Магазин понравился, всё чётко, как сказали так и сделали, претензий нет, товар хорошо упакован. Небольшая претензия только к товару, таймер врет( быстрее на пять минут), а так печь понравилась.
Всем здравствуйте! Хочу написать отзыв о данном интернет-магазине. Сломался холодильник, который служил мне 15 лет, но к сожелению приходит время прощаться, когда приходит конец срока годности техники. Про интернет- магазин мне рассказала коллега. Я посмотрела каталог и нашла данную модель , которую было трудно найти в известных магазинах и ждать заказа неделю. Здесь же на следующий день можно было получить товар на дом. Сервис
на высшем уровне! Благодарю работников компании от менеджера до грузчиков) очень понравилось обслуживание. Если вдруг мне понадобится заменить что-нибудь, непременно к Вам обращусь. Благодарю 🌹🌹🌹
В час ночи заказали стиральную машину, вечером в тот же день привезли! Заказывали через Озон, цена получилась меньше на 8 тысяч, чем в остальных магазинах
Заказывал отдельно стоящую газовую плиту пожилым родителям. Претензий к товару и доставке нет. Была заказана услуга установки, но по какой-то причине пришлось про нее напоминать, магазин как будто упустил этот момент. Позже очень пожалели, что повелись на доп. услугу установки. На сайте указано за установку 2300, описано, сколько всего входит в эту цену, а главное сказано, что установщик сначала назовет стоимость, если нужно что-то дополнительное, и только после согласия произведет установку. На деле же ничего этого нет, полнейший обман. Мастер отключил старую плиту, установил новую и выкатил акт, в котором половины слов не разобрать, с возросшей более чем в 3 раза стоимостью - 7400. Каким образом могла вырасти так цена и почему об этом не предупредили заранее, как пишете на своем сайте? Считаю, что мастер просто обманул пенсионеров и поставил их перед фактом
Потолочная сушилка для белья Лиана 2,4 м пришла без 1 кронштейна и 10 фиксирующих шариков,при приемке у курьера не проверял комплектность , к сожалению. Довезти /докомплектовать недостающие детали отказались .
Номер заказа 455662883
Компанию "Империя Техно" положительно характеризуют сразу несколько важнейших моментов:
1. Интернет сайт компании конструкционно выстроен чрезвычайно логично и информативно.
2. Общение по телефону происходит в духе доброжелательности и внимательности к клиенту.
3. Каталог товарной продукции - очень разнообразный в доступной ценовой категории для массового покупателя.
4. Доставка производится в строго обговоренные сроки.
Таковы мои впечатления , связанные с приобретением у компании "Империя Техно" телевизора "Самсунг".
Желаю команде "Империи Техно" дальнейших коммерческих успехов
Заказал себе газовую плиту "Гефест".Цена и сроки доставки в Кострому, функционал самой плиты, устроили. Доставили и занесли так, как мне было нужно. Документы все подготовлены заранее. Экспедиторы вежливые и " Отработанные", приятно иметь дело с профессионалами. Буду обрашаться и впредь. Рекоменлую!
Товар доставлен бережно, упаковка не нарушена. Связались быстро, согласовали удобное для меня время и доставили вовремя. Только положительные эмоции. Спасибо.
Технику в этом магазине закавала впервые. Долго выбирала по соотношению цены и качества. Пока еще духовым шкафом не пользалась, но внешний вид, качество упаковки и быстрая своевременная доставка на высшем уровне. Спасибо за Вашу работу.
К самому магазину претензий нет, а вот к мастеру по подключению и к службе которая утилизирует технику есть. В смс было написано, что мастер придет до 14.00, а пришел он в 15.30, но подключил все нормально. Служба утилизации должна была приехать до 21.00, а приехала в 22.30. Плита нормально работает, большое спасибо
Спасибо огромное. Покупала стиральную машину в подарок маме на день рождения. Привезли точно ко времени. Раньше покупала себе стиральную машину и холодильник. Вся техника работает без нареканий. Покупаю только в империи техно и всем рекомендую. Спасибо огромное всем сотрудникам. На сайте все понятно написано. Большие молодцы
Заказывал у них 2 холодильника, с интервалом в полгода. Вежливые менеджеры всегда на связи, доставка оба раза была в срок я даже не ожидал такого, упаковка целая, подъем в квартиру. Цены ниже, чем в розничных магазинах, а гарантия такая же. Теперь всегда покупая технику первым делом иду на сайт "Империя Техно", молодцы, продолжайте развиваться и радовать покупателей.
Заказывали у вас холодильник Бирюса 151. Все понравилось - товар, доставка, отношение. Привезли даже раньше, чем обещали (вместо воскресенья в субботу вечером), не пришлось ждать. Хорошо, что есть недорогая доставка за город. Позвонили заранее, товар доставили аккуратно с услугой утилизации. Спасибо за отличное обслуживание.
В течение нескольких лет заказываю технику в Империя Техно. Всегда только положительные эмоции. Вчера получила заказ на плиту и стиральную машину. Доставил очень симпатичный молодой человек Оганнес. Вежливо ответил на все вопросы, быстро завез на 15-й этаж, очень доброжелательно. Техника в рабочем состоянии. Все супер!
Здравствуйте, 3.01.2024 года мной был заказан детский снегокат Ника Тимка спорт 2 с единорогом на вашей площадке в магазине Империя техно с доставкой на 10.01.2024 , с полной оплатой заказа! 8.01.2024 мне позвонили из магазина Империя техно и подтвердили доставку на указанную выше дату, однако 9.01.2024 накануне дня доставки позвонили и сказали что данный товар отсутствует и доставки не будет! Снегокат выбирала 6 летняя дочь, писала письмо Деду Морозу, ждала дня доставки с нетерпением! Сейчас вся в слезах, продавцом ей нанесена серьёзная психологическая травма! Ребенок может перестать верить в чудо благодаря вас Яндекс Маркет и продавцу Империя Техно! Требую принять меры по наказанию данного продавца имеющимися у вас способами ( снижение рейтинга, штраф за непоставку товара, полное удаление с площадки). Так-же надеюсь на какую либо компенсацию со стороны Яндекс Маркет! У меня была возможность с 3го числа купить такой же в офлайн магазинах, понадеялся на вас, видимо зря я оплачиваю Яндекс плюс и являюсь активным пользователем площадки. Крайне возмущён ситуацией, прошу принять меры!
Заказал перед Новым Годом в этом магазине стиральную машину, мне ее привезли.
Приехал 4 числа подключать, вызвав специалиста.
Тот подключил, и зовет меня проверять. Включаю, а она не включается, совсем.
Вернул в магазин обратно, оплатили все издержки: доставку, подключение, и вернули деньги за саму машину.
Видно что ребята дорожат своей репутацией, рекомендую
Show business's response
DS777
Level 10 Local Expert
October 7, 2024
Удобный сайт, отличная цена ! Есть услуга вывоз старой техники, это прям супер думал придется искать кому сдать старую стиральную машину. Все оперативно смс уведомления каждый шаг, доставщик профессионал своего дела! Успехов и процветаний.
Обращалась в этот магазин два раза. Покупали качель и шкаф в ванную комнату. Заказ был через мегамаркет, со мной сразу созвонились, подобрали день и время доставки. Товар привезли хороший без брака, помогли распаковать для осмотра.
Магазин хороший, буду постоянным покупателем. Спасибо!!!
В первый раз делала заказ в этом магазине. Хороший выбор техники. Мне все понравилось. Доставили газовую плиту вовремя, забрали старую . Все договоренности, время доставки, были соблюдены.
Заказывал тостер Smeg, привезли даже на день раньше, все упаковано, без проблем. Так что только позитивные эмоции, и особенно от возвратного кэшбека. Сам тостер огонь, красивый и нарядный.
Очень хороший магазин! Огромный выбор товаров для всего дома, удобный каталог и конечно же очень хорошие цены! Я покупал холодильник, стиральную машину, варочную панель, печь СВЧ и электрочайник. Заказывал доставку, привезли всё вовремя, за час отзвонились. Довезли все в целости и сохранности, занесли в квартиру. Я остался очень доволен работой магазина и службы доставки. Однозначно буду заказывать звесь ещё. Спасибо вам!
Заказал духовой шкаф darina в империя техно дсм через мегамаркет. В описании ничего не было сказано про дефекты или нюансы по состоянию товара, был продан мне и куплен мною как совершенно новый товар. Однако коробка была вскрыта при доставке курьером и была очень потрепана, о чем меня попросили не тревожиться и заверили, что все с ней хорошо, а сама духовка была в черной технической пыли (саже). Далее сюрпризы не закончились, внутри на решетке имеются небольшие очаги ржавчины и внутренняя часть духовки была в отпечатках пальцев.. самое удивительное - наклейка другого крупного магазина техники на упаковке, которую заметили уже позже. На духовке дата производства 09/2022!! В 2024 году в апреле удалось купить "ходовую" технику, которая произведена 2 года назад, такого ещё не видел. Вероятнее всего, духовка была уценена магазином "Ситилинк" и продана далее этому магазину
Быстрая доставка в оговорённое время. Вежливый водитель-курьер.
Качество покупки пока не проверяли, газовая плита была куплена заранее в подарок на ДР.
Воспользовались магазином по рекомендации родственников. Они очень довольны.
Заказываю в этом магазине уже не первый раз, очень ноавится сервис обслуживания, особенно доставка и оперативность и помощь при разгрузке. Рекомендую магазин однозначно, буду и дальше заказывать! Спасибо
Холодильник просто бомба,пока нареканий нет,он огромный как я и хотела,доставка супер,мальчики подняли на этаж,установили и распаковали, посмотрю как будет дальше и закажу стиральную машинку.спасибо!
Несколько лет делаю покупки в Вашем
магазине. Довольна преобретëнной техникой и обслуживанием.
1
Show business's response
А
Анастасия Утукина
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Впервые воспользовалась тут доставкой где-то в 21 году, понадобилось обновление мелкой кухонной техники в квартире, сами уехали на дачу, а квартиру сдавали. С тех самых пор являюсь преданным покупателем. Наверное уже раз 5 что-то заказывали себе или родителям. Ну и советую конечно друзьям и знакомым. А вот написать отзыв руки не доходили, наконец собралась.
Магазин хороший, без лишних сложностей все, есть доставка почти везде, всегда привозят вовремя.
Покупал недавно клавишный инструмент. Обработали заявку и отправили заказ быстро. Упаковали качественно, получил без каких-либо повреждений. Цены адекватные рынку
Добрый день! Недавно заказывал на сайте Сбер МегаМаркет аккумуляторный электроинструмент. Лучшая цена оказалась у интернет-магазина "Империя техно". В процессе ожидания, сотрудники магазина оперативно информировали меня о дате и времени доставки заказа. Через 2 дня, после оформления и оплаты заказа, курьер своевременно привёз мой товар, предварительно позвонив мне за час до приезда. В присутствии курьера я проверил комплектность электроинструмента, где всё оказалось в наличии. Отдельное спасибо Сбер мегамаркету, который предоставил мне скидку по промокоду на 2000 руб. В общем я остался доволен покупкой надёжного аккумуляторного шуруповёрта "Metabo" при оптимальном соотношении цены и качества!
1
1
Show business's response
А
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Выбрал холодильник и заказал его в "Империя техно".
Взаимодействие с органищацией было четким: заказ приняли автоматически, сразу перезвонили для подтверждения и на следующий день привезли. Цена, стоимость лоставки, сроки доставки - все было так как изначально указано в заказе (без изменения сроков, модели, вымогательств за подъем на этаж и пр.). 5 за работу.
Спасибо!
Очень понравилась работа магазина. Ассортимент и цены одни из лучших. Доставка четко, культурно, просто приятно. Но решающий фактор для меня - это услуга по вывозу старой техники! Очень удобно, ставишь галочку, что нужен вывоз и все! Пыталась заказать утилизацию в другом месте - очень сложно, еще и денег хотят. А здесь просто супер. 5 минут и все - было старое, стало новое! Молодцы!
Сделали заказ 2 раза в первый раз сомнения перевесили и отказались, тоже без проблем , позже еще раз заказали телевизор и шуруповерт, очень понравилось что созвонились сразу и подтвердили вживую еще раз. Привезли точно то что хотели, все на высоте, телевизор 2024 год выпуска - показывает супер!!! Цена для него самая дешевая по всем интернет магазинам - мы все проверили. Услуга на битые пиксели , проверили и дали сертификат! Всем советую этот магазин, все фирменное не пожалеете о покупке!
Заказывали в этом магазине технику несколько раз. Сушильную машину и холодильник. Сервис понравился. Есть самовывоз и бесплатная доставка. В целом, рекомендую.
Заказал у них холодильник через мега Маркет, после оформления заказа перезвонили уточнили удобный день и время по доставке, доставка стоила 999 руб. В день доставки утром пришло смс с номером курьера, курьер позвонил за час до доставки. Холодильник подняли на этаж и завезли в квартиру. Менеджер и курьеры были вежливыми.
Плюсы: цены приемлемые, большой ассортимент.
Минусы: служба доставки работает не корректно, при разгрузке повредили посудомойку, при обращении по гарантийному ремонту футболят в сторонние сервисные центры, и при обращении в них ставят под вопрос гарантийное обслуживание товаров, купленных на юридические лица.
Отличный интернет магазин с доступными и привлекательными ценами. Приятное, грамотное, вежливое обслуживание разъяснение и решение всех и технических и других вопросов в кратчайшие сроки. Хорошо налаженная система доставки, вежливость и компетентность персонала. Обязательно буду рекомендовать этот магазин. Большущая благодарность руководителям и работникам, всему персоналу магазина!