Пока негативного опыта не было. Все что купил, все было хорошего качества. Хоть и покупал не много. Мебель пока в нем не закупал. Пока доволен таким магазином и собираюсь пойти в него еще и еще раз. Разнообразие и количество товаров определенных групп подходит для похода в такой гипермаркет.
Заказывала лимонадник с подставкой. Удобная штука, летом особенно актуален. Делаю для детей там различные морсы, компоты, да и даже просто воду с лимоном для себя наливаю, удобно контролировать питьевой режим
Замечательный магазин. Есть посуда, столы, стулья, для ванной аксессуары, светильники, мебель, ковры, зеркала, хозяйственная утварь. Цены демократичные. Персонал приветливый. Можно заказать сразу доставку и сборку. Имеется бальная система покупок.
Хочу написать отзыв на сервисный отдел . 18 июля после заказа кухни, сборки, и доставки. Решила уточнить, что доставка в квартиру будет через двор, так как подъехать к подъезду нет возможности по плану многоквартирного дома. В итоге сказали, что не знаем и доплатите на месте грузчикам. Такой ответ меня не устроил и я попросила уточнить точную стоимость. Сотрудник Юрий сказал, что им некуда позвонить и узнать они это не могут. Но зато очень удачно посчитал по прайсу занос кухни стоимостью 27 тысяч (состоящую из четырех шкафов) и выставил стоимость заноса в размере 10 тысяч, и это плюсом к самой доставке в 2 тысячи. Итог: чтобы занести кухню из четырех шкафов через двор стоимость 27 тысяч. Вам нужно заплатить 12 тысяч. Мне очень хочется попросить руководство Хофф работать с персоналом может и страна станет лучше))
4
Show business's response
Д
дева
Level 13 Local Expert
March 12, 2024
Была в хоффе в воскресенье покупала стол и стулья на кухню. Был очень внимательный и вежливый продавец. Оформила кредит, в кредитном отделе все рассказали , все получилось достаточно быстро. Мне понравилось)) Купила красивую мебель))) Спасибо))))
Большой просторный! Ходить одно удовольствие, всегда чисто и порядок! Консультанты вежливые и всегда готовы помочь! Ничуть не уступает икее! Хорошая бонусная система, кроме того, можно использовать сертификаты за Баллы в программе Активный гражданин
Хороший персонал, не пришлось бегать и искать консультанта по всему магазину, грамотно проконсультировали. Ассортимент также хороший, есть из чего выбрать товар.
Звезду снимаю за то, что в зале очень душно
3
1
Show business's response
Ирина Беспалова
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Люблю сюда приезжать. Черпаю вдохновение когда хожу среди мебели. Здесь дизайнеры красиво и современно все оформляют. Покупала светильник в гостиную, очень интересный и необычный. А также столик журнальный. Тоже таких даже нигде и не видела.
Раньше был нормальный магазин, сейчас стал не пойми что, заказал ребенку диван, в день доставки выкинул у ребенка старую мебель, в итоге при доставке дивана, оказалось что не хватает одной детали итог, несколько дней ждали деталь,сейчас вообще не понятно что сделали, опять наступил на те же грабли, заказал диван бабушке, но данный продавец,что-бы срубить с людей побольше денег разделил теперь доставку и сборку на разные дни, итог я опять же выбросил у бабушки старую мебель так как нет времени контролировать время сборки и утилизацию старой мебели, по факту мне сегодня 25.12.2022 звонит сборщик и говорит, что ему в магазине дали не тот адрес и он уехал на 100км в другую сторону, и что сегодня ко мне уже ни кто не приедет, в службе поддержки на мои доводы, что моя бабушка в 90 лет теперь должна спать на полу, ответили что составят обращение, и завтра в первой половине дня со мной свяжутся, прошу руководство данной компании разобраться в ситуации и наконец навести порядок в этапах покупки мебели
Люблю этот магазин, большой выбор товаров, внимательный персонал,
1
Show business's response
Климцов Артур
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Добрый день! Очень понравился магазин! Особое спасибо за помощь в разработке проекта гардеробной хотели бы сказать Елене Кузнецовой! Профессионал своего дела. Быстро нам подготовила проект, сделала крутое наполнение гардеробной! Вообщем остались довольны!
Не очень умный работник привез огромную коробку к кассе и на вопрос как ее тащить до машины тупо развернулся и увез тачку на которой он привез эту коробку. Желание покупать ещё что то в этом магазине пропало.
Заказали диван в бежевом цвете. Механизм книжка, обивка приятная, понравилось среднее положение спинки для просмотра телека. В интерьер вписался, кажется невесомым. Занимает мало места, достаточно компактен. Качество хорошее.
Покупка 13.11.23г - стол и 2 стула. Обещали доставить в магазин через 3 дня для самостоятельного вывоза товара. Однако прошло 10 дней - ни чего нет!!! На звонки отвечают, что товар поступил в магазин и опять тишина, статус заказа не изменился. Хотела заказывать остальную всю мебель, кровати и кухню для квартиры - ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ БУДУ❗️
2
1
Show business's response
Валерий Ковалев
Level 11 Local Expert
April 25, 2024
Покупать мебель всегда намного проще когда знаешь куда ехать за ней)) мы всегда этот магазин выбираем. Дом у нас большой, много комнат, две детские комнаты. Всё в Хофф брали. На качество мебели грех жаловаться. Молодцы! Продолжайте в том же духе.
Отличный хофф, большой, много витринных образцов, персонал вежливый , все рассказали показали, выбирали там диван . Всем остались довольны. Привезли, собрали. Спасибо за все
4
Show business's response
Надя Суфанова
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Многие филиалы Хофф мне нравятся, этот не исключение. Ну во-первых хорошая парковка, всегда есть места. Сам магазин большой . Особенно нравится как оформлены спальни, прям дизайн можно скопировать)). Там все и кровати и шторы и постельное и банкетки с тумбочками. Очень красиво. С покупками всегда уезжаю. А сейчас всем рекомендую. Очень большие скидки в магазине.
Супер магазин, большой выбор , приятные цены! Можно выбрать товар как себе в дом , так и на подарок , консультанты в зале помогают с выбором ! Имеется скидки 👍🏻
Отличный магазин, много Мебели по приемлемым ценам, персонал внимательный и профессиональный, хороший ассортимент товаров, людей, даже в выходные дни немного. Хорошая просторная парковка, правда выезд на киевское шоссе не самый удобный.
Все отлично покупаю тут не первый раз , сотрудники очень клиентоориентированность что радует , покупал диван там и дважды кресло покупал вообщем доволен и расположение хорошее
Огромный магазин с большим ассортиментом товаров. Покупаем здесь уже не первый раз и пользуемся выгодной бонусной программой. Недавно взяли два кожаных кресла Мельбурн в загородный дом. Привезли без повреждений и вовремя. Качество порадовало - мягкие и очень удобные.
Достаточно большой и просторный мебельный торговый центр с внушительным количеством магазинов.
Имеется большая бесплатная парковка.
В целом все приятно внешне.
Выбор товаров в Хофф большой! Качество хорошее,цены конечно подняли,но в пределах разумного! Продавцы-консультанты адекватные!!! Все товары на своих местах!!! Расположение товаров удобное! Периодически посещаем данный магазин!!!
Отличный магазин! Большой ассортимент, нет толкотни в магазине. Большим плюсом является наличие большой бесплатной парковки. Тут можно найти все самое необходимое для дома и дачи
Хороший ТЦ, есть кинотеатр, в основном если фильм уже давно идет в прокате, то в зале будет очень мало народу, было такое, что сидели вчетвером весь сеанс. Также есть хинкальная с хорошим меню, хофф, все для ремонта. Но в основном это мебельный центр.
3
Show business's response
Анна Борзова
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Я особо не спешила с покупкой детского гарнитура, ждала скидок на них. Дождалась)) спасибо! Сразу же заказала. Две недели прошло после заказа и его мне привезли. Сборка была оплачена, так что никаких проблем у меня не возникло. Их мастер его мне аккуратно собрал. Еще раз спасибо вам за современную, безопасную и качественную мебель, которую продаете по приятным ценам. Дети довольны.
3
Show business's response
Валентин О.
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Три раза был здесь с женой и три раза уезжали с большими покупками). Все нужно, все красиво и все хочется)). Вообще нравится магазин, интересно походить, примериться для себя.
Товар какой хочешь найдёшь. Персонал обходительный. Качество соответствует цене. Доставка есть расположение 5+. Скидки всегда кто ищет найдёт . Рекомендую .
Хочу отметить работу сотрудника, по работе с браком Валерию Ерошкину!!! Очень оперативно и в кратчайший срок рассмотрела и решила вопрос с обменом!!! Вот по таким сотрудникам хочется возвращаться обратно в HOFF
26.12 оплатила заказ на доставку топпера для кровати с доставкой в магазин. При оформлении заказа сотрудник по имени Саид сказал, что заказ доставят в магазин завтра, 27.12 или 30 числа. 30.12 мне сказали, что нет, заказ привезут 3.01, если не возникнет накладок из-за "человеческого фактора". Тогда он приедет 4.01. Но и 4.01 заказ не приехал и мне радостно сообщили, чтобы я ждала до 6.01. Т.е. заказ, сделанный и оплаченный 26.12 утром они везли со своего же склада в Москве 11 дней!! 11, Карл!!! Если у вас очень много времени и вам не нужна ваша покупка - рискните. Я больше в hoff ни ногой, спасибо службе доставки. Для сравнения, почта России приняла отправление 31.12, а 3.01 с утра я забрала посылку. Т.е. они по Москве везут 4 дня. И не надо, уже не уважаемый магазин, пытаться что-то свалить на загруженность в праздники.
Сам магазин классный! Мебель качественная! Но доставка зараза долгая)) В июле покупал шкаф, так мне его 16 дней везли. Ладно! Спустил на лето, мол все мебель по теплу стараются купить, не только я. Но в сентябре такая же история)) диван 13 дней ждал. Может так и должно быть. Не знаю)) Главное, что мебелью доволен 👍
Хороший магазин! Большой ассортимент мебели на любой вкус и кошелёк ! Интересные идеи для декора . Радует , что каждый месяц есть скидки на определеную мебель . Таким образом можно хорошо сэкономить . Ещё отдельно хочется поблагодарить сборщика мебели Козлова Кирилла . 09.11 он собирал нам гостиную . Всё чётко, качественно и аккуратно!!!
Замечательный торговый центр.Удобная парковка, уютный фуд-корт.Помимо мебельного магазина есть магазины с текстилем,одеждой,что тоже очень удобно.Чисто, украшено по-новогоднему,приятная музыка и благоприятная обстановка,располагающая к приятным приобретениям.
При оформлении доставки заказа все обговорили: 50м до подъезда, подъем на лифте (все коробки легко входят в лифт за 1 раз). Оплатили почти 3000. Приехала доставка и началось: подъём на лифте больше 3-х коробок нельзя, надо 2 подъёма, т.е. +700, перенос до подъезда не входит, т.е. ещё 1200. В результате таскал половину сам, а 1200 пришлось доплатить, из Хоффа позвонили, за неудобства начислили 1000 бонусов, использовать можно при покупке 500 за раз, такое себе.
На кухню брала тут встраиваемую технику. Выбрала этот магазин из-за лояльных цен. В отличие от известных магазинов электроники, тут небольшие накрутки, поэтому можно хорошо сэкономить
Большой выбор товаров для ремонта дачи и дома. От краски и освещения до вариантов декора и мебели. Для себя можно что-то выбрать, либо подсмотреть интерьер)
В этом ТЦ главное,что есть огромный магазин сантехники BLUMART.Можно выбрать на любой вкус и цвет сантехнику!От любого производителя!))Мы брали IDDIS!)))