Grand Way O`DIN
1091 review
June 17, 2023
Номер маленький для своего класса и цены.
Душевая кабина кривая, душ не регулируется, «горячая» вода скорее немного теплая.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего:
Заселение непомерно долгое (около 30 минут)
Необходим депозит о котором при заказе через агрегаторы становится известно только по факту заселения.
Потертая и утомленная мебель (для стоимости за номер)
Номер «стандарт»
3
June 20, 2023
Отличное месторасположение, см карту. Номера чистые, мебель красивая, постельное бельё белоснежное, матрасы хорошие. Шумоизоляция плохая, если не повезёт с соседями, то....
1
July 28, 2023
Заказал номер через сайт островок. Заезд назначен с 15:00, приехал в 18:00. На рецепшене мне заявили, что мой номер ещё не готов, придётся ждать. На вопрос, что уже прошло 3 часа как номер должен был быть готов, устало-недовольная девушка ответила, что номеров много и горничных на всех не хватает. Достался номер 125. При бронировании было написано, что это улучшенный 2-местный номер. На самом деле это полуподвальное помещение со входом с улицы и низким потолком. Хуже всего, что в нем бузумно воняет канализацией. Находиться в этом номере смог полчаса, отдал ключи и съехал.
3
August 24, 2023
Удобные, чистые номера. Из минусов - нет завтраков. При этом в шаговой доступности есть кафе, работающие с 6 часов утра, где можно позавтракать.
1
May 1, 2022
Мне лично понравилось все ! По пунктам если : цена / качество топ 2200, без завтрака, апрель 22 ! Сервис также хороший, даже на поздний заезд парень был очень вежлив! Чистота супер уровень! Сам номер также супер ) Парковка огонь, есть места да и локация отличная) но лично я не думаю что оно должно стоить больше 3000р в сутки, так как само место не самое топ, вид на город если повезёт ! В ресторан зайти не удалось но стиль и дизайн там достойный!
1
December 24, 2022
Была в командировке и остановилась в данном отеле!!! Дружелюбный и очень вежливый коллектив! Мне его порекомендовали и очень благодарна этим людям (потому что есть сравнение с другой гостиницей с г. Сочи). Чисто и приятно находится в данном отеле.
Огромное спасибо персоналу)))))
2
March 22, 2022
Оставались ни один раз в данном отеле. Все очень понравилось. Приветливый персонал. В номерах очень уютно и тихо. Самое главное-чисто! Также хочется отметить местоположение в самом центре Сочи. Рекомендуем к посещению👍данный отель подойдёт и для отдыха и для работы.
1
1
May 21, 2023
Самый убогий сервис из всех отелей, где только был!
Заехали в номер, в номере отсутствовали полотенца даже. На утро позвонил на ресепшен, чтобы принесли полотенца, час не могут уже принести! Перезваниваю раз 10, игнорят просто.
Оделся дошел до ресепшена, сидят 2 девушки. На вопрос почему трубку не берут не отвечают. Полотенца говорят принесут только позже, мол горничной передали.
Я уже спросил куда пойти и где самому взять, если они вдвоем сидят и жопу поднять не могут!
Просто отвратный сервис максимально! Как же людям пофиг на все.
Про тараканов, которые бегают у ресепшена я вообще молчу.
December 10, 2023
Понравился персонал, доброжелательные и отзывчивые. Номера чистые, постельное белье белоснежное.
3
February 22, 2022
Расположение очень хорошее, возле жд вокзала, рядом всё в шаговой доступности. Множество кафешек, центр, очень удобно. Номера чистые и светлые с прекрасным видом на город, персонал супер вежливый. В след раз непременно там поселюсь и всём советую
2
August 19, 2023
Я не знаю кто пишет эти отзывы, Я так скажу, это не отель, а кидалаво. Забронировал, через Яндекс путешествие, номер с балконом, одной двуспальной кроватью, при заселении предоставили кровать из двух маленьких, просто их сдвинули вместе. Вот уже неделю пытаюсь добится возврата денег, заселяться туда не стал. И самое главное, на рецепшене сказали, что у них часто такое😁. Так что думаете сами, дешево не значит хорошо, а значит соответственно цене.
3
January 28, 2024
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице и был неприятно удивлен когда по приезду не подтвердили бронь, ссылаясь на агрегатора потребовалось уже вмешательство управляющего и предложили оплатить первый день до подтверждения брони, к счастью на следующий день вопрос был решен.
2
1
September 22, 2024
Кровать воообще ужас, если садишься на кровати, то ты бьёшься головой о потолок не продумано, от слова совсем
1
May 16, 2023
всё замечательно, кроме нулевой шумоизоляции в номерах. звук соседей слышен как будто у тебя в комнате разговаривают. минус отелю за не работающую варочную панель, так как брали номер с кухней. из кухни только раковина и микроволновка получается. ещё минус за то что сушилка в ванной не подогревается. полотенца и вещи сырые и не просушиваются. так же было бы не плохо для 3 звездочного отеля сделать полы с подогревом, хотя бы 1 квадратный метр. возле раковины и туалета.
February 17, 2024
Не плохой отель но есть не большие не дочеты. Халатов нет,они приобретаются за отдельную плату. Зайдя в номер, стоял грязный стакан из под кофе. Так впринципе уютно.
3
September 19, 2022
Отличная гостиница, горничные работают отлично, кондиционер, холодильник, душ и чистый номер, всё что нужно на отдыхе
Внутри отличный ресторан, ценник хороший, качество отличное, завтракали там каждое утро
1
November 1, 2024
Вы получите отличное месторасположение отеля за небольшие деньги
July 3, 2023
удобное расположение, в пешей доступности от вокзала, доступная цена, из минусов медленный процесс оформления для заселения, при сдаче номера забыли предоставить полный комплект полотенец.
April 23, 2023
Приятный отель, хорошие номера, цена привлекательная, персонал бы ещё был поживее было бы отлично) И минус конечно это еда она отсутствует, к сожалению даже кофе не достать (
3
March 26, 2024
Больше минусом, бронирование 1, номер 3, на постели черные волосы и ночью были покусаны. Единственный плюс при заселении улыбчивая девочка на ресепшне и это к сожалению всё.
September 25, 2023
Единственный плюс этой гостиницы расположение рядом с железнодорожным вокзалом, номера убирают отвратительно, полотенца за 3 дня не поменяли ни разу. Номера очень маленькие, звуко изоляция отсутствует вообще . Не тянет даже на 1 звезду, а позиционируют себя как 3 зведы
2
July 17, 2023
Отель в целом нормальный. С хорошим ремонтом,но слышимость в номерах жуткая. Если окна выходят во двор,то там играет живая музыка и до 11 вечера спать можно не ложиться. Если вы с детьми,то очень не удобно. Зато хорошее расположение. В 10 минутах авто и ж/д вокзалы,ТЦ и куча кафе.
1
January 8, 2024
Очень грязные номера при заселении. Белье не выглядело свежим. Уборка в номере при проживании тоже не проводилась. На третий день сходили, попросили убраться и сменить белье, в итоге просто кое как заправили кровать, белье не сменили, вынесли только мусор
1
October 11, 2023
Номера маленькие, ресторан не работает, уборка - только если сам :) шумоизоляция отсутствует - полное погружение в окружающий мир ))) это про соседей ))
Цена не соответствует качеству. В следующей командировке выберу другой отель.
March 3, 2023
В целом хороший отель, нормальный ремонт. Скажу минусы: 1. Вода в кулерах на этаже пахнет хлоркой сильно как из бассейна, причем она бутилированная sochi minerals, как так непонятно 🤯 2. Когда заехали в номер полотенца все висели мокрые. Подошли на ресепшен спросили, ответили что перебой в работе прачечной. В общем не понятно их не поменяли или просто не досушенные чистые повесили. 3. Матрасы слишком мягкие и чуть узкие в односпальной кровати. 4. Тапочек в номере не было, хотя в тележке уборщицы мы их видели, похоже выдают по просьбе. А гели, шампунь и мыло было, подкладывали.
July 23, 2022
Новый, в центре Города, рядом с авто, ж/д и морским вокзалами- все плюсы. Персонал неприветливый, до моря далеко. Приехали в 14.00, нам дали ключ от номера, значит он был готов, но сказали, что пройти в номер мы можем только после 15.00. Вечером 23.07 отключили электричество, девушка на ресепшене на вопросы об электричестве отвечать отказалась, сказала, что не может ничего узнать, тк телефон не работает, видно сотовым она пользоваться не умеет, легли спать так и не зная, когда будет электричество, а в холодильнике лежат купленные продукты
2
October 22, 2024
Проживаю в данном отеле. Если любите рано ложиться спать, можете забыть об этом! На первом этаже кафе, в котором до 11 часов, не играет музыка, а ОРЁТ!!! На мои замечания к администратору, мне ответили «мы не при чем, это туда, надо закрыть в кафе дверь! Якобы мне это самой надо было сделать. Просто отличное предложение
April 18, 2023
Хорошо встретили на ресепшен, номер просторный светлый, потолки высокие. Администраторы все рассказали и показали, оперативно решают возникающие вопросы
March 13, 2023
Отличное место. Удобное расположение, номера чистые, ухоженные, одно удовольствие остановиться. Цены не кусаются, администраторы тоже😂
При случае остановлюсь еще👌
1
June 22, 2023
Очень крутой отель! Всем советую!!! Чистые,просторные номера. Отзывчивый коллектив. Отдельное спасибо Анне и Венере!!!
August 26, 2023
Отличная отель за свои деньги. Приветливый и отзывчивый персонал и чистеньким номера. Всё понравилось
1
April 13, 2023
Чистые номера, хорошая, отделка, уютная обстановка и вежливый персонал!
Однозначно вернусь и буду рекомендовать!
Спасибо!!!
1
2
June 22, 2022
Приятный отель. Поблизости рынок, автовокзал, жд вокзал. Тихо, приятный персонал, очень чисто
Однозначно рекомендую, тем более цена приятная
На петвом этаже ресторан, в 50 метрах столовая и масса кафе
1
March 28, 2023
Катастрофа, а не отель!
Бронировали через их официальный сайт, номер с двуспальной кроватью, по факту номер с раздельными двумя кроватями и в ответ на вопрос, по какой причине бронь не совпадает с реальным номером администратор Полина ничего ответить не может. На любые просьбы решить эту проблемы Полине нечего ответить и ничего решать она не хочет. Персоналу отеля плевать на то, что вы недовольны несоответствием брони и с тем, что вас это не устраивает.
На сайте написано «парковка есть» - по факту парковки нифига нет! Приехали, позвонили им - говорят мест нет, хотя на парковке мест было полно!
На сайте написано тренажерный зал бесплатно - по факту давайте пишите им положительный отзыв, тогда будет вам бесплатно!
Но положительного тут ничего нет!
Ставлю минимальную оценку за работу абсолютно некомпетентного персонала и кучу обмана и несоответствия сайта и реальностью!
Никогда больше тут не останусь!
Не советую!
Были тут 28.03.2023
3
July 12, 2023
Отвратительный отель. Просто дичайшая антисанитария. Горничная, которая пришла отмывать душ, после жалобы на ресепшн, еще и не отмыла толком ничего, посоветовала надеть тапки и в них мыться. Лейка душа просто вся покрыта жирной грязью, там вобще страх- лучше не вставать под нее, чище будешь. Я всё сфотографировала и в Роспотребнадзор отправила. Не рекомендую этот отель, после него наверное еще лечиться придется от грибка или ротавируса, или чего еще более страшного. Кстати постельное белье серое, простыня вобще из полиэстера. Зато депозит за порчу номера 3000 требуют. Там портить то нечего, сами уже все попортили, и мое психическое здоровье заодно. Никаких трех звезд которые на сайте значатся там нет. Не бывает звездных помоек.
July 4, 2023
УЖАС!!!!! Мы приезжали в Сочи как промежуточный пункт, на 2 ночи оформили номер за 5800, по приезду туда нам сообщили что номер без окна и надо доплатить 1700 за номер с окном!!!! Интерьер конечно у них ни чего такой, за это и одна звезда! Остальное - ужаснулся.
Персонал совершенно не приветливый. Общаются так будто я им должна.
Прачечной нет.
На стенах гряз, на занавесках грязь, стены в ванной в плесени. За эти деньги это ужас сплошной! Мы в Сууко в гостевом доме приятнее время провели чем в этом отеле!!!!
3
June 27, 2022
Жила в номере на одного человека. Кровать двуспальная. Номер чистый, приятный. Вода горячая и холодная есть. Кондиционер и телевизор. Всё понравилось . Единственное что огорчило, это то что я выезжала в 5утра , а заехать пришлось раньше въездного времени отеля и они не согласились пойти на уступки. Пришлось заплатить за досрочный заезд. Хотя номер всё равно был не занят и уже готов к заселению, стоял пустой. Могли бы и просто запустить .
3
2
September 25, 2024
Не убираются в номерах, не выносят мусор, не меняют постельное белье, не рекомендую никому, даже переночевать!
1
June 13, 2023
Забронировали отель , приехали по приезду в отеле не было воды , решили этот вопрос предоставив номер в отеле по адресу северная 10 , зашли в номер , номер грязный , грязный туалет , коробки непонятные . Попросили убраться , предоставили другой номер, но полотенца не меняют , звоним администраторам на ресепшен просим поменять ! Ответ полотенца сушиться их нет ! 2 день не могут нам поменять полотенца ! Администраторам вообще по фиг не шевелятся ! Ни один вопрос решить не могут !!! Отвратительный отель ! Не советую ни кому !!
Вопрос с полотенцами так и решить не могут !
1
August 9, 2022
Сам Отель хороший в центре. Удобная локация. Рядом маркет Перекрёсток кавээнщик и рестораны. Центральный рынок 100 м. До парка Ривьера 10 мин пешком. А там и пляж рядом тоже очень классный.
1
September 25, 2023
Ценик за облачный, хотя это же Сочи, можно брать сколько хочешь, все равно никто ни чего там не контролирует, в номере было грязно, взяли номер с кухней из посуды 2 кружки, 2 тарелки и 2 вилку, попросил бокалы, а их просто нет в отели🤣
1
September 11, 2023
Хороший отель, чисто, рядом с вокзалом. Лояльный пермонал, рядрм кафешечки, можно позавтракать.
November 14, 2024
Пустоватая подушка. Все остальное норм
August 19, 2022
Уютная гостиница, с хорошим сервисом. В номерах довольно свежий ремонт. Удобное расположение в центре города, в шаговой доступности ж/д вокзала, рынок, торговые центры.
1
May 30, 2022
Отличный отель , все чисто , убранно , как всегда на высшем уровне 👍 Не первый раз здесь останавливаюсь ! Еще очень нравится ресторан , очень вкусно готовят. Рестик в стиле викингов 🔥🔥🔥
1
April 23, 2023
Очень понравилось. Внутри симпатично и хорошо. А месторасположение в пешей доступности от жд вокзала, центра и моря вообще классное
November 18, 2023
Отличный отель. Чисто, уютно, в номерах есть все необходимое. Вежливые сотрудники.
1
1
June 26, 2022
Супер отель все чистое и свежее, особенно приятно было работать с Дарьей, помогла в нужный момент, можно положиться. В Сочи едьте все в Магеллан.
Ещё спортзал просто пушка, очень крутой.
June 5, 2022
Хорошие чистые номера нескольких уровней оплаты. Обслуживание каждый день. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Завтраки в стоимость не включены. Нужно оплачивать отдельно. Завтраки хорошие. Есть несколько вариантов на выбор. В самом центре Сочи, рядом с вокзалом жд станции
1
1
November 9, 2024
По соотношению цены и обстановки номера, всё неплохо. Но персонал, такое ощущение, что ждёт когда уже этот отель закроется и их всех уволят