В ноябре покупал Весту , менеджер Жиляев Иван Юрьевич прекрасный специалист, помог выбрать машину ответил грамотно на все вопросы и сделал интересные предложения,
Менеджеры здесь проконсультировали лучше, чем во всех местах для этого. Отдельно хотелось бы выделить Андрея Б., который нас консультировал по поводу Весты Кросс. Приятный молодой человек. Организовал тест-драйв и сделал после персональное предложение с хорошими условиями. Поездили еще немного по другим местам и вернулись за машиной сюда.
Купили здесь свою первую машину - Ладу Гранту! Без помощи консультанта Сергея, наверное, потерялись бы в шоуруме и не разобрались бы в комплектациях. Поэтому спасибо ему огромное за помощь. Желаем профессиональных успехов и побольше клиентов!
В выборе автомобиля помог менеджер Артём. Максимально комфортно сдала старую машину в трейд-и и забрала новую. Из 5 салонов выбрала этот. Не пожалела. Рекомендую.
Вежливый, внимательный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Заинтересованность менеджера в подборе автомобиля, предоставление скидок и подарочных акций.
Менеджер показал себя отлично, всё показал и обьяснил..спорные вопросы были урегулированы в мою пользу...уже вторую машину беру из этого автосалона.
Ошибки по подушкам вернулись через 2дня)
Обращался в сервисе - он тоже на высоте!! Спасибо.
Были на ТО-0 29.11.2024 года, автомобиль Лада Веста, мастер-приёмщик Панютин предложил сразу подписать акт выполненных работ, не дожидаясь пока работы будут выполнены. Далее мастер отказал в осмотре автомобиля при приёме его на сервис предложив подписать мне добровольный отказ от осмотра при приёме автомобиля на сервис. После озвучивания мастеру жалоб связанных с некорректной работой штатной аудиосистемы, заклиниванием открывания люка бензобака, также была жалоба на увеличенные по моему мнению зазоры в фонарях в крышке багажника.
Мастер на мои жалобы просто махнул рукой и сказал, что это «не гарантийные случаи», а также сказал что вы автомобиль приняли при покупке подписав акт приема-передачи, значит вас все устроило и нечего после жаловаться, при этом мастер выразил готовность исправить огрехи «не гарантийных случаев» нового автомобиля за деньги,
Вряд ли будем в дальнейшем здесь обслуживать автомобиль…
Недорогой сервис Лады, хоть и дилерский. Цены как везде примерно, но качество и скорость работы, как мне показалось, выше. По крайней мере ТО3 Гранты сделали за час, так что я даже из сервиса не уезжал.
Все автосалоны как правило очень вежливые и клиентоориентированные заведения!
"Форсаж" отказался не исключением.
Делал ремонт по направлению страховой компании.
Остался доволен, хотя две царапины-бампер и крыло за 7 дней 🤷♂️ показалось долговато.
Ну да ладно, по технологии всё делали.
Спасибо!
Сегодня стала счастливым обладателем новой ЛАДЫ! Очень довольна. Если покупать машину, то в салоне Форсаж на Бухарестской 22 к 3. Очень хорошее качество обслуживания. Профессиональные менеджеры доступно, терпеливо , понятно отвечают на все вопросы , не навязывая никаких услуг. Все звенья цепи работают как единый слаженный механизм. Подбором моей машины занимались менеджер Андрей и старший менеджер Андрей. Очень рекомендую. Я получила огромное удовольствие от общения и приобретения! СПАСИБО САЛОНУ ФОРСАЖ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Андрею Бахману!!!
После долгих поисков салона и поездки к обманщикам « Лада центр» , приехал в форсаж на бухарестской и в этот же день уехал на новой гранте. Андрей профессионал своего дела и сдержал свои обещания , которые были даны при телефонном разговоре. Советую данного специалиста и этот салон!!!
Покупала машину 18.11.24 г, понравилось всё и салон и персонал, особую благодарность моему менеджеру Александре, всё объяснила, посчитала, рассказала, оформила покупку за один день.
Очень волновались, когда сюда впервые ехали т.к. вообще первый раз были в дилерском салоне. Менеджер Павел успокоил, выслушал, какая нам машина нужна, организовал тест-драйв. Купили здесь Гранту лифтбек в комплектации Комфорт. Машина пока что нравится, а сделка оказалась не такой уж и пугающей. Кредит даже не замечаем)
Отличный автосалон! Процедура покупки автомобиля прошла только на положительных эмоциях несмотря на мои непростые требования. Огромное спасибо за внимательность, честность и оперативность менеджеру Андрею Бачинскому! Всем рекомендую!
Покупал машину,старший продавец Кирилл,всё расказал,обьяснил,показал.К авто получил много плюшек,покупкой доволен.Отношение самое положительное.Обращайтесь,не пожалеете.
Купила новый автомобиль и обратилась к менеджерам с гарантийным случаем. Менеджер записала меня за 2800 на диагностику гарантийного случая , через две недели. Я позвонила во все дилерские центры в Санкт-Петербурге и везде диагностика бесплатно по гарантии. В общем обманывают на ровном месте. Представляю что творят при продаже авто. Берегитесь их. Они мне ответили и почту не существующую для жалобы дали. Даже в этом обманули.
Центр нормальный к сотрудникам претензий нет, претензия в основном к продукции. Ездил все время на Ауди правда моя старенькая стала 2011г. Начались поломки , решил поменять на ладу Весту новую , надеялся что флагман не первый год на рынке , должна прослужить хотя бы лет пять без крупных поломок. Но ожидания авто не оправдала в первый же месяц. Опишу недостатки с которыми столкнулся. 1) Заканчивался бензин , вместе с лампочкой оповещения сработал датчик о неисправности фар , но через некоторое время пропал. 2) загорелся датчик двигателя , иногда тухнет но в основном горит. Обратился к дилеру но у них по записи через три недели сказали смогут принять , а пока езжу с датчиком. 3) Из недостатков еще заметил что пистолет в баке не держится. Заправлялся раз 5-6 из них два разв выпал пистолет из бака , это странно у меня более 15 лет стажа вождения , разные машины были ни разу такой проблемы не было. 4) начались проблемы с заводом авто , кнопка зажигания не срабатывала, сначала пору тройку раз потыкаешь заводится, интервал рос достиг 15-20 минут тыкаешь в разных вариациях и заводится , через три дня машина вообще перестала заводиться , как раз в самый не подходящий момент. Воскресенье вечер , парковка разрешена со вторника по воскресенье и машину не оставить так как в 00:00 понедельника ее эвакуируют. Заказал эвакуатор , но из из блокировки руля приходится ждать специальный эвакуатор так как спереди и сзади недостаточно места. Да еще и двое детей в авто. А в эвакуатор детей нельзя сажать. И еще условия бесплатной эвакуации такие что я должен сопровождать авто. Приходится выбирать или детей или машина. Пришлось заплатить такси чтобы привезти Маму и с ней отправить детвору домой, теперь сижу в авто 22:00 через час сказали будет эвакуатор. Повезу к дилеру но машину смогут посмотреть только через 4 дня. И дилер закрыт уже придется просто на парковке авто оставить и потом еще раз приезжать к дилеру ключи отдавать. Ну а потом на такси домой , надеюсь к часу ночи быть дома. И еще 4 дня автобусом и метро на работу и домой. Это если дилер сможет за один день все исправить. Резюмируя : ездил на старенькой ауди без гарантии и тп. 8лет ( машина 2011г. Брал с рук в 2016) таких нелепых проблем не возникало. Доверился рекламе Весты и разочаровался в первые же 30 дней. Ну жаловаться не на кого сам виноват, в ближайшее время буду думать о смене авто. Будущим и потенциальным покупателям рекомендую взвесить все за и против при покупке Лады Весты ng 2023г. Хотя может это мне так не повезло и у других все нормально с авто. Оценка авто - 🤮💩.
P.S. Брелок придется вернуть дилеру так как его давали в подарок за хороший отзыв.
Компания не очень понравилась гарантийный случай решали месяц подменый автомобиль не дали (заняты были, может быть) но как бы там не было осадочек остался. Персонал вообщем выходит на контакт а вот диагностика авто хромает не могут определить точный диагноз.
Красил машину по каско. К кузовному цеху вопросов нет! Но! Попросил продиагностировать машину по механике, пока она там стояла (больше недели), нифига не сделали, и даже не пытались. При этом какую-то чушь пороли, когда я спросил, делали ли диагностику... То та тётенька, которая принимала заказ сейчас отдыхает, то диагност на 1.5 мес вперёд расписан. В итоге ничего они не смотрели...
С 04.112024 не отдают оплаченный мной автомобиль, придумывая разные поводы и нелепые аргументы, получил машину только 20 11 2024, хотя по договору должны были отдать в течении 10 дней, по договору, но не получил не компенсацию за просрочку и даже не малейшего подарка, в общем отношение к клиенту отвратительное, главное получить от тебя деньги! Машину выдавали в коридоре, даже сфоткать с бантиком ( для жены)не смог
Наше утро началось не с кофе, а с того, что мы забрали нашу ласточку из салона! Благодарим салон Форсаж за эту чудесную Весту! Предложили просто отличные условия и сделку оформили быстро . Мы очень довольны вашей работой !
Предложили,пожалуй, самые хорошие условия по трейдингу старого Логана. Здесь же присмотрели себе новую Гранту и на следующий день купили. Не скажу, что она сильно от Логана отличается комфортом. Если только парой мелочей, но и так не плохо.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Бачинскому за отзывчивость,умение находить золотую середину. Благодарю за помоешь от принятия решения до завершения сделки!
У нас был выбор:взять Б/У Рио 18 года или новую Гранту. Выбрали последний вариант , в первую очередь из-за гарантии, ну и потому что запчасти будет проще найти и дешевле купить. Спасибо автосалону Форсаж за отличный автомобиль. Рекомендуем этот салон - наша сделка очень комфортно прошла.
Отличная станция ЛАДЫ! Всегда оперативно справляются с любыми неисправностями. Порадовало и удивило, что мастер приёмки сначала проехал на машине, оценил общее состояние и причину обращения. Один раз очень помогли- приняли без записи, нужно было поменять лампочку в фаре перед поездкой. Цены невысокие, салон очень чистый и светлый. Рекомендую!
От всей семьи благодарю Борисова Павла за такую выгодную сделку. Сделал просто лучшее предложение на Ниву Тревел, всю сделку направлял, сопровождал, всё рассказывал. Спасибо вам)
Плюсы. Хорошие мастера. Качественный ремонт. Грамонтные менеджеры в зале.
Минусы. Дорого. Сотрудники координационного центра совершают ошибки в записи на сервис, а последствий для них никаких.
При первом общении все показалось вполне адекватным. Мастер вежливый, машину на ремонт приняли быстро ( сразу нужно сказать, что кузовной ремонт производился по КАСКО. Несмотря на то , что машина - иномарка , страховая назначила этот сервис). Дальше - обещанные сроки ремонта затянулись без объяснения причин. А в самом конце - сломали форсунку омывателя фар ( изначально все работало) и сказали , что якобы подтекает форсунка и надо просто ее заглушить. А там крепление сломано и эта сторона машины не пострадала при ДТП. Вообщем , повторно связываться с ними нет желания. Хотя это просто неприлично: сломать, соврать и отдать машину . По качеству остальных кузовных работ претензий нет.
Выбрал этот салон так, как место удобное, есть где прокатиться, разогнаться, почувствовать машину, договорились о встрече с менеджером Иваном Жиляевым, всё подробно рассказал, показал, сделал оооогромнуююю скидку, быстро всё оформили, классный парень, весёлый и всегда на позитиве!
Понравился салон, отличная работа с клиентами, предоставляют скидки, помогают в оформлении кредита,самое главное не навязчивое обслуживание.Рекомендую.
Проходил мимо, и подумал: нет в нашей стране человека, который не проехал бы хоть раз на авто этой марки. А после знакомства с продукцией оказываешься в одном из двух лагерей - сторонников или критиков Лады!
Таких эмоций, как сегодня, я не испытывала давно! Купили мы наконец- таки нашу новую Гранту- радости пока что нет конца и края! От души благодарим всех, кто нас консультировал и кто нам помогал, в частности менеджера Кирилла- очень крутой специалист. Приятно было купить у него машину!
Андрей - вежливый консультант. Не давил, дал нормально посмотреть машину в шоуруме. Сравнил мне характеристики Гранты с автоматом и механикой, помог комплектацию выбрать. Чтобы я в нее убралась, сделал еще персональную скидку. Очень вам благодарна за такую щедрость!
При направлении на ремонт по страховке пытались вымогать деньги за снятие/установку доп. оборудования, хотя эти работы оплачиваются страховой компанией (специально заранее у страховой уточнял). Мастер-приёмщик не утруждает себя приветствиями и представлениями, разговор начинает со слов "у вас тут доп. оборудование, платите 1000р., или снимем и вам в багажник положим".
Купили в данном салоне Ладу Нива Легенда! Быстро подобрали оформили кредит! Все объяснили понятно! Очень компетентные сотрудники и доброжелательные! Девочки в отделе кредитования и страховок помогли подобрать кредит, каско и осаго!
ЛАДА ГРАНТА
ПРОСТО ОБЯЗАН поделиться своими впечатлениями об автосалоне, покупке автомобиля, а главное о людях, работающих в автосалоне ООО ФАВОРИТ. ( Бухгалтерская 22/3 )
Я уже слышал положительные отзывы об этом салоне, поэтому свой первый звонок я сделал именно туда.
Несмотря на водительский стаж в 35 лет и жизненный опыт, всё равно волнений, переживаний и сомнений было выше крыши. Так вот с этого первого звонка и произошло знакомство со старшим продавцом - консультантом Слепконевым Андреем и Мамоновым Кириллом.
На следующий день 18.04.2024 мы с женой уже выбирали машину по своим желаниям, целям и возможностям. И именно в этом ОГРОМНУЮ помощь нам оказали Андрей и Кирилл, потому что в выборе самой модели у меня как-то была неуверенность. Очень чётко были рассказаны технические характеристики и я выбрал подходящие под себя и семью. Уверен, что и другие сотрудники достойны похвалы, но мы очень хотим отметить перед всем руководством данных сотрудников, потому что лично общались с ними. Профессионализм, открытость, честность и самое главное это работа для покупателей в первую очередь. Это у них получилось. Результатом было то, что в этот же день мы приобрели новый автомобиль, взамен старого.
Огромное спасибо и девушкам Юли и Бэллы, которые также отличились как профессионально, так и по-человечески. Всю юридическую информацию и консультацию мы получили от них в полном объеме.
Буду рекомендовать ваш автосалон друзьям и знакомым, уверен, что будет не стыдно перед ними по результатам. Андрей и Кирилл жму руки, спасибо, машина уже с номерами. А ПТС от 22 апреля, мой Д.Р.
Приезжал на ремонт по каско, все сделали очень хорошо, все моменты которые обговорили были ввполнены. Менеджер очень лояльный, все обьяснил. Спасибо
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2023
В наличии выбор не всегда большой, но его быстро пополняют. Персонал доброжелательный и заинтересованный в клиенте. Время ожидания - гм, процесс оформления не очень быстрый, но условия ожидания вполне комфортные (диваны, кофе, телевизор), поэтому всё в порядке. Ремонт - заводской глюк, замеченный вечером после покупки, исправили уже на следующий день. Так что всё оперативно.
В целом впечатления от салона положительные, поэтому рекомендую 🙃👍
Сотрудники вежливые, время ожидания как везде (даже чуть меньше). Менеджер Игорь Чилингарьян обо всем подробно рассказал, оформили договор в тот же день. Всё понравилось.
Съездил сюда на замену ступицы по совету коллеги. Качеством работы остался доволен. Им бы еще как-то ускорить процесс, чтобы ремонт делался быстрее, и вообще было бы шикарно, а в остальном сервис понравился.
Замечательный менеджер Иван, все объяснил доступно для женщины! Был невероятно вежлив и терпим к «женским вопросам»! Муж сказал - золотой парень! Не было чувства навязывания и пренебрежения! Короче покупкой довольны, обслуживанием еще больше!