Grace Calipso
1711 reviews
September 9, 2023
Для недолгого отдыха с детьми вполне подходит.Из плюсов открытый бассейн с шезлонгами,доступный до 22 часов,небольшие бассейны в спа, очень приятные завтраки.В номерах постоянно пополняют воду,чай,кофе,саар.
Для деток-в ресторане стульчики,в номерах-по запросу горшки,накладки на унитаз,маленькие халатики и одноразовые тапочки,большая игровая комната.
Минусы-очень уставшая мебель(во многих местах вздута),текстиль (на пододеяльнике были дырки ,на халатах пятна),ковролин давно требует замены,грязный неопрятный.Качество уборки,тоже так себе....в номер на пылесосе принесены и оставлены на нашем ковролин чужие черные крашеные волосы собранные в комок.
1
1
May 21, 2024
На Красной поляне отдыхали много раз, Грейс Калипсо не понравился, если сравнивать с другими отелями, даже две звезды жалко, но объясню за что поставила:
Плюсы: завтрак отличный ( меню разнообразное), есть блинчики, творог, разные мясные и сырные нарезки, каша, вареные яица и омлет, кофе из кофемашины ( правда ломается и не включается, но персонал чинит машину, кофе отличный), в ресторане уютно.
Чистота, все убирают, горничные стараются, вода, чай, кофе в номерах, шампуни, лосьоны, зубные щетки.
Минусы: мы отдыхали в Адлере и решили поехать погулять на Красную Поляну, забронировали номер, цена 4500/сутки ( май24), приехали на автобусе, когда выходили на остановке полил дождь, 15 минут под дождем ( промокли полностью, замерзли), пришли в отель 12:15, заселение в три часа, загруженность отеля судя по количеству людей процентов 30, на ресепшене предложили доплатить 1650 за раннее заселение или ждать до трех, попросили зонты, чтоб прогуляться, отказали, сказали зонты есть, но их уже разобрали.
По поводу бассейна и зоны спа ( на фото бассейн выглядит большим, на самом деле он не большой, уже весь пошорканный), но больше всего удивил выход из сауны в бассейн, в халате через ресепшн, это очень странно и неудобно.
Самый главный минус это слышимость в номерах, такое чувство что стен нет, есть перегородка из гипсокартона, это даже не передать, слышно каждое слово, каждый вздох и даже как в кружку воду соседи наливают.
Пожалуй это все, в отель не вернемся и советовать никому не будем, есть гораздо лучше на Красной Поляне.
2
3
July 8, 2024
Очень доброжелательный, приветливый персонал. Отдохнули классно! Красота неописуемая, горы, канатная дорога, на море трансфер ежедневно. С П А С И Б О!!!!
3
2
December 3, 2024
Ужас, заезжаешь в отель, а воды нет из-за поломки, мойся где хочешь. Спа-отель одно название, всё холодное и плохого уровня. Возможно в межсезонье сильно экономят Из плюсов: номера чистые, люди вежливые. Завтрак среднего уровня. Отдых испорчен, в качестве извинений ничего не предложили. Очень много недовольных людей было. У кого-то вообще обогреватель взорвался Не понимаю откуда такие положительные отзывы, мб когда-то и было хорошо
August 11, 2024
Приехали , с целью выспаться и сходить в хамам с джакузи , в итоге ничего из этого не работало , джакузи это просто горячая ванна , а бассейн холодный 😩зачем тогда по телефону говорить другую информацию, очень расстроились , в номере чисто , но очень душно спать , кондиционера нет , вентиляция плохая . Попросили номер повыше , дали 1 этаж 🤷🏻♀️
1
July 30, 2023
Отдыхали в отеле летом, все очень достойно ! Трансфер на пляж организован в Адлер, лежаки и зонты бесплатно по карте отеля, дают с собой полотенца, воду) обстановка в отеле приятная, спа зона, завтраки отличные , белье белоснежное меняли раз в 3 дня, плюс уборка ежедневно)) Сам курорт летом производит впечатление, виды гор, воздух свежий, отдыхающих не много, полно ресторанов, доставки еды, все есть, абсолютно комфортно ! Поэтому однозначно рекомендую отель, соотношение цены и качества отличное!
1
March 22, 2023
Останавливались в марте 2023 во второй раз уже. Замечательный отель 4*. На тихой улице с видом на бассейн во внутреннем дворике или на горы. СПА комплекс отлично подходит для отдыха после дня, проведенного на горных лыжах. В этом году хамам работал на все 100%. А редко в каких отелях сауна выдает честные 80 градусов. Бассейн на улице, вылезать из теплой воды совсем не хочется 🤣. Чистые, хоть и небольшие номера, чайник в номере, каждый день пополняли чайными пакетиками и растворимым кофе и по бутылочке воды на человека. Завтраки шведский стол, очень разнообразный и вкусный. Ужин по меню, в этом году брали полупансион по опыту прошлого года. Повара замечательные, подача на высоте. Очень дружелюбная атмосфера, начиная с ресепшен и заканчивая прокатом горнолыжного оборудования. Спасибо всем🙏. Второй год уже справляю свой день рождения в Грейс Калипсо, даст Бог, не последний!
3
2
November 27, 2023
В прошлом году была в Грейс Империал, в этом в Грейс Калипсо. И второй год удивляет и восторгает уровень обслуживания, чистота номеров, вежливость персонала. Спа великолепен - уличный бассейн прекрасен, хамам горячий и хороший. Везде чистота и уют. Приятно находиться в отеле во всех местах. Завтраки разнообразные и вкусные. В общем, всё сделано на прекрасном уровне. К тому же отель находится в далеке от шумных дорог и расположен рядом с лесом, это добавляет спокойствия к отдыху. Звукоизоляция в номерах прекрасная, не было слышно никого из соседей.
1
May 27, 2023
Место тихое, вдали от главной Набережной времен года. Находится в центре п. Эсто - Садок. Шведский стол разнообразный, есть натуральный кофе! Зал просторный, удобный. Весь обслуживающий персонал доброжелательный и приветливый. Полотенца меняются вовремя и убирают ежедневно. Чисто. Хамам и сауна бесплатно. Есть подогреваемый бассейн, тоже бесплатно. Внутри двора есть парковка. Мы отдыхали семейной парой нам очень понравилось.
2
April 25, 2024
Хороший отель за вменяемые деньги. Завтраки не сказать, что прям разнообразны, но есть все, что обычно подают на шведском столе. Качество еды хорошее, особенно порадовала выпечка, была вкусной. Отдельная похвала, что бар в лобби и укороченное меню ресторана предлагают круглосуточно.
June 21, 2024
Группа отелей одна из лучших в соотношении цена/качество. Конкретно этому отелю снизил оценку за то что в номере не работал кондиционер и на ресепшене предложили вентилятор как помощь что вызвало желание поменять отель но через время предложили соседний номер с работающим кондиционером. За что спасибо. В целом за свою стоимость хороший спектр услуг. Хорошая шведка, минус персонал медленно столы убирает и приходилось сидеть в соседстве с грязной посудой, наличие бассейна плюс, Минус что бассейн у парковки автомобильной. Сервис в номерах хороший, уборка, вода, чай, косметика все хорошо. Отель семейный, тихое место. Повторюсь за свои деньги вполне неплохо Но это не 5, уж много мелких ляпов... И по ощущениям уже уставший ремонт.
June 12, 2024
Замечательный отель, ни разу не пожалела что забронировала родителям. Хороший ремонт, безупречная чистота в номерах, хорошая кухня, доброжелательное отношение персонала. Спасибо за хороший отдых!
November 17, 2022
Отдыхали в ноябре) Всё очень понравилось) Очень приветливые, вежливые и дружелюбные сотрудники) Отличный чистый номер, в котором проводилась ежедневная уборка, со всем необходимым (телевизор, холодильник, кондиционер, чайный набор: чайник, кружки, кофе, чай, сахар; вода и стаканы), в сан.узле также есть всё необходимое, начиная от полотенец и заканчивая гигиеническими принадлежностями (гель для душа, шампунь, мыло, зубная паста и щётка), из номера видны верхушки красивых снежных гор) На территории подогреваемый бассейн, рядом душевые с чистыми полотенцами, бар у бассейна) Отличная СПА-зона: джакузи, сауна и хаммам, три вида душа) Замечательный ресторан с вкусными завтраками и ужинами и очень приятными официантами) Завтраки - шведский стол, ужины в ресторанном обслуживании, можно выбрать из двух вариантов, каждый состоит из салата (самый вкусный салат с хрустящими баклажанами 🤤🤤🤤), горячего основного блюда и десерта, напитки - соки, кофе, чай в неограниченном количестве) В отеле 4 этажа, работает лифт, на этаже есть гладильная доска с утюгом, а также уютное место для чтения с книжками и журналами), на территории всего отеля отлично работает Wi-Fi и звучит приятная музыка) Расположен отель в удобном месте, рядом остановка общественного транспорта, магазины, кафе и пр. До Розы Хутор недалеко, мы пешком ходили, но можно и на автобусе доехать) Спасибо за отличный отдых) Желаем процветания и лояльных клиентов)
6
December 19, 2024
Едем в отель с женой с 20 по 22 декабря, выбирали из многих отелей, зацепил сервис и спа зона в отеле, а также завтрак утром, надеюсь нам очень понравится! Семья Воробьевых.
April 20, 2023
Очень приветливый персонал, хорошие номера, приборка каждый день. В номере есть всё необходимое, очень порадовали 4 подушки! Завтраки просто великолепные, большое разнообразие шведского стола, можно позавтракать и сразу пообедать )) Бассейн теплый на улице, зона спа замечательная, особенно хамам. И порадовало расположение, вроде тихо, ближе к лесу, а пройдя улочку ты оказываешься в казино и на главной улице с магазинами и ресторанами Красной поляны.
May 24, 2024
Уютный отель в центре Эста Садока на тихой улице. Хорошие завтраки, в сьюте был красивый вид на годы и большой номер, тихо. Хамам и сауна отл! Внутренний двор нужно лучше обустроить и отделить зону парковки
November 6, 2023
Отель понравился. Чистый, уютный номер. Вежливый, отзывчивый персонал. Вкусно приготовленные блюда, большой ассортимент блюд на завтрак, на любой вкус. Комфортный бассейн на улице, хороший спа комплекс. Отдых в данном отеле понравился. Хочется приехать ещё. 🤗
June 18, 2023
Замечательный отель, очень комфортный и уютный. Так же хочу отметить бассейн и спа, все чистенько. Завтраки на высшем уровне , очень вкусные 😍 Очень вежливый и приветливый персонал, но отдельно хотела бы отметить администратора Камилу и менеджера Владислава, все показали , рассказали , как родные , спасибо большое за положительные эмоции, обязательно заедем еще💕
1
2
March 13, 2024
Мы приехали за катанием, поэтому только ночевали в номере. Номера маленькие и старые. Бассейн и спа рассчитано на небольшое количество людей. Питание и обслуживание хорошее. Конечно это не тянет на 4 звезды, особенно стоимость. Полы в номерах и коридорах убитые, полок для одежды в номерах 2 штуки, а снаряги много. Окна в окна. Вообщем это отель 3 звёздный за дорогой ценник. За эти деньги курорт красная поляна, аппарты 2 огромные комнаты 2 сан узла и большая кухня. Вообщем если бы ценник ниже 2 раза было бы конкурентно с 4* , а так очень спорно...
3
June 5, 2024
Хороший отель. Очень приветливый и доброжелательный персонал.
В номерах чисто.
Завтраки вкусные.
Местоположение шикарное.
Вернусь обязательно еще.
1
July 2, 2023
Здравствуйте, дорогие отдыхающие. Наш отдых в Грейс Калипсо завершился. Были мы с 25.06 по 1.07.2023 г. Нам очень понравилось всё. Заказывали стандартный номер с завтраком "Шведский стол". Отель 4звезду соответствует заявленному. Парковка бесплатная на территории отеля, что не мало важно, всегда под охраной. Завтраки шикарные, за всё время отдыха попробовали всё. Меню разное, поэтому глаза разбегаются от изобилия. Персонал вежливый, стараются быстро реагировать, всегда помогут. Особенно мне понравилось, что здороваются в любое время суток. Номер с удобной двухспальной кроватью, душ. Всегда горячая вода, есть холодильник, чайник, стаканы и кружки. Каждый день уборка, чистые полотенца, мыло, шампунь, зубные щётки, так что нет надобности брать с собой, халаты и постельное меняют раз в 3 дня. . Кофе и чай, тоже есть в пакетиках. Забота на высшем уровне! На территории есть спа ( хамам, финская баня, джакузи) мы заехали раньше и пошли в спа сразу, даже не заселяюсь. Отдохнули после дороги, ехали своей машиной. Экскурсии у нас были насыщенные, отдых в спа и бассейне расслаблял. Возле рецепшн стоят 2 массажные кресла, сказка, а не релакс. Советую всем, тем более по приложению бесплатно 10 мин, хоть целый день сиди и принимай личного массажиста. В общем всё понравилось, чисто, уютно, комфортно. Менеджеры Максим и Влад помогли с маршрутами экскурсий, да и по всем вопросом быстро и вежливо отвечали. Приедем вновь. Благодарим весь персонал и владельцев, за качественный отдых. 👍❤️
3
2
July 7, 2023
Очень достойный отель и приветливый персонал, особенно хотелось отметить работу администратора Камилы, помогла решить все вопросы при заселении и предложила лучшие условия, девушка действительно искренни от души старалась помочь всем чем может, рекомендую при бронировании обращаться только к ней. По самому отелю нареканий нет , очень вкусный и разнообразный шведский стол, везде чисто и уютно, с номера вид на горы, в холе стоят массажные кресла, отличная спа зона, подогреваймый бассейн, бар возле бассейна, вообщем есть всё для хорошего отдыха.
4
1
July 4, 2024
Посещали спа в конце июня. Впечатления остались не самые приятные. По порядку:
1. При записи мне не сообщили об акции 2 по цене 1
2. В спа не работал хамам, а мы именно из-за него к вам и записались. Об этом при записи тоже не предупредили и это сильно испортило настроение
3. Душ впечатлений неисправен
4. Обливное устройство подаёт тёплую воду вместо холодной
5. В душе сильный запах мочи и тоже нет холодной воды. Лейка согнута. Управление водой не поддаётся никакой логике.
Вода либо горячая, либо тёплая.
6. Бассейн находится очень далеко от спа зоны и тоже слишком тёплый. Приходится в неприглядном виде в мокрых халатах проходить через лобби и ресепшен.
7. Тапочки не предназначены для мокрых зон. Они промокают насквозь и ходить в них крайне неприятно
8. Полотенца сильно потрепались и сквозь запах кондиционера чувствуется неприятный запах
1
August 4, 2024
Отличный сервис , персонал топ , отзывчивые , приветливые с радостью помогают .
Единственное что ужасно это интернет , он не там фактически не работает . Если планируете совмещать с работой , то с их вайфаем , это не реально
1
October 29, 2023
Отдыхали в отеле с 21 по 24 октября 2023 г.
Тихое место, уютная семейная атмосфера, комфортный номер стандарт, доброжелательный персонал.
Поразила и порадовала оригинальная подача блюд на ужин - спасибо шеф повару и еще официанту, который уговорил попробовать говяжьи щёчки!
February 14, 2023
Очень нравится отель!
Приезжаем второй раз:
1. Номера соответствуют описанию;
2. Сервис отличный, все сотрудники внимательные, приветливые и отзывчивые;
3. Удобный трансфер на любые трассы;
4. Отличный завтрак;
5. Хороший Хаммам, сауна, тёплый бассейн под открытым небом;
6. Удобное расположение. Красивая пешеходная зона с кафе, ресторанами, любыми развлечениями в шаговой доступности.
7. Есть комната для хранения и снаряжения.
100% рекомендация
1
October 27, 2023
Прекрасный отель со спа и подогреваемым бассейном! Правда к бассейну из спа надо идти через холл отеля и парковку, что не очень удобно, но в целом не напрягает. Хороший завтрак шведский стол, в дневное и вечернее время работает ресторан, потом лобби бар. В номерах чисто, хорошая мебель и сантехника, качественная уборка. Отель находится в стороне от шумных улиц.
3
April 28, 2023
Расположен отель в тихом месте, достаточно для того, чтобы не слышать шум с центральной улицы.
В шаговой доступности кафе, рестораны и магазины.
Отличный завтрак, большой выбор блюд ( шведский стол).
Бассейн открытый чистый подогреваемый со столиками и удобными шезлонгами по периметру.
В спа центре порадовали хамам и финская сауна, но всего один душ! в общей зоне и мало лежаков в зоне отдыха, джакузи чисто номинальное)
Номера чистые, уборка производится когда удобно гостю, что очень приятно!
Сотрудники приветливы и доброжелательны, остались приятные впечатления об отеле и сервисе)
July 31, 2024
Хороший отель. Есть трансфер до моря ежедневный и обратно. В стоимость проживания входит посещение спа-зоны и бассейна. Есть ресторан на первом этаже.
June 18, 2023
Очень уютное место! Бассейн,спа зона, вкусные и красивые завтраки, хороший сервис, везде чисто—что еще нужно для хорошего отдыха?
Хочу отметить, что персонал очень вежливый и внимательный. Спасибо администратору Камиле и менеджеру Владиславе😍 Хорошие девушки, которые всегда помогут, все объяснят и закрепят благодаря своим улыбкам хорошее впечатление о месте!
1
2
August 31, 2024
В целом все не плохо, но мы бронировали люкс в котором есть джакузи, а оно попросту не работало, плюс какие-то звуки из системы кондиционера всю ночь не давали спать. Завтраки вполне себе, персонал вежливый. Бассеин был разной температуры, да дня холодный, на третий разогрелся. По Spa вопросов нет, все отлично.
November 7, 2023
Хороший отель с хорошими возможностями, вкусной столовой, номер не плохой большой санузел, хорошая кровать В номере все принадлежности, и чай и кофе и зубные щетки. Но в первый день прибывания была и ложка дегтя. Номер чуть уставший, вытоптанный ковролин. Холодный бассейн и джакузи. Но на следующий день вышла на ресепшн Ксения мы пожаловались и все заработало(бассейн и джакузи). Вообще приедем ещё раз.
September 9, 2024
Прекрасный отель, вежливый персонал, открытый бассейн, джакузи, финская баня, хамам, чистые и просторные номера.
April 29, 2024
Шикарный вид на горы, очень вкусные завтраки, отзывчивый персонал , но есть и нюансы: на такое количество гостей маловат бассейн; хамам не набирает желаемой температуры. Но мы все равно остались довольны отдыхом. Всем большое спасибо и процветания вашей гостинице)
November 26, 2024
Хороший СПА. Чистые номера. Прекрасный бассейн под открытым небом с подогревом. Очень вежливый персонал.
July 17, 2024
Хороший отель ,маловат спа ,в так все хорошо,чисто уютно ,номера удобные большие,завтрак кайф
May 30, 2023
Прекрасный отель. Нам очень понравилось. Можно полностью отключиться от обычной жизни и заниматься качественным отдыхом как физически, так и морально. Вкусная кухня. Есть детское меню. И даже со йпривередливый ребенок с удовольствием менял и питался из детского меню. Хорошая спа зона. Есть открытый теплый бассейн, в относительно холодную погоду в нем хорошо, но после того как вышли, лучше идти в Спа и греться в финской сауне, Хамаме или в джакузи.
Хорошее обслуживание. И круглосуточный ресепшн ответит на любой вопрос.
Просторные номера. Взяли номер Сьют и остались довольны.
2
June 1, 2023
Это наверное самый лучший отель! Были здесь уже 3 раза. Расположен в посёлке Эсто-садок, немножко в стороне от трассы. Рядом расположено много ресторанов, магазинов подъёмники на 960.
Очень вкусные и сытные завтраки и в целом всё меню. Персонал вежливый. Зона СПА отличная-есть хамам, сауна, джакузи, массаж. Открытый бассейн на улице.
В зимний период прокат снаряжения, в летний - трансфер к морю. Я бы добавила прокат велосипедов. Номера оснащены всем необходимым, каждодневная уборка номеров.
3
3
November 11, 2023
Прекрасный отель , за приемлемые деньги , хороший сервис , очень вежливый и добрый персонал . Вид из номера попался на горы , очень очень красиво !!! Прекрасный бассейн с подогревом на улице и чудесные завтраки . Однозначно приедем еще и всем рекомендуем 🥰🥰🥰
September 23, 2023
Если описать отель двумя словами: молодящаяся склеротичка. Теперь подробнее: задуман отель неплохо, большие номера, хорошее наполнение, есть бассейн с баром, сауна, хамам и spa. Но исполнение.... В номере пошарпанные столешница и полка под чайник и кофемашину, мраморная столешница в ванной со сколами. При заезде в номер вокруг кофе-машины был рассыпан кофе (плохо убран), не хватало одного полотенца, уборка до 18 часов (отель находится в месте, которое предполагает активный отдых, после которого хочется отдохнуть), за время нахождения ни разу нормально не убрали (то забывали вынести мусор, то полотенца по одному, то воду поставить), но белье и полотенца чистые, без пятен! Завтраки это ещё один минус: однообразные, холодные, не вкусные (в том числе и фрукты). Зашли вечером в ресторан, минут 20 на нас вообще не обращали внимания, на просьбу принести меню извинились, что не заметили и принесли одно! меню на двоих, в итоге мы заказали 2 бокала вина и к ним сырную тарелку, вино принесли сразу, а сырную тарелку мы ждали..... 40 минут!!! В общем расчёт, что на территории четырёх звездочного отеля с открытым бассейном можно провести сутки без выхода за территорию, не оправдался! Как вариант для "просто переночевать" вполне ничего себе. Не скажу, что сильно испорчен отдых, в какие-то моменты это даже добавляло веселья, но... скажем так, желания вернуться нет
3
1
June 23, 2022
Отдыхали в отеле 4 дня в июне 2022,все очень понравилось.прежде всего удачное расположение отеля,все необходимое в шаговой доступности.прекрасные виды с территории на горы и вид из окна номера. номера просторные,комфортные,уютные и чистые.есть все необходимое.белоснежное белье,новые полотенца и халаты,меняются ежедневно,что очень приятно удивило.уборка номера так же на совесть.Вежливые и приветливые сотрудники. приятная музыка в ресторане и холле. Питание довольно разнообразное,завтраки шведский стол,хороший выбор и качество продуктов.ужины на заказ,с красивой подачей. Бассейн подогреваемый и зона спа. В летнее время курсирует трансфер к морю на пляж. Вообщем нам все понравилось,обязательно рекомендуем знакомым и друзьям!переехали к морю тоже в отель 4*, сразу такой контраст и разница,что захотелось вернуться в Грейс Калипсо 4*
8
1
May 4, 2023
Отличная гостиница, были очень довольны. Уборка каждый день, пополняемая водичка, мыло шампуни. Вежливый персонал, отличное спа. Теплый бассейн с видом на горы - шик. Завтраки просто песня. Также несколько раз ужинали в ресторане при гостинице, также остались очень довольны. Приятно порадовали блюда на мангале.
Некоторые нюансы:
- уборка почему-то в 9 утра)
- просторная красивая душевая, в которой дешевенькая лейка, не способная держаться на держателе, простите за тавтологию. Такая недорогая вещь как держатель для лейки может подпортить жизнь)
1
July 27, 2022
Доброго всем дня.
Отличный отель, чисто, уютно, прекрасные кровати с очень хорошими матрасами, большая душевая, в номере есть чайная станция, бесплатно чай(пакетики), вода в бутылках, телевизор, не большой холодильник - это всё, что касается номера.
У нас с завтраками - очень вкусными, большой выбор, так что рекомендую.
Отель расположен так удобно, что до канатной дороги или куда ещё - десять/пятнадцать минут пешком.
Ни какого постороннего шума.
На територии открытый, подогреваемый бассейн, ресторан с очень хорошей кухней и совершенно адекватными ценами. Хороший СПА! Предыдущий разы брали отели в Роза хутор, так вот здесь не чем не хуже.
Нас отдыхало шесть человек - все остались довольны!
5
February 28, 2023
Хороший отель, есть тёплый бассейн на улице, небольшое спа с несколькими видами бань и джакузи, есть помещение для сушки снаряжения, вкусные завтраки, номера уютные. Были в зимнее время года, не понравилось только то что, когда ты купаешься в тёплом бассейне на улице, чтобы погреться, тебе надо идти от него до спа, а он находится на 0 этаже и надо идти через ресепшн) это как-то странно в мокрых халатах пробегать там, можно сделать какую нибудь баню возле бассейна)
3
1
May 4, 2024
Отдыхали второй раз. Все отлично, завтраки вкусно и есть выбор, уборка, пополнение чайного набора и косметических средств. Есть подогоеваемый бассейн, сауна, хамам.
1
1
September 7, 2023
Отель неплохой. Спокойная атмосфера,уютный дворик с бассейном,вкусная еда. Но по сервису есть вопросы...Неужели отель сети Грейс не может себе позволить заложить затраты на испачканное( полинял купальник)полотенце? Честно,остался неприятный осадок, после того,как меня попросили оплатить испачканное полотенце под предлогом того,что они не смогут его отстирать. Остановимся ли снова здесь,когда будем в Красной поляне? Нет, выберем другой
November 24, 2022
Отдыхали с девочками в Вашем отеле, всё очень понравилось. Прекрасная природа, вкусная еда и чудесный банный комплекс.
На завтраках всегда разнообразие вкусностей на любой вкус и цвет, обед и ужин тоже удивили ,вкусно!) Отдельная благодарность официантам, всегда всё чисто и не надо ждать добавки она появляется сама собой😂😂😂 В банном комплексе тоже отлично можно посидеть и чудесно отдохнуть, никто никому не мешает. Хочется ещё поблагодарить менеджера Татьяну за дружелюбие и отзывчивость, готовность всегда помочь! Обязательно буду советовать Ваш отель друзьям и знакомым) Спасибо за хорошо подобранный персонал!
1
February 10, 2023
Отличный отель, с хорошим номерным фондом, качественным сервисом, вкусными и сытными завтраками. Изыминкой отеля является СПА зона и очень теплый открытый бассейн.
Так же есть удобная комната для хранения и сушки горнолыжного снаряжения. У о отеля есть свой прокат, но нужного детского размера не оказалось, тогда я обратился в прокат "Вершина" и они отправили за нами машину для примерки, и так же после завершения проката приехали чтобы забрать лыжи из отеля.
3
April 27, 2023
Я отдыхала в этом отеле 10.04.23-12.04.2023. Мне очень понравился сам отель: у него интересный дизайн, очень вкусные запахи (особенно хорошо чувствуется КАЖДЫЙ раз, когда заходишь в номер). Персонал очень дружелюбный, гостеприимный, отзывчивый. Было очень приятно общаться с сотрудниками и обращаться с просьбами к ним. За них просто отдельная похвала! Очень вкусные, питательные и разнообразные ужины в ресторане.
Стоит отметить СПА-центр и подогреваемый бассейн на улице – это очень помогло расслабиться и отдохнуть!
Отель расположен очень удачно, от него можно дойти до всей инфраструктуры, и в то же время отдалён от дороги, поэтому в отеле очень тихо и спокойно. Виды из номера на 4 этаже тоже шикарные 😍
С удовольствием вернусь в этот отель и не одна!
May 17, 2023
Отличная четверка, приветливый персонал, вкусные завтраки. Номера чистые, довольно свежий ремонт. Бассейн теплый, с красивым видом, но маловат - в сезон, скорее всего, будет тесновато (но в первой половине мая было идеально).
Отличное расположение: пешком 15 минут до подъемников Красной поляны. Вокруг очень много ресторанов/кафе/столовых на любой кошелек .
2