Это самая лучшая гостиница не только города Орла, но и многих городов где я бывал, я часто езжу в командировки и останавливаюсь в гостиницах по два или три дня. Особенно хочу отметить услуги экспрес прачечной, возврощаясь поздно ночью в гостиницу с работы звоню на рецепшн и заказываю стирку, приходит горничная забирает вещи и к утру всё постирано поглажено, быстро качественно и без лишних вопросов. Так же обстоит дело и с неприлично поздним ужином, возвращаясь поздно в номер заказываю себе еду, всегда всё быстро и вкусно. Хотелось бы что бы все гостиницы брали пример с Грина. Всегда ЧИСТО, КРАСИВО И БЕЗ ВСЯКИХ ПРОБЛЕМ.
Сервис , планировка не обычное всё. Все хорошо, но при полной 100% загрузке отеля, нет утром воды. Помыться не реально. Селится выше третьего этажа не советую. Особенно это чувствуется когда проходят разные соревнования. А так по удобствам внутри комплекса всё здорово. Можно выходить прям в халате и домашних тапочках зимой и не простудишься))) город в городе. Еде разная на все вкусы , магазины такие же. Развлекаловка есть любая.
Конечно лучший комплекс в городе. Цены на гостиницу завышены, еда в ресторанах приличная. СПА центр отличный. Фитнес центр тесноват.
Show business's response
Anton
Level 26 Local Expert
January 31
Самая лучшая гостиница в Орле. Стреляли там на Кубке России. Уровень гостиницы и уровень соревнований не хуже чем в европе или сша. Кафе фьюжн на 6 этаже отличное. ценник на проживание для спортсменов очень адекватный.
Ужасная гостиница. Приехали поздно, заселились. В номере нет ни чайника, ни воды, ничего. Магазины уже закрыты. Позвонили администратору, нам принесли чайник и ОДНУ чашку на семью из 4 человек! Воду в этой гостинице не дают, никогда такого не встречала нигде! За водой и пакетиком чая отправили в бар. Там бутылка воды 0,5 л стоит 150 руб и пакетик чая (внимание!) 180 руб! И это гостиница 5*...Дополнительное место для ребёнка- раскладушка, очень старая. Номер маленький, с раскладушкой совсем пройти негде. Подушки ужасные, набиты какими-то комками, спать невозможно. Слышимость в номере такая, что ощущение, что ты спишь просто в коридоре гостиницы! До 3 часов ночи кричали нетрезвые соседи, дети не могли уснуть. Очень слабое освещение в номере, темно. Хорошо, что останавливались всего на 1 ночь.
Остановился в номере 3*. Кондиционер не работал. Горячая вода шла, но по своему усмотрению меняла температуру от холодной до кипятка. Телевизор «квакал». Утром оставил заявку, в течение получаса пришли службы. Хорошая оперативность, это плюс. Однако вылечили только телевизор, все остальные недочеты остались.
Завтраки хорошие. В следующий раз я крепко подумаю, заселяться ли в Гринн или поискать что-то другое.
Конечно, это уже не тот «Гринн» который был раньше… ушатана гостиница!
Не знаю, знают ли владельцы или нет, но наличия 5* у отеля предполагают доставку еды в номер и наличие меню в гостиничных номерах…
Мда, езжу в Орел 2 раза в год на соревнования. Остановилась впервые. За номер на двоих 3800 заплатили. Полотенце 1шт, никаких мыльных принадлежностей нет. Позавтракать и то не удалось, 600 рублей стоит шведский стол, хотя я столько не ем. Попросила просто отдельно рассчитать , то что я захочу. Только после 10.00 мне предложили. Единственный плюс, что соревнования тут проходят и не надо ехать.
Шум в номере от ночного клуба, бум-бум постоянно и без перерыва.
501 номер.
Номер... Ну на две звездочки может потянет, подуставшая мебель, телек из нулевых без пультика, но с приставкой и пультиком на скотче, перегоревшие лампочки местами, окно с ушатанным механизмом закрывания и т.д. Номер на двоих, но ощущение, что в одинарном просто две кровати воткнули.
Но всю ночь с этим бум-бум - это треш просто какой-то.
Это один из худших отелей, которые я посетил в жизни, даже условно трехсвездочные совдеповские отели в разы лучше.
Отличный комплекс. Есть всё, даже интересные скульптуры)) Номера систые, уютные!! Через дорогу остановка общ трансрорта в центр, большой тц
Сняла звезду за то, что с вечера попросила приготовить не ту кашу , которая была указана в завтраках завтрашего дня (не привереды ради, а аллергия), бармен всё записал, передал кухне. Но видимо сразу же пожелание отправилось в мусорное ведро. С утра никто ничего нисего не знал о просьбе, но извинились. Бывает, конечно
Пока это практически единственный приемлемый вариант для посетителей Орла. Есть большая парковка перед гостиницей, нормальные заведения общепита.
Но на завтраке удалось увидеть таракана, так что есть ещё к чему стремиться, а не ждать появления достойного конкурента
Хороший чистый уютный отель! Есть все магазины различение кинотеатр! Номера заказывайте заранее иначе может не оказаться! Парковка есть но неохраняемя!
Отличный завтрак шведский стол.Замечательное расположение.Вежливый персонал.Чистота белья вызывала сомнения.Как и чистота ванной комнаты и унитаза.Было позднее заселение,сразу лег,поэтому не стал бодаться.Запах в коридоре и номере затхлый.Это второй корпус 6 этаж,Может только там.В целом на троечку и то благодаря завтраку
В таких номерах очень "приятно' останавливаться. Это 5 звёзд, интересно что в 3х звездах - сарай и дверь доской подпирается?
Стоимость нашего номера, который на фото, 4550₽ за ночь
Больше не нагой.. В эту гостинцу
3
2
Show business's response
Татьяна Деденева
Level 14 Local Expert
April 14
Отличный отель. Приезжаем сюда каждый год, когда у дочки соревнования. Очень комфортный, вкусные завтраки, вечером свободная парковка.
Количество этих звезд соответствует уровню гостиницы. Убитые номера: ковролин в пятнах, отходят обои и кабель-каналы от телевизора. Уборка номеров отвратная-в номере 4!!дня валялась бутылка и использованные чайные пакетики. Персонал неприветливый, на грани хамства -от ресепшена до бара. Завтраки-отдельная история: в первый день нашего заезда не было заявленного шведского стола из-за небольшой заполненности гостиницы. И все бы ничего, если бы еда была съедобной или хотя бы теплой!!! В остальные дни шведский стол обычной, НО, блюда под клошами все холодные. После нашего пинка поставили горелки, но не под все корги, а через один. Предлагаю персоналу так называемого ресторана есть каждое утро холодную яичницу и омлет!
В гостинице и ресторане огромное количество 'хрусталя' и золотая в стиле 'дорого-богато'. Видимо, владельцы гостиницы считают, что это и есть уровень 5-ти звездочной гостиницы.
Из плюсов-только наличие ТЦ в этом же здании.
Уютная, современная гостиница. Расположена в очень тихом месте. Обслуживание на высоте, персонал приветливый. Номера чистые, уборка ежедневная. А завтраки - это отдельная тема. Всё было очень вкусно . В дополнение к основному блюду имеется шведский стол.
Спасибо за гостепримство!!!
Очень хорошая гостиница. Притом, что в Орле лучше не нашёл (может и есть, но не нашёл). Большие и удобные номера, хорошие завтраки, чисто и приятно. Но! стоимость немного завышена.
Раньше очень часто ходили в гринн спа. Пошло несколько лет, честно говоря, я думала, что там уже всё хуже. Но нет! Снова была приятно удивлена! Очень здорово отдохнули с мужем! Русская баня не работала и теперь не выдают халаты и тапочки, но это для меня незначительные минусы. В целом очень приятно, спокойно, красиво, чисто, ухоженно! Всё, что нужно для хорошего отдыха есть и достаточно бюджетно. Приветливый персонал. Думаю, в Орле больше нет подобных мест. Благодарю!
Гостиница неплохая, но организация парковки никакая, а охрана хамло. Выгоняет все что больше легковой, даже в ожидании их гостей. "Парковочный" охранник нервный и трепло.
Начальник вообще возомнил себя приграничной заставой..."при нынешней обстановке здесь такие порядки..бла бла бла..." Полный идиотизм.
Ни бейджев у них и как понимаю лицензированных тоже нет, потому что полное непонимание и не граматность в их деле.
ВЫГНАЛИ С ПАРКОВКИ ВОЕННЫЙ КАМАЗ С СИМВОЛИКОЙ "Z", который явно просто ожидал команды своего командира на движение, уставшие пацаны и потрёпанный тент... Никакого уважения к нашим воякам!!!
ПОЗОР!!!
Под конец пытались натравить ГИБДД 😂, который приехал на своем белом логане обошел автобусы ничего не смог объяснить... Требовал документы которые не имел право требовать в той ситуации.
Охрана вы СМЕШНЫ!!! И ВАША УБОГАЯ ПОПЫТКА НАТРАВИТЬ ГИБДД ЭТО ПРОСТО СМЕШНО😂😂😂
ТАК ВСТРЕЧАЕТ ГОСТЕЙ ГРИНН!!!
ОХРАНА ВАШЕ ЛИЦО, А ЛИЦО КРИВОЕ И УБОГОЕ ОКАЗАЛОСЬ.
Все мнение о вас упало только из-за этого...
Рекомендовать ни кому не смогу только из-за позиции охраны.
Руководству стоит задуматься и об опрятности своей охраны и их граматности.
А не извиняться за их поведение 😉
Кстати директор оказалась адекватной женщиной.
Прокурено в трехкомнатном люксе. Персонал угрюм, здоровается вторым (исключение - горничная). Реагируют на просьбы (донести в номер подушки, исправить слив в ванной и т.п.) со второго-третьего раза. Я понимал, что это не фосизенс и не марриотт, но на пятёрку это заведение точно не тянет (между тройкой и четвёркой). Из плюсов (решил написать в конце отзыва) расположение на окраине города - удобный подъезд на авто, мебель, оборудование не свежак, но и не замусоленное. Если прийдётся бывать в Орле постараюсь найти альтернативу, возможно аппарты.
Гринн как всегда на высоте. Уже в течении многих лет отель поддерживает высокий уровень сервиса. Отличный СПА центр . Из минусов я бы отметил довольно скромные завтраки по меню , в отличии от шведского стола. В некоторых номерах слышно шум улицы.
Ездим по долгу службы, скажем так) На соревнования с детьми. Девочки на ресепшене говорят заученными фразами и не находят решения проблемы. Это просто бред...заезжают 2 взрослых и 2 ребенка и они применяют к ним тариф выдуманный ( для себя) я так понимаю. Чтоб вы понимали 3 банных полотенца, 1 для рук и 1 для ног. На 4 человек. И хоть что говори. На вопрос,как 1 для ног на всех- ответили:" Ну,вы ж семья". Просто кошмар.,...и это как бы не 3 🌟. Завтрак испортился, раньше было вкуснее и разнообразное меню..хоть и шведский стол(.
Расти надо!!!
Хороший комплекс, хорошая гостиница, удобная локация, все под боком из магазинов, в ресторане даже бизнес ланчи очень приличные, конференц зал с удобными сиденья, чистые туалеты с щелкой, если скучно сидеть на унитазе, можно смотреть кто заходит и выходит из туалета (см фото приложил) , вежливый персонал, хорошие завтраки!
Хорошие номера, вкусная кухня, приветливый персонал, удобное расположение, большая парковка, удобное расположение гостиницы прям не выходя попадать в торгово-развлекательный комплекс.
Был тут во время летней спартакиаде. Очень хорошие номера, через стенки практически ничего не слышно, модно покупать талоны на завтрак, обед и ужин, недалеко отсюда есть огромный продуктовый магазин, фудкорт, много разных магазинов, например, спортмастер и другие магазины одежды. Цена немаленькая, условия достойные. Мне не очень нравится система с карточками (когда приходишь в номер нужно засунуть карточку в специальный отсек рядом со светильниками и только тогда у Вас появится доступ к электрическтву (как светильники, так и розетки, и холодильник), вечером и ночью не хватает освещения, светильники только у кроватей, в туалете и при входе.
Номера отличные, ресторан Фьюжн еда вкусная, но обслуживание очень длительное. Персонал внимательный, но впечатление испортила не сдержанная горничная, накричавшая на детей и их родителей.
Много раз останавливался в этой гостинице и имел о ней неплохое впечатление. Последний мой заезд 3.08 .22 перечеркнул Всё !! По порядку : на рецепшене меня заселяли минут 20 с бронью (( , спросил есть ли штопор в номере - нет, сейчас сюда принесут+ 15 мин. Идти надо было в домик ( те кто бывали знают тропу) , калитка закрыта , просовывал руку, чтобы надавить на "заветную"кнопку - не вышло. Охраник рядом в будке спал с ногами на столе , что Илья Муромец!!! В номере кондей не работает, приоткрыл окно и заснул - через час на мне комары в футбол играли ( москитка на окно то нынче Гринну не по карману) Итог : в следующий раз да ну...... P. S. Штопор в номере был)))))