Второй раз путешествовала на теплоходе компании Созвездие.
На этот раз это был теплоход «Северная сказка» Москва – Кижи – Сосновец (2 дня, Соловецкие острова) – Валаам – Санкт-Петербург, 29.05.2022 - 11.06.2022г. Уникальный тур!
Теплоход маленький, но очень уютный, а другой бы и не прошел по шлюзам ББК к Белому морю.
Это абсолютно мой вид отдыха! И в этот раз осталась очень довольна!
Вежливый и внимательный персонал, прекрасно развлекали на борту, чёткая организация всех экскурсий, экскурсии все очень интересные, яркие.
Сомневалась не слишком ли долго и не будет ли скучно в путешествии, но 2 недели пролетели как один день!
Хочу еще путешествовать с вами, чтобы получить статус "золотого" клиента!
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 23, 2022
Круиз подготовленный Инфофлотом на теплоходе Лунная соната прошел на одном дыхании, получился насыщенным и интересным. Сбалансированная программа отдыха и экскурсий, дружелюбная команда. Приятная аниматорская команда с нескучными дневными и вечерними программами. Незначительные недостатки актерского мастерства некоторых коллег вытягивал универсальный ведущий Гарри. Удобное для родителей развлечение маленьких путешественников. Еда была свежей, вкусной и разнообразной, подача красивой. Но субъективно, сравнивая с тем, как кормили на теплоходе Некрасов в 2021 году, тогда было вкуснее.
Было пару моментов, которые являлись ложкой дегтя, но в целом не повлияли на общее настроение. Экскурсовод в самом веселом городе Мышкин была в плохом настроении и вместо помощи двум женщинам с ресивером, не желая разбираться с проблемой, довольно грубо отправила их в другую группу. Также расстроило то, что покупая более дорогие места с детьми в каютах без дополнительных мест, детям приходилось дополнительно покупать питание. Эта схема продаж имеет недостатки. Питание нельзя было оплатить сразу при бронировании тура, а полноценное меню на борту для ребенка получить уже нельзя.
Самое главное в компании Инфофлот и их теплоходах Созвездие, что заявленный при покупке сервис полностью совпадает с реальным. Хороший сервис, питание, программа и экскурсии.
Очень нравятся их теплоходы Симфония севера и Лунная соната. На других пока не бывала.
Круиз на теплоходе "Лебединое озеро" с 9 по 17 июня 2022 года. Великолепная организация экскурсионных программ. Качественное и разнообразное питание. Интересная организация досуга. Талантливая арт-группа. Спасибо всем кто обеспечивал нам отдых! Всем рекомендую отдых на этом теплоходе!!! Сама обязательно еще воспользуюсь услугами Инфофлота.
Вернулись 28.05.23 ,теплоход Северная Симфония на Валаам , все очень понравилось, путешествуем с 2016 года, осенью у нас круиз, уже клубный. Все доброжелательно, профессионально.
Добрый день! Провела 04-09.07.22 на борту т/х " Маленький принц". Прекрасная поездка! Чистый и ухоженный теплоход, приветливый и старательный персонал, вкусное питание. Во время поездки были приятные музыкальные вечера и дневные выступления артистов. Хорошо спланировано время стоянки в разных городах. Выбираю тур на следующий год на теплоде Некрасов или Маленький принц. Подбирала круиз с помощью менеджеров Инфофлот. Помогли и подсказали как спланировать мне удобное время круиза. Приветливы и доброжелательны. Спасибо им!
Это первый круиз. Давно было желание, но опасался,что будет скучно и надоест. Рад что ошибался! "Огни большого города" от "Инфофлота" прекрасный вариант..
Каюты после реновации, персонал высший класс, повара- большие молодцы.. в общем- спасибо за хороший отдых. Уже бронирую следующий "вояж"
С 26.07.2022 по 29.07.2022 мною было совершено незабываемое путешествие по маршруту Нижний Новгород-в Нижний Новгород круизной компании «Созвездие» на теплоходе Некрасов. Это был великолепный круиз с прекрасной организацией досуга на корабле и интересной экскурсионной программой по маршруту следования. Меня, жительницу Крыма,впечатляют красоты матушки России ,города которой покоряют своей могучей природой, душевными людьми и прекрасными пейзажами!
Обслуживание на теплоходе заслуживает отдельной благодарности.Спасибо директору круиза Ходыреву П.В. Питание на высшем уровне, за что огромное спасибо Мошкиной К. и всему персоналу ресторана.
Нам повезло и с арт группой, развлекающей туристов. Хоть Круиз и завершен, вспоминаются великолепные музыкальные вечера! Ещё раз самая искренняя благодарность от меня за вашу работу на борту т\х Некрасов.
Круизы с Инфофлотом всегда чётко организованы, стоят своих денег. Чистота в каютах, доброжелательный персонал, очень вкусное питание, много развлечений!
Отдельное спасибо капитану и команде «Лебединого озера»!
Если захотите в круиз, то только с этой компанией!
Наш первый круиз
Москва – Кострома – Москва, был на теплоходе Лунная соната (28.10.2019 – 01.11.2019). Каюта № 106, обошелся по смешной цене, потому что 2 детей были бесплатно. Сам теплоход очень понравился чисто, уютно и гостеприимно. Отдельное спасибо заслуживает питание (оно выше всяких похвал), не каждый ресторан может похвастаться такой кухней. Блюда очень вкусные, красиво оформленные!
Путевку оформляла на сайте в интернет магазине, все быстро и удобно!!! Из за пандемии не смогла воспользоваться предложением, но сейчас наверстаем упущенное!
Побывала сразу в двух круизах на т/х Александр Бенуа (в мае и в июне 2023 года), в речном круизе, не считая раннего детства, была можно сказать впервые. Это восторг!!! Теплоход уютный, камерный, атмосфера на теплоходе, благодаря команде и сотрудникам компании «Созвездие» - выше всяких похвал! Обслуживание на корабле и отношение персонала на очень высоком уровне! Ребята - молодцы! Впечатления только позитивные, спасибо огромное за прекрасный отдых! Отдельное спасибо повару и ресторану🙏
Сайт удобный для поиска, выбор круизов большой, разнообразный. Разные круизы по цене и интересам, подробная информация о маршруте, экскурсиях. Есть скидки на маршруты. Правда на интересные маршруты уже за полгода остается мало свободных кают, но с учетом большого выбора маршрутов есть из чего выбрать. Не первый раз ездили с Инфофлотом, все очень оперативно решается, очень удобно!
Менеджеры без предупреждения аннулировали бронь ,когда предупреждала ,что оплачу в течение 3 дней, на сайте враньё что бронь от 3 до 5 дней. Теперь надо искать другие варианты отдыха.Разочарованны в этой компании.
Побывала в двух коротких круизах с компанией Инфофлот в 2022 году- в круизе "Восточная сказка" Н.Новгород-Казань 29.04.2022 по 30.04.2022 и в "Круизе выходного дня" Н.Новгород-Макарьево ( 13.08.2022 - 14.08.2022) - мне все очень понравилось! апрельский круиз был совсем коротким, но тем не менее, очень приятным. В ресторане очень сытно и вкусно кормили, а днем рассказывали много интересного о Казани. "Круиз выходного дня" оказался более увлекательным. Во-первых, отплытие было в 22ч, но в 20ч мы уже заселились на теплоход, сложили вещи в каюту и отужинали в ресторане "Волга". Как только отошли от берега - с Нижне-Волжский набережной наблюдали шикарный субботний салют, а затем на солнечной палубе каждому гостю предложили бокал шампанского под приветственное слово капитана теплохода "М.Фрунзе".Затем была дискотека и было очень здорово наблюдать вечерний Нижний. Утром мы причалили в Макарьево и успели не только постоять службу в монастыре, но и пройти по всему монастырю с монахиней, которая провела нам интересную экскурсию. Кстати, каждому туристу на борту теплохода выдавался наушник и персональный плеер, через который было слышно экскурсию из любого уголка. После отплытия был чудесный обед, после которого мы с мужем отправились загорать на шезлонгах и пить Апероль, который очень вкусно приготовил бармен в верхнем баре. Там же для тех, кто не любит много солнца, проводилась хорошая танцевально-развлекательная программа вплоть до самого ужина, после которого мы прибыли в 19-00 в Нижний Новгород. Всем очень рекомендую отправиться в круизы с компанией Инфофлот, вы не пожалеете и получите массу положительных эмоций.
Мы круизили 3 дня на тх ,,Семён Будённый" по маршруту: ЯРОСЛАВЛЬ - КОСТРОМА -ПЛЁС - НИЖНИЙ НОВГОРОД (тх шёл в Астрахань) Хочу сказать, что к своему стыду ни в одном из городов мы небыли, поэтому на Ярославль выделили целый день до посадки на тх. Город красивый, чистый все храмы ухоженные внутри и с наружи, разбиты цветочные клумбы и всё благоухает. Посмотрели храмы, восхитились , затем СТРЕЛКА, пожарная каланча и кафешка, нужно попробовать город на вкус и передохнуть от жары. На тх встретил доброжелательный и улыбчивый экипаж, быстро и организованно всех разселили, всё объяснили. Восхищена работой экипажа! Дальше фуршет и знакомство с капитаном, ДК и ДР . Речи и аплодисменты . В Костроме и Плёсе экскурсии включены. Всё интересно ,информацию и красоту впитали ,как губка. Во всём на тх чувствуется забота о нас. Питание вкусное, всего в достатке. Огранизация на вышнем уровне, спасибо этим людям, что так ответственно делают свою работу. В НиНо вышли со слезами, так хотелось остаться, а теплоходу помахали вслед, до сводания любимый ,,СЕМЁН БУДЁННЫЙ"
Вернулись из круиза по Байкалу на теплоходе Империя с 27.06.2022 – 03.07.2022. Разнообразная экскурсионная программа. Отличная каюта. Великолепное питание в ресторане на борту теплохода. Интересная организация досуга. Очень приветливый и высокопрофессиональный экипаж. Получили огромное удовольствие и незабываемые впечатления. Большое спасибо! Уже забронировала новый круиз в Инфофлоте на 2023 год!!!
У компании «Инфофлот» крайне затруднена обратная связь и информирование туристов об изменениях «Водохода» по плановому времени отправления - прибытия теплохода. Не рекомендую «Инфофлот». В следующий раз буду приобретать круиз напрямую в «Водоходе» в надежде, что будут сообщать, что поменяли время отправления - прибытия теплохода.
Добрый день! Я побывала от компании Инфофлот уже в четырех круизах .Это два круиза на кораблях Лунная Соната и Лебединое озеро на них я путешествовала с подругами , дочерьми и внуками. На корабле Антон Чехов мы плавали с сотрудниками и отмечали 25 лет нашей компании. Круиз по Турции и Греции - это поездка с друзьями. Мне очень хочется отметить, что будь это подруги моего возраста, мои дочери или внуки - для всех поездка оказывается веселой, запоминающейся и познавательной. Это очень крутой вид отдыха и главное, что бы не случалось мелких неприятностей, которые могут испортить все впечатление. Бывает все, но хочу отметить, что профессионализм всех сотрудников компании помогает на любом этапе. Нам повезло, что Ростовский офис - это команда высокого класса. Ирина, Оксана и Мария- это Звезды команды Инфофлот, всегда улыбаются , но при этом все вопросы решаются мгновенно! Поверьте, это не первые мои круизы и мне есть с какими компаниями сравнивать. С удовольствием ожидаю следующих круизов- в марте с MSC и в августе на М. Литвинове, который я купила у этой же команды. В этот раз мы собрали компанию из 12 человек и уверена, что как всегда, подруги, дети и внуки будут вспоминать это путешествие с удовольствием! Наталья Лапчевская
Отдыхали на теплоходе Огни большого города с 26.05-28.05. впервые ! Все , начиная с захода на теплоход бросилось в глаза. Все дружелюбны! Поднесли чемоданы к каюте. Потом подошли и спросили -не нужна ли помощь застелить постель 😃 питание хорошее , было все ! Была и уборка в каюте. И еще бросилась в гоаза белоснежная тряпка , которой протирали перила на теплоходе 😃Программа на борту и для детей , и для взрослых ! Тихо и спокойно в каюте , можно любоваться природой , можно и посидеть в лаундж баре , послушать музыку. Вечерняя программа для молодых и постарше 😃 уже планируем следующий отдых .
Вернулись из речного круиза на теплоходе Антон Чехов по маршруту Санкт -Петербург -Шлисельбург- Коневец- Валаам-Мандроги-Кижи-Горицы (Кирилло-Белозерский монастырь)- Углич -Москва. Впечатления отличные! По организации круиза компанией Инфофлот нареканий нет: всегда на связи, все вопросы решают быстро. Сам теплоход Антон Чехов очень комфортный, больше половины кают-люксы. Мы тоже взяли люкс на троих пассажиров, он большой и красивый. Развлекательная программа довольно спокойная, но хватает: дочь-подросток целыми днями чем-то занималась в детском клубе, а мы участвовали в викторинах, слушали музыку, плясали на ретро-дискотеке. Персонал вежливый. Кормили вкусно и разнообразно, за 6 дней ни одно блюдо не повторилось, шеф-повару респект! Рекомендую!
Прекрасная организация процесса от первого звонка в компанию и до конца круиза - все четко и профессионально! Сотрудники очень дружелюбные и компетентные, охотно отвечают на вопросы и стараются подобрать наиболее подходящие для каждого случая варианты. Сайт тоже очень помогает - информация обо всех деталях представлена наглядно и подробно. Удобно, что все этапы до начала путешествия можно пройти дистанционно. Предлагается несколько видов скидок! Отдых прошел интересно и качественно, спасибо! Обязательно вернемся к вам еще!!!
Ходили в круиз на теплоходе Александр Невский, экскурсии были отличными, каюта которая называется люкс- совершенно не похожа на люкс, только её размер, в каюте (402 Шлюпочна палуба) нет никаких крючков для верхней одежды, большого зеркала, шкаф находится совершенно в другой части каюты и чтобы повесить вещи нужно пройти через всю каюту. Еда безобразие- повар Вегетарианка совершенно не умеет готовить- даже макароны, мы были в шоке. Ходили с 30 августа по 6 сентября. Да погода была отличная, просто повезло...
Побывали в круизе 21.06-25.06.22 Самара – Усовка – Волгоград – Саратов – Винновка – Самара . Замечательный теплоход "Ф.И. Панферов" . На теплоходе было 3х разовое питание по заказной системе.Кормили хорошо и разнообразно.Также была и развлекательная программа как для взрослых,так и для детей. Постоянно проводятся конкурсы и разные мероприятия: если пройти по нему - везде есть чем заняться: кто-то рисует, некоторые пассажиры участвуют в конкурсах. Обстановка на теплоходе домашняя. Сердце трепетало от смены флоры и фауны, от встреч закатов и рассветов, от наземных экскурсий в местах остановки теплохода.Любой речной круиз - это книга познаний.
Так что я очень советую проводить семейный отдых в речном круизе на теплоходе.
4
1
Show business's response
А
Анастасия Сикора
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Впервые в июле 2023 года решили отдохнуть на теплоходе. Выбирали долго, с маленькими детьми остановились на детском круизе Остров сокровищ. Обслуживание на высоте. Персонал вежливый,отзывчивый. В целом отдых понравился, экскурсии интересные, анимация веселая. Взрослым развлечений достаточно. В каютах чисто,просторно, всё есть. Мы ы восторге и планируем уже следующий отпуск 😂
Александр Суворов, спасибо за отдых!!!
С Инфофлотом я уже не первый год отправляюсь в речные круизы. Мне нравится, все быстро, четко, без проблем, с бонусами, что немаловажно в наше непростое время. Вообще отдых на теплоходе для меня - самый лучший отдых. Полный релакс под шум волны. Каждый день новый город - новые впечатления. Рекомендую. Присоединяйтесь. А с Инфофлотом удобно, обо всем позаботятся.
Очень доброжелательные и компетентные сотрудники. Подробно все об'яснят, подскажут, помогут. По поводу круизов обращаюсь только к ним.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2022
Вернулась из круиза на теплоходе Александр Бенуа с 8 по 11 июля по маршруту Нижн. Новгород-Москва каюта 315.Очень понравился теплоход и вся его команда. Особо хочу выделить поваров.Очень вкусно готовили .Порции большие и красиво оформлены.Маршрут и экскурсии очень интересные и познавательные.Калязин очень атмосферное место...воздух чистейший и наисвежайший .Рекомендую!!!!
Путешествуем с инфофлотом уже шесть лет. Это самый лучший отдых - на воде. Комфортабельные теплоходы, интересные экскурсии каждый день в новом городе. А какие виды: рассветы и закаты на воде ни с чем не сравнятся.! Конечно, недёшево. Но если посчитать, сколько городов успеваешь узнать, не перетаскивая чемоданы и не бронируя гостиницы, и не платя за переезд и гостиницы, то это того стоит!!!
Побывала в круизе на теплоходе Дмитрий Фурманов с 31 июля по 5 августа 2022 года по маршруту Санкт-Петербург-Валаам-Кижи-Мандроги-Свирьстрой от компании Созвездие. Хочу выразить огромную благодарность всей команде теплохода. Уютная каюта, вкуснейшее питание, прекрасно организованные экскурсии. Это был мой первый круиз и теперь я точно знаю не последний! Прекрасная команда артистов, выступления Ксении Павроз просто незабываемы! Уже присмотрела круиз в навигации 2023 года.
Неоднократно покупали круизы в офисе а Мясницкой улице.Очень внимательные и отзывчивые менеджеры, готовые ответить на все интересующие вопросы.А организация отдыха на теплоходах ''Созвездия'' пожалуй самая лучшая на сегодня.Хотелось бы ив дальнейшем,чтобы и "Инфофлот" и "Созвездие" поддерживали этот высокий уровень.Большое спасибо сотрудникам и руководству.
Покупала через инфофлот 2 круиза- родителям с 2021 году и себе в 2022. Все четко, быстро и понятно, девочки охарактеризуют теплоход и каюту. Но, самое важное для меня - данные на сайте инфофлота актуальные! Цена не поменяется в итоге. Как у меня было, к сожалению, с другой большой круизной компанией. Цена изменилась уже после оплаты круиза, и это обьяснили сбоем в программе.
Для речных круизов выбрали Инфофлот - интернет-магазин речных и морских круизов. Очень удобный сайт для туристов. Огромное количество предложений. Предлагают скидки.
Добрый вечер, хочется сказать слова благодарсности за круиз на теплоходе Александр Бенуа с 14 по 20 мая 2023г. - театральный круиз. Особое большое спасибо директору круиза Паршиной Н.А,, арт-бригаде теплохода во главе с Екатериной Зуевой за интересны досуг, теплоту отношений при организации всех мероприятий.
путешествовало на теплоходе Лебединое озеро очень понравилось все. получила массу положительных эмоций в 2005 году первый раз плавала ,и теперь каждый год отдыхаю только в речных круизах. самые лучшие теплоходы Инфофлот - А. Бенуа, Лебединое озеро, Солнечный город. многие мои друзья по моему совету плавают со мной и с семьей. Большое спасибо обслуживающему персоналу за заботу . Тамара постоянный турист
Очень благодарна компании инфофлот за помощь в подборке и ьронировании круиза! Искала осенний круиз до Спб, менеджер Инфофлот оперативно связалась со мной по вотсапу и предложила несколько вариантов, в итоге остановила свой выбор на Мустай Кариме. Что важно, мне сразу анонсировали и посчитали все доступные скидки, подробно рассказали об услугах на теплоходе, об экскурсиях и особенностях маршрута, так же провели программу кэшбек. Путевки после оплаты пришли на почту уже через пару минут и я смогла порадовать своего спутника волшебным круизом! Большое спасибо инфофлоту, теперь круизы заказываю там, вот на эту осень уже начинаем составлять список маршрутов!
Побывали в круизе на теплоходе Федор Достоевский .Теплоход большой ,на теплоходе трех разовое питание блюда на выбор.Каюта небольшая ,совмещенный душ с туалетом .Питание довольно приличное ,неплохо оформлено ,на борту хорошая концертная программа.Хорошо организованны экскурссии в каждом городе.Советую путешествия на этом теплоходе.
Прекрасное путешествие на теплоходе "Лебединое озеро" с 2 июля по 7 июля 2022 года. Во время круиза каждый день поздравляли с Днём рождения у кого совпало с датами путешествия, вечером, за ужином в ресторане играли музыканты на скрипке, аккордеоне, дарили подарки именинникам. Было очень приятно под всеобщие аплодисменты получить поздравления и бутылку шампанского!
Родители ходили в этом году в круиз, все им очень понравилось, Теплоход очень хороший. обслуживание.Только один небольшой минус- это титан с водой.Плохая там вода была.А так все очень хорошо
Посетила Валаам в трехдневном туре на теплоходе Ленин, особенная благодарность музыкантам, саксафон и фортепьяно, играли потрясающе. Очень вкусно кормили, необычные блюда, спасибо официанту Андрею, очень старался. Думаю, что это непоследний мой круиз, столько еще хочется посмотреть.
Вернулись из круиза на теплоходе "Лунная Соната" 03.07-09.07.2022 из Питера в Москву. Замечательная экскурсионная программа, слаженная работа всего персонала теплохода, очень вкусно и разнообразно кормят, чистые каюты, внимание по всем обращениям.
Круиз на теплоход «Две Столицы» 9-13 августа 2022г на троих (я и дети-школьники) из Москвы в Казань на 5 дней. Плыли мы первый раз. Все в восторге 😍
Интересные экскурсии в каждом городе на выбор. Очень вкусное и разнообразное питание, большие порции блюд, мы даже все не съедали. Интересные развлекательные программы для детей и взрослых. Команда работала быстро и четко. Постельное белье белое, чистое, спать было очень приятно. Каюта чистая, убирались каждый день, на теплоходе тоже чисто и аккуратно. Спасибо большое всем членам экипажа за замечательный круиз и отлично проведённое время отпуска с детьми. Обязательно ещё поплывем!!!
Ходили в круиз по Оке с 3 по 8 мая 2023 года. На корабле Бородино. Потрясающее приключение , Ока действительно полна сюрпризов . Это должен ощутить каждый на себе .
Директор круиза Роман Игоревич сказочный человек , настоящая душа нашего путешествия . Хорошая подборка музыки и позновательные рассказы о городах и людях. Спасибо большое за всё.
Обязательно еще придем к вам за круизом .
С круизным центром Инфофлот познакомился совсем недавно, месяца нет. Но уже сейчас понимаю, насколько люди любят свою работу и способны развиваться. В социальной сети ВКонтакте, в сообществе круизного центра Инфофлот в настоящее время проводятся разного рода активности, посвященные 20-ти летнему юбилею. Одной из активностей была игра «Колизей». В рамках которой за действия – лайки, комментарии, начислялись баллы. Призовые места (10 мест) ожидали серьезные призы – до 30000 рублей в виде ваучера на покупку нового круиза. К чему я все это? Из-за сбоя программного обеспечения Вконтакте произошла серьезная чехарда с начислением этих баллов. По опыту знаю, что редкая компания нашла бы выход из сложной ситуации. Конфликтной ситуации. К чести для Инфофлота, они смогли найти решение, Соломоново, удовлетворившее всех. Недовольных нет! Более того, компания пошла на серьезную финансовую нагрузку, одарив не только призовые 20 мест (+10 мест наградили дополнительно), но и всех участников игры. А их более 7.5 тысяч! В ходе игры участники узнали исторические факты о компании Инфофлот, обменивались личным опытом и информацией. Зачастую, предложения круизов от Инфофлота оказались наиболее конкурентными по цене! Спасибо!
На фото – вариант приза в игре Колизей, полученный лично мною.
Покупала очень заранее круиз. Все пожелания по рассадке в ресторане учли и были выполнены. Из-за аварии на шлюзе в Нижнем Новгороде были небольшие изменения в экскурссиях, о чем предупредили еще до отплытия, по телефону.