Hoff
2372 reviews
June 21, 2023
Заказали диван в бежевом цвете. Механизм книжка, обивка приятная, понравилось среднее положение спинки для просмотра телека. В интерьер вписался, кажется невесомым. Занимает мало места, достаточно компактен. Качество хорошее.
3
September 25, 2024
Как показало время на ортопедическом матрасе намного комфортнее спать, чем на обычном. Покупал его тут в начале сентября. Доставка, занос на этаж, а я живу на восьмом этаже, за мой счёт. Правда немного взяли, это приятно!
July 4, 2022
Расположение удобное, есть большая парковка , вежливый персонал . Из минусов: кол центр находится в Ростове и не знает что твориться в Москве , не соединяет с магазином и не даёт тел для связи . У них в июне акции на дачные принадлежности. Я специально приехал к ним чтобы купить и забрать самовывозом шезлонг , т.к. на сайте он был . Мне было отказано и предложено переместить с центрального склада через неделю или оформить доставку. То есть по факту нет в наличии товара , а выставленный образец они не продают. Неужели сложно своевременно переместить то что продаётся в сезон? На улице 31 градус жары. Дорога ложка к обеду ,
1
4
March 12, 2024
Была в хоффе в воскресенье покупала стол и стулья на кухню. Был очень внимательный и вежливый продавец. Оформила кредит, в кредитном отделе все рассказали , все получилось достаточно быстро. Мне понравилось)) Купила красивую мебель))) Спасибо))))
March 25, 2024
Не очень умный работник привез огромную коробку к кассе и на вопрос как ее тащить до машины тупо развернулся и увез тачку на которой он привез эту коробку. Желание покупать ещё что то в этом магазине пропало.
November 2, 2024
Оценил хорошее качество мебели, быструю доставку, но была небольшая оплошность со сборкой, сборщик перенес день сборки, хорошо, что я в отпуске и как-то это мне сильных неудобств не доставило.
April 2, 2023
Очень большой магазин с отличным ассортиментом и хорошими ценами, обслуживание так же очень хорошее, все необходимые услуги имеются, рекомендую!
4
January 12, 2023
Хороший персонал, не пришлось бегать и искать консультанта по всему магазину, грамотно проконсультировали. Ассортимент также хороший, есть из чего выбрать товар.
Звезду снимаю за то, что в зале очень душно
3
1
November 23, 2023
Покупка 13.11.23г - стол и 2 стула. Обещали доставить в магазин через 3 дня для самостоятельного вывоза товара. Однако прошло 10 дней - ни чего нет!!! На звонки отвечают, что товар поступил в магазин и опять тишина, статус заказа не изменился. Хотела заказывать остальную всю мебель, кровати и кухню для квартиры - ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ БУДУ❗️
2
August 12, 2023
Огромный выбор, доступные цены, неплохое качество. Плюсом идёт бесплатная доставка. Удобное расположение.
1
February 20, 2024
Нет интернета. Это вызывает невероятные трудности и у посетителей и у персонала. Неужели так трудно роутер поставить. Невозможно загрузить приложение, невозможно просто сайт открыть. Девочки проектировщики сидят по пол часа свою программу открыть не могут. Это все время. Там его не ценят
April 19, 2022
Замечательный магазин. Есть посуда, столы, стулья, для ванной аксессуары, светильники, мебель, ковры, зеркала, хозяйственная утварь. Цены демократичные. Персонал приветливый. Можно заказать сразу доставку и сборку. Имеется бальная система покупок.
2
December 25, 2022
Раньше был нормальный магазин, сейчас стал не пойми что, заказал ребенку диван, в день доставки выкинул у ребенка старую мебель, в итоге при доставке дивана, оказалось что не хватает одной детали итог, несколько дней ждали деталь,сейчас вообще не понятно что сделали, опять наступил на те же грабли, заказал диван бабушке, но данный продавец,что-бы срубить с людей побольше денег разделил теперь доставку и сборку на разные дни, итог я опять же выбросил у бабушки старую мебель так как нет времени контролировать время сборки и утилизацию старой мебели, по факту мне сегодня 25.12.2022 звонит сборщик и говорит, что ему в магазине дали не тот адрес и он уехал на 100км в другую сторону, и что сегодня ко мне уже ни кто не приедет, в службе поддержки на мои доводы, что моя бабушка в 90 лет теперь должна спать на полу, ответили что составят обращение, и завтра в первой половине дня со мной свяжутся, прошу руководство данной компании разобраться в ситуации и наконец навести порядок в этапах покупки мебели
1
September 19, 2024
Магазин от ..... до батона... пошёл за кастрюлей... пришлось заказывать доставку))) купил стол, стулья, множество всякой домашней утвари))) рекомендую, но ходить конкретно со списком для покупок)))
August 6, 2023
Люблю сюда приезжать. Черпаю вдохновение когда хожу среди мебели. Здесь дизайнеры красиво и современно все оформляют. Покупала светильник в гостиную, очень интересный и необычный. А также столик журнальный. Тоже таких даже нигде и не видела.
March 13, 2022
Большой просторный! Ходить одно удовольствие, всегда чисто и порядок! Консультанты вежливые и всегда готовы помочь! Ничуть не уступает икее! Хорошая бонусная система, кроме того, можно использовать сертификаты за Баллы в программе Активный гражданин
1
April 25, 2024
Покупать мебель всегда намного проще когда знаешь куда ехать за ней)) мы всегда этот магазин выбираем. Дом у нас большой, много комнат, две детские комнаты. Всё в Хофф брали. На качество мебели грех жаловаться. Молодцы! Продолжайте в том же духе.
July 30, 2024
Довольна и диваном, и пуфом красивого мятного оттенка
2
February 22, 2023
Отличный хофф, большой, много витринных образцов, персонал вежливый , все рассказали показали, выбирали там диван . Всем остались довольны. Привезли, собрали. Спасибо за все
4
November 20, 2023
Хочу отметить работу сотрудника, по работе с браком Валерию Ерошкину!!! Очень оперативно и в кратчайший срок рассмотрела и решила вопрос с обменом!!! Вот по таким сотрудникам хочется возвращаться обратно в HOFF
November 8, 2023
Приехала за заказом, очень быстро отгрузили со склада. Отзывчивые сотрудники даже помогли погрузить заказ в машину. Огромное спасибо
July 4, 2024
Я особо не спешила с покупкой детского гарнитура, ждала скидок на них. Дождалась)) спасибо! Сразу же заказала. Две недели прошло после заказа и его мне привезли. Сборка была оплачена, так что никаких проблем у меня не возникло. Их мастер его мне аккуратно собрал. Еще раз спасибо вам за современную, безопасную и качественную мебель, которую продаете по приятным ценам. Дети довольны.
3
December 29, 2022
Супер магазин, большой выбор , приятные цены! Можно выбрать товар как себе в дом , так и на подарок , консультанты в зале помогают с выбором ! Имеется скидки 👍🏻
1
December 25, 2022
Отличный магазин. Хорошая замена Икеа. Много всяких интересных и полезных мелочей. Мебель, освещение и мого всего. Приятно даже просто походить.
3
January 25, 2023
Все отлично покупаю тут не первый раз , сотрудники очень клиентоориентированность что радует , покупал диван там и дважды кресло покупал вообщем доволен и расположение хорошее
3
March 18, 2024
Три раза был здесь с женой и три раза уезжали с большими покупками). Все нужно, все красиво и все хочется)). Вообще нравится магазин, интересно походить, примериться для себя.
October 23, 2023
Большой, просторный магазин с хорошим выбром разнообразной мебели. Обязательно вернемся.
January 16, 2023
Хороший ТЦ, есть кинотеатр, в основном если фильм уже давно идет в прокате, то в зале будет очень мало народу, было такое, что сидели вчетвером весь сеанс. Также есть хинкальная с хорошим меню, хофф, все для ремонта. Но в основном это мебельный центр.
3
May 30, 2023
Товар какой хочешь найдёшь. Персонал обходительный. Качество соответствует цене. Доставка есть расположение 5+. Скидки всегда кто ищет найдёт . Рекомендую .
1
1
November 13, 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент, нет толкотни в магазине. Большим плюсом является наличие большой бесплатной парковки. Тут можно найти все самое необходимое для дома и дачи
3
December 10, 2024
Просторно, чисто, богато. Большой выбор мебели, разной и в ценовой линейке тоже.
April 19, 2023
Многие филиалы Хофф мне нравятся, этот не исключение. Ну во-первых хорошая парковка, всегда есть места. Сам магазин большой . Особенно нравится как оформлены спальни, прям дизайн можно скопировать)). Там все и кровати и шторы и постельное и банкетки с тумбочками. Очень красиво. С покупками всегда уезжаю. А сейчас всем рекомендую. Очень большие скидки в магазине.
September 9, 2022
Огромный магазин с большим ассортиментом товаров. Покупаем здесь уже не первый раз и пользуемся выгодной бонусной программой. Недавно взяли два кожаных кресла Мельбурн в загородный дом. Привезли без повреждений и вовремя. Качество порадовало - мягкие и очень удобные.
1
September 1, 2022
Достаточно большой и просторный мебельный торговый центр с внушительным количеством магазинов.
Имеется большая бесплатная парковка.
В целом все приятно внешне.
1
May 19, 2022
Выбор товаров в Хофф большой! Качество хорошее,цены конечно подняли,но в пределах разумного! Продавцы-консультанты адекватные!!! Все товары на своих местах!!! Расположение товаров удобное! Периодически посещаем данный магазин!!!
3
February 14, 2022
Отличный магазин, много Мебели по приемлемым ценам, персонал внимательный и профессиональный, хороший ассортимент товаров, людей, даже в выходные дни немного. Хорошая просторная парковка, правда выезд на киевское шоссе не самый удобный.
3
November 2, 2023
Ну много чего выбрать можно, цена качество) есть интернет магазин и приложение, очень удобно)
November 19, 2023
Хороший магазин, много разнообразного товара. Можно оплатить 50% начисленными баллами. Супер
January 7, 2023
26.12 оплатила заказ на доставку топпера для кровати с доставкой в магазин. При оформлении заказа сотрудник по имени Саид сказал, что заказ доставят в магазин завтра, 27.12 или 30 числа. 30.12 мне сказали, что нет, заказ привезут 3.01, если не возникнет накладок из-за "человеческого фактора". Тогда он приедет 4.01. Но и 4.01 заказ не приехал и мне радостно сообщили, чтобы я ждала до 6.01. Т.е. заказ, сделанный и оплаченный 26.12 утром они везли со своего же склада в Москве 11 дней!! 11, Карл!!! Если у вас очень много времени и вам не нужна ваша покупка - рискните. Я больше в hoff ни ногой, спасибо службе доставки. Для сравнения, почта России приняла отправление 31.12, а 3.01 с утра я забрала посылку. Т.е. они по Москве везут 4 дня. И не надо, уже не уважаемый магазин, пытаться что-то свалить на загруженность в праздники.
September 28, 2023
Были 25 сентября. Купили матрац. Менеджер все показала, рассказала, доставку оформила, на кроватях мы повалялись, удостоверились в жесткости-ввбрали то, что нам надо. Всё понравилось. Приезжайте, есть там много скидок.
September 1, 2023
Магазин супер, менеджер Саид отзывчивый, вежливый. Но вот качество доставки ужасное. Водитель грубиян. Было обговорено и прописано менеджером время доставки и звонок водителя за час. Позвонил и в грубой форме поставил в известность что он подъезжает. Отказ от доставки на запланированный день. На горячей линии тоже ничем не помогли. Как бы не их проблема. У них какой-то свой регламент, о котором мы не знали.
1
1
February 3, 2024
Здесь появились новые варианты мебели после закрытия ИКЕА. Стало больше качественных материалов. Жаль, что совсем недорогие комоды продолжают источать неприятный запах даже после года эксплуатации
May 27, 2023
Большой выбор товаров для ремонта дачи и дома. От краски и освещения до вариантов декора и мебели. Для себя можно что-то выбрать, либо подсмотреть интерьер)
1
May 21, 2023
В этом ТЦ главное,что есть огромный магазин сантехники BLUMART.Можно выбрать на любой вкус и цвет сантехнику!От любого производителя!))Мы брали IDDIS!)))
1
June 2, 2023
Работа магазина может и не плохая, но менеджер который оформляем нам заказ Алиса как клиентов до конца не довела, перестала отвечать как возникли сложности со стороны Hoff, мой муж сам ездил на склад и получал не достоющии части от заказа которые нам неделю не могли доставить. А менеджер в колл-центре Шишкина Анна отписывается в обращении, что связалась со мной, но по факту даже не звонит. Не может посчитать сумму возврата и переплату очень тепленькая. Как сотрудник она бесполезная. Просьба модераторов передать данную информацию руководству. Я устала тратить свои нервы на бесполезного человека и планирую обратиться в суд. Кстати сборщик Аслан молодец, ему 5 звёзд ставлю.
3
2
October 22, 2023
Купил ковшик из нержавеющей стали 8 октября а сегодня хотел сварить кофе и ковшик потёк . На днях купил кастрюлю 2 л из нержавеющей стали и 21 октября на плиту и кастрюля и отварил пельмени. Дно кастрюли покрылось пятнами и разводами похоже на бензиновые. Собираюсь в магазин с притензией на некачественный товар. Жалко потраченые деньги
2
1
July 28, 2023
Построен по принципу лабиринта (икеи): вход с одной стороны, выход с другой. Чтобы вы могли набрать гораздо больше ненужных вещей, чем планировали))) спрашивайте продавцов, там есть тайные проходы насквозь))
Выбор, по сравнению с профильными магазинами, небольшой. Зато можно за один раз обставить всю квартиру недорого.
January 16, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, продавцы-консультанты не навязчивые мухи, как это обычно бывает, всё подскажут, проконсультируюсь по ассортименту и наличию товаров. Один из лучших магазинов сети.
3
December 22, 2023
Хороший магазин удобно расположен много места для парковки, удобный самовывоз
March 4, 2023
При оформлении доставки заказа все обговорили: 50м до подъезда, подъем на лифте (все коробки легко входят в лифт за 1 раз). Оплатили почти 3000. Приехала доставка и началось: подъём на лифте больше 3-х коробок нельзя, надо 2 подъёма, т.е. +700, перенос до подъезда не входит, т.е. ещё 1200. В результате таскал половину сам, а 1200 пришлось доплатить, из Хоффа позвонили, за неудобства начислили 1000 бонусов, использовать можно при покупке 500 за раз, такое себе.
1
1