Grand Hotel Europe
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2412 reviews
November 27, 2023
Очень красивый отель. Пребывание в этом месте - это отдельное впечатление! Атмосфера, интерьеры, еда, обслуживание - ставлю 5+. В лобби готовят отличные авторские коктейли! Завтраки с размахом :) Отель полностью оправдывает свою цену. Спасибо за прекрасные выходные в Санкт-Петербурге)
1
December 16, 2023
Если вы хотите окунуться в мир теплоты и заботы, то вам в Гранд Отель Европа. Я побывала во многих 5* отелях, но такого внимания к деталям встречаю впервые. И постель перед сном разложат, и вкусные шоколадки с красивыми карточками оставят, и собственноручным текстом написанную открытку с подарком оставят, а в ванной живой цветок в ванной, что создает особую атмосферу.
Плюс к этому чистота, качественная уборка, все необходимое в номере, вежливый и доброжелательный персонал. Через консьерж можно заказать почти любые услуги.
Благодарю отель за радушный прием. Обязательно в следующий раз остановимся снова в Град Отель Европа.
Из минусов только то, что феном нельзя пользоваться в ванной, по технике безопасности. И дорогущий мини-бар.
3
February 28
Очень изысканный отель с ганд историей! Советую окунуться в роскошь и красоту Петербурга именно здесь!
3
April 15
Отличный отель. Нет замечаний. Прекрасные номера, незаметный персонал, кухня вне всяких похвал.
1
January 1, 2024
Благодарю за чудесное время проведенное в отеле. Хотелось бы отметить, что завтрак стал более разнообразным и качественным. Хорошие перемены - радуют. Все службы отеля по прежнему ( я в пятый раз в отеле) работают старательно, быстро. С удовольствием вернусь в мае 2024 года. И всегда рекомендую отель своим друзьям. Спасибо за гостеприимство!
3
February 15, 2024
Самый лучший отель в Санкт-Петербурге!Более 10 дет останавливаюсь в нем ,для особых дней и за эти годы ,он нисколько не поменялся ,как был ,так и остался прекрасным!Шикарные номера ,локация отеля ,вся обстановка ,живые цветы ,персонал ,все на высшем уровне!Рекомендую на все 100,как для основам в городе ,так и для особых случаев 👌А ресторан Европа -самый мой любимый в России ,лучше для меня только в Париже 🥰
3
April 16
Потрясающий персонал и обслуживание. Максимально комфортно было останавливаться в этом месте
3
January 3
Хороший ,отель , приветливый персонал .
Минус 2 звезды
Отравился оливье в ресторане отеля (
2 раза скорую вызывали. Температура 38.3 ,понос ,рвота
Сделали апгрейд номера и принесли много воды .
1
December 10, 2024
Всё отлично на 5 звёзд. Спасибо за гостеприимство. Мы обязательно приедем в Гранд Отель Европа.
4
July 26, 2024
Кафе Мезонин
Год назад увидела в соцсетях видео про чудесное чаепитие в Гранд Отель Еврора и загорелась желанием его посетить. Но все не складывалось. И наконец звёзды сошлись.
Ощущения двойственные. С одной стороны чудесное старинное здание, приятное обслуживание, с другой ощущение, что за соседним столом кто-то курит (запах дыма был просто невозможный).
Еда: все было очень вкусно, но за 3800 это просто какая-то насмешка. Все фото оформлены так, что кажется, что тебе принесут вполне приличный сет из закусок, а на самом деле уйдешь голодным. Один раз можно сходить из любопытства, но цена завышена минимум в 2 раза за тот объем, что предлагают.
December 18, 2023
Один из лучших отелей в городе . Прекрасные интерьеры , номера .
Прекрасное расположение . Историческое здание . Завтраки отличные .
Отель проводит часто бранчи - всегда очень все вкусно и интересная подача.
3
December 28, 2023
Отличный отель. Тишина и покой. Удобное местоположение. Шикарные завтраки. Отзывчивый персонал. Горы туалетных принадлежностей включая бритвенные наборы. Всем рекомендую насладиться отдыхом в этом отеле.
1
November 18, 2023
Исторический отель. Отношусь с уважением, но нюансы есть: всё, немного подустало, но ещё не критически. Из ярких позитивных моментов: завтрак. Очень широкий выбор, всё свежее. Есть икра и красная рыба, в целом на завтраке можно найти полноценный обед :)
1
October 9, 2023
Это были лучшие 4 дня, проведенные в отеле. Скромное обаяние буржуазии, элегантная роскошь, прекрасный сервис, номер с терассой и видом на площадь Искусств-мечта сбылась. А еще прекрасные комплименты от отеля в день рождения, мелочи, которые превращают отдых в сказку и запоминающиеся завтраки. Отель стоит своих звезд и каждого потраченного на проживание рубля. Хочется вернуться.
4
August 27, 2023
из плюсов выбора данного места выделяются отдельно следующие моменты: центр города и близость всех знаковых достопримечательностей Санкт-Петербурга; атмосферность отеля с его историческими интерьерами; уют внутренних убранств номеров; интеллигентность и релакс-атмосфера лобби бара, ресторана "Европа"; стандарты поведения персонала
3
1
November 21, 2023
Прекрасное место с исторической атмосферой, потрясающим видом из окна . Вечерний саксофон, авторская кухня и конечно профессиональное ненавязчивое обслуживание не оставит равнодушным даже самых избалованных гостей ) окунитесь в красивую историю Санкт Петербурга
1
April 30, 2024
Отличное кафе-кондитерская на первом этаже в отеле в застекленном дворике, обслуживание экстра-класс! Вкусно, уютно, практически идеально!!! Спасибо!
3
December 6, 2023
Полагаю, сегодня в категории пятизвездочных отелей «Гранд Отель Европа» имеет сильные преимущества благодаря своей истории и атмосфере, которую с честью поддерживает новое поколение отельеров. Про команду «Гранд Отеля Европа» справедливо пишет пресса, что она «играет как слаженный оркестр, делая его точкой притяжения для гостей и петербуржцев». Браво!
Отдельно стоит сказать про завтраки — одну из визиток данного отеля. Как и прежде, роскошные. Они стали более деловыми, но не менее изысканными, к ним добавились приятные комплименты в виде надписи на капкейке «Бодрого понедельника» и мини-букетик цветов на блюдце — очень мило и для настроения. Жаль только, что теперь завтраки в ресторане «Azia», а не в легендарном ресторане «Европа». «Европа» — место знаковое: интерьер, выдержанный в стиле ар-нуво, но, главное, кто только не побывал здесь — Иван Айвазовский, Жак Ширак, Билл Клинтон, Джимми Картер, Кэтрин Зета-Джонс и Майкл Дуглас, список можно продолжать….
Приятно, что всегда можно посетить этот ресторан в обеденное и вечернее время или прийти в выходные на знаменитые бранчи.
С наступающим Новым годом!
Дарите любимым впечатления, а посещение Гранд Отеля Европа — лучший выбор!
3
March 4
Отель стоит своих денег однозначно. Расположение отличное, сервис на высоте. Ну что можно еще сказать 5 звезд
1
March 11, 2024
Выбрала отель из-за его богатой истории. Оказалось, что не только это важно в нём. Отель по обслуживанию находится на мировом уровне. На террасу номера поставили стол, стулья, подушки, в номере есть кофемашина. Несколько раз в день меняли полотенца. Белье меняли каждый день. Бронировали номер с террасой. Очень приятно было смотреть с террасы 5 этажа на красоту Санкт-Петербурга. Посетили вечер Чайковского в ресторане Европа, остались довольны выступлением артистов и ужином. Шведский завтрак очень разнообразен, всё вкусно. Персонал очень вежливый, соответствует уровню мировых отелей. Отель рекомендую и надеюсь, что в скором времени приеду туда ещё.
3
January 12, 2024
Отличный отель со своей историей, обслуживание и комфорт на высоком уровне. Местоположение - отдельный восторг! Есть своя ложа в Михайловском театре. Все очень нравится, останавливаюсь второй раз.
3
December 3, 2024
Была только в ресторане.
Обслуживание, еда и атмосфера соответствуют стилю и уровню Гранд отеля.
2
August 27, 2023
Просто шикарнейший отель! Всё на высшем уровне, от заселения до выселения! Отношение персонала, сервис за время пребывания, вкуснейшие завтраки, чистота везде, фирменный интерьерный аромат в отеле особенно порадовал, кстати, его нам вручили в подарок в день выезда, огромное спасибо, он восхитительный! Мы очень довольны, что остановились именно в этом отеле, будем рады вернуться к вам снова! Ещё раз спасибо за прекрасный отдых!
4
February 17
Шикарная гостиница , лицо Северной столицы!
В самом сердце города.
Отражение имперского духа государства!)
1
June 5, 2024
Останавливаюсь в этом отели на протяжении 7 лет. Могу сказать, что они большие молодцы. Везде чистота, хорошее и внимательное обслуживание персонала! У них все продумано до мелочей, даже для детей. Очень приятно ☺️
1
January 31
Атмосферно, прекрасный отель в центре города, из достойных конкурентов Lotte. Есть плюсы - локация, хороший номерной фонд, есть минусы - качество сервиса зависит от человека, а не от стандартов
May 20, 2023
Отель в котором я всегда останавливаюсь, когда приезжаю в Санкт-Петербург! Отель расположен в центре Невского с идеальной на мой взгляд локацией. До основных достопримечательностей рукой подать. Рядом сквер с Михайловским театром и Русским музеем.
Что касается самого отеля, то прекрасно абсолютно все! Внимательный и чуткий персонал, красивые интерьеры, которые оставляют чувство, что ты действительно в Европе, какой-нибудь Вене!
С утра накрывают шикарные завтраки, которые не оставят равнодушными даже самых привередливых посетителей.
Вечером в баре играет живая музыка, которая окунает в атмосферу буржуазии.
Спасибо, что есть отели такого уровня!
4
2
March 24
Какой шикарный отель. У меня нет слов описать это великолепие. Сервис, еда все просто идеально! Номера чистота на 10.
4
October 8, 2024
Красиво, уютно, прекрасный персонал. В номера залетает запах затхлости из коридора, скорее всего от старинной мебели. Разово - не страшно, но жить неделю было тяжеловато. В след раз выберем отель поновее.
3
1
August 15, 2024
роскошное место ) очень красивое )) и прекрасный сервис
Здесь приятно находится)
Я пила вкусный латте и чизкейк. красивые розы на столах в кафе 🌹
3
November 19, 2024
Шикарный старинный отель в центре Санкт-Петербурга, отличные рестораны и лобби бар
4
June 11, 2024
Отель оставил самые приятные воспоминания. Спасибо за роскошные завтраки, за высокий уровень сервиса, милые сюрпризы, за внимание к малейшим деталям. Мы обязательно вернёмся ещё раз!
3
April 29, 2024
Если вы любите отели в ретро стиле то вам в отель Европа.Понравилось всё.Помимо самого отеля понравилось душевное отношение персонала ты какбудто приехал в гости где все о тебе заботятся и кормят вкусным и разнообразным завтраком
3
February 28, 2023
Восхитительный отель! Провели замечательные выходные и вернёмся снова! Роскошно все: интерьер до мельчайших деталей продуман, даже собственный фирменный аромат! В номере есть все- вплоть до набора для шитья) Вода, кофе, чай, бесплатно в любом количестве, премиальная косметика для душа, милые открытки с пожеланиями и Шоколадные монетки- забота к гостям даже в мелочах! Внимание и чуткость, вежливость и радушие! Невероятные впечатления! Благодарим! Ждите снова в гости!
9
December 14, 2024
Высокий уровень. Отличный завтрак. Учтивый персонал. Здороваются. Номер отличный.
3
August 25, 2023
Прекрасный отель в центре родного города.
Внимательный персонал.
Отличные завтраки на любой, самый изысканный вкус.
Великолепный администратор рецепции Александр - отдельная благодарность.
Есть пожелания по работе клининга в номере - были озвучены и учтены.
Большое спасибо за гостеприимство )
3
April 16, 2024
Очень хороший отель. Обслуживание шикарное. В отеле можно купить билеты в любой театр Санкт-Петербурга на ближайшие даты . Завтраки очень хорошие, шампанское , икра… в этот отель поедем с семьей летом.
5
July 11, 2023
Шикарный отель, местоположение -10 баллов. Интерьеры шикарные, номера все разные. Мы жили в номере с террасой, вид на русский музей. терраса огромная, стоят столик со стульями, летом - просто великолепно. Прекрасное белье, полотенца, халаты. Иногда отель пять звезд, а полотенца застиранные. Персонал недостаточно вышколен , на мой взгляд, и его маловато для такого уровня.
3
December 21, 2024
Роскошный отель с номерами на любой вкус. А какой вкусный завтрак на втором этаже в кафе.
Каждый раз участвую в конкурсах с подарками. Интересна экскурсия по самому отелю, богатая история не оставит никого равнодушным.
3
April 1, 2023
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге! Останавливалась дважды (оба раза отмечали дни рождения). Историческое место, внимательный персонал, вкуснейшие завтраки, которые подаются на металлической каталке и красиво сервируются (как в кино :) ). Цветы и шампанское в качестве комплимента! По возможности повышают категорию номера. Есть небольшой спа (сауна, купель, лаунж зона), где классно устраивать детокс после отмечаний ;)
Обязательно вернусь.
Отдельно упомяну Лобби бар. Даже если вы не постоялец отеля, туда стоит заглянуть!
4
November 6, 2023
Изумительный отель, красивые и удобные номера, уютное кафе и рестораны - все для прекрасного отдыха, а удобное расположение позволяет совершать длительные пешие прогулки. Недалеко от Московского вокзала, а такие знаковые места, как: Казанский собор, храм Воскресения Христова Спас-на-Крови, Русский музей, Этнографический музей, музей Фаберже, (продолжать можно еще долго)) в шаговой доступности, до Эрмитажа- 15 минут. Уютные кафе и рестораны в изобилии.
Красивое историческое здание, утопающие в свежих цветах, входная группа изумительно оформлена по сезону. По территории отеля проводятся экскурсии для гостей. При заезде и выезде вам помогут с багажом, модно расслабиться, вы будете окружены вниманием и заботой, все службы работают прекрасно. Хочется отметить Екатерину, сотрудницу ресепшен, она ювелирно решает любые вопросы.
При заселении необходимо внести депозит - 10000₽. Завтраки же удобнее оплачивать по факту, потому что возможно захотите перекусить где-то еще.
Очень понравился номер с окнами в атриум, над куполом, тк свежий воздух обеспечен и тихая спокойная ночь без городского шума. (так же есть номера с окнами в атриум под стеклянным куполом, понравилось меньше - там
более душно, и иногда слышно гостей внутреннего кафе) в номере есть все необходимое, халат, приятные мягкие тапочки, шампунь, гель и прочее-“Elemis”. Уборка в номере 2 в день, с вечерней подготовкой ко сну-задернутые шторы, свежий прикроватный коврик-очень удобно и приятно .
Чудесные завтраки, с достойным выбором. По заказу блюда из яиц, блинчики, попробуйте веганские, они даже вкуснее традиционных). Яйца пашот и Бенедикт сейчас не готовят. Шампанское, икра, хумус, сыры, свежие фрукты и соки- полноценный завтрак и больше обеспечен.
Все сотрудники очень внимательные, заботливые, клиентоориентированность просто потрясающая.
Фото на официальном сайте полностью соответствуют действительности. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернемся
3
January 31
Уровень высокий, сервис высокий, завтраки шикарны. Конечно соответствует своему очень высокому статусу
1
November 9, 2024
Все норм как обычно, но в этот раз после 9 утра очередь. Контингент немного поплыл, хамоватые женщины за 40 были недовольны, что мы с ребенком сели за соседний столик
October 3, 2023
Лучший отель в Санкт Петербурге !!! Дух истории , лучший сервис , горничные с воспитанием , швейцары как в царском доме ! Номера просторные, сон великолепный , рестораны прекрасные , а лобби бар просто слов нет !!! Каждый день спешили вернуться - чтоб посидеть в нем за коктейлем и послушать рояль… были в роскошных отелях , но этот покорил !!! В нем есть душа !!!! Спасибо каждому служителю отеля за наш чудесный отдых !
4
January 30, 2024
Отличный отель, расположение, обслуживание супер, чисто в номерах, много полотенец, гигиенических средств
Не возникло никаких вопросов во время пребывания, и ничто не испортило наш отдых
Наконец то нашли место где можно спокойно жить во время поездки
1
November 24, 2023
Прекрасный отель, находится в исторической части города. Отличное обслуживание , вежливый персонал , готовый в любую минуту прийти на помощь . можно хорошо провести время и днем и вечером не выходя из отеля. Рекомендую своим друзьям и знакомым.
3
December 12, 2023
Для меня один из лучших отелей в Санкт-Петербурге, новогодняя атмосфера, прекрасная живая музыка в лобби-баре, невероятно доброжелательный персонал, удобные подушки/кровати и моментальное реагирование на любые просьбы
3
December 4, 2023
Великолепный отель, отличное обслуживание, приветливый персонал.
Исторические номера позволяют проникнуться атмосферой этого прекрасного города.
Этот отель стал моим любимым, жду, когда вновь вернусь сюда.
1
September 1, 2023
Прекрасная гостиница. Чисто, аккуратно, хорошие номера. Хорошие завтраки. Множество различных магазинов. Прекрасное расположение . Всегда рядом такси представительского класса. В шаговой доступности туристические места. Вышколенный и очень приветливый персонал. Дружелюбная атмосфера.
3
November 12, 2024
Вкусные завтраки, местоположение
Из минусов
Старая мебель
Проблемы с горячей водой
Далековато номер от лифта