Приходится жить в этой гостинице. Цена не соизмерима с качеством. В душевых комнатах все течет,вода то холодная, то горячая,купаться некомфортно. Завтраки в ресторане стандартные. Ресторан гостиницы , как и сама гостиница слишком не соответствует качеству, но рядом есть торговый центр, где можно найти рестораны и погулять
В целом приличная гостиница, но есть минусы: 1) горячая вода еле тёплая, напор воды слабый; 2) нет зубного набора в номере; 3) номера очень маленькие. Большой плюс - завтрак: шведский стол, меню очень разнообразное.
Останавливались в корпусе 5 звёзд, норме скромный, но чистый. Дружелюбный Ресепшен, а завтрак удивил! Разнообразно и очень вкусно! Большой ТЦ рядом, до центра 10 мин на такси, очень удобно. Рекомендую!
Ужас ужасный , не понятно откуда эти отзывы с пятерками . Я постоянно в разъездах , сервис тут нулевой . За 3600 нет ни геля , ни шампуня , про халат молчу . Спасибо хоть полотенца есть . Запах в номере ужасный , свет еле светит , хамское обслуживание . Я понимаю , что провинция , но как то должны сотрудники соответствовать статусу
В одном месте есть все: тц, рестораны, спа, фитнес, гостиница. И для этого не нужно даже выходить на улицу. Завтраки, шведский стол особенно, хорошие. Номера отличные. Разницы м/у 3* и 5* по-большому нет. Только в 5ке есть светильники в потолке в номере, а в 3ке бра на стене, темновато вечером.
Понравилось, хорошее место для командированных есть номера как попроще так и люксы, приятный персонал, в близком доступе питание на любой вкус, просто отличное место
Проводим с мужем второй раз Новый год. Всё очень нравиться, номера согласно заявленным, еда очень, особенно в пивном ресторане, завтраки разнообразные, даже 1 января дают рассол, Если не заморачиваться на мелочи, то всё отлично, и Спа рядом, где можно раслабиться, и программа на Новый год. Всем рекомендую.
Не более 4. Пришлось просить переселить из старого номера с вытертым ковром. Странно, что нет лимита для постояльцев гостиницы на процедуры спа( кроме бассейна). Мы так и не попали на массаж. Очень холодно в ресторане. Но кормят оч.вкусно
Номера старые, обои грязные, сантехника работает плохо. Завтраки на троечку. Обслуживание неплохое. Персонал достаточно вежливый. Чистота тоже на троечку
Номера удобные, чистые, обслуживание не навязчивое. Меню на завтрак разнообразное, рестораны на выбор не выходя на улицу. Удобные конференц залы. Всё хорошо.
Забронировали номер в пути. По прибытии долго искали ресепшн. Потом оказалось что мы забронировали комнату в домике. На сайте это не указано. Пытались дозвониться до администратора по указанному на сайте номеру, но никто трубку не брал. Больше там останавливаться не будем.
Хорошие номера как и сама гостиница. Хороший ресторан "Мезонин" советую.
Рядом торговый центр со множество магазинов. Где можно погулять и что-то купить
Некогда роскошная, ныне уже слегка потёртая, но всё ещё приличная гостиница.
Show business's response
Константин Макаренко
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Были в Гринн спа. Отдыхали семьей! Все здорово и круто, все довольны. Персонал отзывчивый,приятный и приветливый. Потом посетили фут корд. Выбор на любой вкус,каждый найдет себе еду на любой вкус!) Большая вместительная парковка!) Мы остались очень довольны!)))
1
Show business's response
А
Алексей Фролов
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Был: апрель 2023
Отель который 5 звезд, 1й корпус.
Все отлично.
Персонал приветлив, номер просторный и чистый, нормальная шумоизоляция, удобная кровать.
Придраться не нашел к чему.
Рядом торговый центр. Куча развлечений и большой выбор для питания.
Могу рекомендовать, и сам вернусь.
Гринн из года в год становится всё хуже. Сервис падает. Один из многих примеров: порой невозможно принять душ. То холодная вода идёт, то горячая. Обращаюсь не первый год. Бесполезно. Стандартная фраза в ответ: мы сообщим обязательно.
Уставшие с дороги, сотрудник Егор принципиально не впустил в гостиницу!!!!
За что 5 звезд не понимаю, когда там работают такие люди как Егор!!!
Пришлось ночевать в машине
Не рекомендую данный отель !!!
Номера явно не на тройку, уставшие и очень грязные. Только зашли в номер бросилась в глаза оторванная штора. В углу перед выходом валялся использованный лейкопластырь с каким то мусором🙊 раскладывая чемодан, хотела положить вещи в шкаф, а там «сюрприз» чей то носок🤨 пыль на полках, давно там никто не вытирал её.Позвонив администратору попросила убрать, ответ убил: « Не успели убраться ,много спортсменов» в 18-30. Сюда больше ни ногой.
Номера в центральном корпусе скучноваты, а вот в усадьбе - шикардос!
Завтраки отличные, жаль что если номер в усадьбе - то не очень доставляет удовольствие пилить до центра. В целом, цена и качество на уверенное ХОРОШО
Хорошая гостиница. Но мне показалось дороговато за те услуги, что были предоставлены. Был в стандартном номере (3 звезды) за 4000р. Как по мне цена завышена
Останавливались на 1 ночь.
Заезжал практически в полночь.
Очень внжливое и быстрое обслуживание в номерах, оперативно принесли все необходимое.
На регистрации персонал был более сонный.
Номер просторный, красивый вид из окна на утро.
Не тянет на 5 звёзд...жили в двухместном номере три ночи. Ну очень душно было, приходилось постоянно открывать окно, т.к система кондиционирования не работает. Ванная приличная, но переодически заедает кнопка слива у унитаза...одно полотенце на человека, что странно, гель для душа и.т.д не было, только мыло... Чайника нет, кулера на этаже тоже, приходилось ходить из 2 корпуса в 1, на 1 этаж в бар, за кипятком. Карточки от номера первые разы вообще не работали, дверь открывали сотрудники, пока мы сами не попросили другие на ресепшне. Из плюсов: в номере есть холодильник и рабочий телевизор, удобные кровати и что можно не выходя на улицу попасть в ТЦ.
Show business's response
Сергей Пономарев
Level 18 Local Expert
April 3, 2023
Из преимуществ гостиницы можно отметить только удобство расположения в плане близости к окраине, что позволяет без долгой поездки по городу добраться до неё, и конечно же интеграция её в торговый центр.
Из минусов - совершенно нелогичная коммутация входов/выходов с помещениями торгового центра (либо через улицу, либо через лабиринты проходов через кафе, где отдыхают люди и пялятся на Вас, проходящих мимо в верхней одежде и с сумарями). Нет выхода из помещения прямо в парковку, только через улицу по лабиринтам коридоров и лестниц. Номер, в который заселили нашу семью, сотрясался от громовой музыки из какого-то заведения до самого его закрытия (23 или 24.00). Номер так себе по чистоте и комфорту, в Курске, на порядок лучше всё. Персонал в орловской мегагостинице тоже попался более быдловатый чем в столице соловьиного края, как в самой гостинице, так и в заведениях торгового центра.
Вообще вся эта орловская Мега, неожиданно оказалась просто трешем по логике своей схемы и компоновки в сравнении с курской, (первое наше посещение Мега-Грина было в Курске) в которой что гостиница, что увязка с парковкой, что расположение внутренних проходов/бутиков/заведений просто на высшем уровне, а в Орле этот уровень выше плинтуса не поднялся, к сожалению.
Был в командировке, жил во втором корпусе, номер 607 кажется. Достаточно уютно, есть рабочий стол. Завтраки вкусные и разнообразные. Парковка большая. Сотрудники приятные в общении. Мне не понравилась логистика внутри. Я предпочитаю более компактные гостиницы.
«Красивая обертка, а внутри карамелька»…
Так и тут большой хол всё «нарядно», а в номере даже нет нормальной розетки, душевая с ванной, слабая шумоизоляция и т.д. Завтраки - шведский стол, но всё холодное и не вкусное. За номер просят 4600₽, что не соответствует ожиданию. Рестораны, которые рядом это отдельная история… Хочется верить, что просто не повезло и в чудесном городе Орёл есть более уютные гостиницы и рестораны.
Эта гостиница явно на пять звёзд не тянет, хотя нас поселили именно в пятизвёздочный корпус.
МИНУСЫ:
1. В лифте - воняет
2. Завтрак - континентальный ( были с детьми, они и половину не съели того что подали)
3. Инвалидной коляски НЕТ - теща сломала ногу, пришлось ей от входа до лифта и от лифта до номера прыгать на костылях ( хорошо хоть заехали в магазин и приобрели костыли)
4. Номер не подготовлен - сдали номер на двоих, а в итоге в нем все было на одного, за исключением подушки
5. Внешний вид номера - похабно на бумажках на самых видных местах на всех предметах приклеены инвентарные номера
6. Интернет - нет совсем ( сколько не пытался подсоединиться , так sms с подтверждением и не пришло
7. Горячая вода в душе - ждал 15 минут пока дотечёт до 11-го этажа
8. В номере отвалился от двери наличник, позвонил администратору сообщил о проблеме , сказали пришлют мастера - ТАК НИКТО И НЕ ПРИШОЛ
ПЛЮСЫ
В ресторане собрали завтрак в ланчбокс для тещи со сломанной ногой которая оставалась в номере…