вкусная еда в кафе.
но персонал отеля оставляет желать лучшего. не организованы завьраки в нормальном режиме. номера крошечные. унитаз в номере игрушечный.
Была с детьми в августе 2020. Отель в целом понравился: приветливый персонал, хорошая пиццерия, хорошее расположение. Нам еще очень повезло с погодой.
Из минусов: завтраки быстро приелись, через три дня сын уже отказывался туда ходить
Замечательный персонал - и это залог отличного отдыха. Директор явно настроен на то чтобы гостю было уютно и комфортно. Завтрак на твёрдую 5. Пицца супер вкусная кофе насыщенный с настроением подумать о хорошем. Все рекомендую в этом отёле и номера и кафе!
Плюсы: чисто, уютно, 7 минут от набережной
Остальное не смогли оценить - ушли ни с чем - по средам они решили, что лучше работать до 9-ти
К
Карина Павлова
Level 6 Local Expert
July 21, 2021
Отдыхала в межсезонье, так попал отпуск. Отель для спокойного отдыха, по крайней мере когда отдыхала я, шумных компаний много и семей с детьми не было. Гигиенические принадлежности приносят вовремя, шампунь и гель для душа были всегда, меняла горничная во время уборки. Один вечер плохо работал вай-фай, сообщила об этом на ресепшн, извинились. В пиццерии очень вкусно готовят и обслуживание быстрое. Пару раз заходила в пиццерию в городе, но в отеле понравилась пицца больше.
О достоинствах: 5 минут до моря, чистые номера, вежливый персонал, заселили даже раньше времени, очень удобная кровать и подушки. Недостатки: номера маленькие, мало розеток, одинаковые скудные завтраки, но довольно вкусные. Ну и Зеленоградск - Ван лав!
Отправлял родителей на отдых.
Завтраки вкусные
Испортило их отдых то, что телевизор в номере не работал (были проблемы с кабельным). И 3 дня они смотрели в чёрный экран, администрация ничего не сделала в ответ на жалобы.
были проездом. забронировали самый обычный номер. кровати удобные, спать комфортно. персонал вежливый. на первом этаже пиццерия с вкусной пиццей. расположение очень удачное, до моря пять минут ходьбы. уборка каждый день. завтрак входил в стоимость, вполне вкусно) туалет был в номере, никакого неприятного запаха. вся сантехника исправно работала.
даже для тройки бедненько....бутилированную воду не ставят.. только в коридоре в кулере .ресторан отдельная тема...официантки явно не рады посетителям...заказ ждали больше 50 мин...нам объяснили. "у нас полная посадка" )))) а это что причина ?? не рассчитали посадку?? тогда уменьшай посадку....вторая причина долгого обслуживания...У нас все из под ножа.)))) нас улыбнуло)) .и даже солянка)))??? и воще в отеле неуютно...дорожки в коридоре замятые....они наверное уже не выравниваются...в номерах убираются .если таблику повесишь....короче своим друзьям не посоветую
Хорошая гостиница с красивым дизайном. Чисто, уютно, удобно, вкусная еда и очень тихо в номере. На ресепшн вежливые и опрятные девушки.
3
Show business's response
И
Ирина К
Level 2 Local Expert
June 28, 2021
Обязательно вернусь в Геркулес еще. Очень понравился и сам отель и территория. Была в рабочей командировке в Зеленоградске, и несмотря на то, что у отеля всего 3 звезды, очень понравилось размещение и номер. Расположение отеля удачное, рядом море и парк, к сожалению прогуляться получилось только вечером из-за насыщенного рабочего графика, но как уже писала, обязательно приеду еще в качестве туриста.
Из плюсов : тихий, уютный отель. Вкусная кухня.
Из минусов:очень маленькие номера, уборка номеров на 3 из 5,неболее,не буду описывать подробности, но администрации отеля нужно обратить на это внимание.
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Отличный персонал, чистые комнаты, полно полотенец, халаты и зубные наборы. Близко к центру, набережной и косе.
Отличная гостиница.Если учесть,что внутри гостиницы еще и кафе...о чем еще может мечтать путешественник.Ребята свои три звезды отель отрабатывает полностью.Рекомендую всем...постараюсь приехать еще
Приятный отель. Находится в 5 мин. от моря.На ресепшн работает участница (Дом2), Оксана С :)). Однообразный завтрак, но я не привередливый, не голодал. При заселении номер был убран плохо (волосы на постельном белье, а также на полу). Девочка администратор помогла с решением вопроса. Слабый напор в душе (мансарда).Вернулся бы снова? Да, уютно и спокойно.
Парень за барной стойкой сказал ожидание заказа минут 40. Когда собрались делать заказ переспросили - сказал больше часа. Думаю не стоит открывать заведение в курортном городе, если в выходной пиццерия может налить только кофе...
3 звезды за то, что другое заведение этой сети оставило у меня отличное впечатление.
1
Марк Колотовкин
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Хорошо: Место, Персонал ресепшн, чистота в номерах
Плохо: все, что связано с рестораном.
2
Show business's response
К
Карина Б.
Level 3 Local Expert
October 15, 2020
Номер бронировали онлайн. Проблем с заездом не возникло. Приветливый и дружелюбный персонал. В номере было чисто и аккуратно. Понравился вид из окна, окна кстати панорамные были. Отдыхали несколько дней с супругом. Тихое и уютное место, чувствовали себя как дома. расположен отель удачно, рядом множество ресторанов, парков для прогулок. В целом остались довольны.