Infoflot
674 reviews
May 19, 2023
Пока начало круиза. Дальше дополню.
Еще в январе бронировала тур выходного дня Москва-Тверь-Москва. И менеджер Константин умудрился посоветовать самый худший номер 011 на нижней палубе у двигателя. Я в шоке!!!! Обидно, ведь было много свободных кают на выбор.
Напротив бельевая. Обнаружена паутина)
2
July 8, 2022
Добрый день! Уже не первый раз была в круизах , а в этом году это уже второй Москва - Санкт- Петербург - Москва на теплоходе "Две столицы". Хочу выразить большую благодарность всем членам команды теплохода. Очень вкусная и красиво оформленная еда. Много было продуманных развлечений как для взрослых, так и детей. Огромное спасибо всему персоналу и конечно капитану. Мы чувствовали себя в безопасности.
2
1
January 22, 2023
Работаю с партнёрами давно. Туроператор старается всегда предлагать новые маршруты, и акции для туристов. В этом году появились новые путешествия по России, на Урал, Сибирь и т.д.
June 23, 2024
Для посещения необходима предварительная запись. Сотрудники доброжелательны, но владеют информацией в том же объеме, что и размещенная на сайте.
Вход в личный кабинет не работает. Баллы за поездку не начислены.
September 2, 2022
Много кем ходили, в этот раз взяли через Инфофлот круиз на теплоходе "Владимир Маяковский" компания "Волга Волга". Инфофлотом ходили неоднократно, нареканий никогда не было. Но вот "Волга Волга" объективно разочаровала (еда, сервис, общение персонала). В дальнейшем планирую ходить именно Созвездием Инфофлота, а не партнерскими круизными компаниями.
3
July 22, 2022
Здравствуйте, неоднократно ходили в круизы , покупая путевки в компании Инфофлот. Все путевки покупались через сайт, всё организовано чётко, правильный расчёт, вежливые сотрудники. Рекомендую приобретать турпродукт в данной компании.
December 23, 2024
Все красиво от девченок
October 4, 2022
Первый раз отправились в речной круиз. Путевку приобрели онлайн на сайте компании Инфофлот. Все понятно и удобно. Путешествовали на теплоходе "Владимир Маяковский". Очень понравилось.
2
2
July 31, 2022
Ходили в круизы выходного дня в 2021году на Литвинове и 2022 году на Некрасове, нереальный отдых, несравнимый ни с чем!!! Очень жалею, что ранее баялась, что будет укачивать и из-за этого не отдыхала при таких потрясающих видах, при супер облуживание, при таком комфорте и уюте на воде! Очень рекомендую, уже смотрим следующий круиз, спасибо Инфофлоту и всей команде, за то, что делаете наш отдых незабываемым!
August 2, 2021
Вчера вернулась из круиза по Волге, на корабле «Лебединое озеро»!!!! Москва-Тверь-Москва! Большое спасибо всему экипажу, командиру корабля, поморникам, поварам, матросам , официантам,администраторам, и всем всем всем, кто обеспечивал такой отдых с 30 июля - 1 августа2021 Года, а именно, администратору Ксении, официанткам Юлии и Олесе , уборка номера Анастасия, администратор Иван и Елена и всем всем всем на этом прекрасном судне!!!! И очень вкусная еда!!!! СПАСИБО!!!!! С уважением и любовью, Королева Ирина , каюта номер 362
6
2
August 23, 2022
Через агентство "Инфофлот" покупали тур на теплоходе Георгий Чичерин по маршруту СПб-Валаам-Кижи-Мандроги-СПб.
Это было удивительно!
Покупка на сайте не вызвала проблем, менеджеры по телефону всё объяснили. Никуда ехать не надо было за путевкой, все оформили онлайн. Очень удобно.
Это, конечно, дорогой вид отдыха, но мы ни капли не пожалели. Всё абсолютно стоит того! Ладога, Онега, Свирь навсегда в наших сердцах.
Чудесный теплоход, классный персонал, полные штаны впечатлений!
1
August 14, 2022
Расскажу чуть позже! Пока только взяла тур на конец августа. Вернусь, напишу подробно))) забавно я бронировала онлайн))) в понедельник, забронировала, получила счет на оплату, оплатила. Довольная, сижу. На следующее утро решила заглянуть на сайт, в личный кабинет, проверить подтверждение оплаты))) и,,,,, капец))))) сайт не открывается, телефон не отвечает))) ну, думаю, влипла)))как говориться, плати удаленно, если не боишься потерять деньги)))) жду до обеда, захожу в телеграмм канал и вижу, они появились! О чудо!!! Пишу с волнением: где мои деньги, Вась?))) и мне спокойно отвечают: все в порядке, просто проблемы с сайтом!!! Отлегло от сердца. Потом девушка менеджер перезвонила и заверила, что все с оплатой хорошо и нас ждут в круиз!!! Ура!!!
1
July 19, 2022
Замечательно отдознули, все хорошо организрвано, питание в ресторане вкусное, экскуррсии организованы намаысшем уровне.
June 28, 2022
Побывали в круизе выходного дня 25.06.22по 26.06.22 на теплоходе Фёдор Достоевский Казань- Самара впечатлений зашкаливает,какое великолепие нашей необъятной России, какие красоты мы проплывали, каждое место по своему красиво. Обслуживающий персонал просто молодцы, дружелюбный, добры, просто по домашнему, спасибо им огромное. Мы получили огромный заряд на всю неделю. Да у нас был юбилей 60 лет супруга в ресторане ему преподнесли тортик и поздравили тоже очень мило, спасибо.
1
August 21, 2022
Уважаемые господа,хочу оставить отзыв о путешествии на теплоходе"Лунная соната" круизного центра"Инфофлот" компании "Созвездие" которое состоялось с 06.08.22 по13.08.22 по маршруту Москва - Санкт-Петербург.Хотел поблагодарить весь коллектив теплохода за их профессионализм,за их доброжелательность,за их энтузиазм,которым они заряжали нас-отдыхающих. Молодые люди не давали нам скучать ,каждая минута была занята увлекательными программами которые были приготовлены для нас. Прекрасные голоса,высокий уровень исполнения на музыкальных инструментах,улыбки,манера вести себя с отдыхающими,вот что хотелось бы отметить вспоминая о круизе. Девушки-официантки-это просто пчелки-труженицы. Всегда нарядные,улыбчивые,всегда приветливые. Они заряжали нас энергией на весь день. Отдельное спасибо поварам,людям которых мы не видели,но их еда,их блюда были настолько вкусные,красиво оформленные,что мы понимали,что все это делают большие профессионалы.Девушки -горничные наводили в каютах и на теплоходе безупречный порядок.Девушки-аниматоры занимали наших детей по полной,не смотря на разный возраст детей,им всегда хотелось бежать к ним на занятия.Вся информация о круизе,местах пребывания,о мероприятиях доводилась на отлично,ну и конечно подбор песен который поднимал хорошее настроение.Наш недельный круиз пролетел как один день. И в этом заслуга коллектива,вместе с капитаном теплохода.Спасибо вам большое за то что вы смогли подарить нам замечательные впечатления,которых нам хватит до следующего путешествия.
2
October 10, 2022
Первый раз оформлял путевку в круизной компании ИНФОФЛОТ в офисе по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая д.40 стр.1
Менеджеры круизной компании ИНФОФЛОТ грамотно проконсультировали сначала по телефону, а в продолжении телефонного разговора при встрече в офисе.
По моим пожеланиям менеджер компании ИНФОФЛОТ предложил несколько вариантов описав все плюсы и «минусы» («минусы», - это только то, что у одного лайнера больше детской анимации, а у другого меньше, один лайнер больше, а другой меньше и т.д.) из которым я самостоятельно выбрал по цене и качеству и в итоге остался доволен, а главное я был готов к этим «минусам».
Все почестному, - это очень важно!
Немного о самом круизе на теплоходе "Две столицы" по маршруту: Москва - Казань - Москва.
В пути были 10 дней, время пролетело очень быстро, было совсем не скучно. Большое спасибо капитану и экипажу корабля за отличное управление кораблем.
В каждом городе был выбор из нескольких экскурсий, которые входили в стоимость, также можно было дополнительно взять экскурсии за деньги.
Питание очень хорошее, порции большие, отдельная благодарность поварам и обслуживающему персоналу за чистоту и комфорт!
В течении дня проходили развлекательные программы с аниматорами, зарядки, мастер классы, конкурсы, игры, песни, танцы и концертные программы, - очень талантливый коллектив и все выкладывались по полной!
С большим удовольствием снова обращусь в круизную компанию ИНФОФЛОТ за новой путевкой!
Большое Вам спасибо!
3
October 20, 2022
Совершили круиз с папой пенсионером из Астрахани до Ростова на Дону на теплоходе Максим Литвинов с 7 по 11 октября компанией Инфофлот. Менеджер Оксана сразу оформила бронирование и выслала на ватсап договор и путёвку. Всё без обмана. Рекомендую. Поедем с этой компанией обязательно ещё раз. Огромное спасибо шеф повару ресторана господину Морозову и отдельная благодарность судовому мед доктору Крамеру Николаю Борисовичу за его профессионализм и отзывчивость. Теплоход очень комфортный, чистый. Команда супер. Спасибо всем за прекрасный отдых.
1
September 3, 2022
Я первый раз купила путевку через "Инфофлот" и осталась довольна. Без проблем забронировала на сайте круиз "Древнее ожерелье Татарстана". Отправилась в путешествие с ребенком на теплоходе "Космонавт Гагарин" с 22.08.2022 по 26.08.2022. Я осталась в полном восторге, как и мой пятилетний ребенок. На следующий год хотим снова приобрести тур. Спасибо, все было просто супер!
1
December 17, 2022
Надежная и креативная компания, заслуживающая внимания и можно пользоваться ее услугами для совершения круизов на теплоходах по маршрутам , предлагаемых ею.
3
October 11, 2022
В круиз с компанией "Созвездие" ходили в первый раз, думаю, что не в последний. На теплоходе "Лунная соната" были в рейсе до Твери. Огромная благодарность команде теплохода за слаженную работу и за прекрасные выходные.
March 20, 2022
Хороший офис, грамотные и любезные сотрудники. Третий раз заказываем круиз в данном офисе. Однажды, отменился круиз, нам позвонили, мы приехали, выбрали другой круиз на день дольше, и, естественно, дороже. Но мы ничего не доплачивали, просто переоформили договор и всё. В этот раз поменяли теплоход, также перезвонили, переоформили, никаких проблем. Теплоходы отличные, питание и развлекательная программа нам понравились. Ходили в круизы и от Водохода, но Инфофлот нравится больше, хорошая система скидок и оплата круиза бонусами.
3
March 29, 2023
Помогли с поиском круиза! Подсказали, где лучше выбрать каюту, все рассказали) Максимально приятное общение, надеюсь, таковым будет и путешествие! Спасибо консультантам!!!!
3
March 26, 2022
Первый раз путешествовала на теплоходе.
Это был « Александр Бенуа» Казань- Москва, июль 2021г.
Осталась очень доволтна. Очень!
Внимательный персонал, чёткая организация всех экскурсий.
Кухня - качество еды, исполнение , подача - как в ресторане высокого уровня. Я не ожидала, что на теплоходе будут так кормить.
Жалела только о том, что купила путёвку на 5 дней, а не на 12 хотя бы.
Большое спасибо руководству круиза!
4
2
September 15, 2022
Являемся постоянными клиентами компании Инфофлот. Наши путешествия были длительными, на теплоходах "Дмитрий Пожарский", "Солнечный город". Отдых понравился всем, в том числе маленькому ребенку (для которого были созданы условия досуга и питания), так и пожилым (передвижение по палубам теплохода, помощь команды при необходимости). Запоминающимися стали выходы в разных городах России, северных (Соловецкий архипелаг) и южных (Астрахань). За один круиз действительно можно посмотреть множество городов, больших и маленьких, достопримечательности, в максимально комфортных условиях.
July 23, 2022
Благодарственное письмо: Хотим выразить большую благодарность ведущему менеджеру- Шевченко Вячеславу Александровичу за внимательную и профессиональную работу с клиентами и ветеранами РФ. Просим Вас, как руководителя, объявить ему благодарность в приказе. Желаем Вам и ему доброго здоровья, благополучная и дальнейших успехов в труде. С уважением. Засл. работник в. здравоохранения РФ. Ветеран труда . Ветеран СЖД. Речкин В. Н. и Речкина В. В.
February 7, 2021
Замечательная компания. Хожу в круизы только с этой компанией. Сотрудники настоящие профессионалы своего дела.Внимательны, отзывчивы, всегда помогут и решат любой вопрос начиная с продажи путевки, заканчивая обслуживанием во время круиза. А во время пандемии компания работала с удвоенной внимательностью к каждому.В непростое время выстояла компания и Дай Бог им процветания на долгие годы! Вот как раз сейчас и просматриваю подходящие для себя круизы на Навигацию 2021г.
6
6
February 8, 2023
Обожаю т/х Некрасов из Созвездия Инфофлота, все на высшем уровне, придраться не к чему. Цезарю, а особенно Белому лебедю до Инфофлота как до луны, даже Водоход не дотягивает.
1
October 13, 2023
Прекрасный персонал, все грамотно, пользуюсь услугами постоянно
July 2, 2022
Вчера только закончился наш круиз:Москва-Калязин,Череповец,Вытегра,Кижи,Валаам,СПб,а уже мечтаем о следующем!Все только хорошее можно сказать об организации досуга взрослых и детей,экскурсиях,питании,отношении персонала и пр.
1
July 4, 2022
Были в круизе на теплоходе А. Фурманов из Санкт-Петербурга с 26 июня по 1 июля... Валаам, Кижи, Свирьстрой, Петрозаводск... Всё прошло на хорошем уровне, впрочем как всегда у "Инфофлота". Надеемся осенью побывать ещё в турах " Инфофлота".
3
June 13, 2022
У нас был теплоход Александр Невский, поплыли уже не в первый раз, но в этом году 2022, значительно хуже с артистами, подвела конечно ещё погода и один город мы вообще не посетили, там даже не остановился теплоход. По питанию, кормят там хорошо, в прошлом году больше давали и мы поправились за время нашей поездки, в этом году не хватало иногда. Мастер классы за деньги, тоже как-то не приятно, и так дорогие путёвки.
October 9, 2021
Очень отзывчивые менеджеры, все подробно рассказали.Помогли выбрать круиз. Предоставили различные скидки, это хороший бонус)))))Всем хороших путешествий! Ждем с нетерпением наш будущий круиз)))
4
1
October 29, 2022
Впервые отправились в речной круиз семьей, забронировали в офисе Инфофлот в Санкт Петербурге. Удалось за несколько дней до начала круиза купить последнюю оставшуюся каюту на Маленький принц.
Платеж прошел, подтверждение получили почти мгновенно. Все оперативно, без ошибок и нареканий. Спасибо за чудесную насыщенную мероприятиями неделю отдыха. Обязательно обратимся еще.
2
2
September 13, 2022
Были на круизе с 9 по 11 сентября 2022 на теплоходе "Лунная соната". Из-за тумана пришлось изменить маршрут. До Твери не доплыли, но была организована экскурсия в Дубне. Нам все очень понравилось. Теплоход красивый. Еда потрясающая! Кормят, как в ресторане хорошего уровня. Все рекомендую корабли из "Созвездия". Очень хороший уровень сервиса.
3
September 1, 2023
Очень грамотный персонал. Отличное обслуживание! Спасибо!
2
November 23, 2021
Замечательная круизная компания. Трижды путешествовала:2 раза по Волге, на теплоходе Некрасов, и 1 раз по Каме. Великолепное обслуживание, отличная организация экскурсий. Рекомендую.
3
1
August 1, 2022
Офис не большой, но уютный. Персонал вежливый, внимательный. Помогут выбрать круиз, каюту. Очень хорошие скидки.
2
1
August 5, 2022
Уже неоднократно путешествовали с компанией. Имеем скидку постоянного клиента. Всегда доброжелательные операторы. Хорошо организованные туры. В сентябре снова идём в тур на «Лунной сонате»
July 30, 2022
Ходили в круиз в июле. Впечатления только самые положительные! Все очень четко организовано, максимум внимания к клиенту! Теперь мы ваши навеки!) Рекомендую всем!
August 2, 2023
Уже не первый раз совершаю круизные путешествия с этим туроператоров .все круизы проходят на " высшем" уровне
3
June 4, 2021
Отличная компания. Хороший персонал. Все продумано и отработано до мелочей. Дети путешествуют бесплатно. Это очень круто. У нас второй круиз, если не придираться к каким-то мелочам, то просто отлично. Питание вообще выше всяких похвал.
5
May 28, 2023
Отвратительная организация круиза с 5 по 9 мая из Москвы до Ярославля. Питание ужасное, развлечения на нуле, экскурсии 50/50. Руководство не заинтересовано в своих клиентах.
1
November 8, 2022
Здравствуйте. 30 октября по 3 ноября мы с коллегами путешествовали на теплоходе Лунная соната. Не смотря на столь холодную погоду, круиз был незабываемым! Спасибо большое всей команде за предоставленный отдых!
1
November 17, 2022
Отличная работа менеджеров. Не успела оформить заявку, тут же перезвонили. По всем вопросам всё разъяснили, помогли определиться с выбором.
August 17, 2022
Все замечательно...и офисные сотрудники, и сам тур, и обслуживание, и программа. Вообщем, все позитивно!
3
July 3, 2023
После разочарования работой компании Водоход, подбирали для себя нового оператора. Выбрали Инфофлот и остались довольны. Покупали через них путевки для разных членов семьи на теплоходы "Тихий Дон" и "Капитан Пушкарёв". Оба путешествия прошли прекрасно. Надеемся на дальнейшее благополучное сотрудничество.
April 20, 2024
Замечательная компания. Много раз ездила
1
October 26, 2021
Летом плавал на теплоходе Две столицы от этой компании. Остался доволен посмотренными видами и уютом судна. Команда теплохода показала себя с лучшей стороны. Плюс - профессионализм менеджера при оформлении путевки, мы хорошо подготовились, не взяли в круиз лишних вещей с учетом того, что есть на борту.
4
1
August 26, 2022
Мечтала поехать в круиз несколько лет. В июне этого года мечта сбылась, круиз на теплоходе ‘Лунная соната’, Питер-Москва. И все! Я с вами навсегда! В сентябре опять я с вами! Идепльно все: сервис, питание, культурная программа. Эмоциональная перезагрузка невероятная!
3
August 20, 2023
Персонал внимательный, помогут Вам подобрать круиз, перезвонят, заботливые люди.
3