Приехал в автосалон после рекомендации сайта «автоспорт», до этого уже побывал автомире , автогермес. Искал сонату в новом кузове с системой интеллектуальный круиз, и системой безопасности. Признатся о покупке думал уже давно но все время откладывал. Со мной стал работать менеджер Алексей Г., затем присоединился старший менеджер Константин . Профессионально , спокойно, выдержано, с учетом регулирования всех запросов клиента. Но самое главное при оформлении кредита - все прозрачно, все зафиксировано - и бонусное оборудование, и цена автомобиля, ну и условия кредита в Совкомбанке. Ничего лишнего!
Спасибо Алексею за отличную работу!
Осталась очень довольна посещением этого автосалона. Не думала, что за один день смогу обменять свое авто на новый красавчик Туссан. Персональное спасибо менеджеру Константину Апкаепу за профессионализм, чуткость и быстрое решение вопросов. Ещё спасибо Екатерине ( отдел страхования) объяснила и подобрала очень выгодные предложения. Процветания вам!
Очень вежливый персонал!
Гостеприимно отнеслись!кофе чай?пожалуйста!
Все грамотно объясняют,вообщем все по высшему уровню!
Всем советую обращаться сюда!
Да, купил у них уже вторую машину, но (!) при оценке моей машины при сдаче ее в трейд ин, они ее осмотрели, а потом сказали, что им нужно произвести диагностику, ну говорю, если Вам нужно - берите, диагностируйте. Каково же было моё изумление, когда через три дня после того, как я ужэе забрал свою новую машину, мне позвонили из салона и потребовали, чтобы я оплатил три тысячи за диагностику моей старой машины, которую я им дал по трейд ин в зачет! при этом никаких бумаг и наряд-заказов на диагностику не открывалось и я ничего не подписывал! Кроме того, оценка моего старого авто по документам прошла за 1352000, но в зачет приняли только 1330000, обосновывая это тем, что 12 тысяч они взяли за услуги снятия моего старого автомобиля с учета. Я начал было возражать, что могу сам снять с учета, а потом обычно покупатель при покупке и постановке авто на учет одновременно автоматически и снимает авто с учета прошлого владельца. Переспорить их было трудно, но сомнения меня терзают, что что-то тут не чисто. обслуживаться скорее всего буду в другом дилерском центре, уж больно много тут всяких непонятных "серых" схем, я привык к более честной и открытой работе. Однако машиной доволен, поэтому и четверка
Доброжелательные обстановка, разнообразный выбор, есть возможность по торговаться, дарят подарки, плюсы 0, 3, 5 ТО работа бесплатно. Сделали выгодное предложение по автомобилю...
Хочу выразить свою благодарность, Сапрыкину Виктору.Долго планировал покупку авто, не решался что-то останавливало. Заехал в РольфЮГ, уодобная локация, да и посоветовали знакомы. В салоне встретил Виктор, подобрал авто, согласовал хорошие условия. Вообщем остался доволен. По больше бы таких профессионалов!
Все понравилось. Профессионалы своего дела! Отдельное спасибо Васильеву Сергею.
Интересные предложения и личное участие на каждом этапе покупки нового автомобиля. Спасибо Рольф-ЮГ!
Обратился в Рольф Юг за покупкой нового Hyundai. Покупкой остался доволен. Всё чётко, быстро и по делу. Отдельная благодарность Виталию Головко за профессиональный подход😎
Если вы покупаете машину б/у в Рольфе будьте уверены, что всё гарантии на авто это обман, или не добьётесь или не дождетесь! Проверено! Купили там авто, не успели отъехать начались проблемы с коробкой, ничего не сделали. Решили, что себе дороже с ними бодаться.
Очень удобно расположен (рядом с метро и пока ждёшь выдачу машины после то есть чем заняться)
Удобно что работают круглосуточно и сдать машину можно в любое время. Претензий к ним нет.
Пришли в салон посмотреть автомобиль, даже не планировали приобрести. Но благодаря грамотной консультации менеджера по продажам Васильева Сергея и руководителя отдела Лопатникова Дмитрия стали владельцами шикарной машины Хундайчиком. Очень довольны сервисом . Желаю вам успехов во всем. Надеюсь, что квалификация сотрудников будет оценена со стороны руководства
Отличный салон👍 Сотрудники все мегакомпетентны - подробно рассказывают об авто! Помогли с выбором, сделали хорошую скидку. Отдельное спасибо Червякову Алексею!
Алексей Гриднев мой менеджер , который сделал все самые лучшие условия для меня ,при покупке моей новой машинки 🤗🤗🤗🤗Спасибо за все ))) я очееееень рада второй раз купить машинку в Рольф. Алексей , спасибо что терпели мой женский характер !
Очень приятный автосалон, менеджер по продажам быстро нашёл нужный автомобиль. И сначала сам сходил на мороз, потом меня на стоянку пригласил. В целом в текущей повидло ситуации, я всем доволен(докапываться не буду и искать изъяны): 1) машина нашлась того цвета что хотел 2) продали в тот же день 3) вежливые менеджеры
Что улучшить: очень много бумаг пришлось подписывать.
Обращался в сервис Мицубиси, по диагностике и ремонту топливной системы дизеля Мицубиси Паджеро Спорт. В обычных сервиса такую диагностику и накладку оборудования не сделают, нет спец стендов. Работы провели быстрей указанного в регламенте, качественно, заменили дополнительно газовые амортизаторы багажника и установили новую программу от перегрева двигателя по акции
бесплатно! Отдельное спасибо приемщику Ивану Шальневу, все доходчиво и культурно объяснил и показал. Не жалко потраченных денег и времени за обслуживание.
Когда мы еще выбирали машину, этот автосалон моментально расположил к себе профессионализмом и человеческим отношением к клиенту. С тех пор прошло уже больше 2х лет, и каждый раз, обращаясь по поводу обслуживания машины через наших персональных менеджеров (Евгения Пистогова и Марию Федосеенко), я чувствую, что все проблемы решат внимательно, быстро, профессионально и максимально удобно для меня.
Огромная благодарность Евгению и Марии и респект руководству за такой высокий уровень качества!
Денису Шевчуку огромное спасибо. Огромный респект , очень крутой и мега доброжелательный менеджер. Все быстро оформил, рассказал и согласовал. Всем советую.
Добрый день, покупая новое авто в автосалоне хендай рольф юг в кредит будте осторожны, при оформлении заявки Вам в последний момент покажут расчёт стоимости кредита и там будут интересные вещи: стоимость страхования жизни при цене авто в 2 мульта составит почти 600000, далее карта помощи 180000, карта закрепления цены при наступлении страх случая 150 000 итого почти ЛЯМ на ветер. Мы хотели отказаться от всего этого, но цена авто стала на 300000 дороже. Получается авто которое мы хотели сдать в трейд ин и оценённые как раз в 1 мл просто ушло бы автосалону бесплатно. Будьте бдительны.
При посещении (для ТО, по предварительному общению) мои документы уже были подготовлены. Машину сразу забрали на обслуживание. Все вежливо и достаточно быстро (это как обычно около 3-х часов)... Понимаю, желающих много!
Спасибо всем участникам Рольф Юг!👌
Лично меня все устроило.
Мой любимый автосалон !
10 лет я за рулём и пять из них - с Рольфом!
Всегда ко мне были приветственными и любезными, с автомобилями тоже все делали слаженно и честно , без обмана
Так что с Рольфом я навсегда )
Привет всем любителям хендей мицу и Фольксваген, очень приятный дилерский центр . Персонал на высачайшем уровни. Приезжайте очень хороший дилерский центр все расскажут и покажут .
Вежливый персонал. Относятся с пониманием. Спасибо менеджеру Руслану. Помог найти нужный автомобиль оперативно. Действуют креативно и с выдумкой... Вернемся еще туда 🤗 скоро..
Всем довольны,все было на высшем уровне,персонал внимательный,добросовестный,ответственный.
Отдельное спасибо продавцу-консультанту Александру! Безумно приятный мужчина!
Покупали Сан Та Фе в этом автосалоне. После покупки оказалось что подходит время для ТО и делать мы будем его за свой счёт. Руль при повороте в любую сторону издаёт звуки , не сильные. Обещали в автосалоне это устранить, но увы. После продажи автомобиля делайте всё сами. Зимнюю резину отдали в самом ужасном состоянии. Вся грязная, вытаскивали камни из протектора при переобувании. Одно колесо было дырявое. Сам автомобиль достойный.
Само обслуживание авто неплохое, вежливые мастера, к качеству работ претензий нет. Но, сама служба приёма заявок оставляет желать лучшего...девушки работающие с клиентами очень невнимательны....путают часто время заявленного обслуживания( даты ) ....при этом одна отговорка--сбой в системе))).... Записался на ТО на субботу, приехал сделали...а, потом начали присылать смс и звонить с напоминаниями приехать в среду ...бардак однако....в прошлое ТО та же история была...(. Поэтому впечатление портит такое отношение.
Спасибо Огромное компании Рольф Юг, а в частности сотруднику этой компании СЕРГЕЮ ВАСИЛЬЕВУ, за доброжелательность, чуткость, внимание и профессионализм при выборе и покупке автомобиля. Желаю вашей компании процветания!
Выражую благодарнось за грамотный подбор авто менеджеру Адександру, помог подобрать, все рассказал и показал, шел на встречу по проверке авто, пртятно было общаться, посоветую всем друзьям знакомым обоащаться в ваш салон, большое спасибо!👍👍👍
Очень хороший персонал, всё расскажут и объяснят, с огромным удовольствием и лёгким сердцем ставлю высокую заслуженную оценку, рекомендую всем, будете довольны.
Хочу выразить благодарность продавца-консультанту Алексею Гридневу! Благодаря ему мы купили новый автомобиль Hyundai Creta! На все вопросы он дал исчерпывающий ответ. Угостил чаем!
Спасибо за отличную работу!
Отличный салон! Приветливый персонал. Действительно специалисты, а не барыши какие-нибудь. Решили все наши загвоздки при покупке авто. Отдельная благодарность менеджеру Лиле и оценщику Феликсу!
Большой салон, не очень удобный подъезд , парковка большая, но забита машинами, в салоне столько клиентов нет сколько машин на парковке, но салон хороший и менеджеры нормальные всё расскажут, покажут, даже по кредиту дадут консультацию)))
Сразу несколько салонов в одном месте, очень удобно, да и выбор авто огромен. Пока только выбераю машину, но здесь я получил большое количество консультаций. Спасибо персоналу.
В июле 2021 продавал свой автомобиль kia optima.
Позвонили, предложили выкупить автомобиль.
Предупредил их о продажной цене авто и что авто уже прошёл оценку у одного из дилеров и его готовы выкупить за N сумму.
Сказали выкупят дороже на 100 тыс.
Приехал, подождал, сделали оценку... Предложили на 250 тыс меньше, чем другой дилер.
Спросил: как так получилось, что обещают одно, а по факту другое? Ответ : звонят с отдела привлечения и они никак не связаны с этим отделом!!!!
Десять лет уже прохожу ТО на разных машинах приобретеных в РОЛЬФЕ у данного диллера. Всегда все было замечательно. Хорошее обслуживание машины. Может и дороговато чем у не официалов, но уверенность на дороге поверьте стоит того.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2020
Хорошее обслуживание,приветливый персонал,спасибо продавцу-консультанту Евгению Пистогову за скоростьи качество обслуживания,за приятные скидки и за машинку!!!!
Был в рольф юг на замене датчика дождя. Первое посещение было перед самым новым годом. Выявили, что датчик дождя неисправен. В наличии их нет. А уже сразу после новогодних праздников пригласили на эго замену. Сделано всё чётко.. Отдельное спасибо Панасову Роману. Сразу видно, что он профи в своём деле. Спокоен, без всяких эмоций, просто выполняет свою работу на отлично!!!
Позвонили в Рольф-Юг проконсультироваться о покупке автомобиля, договорились с менеджером Евгением о встрече. На встрече Евгений очень подробно объяснил все условия и нюансы покупки. Сама сделка прошла отлично. Обязательно порекомендуем Рольф-Юг и Евгения своим друзьям и знакомым!
Брал в марте сонату. Спасибо Павлову Руслану подобрал язык общения со мной. Выдал хорошую цену ))
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2020
Забираем автомобилей у Дениса Шевчука не первый раз! Лучший сотрудник ,профессионал своего дела ,грамотный подход. За что ему отдельная благодарность. В кредитном отделе была девушка Дарья ,все грамотно рассказала по кредиту ,молодец. Рольф лучшая компания.
1
1
Show business's response
Ирина К.
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Спасибо огромное Васильеву Сергею за отличный сервис. Это наша первая покупка автомобиля в салоне, и мы остались очень довольны.
Были соблюдены все сроки и наши договоренности. Сергей все подробно и понятно нам рассказал, все документы удобно классифицировал, рассказал о всех скидках и возможностях, которые нам предоставляет сервисный центр, помог нам зарегистрироваться в приложениях и настроить систему Mobikey в автомобиле.
Сделал приятные подарки и угостил бизнес-ланчем и кофе.
Профессионал своего дела. С такими специалистами очень приятно иметь дело.
Рольф уже не тот , в данном салоне мною было куплено два автомобиля в 2009 и 2018 годах ,нареканий нет. Однако в этот раз они меня огорчили ,. Работа салона стала похожа на серых диллеров , грубое и банальное впаривание. В принципе можно понять продавцов , ведь не каждый здравомыслящий человек захочет купить например Солярис за 1,5 миллиона !!! Но лично я больше в этот салон не пойду.
Мы приехали в Рольф просто посмотреть в живую машину Hyundai Tucson, узнать о ней, цену расчитать. С нами общался менеджер Алексей Френкель, ну он так все расписал, сделал скидку, столько подарков к машине сделал, что в итоге мы в этот же день и оформили покупку!!! Это для нас суперскорость!))) Машина супер! Отношение к клиентам отличное, все пожелания, даже больше исполняются! Респект! Очень рекомендую и салон Рольф и Алексея! 🤝
Рольф отличная компания. Лично нам все понравилось. Нашли выгодные условия для нас. Менеджеру Виталию отдельное спасибо, все сделал на высшем уровне. Спасибо!
Работали с менеджером- Иваном. Профессионал своего дела. Очень подробно все рассказал по машине, и саму машину подобрал по запросам. Машина была готова в срок. Все время были на связи.
Рекомендую на все 100%.
15 мая 21г, в салоне Рольф Юг приобрели автомобиль Хендаи Элантра,Сразу мое ОГРОМНОЕ спасибо продавцу-консультанту Александру Егорову за внимательное отношение и индивидуальный подход к клиентам!Покупка автомобиля в этом салоне оказалась для меня быстрой и очень приятной!всем рекомендую этот салон!Спасибо!
Спасибо огромное менеджеру ДЕНИСУ ШЕВЧУКУ за помощь при покупке машины .Очень приятный и грамотный менеджер, все понятно объяснил. Спасибо Рольф Юг за мою новую hyundai creta. Буду вашим клиентом
Отлично подготовленный, грамотный и уважительный персонал! Всё показали, рассказали по факту, без лишних навязываний! Второй покупаю машину в даном филиале и второй раз остался доволен покупкой!
Отличный автосалон фольцваген и приветливые менеджера. Профессиональный подход к клиентам. Отдельная благодарность менеджеру Фарафонову и директору автосалона Фольцыаген.