Hoff
1747 reviews
May 7, 2021
Если оценивать место - 5 баллов, все прекрасно, дам один совет: если вы всетаки выбрали мебель из хофф и купили что-нибудь масштабное по типу двухэтажной детской кровати, или кухонного гарнитура - не пожалейте денег на сборку этого чуда, поскольку 90% того, что там продают сделано в России и вы морально не будете готовы это чудо собирать, уж поверьте
4
2
December 29, 2021
Обычно заказываю онлайн то что мне нужно и забираю в магазине, а так можно походить посмотреть , "потрогать" , персонал вежливый, отзывчивый, магазин достаточно большой, цены для нашего времени адекватные, меня все устраивает.
October 21, 2022
Приехали в Европолис за вытяжкой с Химок- там не было в наличии . В этом магазине пытались найти свободного консультанта- 40 минут нас пинали после чего выяснилось что вытяжка есть но виртуально . Пол дня катаний ми нервов так себе удовольствие!!!
1
August 15, 2022
Этот Hoff - магазин товаров для дома, ассортимент меньше, чем в больших магазинах этой сети. Мебель в нем не представлена. Если нужен гипермаркет Hoff, то ближайший в ТЦ Июнь или Европолис.
October 26, 2021
Очень люблю этот магазин. Разно образный ассортимент товаров. Цены на любого покупателя. Огромный выбор разного товара. Отзывчивый персонал. Единственный минус дорогая доставка товара от магазина.
3
2
November 21, 2023
Всё отлично, обслуживание персонала на высшем уровне
February 29, 2024
Из всей мебели, что тут покупал, только один стул за год немного расшатался)) и то я его подкрутил и все стало как прежде.
Кто бы что не говорил, но мебель у них реально хорошая продается.
November 12, 2024
Хороший большой магазин
August 13, 2023
Сотрудники отзывчивые, вежливые и это главное. В помощи не отказывают и лишнего не навязывают.
3
August 10, 2024
Купила баночки для хранения круп, в Хоффе на них была скидка и вышло прям совсем не дорого. Банки плотно закрываются крышками, никакая влага крупам не страшна.
2
January 26, 2022
Всем доброго времени! Очень мы любим данный магазин, покупали кровать Тоскана и матрац и многое другое, всегда качество на хорошем уровне)), и место положение у магазина тоже очень удобное!
3
1
July 17, 2021
Я в восторге от цен и выбора мебели!!!!!!
Купила Классный Стол Раздвижной👍
Скоро приобрету сыну кровать,
Выбор детских большой,моему Сыночку,
Всё очень Понравилось😍
Скидки Обалденные!!!!!!👍👍👍
3
2
July 15, 2021
Приобрели квартиру и нуно было прикупить мебель .Сам магазин хофф очень понравился в Митишах ТЦ .Июнь .Хухню выбрали посчитали был назначен день замерщика все шло хорошо !Позвонили нам через два дня что замерщик передал им замеры всей кухни и можно приезжать и подготовить проект окончательно и подписать бумажки и расчитаться .Консультант не чего не могу сказать хороший посоветывала нам как лучше !Ставлю 5 баллов!Обговорили сколько будет стоить доставка . Забыла написать мы заказывали кухню в конце 05.2021.Г Консультант сказала три недели примерно придется ждать .но тут то было ! Кухня приехала 13.07.21 .г.доставщики привезли подняли все вродебы хорошо ,я им говорю давайте проверим заказ что вы привезли по чекам они мне в ответ сборщик приедет и все проверит !Ну я без задних мыслей техника есть вроде вся а коробки все целые значит все ок!Ага Нет !Сборщик набрал мне 13.07.2021 вкчером сказал что приедет завтра к 10 часам нас все устроила .Приехал сборщик начал считать нам сразу сумма выходило примерно 8000 за установку техники и по мелочам !А был разговор что примерно 5000.Начал сборщик разберать коробки оказалась что наша доставка повредила товар (Пенал края раздолбали хорошо )Сборщик спрашивает что делаем собераем или отправляем назад ?Будем ждать когда привезут другой !Куда еще ждать ?Троя детей вся кухня коридор в коробках !Шок полный !Уже хотелось быстрей что бы соб -
рал и можно было пользоваться хухней!Дальше проверяет уголки для стеновой панели тоже помятые !Плинтус под кухню он длинный они его наверное слаживали в двея треснувший прямо на лецивой стороне края поломанные это капец! Ка можно та не брежно похабно обращаться с новым товаром!?Вместо того чтобы раслабиться и получать удовольствие от новой квартиры кухни техники Нет !Вымотают такие нервы ! В итоге .....заплатила 9200 за установку варочной панели ,вытяжки,духового шкафа,и мойки по прейскуранту по 1390 за единицу техники вышло за технику 5560.Остальные
3640 по мелочам !Расчиталась подписала документы ,а мне не придостпвили не каких документов что какая работа выполнена и сколько она стоила ! Консультант нам сказал примерно 5000 а вышло 9200 .Шок Шок !
6
3
December 22, 2023
Большой выбор товаров для дома, цены приемлемые
1
August 8, 2023
Такого выбора столов и стульев кухонных, нигде не видел). И выставлено так хорошо, везде есть ценники. Можно посидеть, посмотреть, удобные или нет. Взяли 4 стула-кресла в мягкой обивке, в сером цвете. Сразу забрали.
2
1
April 2, 2022
Заказыала кухню в этом гипермаркете. До этого, посмотрела очень много вариантов.
Да, все не то. Здесь же , выбрала угловую кухню, очень функциональную.
Столешница толщино 10 см, качественная фурнитура.
Класс!
3
1
August 1, 2023
Понравилось как нам быстро и грамотно собрали кухню по нашим размерам, доставили и собрали. Идеальный вариант по цене и качеству.
November 16, 2023
Всё отлично. Купили большой шкаф-купе. Привезли отлично упакованным. Нигде ни царапинки, зеркала не мутные. Собирал сам. Чуток помучился, но все ок))
March 23, 2024
Отличный мебельный магазин. Рекомендую.
1
August 23, 2022
В новую квартиру студию купил в Хофф красивую, функциональную модульную кухню. Цвет шикарный- фисташковый. Сразу выбрал и столешницу. Благо выбор огромный,можно подобрать под интерьер. Кухни смотрел на сайте, а вот покупал уже в магазине. Оформили доставку и сборку. Подошла по размерам отлично!
3
February 19, 2024
Своевременно привезли мне заказанный кухонный гарнитур.
Через день приехали сборщики, начали собирать, устанавливать, за день управились, но не обошлось без недоразумений)) не было двух ручек в комплекте к дверкам верхних шкафов, я потом сам из в магазине забирал и устанавливал.
А так все 👌
May 20, 2022
Огромный магазин,для дома самое то,цены относительно высокие,но,по карте скидки,приятный бонус.покупал здесь прихожую и кухню,ну и так,по мелочи.Чем то похоже на Икеа.
December 26, 2022
Купили два кресла мешка, а вместе с ними и постельных клопов!!! совпадений быть не может, потому что ровно через две недели после появления мешков, появились и клопы!!! никогда их не видела, спасибо хофф - познакомили!!! потратили кучу денег на дезинсекцию! видимо сотрудники склада спят прям на мебели, которую продают!!!
2
2
November 30, 2022
В магазине география нахождения товаров очень бестолковая , консультантов много только толку от них ноль, с женой пришли купить кухонный гарнитур на предложили акцию купить в рассрочку типо от магазина мы согласились . Гарнитур вышел на 98.000 ну мы согласились рассрочка в итоги уже на кассе
1
1
January 7
Продавцы ленивы!!!
1
February 4, 2022
Относительно не дорогие товары для дома. Практически есть все, чтобы обставить квартиру. Кровати и диваны, например, дешевле тысяч на 10 - 12, чем в красном ките при одинаковом качестве и конструкции. Большой выбор посуды.
3
1
September 26, 2023
Отличная выкладка товара. Приятное общение с консультантами.
3
February 7, 2023
Чем мне нравится Hoff- здесь нет простенького товара, все очень красиво и качественное. Зашел в отдел где люстры...супер. Очень красивые. И выбрать было сложно из-за этого).
September 6, 2021
Хороший магазин и выбор отличный. Всегда широкий ассортимент представлен в наличии. Консультанты отзывчивые, помогают все найти и объянсняют. Удобно, рядом с домом!
2
April 27, 2023
Люблю этот магазин, отзывчивые продавцы и хороший выбор товаров для дома
2
July 22, 2020
Если Вы знакомы с скандинавским аналогом этого магазина, то легко найдете всё необходимое. Мне нравится именно Хофф. Есть мебель хорошего качества по нормальной цене. Из предыдущих покупок понравилась кровать с подъёмным механизмом.😀 Сейчас заказали кухню модульную(готовые решения). Обычно заказ быстро выполняется, сейчас из-за карантина, ожидание 10 дней. Оплачиваешь товар, доставку, сборку, и через 3 дня у тебя новая мебель. Так же есть текстиль, освещение, посуда. Мне нравится что в одном магазине можно купить Всё.
5
5
September 3, 2022
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Садоян Серго. Спасибо за Ваш профессионализм, чуткое отношение к покупателю. Только после обращения к данному сотруднику смогли оформить заказ.
3
October 3, 2023
Сын увидел здесь геймерские стол и кресло и как оказалось цена на порядок ниже чем в специализированных магазинах. По качеству нормально. Собирали сами, все норм.
1
1
October 3, 2023
Качество и менеджемент ужасные:
заказал 2 стула - 1 бракованный; 2 карниза - не положили в доставку крепление к стене; на шкафах петли кривые. Дозвониться очень сложно. Когда дозвонился предложили самому приехать забрать недостающие детали хотя я заказывал специально доставку чтобы не ездить по складам.
Дополню отзыв - позже все таки все довезли и заменили брак
2
May 31, 2022
Большой, не "урезанный" Hoff.
В зале чисто, персонал своё дело знает, очередей нет.
Цены, конечно, по сравнению с ныне закрытым желто-синим конкурентом, высокие.
Странно видеть такие ценники на мебель из дерева (точнее, из опилок) и изделия из металла в стране, где самые большие залежи руды и площади леса. :)
1
November 27, 2021
Заказали кровать и шкаф, брали по наличию, сразу договорился на сборку шкафа, все в одной доставке, замечательно думал я. В итоге сразу договорился со сторонним человеком на сборку кровати. Наступил день доставки, приходит смс, что груз будет доставлен не полностью. Начал выяснять что же приедет, через пару переадресаций сказали шкаф... а на вечер планировал сборку кровати... сорвалось... плохо... поговорил еще типа выберите удобный день -привезем... на следующий день привезли кровать, в одинадцатом часу ночи, хотя доставку заказывал до 22.00. Следующий день-пришел сборщик шкафа, которому я уже оплатил сборку 8% от стоимости шкафа... почти 3тыс. Руб. В моем понимании это очень много. В общем пришел, говорит у вас будет вертикальная сборка а это еще 1 тыс. В итоге сборка шкафа почти 4 тыс. Как итог я очень не доволен. А с учетом того что еще и кэшбек с одной позиции теперь придет, а не со всего заказа так это еще один минус хофу. В общем не берите установку, сторонние делают в разы дешевле.
3
March 4, 2022
Скотское отношение к покупателям!
Прошу обратить внимание администрацию этой точки и очень надеюсь, что главное руководство обратит внимание на мой комментарий!!!
За полчаса до закрытия пришли купить конкретный товар без лишних вопросов. Просто: оформить у продавца-консультанта —> оплатить —> забрать на складе.
Ждали продавца-консультанта минут 20, Итого осталось 10 минут на все. Перед тем как оплатить, спросили у продавца «успеем ли мы забрать заказ на складе?» - кассир уверенно сказала, что после оплаты у сказала появится наш заказ и они его должны будут выдать. Ну ок.
Подъезжаем к складу (он на улице), дверь закрыта. Звонили минут 5, нам никто не открыл. Зашли в основной Хофф в самом ТЦ (сбоку), стояли ждали, звали, никто не вышел, ещё и свет при нас выключили. Щас это считается нормой?
Что нам теперь делать с оплаченным заказом сегодняшней датой? Мы приехали издалека, а теперь снова переть сюда??
Просто позор!
3
September 14, 2021
Хочу сказать что это ужасный магазин в качестве сотрудников.Заказали в августе тут шкаф в городе Мытищи, шкаф привезли все в срок буквально через 3 дня(когда доставляли проверяла только зеркала,не думала что дсп могут привезти лопнутое и все покоцанное),на след день приехал сборщик и не открыв ни одну коробку говорит у вас шкаф не влезет я его не соберу (размер шкафа был 200,у стена у нас 202),как вы вообщем его заказали и т.д (очень жаль что не осталось нигде фамилии этого сборщика).Вообщем он пишет отказа от сборки и уезжат,едем в Hoff в этот же день к тому же консультанту Серго он говорит как так такого не может быть все влезет(сходил на склад куда то проконсультировался со сборщиками те же говорят все влезет как так вам отказался собирать).Далее все вопросы данный магазин решает только через службу поддержки,пока там не поругалась никто не хотел заниматься данным обращением .В итоге добилась того чтобы приехал другой сборщик,приехали они через неделю после первого (два парня приехали и говорят что все влезет ,все хорошо сейчас все соберём)и тут начинают вскрывать коробки и сообщают о битых деталях и говорят что делать , будите менять или ставить такие(злости уже не было предела мы с мужем принимаем решение что будем менять т.к шкаф стоит не малые деньги 52тыс),дальше опять только служба поддержки на телефоне то девушка которая нашим обращением занимается целый день не перезванивает то у неё выходной и это все длилось ещё неделю …..в конечном итоге шкаф нам собрали только в сентябре и приехал его собирать так же один молодой парень и собрал все с легкостью за 1,5 часа.Огромная благодарность только нашему второму сборщику Александренко Н.С,остальной персонал работает ужасно.После данного случая в магазин обращаться за покупками совершенно не хочется
7
April 22, 2021
Хотим всей семьей поблагодарить продавца консультанта Серго за помощь в подборе кровати и матраса.
Приехали с маленьким ребёнком, он у нас очень активный)
Серго все показал, рассказал. Был супер спокоен несмотря на капризы ребёнка) помог выбрать чтобы и мне и мужу нравился матрас ( выбрали двухсторонний) ждём доставку нашей кровати .
Ещё раз большое спасибо вам ! Побольше бы таких консультантов !)
3
4
October 25, 2022
Магазин хороший, заказывали шкаф для обуви на 30 пар, привезли в срок, собрали в срок, качество хорошее.
Только одно замечание , менеджеры явно измотаны , ни радости в глазах , ни скорости, ни преветствия, а так все отлично .
September 8, 2023
Хорошие столы для работы. Есть прям очень удобные, с надстроенной полкой. Взял себе такой. Собрал быстро, минут за 40. все комплектующие в наличии.
2
1
April 3, 2023
Заказывали столы и стулья для нашей организации. Всю партию привезли как и обещали. Приятно сотрудничать с серьёзной компанией.
1
February 15, 2023
Хороший магазин много для интерьера быта мебель, светильники, кухонная посуда и т.п.
1
December 1, 2021
Огромное спасибо менеджеру по кухням Оксане, с ее помощью мы выбрали и купили кухню по всем нашим возможностям и требованиям!!!!
Она чутко и внимательно отнеслась к нам, побольше бы таких квалифицированных сотрудников в HOFF
4
May 15, 2022
Есть действительно достойные товары по приемлемым ценам, достаточно приветливые консультанты, беда с доставкой бывает - кухню ждала почти 4 месяца
March 18, 2023
Мне так нравится Hoff!
Я деткам здесь купила двухъярусную кровать, два коврика в их спальню и ящик удобный под игрушки. Оформляла доставку и сборку кровати. быстро все привезли и собрали. Кроватка- чудо!💓
1
November 8, 2022
Сравнение с ИКЕА проиграно по многим фронтам. Невозможно ничего из мебели купить или забрать в магазине. Все, включая фурнитуру нужно заказывать с доставкой. Обмен или возврат - 2 недели(в итоге дома склад лишних полок и ящиков). Продать лишние запчасти на авито сложно по нормальной цене - неликвид.
Качество корпусной мебели чуть похуже- покрвтие менее прочное чем в Икея.
Из позитивного можно отметить более продуманные и удобные инструкции по сборке. Более удачное расположение петель на дверцах шкафов. Больше понравилась конструкция для крепления полок.
2
January 18, 2022
Хороший магазин. Выбор товара богатый. Переодически ловлю скидки. Завели карту магазина. Удобно. Рядом пункт выдачи крупных товаров. В прошлые выходные купили ребёнку кресло. Товаром довольны. Персоналу спасибо помогают в выборе.
1
November 24, 2023
Решили поменять все обычные петли на шкафах на петли с доводчиками, заказали в Хофф, у них оказались самые дешёвые варианты, тем более это выгодно получилось, так как брали не 1 штуку, а 16 заказывали.
1
October 27, 2021
Самый ужасный магазин, если покупать товар, который не в наличии или с доставкой!
Сил уже нет, заказали 2 кухни 799A469835(M3855248), приехали на квартиру в день доставки (хотя там ещё не живём), прождали весь день, доставка не приехала. Перенесли на другой день, так же прождали весь день, никто не приехал.
Операторы ни за что не отвечают, ни на кого не переводят, ни на старшего ни на водителя, вообще ни на кого. Получается они могут нам, покупателям, говорить всё что угодно и не за что не нести ответственности. Вообще никакого контроля над службой поддержки, оставки.
Никогда больше не буду пользоваться!
Такого ужасного обслуживания давно уже не видел и очень удевлёт!
Табельные номера операторов, которые ни на кого не могут перевести, ничего не могут решить Ирина 7141289 и Алина 709371. Хотя, наверное, не в них дело, а в самом руководстве, которое просто ничего не хочет делать. Отзывов просто куча отрицательных, а им всё равно. Печально...
8