Il Patio
604 reviews
December 27, 2023
Место стало совсем плохим, ходил в него на протяжении года с небольшим. Сервис и кухня падают все ниже и ниже.
Если в начале года мог обедать 4 раза в неделю, то сейчас захожу только, когда все другие заведения заняты.
Предполагаю, что дело в кадрах: все от хостес (или как называется человек, который встречает гостей) до управляющих очень странные. Некоторые плохо владеют русским, некоторые задают неуместные вопросы и тд. Очень медленное обслуживание. Атмосфера в коллективе напряженная.
Что делает хостес кроме того, что относит меню? Руководство действительно думает, что встретить гостей важнее, чем принять заказ, убрать стол или рассчитать гостя, который в 2 метрах от неё?! Большую часть времени они сидят-скучают с не сильно довольными лицами, наблюдая ожидания гостя за столом, которого некому обслужить.
В меню есть блюда, которые идут со скидкой во время обеда, так вот за год мне предложили их только 2 раза. Я взял их 3 раза (один раз сам вспомнил), но мог бы брать регулярно, никто просто не предлагает.
Обеды стремятся к максимальной экономии и упрощению. Некоторые блюда становятся по вкусу "столовскими". Паста разваренная, ветчина самая, дешевая и тд.
1
February 5, 2024
С такими официантами как Фаина лучше самообслуживание. Людей было не много, сначала очень долго ждали пока она к нам подойдет, подошла только после просьбы.
Принесла мне сразу и салат и горячий суп, видимо остывать пока я сначала жду чтобы она и подруге хоть что-нибудь принесла, а потом салат ем. Счет двум разным людям, с двумя разными заказами тоже конечно без уточнений принесла общий. В конце сказала, что мы сами ей должны все уточнять. Псевдовеждивая улыбка, игнорирование вопросов тоже не впечатлили. Еда, уютная обстановка и приятная музыка понравились, за это и можно добавить звездочек.
August 27, 2024
Я принципе не все плохо,❗️НО❗️
В пицце нам попался волос скорее всего это с бороды. Хоть и не большой, но брезгливым людям будет точно не по себе..
да и не особо приятно потом есть что то
1
July 18, 2024
Отличное заведение,атмосферно,комфортно.вкусный чай с мятой)гостеприимной официантке Арине отдельная благодарность за её позитив и сервис.
July 19, 2023
Решила свозить маму посидеть в ресторане с приличными ценами. Хотелось бы отметить атмосферу ресторана : мелодичная музыка , хорошие расположение персонала к клиентам , теплое , приятное освещение. Очень приятно было проводить трапезу в столь первоклассном месте. Всем советую хоть раз сходить сюда .Спасибо за вечер!!
1
September 25, 2023
Понравилось место, атмосфера дружелюбия и уюта, вкусная кухня. Пришли с сыном перекусить, официант который был нам назначен - тактичная, дружелюбная, подсказала по меню. Хороший официант Баира
1
January 9
Очень приятно, вкусно и вежливо !
С удовольствием посещаем и вкусно кушаем !
December 30, 2024
Ужасно долгое обслуживание, официантам искренне всё равно (видимо проходимость большая так как ТЦ и пофиг на гостей, не вы, так другие придут). Грязно, Роспотребнадзора не хватает! Приходить сюда не хочется.
October 1, 2023
Пришли пообедать по поводу дня рождения моего сына и мужа моей подруги. Очень уютная обстановка. Заказали разные роллы, смородиновый чай, пиццу. Все было вкусно! Официант Гуля была очень внимательна, обходительна, даже удивила сладким сюрпризом наших именинников. Спасибо большое!
October 21, 2023
Были вчера в ресторане Иль патио в Афимол сити. Обслуживание супер. Быстро перекусили. Пицца с лососем и черной икрой бомбическая. Ланч очень вкусный. Обслужили быстро. Всем довольны. Посоветуем своим друзьям. Так держать. Особенная благодарность еврейчуку Хуршиду.
1
January 28, 2024
Посетили ресторан с подругой. Очень понравилось обслуживание и отношение персонала, очень вежливые и доброжелательные!)
Довольны качеством еды — все очень вкусно и аромат такое 😍
1
November 6, 2024
очень хорошее обслуживание, персонал замечательный, очень вкусные блюда!
1
December 2, 2023
Прекрасная пицца Капрезе.
Ароматная, вкусная. В Афимолле делают быстро. Плюс под конец традиционно хороший для ИльПатио Тирамису. И конечно яблочный штрудель.. вроде бы простой, но здесь гармоничный: не переслащен.
1
September 25, 2024
Было не вкусно. Заказали блюдо, а его не было в наличии, заказали другое. Но из счета это блюдо не убрали. Уже после оплаты заметили это. Сказали официанту, он все исправил.
1
1
August 19, 2024
Очень вкусные блюда и красивый интерьер, приятное место для вечера с семьей
August 12, 2024
Сервис ниже плинтуса. Еда невкусная, обслуживание ужасное. Бываем часто в ресторанах данной сети, но конкретно в это место больше не придем и никому не советуем
1
December 4, 2024
Высокие цены и плохой, медленный сервис.
Рядом есть множество мест куда сходить, дешевле и вкусней.
3
November 6, 2024
Очень вкусная пицца ил Патио, понравилась паста Болоньезе,хорошее обслуживание, прийду еще
August 15, 2024
Очень быстрое обслуживание, вежливый официант Анастасия, кухня на высоте.
November 10, 2023
7 ноября были в этом ресторане, зашли в обеденное время, сразу удивило, что зал почти пустой, посетителей было очень мало, много свободных столиков. При этом прождали меню очень долго для такой загруженности. Администратор посчитала ниже своего достоинства принести меню самостоятельно при отсутствии официантов в зале, по этому тоже исчезла в их поисках. Посетителями никто не занимался, входная зона пустая, хотя и оборудована для встречи гостей. Они просто заходили, растерянно смотрели на пустующий ресторан и уходили. Ощущение, что так и было задумано персоналом - максимально не работать. Это при том, что соседние рестораны и кафе были с полной посадкой.
Официанты появлялись и исчезали очень быстро, чем они были заняты с такой загруженностью зала неизвестно. Как итог, прождали сначала меню, не дождались когда у нас соизволят принять заказ и ушли. Давно не было такого опыта обслуживания, особенно в таком конкурентном месте, как Афимолл.
2
January 27, 2024
Отличное место, уютно, вкжливый и отзывчивый персонал, приготовили блюда очерь быстро, что безумно радует, и, конечно же, все очень вкусно
July 17, 2024
Был сегодня в данном заведении , очень понравилось качество еды и в особенности обслуживание !)))
Официантка Арина просто само очерчивание . Не понимал зачем так часто подходила менеджер Тамара , немного напрягала меня , а так оооочень доволен всем !!!
September 26, 2023
Наконец-то в нашем городе опять есть нормальное заведение. Настоящий хороший итальянский ресторан во всех отношениях. Настоящая итальянская кухня (поверьте человеку, учившемуся и постоянно бывающему в Италии), дизайн, атмосфера - всё соответствует. Место крайне рекомендуется спокойных любителям застольных бесед и вкусной еды.)))
1
February 11, 2024
Очень понравилось заведение! Отличный сервис и еда. Наш официант Далер проявил большую вежливость и тактичность по отношению к нам. Спасибо ему большое за обслуживание.
Отлично!
December 19, 2023
Не очень понравилось. В Петербурге всегда было вкусно, а здесь тарелка большая, порция маленькая. А для подруги вообще заветренное блюдо принесли. Ощущение, что кто-то отказался и подогрев, принесли нам. Тарелка горячая- еда холодная.
Но нам хотя бы заменили.
Но 2 раз уже не хочется. К сожалению. Больше подходит для быстрых перекусов
December 5, 2023
Пришли с мужем поесть вкусную пасту и насладится атмосферой. Увы, нашим желаниям не суждено было сбыться😢
Веселье началось с самого начала, когда нам пришлось ловить официанта около ресепшена, чтобы занять столик. Надеяться на сервис смысла уже не было.
Далее нас разместили за грязный стол. Два раза просила его протереть, но мою просьбу проигнорировали. Опять же, вернемся к разговору о сервисе. Боюсь представить, что творится на кухне.
Потом пришлось ловить официанта, чтобы нам принесли меню. Потом хотели сделать заказ. Действие не из приятных, в ответ слышали только «щас, щас ваш официант подойдет».
Принесли меню, мы обрадовались, выбрали блюда, заказали. Настроились на позитивный лад.
И вот подходит время, нам выносят нашу пасту, а там…
Уберите детей от экранов, и если вы едите, то перестаньте. Это просто ожидание/реальность. К посту я прикрепила фото блюд с меню сайта и альбома, и фото блюд (хотя грешно их так называть), которые подали нам.
Такие блюда не стоят тех денег, которые ресторан за них просит. Подача не ресторанная, совсем.
Похоже, будто мы заказали бизнес-ланч со скидкой.
Итог такой: больше мы не будем гостями данного заведения. НИ-КОГ-ДА!
4
December 3, 2024
Ништяк, отличная кухня
Приветливый персонал
Быстрое обслуживание
December 2, 2023
Большой компанией пришли в ресторан. Очень понравилось обслуживание. Попросили поздрравить именинницу, она была в восторге от поздравления! Очень благодарны всему коллективу за оперативность!❤️🙏🏼
1
August 19, 2024
Очень уютное заведение со вкусной едой! Обязательно придём сюда ещё не один раз!
September 26, 2023
Лучший Ресторан в Москве! Пришли с семьёй вкусно поели всем всё понравилось. Блюда вкусные напитки супер больше всего понравилось суши а обслуживание нет слов официанты очень добрые и вежливые.)))))
1
September 26, 2023
Ресторан находится на 4 если не ошибаюсь этаже Афимолла.Персонал приветливый и внимательный на 5+.Принесли быстро,а вот что касается кухни это отдельный разговор.
Шеф повару надо пересмотреть свою тех.карту блюд.Заказала салат с уткой и малиной.Утку я так и не услышала в самих слайсах мяса-больше напоминало обычную буженину.Что касалось десерта-тихий ужас.Мне ответили что это привозное(.т.е. не собственное блюдо ресторана)Заказ был яблочный штрудель.Фото прилагаю...кукурузные хлопья?вы серьёзно???Я есть это не смогла.Извинились принесли Панакоту-не вкусно.Я знаю толк в десертах поверьте,но здесь явная просадка по качеству.И всё таки это ресторан в деловом центре Москвы-Афимолл!!ну ребята...
Это просто обратная связь.
Ставлю 3 звезды именно из за отношения персонала и атмосферу.Шеф повару-2 балла
1
August 20, 2024
Всё вкусно. Хорошо ,что они открылись в Афимолл, не далеко от работы 😊
Люблю их пиццы
August 3, 2023
Отмечали 31.07.2023г день рождения сыну. Выбирали между несколькими ресторанами, но выбор пал именно на это заведение и нисколько не пожалели о сделанном выборе, а все благодаря слаженной команде персонала во главе с администратором Фаей. Особенно хотелось бы отметить официанта Хуршеда, который обслуживал нас в этот день, очень приветливый, услужливый, приятный молодой человек, который с готовностью отзывался на любую нашу просьбу и постоянно находился рядом с нами, делал все быстро и оперативно, и при этом был очень любезен и ненавязчив. Помимо прочего, нас также очень впечатлило как дружно и весело вся команда официантов вынесли торт ребенку и душевно поздравили его. Как это было мило с вашей стороны, ребенок был тронут таким вниманием. Ребята спасибо Вам огромное, вы знаете свое дело и профессионально его выполняете. Удачи и успехов всей вашей команде.
1
July 19, 2023
Ресторан понравился. Всё на высоте: и кухня и напитки, атмосфера и персонал. Хочется отметить профессионализм барменов. Действительно хорошие коктейли и достойная подача. 10/10 придём вновь
1
1
December 11, 2023
Довольно часто посещаю данный ресторан, все как обычно, на высшем уровне!
Обслуживание, персонал, атмосфера, напитки и еда
Спасибо за хорошее настроение на день!
1
January 7
Все классно , вкусно, официанты приятные и отзывчивые
December 11, 2024
Пицца обалденная, обслуживание вежливое. Цены приемлимые. Меню информативное. Очень понравилось всё! Советую всем. Получше чем всякие фудкорты!
January 27, 2024
Паста была очень вкусной, а какао на кокосовом молоке, это что-то с чем-то! Всем советую посетить данный ресторан и отдельное «Спасибо» хотелось бы сказать официанту Фаезедину за быстрое и качественное обслуживание!)
1
January 27, 2024
Обслуживание, еда и напитки были супер, так что вернемся к вам еще раз!) Отдельное «Спасибо» хотелось бы сказать официанту Фаезедину за качественное обслуживание и быструю подачу блюд)
1
February 28, 2024
Сеть ресторанов. В принципе, одинаковое меню. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Вкусно, чисто, уютно.
January 7, 2024
всё очень вкусно. еду принесли быстро. мы сидели большой компанией, нам предложили сдвинуть столы. обслуживающий персонал очень вежливый. всё замечательно
1
February 11, 2024
Поссетил сегодня ресторан IL Патио. Прекрасное обслуживание от официанта Далера ! Все пушка ! Готовка еды на высшем качестве! 5 звезд однозначно)
1
July 19, 2023
Приятная атмосфера, вкусная кухня. Всё продумано для комфортного отдыха после покупок в афимолле. Особенно понравилась карта напитков и работа персонала на баре. Хороший ресторан👍
1
February 18, 2024
Замечательное заведение! Блюда очень вкусные так еще и за сладкую цену. Обслуживание на высшем уровне. Посидели с друзьями, очень понравилось!!!!!
1
February 10, 2024
Очень приятный ресторан для всей семьи, большой выбор блюд и очень вкусная еда, персонал вежливый и отзывчивый👍🏿
1
August 27, 2024
Заказал суп Новый очаг если честно отвратительный . Порция маленькая, мясо размазано в виде волокон , не вкусный вообще !
October 2, 2023
Обслуживание отличное , официанты оперативные , все достаточно быстро.
Заказали пасту и пиццу пеперрони- все очень вкусно! Спасибо за подачу, рекомендую!
September 17, 2024
Ланч не вкусный и долго. Суп принесли через 25 минут , уже холодный. Ну и просто не вкусно… именно в афимоле
1
3
January 5, 2024
Вчера посетили данную забегаловку , по другому я не могу назвать это место, досихпор прибываем в шоке. Настроение было испорчено и у взрослых и у детей. Заказ мы ждали полтора часа, и так не дождались весь заказ , нам его носили частями. Нас было 7 человек, и 3 принесли не полный заказ. Подошёл официант принять заказ, очень долго печатал в телефоне наш заказ, потом минут 40 ходил по залу собирал другие заказы , наш же не забив и не передав на кухню , даже напитки не принесли сразу. Спустя 50 минут мы подорвали девушку сидящую у входа, назвать её хостесом нельзя , так как она просто сидела и не в тречала гостей , а просто протирала штаны, спросили у неё что там с нашем заказам, если его ещё не передали на кухню , то мы пойдём в другое место. Она куда-то сходила , и тут наш официант вспомнил о нас начал хотя-бы носить приборы , принёс воду и чай, спустя 10 минут пришло и кофе, и лимон который просили с чаем , но его принесли когда уже был выпить чай. Кофе почему-то принесли на какосрвом молоке, хотя я этого не просила. Дети уже начали капризнячать где еда, что мы так и в кино опоздает. Спустя час нам принесли заказ , но почему-то решили , что заказ пюре с катлетой , это шло как одно блюдо принесли только пюре, без котлеты, ребёнок сидел ел одно сухое пюре, и не мог понять где его катлета. Я заказала роллы одни запечённые другие с угрем, принесли с угрем, и это ужас они просто разваливается, и просто мизерные , я такие роллы не видела даже в дешёвых ресторанах доставки, хотя эти стояли 610р за 6штук. Запеченых я так и не дождалась , я просто попросила вычеркнуть их из счета, на что мне ответили , что они уже готовы, Спустя 1.20, когда я съела уже те, и была в диком бешенстве , уже ничего не хотелось. Котлету нам так и не принесли, пасту заказанную тоже так и не принесли. Попросила все это удалить из заказа, и принести счёт, на что администратор пришла и сказала, что но вы же пюре получили и съели его , т.е блюдо пюре с катлетой , у них можно разделить , и получить деньги как за полное блюдо, а накормить гостя только одной картошкой за почти 400р. В общем это просто отвратное заведение , я не советую туда ходить никогда и никому. В том же танки роллы стоят дешевле , так они больше , и сам ресторан чище и приятнее. Стол афециант не разу не убрал у нас, не унёс посуду, салфетки, сидели в грязи. А в кружке с чаем ещё и плавала какая то воронка.
2
April 11, 2023
Были семьей. Официант был услужлив, вежлив, посоветовал пиццу - нам очень понравилось. Ребенок порадовался пасте в виде зайчика и вкусному молочному коктейлю. Вкусные коктейли для взрослых😉. Рекомендую
1