Grace Crystal
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1268 reviews
May 5, 2024
Прекрасный отель , отзывчивый персонал . Большой выбор завтраков . Все вкусное свежее и на любой вкус . Номера чистые
April 7, 2023
Отличный отель. Вкусные завтраки. Отличное расположение. Чистые свежие номера, уютная, мягкая постель, много полотенец. Вежливый, доброжилательный персонал. Бассейн с подсветкой тоже понравился. Рядом магазины, океанариум, рекомендую посетить. Посмотреть шоу кормление рыб. Спасибо за обратную связь. Вы лучшие!!!
3
October 22, 2023
Классные подогреваемые бассейны и хаммам, неплохая территория с тренажерами, фонтанчиками, хорошие завтраки. Минусы в отсутствии сетки, залетают Комары, жуки всякие. Номер маленький, но все необходимое есть. Сам курортный городок не понравился- пляжи запущенные, улицы без тротуаров, не очень чисто
1
August 15, 2024
Отель на тройку, если ещё окна лето выходят на бассейн то будет орать музыка до 22.30. брали только завтраки выбора особо никакого иза дня практически одно и тоже. Номер нормальный, кровать не удобная. Жили в твоём муж, сын , жена очень тесно. Есть вода кулер на каждом этаже. Три бассейна можно купаться с 8.00 до 23.00
1
February 17, 2024
Отель клёвый! Обслуживание понравилось. Питание вкусно, в отеле чисто, и за чистотой следят это главное. Есть хамам 3ри басеина. Рекомендую!!!
August 26, 2022
Все хорошо. Не ах как хорошо, но твердая 4. Уборка хорошая, расположение удачное - близко к аэропорту, но самолеты не мешают. Еды немного, но вкусно и стараются разнообразить. Вот кофе-машины слабые. Через 15 минут после начала завтрака, когда особенно много гостей, заканчиваются наполнители (вода, кофе, молоко)... И обязательно что-то забывают вынести в зал - то сухие завтраки, то приборы, то йогурт. И как привет из прошлого - компот из сухофруктов. А где местный кизил, к примеру, или гранат? Да, и еще бы свой пляж не помешало бы... А тот, что предлагается, это общий, городской. Да, близко, но за все надо платить. Ну, это ничего, только противно, никто же не обрабатывает лежаки, а отдельные кабины вообще, кажется, сдают в аренду ночным бабочкам для работы... Вот как-то так...
9
1
July 14, 2024
Кондиционер зеленый внутри (не проведена обработка), при заселении в номере еще не высохло вода на полу после уборки, под пуфиками на полу остатки вещей от предыдущих посетителей. Не полноценный холодильник, а барный. Мало влазит и плохо холодит (на заметку заведующим этой гостиницей). Бассейны супер, лежаки тоже. К морю идти лучше слева вдоль сооружений, построенных в СССР. Если справа - то канализация била из под колодцев, узкий проход из-за маленьких магазинов и развешанного товара. В нескольких минутах остановка ржд ИЗВЕСТИЯ, сто очень удобно перемещаться как в сторону Олимпийской деревни, как и в сторону Лазаревского.
December 9, 2022
Прекрасный отель! Качество в разы превышает цену! Находится в отличном месте,до моря 3 минуты,рядом много вкусных кафе и ресторанов. Отдельное спасибо персоналу отеля,администраторы Диана и Антон очень гостепреимные и вежливые сотрудники,любой вопрос и любую просьбу решали на раз два!👍❤ Благодаря им ,наше прибывание в отеле было потрясающим😁
Однозначно вернемся!!!
2
April 30, 2023
Всё отлично. Брали с завтраком, шведский стол. Выбор еды разнообразный. Обслуживание отличное, вылет был ночью, нам собрали ланч-бокс . Номер убирали каждый день, персонал отзывчивый, доброжелательный. Расположение удобное, близко к морю.Рекомендую гостиницу для отдыха
April 17, 2023
Уютный отель, честные заезды. Персонал отзывчивый, если есть вопросы, стараются быстро помочь. Территория небольшая, но она есть, красиво и чисто. Подогреваемый бассейн. Стоят столики на территории, можно завтракать на свежем воздухе под пальмами.
June 1, 2023
Отдыхали с 10.05.2023 по 23.05.2023, отель очень понравился, отношение персонала отличное и внимательное… Номер хороший с балконом, убирали каждый день и меняли полотенца, про бассейн ничего не могу сказать так как не пользовались им…Хотя народ с 8 утра уже купался.До моря минут 5 ходьбы в развалочку заглядывая в каждый магазинчик…. Да на пляже жезлонги платные, но они и заграницей платные, ну нет у отеля своего пляжа… то же делать????Посмотрите на территорию, как все изыскано сделано и с любовью, сколько фото зон….
Мы рекомендуем, будет возможность еще остановимся в этом отеле..,,,
3
November 3, 2023
Прекрасный отель. Вкусно кормят, номера чистые. Особенно хочется отметить персонал, люди очень заботливые и подскажут где лучше провести время в городе и чем себя можно занять.
1
June 19, 2023
Хороший отель,красивая продуманная территория,вежливый персонал.Хорошее расположение,близко море.Завтраки приличные,но не всегда хватает чашек под чай и кофе.Номера чистые,все работает.Средства гигиены обновляли по мере необходимости.
2
1
July 24, 2024
Очень понравилось в отеле грейс Кристалл, Спасибо аниматору Анжелике за выполнение своей работы! Было круто и весело!
1
1
April 11, 2023
Прекрасное месторасположение, внимательный персонал,хорошие номера,вкусные ,разнообразные завтраки,выпечка и кофе!Отличные подогреваемые бассейны, ухоженная территория!До моря 200 метров.Рядом магазин Перекресток и ж.д.станция Известия -до Сочи и Адлера....Океанариум и Бювет!
April 2, 2024
Ухоженная территория, приветливый персонал, крайне удачное расположение относительно моря. Удобно добираться на роза хутор (остановка ласточки в нескольких минутах), олимпийский парк, большой Сочи.
Из минусов: уборка номера заключается только в выносе мусора, крайне скудный рацион на ужин, при этом весьма разнообразные завтраки.
2
June 27, 2024
Отдыхали в июне. Всё неплохо, уборка номеров хорошая. Но есть два момента: 1) черная! Самая опасная плесень на стене, где туалет-душевая; 2) просто блюют все! Это какой-то треш. Просто все проживающие то ли с отравлением, то ли с ротавирусом. Мы очень сильно подорвали себе здоровье из-за сильной интоксикации (ели только на территории отеля).
1
1
December 21, 2023
Повезло встретить на улице девушку которая посоветовала данный отель(оказалось сотрудница))) не пожалели! Вкусные завтраки, все улыбчивые, вид из окна был на внутренний двор, уютно, чисто. Брали люкс на 2 дня! Остались довольны! Есть собственная парковка
May 11, 2024
В общем впечатление хорошее. Начну с минусов: странный запах в туалетной комнате и от полотенец, напоминает сырость. От кондиционера нет пульта, чтобы его включить или выключить нужно встать на стул и добраться до кнопки. При бронировании я делала акцент на то, что мы молодая пара и нам нужна двуспальная кровать, эту просьбу проигнорировали, номер предоставлен с двумя односпальными кроватями, которые постоянно раздвигаются, в остальном всë превосходно. Добрый и улыбчивый персонал, в номере всегда чистота и порядок, красивая территория с зеленью, цветами, животными, бассейнами с разной температурой воды, лежаками для загара. Разнообразный и вкусный шведский стол, я довольна, всегда была сытая. Превосходная кухня в ресторане, учитывая, что мы посетили множество заведений в Адлере, здесь одно из самых лучших и вкусных мест. Еда прекрасна, а вот алкоголь дорогой, виски за 100мл 1500 руб. Живая музыка очень громко, но мы уходили чуть дальше и наслаждались. Умиляли коты, которые свободно ходят по территории и ластиться. Отель располагается очень близко к морю 200метров, 5 минут ходьбы. В общем мне понравилось, я осталась довольна.
1
January 10, 2024
Хороший отель, останавливались на две ночи. Персонал приветливый, обслуживание хорошее. В номере чисто. Очень вкусные завтраки. Спасибо, будем рекомендовать.
4
November 15, 2022
Отдыхали в ноябре , отель чистый , персонал вежливый , чистая и уютная территория. Бассейн теплый - подогреваемый . Главное что нам повезло с погодой . Заказывали полупансион завтрак и ужин , но после завтрака уезжали гулять и обедали там что ужин был и не нужен. Завтрак не плохой, шведский стол не большой , но есть все чтобы позавтракать , мы были сытые. . Единственный минус в нашем номере плохо уходила вода после душа , об этом забыли сказать админу . В общем твердая 4с плюсом , в этот отель хочется вернуться еще , что не происходит с другими отелями … чего мы и сделаем 😊. Успехов вам и процветания ! До новых встреч)
1
2
September 28, 2023
Отличный вариант размещения за свою цену. Находится в достаточно оживленном прибрежном районе, рядом много кафешек, шашлычек, магазинчиков. И это не считая того, что в отеле есть свой собственный ресторанчик. Бассейнчик тоже имеется, что не может не радовать. Номера небольшие, но чистые.
October 29, 2024
Заселились. 29.10.2024г. В номере батарея холодная. Придется слушать шум сплита всю ночь. Одеяло одно на двоих,на двуспальной кровати. В довершении всего: еле тёплая вода в душе!
1
August 29, 2023
Отдыхала в этом году с внучкой (7 лет). К отелю замечаний нет, все отлично, но впечатление было испорчено тем, что питание в отеле было ужасное. Детское меню отсутствует вообще. Выбора первого блюда небыло вообще. Первые три дня мы пытались хоть что-то поесть, но это было просто не возможно, супы пересолены, макароны переварены, рис пресный, кусочки курицы не жевались, сосиски выглядели так, как будто их варили уже несколько раз и т.д. Вообщем на 4 день мы ушли завтракать обедать и ужинать в ближайшее кафе, а ведь я оплатила отдых и питание. Мало этого при выборе номера в отеле было указано "с видом на море" (за это тоже заплатила), но оказалось, что с пятого этажа отеля море не видно из-за деревьев, которые выше шестого этажа.
На территории работают аниматоры, есть детские бассейны, детская площадка, живой уголок, а меню детского нет.
Ещё отдых был испорчен и ротовирусной инфекцией. При заселении никто не предупредил о наличии инфекции, никаких специальных санитарных мероприятий не проводилось. С балкона наблюдала как детей увозят на скорой помощи в больницу. Вообщем огромные деньги потраченные зря, так я ещё никогда не отдыхала.
3
1
March 20, 2023
Отдыхали с 3 марта по 8 марта 2023 г. семьёй первый раз нам очень понравилось. Номер стандарт с видом на море - этот номер на 6 этаже и с балконом. Бассейн теплый 30°-32° ребёнок с удовольствием купался. Единственное, что не понравилось это приобритатать халат на ресепшене за 500 руб. Питание разнообразное, достойное, в полне хватает утром по завтракать и вечером по ужанать. В отели и номерах чисто, уборка номеров каждый день. Есть интернет его тоже хватает для передачи данных, не тормозит. Поблизости есть так же есть столовая "Солнышко" и остановка "Фригат". Нам всё понравилось, если будет возможность ещё раз приехать то обязательно сюда приедем.
1
May 12, 2023
Все очень понравилось! Отдыхали семьей на майских праздниках 2023. Убираются каждый день, разнообразное меню(брали полупансион). Погода подвела только. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Территория ухоженная, бассейны подгоеваемые у каждого корпуса.
3
April 18, 2023
Удобное бронирование и предоплата. Внимательный персонал, чистые номера и общие помещения, в шаговой доступности море и общественный транспорт. Шведский стол радует ассортиментом и качеством еды. Кристальная вода в бассейне. Лучшее соотношение цены и качества.
March 30, 2023
Отель неплохой ,соответствует трем звездам ,но есть к чему стремиться . Были в марте 2023г,на ресепшен все вежливые ,но медлительные )). Номера убирают ,но не всегда качественно. Завтрак не плохой, хоть и не такой большой выбор ,ужин намного скромнее, но сотрудники кухни стараются и видно что относятся к своей работе со всей отдачей ,особенно спасибо девушке Яне всегда помогает и следит что бы все было . Подпортило впечатление забывчивость сотрудников на ресепшене, записались на трансфер на Роза Хутор заранее ,но перед отправлением оказалось ,что нам нет места, про нас просто забыли. При этом извинений от сотрудников мы так и не услышали. Ну это пустяки, но осадок остался. В общем советую этот отель для отдыха с детьми, все рядом есть бассейн с подогревом.
3
March 21, 2024
Отдыхали с семьёй, очень понравилось, удобное расположение, чистые, комфортные номера, лифт, бассейн, красивая территория
October 9, 2023
Номер соответствует описанию, работающие кондиционер, холодильник, фен хороший (а не орущая хреновина на стене), большой балкон, чистое и приятное постельное белье, уборка и смена полотенец каждый день. На территории есть ресторан и подогреваемый бассейн (но в +17 в нем уже зябко купаться).
Жаль только, что руководство отеля не считает важным соблюдать банальные вещи, помимо наличия тех критериев, по которым отелю присвоили 3 звезды.
Дверь в номер очень хлипкая. Было слышно всё, что происходило в коридоре и у соседей. В ванной комнате из слива в душе и раковине воняло канализацией. Кое-где в номере отклеились обои, на занавесках грязные пятна, где-то плинтус будто кто-то погрыз😂
Горячая вода периодически отсутствовала, нужно было ловить момент, чтобы помыться.
Слишком мягкие матрасы на кроватях.
Мы брали завтраки, с 8 до 11 утра шведский стол - разнообразие еды на троечку, все горячие блюда чаще всего были холодными. Не предусмотрено руководством отеля количество посадочных мест в зале и на улице. В холодную погоду вообще мало приятного на улице завтракать.
В сети Грейс много отелей, наверное в каждом своя ситуация. В Кристалл больше не приеду.
1
July 9, 2023
Очень достойное место, хороший, чистый бассейн, и что важно теплый, есть детская анимация, ежедневная уборка номера, находится рядом с морем, один только минус на завтраках как правило однообразная еда
3
August 24, 2024
Цена не соответствует качеству.
Вода до 6 этажа не доходит, по часу приходится ждать стоя в душе, чтоб ополоснуться, напора воды нет от слова совсем. Моющие средства при смене полотенец не докладываются.
Нет сушилки для белья. Полотенце-сушитель не работает.
На пляже при отеле постоянно нет свободных лежаков.
Из плюсов: своя парковка, 200 метров до моря, чистый бассейн с подогревом.
October 19, 2022
Очень хороший отель. Удачное расположение, рядом остановки автобусов и ж/д станция.
Уютная территория. Подогреваемый бассейн, спасает во время дождей.
Номера удобные, чистые, вместительный шкаф, много тумбочек для вещей. Очень тщательная уборка номеров.
А вот питание подкачало. Выбор очень маленький. Но, главное, что всё не вкусное. Если сменить шеф-повара, то отелю смело можно поставить оценку "5"
3
April 24, 2023
Очень чисто,вкусные разнообразные завтраки. Отличные бассейны,море рядом. Единственный минус высокая слышимость, при соседях неадеакватах проблема,но так в большинстве отелей. А в остальном все отлично,очень понравилось. Спасибо руководству и персоналу.
April 8, 2023
Очень осталась довольна сервисом и отелем,за очень доступную цену номер с видом на море.Также бонусы от отеля в виде скидки в спа и массаж,бассейны с подогревом на территории отеля)В номере чисто,душевая,холодильник,мощный фен.
Приеду еще,также изучила отели этой сети.Выдали карту сети
1
September 8, 2024
Не понравились завтраки ( шведский стол), однообразная еда. Из магазинов- "Перекресток" с плохим ассортиментом. До моря недалеко, но оно грязное.
1
1
July 21, 2023
Отель отличный. Завтрак шведский стол есть и каши, омлет, мюсли, фрукты, сладости, нагетсы, овощи и многое другое. Номера чистые, полотенца меняют часто, белье раз в три дня. Бассейн тёплый чистый. Анимация для детей, в выходные живая музыка. До пляжа 5 минут медленным шагом
3
July 26, 2023
Еда (завтраки и ужины) ниже среднего уровня. Чтобы так испортить нормальные продукты нужен особый талант...
Очень хлорированная вода в бассейнах - плавательные шорты пришлось выкинуть
Горничные работают отлично
Сантехника исправна
Расположение очень удобное
Цены высокие
Игровая комната для детей: помещение со странным запахом, захламленное сломанными игрушками
Для детей постарше есть анимация, но информирование о времени/месте активностей не на высоте
Оценка "удовлетворительно"
January 15, 2024
Комфортабельный отель, все для людей. Вежливый персонал. Очень понравилось. Отдыхали в январе. Цены демократические. Обязательно вернемся сюда еще.
September 8, 2024
Отдыхаем с сегодняшнего дня! Заселили вовремя! Номер соответствовал запрошенному. Отодвинули холодильник, чтобы включить розетку, а там пыльно и грязно. В некоторых местах на обоях грязь, и отклеены обои. В остальных моментах претензий нет. До моря 5 минут, пляж очень чистый, шезлонги под навесом. На территории 3 бассейна, очень чистая вода и тёплая. Отличный хамам.
April 15, 2023
Все очень понравилось. Отель, персонал, завтраки, очень вкусно и много. Бассейны и терртиротия, все отлично. Всем спасибо! Рядом все есть и море 3 минуты и электричка 5 минут, много столовых и магазинов. Были в апреле 2023.
April 15, 2024
Кухня замечательная, еда разнообразная, свежая) Обслуживание бесподобное! Если отдыхать, то сюда обязательно! Всё близко.
October 26, 2022
Отдыхали в отеле с 15 по 22 октября. Отель близко к морю, рядом рынок, магазины и два других отеля сети, территория у них общая. Завтраки обычные: каша (очень вкусная), омлет , запеканка, гарнир, сосиски или мясо, яйца, фрукты. На ужин супов нет, только всегда куриный бульон, два вида горячего, два гарнира, два салата, фрукты, два вида сладкого. Питание в общем нормальное. Номера чистые, ремонт современный, персонал на ресепшене и в ресторане приветливый. С горничной нам не повезло, убираться она приходила в 15-16 часов, когда нам хотелось отдохнуть и ребёнок спал. Поэтому приходилось отказываться от уборки. Жирный минус ставлю отелю за кровати. Это какой-то ужас. Двуспальная кровать представляет собой две соединенные односпальные. Дырку между ними затыкают каким-то валиком, сверху кладут тонкий матрас. В итоге в середине получается бугор, а сами матрасы настолько мягкие, что рроваливаешся в них как в гамак. Я думала это только у нас такая фигня, но у родителей, которые жили в номере этажом ниже точно такая кровать была. Из-за этого хотелось скорей вернуться домой и выспаться нормально в своей постели. Администрация отеля должна что-то придумать с кроватями, ибо так невозможно.
3
April 4, 2024
Удобно, чистенько и уютно. У каждого корпуса по бассейну с подогревом. Отличные завтраки. Номер удобно оборудован, но есть проблемы с интернетом, не во всех номерах хороший и качественный сигнал.
Особенно порадовала детская игровая комната. Ребенок с удовольствием туда стремился.
January 21, 2024
Очень хороший отель всё на высшем уровне , добрый и отзывчивый персонал , проживать и отдыхать очень комфортно. Процветания этому отелю 5+ .
1
November 17, 2022
Отличный отель, красивая дворовая территория, хороший и свежий ремонт в номерах и фойе. Вкусно и сытно готовят, к тому же меню довольно разнообразное. Вежливый и приветливый персонал, если возникают вопросы, решают быстро. Подогреваемый бассейн чистый, купаться одно удовольствие (ноябрь). Следующий отпуск, однозначно будем проводить тут.
3
August 20, 2023
Был в начале августа. Отель полностью отвечает своим звездам. Из плюсов:
недалеко от аэропорта, пляж рядом, торговая улица с массой магазинов и едален. Номера достойные, кондиционер, балкон, хороший санузел. Персонал приветив, отзывчив.
Из минусов:
с морем в Адлере надо что-то делать. Вернее со стоками в море. Крайне неприятно всё это нюхать и в этом плавать.
March 12, 2024
Классная гостиница, мега приветливый всегда готовый помочь персонал ресепшн! и очень удачное расположение! Рекомендую!
3
May 10, 2023
Отдыхали в отеле с 30.04 по 5.05., остались только приятные впечатления от отеля. В номерах чисто, завтраки на разнообразные и очень вкусные, персонал приветливый. Вода в бассейне чистая и тёплая. От моря 150 м.
July 12, 2023
Это самый лучший отель где мы были ,уютно и вообще,хочется там быть чаще)До моря 4 мин. Завтраки вкусные ,есть на выбор всё!
Бассейн чудесен ,виды тоже,делали даже фотосессию у отеля.Побольше бы таких отелей чтоб было всё в них!