Grand Way O`DIN
1091 review
October 24, 2024
Уже пару раз тут останавливаюсь .удобно, чисто . Рядом жд вокзал . Номера большие если такие выбирать
June 20, 2024
Номера красивые с кондиционером. Полотенце не меняли(были 5 дней), мусор не выносили, номер не убирали, шампунь не добавляли. В коридоре духота. Расположение очень хорошее: рядом автовокзал, жд вокзал, центральный рынок, до пляжа 25 минут. Персонал вежливый.
1
July 8, 2024
Хороший отель. Мне понравился. Удобное расположение,в пяти минутах жд вокзал и автовокзал. Небольшая прогулка и пляж
May 19, 2022
Отель расположен очень удачно, относительно инфраструктуры: ТЦ, магазины, кафе, рестораны, прогулочные улицы, вокзал, морпорт - все в пешей доступности. Но при этом немного удалён от главной улицы, что является несомненным плюсом. При бронировании мной были написаны пожелания - тихий номер, администрация учла это, за что им огромное спасибо, выспалась наконец-то))).
Номера как на фото. В номере все работает. Если цена устраивает - однозначно советую к бронированию.
Из минусов, наверное, только отсутствие завтраков. Было бы здорово, если бы они были. Но я заранее знала об этом, поэтому не знаю на сколько это минус.
1
1
June 4, 2024
Останавливалась в мае 2024 года, на 5 ночей. Повезло, что почти не ночевала, друзья к себе забирали. В ванной жутко пахнет канализацией, еще вырубали воду и холодную, и горячую почти на сутки. Отель не предложил даже какое-то решение для гостей. Мы не успели помыться с утра, пришлось из бутылок потом, которые саит бегали искали и покупали. На такой случай, у многих стоят специальные баки, а тут не оказалось, странно. В Сочи часто перебои с водой, можно уже что-то придумать же. Кровать жутко неудобная, матрас старый, весь провалился. Будто на кочках спишь. Уборка тоже так себе. Поэтому не очень рекомендую данный отель, уж простите...
June 16, 2024
Отличный отель. Красивый номер, расположение отличное. Но один минус. На ресепшене сказали тренажерный зал не работает, что на сайте устаревшие данные. Очень жаль. Уберите пожалуйста эти данные.
February 28, 2024
Очень чистые и уютные номера, хорошая звукоизоляция, идеальное расположение, оптимальный вариант цены и качества, с удовольствием приедем снова!
September 16, 2022
Отличный отель👍5+
Очень рада ,что выбрала именно его.
Персонал приветливый,номера как на фото отеля,все чисто и аккуратно,мы приходили только ночевать.
Расположение просто шикарное,центр,ВСЁ в шаговой доступности.Рядом Перекресток,рынок,недалеко за углом столовая Кориандр(если покушать бюджетно),советую хоть один раз сходить в ресторан при отеле.Остановка Рынок 3 мин спокойным шагом,если нужно доехать до моря.Мы ходили до пляжа Ривьера пешком 15-20 минут.Но больше понравился пляж Маяк,тоже недалеко(остановка Порт).
Непременно буду рекомендовать данный отель.
4
1
April 21, 2023
Из плюсов удобное расположение для тех , кому нужен центр города, вокзал. Номера с претензией на "дорого-богато". На каждом этаже кулер. В номере кондиционер, холодильник, чайник, чай , сахар.
Внимательные, вежливые сотрудники на ресцепшен. Охрана.
Из минусов полотенца в пятнах, постельное бельё тоже не белоснежное, двери в брызгах каких- то , душевая кабина, короче не очень чисто. Почему-то было 2 чайные чашки и один стакан с одной ложкой. Хотя номер был на двоих.
Или это нам не повезло с чистым номером, или там так убирают. На мой взгляд самое главное это чистота, а не золотые вензеля со стразами везде, где надо и не надо.
3
2
September 30, 2023
Отличный отель, хороший сервис, очень вежливый обслуживающий персонал. В отеле очень тихо и чисто, есть Wi-Fi, кондиционер и холодильник, в номере очень уютно.
September 7, 2023
Персонал приветливый, сам отель расположен хорошо, на каждом этаже есть куллер с водой. Т.к. плюсов расписано много, пробегусь по минусам: в душевой плесень и ржавчина, подушка в пятнах (просвечивает через наволочку), очень громкий минихолодильник, и скудное наполнение средств личной гигиены в ванной.
2
1
July 1, 2022
Отель очень хороший. Удачная локация - рядом с ж/д и автовокзалом - очень удобно гулять по центральной улице (Навагинской) до морского вокзала , пляжа , концертного зала Фестивальный . Ночью всё в огнях,иллюминации.Гулять можно до утра. Обслуживание отличное. В номерах свежий ремонт - чистота . Белье меняют регулярно . Персонал очень приветливый. Есть два ресторана в отеле. Другой отель даже смотреть не хочу. Все здесь устраивает . В каждом номере есть кондиционер , батарею отопления можно регулировать. Комфортно и зимой, и летом.
2
2
August 23, 2023
Останавливаюсь в этом отеле уже 5й раз. Устраивает полностью соотношение цены и качества. Чистый, тихий отель. Очень удобное расположение. На ресепшне всегда спокойно всё объясняют.
1
October 2, 2024
Всё понравилось, находится в центре, не далека от вокзала, рынка, администрации, ул. Навагинской! Номера красивые, чистые.
March 7, 2023
Администратор на ресепшн Карина, не только грамотно и чётко, понятно излагает мысли, но и подробно во всех деталях может рассказать все нюансы и аспекты по оформлению документов, сборов, оплаты, бронирования, условия заселенияи т.д.
Т.е. ответы были внятными и конкретными на ЛЮБОЙ вопрос, что я лично, за многолетний опыт путешествий крайне редко встречал.
Отель хороший, звукоизоляция правда никакая. Питания нет ‐ можно спуститься в ресторан и отдельно как обычный его посетитель заказать еды.
Зато отель очень близко и удобно расположен о вокзала и столовых, вполне сносных и по качеству и по цене.
1
September 4, 2023
Интерьер красивый, но с уборкой проблема! За 8 дней ни разу не убрали номер! При заезде полы ни кто и не мыл. Расходники не докладывают. Белье и полотенца не меняли, на 5 день сама попросила и заменила всё. Все просьбы администры записывали В ТЕТРАДЬ,но по возвращению в отель ничего не менялось. На рецепшн постоянно встречала гостей из других номеров с аналогичными проблемами.Ответ один, нет горничных.Ничего не оставалось как убирать и мыть номер самой. На 6 день сделали заказ из ресторана в номер. На запах пришли в гости тараканы. 😱😱😱Именно рыжий огромный таракан, как в 80 годах в общагах.ПРИГЛАСИЛИ АДМИНИСТРАТОРА В НОМЕР, ОНА САМА ОКАМЕНЕЛА И ПРЕДЛОЖИЛА ВСТРЕЧУ С РУКОВОДСТВОМ. ..Желание оставаться в отеле небыло. ПОПРОСИЛА ВЕРНУТЬ ОСТАТОЧНУЮ СУММУ ЗА ПРОЖИВАНИЕ .Деньги возвращают только после встречи с руководством. Дали номер менеджера, но трубку ни кто не взял. Естественно ни кто не собирался решать "наши"проблемы. Вот такой был наш отдых. ОПЛАЧИВАЛА НАЛИЧНЫМИ СО 2 СУТОК, ПОПРОСИЛА ОФД ЧЕК, МНЕ ЕГО НЕ ДАЛИ.
1
December 16, 2023
Все хорошо. Доступные цены и комфортные номера. Рекомендую. Приятные девушки на ресепшене. В номерах чисто и уютно. Есть кофе, чай, тапочки
3
March 27, 2024
В первую очередь очень удобная локация! Сам отель на мой взгляд вполне оправдывает свои три звёзды. Большие номера с высокими потолками. Бесплатная парковка.
1
June 17, 2023
Отдыхали в июне 2023. Ставлю 3 звезды: за личную парковку, за хороший ремонт и хорошее расположение по отношению к тц, набережным и вокзалам. Полотенца и постельное белье ужасные, все в пятнах и дырках, положили всего 4 полотенца на троих человек, два средних и два маленьких, все. Ни под ноги, руки, волосы, нет, ходили просили на ресепшен, сказали с этим сложно и надо подождать, хз чего ждать… Мебель свежая, но вот стол, просто кошмар, маленький, завален чайником и чашками, под ним холодильник. Мы приехали с супругом вдвоем с рабочими ноутбуками, пришлось работать на кровати. Холодный полотенцесушитель, отсутствие балкона, вещи невозможно высушить никак и ни при каких условиях, они не сохнут, лучше не стирать, не знаю что делать в сезон купальников. Ну и вишенка - это бар под окнами!!! С детьми не рекомендую в этот отель, т.к до часа ночи и позже от туда орет музыка и уснуть шансов 0 и это ужас как раздражает! Не рекомендую данный отель категорически ТОЛЬКО из за этого бара!
2
1
October 25, 2024
Цель была переночевать и ехать дальше, но успел и в море искупаться, так как ЖД и морвокзал рядом. Цена - качество на пятерку.
2
1
September 15, 2023
Очень жаль, что нельзя поставить ниже одной звезды. Это самый ужасный отель, в котором довелось побывать. Даже хостелы лучше. Номер конечно же меньше, чем выглядит на фото. Такое ощущение, что в нем вообще не убирались никогда. Пришлось в день заезда купить доместос, тряпки и перчатки, и самой всё протереть. То, что было смыто с пола и других поверхностей, явно лежало там не один месяц. Куча черных волос, пыль, следы грязной обуви на полу. Вся душевая кабина в плесени, лейка течёт, дверцы плотно не закрываются и все грязные. Даже зазор между сиденьем и крышкой унитаза был загажен. За 8 ночей ни разу не сменили белье. Дважды выбросили мусор. Если бы не поймали "горничную" в коридоре, так бы и не получили полотенца и рулон туалетной бумаги. Администраторы не умеют общаться с гостями. К тому же, говорят, что можно оставить вещи до заселения или отъезда у них, а по факту ты просто ставишь сумки, а за ними никто не следит (проходя по первому этажу, видели, что даже администраторы не всегда на месте), уж лучше в камере хранения на вокзале. В общем, это не отель, это бомжатник. Ни в коем случае не советую там остановиться даже на одну ночь.
3
October 10, 2024
Отличное местоположение , хорошее обслуживание. Номера хорошие, но было немного грязновато в душевой.
June 30, 2024
Отель с хорошим расположением относительно вокзала. Персонал решает вопросы быстро. Был номер в окнами на ТЦ, сильный шум с раннего утра от мусорных машин.
3
August 3, 2022
Интересное оформление входной зоны отеля, милые девушки на ресепшене.Уютный, просторный номер, предоставлено всё необходимое для проживания. Очень удобное расположение- рядом ТЦ, Центральный рынок, ж/д и автовокзал Сочи, до пляжа Ревьера и Приморского 20 минут ходьбы, но можно и на общественном транспорте. Единственный минус - это уборка номеров. При заселении в номере был мусор по углам и волосы. После уборки номера оставили грязные полотенца скомканные прямо у двери.
3
August 21, 2023
Да,отель вроде как красивый на первый взгляд ! В Холле все сверкает ,вроде как все новое …но…заселились в номер …пипец …Я не придирчивый турист и была во многих отелях от 3 до 5,но здесь…😳 У Вас нехватка персонала по уборке ? Или они есть и Вы просто не контролируете их работу? Белье пастельное сырое ,шкафы все в мусоре и крошках ,что под кроватью творится это ужас (загляните как -нибудь) Пыль,паутина,бутылки,крышки….Посуда !(она вроде должна быть белой? И не ржавой ?🤔) кран течет …Ванна -отдельный вопрос… Полы грязные и нет тапочек. Вывеска ! Отель то как в итоге называется ? Процветания Вам и удачи! Сверкайте не только снаружи ,но и внутри!
4
November 2, 2023
Отличная гостиница, отдыхаю первый раз здесь, приехал на соревнования. Хорошее месторасположение, обслуживание и услуги, приветливый персонал, уютные и красивые номера 💯👍
September 20, 2023
Расположение очень удачное, рядом рынок, вокзал, парк Ривьера, до пляжа 15-20 минут или через парк или вдоль набережной. Никаких гор. Инфраструктура на равнине. Столовые , закусочные, пиццерия. Бельё чистое. Отель приятный.
1
August 22, 2022
Отель в целом очень даже неплохой , свежий ремонт ,все светлое и красивое , удобное расположение , есть небольшая парковка .Но : при заселении нас встретили администратор и какая-то девушка , которые на протяжении всей процедуры заселения громко смеялись и болтали о чём-то своём , было очень неприятно , стояли мы у ресепшена примерно 15 минут, хотя могли управиться быстрее .
Как только зашли в номер , увидели несколько муравьев и не придали этому значения , однако , спустя несколько часов , придя с моря , их стало НАМНОГО больше , сообщили на ресепшн, нам сказали , что придёт кто-то из персонала и обработает номер , но по итогу так никто и не пришёл .
уборка номера на троечку , полотенца в пятнах (изначально дали два полотенца ( для тела и лица) не было второго комплекта и полотенца для ног) , грязь в углах , плесень в душевой кабине , а двуспальная кровать была застелена двумя полутораспальными простынями , также одеял было два , а пододеяльник один (второй так и не выдали ) , и они были отдельно друг от друга
7
1
October 15, 2022
Отель Магеллан-О’дин весьма неплохое местечко. Номер дали лучше, чем бронировали (с тахтой). Ремонт в номере на уровне, есть кандей, в номере чистота. Персонал очень вежливый. Бесплатно дают абонемент на спортзал и сауну при нем (не пользовались). Завтракали в ресторане при гостинице «Вальгалла», кормят вкусно, порции большие, ценник приемлемый. Кругом полно магазинов на любой вкус. До моря идти относительно недалеко по живописной набережной вдоль реки Сочи.
3
2
May 15, 2023
Из плюсов это расположение в центре города и дизайн номера
Но минусы сильно перевешивают:
- постельное белье и полотенца все в пятнах,
- номер был заказан на троих, нам не положили третий комплект постельного и полотенец, третью чашку. Мы сказали что у нас нет третьего постельного, в итоге нам просто принесли и кинули на диван это всё! А заправлять постельное я должна сама????? Я в шоке!
- сейф не работает, обещали починить утром, и все конечно же "забыли" об этом
- мы были в сырую погоду, отопление не работало, в ванной сыро и холодно, полотенцесушитель стоило бы сделать электрическим
- в номере на троих только одна пара тапочек
- персонал не особенно любезный, здороваются и прощаются только в ответ когда мы уже их приветствовали и говорили им до свиданья.
В общем, сервис ужасный!!!
Не рекомендую этот отель! В центре можно найти ещё много гостиниц
2
2
July 19, 2023
Номер хороший, светлый, всë чисто.
Номер чистый и светлый.Постельное бельё без пятен, персонал отзывчивый, расположение удобное, всего пять минут ходьбы от жд вокзала, отелем доволен
1
4
January 5
Из плюсов пока что нечего сказать
Из минусов:
Приехали в 11 утра, заселение в 15:00
Узнали, смогут ли за доп.плату нам что-нибудь предложить, на что ответ был - нет
Оплатили пребывание, заранее бронировали и цена на сайте не соответствовала на 5т цене, которая была озвучена
В 15:00 попросили подождать 40 минут, потому что не успели сделать уборку.. за 3ч 40 минут не успели, понимаете..
Уже 16:35 и они до сих пор не позвонили, наше время пребывания, которое мы уже оплатили мы просто сидим и ждём в машине, потому что за 4ч 35 минут номер привести в порядок видимо было некому
Представьте, вы сидите с дороги и просто ждёте чего-то из-за безответственности сотрудников отеля
Естественно свою вину загладить ничем не предложили, просто сказали ждать
Ужасный подход к клиентам, если бы можно было поставить 0 звёзд, тут стояло бы 0
1
April 24, 2024
Хороший отель, удобное месторасположение, всё рядом, но есть недочёты: дополнительное место не было подготовлено и в одном номере был грязный душ
November 23, 2023
Крутой отель в самом центре! Очень клевый ремонт, постоянная уборка номера, вежливый персонал! До вокзала 5 минут легким шагом, до прогулочной улицы тоже 5 минут, вообщем очень клево!
2
January 8
Отель убитый. Номера в ужасном состоянии. Да еще и персонал хамит, вместо того, чтобы попробовать решить вопрос или даже просто загладить ситуацию.
August 27, 2023
Отель приятный, свежий ремонт, вся инфраструктура в пешей доступности ЖД вокзал в 5 минутах ходьбы, тц Сан Сити, Перекресток, пляж Ривьера в 15 минутах ходьбы.
Куча кафе и замечательная столовая за углом - Кориандр, работает аж с 7 утра. Приходили только спать, номер уютный, все есть - чайник, ложки, кружки, чай - сахар, ТВ, холодильник, кондиционер, вид с окна на город.
Но испортило впечатление - уборка номера не производилась, вешали 2 раза табличку чтобы убрались, но этого не происходило, мы забили тк было не особо грязно, но когда уже закончились гигиенические принадлежности уже подошли на ресепшен, только тогда у нас убрались.
Так же минус что не работает ресторан при отеле, а при бронировании указано что он есть.
В общем сняла звезду за уборку и ресторан, в общем для тех кто приезжает только спать в отель - отличное место.
3
April 25, 2024
Парковки нет как заявлено на сайте, пришлось машину оставлять фиг знает где , по уборке номера тоже вопросы, жили неделю, убрались за это время один раз хотя табличка висела целыми днями , администратор говорит у вас убрались приходим как было так и осталось , и та уборка что была проведена это только полетенца поменяли и на том спасибо, цену каждый раз повышали мои продлении ну да ладно, ключ карта работала через раз приходилось спускаться на ресепшен, если приходить только ночевать то отель норм
1
September 1, 2023
Отелю очень далеко даже до трёх звёзд)
Если вам нужно попасть на ресепшн (заселиться/выселиться/по какому-либо вопросу) - будьте готовы выстоять не маленькую очередь, потому что на ресепшн всегда один сотрудник, который, мало того, что производит все эти операции, так ещё и лично провожает гостей до номеров, у которых вход с другой стороны, а вся толпа стоит ждёт, пока этот поход закончится 👍🏻 При заселении нужно внести залог за номер (впервые такое вижу вообще), а вернут его только если предоставите квитанцию (когда эту квитанцию выдают - 0 упоминаний о том, что это за бумажка) мы свою при выселении нашли чисто случайно потому что она завалялась на дней дорожной сумки.
Постельное бельё не по размеру, постоянно слазит, всё в зацепках (как сказали сами сотрудники, новое постельное закупать не хотят)
Про смену постельного раз в 3 дня и полотенец раз в 2 дня можно вообще забыть, мы за 7 дней проживания еле упросили 1 раз у нас убраться, отношение абсолютно наплевательское на просьбы гостей, горничные прямым текстом говорят «персонала не хватает, время будет - уберёмся у вас» 🙂
И даже когда выпросили эту одну несчастную уборку - не удосужились даже пропылесосить, протереть полы или помыть кружки для чая, которые с первого дня стояли грязные
Вишенка на торте - душевая, которая полностью в плесени и ржавчине 😍 Мерзко даже находиться там, не то что мыться
Также, прошу обратить внимание на диван, за который мы доплатили 500₽ в сутки за номер) и смех, и грех
Главное достоинство этого отеля - это, конечно же, его месторасположение, на которое все успешно ведутся, ну то что оно крайне удобное - не поспоришь)
3
1
November 24, 2023
Отличное местоположение отеля,очень приветливый персонал.номер чистый с очень высоким потолком.на этажах стоят аппараты где можно купить газ.воду или шоколадку.на первом этаже есть кафешка.
1
1
December 1, 2023
Хороший отель, не далеко от вокзала, удобно расположен!) комната чистая, в коридоре Кулер с водой, очень удобно) все понравилось! Спасибо большое)
1
September 30, 2024
Отсутствие понятия «сервис» буквально у каждого сотрудника. Номера прокуренные. Об уборке надо просить и то не факт что уберутся. Рядом с отелем всегда пробка. От моря далеко. Из плюсов это только что вокзал рядом
March 4, 2023
Останавливались 27.02.23. Отличный отель. Все очень понравилось. Чисто, отличный интерьер, удобное месторасположение, рядом с жд вокзалом, обслуживание хорошее. Обязательно остановимся еще не один раз. Всем рекомендую. Отличный отель.
3
1
July 15, 2023
Переехала сюда из гостевого дома, который не оправдал ожидания. Всё супер. Аккуратный, современный отель с приятным интерьером, приятным запахом, чистотой и работающей сантехникой.Администратор Венера на ресепшн - просто прекрасный человек, помогала во всех вопросах!
May 4, 2022
Самый лучший отель в Сочи за свои деньги. Свежий ремонт, всё стильно и чисто. Приятные ванные, всё функционально. Стандартные номера только очень тесные, но если брать улучшенные, то огонь)
Внизу есть очень крутой ресторан Вальхалла, очень приятный и предупредительный персонал и вкусные блюда. Если что-то не так, то либо переделывают, либо приносят комплименты от шефа.
Персонал в отеле вежливый, единственное, что не во всех номерах набор полотенец на двоих и долго несут. Мы снимали несколько номеров для родителей.
2
1
August 11, 2023
Из плюсов: работает кондиционер, относительно неплохой номер, хотя, с другой стороны, думаю, отелем и, в частности, реновацией особо никто не занимается.
Из минусов: живу тут неделю! Ни разу не протирали пол, не выносили мусор, не меняли белье и полотенца.
Номер - улучшенный стандарт.
Чтобы подняться на лифте на свой этаж, нужно звать администратора, которая с недовольной миной идет заниматься своей работой. Более того, на ресепшене никто с Вами не поздоровается, не поможет, не подскажет, а только пожалуются на «дурацкость» некоторых функций отеля.
Я не привередлив в выборе жилья на отпуск, в разных местах проживал, но, ребята, ежели Вы назвались тройкой, да еще и с нотками гордой скандинавской мифологии, так, наверное, нужно соответствовать. Хотя, в целом, концепция неплоха.
За утюгом приходится спускаться на этаж ниже, поскольку на моем, видимо, кто-то упер. Вода периодически в кулере, наряду со стаканами, отсутствует. В коридорах кондея нет, для кого это важно - очень душно.
Ресторан «Вальгалла» при отеле закрыт и не работает.
Путник, подумай, а надо ли?
3
February 17
Отдыхали сутки. Приобретали на Озон. Приятные администраторы. В номере все необходимое. Удобная локация. Рядом просто всё, что нужно. 5 минут от вокзала. Приедем ещё.
August 27, 2024
Жесть! Жили в июле в номере с кухней. Грязно, под кроватью сантиметров 10 пыли. Мусор за 5 дней вынесли один раз, остальное время приходилось просто оставлять в коридоре. В кулерах на этажах-хлорированная вода из-под крана. В номере плита, но пользоваться ей вам не разрешат, она отключера, просто для декора.
1
November 5, 2023
Добрый вечер. Бронировали отель по работе на сутки. Приехали в 19-00, а в 21:00 была назначена важная встреча. Встреча была в соседнем здании. Поэтому время у нас было. Заходим в отель, а там 3 дня уже нет света, как раз за 3 дня и бронировали. Нас даже не предупредили, заранее замену не нашли. Администратор долго искал нам альтернативу. Такси не предоставили. Перевели за 20 минут езды на машине от отеля. Приезжаем в тот отель, у нас бронь была 2 -х местный с доп. местом. А там только 2-х. Ждали, пока уедут люди и мы заселимся. Итог оставили сотрудники с вещами, сами помчался на встречу. Естественно, как красота на ходу. ....Все уставшие, злые. От нас телефон не берут, попросили вызвать такси, чтобы вовремя приехать на встречу, так как по их вине уехали так далеко
Такси не пришло. Вызвали сами.
Поэтому ужасное отношение к клиентам, бронирую зная, что не работают. Хамство по телефону, перенаправляют на разные номера, в итоге результата ноль. Просто ужас, не советую данный отель. Выиграют только тем, что рядом много бизнес центров и люди идут. А они не ценят и даже не заморачиваются.
1
November 1, 2024
Очень отвратительное обслуживание . Номера вообще не убирают. Управляющие хамло. Единственный плюс это расположение
2
1
March 24, 2024
Хороший отель, в котором очень хорошо приняли. Останавливался на одну ночь после прилета в Сочи. Хочу поблагодарить ген директора - мать всей сети Гранд Вэй за знакомство, заботу. Дорогая Лилит Акоповна, вы чудо. Благодарю вас работу и теплый прием.
1