Grand Way O`DIN
1091 review
June 11, 2023
Классный отель, чисто, тихо, не убитыая мебель, внимательный персонал, фен, гель, шампунь....есть чайник, кружки, стаканы, холодильник, телек....номер небольшой, но светлый, приятно находиться. Хотя в номере только спали))) Нет питания, но это фигня, за углом классная столовая "кардамон" Работает аж с 7 утра🙌🏼 напротив магнит, перекрёсток, большой торговый центр, куча кафешек, самый центр 💥 большой плюс своя парковка 👍🏼
1
1
July 22, 2024
Не рекомендую проживание в данном отеле!
Не верьте отзывам!
1. Мы заселились на 6 ночей, однако за все это время поменяли нам постельное белье только 1 раз, исходя из того, что на ресепшене представлена информация о замене постельного раз в 3 дня…
2. На третий день пребывания случилась внештатная ситуация и отель пробыл без света, а это означает, что и без горячей воды - более суток!
3. Очень тонкие стены и отсутствие вообще какой-либо шумоизоляции.
4. Не клиентоориентированные сотрудники на ресепшене, которые никак не реагировали на замену полотенец, постельного белья, отсутствие УБОРКИ!
5. В предпоследнюю ночь, вернувшись в отель ночью, обнаружили скопление воды на потолке в ванной от соседнего номера. Звуки капель, пузырь воды в натяжном потолке и отсутствие какой-либо реакции от администрации отеля!
После того, когда не последовало каких-либо действий со стороны администрации, нам пришлось еще раз напомнить о себе, однако они развели руками и сказали, что «не слышали ничего о том, что такая ситуация в ванной с потолком»!!! Однако, потом ситуацию устранил сантехник, за что ему огромное спасибо!
6. Всю переписку по необходимым моментам так же осуществляли на службу бронирования, где говорили что информацию в рамках ванной передали, однако ничего передано не было!
А теперь вопрос, хотели бы вы жить в отеле, где вам всем отношением показывают, что на вас все равно?
P.S.Ставлю 2 звезды только из-за месторасположения и приятного дизайна входной группы.
1
October 16, 2024
Очень разочарованы отелем.
1. Администрация на ресепшен не слышали слово "клиентоориентированность" и что оно означает.
2. За отелем находится хоз зона, на которой могут спокойно каждый день начиная с 8.00 сверлить, дрелить, работать болгаркой. На вопрос администрации: "почему не предупредили заранее при бронировании номера?" Отвечают просто: "мы не знали!" Удивительно!!! Так что, подъём в любой день недели в 8 утра в отпуске вам гарантирован!!!
3. Уборка номеров так же на уровне. Моют полы в номере только по просьбе. Туалетные принадлежности (мыло, бумага) нужно просить или привозить с собой. Т. к. со слов администратора"их замена на ежедневной основе не предусмотрена".
4. Кровать в номере облезла. Состояние мебели оставляет желать лучшего.
November 10, 2024
Приезжали на выставку. Отель чистый, современный, отличное расположение. За такую сумму ожидала хуже. Рекомендую!
October 2, 2024
Отель рядом с автовокзалом города Сочи. Это очень удобно тем, кто путешествует на автобусе. Комфортный, красивая мебель, есть всё для удобного проживания.
3
December 1, 2023
Спасибо огромное этому отелю за отличный предоставленный отдых!Номера чистые, комфортные ,уютные. Шумоизоляция великолепная. Расположение отеля просто супер!В нескольких минутах ходьбы вокзал(шума от поездов нет),прям напротив торговый центр,рынок.
June 18, 2023
Вполне приличный отель, приятный дизайн, удобно, что находится в самом центре и есть своя парковка. Но тем, кто планирует купаться на море будет очень далеко до пляжа. Зато до вокзала пару минут пешком. Хорошо, что есть кулеры с водой, внизу аппарат с кофе, в номере чайники, кружки, чай, сахар. Это очень удобно. Единственный минус, это действительно, как многие писали высокая слышимость, немного напрягает. Но цена-качество соответствует. Отдельный респект охраннику, ( помог выпарковаться в узком пространстве. Отель рекомендую, особенно для деловых поездок!!!
1
1
July 3, 2024
Хороший отель, чистота, находится в самом центре, рядом вся инфраструктура, удобное расположение, до моря не далеко, и по меркам Сочи относительно не дорого
December 19, 2024
Отдыхали с супругой в Сочи, бронировали номер класса Стандарт в этом отеле. Все есть в номере. Минусы: слишком мягкий матрас кровати и не закрывающиеся до конца окна номера. Шумоизоляция не очень, слышно соседей) В остальном все хорошо: уборка номера, чистота, адекватный ресепшен, в здании есть ресторан, по ценам и обслуживанию написать не могу, так как туда не заходили. Расположение отеля в центре, в 20 мин. от моря. Рекомендую этот отель! Всем хорошего отдыха)
June 24, 2024
Здравствуйте, отдыхали в данном отеле в середине июня. Отель реально красивый («Как на картинке») за свои деньги, на этом плюсы заканчиваются.
Самый главный минус данного отеля - обслуживание, или его отсутствие. За 5 дней нахождения там была произведена только одна уборка, если ее можно было так назвать: а именно был утилизирован только мусор. Полотенца нам никто так и не менял, постельное белье тоже, на полу как я видела свои волосы так после «уборки» они на том же месте и лежали.
Была ситуация когда мы оставляли табличку, чтобы произвели уборку - но этого не произошло. Я пошла к администратору, чтобы позвали горничных, на что мне ответили, что они уже не работают и рано утром пообещали уборку, которой тоже по итогу не было. Так мы жили с мусором два дня! Я уже сама подходила к горничным и отдавала им пакет с мусором.
Еще один важный минус - это круглосуточный бар в ТЦ напротив, даже с закрытыми окнами вам будет шумно.
В туалете постоянно пахнет канализацией, освежителя воздуха нет, шампуни и гели для душа рассчитаны видимо только на один день, а не на весь период отпуска, из никто так и не обновлял.
Вопрос, как этот отель получил 3 звезды???
На этом все, спасибо.
1
May 6, 2024
Место расположения супер. Персонал выше всяких похвал. Чистота стерильная, убирали даже когда не просили. Обстановка в номере скромная хотя был комфорт. Но есть два минуса в описании есть ресторан и сауна и то и то закрыто отдых мая 2024
October 22, 2023
Из плюсов: достаточно удобное место расположения от остановок,ж/д вокзала,морского порта. В самом номере опрятно.
Из минусов: дорога от аэропорта на автобусе отнимает огромное количество времени (~1,5-2ч), а если вы вздумали ехать к красной поляне или розе хутор,так и вообще более 2х ч.
В номере был сломан фен,вид из окна был на тц,по этому окна были всегда зашторены
Регистрация не на стойке,а на словах в мессенджере, полная предоплата,без возможности отмены
2
1
November 23, 2024
Отель хороший.
Но возмутило что за 5 дней нашего прибывания в нем в номере не разу не убралась. Полотенца тоже не меняли. А горничная вечером в 20.30, без стука вошла в номер чтобы убрать мусор. Увидев что мы в номере она не остановилась.
На ресепшене не приветливые администраторы.
April 24, 2024
Отличный отель в 7 минутах от ЖД вокзала Сочи. Рядом несколько кафе. Удобное расположение. Приветливый персонал. Чисто. Уютно. Хорошая звукоизоляция.
Планирую вернуться!
February 21, 2024
Хорошая гостиница .почти центр Сочи высокие потолки .большие окна Из недостатков: слышимость и уборка номеров. зашли после очередной уборки я была удивлена...в ванной вообще не убирались а в комнате помыли пол ламинат...но мне показалась что он стал грязнее мусора мелкого стало больше..Видимо провели тряпкой и ушли...В коридоре на лестнице на 3 день проживания появились пятна ( кофе или чай ) мы прожили и уехали через 7 дней так их не убрали ...как то странно...
1
September 1, 2024
Отдыхаем сейчас в данном отеле пятый день.
Изначально бронировали номер на троих, в итоге полотенца и все принадлежности были на двоих, попросили еще одно полотенце, принесли, на этом плюсы закончились.
Ни разу у нас в номере не убрались, хотя мы вешали табличку и просили администратора убраться у нас, реакции ноль, за все время буквально сегодня поменяли постельное белье лишь на одной кровати, а грязное белье и грязное полотенце скинули на вторую кровать где спит человек!!!
В ванную даже не заходили, полы грязные.
Обратившись к администратору администратор даже не извинилась, дала мне в руки одно полотенце, один комплект постельного белья и два рулона туалетной бумаги, это нормально по вашему мнению?
Такое отношение к гостям, очень некрасиво
с вашей стороны.
2
September 1, 2024
Приехали отдыхать на машине, парковки как таковой нет. Внизу за шлагбаумом отведенный уголок какой-то, который не принадлежит отелю. На ресепшене нас встретили со словами «У нас сбой в системе, прийдется подождать» и мы сидели после длительной дороги , ждали пока они разберутся со своими проблемами. Зайдя в номер поняли, что номер дали не тот , который мы бронировали, но не придали этому значение. Все в целом было чисто, но подготовлено на 2 человека(Мы бронировали номер на троих). Каждое утро без стука заходит уборщица, вроде как убирать, но уборка не производится. После 3-х ночей попросили убраться , так как уже пол пыльный был, мусор накопился и постельное белье с полотенцами уже грязные. Поступил ответ , что раз в 3 лет дня меняется. На следующий день поменяли только полотенца и опять таки положили все на 2 человека. На 5 день после 2-3х просьб об уборке. Все же убрались. Поменять постельное белье на одной кровати и скинув грязные полотенца на вторую.ЕЖЕДНЕВНАЯ Влажная уборка не проводится, как говорит компания. Уборщица с трудом понимает русский язык. На каждом этаже стоят кулеры с водой, пить там не рекомендую, вода жесткая с осадком, одним словом отвратительная. Кондиционер с трудом выдает 25 градусов в комнате, работает 24/7. Персонал абсолютно не клиентоориентированн.
4
April 29, 2023
Приятный отель, интересный современный дизайн номеров и отделка, новая мебель и техника. Порадовала парковка у отеля хоть и центр города. Хорошее размещение отеля в городе рядом центр и торговый центр
К минусам
Отель новый но уборка не делается, замена белья была заявлена каждые 3 дня с разговорами меняли за 9 дней проживания 2 раза, объяснить могли так нету белья. Замена полотенец производилась тоже в результате совещания с уборщицей и она скрепя зубами это делает. Попросили туалетную бумагу нам сказали вечером но этого не произошло.
Должны пополнять чай в номере узнали случайно об этом. Хотя не кто этого не делал.
Были буйные соседи звонили на ресепшен там сказали: да-да. Но редакции не произошло
Ужасная звуко изоляция соседей было слышно так что они говорят между собой.
6
July 9, 2024
Приехали в этот отель рано, где то в 6: 30, при бронировании сказали, что вопрос с ранним заселением можно решить на месте. Около часа мы прождали на ресепшене, никого из администраторов не было. Благо есть удобный диванчик и кофейная станция с большим выбором напитков ( горячих и холодных). Подождав, позвонили. Тишина. Сидим. Зашёл мужчина, поинтересовался, давно ли мы ждём и был ли кто из админов. Ушёл. Через пару минут вышла девушка
( имени не знаю) , очень недовольная. Достаточно эмоционально нам пояснила, что номера все заняты, оставляйте вещи и идите гуляйте. Сил на прогулку после ночного перелёта было не много: ни на прогулку, ни на поиск другого отеля. Но да ладно... С не самым хорошим настроением мы ушли бродить по городу, с ним же и возвращались обратно к 15.00 ( настрой , что все таки придётся искать другой отель, а так как сезон в разгаре, то это не самая простая задача). И вуаля, ситуация меняется, с приходом новой смены пришло другое, уже позитивное, настроение. Заселили нас минут за 10 ( при том, что была очередь).
По номеру. Номер не большой, но при этом не тесный. Чисто. Есть все для комфортного времяпровождения. Но эти глянцевые чёрные стены и пол🙉, люстры, унитаз. картина на всю стену, с изображением видимо викингов, ведущий из которых был жёстко похож на Джигурду.🤣 Всю жизнь мечтала просыпаться с таким видом...))) По началу было даже весело, но вот на след день все это стало как то давить на мозг. Плюсом очень слабое освещение, хотя осветительных приборов, казалось бы, достаточно. Больше бы двух суток я в этом номере не выдержала!
В целом отель не плохой. Есть хороший ресторанчик при отеле. Через дорогу ТЦ, центральный рынок, в пешей доступности морпорт.
June 27, 2024
Ощущение двоякое. Первый раз остановился здесь - всё было прекрасно. Во второй раз остановился - трижды просил, чтобы дали пульт от кондиционера. Но его дали, поэтому я не в претензии)) Номера небольшие, но уютные, светлые, высокими потолками, всё, что необходимо - присутствует. Персонал учтивый. На первом этаже есть ресторан "Старый Ереван", уютный, хорошей кухней. Вроде бы есть ещё один, "Вальхалла", но мы до него не дошли, не могу ничего сказать. А главное - мест на парковке достаточно.
September 22, 2023
С одной стороны, отель чистый, номера делали со вкусом, есть много мелочей (чай, кулеры, чайник в номере)
Но минусы такие, что мы, отдыхая в более бюджетных местах, были в шоке
Чашки грязные, будто их не меняли или использовали годами
Мелочами сколы, дырки в белье и грязные пятна, забитый волосами сток, из-за которого наводнение в душе
Очень неприятный осадок, нашли большинство проблем перед сном, не было сил идти и ругаться
Отзыв с учетом всех обстоятельств 2.9 из 5 за телевизор, холодильник и приятные мелочи в номере
Может горничных не хватает, не понимаем
4
1
July 10, 2023
Была проездом на 1 день.Минус заселение в 15 часов,реально заселили в 15:30.
Номер был стандарт 417,вообще все понравилось,номер небольшой но светлый и уютный,там приятно находиться.Все было очень чистым.Расположение отеля 5 минут пешком от вокзала,напротив большой ТЦ,вокруг полно кафе на любой вкус.Несмотря на то что поздно заселили впечатление хорошее.Собственникам надо побольше персонала все-таки,на ресепшене сидит всего одна девушка,которая решает все вопросы,для такого отеля это маловато.Но звезды за это не убираю,отель хороший все-таки
2
June 30, 2024
Останавливались с ребёнком на неделю. Изначально бронировала "2-местный стандарт", но заселили в "2-местный бюджет на 1 этаже". Заселение было позднее, разборок не хотелось. Сам номер чистый (с белыми перчатками не проверяла), постельное белье чистое и целое, размер соответствовал кровати, шкаф, 2 пуфа, чайник, набор для чаепития на 2 персоны, в ванной душевая кабина, раковина, унитаз, фен, сейф закрыт, доступ в него отсутствовал. В 2-местном стандарте заявлена была микроволновка, которой, собственно, не оказалось, как и тапок. Утром обратилась с сотрудникам отеля по поводу несоответствия категории номера и его наполнения, на что получила претензии в свой адрес, что микроволновок в отеле в номерах нет, есть только общая на 4 этаже, ходите туда и грейте, микроволновка только в 1 номере и он занят, и вообще, где взяли такую информацию про микроволновку. Пришлось обратиться в поддержку озон. И о чудо! Тон изменился, сотрудники извинились и номер свободный нашелся, даже выше категорией, "2-уровневые апартаменты", без доплаты. Для меня была принципиальна микроволновка. Номер неудобный, коридор узкий, проход между кухонным столом и комодом, а еще и под лестницей, высокий риск чем- нибудь обо что-нибудь удариться. Шкафа нет, но есть хлипкий рейл, который все время разваливался. На кухне есть варочная поверхность, но мне сказали, что она не работает, не проверяла. Раковина в углу, помытую посуду в сушилку сложно поставить, т к дверка открывается прям в лицо. Мусорное ведро под мойкой, но опять сложности, дверка полностью не открывается. Диван весь в пятнах, но прикрыт шкуркой коровы. Телевизор, микроволновка, фен работают. Посуда уже не только для чаяпития, можно поесть. Есть стиральная машина, не проверяла. Душевая кабина грязновата и течёт. Полотенцесушитель работает хорошо. Кровать на 2ом этаже, неудобно, есть риск удариться головой о потолок. Полотенца поменяли 1 раз, и то после моей просьбы. Убрали номер 2 раза, причем 2ой раз опять после моей просьбы. Расположение отеля шикарное. Рядом есть всё! Жд показал, автовокзал, магащины, аптеки, кафе. На пару ночей остановиться можно.
1
November 13, 2023
Классное место для отдыха и комфорта. Самый центр, вся инфраструктура. Прекрасные интерьеры. В зале тренажеры на все группы мышц, помогут поддержать себя в хорошем физическом состоянии вне зависимости тт цели поездки: отдых или работы. Рекомендую 👌
September 28, 2024
Ужасный отель! Не пойму от куда у него столько звёзд🤦♂️ Номер люкс, который мы сняли(2 яруса) в таком состоянии, что на эконом еле тянет! Ужасное отношение к постояльцам! Нет парковки (говорят где найдёте, там и ставьте машину) Ужасное состояние номеров!Повсюду грибок, который даже не пытаются спрятать! Это первый отзыв у меня на такую оценку, потому что у этих ребят получилось реально довести до придела мою нервную систему. Хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в гости к этим ребятам.
1
December 8, 2023
Отличный отель, красивый и стильный и очень понравилось гостепримство и отзывчивость сотрудников отеля, чистота, порядок и комфорт во всем. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернусь к вам еще😀
1
January 9, 2024
Из плюсов , очень хорошее расположение, персонал особо не надоедал , можно оставить вещи на ресепшене, хороший дизайн , полотенца меняли каждый день, мусор выносили каждый день. Минусы , цена была завышенная на нг праздники, номер не мыли , постельное бельё не меняли , ужасная слышимость , входная дверь была с огромной щелью , вид из окна был на трубы , номер не был чистый , как я понимаю его вообще редко мыли , из бара слышна была музыка мешала спать , заселение почему-то в 15:00 а не как везде в 14:00 , сотрудники не знают что у них где находиться.
3
April 29, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, аккуратно, красиво, со вкусом. Цена качество 👍. Всем рекомендую. В центре города. Рядом вокзал. Доброжелательные сотрудники.
September 12, 2024
Для своего сервиса, очень дорогая гостиница! Заказывал номер через Яндекс путешествия, по факту приезда, дали номер стандарт вместо комфорта, на претензии поменять номер, сказали «мол это не наши проблемы, звоните в Яндекс», уборку номеров не осуществляют, ну если убрать мусорное ведро считается за уборку, то ок) ну и вишенка была, спрятана занавеска в «шоколаде», на что администраторы тоже сказали что никак компенсировать они это не будут, и просто сняли штору, не Поменяли, а просто сняли 😁 телефон, не работает как говорит персонал, но по факту просто выдернуты провода, и считают своих гостей полнейшими идиотами! Успехов в развитии вашего общежития. Из положительного, только расположение гостиницы!
1
March 20, 2024
В целом очень симпатичный отель, безупречный стиль, интерьер красивый. Но что не понравилось, ночью было шумно, шум идёт с улицы, с 13 ночи начинали катать какие-то мусорные баки, мы спали с открытыми окнами, было просто невыносимо🙄. Из-за этого момента, очень омрачилось пребывание в данном отеле. В остальном хороший отель, расположение тоже неплохое, рядом с вокзалом.
April 15, 2023
Замечательный Отель, душевный. Уютно, комфортно, красиво❣️Современный дизайн. Утром просыпаешься под пение птиц🥰 В номере есть всё для комфортного проживания, постель - это отдельная благодарность😍, ценители качественной постели поймут. Всё в шаговой доступности...рядом пиццерия "Папа Джонс" (ребёнок в восторге). До парка и пляжа Ривьера 15-20 мин пешком. Хотели бы вернуться? - С удовольствием🥰❤️
1
8
September 9, 2023
Из плюсов отель находится рядом с ж/д вокзалом и автовокзалом, рядом есть кафе и магазины, все в шаговой доступности.
На этом плюсы заканчиваются…
Номер улучшенный стандарт, боюсь представить как выглядит номер просто стандарт.
Когда заходишь в номер на первый взгляд чисто, но спустя пару минут видишь грязный пол, заглянув дальше обнаруживается что под столом, кроватями не мыли пол очень давно. На прикроватных тумбочка местами оторвана отделка, белье на постели после стирки, но явно повидавшее жизнь, есть пятна, которые с белого не отстирываются уже давным давно, местами можно найти дырки.
Полотенца так же повидавшие жизнь не первый сезон. Холодильник как оказалось не исправен, тёк (исправили, после обращения к администратору).
На окнах москитная сетка есть только на одном окне из двух.
Слышимость… Слышно все из коридора и соседних номеров, будто люди находятся у тебя в номере.
Ванная комната… сказать что это ужас ничего не сказать, сместили наверное не мыли с момента установки, все заляпаны и в налёте, раковина грязная, полка над раковиной жуткая, пол грязный, душевая кабина… ужасна, стыки со стенкой в грибке, плитка в грибке, заходить туда босиком противно и страшно.
На стенах в ванной какие-то пятна под потолком, в натяжном потолке где вытяжка порван потолок.
Ещё при заселении берут депозит в количестве 1000 рублей за сутки… было бы за что брать этот депозит!
Уборка в номере не делается вообще, замена полотенец, смена белья, вынос мусора - данная услуга просто не существует и все это почти за 5000 в сутки.
Если планируете заселение в отель, на пару дней как мы, а тем более на полноценный отпуск - не советую!
6
February 5
Останавливаемся там часто по работе,любимый отель,все рядом чисто хорошо не дорого
March 3, 2024
Чистые , уютные номера , полотенца меняли каждый день , вынос мусора так же ежедневный . Шумоизоляция хромает , но не критично . Персонал приветливый. Заселение в 3 часа , пришлось погулять пару часов , прежде чем меня заселили , но это не страшно, осмотрела окрестности и что ,где находится . Рядом много магазинов, кафе и жд вокзал. До моря минут 30-40 пешком . Вернулась бы еще в сетку этих отелей , только поближе к морю.
September 22, 2024
Не первый раз в этом отеле и все отлично. А ещё очень хорошее расположение. Все рядом и в пешей доступности. И есть парковка.
October 29, 2024
Очень удобное расположение, рядом с жд и автовокзалом. Чистый, опрятный отель, убранные номера, удобный матрац. Рядом находится Перекресток, кафешки, что очень удобно. Впечатление немного испортила администратор на ресепшене
June 12, 2024
Отдыхаем с супругой с 8 июня 2024- за 7 дней убрались в номере 4 раза!!!! На редкость везде чисто.
Номер взяли по предъбронированию со скидкой. Находится в самом центре. Рядом есть всё!!
До пляжа минут 20-25 пешком.
September 9, 2024
Номер пока не видел. Во всем мире, не только в России, где также стараются соответствовать мировым стандартам в отели селят в 14 часов. Здесь же владельцы большие молодцы: номер готов, но селим после 15ти. Полотенца меняем раз в три дня. Постель раз в 4 дня. Хотите поменять - платите. Что будет еще, посмотрим, пока что отель разочаровывает.
March 26, 2024
Отель годится только если вам надо переночевать пару дней, но не больше. И так, начну. Заселилось нас 3 человека и соответвенно платила за 3-их, но к нашему удивлению все принадлежности были на 2 персоны🤦♀️(за-то письмо на почту прислали "мы вас ждем, готовим номер") хоть не кидались бы громкими словами. Мы с семьёй провели там 6 ночей, за эти дни у нас убрали 1 раз и то по моей просьбе через ресепшен 🤦♀️ Мусор выносили из номера вечером, часов в 20.00, когда мы уже приходили. В последние два дня и его перестали выносить. Уборка у них происходит по графику и когда я узнавала про это всё, настал день замены полотенец, и предсталяете их не заменили 🤷♀️🤦♀️ Мне на ватцап писал специалист по контролю качества уборки Кристина, типа им так важно, чтоб наш отдых прошел комфортно и бла бла бла....я ей все описала...на что мне только принесли извинения и она даже не удосужилась их толкнуть на замену полотенец в этот день. Но их принесли на следующий день и опять на 2 человека 🤦♀️ Слышимость в номерах это жесть, слышно все, что происходит у соседей, в номерех ниже народ курит в туалетах, вытяжка все тянула к нам, мы жили на 4 этаже (последний). Кровать двуспальная шириной 140, это для двоих ужасно не удобно и тесно. В отеле красивое только мебель и то уже вся битая, двери и люстры, а ещё есть лифт👍
2
May 17, 2023
Красивый уютный шикарный отель, все есть. Все чисто, обслуживание очень хорошее. Потолки высокие, дизайн очень стильный. Мы с подругой в восторге. Местоположение очень удобное всё рядом и набережная и жд вокзал и остановки и рядом три торговых центра. И рядом очень классная кафешка, там очень вкусно готовят. В общем мы очень довольны
1
July 31, 2024
Заселили нас позже 15:00! Вынуждены были скитаться по улицам в ожидании.. Объяснили так: не успели убраться в вашем номере.
Извините, у них выезд в 12:00, за 3 часа убраться не могли.
Убрались как попало, ноги были чёрные через 5 минут хождения по полу. Унитаз был в ссулях от предыдущих гостей. Попросила убраться, пришли махнули тряпками 2 раза и ушли, унитаз даже не трогали, его и полы пришлось мыть самой.
Стиральной машины в номере не было, но и в отеле негде было постирать (пусть даже платно).
За неделю заплатили почти 50 тыс руб (питание не входило).
Более 1 суток в отеле и в номере отсутствовало электричество (сказали, что из-за пожара в соседнем здании), отсутствовала горячая вода. Соответственно невозможно было воспользоваться душем, феном, чайником, кондиционером, розетка и для зарядки телефона, продукты в холодильнике пропали. Несколько раз ходила на ресепшен, говорили, что они пострадавшая сторона и ничего сделать не могут, компенсировать не будут. Генератор у них на такие дела не предусмотрен. 1 день отдыха из 7 был полностью испорчен!
Полотенца и постельное меняли только по требованию, полотенца были с большими жёлтыми пятнами, как будто ими вытирали *опу (извиняюсь за выражение), простыни были рваные и так же с пятнами..
Ежедневно клали шампунь, кондиционер и мыло. Тапочки выдавались 1 раз, зубной пасты и щёток не было совсем.
Из плюсов - только расположение отеля!
Больше ничего!
Побывав в нескольких отелях в разных городах, хочу сказать, что 3 звезды для отеля много, с виду красивая картинка, а обслуживание на 1 звезду! И точно не стоит 7 тысяч в сутки.
2
May 13, 2024
Выезд из номеров до 12.00 , Заезд после 15.00 . мы приехали в 14:50. Номер был готов к 17.00. Два часа сидели в кафе, ходили по Сочи, а после 10 часовой дороги хотелось полежать немного.
Уборка в номере на 3 . За 5 часов можно было и получше убраться. Чисто пыль смахнули, тряпкой пол протерли.
Полотенца постиранное, постельное вроде бы тоже.
Одноразовые тапочки ,шампунь и мыло из расходников.
Голову феном я бы сушила часа два, хорошо, что свой взяла.
Окна выходили на какую-то парковку и технические строения. К сожалению, Нам досталась не красивая сторона. Шумоизоляция номеров также на 3. Соседей слышно
При онлайн бронировании делали отметку на 2 спальную кровать, нам сдвинули две 🤪🤣типо двушка.
Парковка есть, но количество мест, по-моему, 15 сказали на ресепшене. Естественно парковались в тупиковом переулке .
Больше в этом отеле не остановлюсь.
1
July 1, 2024
Очень понравилась гостиница-уютная,чистенькая!
Вежливый персонал,оформили без проволочек,даже чуть раньше по времени.
Находится в шаговой доступности от ж.д.вокзала!
Всем советую!
September 1, 2024
Обычная тройка, проживали в номере 306 двухуровневый, администраторы на ресепшен воспитанностью не блистали , в ванной комнате банальных крючков для полотенец не было (отсутствовали,заявку оставляли, так и уезжали, проблему не решили) точно так же как и портьеры висели как тряпки, горничные были приветливы и всегда готовы были помочь в замене полотенец, хорошее расположение, большой плюс в парковке авто, в номере была стиральная машинка тоже плюс, хорошая цену дали на проживание , но выезжали на сутки раньше и вернуть за сутки не было возможности, тариф был со скидкой. Не поняли прикола почему берут туристический сбор исключительно наличными или перевод на карту физ лицу, на вопрос как быть например человеку в командировке для бух отчетности внятного ответа от администратора не получили. По большому счету все было не плохо
March 28, 2024
Отель понравился, персонал вежливый, номер чистый,все необходимое есть. Расположение отличное,все в шаговой доступности. Отдыхала с детьми,всё понравилось.
1
April 17, 2023
Очень милый тихий отель, для тех, кто приехал заниматься активным отдыхом, а в отеле только ночевать. Номер уютный, все необходимое было. Электрочайник, холодильник, пакетики чая и сахара, мыло, гель для душа и шампунь. Нам все было комфортно, спалось хорошо, вставали, принимали душ, завтракали тем, что принесли с собой, благо куча магазинов в шаговой доступности. Обедали на побережье, ужинали в кафешках, все супер! Благодарим, за теплый прием!
May 11, 2023
Расположение отеля очень удобное - до всюду рукой подать и море и все вокзалы. Рядом тц и множество общепита на любой вкус и кошелек.
Минус - слышимость. Наверно можно при желании поучаствовать в беседе соседей.
Номера чистые, но если в санзоне кто-то из соседей все таки покурит - вы об этом обязательно узнаете.
Персонал вежливый и отзывчивый. не докучают
April 29, 2023
Останавливались с 30 марта по 6 апреля. Из плюсов: Отель симпатичный, чистый, персонал хороший, удобное месторасположение: находится в 5 минутах ходьбы от ж/д вокзала, в 20 минутах ходьбы от морского вокзала, в 3 минутах от центрального рынка, магазины, рестораны, кафе - под боком. Из минусов: мягко говоря не видовые пейзажи из окон, на третьем этаже стоял запах курева. Это очень не приятно. Зонтов на ресепшене постоянно не было ( для нас во всяком случае)). Если у вас много вещей, и вы захотите, чтобы при выезде из отеля такси подъехало на парковку непосредственно перед отелем, то такого разрешения отдел безопасности отеля дать не сможет.
2
1
August 21, 2024
Отдыхали в августе 2024 года.
Номер хороший, красивый, современный.
Но, уборка номера заключалась у них в том что просто выкинуть мусор из ведра.
Чтобы нам убрались как полагается приходилось каждый день с ними ругаться. И толку все равно не было!
Пока уже не притащили управляющую к себе в номер, и не показали в каком состоянии был номер.
Вот тогда дело сдвинулось!
Но прошло 10 дней имейте в виду, отдельное спасибо за это управляющей Гульнаре!
Можно писать очень долго, но это самое основное.
Крайне не рекомендую!!!
2
June 17, 2023
Бронировали отель на выходные. При заселении были приятно удивлены прекрасным клиенским сервисом: быстро заселили, помогли со всеми интересующими вопросами, были очень вежливы и компетенты. Номера в гостинце большие, свежий ремонт, новая мебель, холодильник, чайник и все для чаепития. Отель очень удобно расположен (пляж, вокзал, магазины и кафе). Мы в полном восторге. Обязательно забронируем отель на более длительный срок в следующий раз
2
3