Grace Crystal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1217 reviews
January 11, 2023
Всем доброго времени суток!
Грейс Кристалл, в котором мы отдыхали с 23 по 30 декабря, оставил приятные воспоминания и желание вернуться вновь.
Номер у нас был категории Люкс, на 6 этаже с панорамными окнами и потрясающим видом. В плане комфорта номер тоже вполне устроил. Единственное, если было бы 2 санузла, то цены бы ему не было. Отдыхали семьёй из 5 человек, 2 родителей и 3 детей, в данном двухкомнатном номере расположились комфортно, в дождливый дни (декабрь, однако) прямо спасали огромные панорамные окна, можно было любоваться морем и небом.
Питание, вернее его качество, приоритетно для нашей семьи, поэтому мы остались довольны. Всё просто, выбор не велик, но вкусно и для взрослых, и для детей.
Расположение Отеля отличное, море рядом, что не маловажно даже зимой, так здорово сидеть и наблюдать за морем: за его бушующими волнами, за стаями кричащих и везде снующих чаек, за чарующим закатом...
Остановки транспорта также в шаговой доступности; на автобусе уезжали от "Известий", на электричке от ж/д станции "Известия". Перемещаться на "Ласточке", особенно в Центральный Сочи было очень комфортно во всех смыслах: во - первых, ехать всего 30 минут и с потрясающим видом на море, цена вопроса 84 руб., станция в шаговой доступности.
Персонал Кристалла вежлив, предупредителен, отзывчив.
Территория общая с "Грейс Арли", ухоженная и продуманная. Но бассейн в Арли намного теплее, чем в Кристалле, чаще ходили туда, хоть и идти дальше. Ещё в Арли мини зоопарк: еноты, совы, белки и говорящий чёрный ворон Сан Саныч, вот он то и главный герой заведения, ходили к нему почти каждый день.
Хотелось бы отметить, что в зимний сезон Отель предлагает бесплатный трансфер в горы, это очччень большой плюс. Трансфер на все 3 курорта, ездит микроавтобус. Мы поехали на "Красную Поляну", забрали нас обратно (по звонку) с Газпрома. Сервис на высоте, всё чётко, вежливо и комфортно.
Отель, действительно, хороший, хотели бы вернуться весной, когда всё уже более зелёное и яркое.
Всем отличного отдыха!
3
March 9, 2024
Не плохой отель. Но одно плохо прилетел в 9:00 заселили только в 15:10 . Ходил по улице + 8 температура была. Можно было как-то побыстрее. В остальном всё отлично 👌
June 13, 2024
Мы с мужем отдыхали в апреле , нам всё понравилось.Вежливый персонал,чистый о большой номер.А еда ,ну просто чудо.Спасибо большое.
1
November 4, 2022
Мы отдыхали во 2 половине октября 2022г, нам все понравилось)! Тихо, чисто, море рядом, бассейн тёплый, персонал приветливый. Хочется только с благодарностью, вернуться в тёплые вечера где вас ждала живая музыка и живой звук. Грейс Арли привлекали мини зоопарком, территория утопает в зелени.
1
August 27, 2023
Отличное место) приятная цена, достойное обслуживание. Приятные номера, вкусные и сытные завтраки. Единственное пожелание- класть зубную щетку и пасту
3
January 7, 2022
Неплохой отель. Отдыхал там неделю. Красивый интерьер и экстерьер. Территория тоже более-менее интересная (бассейн, места чтобы посидеть, зелень). Персонал хороший, отзывчивый. Номера красивые и вполне приличные. Вид на море неплохой. Еда тоже неплохая (брал завтраки). Минус только один - проблемы с водой. Пару раз не было вообще никакой, пару раз не было горячей воды. Также на 5-ом этаже у нас был слабый напор.
По ценам сложно сказать, так как ездили с другом на новогодние праздники, а там цены на все завышены. (Но кажется он свою цену стоит.)
Расположение тоже неплохое (и море близко)
2
June 9, 2023
Отдыхали на территории отеля Грейс Кристал-Арли с 27 мая по 4 июня. оказались очень довольны!Очень уютный двухкомнатный номер, убирали качественно (отдельно благодарность горничной Валентине), завтраки приятные, есть разнообразие. Отдых с детьми был настоящим отдыхом, благодаря аниматорам Полине и Сергею, они прекрасны, очень помогли с развлечением детей, просто профессионалы ребята. Большую часть времени проводили на территории Арли, очень красивое озеленение, чистый теплый бассейн, приветливый и вежливый персонал уличный (спасибо Любови). Неплохое меню в кафе. Благодарим за чудесный отдых!
Рядом с морем, прекрасный вид с балкона на море и горы)
4
June 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность администратору Ольге .19.06.23 моей маме стало плохо отдыхала в этот момент в отеле с сыном которому 9 лет.Ольга помогала в трудную минуту человеку чем могла . к сожилению скорую ждать это отдельная история которая ехала 4 час. Я понимаю дольше едем точнее диагноз 😭😭. Дальше мою маму скорая забирает в больницу . и в отеле остается сын один Оля администратор взяла контроль над ребенком до моего приезда ,спасибо что есть люди которые остаются людьми и помогли в трудную минуту
2
March 5, 2023
Это прекрасный отель, соответствующий заявленным 3 звёздам по международным стандартам. Никакой неприятной самодеятельности. Отличная еда,все очень вкусно и на завтра,и на ужин. Персонал обучен. И это видно. Все в униформе. Бассейном не пользовались,но девушка из соседнего номера ходила в "Грейс Арли". Это одна территория.. рядом и автобусная остановка ,и ж/д станция. От отеля бесплатный трансфер для горнолыжников
3
1
May 19, 2023
Еда очень вкусная,разнообразная,всегда чисто,нам было очень приятно нахрдиться у вас,персонал гостеприимный,я довольна всем,с удоводьствиес ставлю 5 звезд,рекомендую всем.
1
October 31, 2022
Чистый приятный отель. Своевременное вежливое обслуживание. Чистый бассейн. Расположение хорошее. Выбор еды не богат но вполне соответствует звездности заведения. Если брать еду в ресторане при отеле начищаемо то очень даже прилично, пусть дороже чем в заведениях в городе
1
June 9, 2023
Своя парковка, до моря 3 минуты пешком. В номерах чисто, есть все необходимое. Свой бассейн. Территория у отеля небольшая. Шведский стол на 4-. В целом, за свои деньги очень достойно.
1
1
October 21, 2022
Очень хороший отель из 3 корпусов:Кристалл, Алые Паруса, и Арли. Отдыхалс 16 по 18 октября 2022.Подогреваемые бассейны(3 шт.) несомненно актуальны под конец сезона и вне его. Номера хорошие , просторные, неуставшие. Матрас мягкий, удобный. У меня в стандарте небыло столика на балконе, да и балкон был маловат(номер 32 Ал. Паруса), но это видимо не везде так. Завтраки хорошие, для отеля 3*, особого разнообразия нет, но все вкусно. Понравился большой экран у басика Ал. Паруса , дочка оценила мультики днем. Пальма у басика Кристалл осенью плодоносит финиками-сладкие и сочные! Ценник в ресторанах высокий-это отпугивает, но можно приносить свою еду из других мест и употреблять за столиками на улице. Кстати, типа мангальная зона на территории, не для отдыхающих, шашлык пожарить там не дадут . Осенью скучновато вечером, народ не стремиться идти на контакт(возможно я так попал), компании не сидят, везде безлюдно на территории. С детьми тема это басики, дельфинарий, море. Жаль вечером для них не делают минидискотеку. Подытожу:отель хороший по ценам акции в 75-82%(2500 руб в сутки в не сезон), за полную цену лучше Турция. Сочи давно потерял ценовые берега после короны и закрытия Турции. Жаль таких отелей нет в Хосте. Если вам не нужна движуха, и вы хотите побыть только с семьей не общаясь с окружающими-вам сюда.
1
October 29, 2022
Останавливались в этом отеле два раза. С удовольствием вернёмся снова! Вкусная еда. Чисто: уборка и замена полотенец была ежедневно. Мыльно-рыльные принадлежности тоже обновляли каждый день. Т. к. были в отеле в не сезон - очень выручал бассейн с подогревом (детей было не вытащить из него))) Особенно приятно было получить презент в свой день рождения от отеля☺
1
January 22, 2024
Завтраки прекрасные.
Обслуживание на высшем уровне.
Чисто, персонал культурный.
Три бассейна, чистые, вода тëплая.
1
June 26, 2023
Персонал хороший, в особенности горничные, номера чистые, комфортные, сама инфраструктура отеля отличная, море рядом, есть свой бассейн. Кухня средняя
April 4, 2023
Отличный отель не далеко от моря, прям 3 минуты, были в конце марта 2023 года, бассейн с подогревом, завтрак шведский стол, на завтрак каши, фрукты, сосиски, колбасы, разные напитки, всё очень достойно, летом думаю будет не пртулкнуться к бассейну и пляжу, но что делать))) а так твердая Пятерочка для отеля три звезды, полностью оправдывает. Уборка номеров хорошо, персонал приветливый.
November 13, 2023
Номера лучше чем в Арли. Завтраки хорошие. Уборка каждый день качественная, но диван в люксе был кем то сильно испачкан. Его по моей просьбе почистили. Молодцы. Но для сохранения мебели рекомендую использовать съемные чехлы. Мест для завтрака в помещении очень мало. Когда прохладно, завтракать на улице оочень не комфортно.
November 19, 2024
В Грейс всегда всё хорошо. Не первый наш отель группы Грейс!
July 3, 2022
Отдыхали с 27.06 по 1.07. В целом не жаль ни копейки, очень хорошо отдохнули. Распишу плюсы и минусы. Начнем с хорошего:
+ брали трехразовое питание, каждый приём пищи был божественный. И рыба, и мяса, и супы, и каши. Еда почти не повторялась, за 4 дня было 4 разных супа. Повару мое огромное спасибо!
+ очень отзывчивый и приветливый персонал, на ресепшене знали всех жильцов в лицо. При просьбе о скорейшей уборке действительно убирают сразу
+ ухоженная большая территория. Это сеть отелей, в нём три корпуса, детям вроде точно есть, чем заняться, но мы без детей были.
+ подогреваемый бассейн. Как же нам повезло! Попали на погоду +20 градусов, море холодное. В бассейне было кайф!
+ в номере тихо, соседей не слышно, кондер рабочий, чайник, фен.
+ до моря ОЧЕНЬ близко, как и до всяких кафе, магазинов, баров, до вокзала 3 км всего лишь
Теперь пара минусов:
- в номере некоторые стены были поцарапаны или слегка испачканы. Не жаловались, потому что в самом номере были мало времени.
- обычно в отелях 3 звезды есть и халаты, тут их нет. Их шампунь и гель для душа это слишком сильно сказано, если у вас прихотливые волосы, берите свой шампунь.
- иногда показывают фильмы, это круто, а иногда на всю громкость включают рекламу своего отеля. Ребят, мы уже здесь, не нужно в 10 вечера объявлять, какой отель классный.
- при уборке комнаты стаканы и кружки не меняют и не моют, похоже только моют пол и застилают кровати. Ну не страшно.
В общем и целом мы прямо-таки довольны! Я отдыхала в 5 разных странах-курортах, и этот отель меня прям обрадовал, минусы не испортили отдых ✨
7
1
May 6, 2023
Отдыхали в октябре 2022 очень всё понравилось, завтраки супер, блины вообще безумно вкусные, до сих пор их вспоминаем, персонал вежливый, заселили достаточно быстро, всё чисто, убирали каждый день…
May 2, 2023
Отдыхаем в отеле с 30.04 по 4.05. Тёплый бассейн, замечательный завтрак, очень отзывчивый персонал. В общем, всё очень хорошо. Интересно побывать в других отелях сети.
3
June 11, 2024
Не проживали здесь, но заходила распечатать посадочные билеты.
Очень приятная девушка на ресепшене без всяких оговорок распечатала всё, причём бесплатно.
Это сделало мой день.
1
July 3, 2022
Были в отеле с11 июня по 19 июня 2022года., первый раз. Отель, похож на сказку. На территории много фонтанчиков, в вечернее время с подсветкой. Есть водопадик, бассейн с подогреваемый, это здорово! Отлично,,что купаться можно до 23 :00. По вечерам можно послушать музыку, потанцевать. Питание разнообразное. Каждый день фрукты. Море 180 метров. Своего пляжа нет, можно пользоваться пляжем от Фрегата, но лежаки, душ, туалет платно. В номерах чисто, мы жили с видом на море. Красота!
Полотенца для пляжа, были в номере. Тапочки были, фен.Нам понравилось!!! Рекомендую.
4
1
July 20, 2023
Отдыхали с мужем в отеле в марте, очень понравилось! Белье и полотенца менялись часто, уборка в номере осуществлялась , как мне показалось каждый день. Кухня вкусная! Персонал отзывчивый и приветливый. Рекомендую этот отель, понравилось всё!
1
June 26, 2023
Всё понравилось, очень хороший отель, плюс комплимент в виде шампанского и фруктов на день рождение, номер чистый, убирали каждый день, полотенца меняют раз в два дня, у нас был номер стандарт без балкона с видом на море
1
August 21, 2024
Ротавирус Везде в Адлере!
Будьте бдительны а еще лучше не везите свои деньги в Краснодарский край!
1
March 19, 2023
Отличный гостеприимный отель. Хорошие чистые номера, в номере есть все необходимое ( чайник, чашки, тарелки, ножи) , для прекрасной половины есть отличный мощный фен ( что для меня очень важно). В номерах тихо , хорошая шумоизоляция. Уборка каждый день. Красивая ухоженная территория, подогреваемый бассейн, мы были в феврале температура в бассейне 33 градуса , что очень комфортно да же когда на улице 9 градусов. Бесплатный трансфер до Красной поляны. Завтрак шведский стол очень приличный. Спасибо администратору Олесе, очень позитивная и отзывчивая девушка, все вопросы решала в один миг. В этом отеле видно что клиент им не безразличен . Вообщем все отлично так держать!!
1
November 10, 2023
Идеальный отдых.. Сотрудники вежливые, завтраки супер, номера чистые, бассейн тёплый. Отдельное спасибо аниматору Ирине, ребёнок в восторге, взрослые тоже отрывались на дискотеке по полной ,💃 участвовали во всех конкурсах и играх.. Скоро приедем вновь, , мы вам не изменяем😁
July 11, 2024
Останавливались на одну ночь. Кондиционер в номере не охлаждает, холодильник вонял. Вечером приехали, напор воды слабый. Утром вообще воды не было. Территория хорошая. Питание хорошее.
July 13, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, теплый бассейн, то что нужно для семейного отдыха!
August 21, 2022
Отдыхала в отеле с 26.07 по 2.08.22г. Понравился номер в отеле, просторный, чистый, есть чайник и чашки. Территория отеля небольшая, есть бассейн, но он маленький, больше подойдёт для детей. Самое плохое это питание, однообразное, нет фруктов , только яблоки и апельсины. Но и это не страшно. В отеле ротавирус, на 4 день я заболела и лежала с температурой. Возле отеля стоят скорые, увозят в больницы. Из-за болезни, я не смогла поехать на экскурсию в Абхазию. Правда деньги мне потом, по приезду вернули, спасибо Библиоглобусу. Вообщем отпуск был испорчен. Хотя читаю отзывы и многие в восторге...
1
February 13, 2022
Отдыхала здесь 4 дня в феврале 2022г, приезжала покататься в горах, выбрала проживание здесь, на побережье, и мне очень понравилось. Отель свеженький, чистый, очень комфортный номер, пол с подогревом, удобная кровать, уборка ежедневная, брала с завтраком, шведский стол, столовая небольшая, но все помещались, выбор еды отличный, очень удобная функция - бесплатный трансфер к трём основным подъемникам курорта, Красная поляна, Газпром и Роза Хутор, утром отвозит, вечером забирает. На территории отеля есть открытый бассейн с подогревом, он работал в феврале, но, к сожалению, не добралась до него. Персонал отеля внимательный и дружелюбный, стоимость проживания с завтраком на 1 человека номер 2-хместный стандарт обошёлся чуть больше 1800р в сутки, рекомендую.
4
May 17, 2023
Перед поездкой читала отзывы максимально положительные и они подтвердились. Удобная локация: рядом остановка автобусов и 7-8 минут от электрички. Номера достойные. Убирают и меняют бельё вовремя. Завтраки разнообразные: каши, мюсли, рыба, мясо, овощи. Есть аппарат для кофе, соков. Бассейны не подведи, в непогоду часто там плавали. Для детей зооуголок. Рядом Океанариум и Дельфинарий.
March 20, 2024
Только добрые слова хочется сказать отелю Грейс Кристалл.Девочки.. Огромное спасибо Вам за вашу доброту,за Ваши добрые слова. За чистоту.. Спасибо.!!!
2
1
March 10, 2023
Хороший отель в сердце курортного городка. Завтраки неплохие, бассейн хороший, лежаков много, есть где позагорать. Поставил 4, потому что матрас в номере был сильно продавленный. Спать было неудобно. И поменять его отель не смог. Предложили в качестве компенсации бутылку игристого. 😜 В остальном все понравилось. Возможно, еще приедем.
1
February 15, 2024
Отличный отель, отдыхали с 10.02 по 15.02, в люксе. Завтраки отменные, территория большая, до моря 5 минут медленным шагом, вернусь снова
1
October 16, 2021
Отель просто замечательный. А какой персонал, отличный и прекрасный. Нам очень понравились, все вежливые, все просьбы были отреагировавы молноиностно. Есть детская площадка на территории, так же можно пользоваться любыми площадками в соседних отелях. Бассей был теплый и подогревался. Рядом до пляжа, идти минут 5. Ежедневно убирали. Так же меняли полотенца. Еда вкусная, кофе из кофемвшины- вкусный. Фрукты каждый день. Отель расположен близко с дельфинарием и океанариум. Бувет, где вода есть и кислородные коктейли. Очень понравился детям коктейль. Там же соленая вода. Все в шаговой доступности. Чистота в номере, смена постели, телевизор. Все было в наличие. Халат дают, только тем кто в люксе. Есть лифт. Отель очень понравился. Рекомендую всем. Отель 3 звёзды. Но я бы дала все 5.
February 27, 2024
Отличный отель. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Уютные номера. Обязательно приедем сюда ещё
April 19, 2023
Очень понравился, отель, это не 3 звезды, а всё 5 звёзд. Рекомендую. Чисто, уютно, уборка номера регулярно, постель меняют через 3 дня. Кухня прекрасная. Спасибо огромное всём!
1
September 30, 2021
Благодарим за радушный прием!
Жили в отеле 12 дней с 15 сентября на HB . В номере чисто и аккуратно, имеется набор посуды и чайник, ежедневно хорошая уборка.
Очень качественное питание (не жареное, в меру соленое, а главное - свежее). Завтраки немного однообразны, но мы питанием были довольны.
Подогреваемый бассейн вообще отдельный плюс особенно в такую дождливую погоду в этом году.
Сервис в отеле нас очень порадовал. Если честно, не ожидали, что нам так понравится здесь)
Официантам отдельная благодарность – ребята молодцы, всегда дружелюбны и вежливы, расторопны и интеллигентны. На ресепшен девушки всегда помогут, расскажут, что необходимо.
Благодарим администрацию, что учли наши пожелания по заселению. Просили номер с видом на горы(бассейн) – дали последний этаж, вид прекрасен.
Не отдыха, а малина! Чувствовали себя как дома, что не хотелось уезжать!
П.С. в номере могут быть комары, берите фумигатор.
3
February 14, 2024
Кормят очень вкусно! Тёплый бассейн в феврале просто супер! Спасибо огромное отелю за гостеприимство!!!
1
October 16, 2022
Уютный современный отель с бассейном, безупречным обслуживанием, вкуснейшими завтраками- обедами! Заявлено 3 *, отдыхали в люксе на 6-ом этаже (по цена стандарта в 4* этой же сети) Похоже они завоевали наши сердца, море/ горы, лето/ зима- только в Грейс Соберётесь в горы, на Поляне загляните в Империал или Калипсо, вы полюбите это место так же, как мы❤️
June 27, 2024
Плюсы: завтрак шведский стол, достаточно разнообразное меню, вкусно. Хамам включён в стоимость номера, в течение рабочего дня его можно посещать сколько угодно. Три бассейна. На пляже мягкие лежаки, есть навес, пользование лежаками бесплатно, все включено в стоимость номера, лишнее переплачивать не нужно.
Минусы: ужин - все печально, скудный ассортимент, в том числе отсутствует молоко, кефир, йогурт.
March 25, 2023
Очень хороший отель! Встретили гостеприимно с шампанским и канапе! Номер был просторный, приятно удивил!! А самое главное тёплый, подогреваемый бассейн ☺🤗🤗🤗🌞 класс!
March 28, 2024
Прекрасный отель, с хорошей кухней, бассейном с подогревом. Номер-стандарт немного маловат
July 30, 2023
Из не очень, питание по системе шведского стола, завтраки прям средне, на троечку. Само же размещение, близость моря, океанариум, дельфинарий, территория отеля, номер, персонал, на 5+
3
1
June 3, 2022
Отдыхали в гостинице с 27 мая, номер люкс с видом на море. Отличные впечатления от гостиницы. отличный персонал, отличные номера, бассейн и очень вкусная еда, брали полный пансион и не пожалели, все действительно очень вкусно, по-домашнему, наши дети были в восторге. Расположение гостиницы удачное, недалеко ж/д остановка, автобусная. В гостинице рядом этой же сети проводится детская анимация в течение всего дня, с пенными вечеринками. Рекомендуем данный отель для отдыха!
3
1
October 27, 2023
За ассортимент завтрака спасибо, а за пустые лотки, в которых по 10 минут ничего не приносят - это печально. И столик ждали 5 минут, а его так и не убрали. Чашки для чая тоже минут 5 ждали. На ресепшен и при въезде и при выезде - очередь, опять ждали. Номер меньше, чем в других отелях сети Грейс, старая мебель, обшарпаные косяки. Очень не понравился этот отель. И вода в бассейне холодная была, и сауны нет. За те же деньги были в Грейс Ассара - там очень понравилось. А после Ассары - Кристал
March 30, 2023
Отличный сервис; хорошие, чистые, свежие номера; ежедневная уборка; вкусная еда; вид из окна — не описать словами, прям вау! До моря 100 метров! Единственный минус — очень тонкие стены, вследствие чего сильная слышимость.
