Grace Crystal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1221 review
June 3, 2022
Отдыхали в гостинице с 27 мая, номер люкс с видом на море. Отличные впечатления от гостиницы. отличный персонал, отличные номера, бассейн и очень вкусная еда, брали полный пансион и не пожалели, все действительно очень вкусно, по-домашнему, наши дети были в восторге. Расположение гостиницы удачное, недалеко ж/д остановка, автобусная. В гостинице рядом этой же сети проводится детская анимация в течение всего дня, с пенными вечеринками. Рекомендуем данный отель для отдыха!
3
1
March 30, 2023
Отличный сервис; хорошие, чистые, свежие номера; ежедневная уборка; вкусная еда; вид из окна — не описать словами, прям вау! До моря 100 метров! Единственный минус — очень тонкие стены, вследствие чего сильная слышимость.
October 27, 2023
За ассортимент завтрака спасибо, а за пустые лотки, в которых по 10 минут ничего не приносят - это печально. И столик ждали 5 минут, а его так и не убрали. Чашки для чая тоже минут 5 ждали. На ресепшен и при въезде и при выезде - очередь, опять ждали. Номер меньше, чем в других отелях сети Грейс, старая мебель, обшарпаные косяки. Очень не понравился этот отель. И вода в бассейне холодная была, и сауны нет. За те же деньги были в Грейс Ассара - там очень понравилось. А после Ассары - Кристал
June 11, 2024
Еда отвратительная я отправился там многое было с зелёной и черной плесенью, официантом все равно на это и они даже не обратили внимания когда на это указали, в общем если без еды то 4/10 стабильно
2
2
September 12, 2023
Здравствуйте. Понравился парень на рецепшине Александр Макаров который заселял нас. Всё подробно раз сказал. И в течение всего времени подходил интересовался как мы отдыхаем. И также весь персонал отеля очень дображелательны. Отель хороший. Жаль нет микроволновки на этаже.
3
April 22, 2023
Приятный отель, хорошие цены, замечательная линейка "шведский стол". Номера уютные, чистые, есть бассейн с температурой + 28, что замечательно, если приезжаете весной или осенью.
3
July 3, 2023
Качество еды на троечку, голодными не оставались, но и особенного ничего нам не предложили. А вот качество обслуживания в «ресторане » , твердая двойка! Постоянно не хватало посуды, через каждые минут 15 заканчивалась вода в кофемашине, официанты, видимо студенты на подработке, особенно не разбегались. Хорошо, что у нас были только завтраки. Расположение отеля считаю удобным, море рядом и есть где погулять вечером. Изобилие столовых, кафешек и магазинов, все рядом.
1
2
October 20, 2022
Отель понравился, персонал приветливый, вежливый, номер хороший, еда вкусная и разнообращная, особенно ужин. Территория отеля чистая, зеленая и красивая, бассейн теплый, чистый. Отелю спасибо за отдых.
1
June 28, 2023
Мне все очень понравилось, обязательно приеду туда ещё раз. Номер чистый, от моря не далеко, бассейн тёплый. Лично я смотрела фильм с балконом, в это время ребёнок купался в бассейне и я также за ним наблюдала🌹
3
1
April 11, 2024
Тихий отель, отличное расположение, удобно уехать хоть в Сириус хоть в Сочи, шведский стол 👍
December 11, 2022
Прекрасный отель ,отдыхаем здесь не первый раз. Шикарная территория ,теплый бассейн. Искупаться в декабре ,это супер!!! В номере идеальная чистота ,убираются каждый день ,мебель ,все новое . С балкона вид на море ,красота! Рекомендую всем!
2
August 27, 2023
Ну, 3 звезды это слишком. В целом близко к морю, довольно тихо, НО номера уровня старых общаг пионер-лагеря. В остальном неплохо, есть парковка, есть басик, близко к морю
3
July 15, 2024
Удобные номера, хорошая кухня, приветливый персонал, красивая територия
1
May 23, 2023
Что понравилось - современный ремонт (отдыхали 15-21.05.23, 1 корпус), номер небольшой (2ух местный+доп место), но продуманный(большой шкаф, вешалка при входе, душ, чайник, посуда, фен(вообще 5+ профессиональный! мощный!). Бассейн у 1 корпуса подогреваемый, до 28гр, в сравнении с открытым огромным от адлеркурорта теплее, но холоднее, чем в др отеле, там 32 было, есть куда стремиться. У 2 корпуса бассейн тоже с подогревом и даже показался теплее. Завтраки полностью устроили. Кофемашина +!
Лифт современный. Туалет на 1 этаже у столовой, удобно забежать, если отдыхаешь у бассейна (правда напрямую через столовый зал запрещено) кулер на каждом этаже, утюг.
Замечания - Хотелось бы в столовой микроволновку, чтобы подогревать. Омлет остывал. Да и сырники хотелось бы теплые. Кофемашина - нормальная, но быстро все заканчивается, то вода, то кофе. Нет сеток на окнах! Комары! Один раз залетела еще оса непонятно откуда, укусила( Это, конечно, безобразие(
Вообще отель неплохой, я бы даже сказала очень хороший, если бы в первый день нас не поселили в номер, где жутко пахло специями, насколько поняли от предыдущих постояльцев. Потом, спасибо, заменили номер, но первое впечатление было подпорчено.
2
July 25, 2024
Отличный отель, очень понравились анимации. Особое спасибо аниматору Софии.
June 5, 2024
Идеальное место для деловой поездки: тихий номер, хорошие бизнес-услуги, включая ксерокопию и сканирование. После напряженного рабочего дня можно расслабиться у бассейна и вкусно поужинать!
October 15, 2023
Просто супер!!!!! Советую всем!! Очень приятный коллектив!!! Так держать!!!! Молодцы!¡! Нам очень понравилось здесь отдыхать
3
October 10, 2023
Соответствует своим звёздам,персонал отзывчивый,но не справляется при большом наплыве народу,спасает,что территория общая с отелем Грейс Арли.И расположение отеля удачное.
May 14, 2023
Чисто, уютно, полотенца меняют каждый день, в номерах есть все необходимое - фен, стаканы, чайник, шампунь, гель для душа, туалетная бумага! Однозначно рекомендую отель Грейс Кристалл!!
3
June 13, 2023
Просто космос! Я до сих пор в приятном шоке! Отель совсем не тянет на 3, все 5 * . Еда очень вкусная и очень много. Очень добрый и обходительный персонал. Номера чистые, каждый день уборка. Два Бассейна с теплой водой. Пишу и тоска берет, как хочется вернуться. Спасибо вам за незабываемый отдых.
2
2
January 7
Сейчас этот отель входит в другую сеть , но в прошлом году было все супер
August 31, 2022
Хорошая гостиница. Завтрак очень хороший. Каша, бульон, омлет, десерты присутствуют. Вежливый персонал. Хорошее и удобное расположение. До пляжа пешком минут 5. Выдают полотенца. Большие номера с балконами. Для детей есть анимация. На территории есть небольшие тёплые бассейны.
3
June 21, 2024
Все понравилось, магазины рядом, море близко, теплый бассейн великолепен!) 👍🤟
June 5, 2024
Удобные кровати,свежие белоснежные полотенца,функциональная мебель-все распологало к комфортному отдыху. По соотношению цены и качества нас все более чем устроило.
3
1
October 21, 2021
Отдыхали в Вашем отеле с 16 по 20 октября. Отель понравился. Чистый и уютный, отзывчивый персонал. Очень хорошее питание - все вкусное, свежее. Не соленое, не жареное. В обычных номерах нет щеток, зубной пасты, халатов, но это не проблема. Проблема в Вашем отеле одна - купите по возможности двуспальные кровати и двуспальные матрасы. Потому что сдвинутые вместе две полуторки и закрытые сверху тонким матрацем - это вообще не двуспальная кровать. Отдохнуть на ней очень сложно.
После долгих прогулок на Розу Хутор, в Олимпийскую деревню и в сам Сочи мы падали без сил, только это и спасало.
А все остальное вполне себе хорошо. Главное - что рядом море и солнце, которое светит у Вас намного чаще, чем у нас в Москве. )))
3
1
October 2, 2023
В целом, неплохо. Снаружи богатый фасад и лобби, но номера на 3 с минусом, ванная ужасная, двери пластиковые, ремонт уставший, радует, что персонал вежливый и приветливый. Бассейны вроде хорошие, но не пробовали.
June 11, 2023
Твердая четверка!!! Пустили покушать, когда опоздали с экскурсии. Бассейн маловат. Территория из сети отелей обустроена не плохо. Есть большие шахматы на улице. Показывают фильмы на проекторе. В день заселения приятно удивили ланчбоксы, тк шел расчет от 12:00.
October 22, 2022
Отличный отель. Если нужно недорого и хорошо отдохнуть, то вам туда. Питание вкусное и разнообразное каждый день, два теплых с подогревом бассейна, хороший обслуживающий персонал, море в двух минутах, рядом всё.
August 11, 2023
Звонила по телефону и оформила бронь. Также по телефону объяснила , что мне нужен поздний выезд. Менеджер отдела бронирования уверял что все будет , но оплата по факту . Нужен был номер 9.08 с 06:00 до 18:00. Бронь оформили на сутки с 8.08 на 9.08. + поздний выезд. По приезду в отель , после тяжелой длительной дороги , в надежде передохнуть перед полетом на самолете , оказалось, что бронь мою сняли !!!! Кааааак? Кто??? Для чего?!
Естественно, я начала ругаться, девушка на ресепшене предложила мне другой номер , но с 06:00 до 12:00 и ценой выше. Я попросила разобраться и заплачу только ту сумму которая мне была озвучена по телефону и была прописана в подтверждении на бронирование, которое они присылают на почту . С помощью девушки ( за что ей спасибо) заселили меня в номер , но только до 12:00!!! Про поздний выезд девушка мне сказала , что он возможен при наличии свободных номеров . Но!!!!! Я же говорила что мне нужен поздний выезд при звонке , когда бронировала и меня менеджер уверял что все будет . В итоге : я заплатила за номер , за 6 часов как за сутки ( ну это понятно мне было сразу) ,почти не отдохнув, я тусовалась на территории отеля , за что спасибо хоть это разрешили ! Когда я хотела оставить отзыв , мне этого не дали сделать!( по телефону только извинялись и всё ! Мне легче от их извинений не стало !!! Повторюсь дорога до отеля была длительной и долгой , и впереди был еще перелет .
На сайте про условие при позднем выезде нет! Менеджер по бронированию ничего не проговорил ! Бронь снимают сами , даже не предупредив! А еще, в номере пахло чем то тухлым (((но вроде бы было чисто . В общем, впечатление от отеля так себе , хотя его мне рекомендовали. А вот я не рекомендую.
1
2
March 10, 2024
Приятно провели время. Чистые номера,уютно ,питание скромно но вкусно возможно приедем ещё
April 18, 2023
Завтрак отличный как для взрослых так и для детей. Номера чистые, есть все принадлежности. Странная аренда халатов в 550рублей, клиентоориентированность на 0. Девушки на ресепшн хотябы для виду провляли свою участность, каждый день как будто первый смотрели на нас
1
September 23, 2024
Ужасно. Никому не посоветую. На фото и видио полное не соответствие а шведский стол это вообще нечто.
1
January 27, 2024
К сожалению в номере не предусмотрено жидкое мыло🤨. Питание отличное, обслуживание хорошее, номера неплохие , персонал приветливый.
1
June 19, 2022
Отель понравился удобным расположением, рядом море, кафе, магазины, общественный транспорт. Номера чистые, убирают каждый день. Завтраки шведский стол, готовят вкусно. Бассейн подогревается. Мало лежаков возле бассейна и не хватает зонтиков.персонал приветливый.
1
August 23, 2023
Отличный отель. В данном месте построены 4 корпуса. У каждого есть плюсы. Посетители каждого из отелей могут пользоваться услугами каждого из отелей. Это очень удобно.
February 8, 2024
Очень понравилось, тёплый бассейн, хамам, вкусные завтраки, автобус на горнолыжные курорты! Просто супер!!
February 3, 2023
Еду не пробовали(в ресторане), только завтрак. Он(завтрак) очень даже нормальный, если вы конечно не сильно искушенный клиент. Номера супер все чисто, прилично, персонал очень приветливый Цены нормальные для февраля. Кофе классный и коктейли в баре.
3
November 23, 2024
Хороший отель.
Уютный, хорошая территория.
June 24, 2023
Очень понравилось,бассейн,анимация для деток,шикарные завтраки,чисто,рядом набережная,дельфинарий,океанариум,перекресток
3
November 27, 2022
Доброго дня!!!
Были с 15-21 ноября 22г. Все поноавилось ,уборка каждый день , завтраки хлрошие,есть спа , бассейн,дет площадка , ресторан ,рядом магазины,шашлычная ,до моря 2 мин , персонал всегда на связи . Рекомендую!!!
Так же бвла в январе в грез крутз. 👍
1
February 12, 2022
Отель превзошёл ожидания!
Прекрасные номера.
Прекрасное местоположение - море рядом, станция электрички недалеко, автобусная остановка тоже рядом. Рядом папка и море. Много магазинов и кафе.
Территория раскрашенная, бассейн с тёплой водой - в феврале это чудо.
Прекрасно кормили.
Отличный персонал - всегда пойдут навстречу, Спасибо им большое.
4
September 10, 2023
Хороший, чистый отель, хамам супер, кухня тоже на 5 , минус маленький номер для 2 х,лично для меня. Персонал отзывчивый и доброжелательный
September 16, 2023
Из трех бассейнов работал лишь один, дети, больные ротовирусом, хамство персонала, цитирую: «Другие бассейны на отработке, еще вопросы есть?»). На следующий день мой ребенок заболел: температура 38.7, рвота и все вытекающие, с необходимостью замены белья. Ситуация с самочувствием дочери была на острие ножа, я оплатила замену белья в 09:00. Замена белья и уборка комнаты состоялась лишь в… 17:00 вечера, несмотря на мои четырехкратные обращения в течение дня к администрации по данной проблеме, решение которой было оплачено несколькими часами назад. Параллельно с этим и ресторан отеля «не подвел»: представьте себе ситуацию, когда официант говорит вам, что нужно «сбегать» в соседний ресторан за пинтой разливного пива стоимостью 400 рублей вам (да, да, не официанту, а именно вам)… и оплатить счет))
Резюме: —10 из 10, никому и никогда не советую
3
June 9, 2023
Хороший отель. Жили в номере свидом на море. Это лучше, чем на бассейн)). Номер 2вух местный, не большой, но если бываешь там только ночью, то очень хороший. Завтраки сытные, голодный не будешь. Персонал дружелюбный, в номере постоянно убирались. Рядом парк, до моря 3-5 минут пешком.
3
November 2, 2022
Очееь понравилось,отдыхали семьёй в октябре. Тёплый бассейн,чистый бассейн! Завтрак шведский стол,разнообразные блюда,номера чистые,комфортные, убирают каждый день. На рессепшене приятные вежливые девушки,приедем ещё!
2
April 7, 2022
Отдыхали в Адлере в феврале 2022, отель очень хороший, в номере чисто и уютно, есть всё чтобы проживать с комфортом, уборка номера проходила ежедневно. Детей из бассейна вытащить не возможно. Очень вкусные завтраки. Приятно была удивлена подарком на ДР от администрации отеля. Спасибо большое сотрудникам отеля за теплый прием.
February 16, 2023
Номер эконом с двуспальной кроватью.
В целом отель понравился, но есть замечания:
1) номере были холодильник, чайник, фен, мебель нормальная, кроме кровати - она сдвоенная из одинарных и из-за этого посередине бортик разделяет кровать пополам. Нельзя лечь посередине и нормально отдыхать (если бы бортик был меньше или демонтаровался, то проблем бы не было).
2) из гигиенических вещей были полотенца для номера и для бассейна, мыло, гель для душа и шампунь. Их каждый день пополняли.
3) душь в принципе нормальный, напор воды был средненький. Унитаз почему то источает запах после использования. Хотя он чистый. Нужно дополнительно смывать ещё пару раз.
4) воды питьевой в номере нет, есть кулер на этаже, при заезде лежал чай и кофе, потом его его не пополняли, мне он был не особо нужен, поэтому я не огорчился.
5) посуда в номере есть, но кружки прям маленькие. Неудобно. В добавок к этом один раз их почему то не помыли.
Персонал вежливый, приветливый.
1
March 24, 2023
Очень понравилась данная гостиница. Приезжали в Сочи в феврале, чтобы покататься на лыжах, решили остановиться в данной гостинице. Прежде всего радует соотношение: цена-качество. Весь персонал вежливый, приветливый, при обращении, всегда пытались помочь. В номерах убирают каждый день+ смена полотенец ежедневно. Завтраки по системе "шведский стол" - тоже достойные.
На территории гостиницы есть открытый теплый бассейн и сауна. Особенно после лыж - это отдельный вид кайфа.
Также до горнолыжных курортов есть бесплатный трансфер, на который нужно заранее записываться.
В общем, рекомендую!
3
May 5, 2023
Отдыхали в конце марта. Погода выдалась прохладная. Но тем не менее в бассейне поплавала, дают на прокат махровые халаты, вышла из бассейна, на голову полотенце, на тело халат, и в отель под горячий душ. Пока плаваешь в бассейне тепло. Отель очень уютный. Территория маленькая, но всё что надо имеется. До моря 2 минуты пешком вдоль торговых рядов. Завтраки хорошие, персонал очень старается. Рядом океанариум, остановка электричек, парк в котором выдели белок. Так же рядом много столовых и кафешек где можно вкусно и не дорого поесть.
1
1
April 1, 2023
еда вкусная, обслуживание хорошее, номера просторные и уютные, персонал вежливый и приветливо, чистота на среднем уровне , не далеко от моря
1
1