Grace Crystal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1221 review
October 4, 2021
Отличный отель, рекомендую всем. Открылся в апреле 2021 года, всё новое. Отдыхали в октябре 2021 года. Небольшая, но уютная территория, открытый бассейн КРУГЛОГОДИЧНЫЙ (работает с 8.00 до 23.00, вода + 28, подсветка). Жили в двухкомнатном люксе: в номере чисто и уютно, каждый день бесплатные прохладительные напитки, чай и кофе, приятные шампуни и гели для тела, дорогая сантехника, в номере суперсовременная стиральная машина и т.д. Отдельно хочу отметить персонал, это очень внимательные и отзывчивые люди, готовые выполнить любую просьбу и решить любую проблему. Рядом с бассейном уютный открытый бар (можно посидеть в баре и тут же окунуться в бассейне). Вкусная и разнообразная еда, можно выбрать завтраки, а можно шведский стол. Будем стараться приехать снова.
3
November 1, 2023
Расположение вполне удачное. Номера свеженькие. Во втором корпусе по крайней мере. Еда без изысков и особого ассортимента.
June 15, 2023
Отдыхали в конце апреля. Хороший отель. Территория ухоженная. Убирают каждый день. Бассейн с подогревом. Завтраки каждый разные, вкусная выпечка. Один минус,бездомные собаки лают всю ночь .
3
July 31, 2023
Рекомендую! Сытные завтраки. Скромные номера. Вежливый персонал. Бассейн с подогревом и рядом душ. Отель находится близко к морю!
3
May 6, 2023
Были два дня в начале мая, очень довольны. Всвязи с отменой брони в гостевом доме, пришлось ночью, с самолёта, срочно искать место для проживания. Позвонили, забронировали, по телефону нам все рассказали, служба поддержки 5 баллов. Даже ночью нас приветливо встретили, поставим авто на парковку. Номер чистый, полотенца и предметы гостеприимства все чистенько и классно. Вид из номера на бассейн и территорию прекрасный. Расположение удачное. Завтраки "шведский стол" разнообразные и вкусные. При выезде забронировали отдых ещё на 8 дней, все очень понравилось.
3
February 12, 2023
Приветливый персонал, чисто, уютно, спокойно. Хорошие завтраки-шведский стол. Классный бар. Подогреваемый бассейн-купались в феврале. Недалеко от моря.
2
January 29
Отель очень хороший. 3 года подряд ездим только туда.
August 13, 2023
"Тройка на 3*":(отдыхали 1-12.08.23, 2 корпус)
- номер стандартный с балконом, уборка как и везде, при заезде - грязь в углах, на балконе не убрались ни разу. Дпли номер с проблемным унитазом, три дня 4 раза я ппосила решить проблему, но так до от'езда эту проблему не устранили
- завтраки шведский стол: с'едобно, постоянно нет кружек для кофе, иногда нет вилок, иногда - нет мест ( грязная посуда со столов не убирается долго)
- бассейн маленький, шезлонгов мало
1
March 29, 2024
Хороший отель, бассейн на улице с подогревом, близко к пляжу, ресторан с верандой на улице. Есть СПА
January 16, 2024
Отличный отель, в тихом месте у моря , хорошее обслуживание, вежливый персонал рекомендую
1
June 6, 2023
Сейчас отдыхаем в данном отеле. Очень хорошее расположение, не далеко от моря. Номер соответствует 3-м звёздам. Питание у нас завтрак, но можно и заказать завтрак, обед, ужин. Завтрак неплохой.
1
1
July 30, 2024
Отличный отель, удобное расположение, аниматоры хорошие. 👍🏻
May 13, 2022
Уютный, чистый, небольшой отель с хорошим расположением. Завтраки -супер! Есть бассейнчик с подогревом. Для отдыха в межсезонье - отличный вариант, и по цене недорого и сервис прекрасный. На лето в этот отель забронироваться практически невозможно.
3
October 25, 2023
В номере не было воды и чая. Чашки разного типа. В зале приёма пищи столиков не хватает, нужно ждать. Со столов не успевают убирать грязную посуду. Не успевают мыть посуду, ждал чашку для чая. Грейс Ассара и Грейс Калифорния стандартные номера на порядок лучше.
4
December 27, 2022
Очень понравилось отдыхать в Сочи и в гостинице которая находиться в шаговой доступности от моря. Обслуживают быстро,вежливый персонал, завтраки очень разнообразны, всё на пять.
3
March 1, 2023
Хороший отель. По любой просьбе откликнулись. Комнату убирали каждый день. Вкусный и богатый завтрак. Рекомендую. В 5 шагах Океанариум. Единственный минус - далеко от Сириус. Но это мы знали)
December 13, 2022
Всё понравилось, это просто рай. В номере каждый день влажная уборка, обед - шведский стол - выбор большой, персонал знает своё дело, доброжелательные, отзывчивые. По первому звонку, тут же приходит мастер. Сам отель уютный, рекомендую семейным парам.
3
August 2, 2023
Хороший отель, номер убирали каждый день,все без нареканий. Завтраки вкусные ( шведский стол), красивая территория отеля, рядом с морем.
3
January 20, 2024
Хороший отель во всем,на твердую четверку ). Но вот район где он находится оставляет желать лучшего. Какое то гетто. Вариант для переночевать вполне неплохо .
February 14, 2022
Приятно удивлен сервисом. Супруга изначально скептически отнеслась к выбору отеля, но по приезду достаточно высоко оценила этот отель. 3 честные звёзды, как они есть. Отель работает по франшизе и имеет весьма хороший стандарт качества обслуживания. Находится недалеко от моря, имеет небольшую закрытую парковку для +- 5 машин. Есть подогреваемый бассейн, но отсутствие сауны убивает всю прелесть его. Так как катались на лыжах, то брали полупансион , чтобы не думать о питании. Завтраки и ужины по домашнему вкусны. Это не столовская еда, а вполне домашнее питание. Отмечу наличие ванны в номере и качество воды - это твердая 5. Официанты , администраторы - вежливые, приветливые и решают возникшие вопросы оперативно. Отличный отель, хороший прайс , качественный сервис.
7
1
August 13, 2024
Отличное место, очень понравилось!!!!!!
3
March 19, 2023
Для тех кто писал что есть нечего 🤣питание отличное ! Отель прекрасный , один только минус плохая шумоизоляция ! В остальном все прекрасно , дали возможность за доплату заехать раньше и выехать позже , персонал приветливый , номера чистые , очень советую !а главный плюс -близость к морю , просто 2 минуты и ты на пляже
3
November 5, 2024
Шведский стол -супер. В остальном обычная гостиница.
July 6, 2023
Понравился отель. Чисто,уютно, отзывчивый персонал. Удобное расположение. Завтраки разнообразные,бассейн теплый.
1
March 12, 2024
В отеле есть бесплатный трансфер в горы для лыжников и у администратора можно преобрести скипасы , чтобы потом не стоять в очереди в кассу!
1
July 17, 2022
Очень классный отель! Уютно, чисто, персонал приветливый и вежливый. Рядом море, кафе, магазины, все, что нужно.
Думаю, в следующий раз тоже будет останавливаться здесь, так что смело советую)
February 9, 2024
Очень хорошее место! Вернусь обязательно! Вкусные и сытные завтраки, Спа, близко к морю
July 5, 2023
Отель очень красивый номера чистые на ресепшене хорошие девушки самая доброя и ответственная Наталья все расскажет и поможет советую всем
3
January 9, 2024
Не номер , а конура. На ресепшене всё красивое, а вот номера… Душевая из 90х, металопластиковая дверь в душ, продавленный матрас🤦🏼♀️ с парковкой тоже проблема. давно в такой дырке за такую цену не жили…. Из плюсов: Девочки на ресепшене вежливые, наличие лифта.
1
August 23, 2022
Отель хороший, корпус «грейс кристал» значительно лучше, чем «грейс алые паруса».
Еда однотипная, но неплохая.
Сервис хороший, территория отеля приятная. Бассейны отличные, чисто. За территорию отеля лучше не выходить
1
1
September 12, 2022
Еда-трудно назвать это шведский стол, выбора нет,просто завтрак,обед и ужин,однообразно.Обслуживание-заселили на 30 мин.позже,номер нормальный,небольшой, современный, холодильник,фен есть,шампунь, мыло при заселении было, дальше посмотрим.Бассейн маленький, до моря мин.5,пляж общий,народу много,территория на фото выглядит больше, можно ходить к соседям Алые паруса и Арли,там такие же бассейны, можно посмотреть на улице кино.Считаю,что отель не стоит этих денег,больше сюда не приедем,не рекомендую.
1
2
April 11, 2023
Чистый номер, хорошее расположение.
Приятный персонал.
Детская комната спасение при раннем приезде)))
Хорошая, ухоженная территория.
Нам понравилось.
1
November 7, 2022
Обслуживание просто прекрасное, вкусная еда, номера удобные, горничная умница, чистота, замена полотенец и постельного своевременно. Бассейн тёплый, вода чистая работает до 23 часов, купались с красивой подсветкой. Отель супер, рекомендую.
1
February 12, 2023
Место, куда хочется вернуться вновь и вновь... А горячий бассейн это... ммм... Номера уютные, чистые, удачное расположение, рядом море, рынок, магазин "Перекресток"...
3
1
July 8, 2024
Всё отлично! Только живая музыка по вечерам очень громко!!! Не слышишь друг друга за ужином!
July 10, 2022
Мне понравилось, чисто. Хороший балкон, красивый вид. Завтраки вкусные. На балконе есть сушилки для полотенец. Есть полотенца для пляжа, гели для душа. Приветливый персонал, ухоженная территория.
October 25, 2022
Хороший отель! Очень понравилось на ресепшн девушка! Сами номера нормальные, единственное темновато. Бассейны теплые и спасают в непогоду. Жили сутки всё устроило. Матрас продавлен слева) Территория отличная - площадка детская и спортивная. Чистота везде! Персонал вежливый!
3
October 19, 2023
Приветливый персонал. Чистые, просторные номера. Вкусные, разнообразные завтраки Близко к морю.
November 4, 2023
Всё супер! Приветливый персонал, хорошие номера! Недавно были командой по работе и возвращение в номер поздно вечером, было самое то!!
1
July 27, 2023
Заказывали 2м номер с балконом. Оказалось, что 2х спальная кровать это 2 сдвинутых односпалки и настил из паралона с пролеженными матрасами, от которых спина болит каждое утро. Уборка номеров через раз, обычно просто вынос мусора. Полный пансион (без алкогольных напитков) стоит бешеных денег, а по факту на завтрак, обед и ужин тебе дают капусту. На третий день даже идти в столовую не было желания, а в последний ужин перед уездом вообще отравились всей семьей. Единственный плюс отеля это растояние до моря. И если бы все это не обошлось в 148т.р, а в 60к может быть и поставил бы 4ку. А так не посоветую никому такой отель.
July 28, 2023
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле с 15 на 16 июля и у нас закрылся ребёнок в туалете с внутренней стороны, а с внешней стороны не предусмотрено открывание двери. Администратор Евгения очень не корректно повела в данной ситуации, проигнорировав моё обращение. Жалоба была мной написана в книге жалоб и обращений и при этом администрация отеля так же проигнорировало мою жалобу. Прошу решить данную ситуацию.
1
September 8, 2024
Нам всё очень понравилось! Рекомендуем атэль!
April 3, 2023
Отдыхали с сыном 10 лет. Отель очень понравился приезжали в начале апреля. Он был готов целыми днями купаться в бассейне. Для нас с Чебоксар он был теплый, даже в море умудрились искупаться. Завтраки нормальные голодными точно не останетесь. Мы довольны
1
May 31, 2023
Три своих звезды да
На 4 не тянет
Нас поселили в заранее оплаченный в номер, который не соответствует описанию на офиц сайте, а именно в номере не было заявленного кресла кровати , столика на балконе
На кресло кровать расчитывали как на спальное место для ребенка
Когда попросили переселить , такого номера не оказалось. Вопрос обещали решить на след утро. Утром я обратилась снова но вопрос не решили, была новая смена администраторов, которым ничего не передали, пришлось заново объяснять ситуацию, в итоге конкретного времени переселения нам не смогли сказать, сказали после уборки, то есть я должна сидеть несколько часов своего времени в отпуске ( а у нас оставалось 3 дня) и ждать переселения?
Кстати с балкона очень сильный сквозняк, и батареи то работают , то не работают. Кофемашина барахлит, наливает иногда воду вместо кофе, проблему за 3 дня отдыха не исправили
Деньги отель не вернул за то, что мы жили в худшем номере , чем было оплачено
February 28, 2024
Отличный отель👍🏻 , нам очень понравилось 😊 , вежливый и отзывчивый персонал 🙂
3
October 9, 2023
Отличный отель, рекомендую ,чистый ,уютный ,вкусные сытные завтраки,вежливый персонал,
1
1
May 3, 2023
Хороший, недорогой отель! Персонал дружелюбный, отзывчивый. Уборка ежедневно . Есть кафе, живая музыка , дискотека, два теплых бассейна. Локция отличная. Завтраки всегда свежие, выбор хороший . Море 2 минуты. Рядом много кафе и магазинов по демократичным ценам. Очень понравился!
1
April 15, 2022
Чистые, уютные номера. Действительно подогреваемый бассейн, а не как во многих отелях теплый бассейн только на словах. Очень вежливый персонал, были второй раз, стало ещё лучше (добавился ещё один бассейн), приезжали на выходные, за 2ое суток отдохнули, так как будто месяц в отпуске были, очень приятная атмосфера,небольшая уютная территория и конечно же доброжелательное отношение ко всем гостям.Рекомендую!!!
4
September 10, 2022
Отдыхали в Грейс Кристалл уже второй раз. В этом году с 01.09.2022 10 дней. Всё замечательно кроме: На завтраках не всегда успевают пополнять чистую посуду, приходится ждать. Часто отсутствовали пакетики чёрного чая. При снижении температуры воздуха воду в бассейнах недостаточно подогревали и вода в бассейне Грейс Кристалл всегда была холоднее чем в Грейс Алые паруса.
3
August 3, 2022
Сеть отелей Грейс Кристалл, Грейс Алые паруса и Грейс Арли оставили очень положительные эмоции о себе. Это одна сеть отелей где 3 корпуса стоят рядом друг с другом, и находится на территории их можно постояльцам одного из корпуса. Мы с мужем остановились в корпусе Алые паруса, что касаемо отелей очень дружелюбный персонал, приветливый, все расскажут покажут и объяснят. Обслуживание номеров так же превосходное, полотенца меняют через день, уборка номера каждый день. На этажах расположены гладильная доска и кулер с водой, что огромный плюс. Что касается еды: еда супер вкусная, система шведский стол, продукты все свежие, все готовится перед подачей. Территория отелей: у всех трёх корпусов есть свой бассейн, воспользоваться можете любым какой захотите, территория всегда убранная, чистая; у корпуса Кристалл есть бассейн само собой, летняя веранда где можно вкусно и не очень дорого покушать и бар; у корпуса Алые паруса бассейн и открытый кинотеатр, можно валятся в бассейне и смотреть фильмы и так же Кинобар; у корпуса Арли бассейн, бар и спа-комплекс. Вернулись бы мы ещё раз? КОНЕЧНО ДА. Так же есть удобства для детей, в 4 часа дня у корпуса Алые паруса начинается показ мультфильмов, ближе к вечеру включают уже более взрослые фильмы, и у корпуса Арли есть детская площадка. Отели подходят идеально и для пар без детей и так же семьям с детьми. До моря идти 2-3 минуты, по улице расположенны магазины в которых можно найти абсолютно все, как говорится от батона до г******, так же есть аптека. В общем все удобства в одном месте. Мы очень довольны, и желаем группе Грейс побольше адекватных, добропорядочных посетителей и процветания!
3