Infoflot
671 review
June 18, 2022
Замечательный круиз по маршруту Москва-Углич-Горицы-Валаам-Сортавала-Санкт-Петербург. С 11.06.2022 по 17.06.2022 на теплоходе Русь Великая. Очень интересный маршрут, отличное разнообразное, вкусное питание, приятный персонал, четкая и удобная организация мероприятий директором круиза, огромное спасибо. Остались очень довольны круизом! Обязательно пойдём ещё раз!
4
1
November 25, 2022
Через агенство Инфофлот побывала в 4 разных круизах. Всем очень довольна! Сотрудники помогают подбирать круизы и применить максимально возможные скидки . Путешествовали всегда с детьми , пользовались скидкой дети бесплатно на доп месте, очень выгодно. Пользовались сезонной скидкой и частичной оплатой балами , а так же кэшбэком.
Путешествовала на теплоходе Дмитрий Фурманов , Лебединое озеро и Лунная соната. Ходили по Волге и до Питера. Все теплоходы комфортабельные , прекрасное питание , экскурсиии и развлекательная программа. На теплоходах очень внимательный персонал!
4
1
December 6, 2022
Круиз на теплоходе "Лунная соната" с 26 сентября по 2 октября 2022, маршрут: Москва-Углич-Мышкин-Ярославль-Кострома-Тутаев-Рыбинск-Дубна-Москва. Прекрасно и профессионально подобран круиз для нашего первого путешествия. Впечатления только отличные, даже дождливая и холодная погода их не испортила. На теплоходе очень порадовали номера, развлекательная программа, отличная команда артистов. Ресторан и блюда - выше всяких похвал.
Обязательно в следующее путешествие - с вами!!!
4
2
June 25, 2023
Совершили великолепное путешествие на теплоходе «Александра» из Москвы до Валаама.Огромное спасибо всей команде теплохода за тот комфорт,сервис и приятные эмоции на протяжении всего путешествия!👍👍👍
3
May 23, 2022
Побывали в круизе выходного дня 20.05-22.05.2022 Москва-Углич. Замечательный теплоход "Александр Бенуа". Каюта уютная с балконом по правому борту. Питание очень вкусное. Порции большие и красиво оформленные. Завтрак-шведский стол, а обед и ужин по меню. Внимательный тактичный персонал. Интересные экскурсии. Дни пролетели незаметно и увлекательно. "Созвездие" - мы теперь с вами. Огромное спасибо за качественный отдых!
7
1
October 13, 2023
плавали на теплоходе "Маленький принц" с 23.09.2023 по 29.09.2023.очень понравилось.ВСЕ с самого начала от приветствия и до прощания.великолепная развлекательная программа команды Екатерины Зуевой.даже сложно кого то выделить.хочеться отметить работников регистрации.ни один вопрос не остался без ответа.очень предупредительные официанты в ресторане.много интересных экскурсий на выбор.желаю процветания компании и надеюсь еще неоднократно воспользоваться услугами компании
1
November 14
Только купила первый раз тур на 4х, Предоставили маленькую скидку, рассчитывала на скидку побольше....
January 26, 2023
Круиз на теплоход «Две Столицы» 9-13 августа 2022г на троих (я и дети-школьники 8 и 15 лет) из Москвы в Казань на 5 дней. Плыли мы первый раз. Все в восторге
Интересные экскурсии в каждом городе на выбор. Очень вкусное и разнообразное на выбор питание, большие порции блюд, мы даже все не съедали. Интересные развлекательные программы для детей и взрослых. Постельное белье белое, чистое, спать было очень приятно. Каюта чистая, убирались каждый день, на теплоходе тоже чисто и аккуратно. Спасибо большое всем членам экипажа за замечательный круиз и отлично проведённое время. Вы все молодцы! Обязательно ещё поплывем!!!
1
1
March 6, 2023
Хорошая судоходная компания. Ходила не раз по разным маршрутам на разных кораблях. Самое интересное для многих это бюджетно. Питание налажено. По заказу несколько меню на выбор. Экскурсии все отработаны, посадка в автобусы, все замечательно ни кого не оставят. Развлечение немного хромает, хотелось бы лучше. Но по бюджету это отлично.
1
July 6, 2023
Чуть больше года прошло с предыдущего круиза Нижний-Казань-Нижний, и уже нетерпелось пойти в следующий. В этот раз мы выбрали теплоход Созвездия "Н. А. Некрасов". Хотелось пройти по каналу им. Москвы и Волге до Костромы с остановками в Ярославле и маленьких городах Углич, Тутаев (бывший Романов-Борисоглебск), Рыбинск и Калязин. Время путешествия - с 28 мая по 2 июня. По берегам пышная зелень, тепло, но нет изнуряющей жары, красота!
Круиз начался с Северного речного вокзала. Приехали туда заранее, чтобы посмотреть его и прилегающий парк после реставрации. Все сделано красиво и удобно. На площади перед зданием вокзала красивый фонтан с множеством струй, много скамеек, на набережной стоят деревянные кресла-лежаки, на которых можно одновременно отдыхать, принимать солнечные ванны и любоваться Химкинским водохранилищем и теплоходами. Вокзал - образец сталинской архитектуры 1930-х годов. На набережной перед вокзалом построен макет канала им. Москвы. К причалам пассажиров доставляют бесплатные электрокары.
Теплоход Н. А. Некрасов трехпалубный проекта 26-37-315, уютный, камерный. Каюта у нас была на главной палубе двухместная одноярусная с двумя окнами, просторная. В санузле - душевая кабина. Шум мотора и вибрация не ощущались, хотя каюта была предпоследняя. Команда теплохода очень отзывчивая, доброжелательная. Возникающие вопросы решались быстро. Очень приятные капитан и директор круиза, да, и вся команда. Вечером в баре звучали саксофон, аккордеон, пела певица и выступал клоун. Питание тоже было на высоте.
Главное развлечение на канале им. Москвы - шлюзы. Их 6, все разные, какие-то посмотрели в начале маршрута, какие-то на обратном пути. К сожалению, самый красивый шлюз No 3 оба раза проходили ночью.
Первый город на маршруте - Углич и Угличский шлюз. Мы, да и другие путешественники, там были неоднократно. Необязательно идти в Кремль, можно выбрать другую экскурсию. Кто-то пошел в музей гидроэнергетики, кто-то в музей кожевенного мастерства.
Второй день: Ярославль и Кострома. Конечно, для двух таких городов одного дня мало, но наш маршрут был обзорный и всего 6 дней. В Ярославле, кто выбрал монастырь, остались довольны. А экскурсии "Эмалис" и "Ароматы" ни о чем. Неужели в столице Золотого кольца нечего показать?! Быть такого не может!
В Костроме мы выбрали обзорную экскурсию с посещением музея сыра с дегустацией. Очень понравилось - интересно и вкусно. И в магазинчике при музее набрали сыров в подарочной упаковке. Ещё хотели посетить музей театрального костюма, но надо было выбрать что-нибудь одно. Про музей Снегурочки не знаю, наверное, интересно детям. Пожарная каланча - визитная карточка города - сейчас на реставрации.
Третий день: Тутаев (Романов-Борисоглебск) и Рыбинск. Из-за этих маленьких городов мы выбрали этот маршрут. В Тутаеве великолепный Воскресенский собор с чудотворной иконой Спаса Всемилостивого и замечательный вид с оборудованной смотровой площадки на другой берег, где находится целая череда храмов. Их часто помещал живописец Кустодиев на свои картины.
И Рыбинск за последние годы очень похорошел, почти весь центр отреставрирован, вывески в стиле 19 века очень гармонично смотрятся, здание бывшей Хлебной биржи и Спасо-Преображенский собор впечатляют. На экскурсии "Великие сыны Волги" мы посетили музей нашего великого флотоводца Федора Ушакова. Музей маленький, но какая интересная подача материала!
Четвертый день - Калязин. Колокольня отреставрирована, даже часы на ней работают. Ее осматривали с прогулочного катера. Ещё были в музее Волгари, экспонаты интересные, но подача скомканая, экскурсовод куда-то торопился. Ещё в Калязине стоит памятник Скопину-Шуйскому - талантливому военачальнику Смутного времени. В свои 23 года он успешно громил польско-литовских интервентов и был очень популярен в народе, чем вызвал зависть его родственника - "царя" Василия Шуйского. Если бы его не отравили, может, история по другому бы пошла. Вблизи от Калязинской колокольни стоит памятник Макарию Калязинскому, но туда пешеходные экскурсии не ходят - слишком далеко. Мне кажется, у этого города есть туристический потенциал.
На обратном пути в Москву посмотрели Рыбинский шлюз и гигантский памятник Ленину в Дубне. Наше небольшое путешествие окончилось. Все было замечательно! И погода тоже - ни одного дождя. И пели соловьи! Также случайной публики на теплоходе мы не видели - сплошь любители речных круизов. Выбираем маршрут на следующий год! Созвездию - дальнейшего процветания и радовать нас интересными путешествиями!
3
August 11, 2022
Спасибо компании "Инфофлот" за разнообразие круизов. в прошлом году (2021)были в круизе по реке Волга , из Москвы до Ростова. Интересная экскурсионная программа. Теплоход А.Некрасов очень уютный. кормили вкусно , сытно и разнообразно. Вечерняя программа каждый вечер разная, и музыкальная и театрализованная. В этом году Из Питера в Великий Новгород. на теплоходе Принцесса Анабелла, в улучшенной каюте со своим балконом. очень понравилось. Рекомендую Инфофлот как хорошего туроператора Круизов.
3
2
July 10, 2022
Здравствуйте! Отдыхали в круизе на теплоходе"Президент"с 5 по 8 июля по маршруту Москва-Углич-Тверь-Москва. На теплоходе слаженная команда. Каждый день проводилась уборка каюты. Питание отличное-разрообразное и вкусное. Отдельное спасибо работе бару- достойные коктейли!!! Понравилась развлекательная программа. Очень весело. Свободного времени не было. Замечательная экскурсия в г. Углич. В Твери экскурсия не понравилась. Ходили много пешком,а главного не показали- центральную улицу. Музей народного промысла не впечатлил. Ставлю четыре звезды из за того,что в каюте (310) пахло канализацией из вытяжки и персонал не мог ничего сделать. Спасибо за незабываемые впечатления о путешествии.
3
2
July 19, 2022
Первый раз путешествовала на теплоходе "Н.А. Некрасов" с 15.07.2022 по 17.07.2022 по маршруту Москва-Углич-Москва. Впечатлений очень много и только положительных! Организация круиза на высшем уровне: развлекательная программа для детей и взрослых, разнообразное и вкусное меню, профессиональная команда. Хочется сказать большое спасибо дирекции и всей команде теплохода и пожелать им неисчерпаемых сил и энергии! Отдельное спасибо менеджеру компании "Инфофлот" Екатерине, которая помогла с выбором круиза и каюты!!!
3
1
October 23
Лучшшая круизная компания! Сайт, операторы, корабли и экипажи всë на высшем уровне.
August 29, 2023
Вежливый доброжелательный персонал, все быстро оформили, распечатали, объяснили, единственное что можно было бы улучшить-это навигация с улицы, указатели были только на двери, до подъезда (который во дворе) пришлось пользоваться навигатором
September 19, 2022
Очень понравился круиз на Теплоходе "Дмитрий Фурманов" на Валаам. Это было наше первое путешествие на этот потрясающий остров, и оно оказалось очень удачным. Хорошая команда, прекрасная еда в ресторане и очень интересные экскурсии-это самый удачный вариант, на мой взгляд, посещения этого места. Потому что, например из Сортавала тоже возят экскурсии на метеорах, но на острове люди проводят очень мало времени. А у нас было две полноценных экскурсии на целый день)))
3
June 18, 2022
Здравствуйте. У меня большой личный опыт работы в туризме, поэтому я не капризая, но требовательная. Непосредственно в живую заказывала только один раз. Чисто, уютно, эргономично, качественно, профессианально, комфортно. Далее, ну сами понимаете почему, только он- лайн. Но я уже уидела сотрудников внимательных и слышала их разговоры по телефону. Удаленное обслуживание ничем не отличается. Благодарю всех за слаженную командную работу. Четыре года вместе, ждите еще
3
1
August 8, 2022
Много раз покупала речные круизы в Инфофлоте с 2008 года. И круизы прекрасные, и компания отличная. Менеджеры всегда помогут подобрать круиз и по датам, и по стоимости, и по маршруту. Хорошая система скидок. Можно оформить путевку на сайте, там же оплатить, ваучер присылают на электронную почту, очень удобно. С удовольствием в дальнейшем воспользуюсь услугами Инфофлота.
1
2
August 26, 2022
В августе побывали на круизе от компании Инфофлот. Отдыхали натеплоходе Александр Суворов. Круиз был до Нижнего Новгорода из Казани. Все очень понравилось. остались довольны. Питание отличное, трехразовое, со второго дня выбираешь сам, что будешь есть на обед и на ужин. В стоимость круиза также включены экскурсии. Спасибо компании Инфофлот, обязательно снова отправимся в круиз.
2
1
September 30, 2023
Минусов нет. Из плюсов: всегда принимают во время, очень вежливый персонал, всю необходимую информацию быстро получаешь при общении. Поэтому лично мне и моим друзьям нравиться работать с этой компанией.
1
May 1
Отличная компания, всегдв приветливые сотрудники, готовые помочь: расскажут о преимуществах каждого судна, подберут лучшие варианты по приемлемой цене. Рекомендую приобретать круизы у Инфофолота!
October 31, 2023
С 5 по 11 августа 2023 года мы с мужем отдыхали на теплоходе"Космонавт Гагарин". Маршрут Нижний Новгород - Тверь - Нижний Новгород. Тур приобрели в круизном центре "Инфофлот"
Наш отдых прошёл на высшем уровне!!! Получили массу впечатлений и позитива.
July 28, 2023
Мы с мужем являемся заядлыми любителями круизов по рекам. Плаваем с 1993 года. Плавали через разных перевозчиков, потом случайно попали в круиз на теплоход "Две столицы" (принадлежит Инфофлоту) и с тех пор плаваем только на нем! Причем плавали в разные города - и круиз в Санкт-Петербург, и в Казань. уже 6 раз. Впечатления восторженные: отличные условия проживания, очень доброжелательный персонал, интереснейшая программа на борту, отличное питание!
Много развлечений, игр на теплоходе на любой возраст. И дети постоянно были заняты, и мы, взрослые, втягивались во всякие игры и даже актерские выступления! От себя и мужа такого не ожидала... В общем, на корабле атмосфера праздника и добра.
Еще, кто не знает, - у Инфофлота программа лояльности с начисляемыми за круизы баллами, на которые потом дают скидку. Или даже всю путевку можно оплатить. Так что если на теплоход можно купить путевку через Инфофлот, лучше так и делать.
В круизе "Две столицы" в Санкт-Петербурге стоянка 2 дня - очень удобно. Можно посетить 3 экскурсии, включая разведение мостов. Так не на всех круизах - этот вопрос изучала.
3
August 12, 2023
Мои дети сейчас на теплоходе генерал Лаврененков(у них свадебное путешествие). Конечно я очень переживала,готовилась к этому событию,хотелось чтоб они почувствовали праздник. Так как поздравление молодых не предусмотрено на корабле,я заранее (в марте) позаботилась об этом. Выставили счёт,я оплатила. За неделю до круиза звонила,напоминала про поздравление,меня успокоили что пометка стоит. Детей конечно поздравили на третий день,но эффект уже не тот. Они были уверенны,что это подстроила я. Поставила пять звёзд,потому что мои молодые на седьмом небе от круиза,от поздравления. Я же расстроена тем ,что это было сделанно спустя несколько дней.Мои пожелания команде: немного ответственней относиться к пожеланиям клиентов.
3
July 13, 2023
Всегда интересные маршруты и насыщенная программа на теплоходах. Профессиональные экипажи и круизные сотрудники. Отличное питание. В итоге получаем очень комфортный отдых.
3
August 28, 2023
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв о путешествии выходного дня 25-28.08.2023 из Москвы в Тверь и обратно, на теплоходе Лебединое озеро. До Твери, очень хотели с мамой попасть в Тверь, планировали экскурсию, ждали это путешествие, но до Твери мы так и не доплыли. Наш теплоход, решил за ночь, что нам Тверь не нужна, а отвезем всех в Дубну. ДУБНУ, вы не ошиблись читая, ночь мы стояли, потом мы плыли медленно со скоростью 10 км в час, чтоб растянуть время, потом Дубна, какие экскурсии... О боже... Отдых испорчен, то что хотели и планировали, не получили, извинений не услышали. Прошу компанию Созвездие продавал тур Инфофлот, для своих клиентов рассмотреть компенсацию, перерасчёт своих расходов, за испорченное не дешёвое путешествие, за не выполнение и не запланированное навязывание маршрута, за простой. Судно сьэкономила топливо, не удовлетворил своих заказчиков и оставила негативное отношение от столь долгожданного выходного! Посмотрим насколько компания дорожит своими клиентами. Отпишусь позже, когда получу официальный ответ от компании. Готовы ли они рассмотреть эту ситуацию и компенсировать клиентам испорченный отдых. Номер заявки 886401
4
1
June 14, 2023
Делюсь впечатлением о моем первом, но надеюсь не последнем речном круизе, а впечатления превосходные! "Михаил Танич" теплоход не высшей категории( если судить по ценам), но это нисколько не отразилось на путешествии -в каюте все исправно, развлечения на любой вкус- и детям, и взрослым, питание вкусное и разнообразное, персонал весь доброжелательный и квалифицированный.Все, что было по маршруту заявлено- посмотрели, все экскурсии состоялись.По времени нигде не было никаких накладок. Круиз у меня был пятидневный: Москва -Рыбинск-Углич-Мышкин, в мае прошлого года,но до сих пор с радостью вспоминаю это путешествие. Раньше в этих городках не бывала,особенно "умилил" крохотный Мышкин,в подборе круиза так же не возникло никаких затруднений, менеджеры Инфофлота всегда на связи, подсказали, поддержали, все разъяснили. Всем рекомендую Инфофлот, тем более, что выбор направлений очень разнообразный, на любой вкус
3
July 25, 2023
Круиз на "Симфония севера" на Валаам, Кижи и Мандроги, июль 2023. У нас была каюта с балконом, что просто прекрасно! В каюте убирают каждый день, меняют полотенца, приносят воду. Питание вкусное, красивое, разнообразное. Экскурсионная программа - на высоте. Развлечения на борту - на любой вкус и доя всех возрастов. Отлично продуманы занятия для детей на борту. Слаженная команда теплохода и круиза!
August 31, 2023
Ездили с супругом 2 раза в круиз все было хорошо. В этот раз заказала сама путевки через сайт. Остались вопросы, позвонила, сначала молодой человек очень вежливо проконсультировал, но оказалось,что он некомпетентен, потом перезвонила девушка Ксения, разговаривала высокомерно, как-будто я придумала информацию, а не их же консультант 30мин назад мне ее предоставил. Я так понимаю, если сам через сайт бронируешь,консультанты за это деньги не получают, поэтому такое отношение. Полное разочарование. Решили плюнуть, добавить денег и улететь заграницу. Не ожидала такого от Инфофлота.
1
1
July 24, 2022
Были в круизе Казань- Пермь на теплоходе "Владимир Маяковский" с 10.07.22 по 14.07.22. Нас было 6 человек ( 4 взрослых+ 2 ребенка). Всем очень понравился круиз. Питание хорошее. Развлекательные мероприятия для любого возраста. Доброжелательный персонал. Уборка кают каждый день. Бронировала и оплачивала круиз на сайте Инфофлот. Никаких проблем не возникало. Все хорошо!
2
1
January 25, 2023
Были в круизе на "Маленьком принце "с 20.07 по 25.07.22 Москва-Кострома-Москва от"Созвездия' Инфофлот.Остались в восторге.Прекрасное обслуживание на борту,персонал,который всегда быстро решает все вопросы,вкусная еда,интересные экскурсии,развлекательная программа.Собираемся в этом году еще раз.Рекомендую
3
September 17, 2023
Замечательная круизная компания! Каждый год обращались только к вам! Спасибо за внимательное и грамотное отношение диспетчеров, за высокопрофессиональную работу командных составов теплоходов!
3
June 14, 2023
Добрый день. Побывала в круизе на теплоходе А. Бенуа с 09.06-12.06.2023 года. В круиз ходили первый раз в жизни с дочкой и внучкой. Хочу сказать огромное спасибо всей команде. Работали четко и слаженно, без накладок. Компанию и теплоход рекомендую. Круиз Москва-Тверь-Углич-Мышкин-Москва
2
November 11, 2023
Путешествовала на теплоходе "Лебединое озеро" 23-30 сентября 2023 г. из Санкт-Петербурга в Москву. Впечатления самые положительные. Персонал внимательный, питание на борту просто королевское. Каюты чистые, уютные. Поняла, что балкон был не обязателен. Больше понравилось зона на носу корабля, все вокруг видно, а не только одну сторону. Спасибо сотрудникам ресторана за вкусные и разнообразные блюда. И ребятам, развлекавшим нас каждый день музыкой, спектаклями, играми. Отдельная благодарность "голосу" круиза за интересные рассказы во время путешествия)) Единственный минус - выбор музыки по радио. Ну как-то уже странно каждый день Леонтьева и Ко слушать) Обновить бы фонотеку.
1
December 2, 2022
Я воспользовалась услугами "Инфофлота" дважды. А сейчас планирую уже третью поездку. Это был прекрасный отдых на теплоходах по рекам России. Каждый раз это была четко организованная поездка, обслуживание на высшем уровне, профессиональные сотрудники, прекрасное питание, содержательные экскурсии. А сейчас я планирую с этой фирмой поездку заграницу. Тем более, что "Инфофлот" предложил такие классные условия: скидки, бонусы, использование баллов. Грех было не воспользоваться этими "плюшками"! ... Чего и вам всем желаю! Надежная фирма, компетентные сотрудники. Рекомендую!
4
3
February 17, 2023
Здравствуйте всем круизерам. Несколько лет назад,коллега рекомендовал открыть такой отдых как речные круизы.Очень,давно уже плавал на теплоходе Феликс Дзержинский.Очучения,колоссальные.Пару лет назад решил,испробовать это речное счастье.Начал искать организации ,где помогут и подберут,или вдохновят.Наткнулся,на сайт Инфофлот. Целая картина круизов. Плати и плыви.Выбирай и плыви. Я связался, подобрали круиз,оплатил и пришла путевка.1 круиз 5 дней, Космонавт Гагарин,все супер. 2 круиз ((( теплоход не буду писать )),честно оказался неутешительным, погода подвела, и услуги,не все,питание,не очень было, швартовка несвоевременная.А,вот 2022 год,был хороший,Владимир Маяковский не подвел. Все на высшем уровне,попал на закрытие навигации. Команда теплохода огонь.Они любят работу.Там даже достоин момент,уважение им. Не выгнали короче,из за погоды.Досуг,питание,сувенирная лавка достойная.Всем этим должен сказать сотрудникам Инфофлота.Не зря работают 20 лет.Маленький конфуз был,мало коктейлей.Номера везде всегда чисто,обслуживание на уровне.В 2023 году снова в сентябре схожу в Круиз,и будет крутая жизнь.
2
October 19, 2022
Прекрасная компания, этим летом с подругой ходили на теплоходе Дмитрий Пожарский из Астрахани в Нижний Новгород, незабываемые впечатления, прекрасная команда на борту, вкусные обеды и ужины, отдельное спасибо повару за такое разнообразие каш на завтрак, интересные экскурсии, незабываемые уроки танца у Андрея, всем советую, Ну на следующую навигацию уже приобрела круиз со скидной раннего бронирования, на этот раз в Санкт-Петербург,
3
July 31, 2022
Были в круизе Москва-Казань на теплоходе Маленький Принц. Сотрудники Инфофлот помогли оформить путевку, организация экскурсий хорошая, сами экскурсии интересные, персонал теплохода очень доброжелательный и всегда готовы помочь, еда в основном вкусная. Из минусов - не меняли постельное белье за 5 дней ни разу, только один раз полотенца. Путешествовать через эту компанию планируем и дальше.
3
1
June 6, 2023
Каждый год ходим в круизы с инфофлот круизной компанией «Созвездие». Каюты чистые, уютные. Завтрак « шведский стол» на любой вкус( от каши на воде до жареной картошки), персонал очень вежливый. Разнообразная развлекательная программа
October 16, 2023
Решение посетить Валаам зрело давно. Долго думали как. Решение пришло неожиданно, реклама " инфофлот". Живем далеко от больших городов, обратились по телефону. В компании работают очень внимательные, терпеливые, грамотные девушки, нашего оператора звали Диана. Все подробно объяснила, научила как зарегистрироваться, как пригласить друзей, как лучше оплатить. Ей отдельное спасибо. Круиз был приобретен.
Сам круиз понравился очень, персонал вежливый, ресторан на высшем уровне. Выбор блюд отличный. Капитанский ужин выше всяческих похвал. В каютах чисто, уютно. Развлечений море, в каюту приходили поздно ночью. Спасибо " Инфофлоту" за прекрасный отдых.
1
August 10, 2023
Сам офис не сразу нашли, много фирм в одном здании. В офисе чистенько, уютно. Девушка оформила быстро, всё рассказала. Всё устроило. Рекомендую.
December 9, 2023
Подсела с семьей на водные путешествие. Нам очень нравится. Через эту фирму заказываем заранее все поездки ( два раза в год). Фирма отслеживает наши заказы, напоминает о поездках, следит за исполнением и решает возникшие вопросы. Работает хорошо, есть к ним доверие. Рекомендую.
1
July 30, 2023
Возвращаемся из круиза Москва- Углич- Москва, теплоход Михаил Танич, сказать плохо, это ничего не сказать, было заявлено, что в номере санузел, да он есть, но в нём помещается только унитаз, как мыться в таком санузле непонятно. Причём сам санузел на высоте от пола см 30-40 , так что не каждый поднимится, Что касается ресторана, такое название не подходит данному помещению, сажают за стол 6 человек, набивают народ, духота, теснота страшная, как можно есть, если рукой нельзя пошевелить , ставят отбитые чашки, стаканы немытые, с жирными следами, два ужина подряд готовили из тухлого мяса. Так что никому не советую данный теплоход.
2
September 16, 2023
Путешествовали на теплоходе "Александр Бенуа".
Огромная благодарность поварам. Вкусно, красиво, качественное обслуживание.
1
March 3, 2023
Прекрасное обслуживание, замечательный персонал, хорошая еда, чистые номера. Отличный отдых для пенсионеров и молодых людей. Обслуживание в офисе оцениваю на пятерку. Рекомендую всем!
3
August 16, 2022
На днях завершился наш исторический круиз на теплоходе «Северная сказка» с посещением Мурманска и Териберки. Хочется выразить огромную благодарность за организацию нашего отдыха руководству Созвездия, команде теплохода, арт-бригаде и лично директору круиза Казаковой Ирине Сергеевне! Получился очень насыщенный, необычный круиз, особенно - его продолжение в Мурманской области. Всего туристов было около 120 человек, сложно угодить каждому, но благодаря Ирине Сергеевне все процессы протекали очень организованно и четко. Такие директора на вес золота! Всех выслушает, всем поможет, подскажет, решит проблемы. Работала не жалея себя, заботилась о каждом!
Путешествие нам очень понравилось, мы посетили великолепные труднодоступные места и уже хотим обратно, строим планы на дальнейшие поездки! Спасибо, что придумали такой тур! Он однозначно удался! Желаем успехов в дальнейшем развитии компании, новых интересных маршрутов, доброжелательных туристов! С нетерпением ждём круиза 2023 на Оби и Иртыше под чутким руководством Ирины Сергеевны! 💙
4
1
October 26, 2022
Круиз состоялся. Было все великолепно. Познавательная тематическая информация, вечера, посвященные композитору Михаилу Таничу. Великолепный и отзывчивый персонал. Отличное питание и обслуживание. Рекомендую
1
July 26, 2023
Самое главное в компании Инфофлот и их теплоходах Созвездие, что заявленный при покупке сервис полностью совпадает с реальным. Хороший сервис, питание, программа и экскурсии.
Очень нравятся их теплоходы Симфония севера и Лунная соната. На других пока не бывала.
June 14, 2022
Второй раз путешествовала на теплоходе компании Созвездие.
На этот раз это был теплоход «Северная сказка» Москва – Кижи – Сосновец (2 дня, Соловецкие острова) – Валаам – Санкт-Петербург, 29.05.2022 - 11.06.2022г. Уникальный тур!
Теплоход маленький, но очень уютный, а другой бы и не прошел по шлюзам ББК к Белому морю.
Это абсолютно мой вид отдыха! И в этот раз осталась очень довольна!
Вежливый и внимательный персонал, прекрасно развлекали на борту, чёткая организация всех экскурсий, экскурсии все очень интересные, яркие.
Сомневалась не слишком ли долго и не будет ли скучно в путешествии, но 2 недели пролетели как один день!
Хочу еще путешествовать с вами, чтобы получить статус "золотого" клиента!
6
2
August 23, 2022
Круиз подготовленный Инфофлотом на теплоходе Лунная соната прошел на одном дыхании, получился насыщенным и интересным. Сбалансированная программа отдыха и экскурсий, дружелюбная команда. Приятная аниматорская команда с нескучными дневными и вечерними программами. Незначительные недостатки актерского мастерства некоторых коллег вытягивал универсальный ведущий Гарри. Удобное для родителей развлечение маленьких путешественников. Еда была свежей, вкусной и разнообразной, подача красивой. Но субъективно, сравнивая с тем, как кормили на теплоходе Некрасов в 2021 году, тогда было вкуснее.
Было пару моментов, которые являлись ложкой дегтя, но в целом не повлияли на общее настроение. Экскурсовод в самом веселом городе Мышкин была в плохом настроении и вместо помощи двум женщинам с ресивером, не желая разбираться с проблемой, довольно грубо отправила их в другую группу. Также расстроило то, что покупая более дорогие места с детьми в каютах без дополнительных мест, детям приходилось дополнительно покупать питание. Эта схема продаж имеет недостатки. Питание нельзя было оплатить сразу при бронировании тура, а полноценное меню на борту для ребенка получить уже нельзя.
1
2