Grand Hotel Europe
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2412 reviews
March 5
Очень красивый и уютный отель! Много воспоминаний связано с этим отелем! Вкусная кухня, приветливый персонал. Чисто и уютно, а ещё очень красиво!
1
April 14
+ : Хорошее расположение. Вкусные завтраки. Номера "Классический Люкс" и "Полулюкс" просторные, красивая мебель и картины, можно выбрать подушки. Спасибо сотрудникам на receprion Ульяне и Анне за помощь и доброжелательное отношение!
- : Некоторые сотрудники на reception не улыбаются, недоброжелательны, не ориентированы на клиента, не идут на встречу, их отношение не соответствует 5-звездочному отелю. Дополнительная кровать платно. В отеле чувствуется некоторое увядание, к сожалению. На входе не всегда встречает сотрудник, картины в коридорах выставлены на продажу. На завтраке была очередь при входе, ожидающие выражали недовольство.
1
September 26, 2024
Отель в центре города, рядом метро. Потрясающее убранство отеля внутри потрясает роскошью. Сотрудники высокие профессионалы своего дела. Хорошо обустрренные конференц залы. Питание на высшем уровне. Хочется возвращаться туда снова и снова.
4
February 23
Обслуживание на высшем уровне , персонал очень услужливый , атмосфера наверное зашкаливает ( действительно очень атмосферное , историческое место ) , номера чистые .
1
February 9, 2024
Шикарный отель! Очень комфортные и уютные номера. Только в этом отеле кровати удобные, как дома! Приятный персонал, готовый выполнить любые ваши пожелания. Историческое место, само пребывание в котором внушает трепет. Очень вкусные завтраки, пожелать чего-то большего не возможно. Великолепная кухня на любой вкус в ресторанах. Ну и расположение отеля- весь исторический центр в пешей доступности. Всей семьёй очень ждем следующей встречи и с Питером, и с отелем!
6
1
April 14
Это просто отель, в который надо хотя бы зайти с улицы, повернуть налево и выбить чашечку кофе или чего-то другого, вдохнуть в себя воздух самого Санкт-Петербурга и помолчать, подумать о своем в этой исторической атмосфере.
Можете себе позволить, сходите в ресторан или икорный бар(в нем, кстати, фиксированная стоимость сетов. Очень удобно. Знаешь заранее, начать уже беспокоиться за счет или нет).
Своя кондитерская, уникальные игрушки для детей, практически любую картину со стены отеля можно купить.
Фигурка человека с крыльями у автомобилей Роллс-Ройс называется Серебряный Дух и давно стала визитной карточки марк.
Так вот Гранд Отель Европа - это дух города на Неве.
1
February 25
Отель с прекрасными интерьерами, шикарен снаружи и изнутри. Обслуживание на высшем уровне. Но вот сам номер не очень уютным мне показался, но это на мой вкус. В целом для короткого отдыха на выходных отличный выбор!
1
December 3, 2024
Один из немногих лучших отелей России. Удобное месторасположения, прекрасный персонал, красивые номера, лучшие завтраки. 5 звезд для оценки мало )))
3
1
October 13, 2024
Волшебное место для вашего питерского уик-энда.
ценник адекватный, услуги великолепны. по приезду вас угостят велком шампанским, а консьерж отнесет вещи прямо в номер раньше чем вы успеете сказать «Эрмитаж»
в номере все для вашего комфорта, бокалы, кружки, приборы, штопор, швейный набор и даже набор открыток для вашей бабушки с архивными снимками из отеля, ведь в нем побывали разные знаменитости исторической эпохи Петербурга еще до того, как случились эти все пафосные сетевые отели нового послереволюционного времени, а дивой была Анна Павлова , а не какие-то там кардашьяны. она, кстати, по мраморной лесенке то и прохаживалась )
Мебель из карельской березы, оригинальная живопись на стенах. Роскошная лестница и красивые локаций , а главное свежие цветы, которые обновляются каждую неделю. В общем, все чтобы почувствовать себя очень важной персоной и вкусить эту дворянскую жизнь)
Из минусов: просите номер с окнами на улицу, так как наш номер выходил во внутренний двор и как мне показалось было душновато. ведь внутренний двор это тоже большое отапливаемое помещение отеля, с роскошным верхним светом.
Из плюсов: нам сделали комплимент в виде бутылки шампанского и конфеток, а также бесплатно предоставили отпариватель ❤️ и разрешили официально провести фотосессию в исторических интерьерах с фотографом. очень благодарны отелю за сервис.
1
August 19, 2024
Безусловно , это один из лучших отелей Санкт- Петербурга. Да, и пожалуй, страны. Роскошь и эксклюзив соседствуют с новейшими передовыми технологиями и безупречным сервисом. Здесь впечатляет все : великолепные номера , восхитительная кухня, улыбчивый и услужливый персонал .
В афише указано, что в отеле проводят творческие вечера . Думаю, они также прекрасны, как и все здесь
3
February 20, 2024
Замечательное месторасположение - рядом с Русским музеем, Спасом на крови, Михайловским театром. несколько шагов до Невского проспекта и Казанского собора.
Отель сохраняет свое очарование, интерьеры очень красивы. Заселение прошло быстро, номер большой, с хорошей вентиляцией, с утренней и вечерней уборкой. Очень хорошие завтраки, к кофе подают маленькие кексы со сливочной начинкой в качестве комплимента. Очень милое кафе Мезонин в атриуме, с хорошей кухней и большим выбором сладостей, с живым камином. Персонал выполняет свою работу отлично и практически незаметно. Остались очень довольны.
3
1
January 26
Однозначно ДА! Конечно не исторический люкс но стандарт , обязательно пробовать и позволить себе можно. Уровень сервиса будет одинаково на высочайшем уровне. Так же само здание заслуживает полноценного осмотра . В 2024 году гостинице исполнилось 150 лет это заслуживает восхищения.
1
January 26
Понравилось всё.
Интерьер- радует глаз,люди работающие в отеле- приветливые, терпеливые ,еда выше похвал,уборка номеров-на высшем уровне!
Рекомендую!!!
1
December 17, 2023
Любимый отель в Санкт Петербурге. Очень красивый ! Удобное расположение ! Дружелюбный , профессиональный персонал ! Атмосфера замечательная , каждый приезд это отдых на 100% ! Особое Спасибо за завтраки , изобилие лучших продуктов , красная икра , рыба без ограничения , фрукты , выпечка , моя любовь , запеканка ! Игристое ! Официанты исполнят любое ваше желание ! И конечно огромные , светлые окна ! Но если вы приехали на выходные, будет аншлаг , с 10.00 до 11.00 придётся немного подождать свободный столик , но вы не пожалеете!
6
1
July 7, 2024
Заселились в отель 05.07.24 и выселились 07.07.24 . Персонал доброжелательный, делают все очень быстро. Ходили только на завтраки , еда отличная , но сильная толкучка если приходите в 9-10 часов . Номер ухоженный, в ванной комнате есть одноразовая расческа,набор для бритья, соль для ванны, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа , а у раковины стояло мыло и крем для рук . Нету сейфа . Мини-бар периодически приходят и пополняют сотрудники . Также дают подарок от отеля при въезде . Есть консьерж и швейцар . Интерьер в стиле люкс . Хороший отель 👍
3
March 9, 2024
Стильные красивые интерьеры, особенно на историческом этаже, прекрасный сервис и по-настоящему приветливый персонал, очень уютно спится в кроватях!!! Центральная вентиляция в номерах достойная, не слишком шумная. Аромат чудесный(главное, чтоб с ним не усердствовали) более тонко звучащий - он просто песня!! Ложа в Михайловском от театра - очень приятно. Завтрак весьма достойный, хорошее начало дня.
highly recommend
6
February 26, 2024
Отличный отель, с хорошим расположением в центре культурной столицы России. Отель с богатой историей, для постояльцев проводятся бесплатные интересные экскурсии по отелю. Завтраки отличные, утром наливают шампанское, на 23-е февраля, мужчинам - водку. Все очень качественное. На ночь в номера дают шоколадные медальки и открытки с высказываниями известных людей. Отель в разное время посещали великие люди, в том числе президенты России и США, канцлер Германии, популярные певцы, композиторы и т.д. Из незначительных замечаний медоста
6
January 3, 2024
Большой, хороший отель с разными категориями номеров. Вкусный завтрак, обслуживание на завтраке очень хорошее, приемлемый кофе. Красивые интерьеры, особенно в новогоднем убранстве. Но есть и минусы, номер не был готов к 14.00, хотя, следует отдать должное рецепшн, на моё недоумение убранный номер был мгновенно найден. Однако, когда я попросила отнести в номер багаж, про это просто забыли, и его пришлось нести самой, благо сумка была вполне нетяжелой. В остальном все было хорошо.
4
9
January 3, 2024
Очень ! И искусство - чудесные скульптуры и интерьер и персонал - все на высшем уровне , посидеть у камина с чашечкой кофе !! Это было в 2021 году , а сегодня в конце 2023 - полное разочарование кухней кафе - заказали тыквенный суп - в теории вкусный , но С острым перцем , о чем не предупредили и в меню это также не отображено , имбирный чай - просто ни о чем , новая закуска сэндвич с пастромой …. Где там пастрома - и была ли она , история явно умолчит … Какой то непонятный кусочек толи бекона , то ли вообще не определяется , картошка фри прилагается неожиданно - вероятно вчерашняя и холодная - интерьер прекрасен , а кухня -увы
4
March 15, 2024
Великолепный, незабываемый отель в центре Петербурга! Историческая атмосфера, идеальная чистота! Очень понравился отель и почти сразу хочется вернуться! Потрясающие завтраки на любой вкус! А персонал отеля заслуживает самых высших похвал! Эти люди не просто обеспечивают вам комфортное проживание, они становятся друзьями❤️ моя огромная благодарность всему персоналу отеля!
5
October 23, 2024
Отель произвел очень приятное впечатление. Центр города, шума нет, в отеле очень теплая, приятная атмосфера. Обслуживание безупречное, на все запросы и вопросы ответ моментальный. Уютно по- домашнему, в классе лЮкс. Из Пожалуй один из немногих достойных отелей, куда хочется вернуться.
3
January 2
Не первый раз в «Европе», как всегда восторг, но… В новогоднюю ночь омрачил впечатление пьяненький персонал в баре, считаю что недопустимо нанимать на работу плохообученный персонал. Судя по возрасту это были студенты профильного ВУЗа, которые стажируются в ресторане отеля. Не умелые и не обученные. Гости отеля, которые платят довольно большие деньги, должны получать соответствующий сервис. Поставил пять звёзд только из-за того, что это любимый отель, Надеюсь что ситуация изменится!
3
November 17, 2024
Отель - музей. Каждый метр приковывает внимание картинами, скульптурами, композициями. Очень приятный отель как до отдыха, так и для корпоративных мероприятий.
1
June 17, 2024
Любимый отель. Все прекрасно в нем. Лучший сервис и внимание персонала ..
Все в мелочах и заботе .
При заезде -игристое или морс.
В номере фрукты.
На ночь открытки с пожеланиями.
При отъезде открытка от менеджера .
Выбор подушек .
Даже можете заказать коврик для йоги!!
Завтраки божественные !! Все изысканно и красиво .
Лучшие цветочные композиции .
Рядом Михайловский театр и Русский музей .
Отель -наслаждение !!
3
June 17, 2024
Наш самый любимый отель. По случаю 10-го визита сделали нам потрясающий апгрейт номера до полулюкса. Огромное спасибо всему персоналу за очень трепетное отношение к гостям и постоянным клиентам.
Очень приятно, что на протяжении многих лет уровень сервиса, номеров, завтраков, общий уровень гостеприимства не только не ухудшаются, а улучшаются.
Так что – продолжаю отель рекомендовать.
5
1
November 15, 2024
Жаль , мы не почитали отзывы ранее/
Гостиница красивая историческая, но персонал и отношение отвратительное . Судя по отзывам не только нам испортили день рождение , сняли 4 номера , заехали 5 человек , напитки не предложили , дали номера на разных этажах и разных углах , я попросила ближе к лифту дали самый дальний, вернулась через 10 минут дали другой номер , но зачем то с 2 кроватями - номера очень маленькие, зеркала в полный рост нет , полноценных 2 спальных кроватей нет , только 2 маленькие Соединённые матрасом, фрукты перепутали и отправили в другой номер , чайник и утюг ждали 2 часа . заехали в 22:00 сегодня , время 03:28 я не могу спать и хочу уехать отсюда , настолько отвратительно не было ни в одной гостинице по городам России . Даже в городе Олонец 3 звезды ведут себя достойнее, предлагают воды и заинтересованы в гостях ! Здесь дайте 10 тыщ, а то мини бар закроем, принципиально сказала закрывайте , с таким Отношением тратить не хочется ни копейки здесь ! Просто не хочу портить мамин др , но никому не рекомендую сюда ехать ! Талион, коринтия, фор Сизонс- гостиницы где всегда четко , быстро и приветливо решают ваши вопросы и все пожелания. Единственный плюс в ночную смену был сотрудник Георгий , он единственный , кто старался помочь и услышать нас! Он был приветлив и очень искренен ! Руководство !!!! Смените старшего менеджера , который придумал такое мерзкое правило - с депозитом ! Звучит очень колхозно и не на уровень 5 звезд, впечатление от гостиницы и уровня очень падает от таких правил !
5
5
January 24
Лучший отель в городе. Завтраки, интерьеры, шампанское, музыкальный лоби-бар с живым голосом. Лучше погружение в эстетику Петербурга. При регистрации угощают шампанским!
3
February 25
Красивое место для проведения мероприятий. Хорошее обслуживание от гардероба до официантов. Красивые интерьеры, картины, скульптуры, вежливый персонал.
3
January 11
Лучший исторический отель,со своим стилем и ароматом. Изумительные завтрак с шампанским и икрой,который длится 4 часа,номера на любой вкус и кошелек,качество,которое не меняется
1
January 2
Отличное место. Хороший ресторан.
Очень уютная лаунж зона.
Из минусов. Очень сложно припарковаться, рекомендую добираться на такси.
Отличный отель!
1
July 26, 2024
Номера великолепны, продуманы все мелочи, удбные кровати, предупредительный персонал.
Очень вкусные завтраки, можно выбрать блюда на любой вкус.
Ну, и география, конечно, крайне удобная - середина Невского проспекта, все исторические красоты близко...
1
June 7, 2024
один из лучших отелей! путешествую не мало, видел разное, но этот отель оставил яркие положительные впечатления. Главное отличие от других - уникальная "душевная" атмосфера. В номерах все продумано, хорошая "стильная мебель", которая сочетается с истрическим зданием отеля, много приятных "мелочей", которые делают пребывание комфортным.
Кафе, рестораны, завтраки - на 5+.
3
September 8, 2024
Отличная гостиница! Завтрак превосходный, лосось и красная икра, бенедикт и круассан, игристое и кофе- все оооочень вкусно и красиво! Номер отличный, есть все для комфортного отдыха, заслуженные 5 звезд!
3
February 20, 2024
Замечательный отель-музей, где все дышит историей и красотой! Изящные холлы, украшенные картинами и статуями, очень заботливый персонал, комната, продуманная до мелочей - в нашем пребывании нам понравилось абсолютно всё!
Отдельно стоит посетить лобби-бар: незабываемая атмосфера, будто в фильмах Вуди Аллена.
А вообще - пребывание в отеле, как путешествие во времени в эначало 20 века, в изящную эпоху модерна.
4
December 4, 2024
Место умиротворения от суеты шумного города. Одно из моих любимых. Высший класс. Красиво, вкусно, уже стало традицией.
3
September 16, 2024
Расположен в центре Питера, красивое, атмосферное с историей здание. В отеле останавливались Александр Блок, Максим Горький, Фёдор Достоевский, Уитни Хьюстон, Бил Клинтон и многие другие знаменитости. Ресторан на Крыше, так же принимал знаменитых гостей о чем свидетельствует гравировка имён на входе в зал ресторана. Рекомендую:)
2
November 17, 2024
Хорошая гостиница, на мой взгляд для гостей возраста 50+, третья гостиница в городе после Лотте и Фосизенс. Очень хороший магазин Zilli, большой ассортимент.
February 12
Волшебное место! Отменная кухня, обслуживание и сказочные номера! А сколько праздничных и торжественных моментов многих поколений семьи связано... Отель-история!
1
November 28, 2024
Шикарно!!! Этот отель - моя любовь! Балкон на Невский, приветственное шампанское, подарки детям, детская кровать, милые детские тапочки.... Дворецкие в царской униформе... Внутри дорого- богато... Дорого, но это того стоит. Прекрасное обслуживание, бар, дизайн интерьера - только для искушённых! Зонты на случай дождя. И главное - центр! Всё рядом, в пешей доступности. Рядом музей Гарри Поттера, здания с неповторимой архитектурой! Питание отменное, просто всё завораживает и даже сложно поверить, что это реально! Внутри бутики одежды и украшений... Рекомендуем!!!
3
December 31, 2024
Отличный интерьерный и атмосферный отель с богатой историей! Завтраки великолепны! Отличные номера! Минус - тормозит ресепшн. Если что-то спрашиваете, контролируйте, что запрос отработан. Депозит не оставляйте и выписывайтесь заранее, если не хотите опоздать, например, на Сапсан в Москву.
November 23, 2024
Замечательное место без слов!!!
Соответствует всём 5-ти звёздам, которые имеет!!!
Начина со входа и приветствия, заканчивая изысками, которые готовят повара на кухне!
С удовольствием вернусь сюда ещё раз!
Рекомендую!!!
3
December 13, 2024
Отель помпезно элитный , позиционирует себя как отель для первых лиц и знаменитостей. Однако не все так элитно - есть довольно затерные детали как например на фото. Кухня ресторана спорная - не вкусно и странная подача.
1
1
January 6
Очень Крутая и красивая гостиница!
Стоит своих денег,вкусно кормят.
Персонал добрый🥰
Номера чистые,обслуживание понравилось👍👍👍
1
April 11
Всем любителям дизайна, истории и эстетических впечатлений советую посетить экскурсии в отеле Европа. Здесь чувствуешь по другому жизнь родного города !
4
December 24, 2023
Пока это лучший отель в котором я побывал в своей жизни). Он роскошен, уютен, центр вселенной вокруг которого Михайловский театр, филармония, великолепный Казанский и Спас на крови. Но главный капитал отеля - люди. Персонал не прислуживает, а горит желанием помочь. И то, КАК и ЧТО делают для тебя консьержи это просто отдельное искусство: мы побывали на Щелкунчике и концерте Мацуева по желанию в тот же день… добавить просто нечего. Рекомендую. Обязательно посетите экскурсию по отелю и все возможные мероприятия, которые проходят в отеле. СПАСИБО за великолепный отдых.
8
March 24, 2024
Всё очень красиво, душевно, тепло. Рестораны изысканные, тонкие, с любовью. Живые цветы и музыка. Теплая сауна и прохладная купель. Очень удобные номера. Даже соль для ванной 👍 бар в номере всегда полон. Очень душевная спокойная тёплая атмосфера благодаря персоналу. Номера располагаю к отдыху. Очень очень все понравилось! Спасибо!!
3
1
February 2
Прекрасный отель. Вежливый , приветливый и внимательный к гостям персонал. Чистота и уют . Вкусная еда. Однозначно рекомендую посетить
October 4, 2024
По всем параметрам наивысший балл. Останавливались в отеле на одну ночь. Просторный номер, обслуживание, завтрак, спа, экскурсия по отелю( отдельное спасибо Марие), повышение категории номера в честь дня рождения, все это делает пребывание в отеле более, чем приятным.
3
March 28, 2024
Прекрасный отель в историческом месте, в шаговой доступности от Русского музей, Спаса на крови и Михайловского театра, сервис - на высочайшем уровне, Гранд отель в Париже сильно хуже, хотя имеет те же звезды, цены - на уровне европейской тройки, что приятно, но самое главное - намоленное место, идеально, чтобы выпить кофе в лобби баре под аккорды классической музыки или в атриум на втором этаже под шум фонтана, в перерывах между прогулки по самым красивым местам чудесного города!
4
1
March 11
Супер отель, комфортабельный с отличной атмосферой!!!! И очень дружелюбное отношение к клиентам)) разные приветственные подарки))
3