Hoff
1756 reviews
November 8, 2022
Сравнение с ИКЕА проиграно по многим фронтам. Невозможно н ичего из мебели купить или забрать в магазине. Все, включая фурнитуру нужно заказывать с доставкой. Обмен или возврат - 2 недели(в итоге дома склад лишних полок и ящиков). Продать лишние запчасти на авито сложно по нормальной цене - неликвид.
Качество корпусной мебели чуть похуже- покрвтие менее прочное чем в Икея.
Из позитивного можно отметить более продуманные и удобные инструкции по сборке. Более удачное расположение петель на дверцах шкафов. Больше понравилась конструкция для крепления полок.
2
May 15, 2022
Есть действительно достойные товары по приемлемым ценам, достаточно приветливые консультанты, беда с доставкой бывает - кухню ждала почти 4 месяца
April 3, 2023
Заказывали столы и стулья для нашей организации. Всю партию привезли как и обещали. Приятно сотрудничать с серьёзной компанией.
1
February 15, 2023
Хороший магазин много для интерьера быта мебель, светильники, кухонная посуда и т.п.
1
November 20, 2024
Дороговато ....
1
May 1, 2019
Мебель на любой кошелек. Типа ИКЕА. Хороший выбор и цены. Часто бывают акции. Кровати и матрасы всех размеров, брали 120 и подобрали матрас нужной жесткости. Все можно потрогать, посидеть, полежать. Удобная парковка рядом со входом в магазин. Небольшие предметы тут же на складе можно забрать. Говорят, бывают проблемы с доставкой, но у нас их пока не было. Кроме мебели много посуды, текстиля для дома, предметов интерьера. Особенно нравится ассортимент биоразлагаемых средств бытовой химии (подходят для септиков). Минус один - в будни работают только кассы со стороны торгового центра, приходится с покупками через весь зал идти к парковке. Кассы со стороны улицы работают только в выходные.
6
6
August 21, 2022
Когда попадаю в ТРЦ Июнь, всегда захожу в Хофф. Огромный ассортимент мебели. Особенно люблю побродить по отделу с декором. Здесь часто скидки и можно купить мелочевку для дома, для кухни.
3
July 15, 2021
Вот и дошли руки написать отзыв. Была в магазине впервые. Приехала, зашла и сколько всего - нужного/хочешного/красивого/функциональ ного просто ууух! Впечатления остались исключительно положительные. Выбрала одеяло на лето, до сих пор нарадоваться не могу, в чем помогла консультант, которая оказалась, упс!, из другого отдела :) Так вот о ней - Анастасия Крючкова, настолько компетентно и позитивно помогала с выбором, что я была в изумлении. А когда выяснилось, что мне необходимо изучить шторы и жалюзи под один мансардный проект, какого было моё удивление, что она не из отдела «для сна», и мы отправились в шторы. Эх, приду ещё, и ещё! Благодарю Hoff за размах и сотрудников!
2
2
November 24, 2023
Решили поменять все обычные петли на шкафах на петли с доводчиками, заказали в Хофф, у них оказались самые дешёвые варианты, тем более это выгодно получилось, так как брали не 1 штуку, а 16 заказывали.
1
August 24, 2022
Хороший большой магазин, часто отличные акции, большой ассортимент. Прекрасно заменяет икею
May 19, 2023
Прекрасный и необычный декор в магазине. Люблю здесь побродить и всегда что либо нахожу. Вот и сегодня взяла 4 светильника на улицу, поставлю вдоль дорожек.
September 11, 2024
Так мне всё понравилось, что обязательно вернусь в хофф за покупками ещё
3
September 19, 2024
Круто покупали там диван
December 30, 2022
Много мебели и всяких приколюх для дома , можно найти хороший товар по хорошим скидкам
1
March 31, 2024
Приобрели в магазине Hoff комплект дачной мебели на улицу. Диван, два кресла и столик. Понравился цвет ротанга - серо коричневый, подушки не маркие. Стоит сейчас под навесом, ближе к теплу установим возле бассейна.
1
August 3, 2023
Хочу поблагодарить консультантов магазина за неоценимую помощь в выборе кровати и главное матраса для больного, пожилого папы. Привезли и собрали на следующий день. Помогли поставить на место. Просто спасибо!
3
1
September 24, 2023
Мне от нравится! Магазин типа икеа,большой выбор всего
June 20, 2022
Приехали, понравились некоторые позиции. Приобрели в итоге тут кухню. По цене очень демократично, но внеешний вид супер. Монтировали сами.
3
1
October 15, 2021
Покупать можно в этом магазине только то, что есть в наличии. То есть взял товар и пошёл на кассу - тогда нет проблем. А вот если заказываешь доставку, то надо быть готовым что легко не будет! Три года назад с боями покупали там кухонный стол и стулья и зареклись когда либо связываться с Hoff. Но недавно были в ТЦ Июнь и чёрт дёрнул заказать у них журнальный стол! Консультант уверял, что доставят быстро! "Не обращайте внимание на дату в договоре поставки, это мы просто так пишем! В течении недели придёт SMS сообщение и можно будет забрать столик из магазина"-его слова. Как я понимаю этому консультанту главное деньги с покупателей получить, а дальше от него ничего не зависит! Вот прошло уже две недели, а никакой информации нет! Дозвониться не возможно! Писала им на сайт - "Ваше обращение принято и будет рассмотрено в течении трёх дней." Потратив кучу времени всё таки дозвонилась, сообщили, что товар уже перемещён в магазин, как только его примут, сразу пришлют уведомление. И вот прошло уже три дня, а воз и ныне там! Сто раз уже пожалела, что связалась с ними! Ну такая бардачная контора, просто ужас!
4
November 1, 2020
Магазин недалеко от дома, часто заказываю туда дос тавку, большой ассортимент, доступные цены, все красиво, современно! Был случай с недокомплектом спального гарнитура, затерялся фасад от тумбочки, у нас не осталось никаких доказательств, нигде его не могли найти и к огромному удивлению магазин дозаказал деталь и нам ее привезли!
1
4
November 2, 2023
Прям выручил вчера магазин) Жена месяц просила полки сделать на лоджии, сделал проще- поехал и купил 2 стеллажа)). Вышло и дешево и красиво и ооочень быстро))
2
February 20, 2022
Неплохой магазин. Большой выбор мебели и проч. (парфюм для дома, подушки, матрасы и и.д.). Удобное расположение - близко а центру города; на бесплатной парковке много места. Всё, что нужно
3
August 19, 2022
Мы как начали с мужем делать ремонт, я сразу возомнила себя дизайнером интерьера). Многие идеи брала с сайта Хофф. И даже несколько раз пользовалась услугой видеозвонка со специалистом компании. Она меня консультировала по некоторым моделям и так далее. Мы тогда с мужем приличную сумму накопили и очень много средств ушло именно на мебель. И я все почти брала в Хофф. выбор огромный. Одной только детской мебели огромный отдел.Я конечно многое смотрела онлайн, но потом ещё ездила в их магазин, чтобы посмотреть как это выглядит в реале. Могу сказать, что качеством мебели довольна. У меня дома почти все под цвет дуб сделано. Без проблем нашла такую прихожую, спальню собрали. В гостиной стенка тоже такого цвета. Нравится что у них большой выбор коллекций. И по цветам можно составить мебель из разных коллекций.
January 27, 2023
Много интересной мебели. Есть прям эксклюзивная я бы сказал. Мы так вот купили два кресла и два журнальных столика. Дизайн авторский. Смотрится интересно и современно.
August 27, 2022
Заказала шкаф-купе Slide с одним зеркалом. Немного задержали срок выполнения заказа, но заранее уведомили об этом и начислили 500 извините льных бонусов. Сборщик свою работу выполнил качественно, мне понравилось. Шкаф идеально вписался в интерьер спальни.
3
February 9, 2024
Купили детям 2 кресло -груши и большой мешок с наполнителем. Сразу понемногу добавили, чтобы получше форму держали. Сделаны качественно, точно не расползутся от тяжести.
3
April 6, 2022
Брал большой шкаф купе. Нигде не мог найти такой, чтобы можно было установить подвижную штангу внутри. А здесь представился хороший вариант. Тем более, хороший выбор дизайнов. Продавец хорошо объяснил по нему. Оформили доставку на следующий день. Все прошло отлично. Всё на месте, никаких царапин и потертостей. Шкаф собрали.
3
1
June 4, 2024
Большой магазин,хороший выбор товаров, привлекательные цены
August 22, 2023
Хороший магазин после того, как все ушли с нашего рынка - пожалуй самый лучший!
1
May 9, 2024
В магазине много интересного, хорошие и отзывчивые продавцы
November 19, 2023
Покупали стул. К сожалению немного не угадали с назначением и размерами. Возврат оформили без проблем. Покупали хорошу сковороду для блинов, отлично не пригарают.
September 2, 2023
Как магазин товаров норм, но как и во всех остальных магазинах Хофф - тесно даже когда мало народу
2
2
October 27, 2021
Самый ужасный магазин, если покупать товар, который не в наличии или с доставкой!
Сил уже нет, заказали 2 кухни 799A469835(M3855248), приехали на квартиру в день доставки (хотя там ещё не живём), прождали весь день, доставка не приехала. Перенесли на другой день, так же прождали весь день, никто не приехал.
Операторы ни за что не отвечают, ни на кого не переводят, ни на старшего ни на водителя, вообще ни на кого. Получается они могут нам, покупателям, говорить всё что угодно и не за что не нести ответственности. Вообще никакого контроля над службой поддержки, оставки.
Никогда больше не буду пользоваться!
Такого ужасного обслуживания давно уже не видел и очень удевлёт!
Табельные номера операторов, которые ни на кого не могут перевести, ничего не могут решить Ирина 7141289 и Алина 709371. Хотя, наверное, не в них дело, а в самом руководстве, которое просто ничего не хочет делать. Отзывов просто куча отрицательных, а им всё равно. Печально...
8
1
November 21, 2023
Отличный хофф ,большой выбор всего что нужно!
September 1, 2023
Очень приятный персонал. Ничего не навязывают, следом не ходят, но на все вопросы ответили и помогли по размеру кровати подобрать матрас, посоветовали какие подушки лучше брать. Остался приятный такой осадок)
3
July 30, 2021
Выбор товаров понравился,можно подобрать по бюджетным ценам.но вот с качеством товара как повезёт.при доставке просят расписаться за колличество доставленного товара(так говорят экспедиторы),а на самом деле потом оказывается что твоя роспись означает что ты товар принял и претензий по качеству не имеешь.это несмотря на то что товар запакован.в итоге оказался комод ужасного качества с явным заводским браком.такой бы и даром не взяли.в магазине конечно осматривали,средней ценовой категории,но вот не догадались полки вытащить.они держаться просто на клею, очень хлипко,боялись дунуть на них лишний раз !!углы как ударенные,пленка приклеена некачественно,задняя стенка изогнута и не даёт ящикам полностью закрываться.как я могу при доставке всё это предвидеть??! А водитель-экспедитор просил расписаться,чтоб отчитаться за свою работу.то есть покупаете кота в мешке,и неизвестно какого качества к вам товар придет.на претензию ответили ,приняли,расписались за доставку,ваши проблемы.Вывод, плевать этому магазину на покупателя.также в магазине разводят на доставку,купили несколько позиций , менеджер сказал что одна позиция только через месяц будет, поэтому оплатите отдельной доставкой,хотя обещали нам все в одну собрать.привезли часть товара и в этот же день звонят и говорят что завтра другую часть товара привезут.считаем что специально так сделали чтоб на лишнюю доставку развести .неприятный осадок это мало сказано..
5
1
July 6, 2024
Купила тут коврик для ванной, подложка не скользящая, что важно для влажных помещений. Верхушка мягкая, ногами наступать приятно. Ворс, после того как намок, быстро высыхает.
3
December 12, 2024
Хорошее место
October 1, 2022
Ужасно конечно последние покупки совсем отбили женин что-то покупать в этом магазине, замена светильника отправили в ремонт в Митино!!!! Хотя могли сами принять его на ремонт!! Бракованный товар стул , потом комод, который невозможно собрать , все разное и не просверлили как надо, все обратно упаковав привёз обратно!!!
2
1
February 23, 2022
Не профессиональн ая работа менеджеров зала . После выбора товара и консультации менеджер пробил товар , выписал чек . Отстояли в очереди на оплату , отправились на склад . Просидев на складе в ожидании стола более полу-часа Увидели большие Глаза кладовщика с комментарием - такого товара на складе нет . Отправили к главному менеджеру магазина .
Вернулись . После долгих выяснений оказалось , что товара все таки нет в наличии , причём это видно по всем базам. Итог - ехали именно за этим столом с другого города по пробкам в пятницу, предварительно узнавая у них есть ли он в магазине . Потеря времени более 3-х часов , не считая бензина и нервов
3
October 10, 2023
Заказывали тут кухню. Выбрали из готовых вариантов, тут их большое количество, да и по твоим размерам могут подогнать, убрав или добавив модули. По качеству нареканий нет, я довольна
3
January 23, 2024
Стол, стул, полки - все тут купил. Получился хороший рабочий угол дома.
January 31, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент!
1
March 16, 2023
Очень вежливый персонал, после покупки девушка на кассе подробно объяснила куда пройти на склад
3
February 22, 2022
Я давно магазином пользуюсь, но в последний раз сделала небольшой промах по размерам наматрасника. Сначала себя ругала, что чек выкинула, но мне помогли оформить возврат и без чека, за что сотрудникам большая благодарность. Поменяла на подходящий размер, привезли через несколько дней. Качество неплохое, материал приятный наощупь и легко стирается в машинке.
3
1
June 10, 2021
Отличный магазин, много красивой и качественной мебели. Вежливый и удобный сервис. Покупали мебель для домашнего офиса и часто за мелочами заезжаем!
3
December 2, 2023
Сегодня заехал, забрал матрас, жена на сайте заказала, сказала скидка 25%, правда, классный матрас и так хорошо в несколько слоев целлофана упакован, не запачкаешь при транспорт ировке.
3
October 2, 2021
Неплохой магазин. Большой выбор текстиля, кухонной утвари, декора, мебели и часто можно найти, действительно, хорошие и качественные товары, но иногда попадается и что-то "так себе". Консультанты обычно с радостью помогают и разбираются в представленном ассортименте.
3
2
July 20, 2021
Выражаем глубочайшую благодарность и признательность сотруднику магазина Ахмедову Дмитрию, за его высокий профессионализм, компетентность во многих вопросах, отзывчивость и бесконечный оптимизм! Дмитри й потратил на нас 2 вечера, в итоге мы довольные и с покупкой! Выбирать было сложно, т.к были с маленьким ребенком, но благодаря неоценимой помощи Дмитрия, мы сделали свой выбор! Огромное спасибо!
4
1
September 18, 2021
Я не знаю кто пишет восторженные отзывы об этом магазине, но этот магазин точно не заслуживает таких оценок.
21 августа приобрели мебель в этом магазине (заказ под номером 7332079044), при этом оплатив и товар, и доставку, и сбор мебели, сегодня 12 сентября, мебель до сих пор не привезли . Несмотря на многочисленные звонки , обращения , жалобы , претензии, никто никакой ответственности не несет, всем сотрудникам до лампочки. Я не знаю по какому принципу наш заказ подвергается такой дискриминации, по национальному или социальному, но факт остается фактом, никто из сотрудников не собирается решать возникшую проблему, мы слышим только отговорки, отсылки к любому другому сотруднику , но только не к тому кому мы позвонили и бесконечные обещания , что мы поручили тому то и тому то и он разберется. Я надеюсь в руководстве этой огрмоной компании найдется человек способный разобраться в этой хамской ситуации. Наша рекомендация ни в коем случае не пользоваться услугами этого магазина, в части заказа доставки и сборки мебели, ждать будете до "второго пришествия"
Р.S. Сегодня 16 апреля кресло из накладной так и не привезли, несмотря на ежедневные звонки , жалобы и ипретензии, сотрудникам просто наплевать на эту ситуацию. 8000 рублей выброшены на ветер, нет ни кресла ни денег. Ни одному сотруднику нет дела до того что они просто обокрали людей на 8000 рублей , ни сотрудникам магазина , ни сотрудникам горячей линии. Остается только идти в правоохранительные органы. Будьте внимательны и не связывайтесь с этими мошениками.
P.S/ Сегодня 18 сентября , мебели по прежнему нет, зато есть очередное обещание очередных безответственных сотрудников HOFF во всем разобраться. Скоро будем отмечать юбилей , уже месяц как мы ждем злополучное кресло.
8