Ibis
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1637 reviews
May 30, 2023
Отличный отель! Внимательный персонал! 50 человек детей отлично разместили, вкусно накормили, все счастливы! Огромное благодарю Александре, Сашенька вы огромная молодец, спасибо вам за чуткость и внимание к нашему коллективу! Вы лучшие!
1
1
August 13, 2023
Отличное место. В номере все необходимое есть, белье чистое, на этаже есть вода, а в номере графин. Завтрак очень разнообразный, шведский стол. Обслуживание отличное, все сотрудники вежливые. Отличный отель, советую
1
1
November 24, 2024
Хорошее место, новые интерьеры, приятные сотрудники. Спасибо большое.
August 14, 2023
Приемлемый отель сети Ibis.
Приветливый персонал. Очень дружелюбно и вежливо реагирует на просьбы и вопросы.
Завтраки шикарные, иногда даже в отелях уровнем выше таких не бывает. Выпечка очень свежая!
В номерах есть запах сырого белья.
Сами номера достаточно уставшие.
2
November 16, 2023
Много лет уже являюсь постоянным клиентом этой большой сети отелей. И впервые ставлю оценку 2.
Все началось с того, что позвонила в день приезда и спросила ранний заезд за доп плату. Сказали, что все ок, приезжайте. Приехала, оплатила - места нет 🤦♀️ искали-искали- кое-как нашли.
Заехала в номер, интернета нет вообще в номере, хотя обещан был вайфай. Спрашиваю у девушек на ресепшен, говорят, что не знают, как это решить. Прошу менеджера и переехать в другой номер. Сказали, что решат. В течении дня звонила им 4 раза, постоянно говорили, что мест нет, техник подумает, что можно сделать и тд. При этом все это время можно было забронировать точно такой же номера, как у меня. То есть свободные все-таки были. К ночи я уже окончательно психанула, вышел главный менеджер, который видимо и не в курсе был ситуации и меня перевели в другой номер, но уже с двумя кроватями, у которых постоянно сползал матрас и надо его ловить во сне. Номер в котором нельзя открыть окно, жарища аж дышать нечем, но зато с интернетом. По всему отелю висят плакаты, что готовы порадовать вас завтраками до полудня. Не верьте, завтраки до 10.30 и весьма грустные по сравнению со всеми отелями сети, в которых я была, а это наверно отелей 20 в разных городах и странах.
Приветственные напитки не дали, просить нужно отдельно, что тоже странно. Ребята, это же вы придумали систему лояльности к постоянным клиентам?…
Поздний выезд тоже невозможен, хотя опять же забронировать можно без проблем номер, то есть свободные номера есть.
Лобби-бар - это отдельная песня. Мороженое ждала минут 25. Уборка - мои прекрасные соседи поели в номере и выставили грязный поднос с объедками на полу в коридоре. Я в течении 6 часов ходила мимо этого срача, говорила об этом на ресепшен, но видимо все так заняты, что убрали этот хлев только спустя полдня, после второго звонка.
Крайне не довольна этим отелем, больше сюда ни ногой. Выбирайте другие отели сети, здесь же какое-то дно.
December 13, 2023
Нам с женой понравилось. Вкусно перекусили , я это люблю. И чудесно выспались, жена это любит.. теперь просит новую кровать, домой.. говорит, что на вашей удобно спать и я меньше храпел. Быстро привыкает к хорошему.
3
May 14, 2024
Ужасно! Вместо номера с двумя раздельными кроватями для нас оставили номер с одной кроватью. Пришлось настаивать и кое-как выделили номер твин, но с пометкой только на две ночи и что через две ночи надо с вещами подойти на ресепшн и нам вновь дадут номер с одной большой кроватью.так мы и сделали. через две ночи собрали вещи, пришли на ресепшн,и нам говорят вы можете остаться))))). Выходит мы зря собирались. В номере твин ужасные матрацы, поверх основного матраса ещё один матрац, который ползает туда сюда и прогибается, спать на таком матрасе весьма неудобно. Занавески грязные, но даже не это меня возмутило, а то как общаются с гостями. Нет гостеприимности и доброжелательности.
1
December 23, 2024
Очень старые застиранные полотенца, цвет которых не отличить от использованных. В остальном наверно соответствует цене и заявленному уровню звезд. Средняя гостиница
June 20, 2024
Плюсы: неплохое местоположение, приветливый, клиентоориентированный персонал, в номере все необходимое.
Минусы: маленький номер стандарт, нет покрытия на полу, тапочки - одно название.
Резюме: в принципе, на одну ночь вполне ок.
October 7, 2022
Были в Москве два дня. Очень чистый номер, кипельно белое белье постельное, высокий удобный прекрасный матрац. Завтраки очень удивили и порадовали- разнообразно и очень вкусные, для тройки.. приятно удивились(сейчас гостим в пятёрке в Тольятти в Альпен парке, до завтраков в Ибесе этой пятёрке ой как далеко) Единственное до метро не очень близко. Рейс у нас был вечерний, поэтому выехали в положенное время из номера, сумки оставили в спец комнате и насладились ещё до вечернего рейса Москвой.
5
2
June 5, 2024
Отвратительно.
В помещении идёт ремонт, информации об этом нет ни где ( при том, что я аллергик на строительную пыль, было совсем не айс).
При заседании не дали право отказаться от 1 завтрака, который фактически может быть оплачен в момент завтрака.
При выселении - отчётные документы прописаны до запятой по услугам. Попросила подписать проживание 1 строчкой без разбивки - отказ.
Честно сказать ни в одном отели сети такого обслуживания не было.
Отель грязный, персонал не вежливый т не заинтересован, чтобы к нему возвращались.
Возврат именно в этот отель - неттттттттт
1
April 23, 2024
Номер чисто переночевать да, а если оставаться надолго то нет, комната маленькая, ремонт не свежий, полотенца серые уже от стирок, матрац был не удобный,завтрак был скудный, но норм, персонал хороший, дружелюбный, расположение хорошее.
1
December 3, 2024
Отстойный конечно отель, все старое и денег, которые они берут за ночь он точно не стоит. Даже зубного набора нет, ни халата, ни воды. Ну за такой ценник можно найти намного получше отель
November 29, 2022
Одна из любимых гостиниц в столице. Отличное местоположение, не далеко от центра, на спокойной улице. В пешей доступности Павелецкий вокзал, удобно добираться до Домодедово.
Приятный, отзывчивый персонал на ресепшен. Номера стандартные, как во всей сети Ibis. Все чисто, аккуратно. Есть кулер на этаже с горячей и холодной водой. Гладильная комната.
Все нравится.
3
November 5, 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал, в номерах чисто. Очень удобные матрацы на кровати и подушки) богатый шведский стол на завтрак, и очень вкусный
1
November 9, 2023
Хороший отель, удобная логистика. Сотрудники всё быстро оформили. Приятный завтрак, немного скромный выбор блюд. В лобби хорошее кафе. Доволен выбором отеля.
3
1
May 4, 2024
Не понимаю, откуда восторженные отзывы? Жили в этой гостинице с 28.04 по 01.05.
В номере (314 номер) окно не открывается, в 50 см от оконного стекла стена ( 3 этаж), даже кусочка улицы и неба не видно. Освещение только искусственное, не очень яркое.
Питание - завтрак- шведский стол, но выбор блюд очень маленький. Были большой группой, 34 ребёнка и 28 взрослых. Персонал явно не был готов к такому количеству гостей (9 этажная гостиница) . Постоянно не хватало тарелок, приборов и пр. Персонал не расторопный, все очень медленно, обо всём приходилось постоянно напоминать. И это Москва!
Одна звезда только за прекрасные подушки и матрасы!
February 29, 2024
Очень понравился отель,удобное месторождение,чистый номер,приветливые девушки на ресепшен,завтрак разнообразный и вкусный!Рекомендую!
1
April 24, 2024
Все отлично! Сервис, обслуживание и чистота! Отличный персонал, всегда готовый решить ваши проблемы. Обязательно еще раз будем у вас! Спасибо!!!
1
August 26, 2024
Отличное расположение, рядом метро, торговый центр, рестораны, кафе
November 26, 2023
Номер в целом конфортный попался, и соотношение цены и качества хорошее. Из минусов:
-система вентиляции, зимой приходится открывать окно
- услуги прачечной фактически не доступны
-один из лифтов зачем-то требует использования ключа от номера.
Местоположение гостиницы удобное, на очень тихой улице но недалеко от вокзала где есть всё.
January 15, 2023
Отличный отель 👍👍👍Чистый во всех смыслах и уголках, удобный. Вежливый персонал👌Помогут, подскажут и подберут номер🙌 бронировали на сайте за неделю номер за 3450,а по приезду были приятно удивлены, действовала акция на данные номера в выходные дни за 2950🔥🔥🔥Супер. Рекомендую. Единственным минусом района - отсутствие поблизости продуктовых магазинов. Метро в 3 кварталах, для нас достаточно близко и удобно.
2
2
October 25, 2024
Осадочек остался из-за отсутствия возможности открыть окно. Кондиционер работает на пол шишечки. Завтраки классные. Персонал кайфовый.
1
2
May 7, 2024
Оценка на основе что это 3 звезды и это сетевая гостиница ( Новотеля)..
Гостиница - провал по всем пунктам. Сервис - ужасный, завтраки - вечно все пустое, то нет одно, то другого. Из аппарата вместо сока - получаешь воду... Лифты работают от карточек, но карты не активируют лифт..., всегда загадка до куда доедешь, много пришлось ходить))), так надежнее.. Не рекомендую ...
April 28, 2024
Все отлично! Чисто, уютно, все принадлежности и средства гигиены бесплатно! Завтрак вкусный! Были три раза :)
1
1
August 29, 2023
Уютно, тихо. Внимательны к просьбам. Чисто. Было нужно на две ночи поработать и отдохнуть. Получилось и то и другое. За еду не скажу, но в номере был чайник, сахар, чай-кофе и минералка. Холодильник и сейф. Санузел чистый. В принципе для короткой командировки есть всё.
May 6, 2024
мне все понравилось, номера чистые, персонал вежливый, вид из окна чудесный, еда вкусная и разнообразная. советую
1
May 31, 2024
Часто выбираю сеть Ибис, этот отель худший из всех. Номера требуют ремонта, фены, сантеника, полотенца (кофвриков для ног нет), мебель- все заношено.
Парковка 1500 за ночь.
На купон «приветственный напиток»- ничего нет, все закончилось (обычно выбираю бокал вина, фреш).
За свою стоимость в общем ок. Но больше не вернусь.
April 19, 2023
Абсолютно нормальная гостиница, соответствует 3звездам. Персонал дружелюбен и приветлив, на ресепшен очень отзывчивые девочки. Номера чистые. На мой взгляд хорошее расположение-рядом метро и до Кремля можно пройтись пешком, займёт это около часа. По близости всё необходимое есть:магазины, аптеки, кафе.
2
April 30, 2024
Близко к метро.В номерах чисто.Постельное белье белое и свежее.Звукоизоляция в номере отличная.Но есть минус о котором хочется донести.Завтраки на три с минусом.Готовятся из продуктов по «Красной цене»,иначе такое не получится.Но рядом есть масса кафешек с достойной кухней ,это спасает.
December 24, 2022
Отель понравился, находится в пешей доступности от метро. Номер был улучшенный: большой, тёплый, большая, удобная кровать, мягкие подушки, длинный стол вдоль окна, чайный набор и чайник присутствуют, порадовало наличие даже травяного чая. Ванная просторная, душевая огромная, с напором и уходимостью проблем не было. Тапочки, халат настоящий махровый, а не вафельный, как часто бывает. Что самое приятное - хорошего качества наборы для душа. И самое главное - отличная шумоизоляция.
Завтрак скудноват, но голодным не останешься. В общем, очень даже ничего.
3
1
May 7, 2023
Останавливались в отеле 28апреля и 30апреля был выезд!Отель отличный чисто,комфортно и уютно!Хочу отдельное спасибо сказать за завтраки и ужины,они были просто шикарные!Повару отдельная похвала!Всё супер!
1
June 3, 2024
Номера хорошие. Минус в обслуживании - заказала шампанское в номер. Принесли бутылку, но фужер не положен. Типа пить из кружек.... Ну так себе и удовольствие и впечатление... Ладно заплатить 2 тыс и пить из стеклянной чашки с ручкой Шампанское, вообще испортилось настроение. Чашка для чая - это и сойдёт для шампанского -это дно для отеля.
February 12, 2024
Прекрасный, тихий отель. С одной стороны в почти в центре, а с другой стороны -в тишине.
Отдельное спасибо за то, что поддерживают благотворительные программы и отдают помещения для проведения бесплатных мастер-классов
1
October 26, 2024
Проживание в отеле понравилось. В номере было чисто, каждый день убирались. Хороший завтрак, есть что выбрать. Ну и расположение очень удобное.
January 21, 2024
Отличная гостиница. Хорошее расположение, уютные и качественно оснащенные номера, вкусные завтраки с приличным ассортиментом.
3
November 7, 2024
Не плохая гостиница номера хорошие чисто уютно рекомендую всем
July 21, 2024
Останавливался дважды в Июне. 1 раз не работал кондиционер. Всё остальное очень хорошо. Стандарты Accor соблюдаются
December 8, 2023
Довольно средне.
Гостиница небольшая, расположение не самое удобное, в номере нет ни нессесера, ни халатов-толькотза доп. Плату. Вай фай тоже средний по скорости. Зато, как для Москвы, стоимость проживания - относительно недорого.
December 8, 2023
Неоднозначное мнение об этой гостинице...
Скажу так. Если вам нужно просто переночевать, то этот вариант вполне подходит, но нужно учесть сразу, чтобы поужинать придётся куда-то идти. В самой гостинице ничего нет, ну и в шаговой доступности тоже.
Если на пару дней планируете, то лучше найти вариант поуютнее.
Заселение после 15.00. Обратите внимание. Так как свободных номеров практически не бывает, то придётся ждать внизу
Так как поток гостей большой, то и номера изрядно "уставшие".
June 14, 2024
Отель в части номеров ужасный. Проживание в номерах с видом на глухую стену должно быть запрещено! Однако видимо для извлечения доп прибыли гостей заселяют в подобные номера. В номере плохо работает вентиляция. Кислорода нет. Всю ночь маешься и утром - ужасное самочувствие. Будьте осторожны, если вы с детьми, у вас есть заболевания, которые обостряются при недостатке кислорода. Сейчас в этом отеле и это ужасно. Хорошая кровать и чистое белье - да, это есть. Главный минус - духота, окна выходят на глухую стену на расстоянии 30 см; окна не открыть . Ужасно!
September 24, 2024
Не малый ценник, ничего плохого сказать не могу. Двух местные номера очень маленькие, между кроватями 10см. Не помешало бы освежить ремонт.
January 6, 2023
Удобное расположение. Хороший ценник. Отель средней поношенности, но чистый. В номере есть холодильник, одноразовые тапки, полотенца. Всё. Любой минимальный функционал - платный: халат, зубная щётка, гигиенический набор, и т.п. Хоть ребята и кичатся своими разработками в области сна, кровать не показалась мне удобной. Видимо, не мне одному, так как в лобби ночью спали какие-то чуваки. Персонал подкован и даёт ответы даже на не самые удобные вопросы
3
December 21, 2023
Неплохой отель. Чистые номера. Обслуживание и питание на должном уровне. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить девочек на ресепшне.
1
July 29, 2024
Приятный сервис, уютная атмосфера, комфортные условия для отдыха
1
2
December 23, 2023
Бронировал через сторонний сайт, т.к. санкции. Вежливый персонал, быстро заселили. Выдали две карты от номера (на количество человек к заселению).
Хороший шведский стол.
Из минусов:
- очень сильно дул ветер через щель в окне;
- неудобный телевизор (понятно, что гостиница не предназначена для просмотра кино… но все же);
- номер относительно «культурный» и комфортный;
- доп принадлежности за деньги
February 26, 2024
Немного подуставший отель, полотенец в номере не было, но принесли быстро после звонка на ресепшен, расположение удобное. На парковке отеля мест не оказалось свободных, парковался на улице. Ценник конечно же - столичный))) цена на наши даты была привлекательная, на пару ночей нормально остановиться
December 11, 2023
Дважды останавливались в этой гостинице, в последующие разы так же будем выбирать ее.
Прекрасные номера,чистота на 5+, удобнейшая кровать, плотные шторы, полная тишина, не слышно ни соседние номера,ни шум в коридоре.
Удобное расположение.
Единственный минус,как писали до этого, подтекают душевые,но на общее впечатление от места – это никак не повлияло
Однозначно рекомендую
1
December 30, 2024
Не было зубного набора. Неплохой завтрак. Очень трудно вечером найти , если добираешься на метро
November 12, 2024
всё отлично .обсуживание на высшем уровне.номера топовые номера
2