Imperia techno
1226 reviews
August 30, 2024
Предполагаю, что отзывы нарисованы, т.к. данная компания не доставляет заказы. Принимает их, но не доставляет. Сделал заказ от данной компании на магамаркете, заказ был принят, оформлен, оплачен и даже наблюдал изменения в в личном кабинете что сначала товар собирали, потом отправили, но как и в 98% случаев, судя по рейтингу на магамаркете, в день доставки заказ отменяется. Никаких сообщений в адрес покупателя не поступает, кроме сообщения "Ваш заказ отменен"
1
1
March 23, 2024
В целом, остался недоволен опытом покупки у вас. Друзьям, знакомым, родственникам - строго НЕ рекомендую.
Приобретал холодильник Beko через МегаМаркет.
Из основных претензий:
- временные рамки доставки ограничены целым днём. Это сильно больше, чем у всех конкурентов. Сократить время доставки оператор отказался.
- ок, согласовали какой-то день. На указанном адресе я не проживаю, пришлось планировать приезд отдельно. В итоге курьер, которому я сам звонил по номеру из смс, не приехал в обозначенные им же время и пришлось переносить доставку.
- ок, в перенесеный день, когда я снова договорился на работе, выделил время, запланировал поездку по адресу доставки, мне просто сутра позвонили (не заранее, а день в день) и просто уточнив адрес, сказали, что сегодня не приедут - типа, неудобно. Никаких альтернативных вариантов и даже извинений предложено не было. На просьбу пообщаться с кем-то из руководства был аккуратно послан, трубка положена оператором. То есть оператор просто сказал, что не привезут и это в очередной раз стало моей проблемой.
- ок, в очередной указанный день товар привезли. Ближе к концу допустимого времени, пришлось снова потерять день, но привезли..
Опыт отвратительный. Работа операторов отвратительная. Клиентоориентированность на отрицательно уровне.
1
May 16, 2024
Не первый раз заказываю технику в этом интернет-магазине. По качеству нареканий никогда не было. Этот раз надо было приобрести холодильник родителям в соседний город ( 140 км), доставка в один из дней недели была в разы меньше обычной, всего 800 р. Вот это очень порадовало. Холодильник привезли, занесли в дом. Все отлично.
1
May 27, 2024
Посудомойку искала: недорогая, не китайская, не белая!)) Нашла здесь. Заказывала впервые в этом магазине. Нареканий нет ни к форме для оформления, ни к сопровождению заказа, ни к доставке - все молодцы.
И посудомойкой довольна) отмывает хорошо. Ещё не во всем разобралась
March 11
Ужасный магазин. Никому не советую здесь что либо покупать . Сначало привезут брак явный. И назад не примут , откажут в возврате .
2
October 24, 2024
Неделю ждали заказ, в назначенное время его не доставили, не предупредив об этом! На следующий день позвонили и извинились, что заказ будет через 2 дня. В день доставки приходит смс, что из-за технического сбоя заказ отмене. По телефону не дозвониться , проходят технические работы. Сервис отвратительный! Больше никогда ничего не закажем 👎🏼
September 19, 2024
Первый раз оформил заказ. В Империю техно привела цена, которая на выбранную стиралку была на 13 тысяч ниже чем у конкурентов. Заказал. Доставили вовремя и бесплатно. Все прошло отлично, буду заказывать еще.
July 23, 2024
Пользуемся давно услугами этого магазина в Москве потому, что есть утилизация старой техники. Нам удобно, когда старую технику забрали, новую подключили на её место и жизнь продолжается.
1
April 7, 2024
Заказывала 1-ый раз через площадки, Продавец - Империя Техно - команда показала себя с наилучшей стороны), хотя очень переживала и не доверяла.
Всегда и вовремя отвечали, писали, звонили, согласовывали, привезли, поставили, пользуюсь)
Покупала стиральную машину, с учетом бонусов и самой цены значительно дешевле, чем в магазине.
Надеюсь, что вопросов не возникнет.
Рекомендую.
1
August 18, 2024
Этим магазином пользуюсь с 2015. Техника купленная в нем работает исправно. Обслуживание на высоком уровне. Цены на весь ассортимент техники приемлемый. Доставка выполняется вовремя и качественно. Достойный интернет-магазин. Продолжу пользоваться этим магазином. Особое спасибо за бережное отношение к транспортировки крупной бытовой техники от подьезда до квартиры. Желаю компании просветания и успеха!
April 18, 2024
Впервые заказала на этом сайте. Морозилка. После заказа менеджер связался со мной,причем я была вне зоны доступа,и пришло ,в добавок,письмо на электронную почту ,где я была уведомлена что мне не дозвонились ,а также вся информация о заказе,после мне перезвонили снова. В оговоренный день доставки пришло смс с текстом от водителя и номером его телефона,что очень удобно,так как сейчас много непонятных звонков. За час до приезда водитель позвонил, занес нашу морозилку , помог распаковать, терпеливо подождал ,пока мы её осмотрим( мы быстро!)))),вежливо попрощался. Пока мы довольны очень удобством и качеством сервиса. Надеюсь- в дальнейшем не возникнет проблем в общении с магазином если вдруг потребуется помощь. На сегодня могу сказать ,что готова воспользоваться сервисом снова.
С уважением. Спасибо всем сотрудникам.
October 17, 2024
Не привезли заказ. Курьер должен был привести заказ с 18:00 до 24:00. Приехал раньше ввиду того что у него был заказ другого клиента и тот просил привести пораньше. Курьер не дозвонился до меня и уехал, раньше назначенного промежутка времени. Почему от этого пострадал я, я не понимаю. Сервис отвратительный.
Номер заказа 2053833
March 16, 2024
Все на 5+ Отличный магазин супер выгодное предложение ,сервис и обратня связь Доствка точно в срок и в заранее обговореное время . Покупали сушильную машину. Жена и я в полном восторге!
October 23, 2024
Заказал LG Телевизор (Новинка 2024) 50QNED86T6A.ARUB привезли вовремя,покупкой доволен, магазин всем рекомендую!
September 26, 2024
Заказал оборудование сантехническое, быстро оформили, выставили счет, отзвонились, сообщили дату поставки и примерное время. Привезли в срок. Адекватные цены, выбор есть. Рекомендую.
May 3, 2024
Была бы моя воля, поставила бы -5 звёзд
СИТУАЦИЯ: мама приняла заказ. Привезли в коробке и сказали мол обязательно 2 часа чтобы был в коробке + подпишите быстрее (вот листок) что вы приняли заказ. Она в торопях подписала ибо Человек спешил на свои заказы. ПРЕД ИТОГ: На технике 3 вмятины 1 из которых сильно бросается в глаза
А в договоре прописано : Я ... принял товар по списку указанному выше. К внешнему виду, цвету, габаритам и комплектации ни одного из принятых товаров претензий не имею. ... С правилами обмена и возврата товара ненадлежащего качества ознакомлен. Механических повреждений не обнаружено.
ИТОГ: вообще не обращайте на то что они спешат. Абсолютно должно быть наплевать на их время и их дела. Читайте договор и открывайте и подключайте технику при них. И желательно это всё на камеру ибо вдруг они просто будут орать вам что спешат и тд и уйдут.
Я бы сказала кто они с таким договором и условиями ("не открывать ближайшие 2 ч), но вы и так поняли.
Успешных покупок вам!
2
March 19, 2024
Хороший интернет-магазин. Впервые узнал о нем при покупке стиральной машины. Недавно там же приобрел водонагреватель. Обе покупки порадовали. Хочу отметить быструю и аккуратную доставку, что важно при покупке сложной дорогостоящей техники
August 7, 2024
Если сравнивать с другими подобными интернет-магазинами, то этот, конечно, выигрывает по ассортименту и ценам. Нравится, что от сотрудников всегда можно получить корректную помощь
1
April 22, 2024
Пользуемся магазином не первый год, работа менеджеров на высоте, доставка во время и всегда все в целости... Не так давно приобрели холодильник, теперь газовую панель... Несколько лет назад покупали микроволновку...
April 11, 2024
Магазин понравился, всё чётко, как сказали так и сделали, претензий нет, товар хорошо упакован. Небольшая претензия только к товару, таймер врет( быстрее на пять минут), а так печь понравилась.
July 27, 2024
Очень доволен этим магазином, интересующий товар стоил там дешевле чем на любых маркетплейсах и тем более чем в сетевых магазинах электроники. Привезли вовремя, с товаром все Ок👍
June 25, 2024
Оформил покупку холодильника через Империя техно в Московской области. Выбрал дату доставки, привезли в выбранный день, предварительно позвонили за час до доставки. С курьером общение отличное, упаковку распаковал, установил, вывез старый холодильник. Курьер предупредил, что сразу включать не нужно, подождать пару часов. Включил холодильник "Бирюса 153" через 2 часа, работает достаточно тихо. Сервис и цены на высшем уровне в этом магазине.
April 2, 2024
Удобная доставка, хорошие ребята, что в декабре 2021 года доставляли бытовую технику Lex (все работает), что сейчас. Бережно и аккуратно. Спасибо
1
April 24, 2024
Пытался купить холодильник. Позвонил, спросил, что посоветуют - "у нас тысячи наименований холодильников, что я вам посоветовать могу?!"
На сайте дали сразу промокод на 500 руб. Пытался оформить заказ - на итоговом окне оформления - цена изменилась, платите на 1000 больше. Удобная математика. Снова звонить, выяснять. Колл-центр ничем помочь не может, оказывается, цены меняются 3 раза в день! Звоните менеджеру, но сначала оформите заказ, а потом уже разбираться будут. Ок, оформил заказ, ждал обратного звонка минут 15, потом плюнул, сам позвонил, по цене вроде разобрались. Оформляем дальше - на сайте стоимость доставки под 800 рублей, а в итоге по телефону, сюрприз, считают под 2 с лишним тысячи. "А мы вручную считаем". А я зачем адрес на сайте ввожу, у вас что, автоматического расчета километража и стоимости нет? Зачем тогда вообще ориентировочные суммы писать? Не стал оформлять, нашел дешевле. Слишком много проблем для одной покупки в интернете.
1
September 30, 2024
Заказ оформил через сайт ночью. В 9.00 перезвонил менеджер. Обговорили как оплатить, уточнили место доставки. Доставка чёткая. Позвонили за час и привезли. Покупал велосипед для внучки. По цене оказался самым дешёвым при поиске в интернете.
May 20
Отличный Магазин. Цены приемлемые, часто бывают акции
April 2, 2024
Всем здравствуйте! Хочу написать отзыв о данном интернет-магазине. Сломался холодильник, который служил мне 15 лет, но к сожелению приходит время прощаться, когда приходит конец срока годности техники. Про интернет- магазин мне рассказала коллега. Я посмотрела каталог и нашла данную модель , которую было трудно найти в известных магазинах и ждать заказа неделю. Здесь же на следующий день можно было получить товар на дом. Сервис
на высшем уровне! Благодарю работников компании от менеджера до грузчиков) очень понравилось обслуживание. Если вдруг мне понадобится заменить что-нибудь, непременно к Вам обращусь. Благодарю 🌹🌹🌹
October 21, 2024
Цены умеренные. Быстро закал устраивающую меня модель самсунга. Доставкой доволен, долго ждать не пришлось. Как и было обещано, курьер доставил все в указанное время
1
September 27, 2024
Очень понравилось взаимодействие с Империей. Товар доставили в день обращения , вовремя, как договаривались. Постоянно смсили , предупреждали когда будут. За ранее отзвонились. Рекомендую!
August 4, 2024
Заказывал стиральную машину Горение, экспедитор привез и распоковал в оговоренный срок, подписал документ после проверки, мастер Радмир установил и подключил машину профессионально хотя было неудобно из-за небольшого размера помещения за что ему большое спасибо! До этого здесь покупал морозильную камеру Liebherr в 2021 году, все работает. Стветую всем покупать на сайте магазина а не на сторонних сайтах.
2
October 5, 2024
Спасибо большое за сотрудничество, ваша компания сработала очень качественно начиная с принятия заказа до доставки. При необходимости обращусь только к вам!
May 21, 2024
Заказывал отдельно стоящую газовую плиту пожилым родителям. Претензий к товару и доставке нет. Была заказана услуга установки, но по какой-то причине пришлось про нее напоминать, магазин как будто упустил этот момент. Позже очень пожалели, что повелись на доп. услугу установки. На сайте указано за установку 2300, описано, сколько всего входит в эту цену, а главное сказано, что установщик сначала назовет стоимость, если нужно что-то дополнительное, и только после согласия произведет установку. На деле же ничего этого нет, полнейший обман. Мастер отключил старую плиту, установил новую и выкатил акт, в котором половины слов не разобрать, с возросшей более чем в 3 раза стоимостью - 7400. Каким образом могла вырасти так цена и почему об этом не предупредили заранее, как пишете на своем сайте? Считаю, что мастер просто обманул пенсионеров и поставил их перед фактом
1
August 28, 2024
Покупала водонагреватель электрический. Заказ подтвердили сразу же, доставили вовремя и в удобное время. Упакован отлично. Пока не устанавливала, но надеюсь на качество продаваемых товаров
1
April 9, 2024
Компанию "Империя Техно" положительно характеризуют сразу несколько важнейших моментов:
1. Интернет сайт компании конструкционно выстроен чрезвычайно логично и информативно.
2. Общение по телефону происходит в духе доброжелательности и внимательности к клиенту.
3. Каталог товарной продукции - очень разнообразный в доступной ценовой категории для массового покупателя.
4. Доставка производится в строго обговоренные сроки.
Таковы мои впечатления , связанные с приобретением у компании "Империя Техно" телевизора "Самсунг".
Желаю команде "Империи Техно" дальнейших коммерческих успехов
1
February 10, 2023
Очень хороший магазин! Огромный выбор товаров для всего дома, удобный каталог и конечно же очень хорошие цены! Я покупал холодильник, стиральную машину, варочную панель, печь СВЧ и электрочайник. Заказывал доставку, привезли всё вовремя, за час отзвонились. Довезли все в целости и сохранности, занесли в квартиру. Я остался очень доволен работой магазина и службы доставки. Однозначно буду заказывать звесь ещё. Спасибо вам!
2
1
August 21, 2024
Долго подбирал телевизор, наткнулся на этот магазин, заказал онлайн с оплатой наличкой по факту, доставка была возможна только в среду или сб, для меня не минус, привезли целый, новый все в полном порядке, спасибо магазину за такие низкие цены, определенно рекомендую
August 7, 2024
Второй раз делаю заказ в вашем интернет магазине , все понравилось , доставили вовремя в оговоренные сроки , Акуратно занесли распаковали , посмотрели , все в порядке , Спасибо за работу.
1
March 7, 2024
Спасибо огромное. Покупала стиральную машину в подарок маме на день рождения. Привезли точно ко времени. Раньше покупала себе стиральную машину и холодильник. Вся техника работает без нареканий. Покупаю только в империи техно и всем рекомендую. Спасибо огромное всем сотрудникам. На сайте все понятно написано. Большие молодцы
April 22, 2024
Технику в этом магазине закавала впервые. Долго выбирала по соотношению цены и качества. Пока еще духовым шкафом не пользалась, но внешний вид, качество упаковки и быстрая своевременная доставка на высшем уровне. Спасибо за Вашу работу.
September 22, 2024
долго подбирал стиральную машинку.в этом магазине цена была очень хорошая.заказал,привезли.никаких вопросов по оформлению и доставке. рекомендую
April 3, 2024
Заказывал у них 2 холодильника, с интервалом в полгода. Вежливые менеджеры всегда на связи, доставка оба раза была в срок я даже не ожидал такого, упаковка целая, подъем в квартиру. Цены ниже, чем в розничных магазинах, а гарантия такая же. Теперь всегда покупая технику первым делом иду на сайт "Империя Техно", молодцы, продолжайте развиваться и радовать покупателей.
June 23, 2024
Всё отлично: заказать легко, доставили быстро. Приятный бонус что есть вариант оплаты наличкой прямо в момент доставки.
July 8, 2024
Товар доставлен бережно, упаковка не нарушена. Связались быстро, согласовали удобное для меня время и доставили вовремя. Только положительные эмоции. Спасибо.
1
April 11, 2024
Заказывали у вас холодильник Бирюса 151. Все понравилось - товар, доставка, отношение. Привезли даже раньше, чем обещали (вместо воскресенья в субботу вечером), не пришлось ждать. Хорошо, что есть недорогая доставка за город. Позвонили заранее, товар доставили аккуратно с услугой утилизации. Спасибо за отличное обслуживание.
1
January 9, 2024
Здравствуйте, 3.01.2024 года мной был заказан детский снегокат Ника Тимка спорт 2 с единорогом на вашей площадке в магазине Империя техно с доставкой на 10.01.2024 , с полной оплатой заказа! 8.01.2024 мне позвонили из магазина Империя техно и подтвердили доставку на указанную выше дату, однако 9.01.2024 накануне дня доставки позвонили и сказали что данный товар отсутствует и доставки не будет! Снегокат выбирала 6 летняя дочь, писала письмо Деду Морозу, ждала дня доставки с нетерпением! Сейчас вся в слезах, продавцом ей нанесена серьёзная психологическая травма! Ребенок может перестать верить в чудо благодаря вас Яндекс Маркет и продавцу Империя Техно! Требую принять меры по наказанию данного продавца имеющимися у вас способами ( снижение рейтинга, штраф за непоставку товара, полное удаление с площадки). Так-же надеюсь на какую либо компенсацию со стороны Яндекс Маркет! У меня была возможность с 3го числа купить такой же в офлайн магазинах, понадеялся на вас, видимо зря я оплачиваю Яндекс плюс и являюсь активным пользователем площадки. Крайне возмущён ситуацией, прошу принять меры!
7
February 15, 2024
В течение нескольких лет заказываю технику в Империя Техно. Всегда только положительные эмоции. Вчера получила заказ на плиту и стиральную машину. Доставил очень симпатичный молодой человек Оганнес. Вежливо ответил на все вопросы, быстро завез на 15-й этаж, очень доброжелательно. Техника в рабочем состоянии. Все супер!
May 20, 2024
К самому магазину претензий нет, а вот к мастеру по подключению и к службе которая утилизирует технику есть. В смс было написано, что мастер придет до 14.00, а пришел он в 15.30, но подключил все нормально. Служба утилизации должна была приехать до 21.00, а приехала в 22.30. Плита нормально работает, большое спасибо
January 26, 2024
Заказал перед Новым Годом в этом магазине стиральную машину, мне ее привезли.
Приехал 4 числа подключать, вызвав специалиста.
Тот подключил, и зовет меня проверять. Включаю, а она не включается, совсем.
Вернул в магазин обратно, оплатили все издержки: доставку, подключение, и вернули деньги за саму машину.
Видно что ребята дорожат своей репутацией, рекомендую
July 21, 2024
Отличный онлайн для покупки техники, выбрали подходящую посудомойку, немного сэкономили на акции. Доставили быстро
August 14, 2024
Андрей Т. При заказе сайт не работал (6 августа) - отказывался регистрировать адрес - "адрес указан неправильно". При звонке по указанному номеру менеджер (не записал его имя) отнесся очень внимательно, признал, что сайт глючит, оформил заказ по телефону. Далее: заказ доставлен в срок, был предварительный звонок, стиральную машину предложили ввезти в квартиру. Оценка 5 с минусом (за сайт)