Grace Calipso
1723 reviews
May 4, 2023
Отличная гостиница, были очень довольны. Уборка каждый день, пополняемая водичка, мыло шампуни. Вежливый персонал, отличное спа. Теплый бассейн с видом на горы - шик. Завтраки просто песня. Также несколько раз ужинали в ресторане при гостинице, также остались очень довольны. Приятно порадовали блюда на мангале.
Некоторые нюансы:
- уборка почему-то в 9 утра)
- просторная красивая душевая, в которой дешевенькая лейка, не способная держаться на держателе, простите за тавтологию. Такая недорогая вещь как держатель для лейки может подпортить жизнь)
1
July 27, 2022
Доброго всем дня.
Отличный отель, чисто, уютно, прекрасные кровати с очень хорошими матрасами, большая душевая, в номере есть чайная станция, бесплатно чай(пакетики), вода в бутылках, телевизор, не большой холодильник - это всё, что касается номера.
У нас с завтраками - очень вкусными, большой выбор, так что рекомендую.
Отель расположен так удобно, что до канатной дороги или куда ещё - десять/пятнадцать минут пешком.
Ни какого постороннего шума.
На територии открытый, подогреваемый бассейн, ресторан с очень хорошей кухней и совершенно адекватными ценами. Хороший СПА! Предыдущий разы брали отели в Роза хутор, так вот здесь не чем не хуже.
Нас отдыхало шесть человек - все остались довольны!
5
February 28, 2023
Хороший отель, есть тёплый бассейн на улице, небольшое спа с несколькими видами бань и джакузи, есть помещение для сушки снаряжения, вкусные завтраки, номера уютные. Были в зимнее время года, не понравилось только то что, когда ты купаешься в тёплом бассейне на улице, чтобы погреться, тебе надо идти от него до спа, а он находится на 0 этаже и надо идти через ресепшн) это как-то странно в мокрых халатах пробегать там, можно сделать какую нибудь баню возле бассейна)
3
1
November 24, 2022
Отдыхали с девочками в Вашем отеле, всё очень понравилось. Прекрасная природа, вкусная еда и чудесный банный комплекс.
На завтраках всегда разнообразие вкусностей на любой вкус и цвет, обед и ужин тоже удивили ,вкусно!) Отдельная благодарность официантам, всегда всё чисто и не надо ждать добавки она появляется сама собой😂😂😂 В банном комплексе тоже отлично можно посидеть и чудесно отдохнуть, никто никому не мешает. Хочется ещё поблагодарить менеджера Татьяну за дружелюбие и отзывчивость, готовность всегда помочь! Обязательно буду советовать Ваш отель друзьям и знакомым) Спасибо за хорошо подобранный персонал!
1
November 16, 2024
Плохой персонал, особенно в спа. Массажисты опаздывают на сеанс, администратор разговаривает на пассивно-агрессивном. Официанты не знают базовых правил сервировки. На завтраке холодная еда, новую посуду выносят редко, и то просить приходится. В номерах старая мебель, раковина вся побитая. Начали ремонт прямо на этаже где живут люди. Слышимость такая, что кажется что соседи прямо в твоём номере сидят. Кто чем занимается слышно со всех сторон. Никому не порекомендую тут отдыхать.
2
1
September 7, 2023
Отель неплохой. Спокойная атмосфера,уютный дворик с бассейном,вкусная еда. Но по сервису есть вопросы...Неужели отель сети Грейс не может себе позволить заложить затраты на испачканное( полинял купальник)полотенце? Честно,остался неприятный осадок, после того,как меня попросили оплатить испачканное полотенце под предлогом того,что они не смогут его отстирать. Остановимся ли снова здесь,когда будем в Красной поляне? Нет, выберем другой
February 10, 2023
Отличный отель, с хорошим номерным фондом, качественным сервисом, вкусными и сытными завтраками. Изыминкой отеля является СПА зона и очень теплый открытый бассейн.
Так же есть удобная комната для хранения и сушки горнолыжного снаряжения. У о отеля есть свой прокат, но нужного детского размера не оказалось, тогда я обратился в прокат "Вершина" и они отправили за нами машину для примерки, и так же после завершения проката приехали чтобы забрать лыжи из отеля.
3
April 27, 2023
Я отдыхала в этом отеле 10.04.23-12.04.2023. Мне очень понравился сам отель: у него интересный дизайн, очень вкусные запахи (особенно хорошо чувствуется КАЖДЫЙ раз, когда заходишь в номер). Персонал очень дружелюбный, гостеприимный, отзывчивый. Было очень приятно общаться с сотрудниками и обращаться с просьбами к ним. За них просто отдельная похвала! Очень вкусные, питательные и разнообразные ужины в ресторане.
Стоит отметить СПА-центр и подогреваемый бассейн на улице – это очень помогло расслабиться и отдохнуть!
Отель расположен очень удачно, от него можно дойти до всей инфраструктуры, и в то же время отдалён от дороги, поэтому в отеле очень тихо и спокойно. Виды из номера на 4 этаже тоже шикарные 😍
С удовольствием вернусь в этот отель и не одна!
May 4, 2024
Отдыхали второй раз. Все отлично, завтраки вкусно и есть выбор, уборка, пополнение чайного набора и косметических средств. Есть подогоеваемый бассейн, сауна, хамам.
1
1
September 8, 2024
Отличный отель! Обслуживание супер, номера приятные, спальные места очень удобные! Рекомендую!
May 17, 2023
Отличная четверка, приветливый персонал, вкусные завтраки. Номера чистые, довольно свежий ремонт. Бассейн теплый, с красивым видом, но маловат - в сезон, скорее всего, будет тесновато (но в первой половине мая было идеально).
Отличное расположение: пешком 15 минут до подъемников Красной поляны. Вокруг очень много ресторанов/кафе/столовых на любой кошелек .
2
May 4, 2024
Плюсы: отличное расположение, замечальные завтраки, хороший спа комплекс и бассейн, приятный персонал
Минусы: уставшие, маленькие номера не тянут на 4 звезды, территория отеля не до конца оформлена
3
2
August 9, 2024
Небольшой уютный отель, где есть всё необходимое для комфортного отдыха. Номер не ушатаный, всё работает, уборка ежедневная, но могли бы и полотенце поменять. Завтраки разнообразные, всё вкусно. Персонал вежливый. Рекомендую 👍
1
September 10, 2024
Шикарный отель! Все очень понравилось! Вкусный завтрак, чисто, хороший бассейн и зона спа
March 5, 2023
Долго не мог определиться с отелем, брать наверху, на склоне или в Эстосадке. В итоге остановился на Грейс Калипсо.
Хорошее обслуживание, вкусные завтраки, приветливый персонал, небольшой уютный отель),
есть:
- Спа, с тёплым бассейном на улице, после катки это бесценно 😄
- комната хранения для снаряги, по совместительству сушильная, удобно.
- развозка до горнолыжки, начиная с 8:30, три рейса. Довозят на любой курорт (Красная Поляна, Роза Хутор, Газпром).
- обратно также довозят, но лично я ни разу автобуса не дождался, с подъёмника Красной Поляны до отеля меньше километра, пешком 10 минут, проще было дойти)
В общем лыжникам/сноубордистам рекомендую)
March 18, 2024
Друзья часто там отдыхают. Я был в гостях когда они ужинали. Место недалеко от канатной дороги и казино. Видел там бассейн и есть кресло Ямагучи и там немного расслабился. Хороший персонал. Друзья довольны этому месту.
November 22, 2022
Отдыхали в отеле с 14 по 20 ноября. Отель супер! Соотношение цены и качества отличное. Очень доброжелательный персонал. Причём весь! Решают любые вопросы. Отличный ресторан и кухня. Брали только завтраки и они на высоте! Также не раз заказывали блюда из ресторана по меню на ужин - тоже зачёт. Советую попробовать салат из баклажан, на горячее форель в ореховом соусе всё супер! Спа и бассейн тоже норм. Единственное совет руководству продумать теплый переход из Спа к бассейну. В холодное время года не комфортно ходить по улице. Но не смотря на это ставлю 5. Надеюсь руководство отеля примет мой совет к сведению, так как ни одна я это советую. В остальном отелю респект.
1
October 10, 2023
Отель понравился. Очень приятное место. 400 метров до дороги, тишина. Окно выходило во двор, но так как был верхний этаж, то открывался красивый вид на вершину горы черная пирамида. Завтраки вкусные, хоть и выбор не большой. Многие уезжают трансфером на море и у бассейна людей почти нет. Есть, конечно, и минусы. В номере было очень грязное окно. В рум-сервис не дозвонилась ниразу за неделю. На вопрос почему не берут трубку, девушка на ресепшене ответила, что все официанты либо в ресторане либо у бассейна, а телефон стоит в лобби и там никого нет...
1
March 10, 2024
Я снова в маленьком путешествии с подругами ,на праздничные мартовские дни. На этот раз, мы забронировали отель в Красной поляне. Отмечу, что оставили только положительные отзывы .
Нас было шесть женщин, все остались довольны и пожалели, так быстро пролетели 3 дня. Хотели продлить,но билеты на "Ласточку" покупали за месяц.
Никто не хочет оставаться дома,в основном все стараются выехать на побережье Черного моря,в Крым, Кавказ....
В отеле нас встретил приветливый, доброжелательный персонал. В номерах чисто, всё было( вода, чайник,чашки, кофе;в - ванной туалетные принадлежности). Описывать не буду, кто путешествует знает, всё что положено в отеле 4*
В праздничный день от отеля женщины принимали поздравления, каждой вручали жёлтую розу. Это было очень приятно ❗На обед был фуршет, но мы были на Розе пик ,в ресторане "Высота 2320",где тоже нам угощали игристым вином(комплимент) и очень вкусным обедом❗Но это другая история.
Выражаю благодарность руководству и персоналу коллектива от себя и своих подруг. Ждите нас снова в гости, мы ещё не всё успели посетить ❗
October 12, 2024
Супер, но еда как будто только «пп»)) нам в свои 25 лет не особо понравилось. Сам отель отличный, бассейн и баня супер
January 5
Подогреваемый бассейн не очень удачно расположен, идти к нему через парковку, температура не очень горячая, после выхода из бассейна зимой идти к парной далеко
December 11, 2024
На 4 звёзды отель не тянет, в первый день заезда не работала сауна, ощущение было что она давно не работала, потом были перебои с подачей воды, детская комната тоже была закрыта по техническим причинам, массажные кресла тоже были неисправны))) из плюсов в ресторане очень вкусно.
1
July 27, 2024
Здравствуйте, добрые русские люди! Не часто оставляю отзывы, но в данном случае удержаться не возможно! Отель "Грейс Калипсо" п. Эстосадок, заявлены 4* и прекрасный рейтинг. Бо'льшего разочарования и ощущения что меня мягко говоря обманули я ещё не испытывал. Внешний вид и стойка регистрации - претензий нет, всё современно, чисто, симпатично, но на этом всё! Убираем красивую обёртку и получаем отнюдь не конфетку. Грязный ковролин в лифте, коридорах, номере; покоцанные двери, откосы, корпусная мебель; побывавшая в бою раковина с большой трещиной; ржавый потолок и плесень в санузле; неотстиранные пятна на постельное белье и полотенцах; запах сырости... Уговорить свою девушку присесть в кресло не получилось - повсюду ощущение изношенности и загрязнённости. Попробовали заменить номер на классом повыше, не получилось, полная загрузка. Бедные люди! Не съехали сразу лишь потому что весь день в дороге и приехали в 01:00. Но остаться и потерпеть стоило хотя бы для того чтобы Вы узнали про их завтраки. Система классическая - шведский стол, подход своеобразный. Небольшой ассортимент, отсутствуют какие либо горячие десерты (блины, оладьи, запеканка), из выпечки два вида печенья, кофе увидете на фото (это капучино), фрукты непромытые, нет тостера...
Подытожим! Не причисляю себя к туристам, изнеженным лакшери отелями, бывал в местах и похуже. Но повторю: заявлены 4*. По мне, максимум - 3*, да и те низкого качества. Не понятно от куда взялись предыдущие отзывы и высокий рейтинг (хотя предположения есть), которые сбили меня с толка при бронировании. Прошу Вас, добрые русские люди, не совершайте моих ошибок!
6
2
December 30, 2022
Великолепный отель!
Останавливались в данном отеле с женой на 3 ночи в начале декабря. Очень понравилось обслуживание, атмосфера и уют ГрейсКалипсо. Коротко о плюсах и минусах.
Плюсы:
- очень вежливый и внимательный персонал (во всем помогут, все объяснят и расскажут)
- очень вкусные завтраки (шведский стол с большим выбором блюд - только горячего было 5-7 видов) и отличные ужины (по специальному меню салат+горячее+десерт, но бывало десерт был уже лишним, поскольку все очень вкусное и сытное)
- просторный номер (брали стандарт с двухместной кроватью), все необходимое в номере есть
- отличный SPA комплекс (сауна, хамам, джакузи) + бассейн с подогревом на улице (вода тёплая и бассейн работает до 23:00)
- расположение отличное (вдали от активных дорог, машин не слышно, и близко до всех интересных мест Красной Поляны - около 10 минут неспешного пешего хода)
Минусы:
- очень плохая звукоизоляция в номере (слышно, что говорят в соседних номерах и как хлопают двери в коридоре)
- уборка в номерах вызывает вопросы - у нас в номере в ящике было огромное пятно (непонятного происхождения), нашим соседям повезло меньше - у них была кровь на постельном белье (по просьбе сразу заменили на другой комплект)
- нет СмартТв в номере (некритично, но было бы приятно)
Данный отель нам очень понравился. Обязательно заедем сюда при следующем путешествии на Красную Поляну. В целом, отель вызывает желание остаться подольше и просто насладиться SPA, отличной кухней и видами на горы.
Всем рекомендую данный отель!
1
February 17, 2023
Номера стандарт небольшие, уставшие, но все чисто, ванная комната прекрасная. Спасибо менеджеру, что дал номер с видом на горы на последнем этаже! Еда на завтрак супер и они до 11 - и красная рыбка,и сырники, можно заказать омлет и яичницу, можно даже поесть обедные блюда - есть гарниры и мясо. Обслуживание и персонал также на высоте-поздравили с др в номере бутылкой шампанского и фруктами. К сожалению бассейн на улице, а спа с сауной и хаммамом ооочень далеко - через улицу,ресепшн и на -1 этаж. Зимой пока дойдешь, успеешь замёрзнуть. Бассейн тёплый,чистый ,но также уставший. Ну и вокруг по мимо прекрасного вида гор, рекламные проспекты отеля и какие то постройки разного вида совсем не украшают общий экстерьер. В спа есть ватные диски т мицелярка! Сауна в спа хорошая,хамамм с неприятным запахом , джакузи холодноваты.
3
1
April 24, 2024
Хороший отель со Спа. Персонал очень приветливый, уборка ежедневная и качественная. Спа комплекс небольшой, турецкая баня, два джакузи и сауна, правда на дровах, но это смотря с чем сравнивать, однозначно здорово, что Спа есть в отеле, после горнолыжки - необходима. Бассейн теплый на улице, интересно поплавать, но небольшой, метров 12, и выход к нему не из Спа зоны, а через рецепшн. Отдельно хочется отметить менеджера Спа - Ольгу, очень приятная, компетентная женщина. Есть лыжная комната, с сушкой ботинок. В целом отель оставляет хорошее впечатление...
November 9, 2022
Отель в целом соответствует описанию с собственного сайта.
Расположение отеля:
Отель расположен недалеко от всей инфраструктуры, рядом всё что нужно, рестораны, столовые, парки, игровые, магазины, DJ бар на улице, ТРЦ Горки Молл, атракционы, остановка и жд станции. Отель окружён горами со всех сторон, что логично находясь в горах. Очень приятно, что отель находится в глубине от шумной дороги.
Можно спокойно добраться до Розы хутор или Лауры (Галактики), погулять там или подняться по канатной дороге. Или доехать на любом общественном транспорте и спуститься пешком вниз.
Отель:
Несмотря на то ,что отель сам не большой, он имеет широкий номерной фонд в разной ценовой категории, с разными тарифами питания. Я приобрела тариф с завтраками.
Отель сам не "юнец", но прекрасно сохранился за счет заботы своих владельцев.
Девиз отеля "философия впечатлений"! И какие впечатления вы получите, зависит от вам самих. Сотрудники отеля предоставляют всё необходимое для вашего хорошего настроения. Если вы изначально прибываете в отель с мыслями, что всё плохо, то вы найдете всегда к чему придраться. Да отель не новый, есть свои нюансы. Я получила много ярких и приятных впечатлений
На каждом этаже есть мини холл с креслами, журнальным столом, журналами, хорошим освещением.
На территории отеля есть бар, гриль бар у бассейна, спа центр "Цветок Одиссея" (сауна, хамам, душ Шарко, джакузи, бассейн, аэробный зал. Так же есть кулер с водой на 1 этаже, утюг и гладильная доска.
Номера:
По площади номера очень широкие. По вашему желанию вам предоставят или две односпальные кровати или одному односпальную. На отдыхе очень важен сон. Кровать высокая, средней жесткости, очень удобная для любой спины. Замечательные подушки, пушистые, плотно наполненные, но мягкие.
В номере есть всё необходимое, шкаф, тумбочки, светильники, плотные шторы, тапочки, халаты, весы, набор для душа, обуви, чайный набор ( чайнная станция, кофе, чай, сахар, 2 бутылки воды, штопор, стаканы и чашки) и мини холодильник, набор полотенец. Полотенца для бассейна, можно взять на стеллаже у бассейна, также для зоны спа вы берёте на месте. Номера тихие, в отеле немного семей с детьми.
Просторная душевая. Нюанс: периодами присутствовал запах канализации в душевой. Номера убирают каждый день.
Ресторан.
Могу рассказать только о завтраках.
Приобретала тариф с завтраком, без ужина, так как очень удобно, кода утром проснулся и очень лениво куда-то идти, тариф самое ТО. На завтрак широкий выбор блюд, вкусный и густой кофе, для, каждого найдётся своё. Овощи, фрукты, десерты ( не мысленные), рыба, мясо, мясные продукты, консервация, сыры, оладьи, запеканка, каши, все виды приготовления яиц, так же вы можете отдельно заказать, кашу на воде и тд. Соки, йогурты, мюсли и тд.
Посуда идеально чистая, ни капельки ни разводов.
Поужинать и пообедать можно в кафе Печь. Достаточно близко и вкусно,конечно если вас много, то выгоднее брать с ужином. Так как я обычно путешествую одна и мой график достаточно разнообразный, не всегда удобно подстраиваться под работу ресторана. Завтрак с 8-11, я ходила пару раз к 8.00 и к 10.00.
Завтракамиия была очень довольна. Любитель вы плотного или легко завтрака, вам понравится.
Spa комплекс:
В спа "Цветок одиссея " входит бассейн с температурой 31 градус. Финская сауна, 2 джакузи, хаммам, душевая, контраст, душ Шарко, шезлонги, полотенце. Приятная музыка, комфортная температура. Нюанс, в колличестве посетителей, иногда очень тесно. И с правилами спа территории не ознакамливают всех. Так же комплекс могут посещать не гости отеля, из-за этого гостей в спа много. Но спа довольны все. Напоминаю, что территория не очень новая и есть шероховатости. Для кого-то бассейн холодный, но это обычная физиология, если вы вышли из сауны и прыгнули в бассейн, вам будет прохладно, а если вы прямиком из номера пошли в бассейн вам будет тепло. Но поюс , после сухой сауны, что выходить после бассейна не холодно. Спа отличный, всем рекомендую. Бассейн чистят почти каждый час, на любой комментарий сотрудники реагируют очень быстро, даже если комментарии не объективные.
Бонусы от отеля:
В день отъезда после 12:00, вы можете оставить чемоданы в камере хранения и воспользоваться комплексом спа совершенно бесплатно.
Так же при въезде вам дарят сертификат на 1000 рублей, для посещения SPA услуг в течение 7 дней
Я рада была посетить отель, уехала в хорошем настроении. Спасибо всем сотрудникам за мои впечатления от отдыха.
5
August 31, 2024
Отельчик "пойдетошный".явно много что требует реставрации. Уборку тщательней не помешало бы выполнять, были отчётливые пятна на ковре. Завтрак всё включено-супер. Однако не успел, нового не подлежат, будешь есть, что осталось. Бассейн, хаммам, сауна, на 4, джакузи слабенькое. В целом неплохо, советую
1
June 18, 2023
Осталась в нереальном восторге от этого места! Внутри отеля - красота и чистота! Полностью оборудование номера и прекрасное обслуживание! Повезло встретить лучший персонал в лице девушки Камилы и менеджера Владислава. Отдыхали с семьей, дочь оказалась в восторге от тёплого бассейна и детской площадки. Мы были без машины и на нашу удачу был бесплатный трансфер до хорошего пляжа. Внутри отеля есть спа, что несомненно очень меня порадовало, учитывая, что о нем, я мечтала все время до отпуска и профессионалы меня ничуть не разочаровали! Спасибо за отдых, отель Грейс Калипсо!
1
April 19, 2024
Отличный отель. СпА- зона и тёплый бассейн на улице с видом на горы- просто великолепен. Персонал вежливый и доброжелательный. Нам очень понравилось. Рекомендую
March 3, 2024
Пишу пока еду в такси до аэропорта обратно. Отличный отель,приятная атмосфера, доброжелательный чуткий и внимательный персонал. Есть подогреваемый бассейн,реально очень тёплый, хамам,сауна. Все очень понравилось. Рекомкедую!
August 10, 2023
Неплохой отель, но на 4* явно не дотягивает.
Отель находится в стороне от оживлённой трассы, и этот большой плюс. Рядом много магазинов и кафе в шаговой доступности. На территории отеля есть бассейн и шезлонги вокруг, место было всегда. Но проход к бассейну через парковку и это немного странно... Сам отель 4-х этажный, балконов нет ни в одном номере. Это, конечно, не страшно, но в летний период его не хватало. Окна всех номеров выходят во внутренний дор, т. е. на окна соседних номеров. Если номер на 4 этаже или крайний, то вам повезёт с видом на горы.
Сами номера довольно маленькие, заявленные 16 м это включая санузел. Есть мини-холодильник, чайная станция( чай, кофе добавляли ежедневно), кондиционер. В санузле неплохая сантехника, фен, набор шампуней и гелей для душа. Из минусов- отсутствие вытяжки в санузле, учитывая отсутствие балкона, просушить даже купальник проблематично. Уборка в номерах на тройку. Полотенце для ног, мокрое и грязные, могло лежать на полу 2 дня. За 7 дней постельное поменяли 1 раз, полотенца 2 раза. Для отеля 4* явно маловато.
Из плюсов- наличие трансфера на пляж. Вечером на ресепшн записываешься, утром тебе выдают полотенце пляжное и бутылочку воды, что, конечно, очень приятно. Пляж находится в Адлере. Небольшой участок на пляже Чайка. Шезлонги ( довольно старые и ломанные) и зонты для гостей отеля бесплатно. На пляже есть душ. В остальном обычный Адлерский пляж....
3
April 29, 2024
Завтраки хорошие и разнообразные. Номера приличные, неплохой спа. Слышимость в номерах прекрасная. Отель далеко от дороги - несомненный плюс и бассейн открытый тоже. Утром слышно как птицы поют...
1
December 18, 2022
Все отлично : - ,персонал вежливый и исполнительный ,завтраки достойные ,особенно понравилась вкусная рыбка слабосоленая ,наверное северных пород,вкуснейшие зрелые ананасы, хотя отель не азиатский (Тайланд), сочные голубцы , буженина , свежая выпечка, блюда на мангале ( овощи и т.д , вкуснейший кофе и чай , отель на твёрдую 4,спа - центр - это сказка, сауна на дровах ,спокойная уютная атмосфера, достойный хамам ,а бассейн на свежем воздухе + 32,с видом на снежный пейзаж кавказских гор, также две шикарные ванны джакузи с прохладной водой после парилки,самое то ,что надо. Сам отель в тишине ,в стороне от фед.дороги и жд. Всем рекомендую ,да и сам обязательно ещё приеду на отдых!!!
3
November 3, 2023
Великолепный отель с прекрасным сервисом!!! Нам понравилось все. Просторный и комфортный номер, вкусная и разнообразная кухня, отзывчивые персонал! Будем возвращаться в отель снова и снова. Спасибо Вам!!!
1
May 3, 2024
С 1-2 мая коллективом отдыхали. Мне очень понравилось. СПА просто на 5+, ресепшн девушки ❤, ужин и завтрак очень вкусно. Номера и комплектация всё просто космос. Ребята Благодарю❤❤❤
February 13, 2024
По своей стоимости (как я поняла )отель не очень дорогой по сравнению с другими отельчиками такого плана. За свою стоимость в отеле есть все: в номере халаты , 3 полотенца на каждого человека, банные принадлежности (все что необходимо есть), фен, тапочки, вода каждодневно пополняется, на этаже есть доска и утюг. Имеется лифт. Приятная небольшая территория со скамейками, имеется сушильная(для экипировок , да и вообще). В стоимость включены: подогреваемый бассейн, баня, хамам(плюс работают до 23:00, но когда они все обрабатывают и обрабатывают ли вообще неизвестно, были вечером, поэтому о чистоте в этой зоне судить не могу, но подозреваю, тк были нюансы касаемо других моментов. Есть бар, где можно выпить либо чай, либо коктейль(посуда была чистой).Есть столовая, где довольно неплохие завтраки, и работают очень милые девочки, которые всегда приветливы(к посуде вопросов не было, была чистой), со столов все вовремя убирали. В отеле были все приветливы, всегда поздороваются (абсолютно все) и пожелают хорошего отдыха.
Минусы: грязнейший ковролин в номерах просто жесть(весь в пятнах, местами аж черный), в ванных столешницы убитые, в номерах затхлый запашок. Присоединились к друзьям в этом отеле, не хотели разделяться.
Что касается кроватей-были удобными, как и подушки(по 2 шт на человека).
Девушки на ресепшен не знали каких-то моментов касающихся обслуживания в отеле.
Отель неплохой , но с вопросом чистоты нужно что-то решать, мебель может быть не новой, но чистота должна быть везде.
В целом там можно остановиться, я бы его рекомендовала, как приемлемый по цене, темболее если рассматривать сколько всего включено в стоимость.
Спасибо☺️
January 8, 2024
Прибывала в данном отеле с 20 декабря по 27 декабря с компанией. Доброжелательный персонал, отличная спа-зона, завтрак шведский стол изумительный, чистые, опрятные номера, убирали каждый день.
Из минусов незначительных - нестабильно работали каналы на ТВ и плохо работал вай-фай.
1
March 5, 2023
Хороший отель, уютный , , приятно после катания залезть в спа , в теплую баню, бассейн на улице с хлоркой, не очень приятно, и бежать нужно в бассейн через улицу,, скользко.
Еда в на завтраке вкусно, разнообразно , хорошее кофе, предполагаю что кофе машины чистят,, персонал в ресторане шустрый и очень приветливый , Приятный гриль на улице, вкусно делают люля и бургеры,
И вообще гриль). Номера чистые, вода , чай , кофе, в номере есть, хорошая уборка в номере, правда иногда забывали положить туалетную бумагу, постельное белье поменяли на третий день, Расположение., в глубине поселка , тихо из окна номера где мы жили , не было красивых видов, может в каких то других номерах по другому, .От отеля до подъемников ходит шатл, Вообщем отель соответствует 4, но есть что улучшать.
3
October 28, 2023
Гостиница довольно уютная, есть хороший спа - хамам, финская парная, открытый подогреваемым бассейн. Неплохой без изысков шведский стол, приветливый персонал. Из минусов - неудачный проект, когда коридор выходит окнами на горы, а номера окна в окна, кое где подуставший ремонт, дворик плохо озеленен
2
1
February 15, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу отеля, особенно, Владиславу, в оперативном решении моей ситуации! Отель нашей семье очень понравился! Кормят вкусно и разнообразно, в ресторане очень уютно, персонал приветливый и дружелюбный! Номера чистые, убирают тщательно. На улице есть открытой бассейн, температура воды теплая, одно удовольствие плавать. Всем советую этот прекрасный отель для незабываемого отдыха!
1
1
September 20, 2023
Понравились все-местоположение -близко к розе хутор, рядом магазины, казино, кафешки. Трансфер к морю очень удобно, рано, конечно, но можно подстроиться при желании. Вкусная кухня, отличный СПА, бассейн, территория, персонал замечательный.
1
January 1, 2023
Отдыхали вдвоём в Грейс Калипсо с 15 по 19 ноября 22 год.
Пожалуй, это лучший из отечественных отелей 4-3** из нашего опыта.
Отель удачно расположен, в тихом месте, метров в двухстах от главной улицы, в 7 минутах от автобусных остановок.
У нас был номер Стандарт. Номер НЕ тесный, мебель, сантехника все в очень хорошем состоянии, все удобно и комфортно, и все работало. Вид из окна на снежные вершины. Это номер 311. В номере халаты, тапочки, чайная станция: чайник, чай, кофе, сахар, чашки, стаканы, 2 бутылки воды, штопор с открывалкой; в санузле мыло, шампунь, гель. Все ежедневно пополнялось. Убирались чисто и ежедневно.
Завтраки отличные! Никаких морковок и капусток. К обычному набору «шведских» завтраков - белая-красная рыба, ананас, хурма, фейхоа, сухофрукты, нормальный кофе из кофемашины (латте-капучино и пр.), сок. Из горячих блюд всегда можно выбрать что-то интересное. Наверное, выбор не особо большой, но все качественное, свежее и вкусное.
Открытый бассейн в отеле - это отдельная песня. Конечно, не особо удобно идти к нему 20 метров по улице. Но это только в первый раз. Советую взять для него резиновые шлепки. Когда вода всегда 31 град, то погода не имеет значения. Брали ужины. Не пожалели. Все было вкусно, особенно хрустящие баклажаны. Порции среднего обьема. Зато чай-кофе-сок неограниченно.
Понравилось отношение персонала, как к желанным гостям. (Наверное учли предыдущие негативные отзывы). Особо хочется отметить девушку на рецепшен Камиллу. Всегда в хорошем настроении, внимательная, отзывчивая, готовая сразу придти на помощь, если возникла ситуация. Короче, по тарабарски - клиентоориентированная. Знакомым будем отель рекомендовать.
3
April 26, 2024
Отличное место для кратковременной поездки.Спа. Прекрасный завтрак ,очень дружелюбный персонал,чистота,соотношение цены и качества,делают этот отель очень привлекателтным
August 23, 2024
Номерной фонд потрёпанный: у нас например на двери была очаровательная наклейка, закрывающая , наверное, дырку. Номер маленький, на взрослый плюс ребёнок ок. Очень разочаровал бассейн-маленький. Но персонал замечательный-все готовы помочь, на бассейне есть наблюдатель. Итог: это не 4, но хорошая 3.
June 12, 2024
Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда. Приезжал в этот отель не в первый раз, но последний мой визит однозначно поставил точку отрицания в этом отеле. Все началось с заезда. Приехал я в этот отель в районе 19.00. Классика жанра, администратора нет на месте. Ну и дружелюбный охранник, пытаясь ее выгородить начинает врать, что она находится в номере у гостей. Я не ожидая ее увидеть наблюдаю, как она после 15 минут моего ожидания идет со своей подружкой со стороны курилки. Ну видимо это единственная сотрудница и она самая " неадекватная" из всех сотрудников (к ней я вернусь чуть дальше). И так. Душ в этом отеле по определению контрастный. Настраиваешь его, а он то ледяной, то кипяток. Если вы надумаете посмотреть ТВ, то это то же не в отеле. 5 минут показывает и потом долгое ожидание сигнала. Теперь вернемся к администратору. В день заезда ( 3 июня) предупредил ее, что мне нужна будет справка о проживании, так, как оплачивал проживание сам. И о том, что ко мне приедет гражданская жена, для заключения брака в Адлере. Она сделала вид, что все поняла и выдала мне ключ от номера. На следующее утро хотел пообщаться с администраторами по- поводу воды и телевизора, но в очередной раз не дождался и ушел. Ближе к вечеру вернувшись в отель, на удивление обнаружил администраторов на месте. В очередной раз запросил справку о проживании, на что получил утвердительный ответ, что я смогу забрать ее при выезде. И задал вопрос по поводу регистрации со своей супругой. Администратор с важным видом ответила, что они подготовят к нашему приезду фруктовую тарелку и бутылку игристого. На мой вопрос о то, что нужно, что то доплатить прозвучал отрицательный ответ. По возвращению в отель в 16.30 мы не только не обнаружили обещанных комплиментов, у нас даже не соизволили убраться. Ну и возвращаясь к справке. Сегодня уже 12 июня, а выехали 8, но справки до сих пор нет. Вот такое отношение к людям.
11
1
June 4, 2023
Понравилось абсолютно всё 🔥🔥🔥
Отличное расположение , приехали на одни сутки специально чтобы прокатиться на всех подъемниках в Роза Хуторе, выбрали этот отель. Хорошее соотношение цена=качество.
Небольшой уютный отель.
Чистый номер , с очень удобной кроватью , хорошее постельное белье. Выспались сегодня супер просто 🔥😍
Бассейн хоть и небольшой, но с чистой подогреваемой водичкой ☺️
Хорошая сауна , хаммам 🔥
вокруг красивые горы , когда лежишь возле бассейна на лежаке 🏔️
Очень вежливый и отзывчивый персонал, молодцы ребята 😉
Вкусные, сытные завтраки ☺️
Сырники как домашние , вкусная рыбка и т.д.
Сидим с супругом и думаем остаться еще на одни сутки у вас 😄
3
1
December 18, 2024
Дозвониться, уточнить некоторые моменты просто невозможно. Отвечает робот, оставляешь заявку и тишина, никто не перезванивает. Находишь в соц сетях, просишь выйти на связь и… опять игнор. В итоге спустя почти сутки, перезванивает Сусанна, интересуется актуальна ли еще заявка, но не выслушав до конца бросает трубку… так себе
1
February 2, 2024
Уютный отель в самом сердце поселка Эсто-Садок . В отеле есть прокат лыж, зона СПА и бассейн где можно восстановиться после катания в горах. Завтраки разнообразные и вкусные
December 25, 2022
Очень приятный отель с хорошим сервисом в пешей доступности от центра всей жизни курорта👌❄️🥳
📍Прекрасные чистые номера с ежедневной уборкой,приятная спа зона и открытый подогреваемый бассейн
📍Трансфер до горы
📍Лыжная комната с локерами и сушкой
📍Вкусные разнообразные завтраки
📍Скидочная система для постоянных клиентов
📍Разнообразная анимация
📍Детская комната и активности для детей
📍Возможность хранения багажа после выселения
Отдельное спасибо персоналу за отправку забытых вещей из лыжной комнаты сдэком👌