Infoflot
670 reviews
September 13
Остались в восторге от отдыха на теплоходе Маленький принц с 8 по 11 августа. Замечательный персонал, интересные экскурсии, великолепная еда, а самое главное дети были заинтересованы весь день(хорошая детская комната, мастер классы, квесты, Мафия, лото и тд).
September 24
Ездила в поездку Спб-Валаам-Спб уже второй раз с этой же фирмой. И думаю, что поеду еще!
Погода супер! Программа круиза потрясающая! Экскурсии интересные! Каюты чистые, еда вкусная и персонал очень вежливый
Я в восторге уже второй раз была)
Атмосфера уюта и романтики была на всем судне 🥰
July 4
Путешествовали с компанией Инфофлот второй раз. В этом году выбрали теплоход Огни большого города, который отправился в Тверь. Сервис, меню, команда - всё на 5+. Развлекательная программа - отличная, с удовольствием и поиграли, и потанцевали, и послушали музыку. Вся семья очень довольна
3
November 17
Были с дочкой в этом году в круизе на кораблике "Две столицы" из Москвы в Казань. Все было замечательно,ребенка почти не видела,встречались только в ресторане. Занимают детей от и до,постоянно то танцы,то игры,то мастер-классы. И для взрослых-постоянное двидение,ни минуты простоя,передавались из рук в руки и на корабле и на экскурсиях. Точно вернемся еще! Теперь хотим в путешествие до Астрахани
October 8
Путешествовали с детьми на теплоходе Засима Шашков из Москвы в Нижний Новгород с 3 по 6 октября, впечатления остались положительные, обслуживание на высшем уровне, везде следят за чистотой и порядком,еда превосходная, анимация для детей интересная,заняты были постоянно, очень интернсный и познавательный отдых, море ярких эмоций, впервые попробовали и обязательно вернемся снова с удовольствием!
1
June 30
Удобный сайт для поиска круиза. Очень простой и понятный способ покупки турпутевки. Вежливые сотрудницы. Спасибо за помощь в покупке тура. Жаль, что я не обратила внимание, когда сотрудница "Инфофлота" меня предупредила о том, что судно "Борис Полевой" эконом класса, ведь на фото каюты выглядят очень симпатично. Свежий ремонт и очень чисто. Но сам теплоход старенький, сильная вибрация и дребезжание. Из ресторана сильный запах еды, это немного раздражало. При этом кормили очень сытно и готовили очень вкусно . Аниматоры тоже очень старались. Правда музыка на палубе играет очень громко, особенно дни дискотек. До 23 00 очень шумно, отдохнуть не получится. Но в целом все очень неплохо.
При выборе теплохода необходимо учитывать все нюансы, чтобы отдых доставил удовольствие.
July 4
Всем привет!
В этом году с 06.06 по 09.06 мы впервые с мужем были в речном круизе : Ярославль- Рыбинск-Коприно-Углич-Мышкин на теплоходе "Космонавт Гагарин". Теплоход не новый, но чистый и уютный. На борту есть 2 ресторана, бар, библиотека, концертный зал. Мы жили на главной палубе, каюта 107 со всеми удобствами. Мы погуляли по всему теплоходу. Везде очень чисто, висят портреты Гагарина. Во время стоянок у нас были экскурсии. В Рыбинске мы постояли на той площади, где снимали когда-то фильм "12 стульев", увидели единственный на Волге памятник бурлаку. А центр города просто покорил своей красотой и вывесками по правилам дореволюционной орфографии.
Вторая остановка- поселок Коприно( Ярославское взморье). Муж искупался в Волге, мы прокатились на мини-автобусе по всему поселку. купили разные сувениры. Очень красивое место для отдыха на природе всей семьей!
Потом наш теплоход сделал остановку в Угличе, в котором множество храмов и старых купеческих домов.
А последняя остановка- маленький ( всего 5000 жителей!), но уютный город Мышкин. Уже при сходе с трапа нас встретила пара очаровательный мышей! Вообще сувениров с мышами там очень много! Есть даже Музей мыши!
По возвращении с экскурсий на теплоход мы шли в нижний ресторан. Кормили нас очень вкусно! Отдельное спасибо шеф-повару! Меня покорил бакальчик вина каждый вечер. Кстати, меню всегда было перед нами и мы могли выбрать, что нам кушать на следующий день. После ресторана можно было побывать на концерте ( Кстати на мой день рождения сам ведущий, звукорежиссер, он же музыкант- Алексей Созонов лично для меня вживую исполнил песню! Неожиданно и очень приятно!) Кстати , на дискотеку мы тоже ходили! Музыка -класс, танцевали до упаду. Спасибо диджею- Алексею Созонову!
Ну и конечно же нас покорила Волга своими прекрасными видами!
Вообщем, мы влюбились с мужем в речные круизы! Спасибо сотрудникам теплохода " Космонавт Гагарин" и центру "Инфофлот"!
1
September 11
Инфофлотом пользуемся очень давно...ходили в разных направлениях и разных теплоходах...практически всё на высоком уровне ...начиная с процесса бронирования ...подписания договора в офисе...и заканчивая непосредственно теплоходом...в 2023г. посетили Салехард на "Северной сказке"...в июне 2024г. посетили Белоруссию на "Белой Руси"...из последнего...экспромтом решили в конце августа расслабиться в коротеньком круизе,что для нас редкость...и тут Инфофлот покинул ...то ,что надо -круиз на 5 дней на теплоходе "Россия"...свеженький ...с балконами ..и тем более за БАЛЛЫ...которых у нас накопилось предостаточно...не долго думая оплатили и вот мы в пансионате на волге...что ещё надо для военных пенсионеров...каюта хорошая ...питание -выше всяких похвал...круче некуда...нет слов...очень надеемся и в будущем работать с Инфофлотом...водоход и мостурфлот просто курят в сторонке...
1
August 27
В июле 2024 ходили на теплоходе Лебединое озеро от компании Инфофлот. Обслуживание отличное, персонал приветливый, питание разнообразное, на завтрак шампанское, напитки на любой вкус.
1
October 6
Очень понравилось путешествие на речном теплоходе Лунная Соната по Волге. Путешествие было волшебным. Спасибо компании Инфофлот, там работают максимально отзывчивые сотрудники, всем помогут, все подберут. Теперь только с ними!
June 18
Отдыхали с мужем на теплоходе "Лунная соната" с 06.08.21 по 08.08.2021 по маршруту Москва-Тверь-Москва.
Мы отмечали на теплоходе нашу 22 годовщину свадьбы. Теплоход очень понравился, каюта чистая, еда в ресторане вкусная. Персонал вежливый и доброжелателен. До сих пор остались очень хорошие впечатления от круиза. Анимация просто на высшем уровне.Спасибо большое компании Инфофлот.
3
September 10
Люблю путешествовать с Инфофлотом и пользуюсь его услугами с 2017 года. В июне исполнилась моя мечта - увидела Байкал во всей его могучей красоте с борта т/х "Империя". Увидели, пощупали, попробовали на вкус всё, что было можно из интересного, красивого, вкусного. Прекрасная заботящаяся о каждом пассажире команда, отличное экскурсионное сопровождение, тёплая атмосфера, а такого питания нигде просто нельзя найти: свежайшая байкальская рыба, десерты из кедровых орехов и мёда и пр., пр. И все оттенки синего...
P.S. Не для тех, кто ищет 5*-7* на воде. Это для истинных путешественников: есть возможность не только увидеть заповедные места, но в них реально побывать!
2
May 8
С 1-5 мая были первый раз в круизе. Казань -Москва. Теплоход Две столицы. Всё очень понравилось. По самому теплоходу только положительные эмоции. Персонал вежливый, все объяснили на первой встрече и по ходу круиза давали исчерпывающую информацию. Каюта была на средней палубе, состояние отличное, кровати удобные. Уборка ежедневная. По анимации: не слишком большие любители, была игра на аккардионе, были шоу-программы. Для нас как раз важно что их не слышно, они проходят в концертном зале и кто хочет идет кто не хочет нет. При этом они абсолютно не мешали спокойно отдыхать. Вот совсем. Я даже музыку из концертного зала не слышал (а она была). Еда очень хорошая, вкусно. Даже чересчур изыскано, можно и попроще, например просто салат помидоры, огурцы. Макаронных изделий побольше. Еще раз повторю было вкусно, но дети такие привереды, мы ездили с племянницей 13 лет, ей было сложно выбрать. Возможно, стоило бы добавить молочных продуктов на завтрак или ужин, кефирчик, творог. По экскурсионному обслуживанию, все хорошо. Но пара отрицательных моментов, в Угличе экскурсовода было плохо слышно, не было гарнитуры. И экскурсовод почему то думал что времени у нас больше чем на самом деле. Из за этого чуть не опоздали на другую экскурсию и программа оказалась скомканной. В Ярославле, в экскурсионном автобусе были очееень грязные окна и это в сухую солнечную погоду. Хотелось бы повторить круиз? Несомненно!
3
October 24, 2023
Плюс. Все кроме кают
Минус. Расположение каюты
Клубный круиз 16-22.10.2023 теплоход Лебединое озеро из Москвы до Нижнего Новгорода.
Организация экскурсий и мероприятий: очень интересно. Спасибо директору круиза Ивану Владимировичу, контролировал каждое мероприятие.
Питание: очень вкусно и красивая подача. Отдельное спасибо директору ресторана Ирине Олеговне. Умница. И конечно спасибо всем кто нам готовил, подавал (официант Варвара), обслуживал в баре (бармен Альбина).
Все впечатление испортила каюта 429, одноместная, на шлюпочной палубе. Расположена рядом с баром. Очень шумно до глубокой ночи. Необходимо обязательно принимать меры по шумоизоляции или переносить мероприятия в другое место. 24 часа в сутки "принимала" участие во всех мероприятиях начиная от интеллектуальных игр, пения, концертов на музыкальных инструментах и тд.
5
8
September 10
Я речной путешественник с большим стажем . Первый раз села на теплоход в 1992 году. И влюбилась в этот отдых на всю жизнь . С тех пор в моей жизни были разные теплоходы , разные направления , а также разные круизные компании. С компанией "Инфофлот " я впервые . В мае месяце купила путевку на т/х " Капитан Пушкарев". Круиз должен состояться с 13.09.2024 г., я очень ждала этой поездки. Но у меня возникли обстоятельства личного плана и я обратилась в " Инфофлот" с просьбой перебронировать круиз на следующий год. А мне сказали, что мой случай не форсмажор и сделать так нельзя потому, что на меня уже закупили продукты. Я же не просила деньги обратно. И человеческие отношения не в счет. Я дарю 32 тысячи рублей судовладельцу . И больше никогда в жизни не обращусь в эту компанию. А тем более не посоветую своим друзьям.
1
October 21
Ну что ж, настало время поделиться со всеми своим мнением о теплоходе " Огни Большого Города ". Начнём с самого начала, так как это наше первое путешествие на теплоходе по реке. Сразу же большое спасибо сотрудникам из агентства. Во-первых, когда девушка узнала , что это наше первое путешествие, то отговорила нас брать двухнедельную поездку, т.к. было неизвестно, как мы перенесём воду, относительно замкнутое пространство и т.д. Она сказала, что для первого раза просто необходимо идти на одном из лучших теплоходов, и на короткий срок чтобы потом было не так обидно
за потраченные время и деньги, если не понравится. Согласились. Так же в соцсетях ребята оперативно отвечали на возникающие вопросы. Ещё раз спасибо им огромное за поддержку. Ну вот собственно с 15 сентября 2024г и посыпались на нас бесконечные впечатления...
Каюта была на главной палубе, что для нас оказалось очень удобно. В каюте чистенько, красивенько и самое главное все исправно работает! Я так понимаю, что на борт , в обслуживающий персонал, набирают лучших из лучших. По-другому это оценить невозможно. Это настолько доброжелательные, отзывчивые, улыбчивые , эрудированные люди, что просто диву даёшься! Все вопросы решаются мгновенно!
В плане питания есть претензия: почему не включено в программу чтобы после каждого приёма пищи был бы бег по периметру теплохода? Кругов так бы 5! Это ж невозможно так вкусно готовить и так нас кормить!!! Ну честное слово - можно язык проглотить за каждым приёмом пищи!. Шеф-повару ресторана теплохода отдельное спасибо! Официанты, девочки и мальчики, это вообще неутомимые люди: с какой скоростью они все подавали и вовремя убирали посуду- высший пилотаж! Это так зорко следить за каждым столиком и все подмечать - это талант!!!
Про занятость. Программы на каждый день составленный так, что нет свободного времени дух перевести. Это для желающих. Мы были желающими и огорчало только одно, что невозможно было разорваться пополам, так как в одно и тоже время начинались разные мероприятия. Скажу так, все было изумительно!
Каждый день разные мероприятия!
И ещё очень понравилось, что включена программа и для детей. В сентябре их с нами на теплоходе было мало, но даже они не были обделены вниманием! Супер!
Очень понравились все экскурсии во всех городах в которые мы заходили. Большое спасибо за организацию!
Ну и отдельное, огромнейшее спасибо самому важному человеку - капитану!
Спасибо за доставленные удовольствия, заботу!
При следующем удобном случае обязательно воспользуюсь вашим гостеприимством!
July 27
Путешествуем с Инфофлот не первый раз и всегда довольны. С Нижнего Новгорода до Москвы на теплоходе Семен Буденный путешествовали всей семьёй. Впечатления необыкновенные. Обязательно обратимся еще раз к Инфофлот для выбора круиза. Процветания Вам!
October 28
После восторгов и эйфории первых круизов взгляд путешественника становится более критичный, приходит желание сделать, ставшую уже "своей", компанию Созвездие еще лучше.
После круизов лета-осени 2024 года я обратила внимание на детали, которые, если не портят настроение, то точно оставляют ощущение недоработанности и несовременности что-ли.
1. Экология.
Ежедневная смена полотенец (и следовательно - их ежедневная стирка) просто недопустима!
В мире давно введена система знаков от гостей о необходимости смены полотенец! (Полотенце на полу - смените, пожалуйста, если не на полу, - менять не надо!). Представьте, сколько ежедневно стирается полотенец на теплоходах Созвездия! Сколько химикатов Созвездие сливает в воду. Или у вас есть система фильтров? Расскажите нам об этом! Но лучше измените подход к смене полотенец.
Но это еще не все!
Пластик. Предоставление шампуня-бальзама в маленькой фасовке - это ужас! Каждый день природа получает с каждого теплохода огромное кол-во пластика. просто подсчитайте! Умножьте количество теплоходов-кают на 4. И это каждый день.
Уважаемые владельцы компании, ваш имидж станет только лучше, если ЭКОЛОГИЯ будет программой вашей компании.
2. Информационное поле круиза. Вместо бумажного оповещения путешественников, с мелким шрифтом, неоперативностью!, непонятками со временем, путаницей с группами и дополнительной необходимостью смотреть-искать свою группу прямо перед экскурсией всем теплоходом всего с двух бумажек на ресепшен! (как это было в круизе 20.10-25.10 на Луннной сонате) Нужно создать канал круиза в любом мессенджере!
И оперативно выкладывать всю необходимую информацию. И новости! И объявления! И фото прошедшего дня!
Но в целом - ребята, вы молодцы! Мы все сходим с корабля после завершения круиза с грустью! Останавливаемся, оглядываемся на корабль и планируем следующее путешествие!
October 2
Только вернулись из круиза Санкт - Петербург - Валаам - Кижи - Москва с 21.09 по 27.09.24. Полный восторг! Это уже второй наш круиз и ощущения не меняются) Этот круиз, помимо всего прочего, о чем могу рассказывать часами - вкуснейшая еда на корабле, хорошие анимационные программы, отличные каюты, увлекательные экскурсии и тд) удивил ещё и подходом компании к туристам.
Именно об этом мне хочется написать. По стечению обстоятельств в день отхода в круиз теплоход сломался и не смог прибыть в порт отправления. Компания Инфофлот сработала так быстро и четко, что никто толком не успел расстроиться: всех туристов на автобусах перевезли в отличную гостиницу - расселили - накормили - спать уложили :) Отдельно хочется отменить сотрудника Зинаиду, которая при расселении корректировала процесс и не уставая, с улыбкой, объясняла каждому подходящему, что компания делает всё возможное, чтоб испорченную запчасть заменить и отправиться в круиз, извинялась перед каждым. Откуда у человека столько выдержки (потому как многие туристы конечно были недовольны ситуацией и кровь ей попили) я диву даюсь! Уверена, что таких сотрудников надо ценить и поощрять - прошу Инфофлот об этом в адрес Зинаиды!
Утром следующего дня проблема с теплоходом была решена, всех погрузили в комфортабельные автобусы и с экскурсией путевой отвезли в порт в Старую Ладогу. Там была проведена дополнительная и очень интересная экскурсия, который не было заявлено в программе! И всем было сообщено, что круиз будет продлен до субботы (должны были закончить его в пятницу). Моему счастью не было предела! И даже тем туристам, которым было необходимо в пятницу оказаться в Москве - был из Углича организован трансфер! Такой сложной (нанять экстренно автобусы, перенести экскурсии, со всеми договориться, заново проработать маршрут и тд) и слаженной работы в компании я не видела очень давно! Далее круиз пошёл своим чередом - весело, интересно, сыто и иногда пьяно :) от счастья конечно )))))
По приезду мы обсудили в очередной раз - какие ж молодцы в ИНФОФЛОТЕ, поняли, что и сутки в гостинице нам подарили, и доп. экскурсию, и продлили - хлопали в ладоши! НО, оказалось, это ещё не всё! Вчера на карту поступили денежные средства от ИНФОФЛОТА за причиненные неудобства и предоставлена скидка 20% на следующий круиз - это уже прям совсем повергло в приятный шок :))) Хочется сказать огромное спасибо всей команде, пожелать вам дальнейшего процветания, больших успехов, хороших туристов! Обязательно ещё не один круиз купим! С таким подходом, не страшно и в моря с вами - никакой шторм не сможет навредить такому кораблю как ИНФОФЛОТ!!! Попутного вам ветра и до новых встреч! Ваши постоянные теперь туристы :)
1
October 13
Долго думали, где отметить серебряную свадьбу, и выбрали круиз Нижний Новгород-Москва на теплоходе Россия. Ехали первый раз, поэтому выбрали бюджетный вариант размещения. Но за три дня до поездки нам заменили нашу скромную каюту на полулюкс с балконом, совершенно бесплатно. Конечно, такое бывает раз в жизни, но как приятно! Всё организовано до мелочей, от тапочек и халата до расписания на каждый день, доставленного в номер. Первый день хотелось куда-то бежать, что-то смотреть. А потом понимаешь, что ты спокойно плывёшь, нет никакой суеты-только отдых. В каждом городе стоянка около 4 часов, сразу на пристани встречают экскурсоводы и автобусы. Если нет желания ходить организованной группой, можно погулять самостоятельно. Отдельное спасибо за питание! Необыкновенно вкусно! Столики закреплены на всё время круиза, блюда подают по очереди, поэтому есть возможность насладиться. Никуда не бежим, любуемся красотой мест и радуемся общению. Большое спасибо круизной компании "Инфофлот" за такой праздник. А новый круиз мы себе уже присмотрели.
June 4
Еще одно путешествие № 00893278
Теплоход-пансионат
Огни большого города
Москва – Мышкин – Тверь – Москва. Понравилось- тихий, бесшумный ход , красота вокруг , питание , профессионализм капитана и его подручных.Прекрасный голос Татьяны , пластика и юмор Вкусняшки .Не понравилось-скучные, однообразные экскурсии, всегда одни и те же. Пора бы уже давать пассажирам выбирать, хотят они посещать или нет . Не весь персонал и члены экипажа умеют говорить слова приветствия " Доброе утро ... "- просьба научить и снять короны с некоторых особ. Директору ресторана огромный привет , на ее слова Закройте дверь в ресторан, устроили здесь проходной двор . Вернемся или нет , вернемся только ради плюсов.
May 31
Я заказываю круизы по золотому кольцу уже два года через компанию Инфофлот. Очень довольна сервисом, персонал вежливый, сотрудники всегда помогают подобрать хороший и выгодный вариант круиза. А еще у данной компании удобный сайт, где можно наглядно посмотреть интересующую информацию. После каждой поездки возвращаюсь довольной. Однозначно рекомендую эту компанию.
4
December 7
Замечательная компания ! помогли с подбором круиза , времени и скидок на круиз очень довольны и ждем с нетерпением круиза по Маршруту Москва – Кострома – Москва с компанией Созвездие и круизным центром «Инфофлот»
October 24
Очень приветливые сотрудники...😍 Предложили кофе/чай, рассказали, показали и аргументировано расписали все достоинства речных путешествий (рассматривали именно реки). Показали фотографии кают, меню, списки экскурсий. 40 минут, которые мы провели в компании пролетели незаметно. Ушли с буклетами и полным пониманием, что речному круизу однозначно быть! Сотруднице Светлане отдельное спасибо за консультацию.
July 13
Дважды плавала на теплоходах Созвездия от Инфофлота. Хочу отметить отличную организацию, большой выбор, широкая ценовая линейка, и качество туров. Спасибо. Нацеливаюсь на Байкал!)
May 29
Теплоход "Лебединое озеро" с 01 по 12.05.2024
Иду с этой командой по Волге не первый раз. Команда СУПЕР! Самые положительные эмоции. Спасибо огромное всем. Капитан и его команда"миллиметровщики". Как они проходят шлюзы , смотрим с восхищением!!! Директор круза и его команда умнички, все четко и понятно. Девочки и повара в ресторане выше всех похвал. Спасибо директору ресторана.!!!
Ну а зажигательные дискотеки под живую музыку, это не забываемо. Развлекали нас на все 10.
Итог: только Лебединое озеро. Теперь это любовь на долго.
Спасибо всем ОГРОМНОЕ!!
ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ!!
2
June 13
Компания " Инфофлот" в очередной раз нас порадовала: каждый год ходим в круиз только с этой компанией, на протяжении многих лет! И каждый раз восторг! Всё здорово, начиная от менеджеров в офисе ( Людмила, Ирина спасибо отдельное!) и весь персонал на борту: девушки на ресепшене, горничные, официанты, матросы! Спасибо за Вашу заботу и гостеприимство! Каждый раз удивляюсь вашему добролюбию, учитывая количество туристов и часто вредных. В этот раз, были с большой семьёй в круиз в мае 2024 г. на теплоходе " Н.А. Некрасов". Очень здорово, искренне не хотелось расставаться с командой теплохода! Очень порадовали особенно Николь и Алексей! Ребята просто супер! Умеют развлечь и детей и взрослых! Спасибо ! Инфофлот, только с Вами! Ждём с нетерпением очередного круиза осенью! Уже купили!!!
3
June 9
Возвращаемся из круиза на Теплоходе Федор Достоевскийпо маршруту Самара-Казань-Самара с 07 июня по.09 июня.Восторг!Не первый паз отправляюсь на этом теплоходе с инфофлотом и всегда отличные впечатления!Кухня прекрасна , вкусно , красиво.Команда работает без нареканий.Дмитр й Маликов очаровывает одним только голосом!Профессионал!Благодарим всех , кто дарит нам праздник и радость от круиза.До новых встреч!Мы любим гимн теплохода и будем напевать его до нового круиза!
November 15
Хочу поделиться своими эмоциями от круиза Москва - Завидово - Углич - Москва на теплоходе МУСТАЙ КАРИМ. Сказать, что я в восторге, не то слово. Даже не знаю какими словами выразить те чувства, которые я и мои дети ( 5 лет и 14 лет) испытали. Невероятное путешествие! Настолько все грамотно продуманно, организованно, взрослый и детский досуг. Всё интересно и захватывающе! Интеллектуальные игры, живая музыка, профессиональные артисты, занятия спортом, даже мастер классы по изготовлению игрушек и свечей! Все организованно на высшем уровне! Шикарно организован детский досуг, чудесная детская комната, дети могли лепить, рисовать, играть в настольные игры, на теплоходе даже есть отдельная комната с приставкой Play Station и огромным плазменным экраном, детские дискотеки. Дети в восторге! Номер каюты очень комфортный, чистый, уютный. В каюте все необходимое имеется, даже больше чем нужно: холодильник, сейф, кофемашина с капсулами, чай на любой вкус, вода, халаты, даже зонтики на случай дождя. Уборка каждый день, даже ко сну горничные каюты подготавливали. Персонал теплохода очень доброжелательный и вежливый. Настолько трепетно и внимательно относились к каждой ситуации, к каждому гостю теплохода, что меня такое отношение впечатлило. Питание в ресторане выше всяких похвал, так вкусно мы ещё не ели нигде! Блюда и красивые и вкусные! У детей шведский стол, блюда подобраны такие, которые все дети любят. Экскурсии в разных городах захватывающие и интересные. Экскурсоводы доходчиво и душевно рассказывают.
Мы получили море приятных впечатлений и желание путешествовать на круизах дальше.
Спасибо огромное компании Инфофлот, компании Водоходъ, и всем сотрудникам как в офисе, так и всему персоналу на теплоходе Мустай Карим. Вы потрясающие!
August 8
Добрый день любители круизов.
Совсем недавно пришли с круиза на 3-х палубном теплоходе "ДВЕ СТОЛИЦЫ" по маршруту Санкт-Петербург - Москва. По пути следования заходили в старую деревню МАНДРОГИ, остров Кижи, г. Петрозаводск, г. Череповец, г. Калязин. Всё очень хорошо организовано по экскурсионной программе, питанию. На борту работает Арт-группа из талантливых музыкантов, исполнителей песен и танцев. Для детей организованы различные конкурсы, игры тематические задания. Каюты убирают ежедневно, в салонах чисто и уютно. По завершению круиза был Капитанский ужин с капитаном теплохода. Большое спасибо команде теплохода, директору круиза за отличный отдых на борту.
November 20
В офисе приобрела путевку на майские праздники,сотрудники асы своей работы, помогут определиться с выбором, советом и порекомендует самые выгодные условия по цене! Кофе+гостеприимсво+вежливость
May 12
Здравствуйте! Был в круизе (выходного дня)на теплоходе "Родная Русь" 26.0424-28.04.24 ,на офицальном сайте " Инфофлот". Сделал заявку на круиз, мгновенно позвонили,подробно все объяснили и рассказали. Больше всего понравилось,дали большую скидку,потом 10000 баллов и 5000 баллов ещё,не помню за что. Круиз Москва - Мышкин+Москва . В каюте(одноместная каюта) кровать ,шкаф,столик,стул,телевизор,холодильник, графин,термокружка,стакан,раковина. Далее матрас Супер,одеяло теплое,подушка,постельное бельё белоснежное,а также три полотенца. Персонал Очень Вежливый Отзывчивый! Уборка помещений и палуб каждый день,влажная уборка и пылесос. Еда и напитки разнообразная,в пределах категории теплохода три якоря. Есть бар с 7 утра до 2 ночи,цены умеренные. Развлечения как для детей так и взрослыхв течении дня,хорошие. Экскурсии для желающих. Проходя шлюзы и города,про них,по громкой рассказывали истории. Это мой первый круиз. Впечатления Огромные!
Всё не расскажешь.
Думайте сами.
У меня есть желание ещё,в течении лета куплю круиз по другим местам.
Три четыре дня на мой взгляд достаточно.
Я Доволен!!!
June 1
Спасибо Инфофлот, за оформление круиза на теплоходе "Сергей Кучкин". Менеджер вашей компании очень помогла в подборе каюты и оплаты путевок. Мы путешествовали так в первый раз, очень было не понятно что и как получится.
И вот круиз закончился и у нас столько впечатлений.
Команда теплохода очень нам понравилась. Чистота, все удобства, прекрасное, вкусное питание, которое включено в путёвку. Развлекательная программа прошла на все сто. Мы участвовали почти во всем. И даже сходили в сауну, что нас приятно удивило. Концерты по вечерам, отдельное спасибо. Внимание и забота. Наш круиз был с Волгограда до Ростова на Дону, уходить не хотелось. Пожалели что не взяли обратный путь. Обязательно вернёмся. Конечно за помощью обратимся в Инфофлот.
April 17
В офисе никогда не был. Все свои круизы оформлял в Инфофлоте дистанционно. Обо всех круизах остались самые лучшие воспоминания. Приятно, что есть скидки по разным поводам. Предпочитаю теплоходы компании "Созвездие" типа Лебединого озера . Ходил на Иване Бунине Донинтурфлота из-за нужного мне маршрута, но в Созвездии лучше организованы и более разнообразны экскурсии. И опять же эти бокалы игристого на завтрак...)))
3
May 30
Хорошая компания. Все вопросы по замене круиза, по изменению места стоянки решались оперативно и в интересах клиента. В прошлом году ходили в первый мой круиз из С-Петербурга в Москву на Феликсе. Нам так понравился такой вид отдыха, что сразу, при открытии бронирования 2024 купили тур. По изменениям в программе менеджер уже позвонила и предупредила. Программа лояльности компании тоже очень радует - удалось прилично съэкономить со всякими баллами и скидками. Мы скоро идем в новый круиз, урааа!
1
June 4
Несколько лет покупаю речные круизы через компанию Инфофлот. В 2022 году ходили на Александре Радищеве и Антоне Чехове, в 2023 на Бородино и Семене Буденном, в 2024 на Огнях большого города. Очень слаженная работа консультантов: вежливо и четко. На некоторые мои вопросы консультант сразу не смогла ответить - уточнила -перезвонила через 5 минут. Приятная система бонусных баллов, накопленными баллами уже оплачивала частично стоимость круиза. Рекомендую!
1
June 5
Добрый день.
Путешествия на теплоходах мой любимый вид отдыха. Путёвки всегда приобретаю в круизной компании "Инфофлот" и ни разу об этом не пожалела. Сотрудники компании всегда всё подробно объяснят, расскажут и ответят на все ваши вопросы о круизе. Раннее мы с мужем приобретали путёвки в офисе компании в Ростове-на-Дону, но уже несколько лет можно сделать это онлайн, что особенно удобно. Теперь не обязательно связываться с офисом именно в вашем городе. Достаточно позвонить по бесплатному телефону компании и тебе ответит любой свободный сотрудник, не важно в каком городе он находится, будь то Самара, Москва, Питер или Ростов на Дону. Всё расскажет про интересующий вас круиз и пришлёт документы для оплаты путёвки в ваш личный кабинет. Особенно приятно, что за каждый круиз компания начисляет баллы, которыми можно частично или полностью оплатить следующие круизы. Также хочется отметить прекрасные презентации новых маршрутов и круизов, которые проводит компания.
с 23 марта по 6 апреля была в морском круизе на лайнере Astoria Grande. Путёвку оформляла в офисе Ростова-на-Дону у менеджера Марии. Она была очень внимательна, ответила на все мои вопросы, помогла выбрать каюту. Круиз был Сочи - Турция - Египет - Сочи. На борту лайнера мы провели 15 очень насыщенных, интересных дней. Питание было организовано в 2ух ресторанах с панорамными окнами, кормили вкусно. На борту была интересная анимация. В течение дня можно было поиграть в дартс, волейбол, поплавать в бассейне, а также посетить интересные концерты и вечерние шоу. Побывала на увлекательных экскурсиях в Стамбуле и Александрии. Очень понравилась экскурсия в рубку управления лайнером. Круизом осталась очень довольна.
Хочется поблагодарить сотрудников "Инфофлота" за отличную работу и пожелать компании успешного дальнейшего развития.
3
July 9
В 2023 году в первые приобрела путевку в Инфофлоте! Менеджер подобрала круиз на теплоходе премиум-класса "Тихий дон' по цене среднего класса. Высшая степень профессионализма. Т/х"Тихий Дон". Это любовь с первого взгляда. Красивый, статный, при этом уютный и тёплый! Идеальная чистота.
October 13
Замечательный круиз на теплоходе "Сияние севера", отличное обслуживание, доброжелательность персонала, вкусная еда, благодарим всю команду!
October 13, 2023
Удивительное путешествие в заключительном круизе навигации 2023 на теплоходе «Александр Бенуа» Москва – Нижний Новгород. Отличную погоду подарил нам сентябрь 2023 года, как раз для небольшого путешествия по рекам России. Это было первое знакомство с компанией «Созвездие» и теплоходом «Александр Бенуа». Сразу скажу, что меня устроило в этом круизе всё: комфортная каюта, сервис на борту, качество питания и его организация, экскурсионная программа, а главное то, что чувствовала себя на борту желанным гостем. И да, конечно, виды за бортом – потрясающие краски золотой осени и русские пейзажи. Полный релакс. По приезду сразу стала просматривать себе круизы на будущее. Однозначно, рекомендую такой вид отдыха. Лично мне он подошел! Можно описывать много деталей этого путешествия, но, как говорится, лучше один раз увидеть… А на фото торт, приготовленный в ресторане теплохода, для капитанского ужина. Не только красиво, но и вкусно!
7
August 31
Замечательные менеджеры. Знают свое дело. Терпеливо готовы объяснять и рассказывать о круизах. Были в туре на Максиме Литвинов в мае. Все очень понравилось. Очень благодарны команде и организаторам круизах. Отдельная благодарность шеф-повару. Блюда очень вкусные, подача отличная!
May 19
Плавали с 12 по 14 мая 2024 г. На Лунной сонате Ярославль- Москва. Сервис на 5. Еда вкусная и разнообразная. На завтрак и ужин алкольные напитки. Кофе- станция с 9 до 21.00 для любителей кофе. Каюта 218 с окном , удобно смотреть красоту местности не выходя из каюты. Ходили на экскурсии, которые включены в стоимость путевок. В круизе от Инфофлота 2 раз. Очень понравилось. Хочется в круизы еще.
1
June 15
Офис удачно расположен, рядом метро.
Сотрудники очень приветливые и доброжелательные.
Быстро оформляют все необходимые документы, если есть вопросы, спокойно и подробно всё объясняют.
1
November 16
Шикарный отдых! Родная страна немного с другого ракурса! Очень интересно!!! Комфорт на высоте!!! Питание обалденные: чувство голода так и не поступило!))))
July 17
Прежде мы с супругой плавали на судах от туроператора «Донинтурфлот», решили поменять оператора по круизам. Много операторов, глаза разбегаются. Выбор остановили на круизном центре «Инфофлот» и не жалеем об этом. Следующие свои круизы нам очень хочется совершить вчетвером (мы с супругой и наши две прекрасные внучки). Круизы в таком составе (2+2) и приемлемые цены и условия к ним, не предлагает ни один из туроператоров. Если Бог благословит и продлит дни жизни, хотим путешествовать и в будущем.
С нами вышла на связь Анжелика Пратасова. Профессионализм, компетенция, коммуникабельность и другие качества как специалиста и как человека, все на высшем уровне.
Прежде всего выслушала наши пожелания по предстоящему круизу. Подобрала и предложила нам круиз, исчерпывающе ответила на все наши вопросы. Четкая постановка вопросов к клиенту, быстрое оформление всех промежуточных пунктов, решение вопросов с коллегами из других подразделений центра и как результат у нас уже составлен договор на оказание услуг. А у меня на руках счет на оплату желанного круиза. Общение и оформление прошли просто молниеносно, но оставили очень приятные впечатления. Уважаемая Анжелика всего доброго и наилучшего Вам и вашим коллегам по работе!
Следующие круизы обязательно с «Инфофлот». Отличный круизный центр. Стоит ему доверять! Всегда на связи, всегда приветливые и отзывчивые операторы. Рекомендуем всем!
1
September 18, 2023
Были в круизе с 1 по 8 сентября по маршруту Санкт-Петербург- Москва потрясающий теплоход, очень предупредительная команда. Ресторан и кухня выше всяких похвал, очень вкусные и завтраки, и обеды, и ужины. Анимация интересная: саксофон супер, гитара, вокал тоже супер, приятная атмосфера, после экскурсий здорово выпить горячий чай или прохладный морс. Всегда при посадке и высадке помогут с чемоданами. Рекомендуем теплоход для отдыха и познавательных экскурсий
4
September 16
Мы с мужем в интернете узнали о компании "Созвездие", так как задумали купить круиз на теплоходе на 2025 год. Созвонились по телефону данной компании и были приглашены в офис на Сретенский бульвар дом 2 на 4 сентября 2024 года, когда нам было удобно. Нашли очень быстро, рядом с метро Тургеневская. Девушка нас встречала у входа в офис и тут же предложила нам менеджера. Обговорив наши предпочтения и пожелания, без труда, мы выбрали круиз, который нас устроил по цене и времени. Были приятно удивлены, что можно зарабатывать баллы, которыми впоследствии можно расплатиться за круиз. Также очень светлое и красивое помещение офиса с большим телевизором, где идет информация о теплоходах и круизах. Сотрудники очень доброжелательные и компетентные, отвечали на все наши вопросы по существу. В итоге, мы частично оплатили за тур, что нас тоже порадовало., остальное надо оплатить до 31 декабря. Довольные, мы поехали домой. С удовольствием об офисе и компании "Созвездие" мы рассказали уже двум парам друзей, с которыми часто отдыхаем вместе. Они тоже задумались. У нас остались очень приятные впечатления об офисе и его сотрудника. Желаем процветания вашей компании!
1
September 19
Это был наш первый речной круиз. Да и вообще первый круиз на теплоходе. 5 дней – Москва – Углич – Мышкин – Ярославль - Калязин – Москва.
Муж сопротивлялся, но я приняла решение – плывем! И не пожалела… Я в восторге! Все (ну почти все..) было супер!
Красивый большой теплоход «Лунная соната» - наша каюта была на средней палубе, доброжелательная и внимательная команда – все покажут и расскажут, отличное питание (при условии, что вы едите все, если у вас есть непринятие или непереносимость каких-то продуктов, то сообщите об этом заранее) например мой муж не переносит морепродукты, а были креветки, кальмары (в составе блюда без выбора) и тогда мне доставалась двойная порция, а муж ждал следующее…
Нам очень повезло с погодой. + 25 в середине сентября и без дождей – это здорово! Интересные экскурсии (но тут правда как повезет с экскурсоводом) нам повезло почти везде, кроме Калязина… экскурсоводом был пожилой мужчина, который закидывал нас кучей ненужной и дотошной информации, увлекался этим так, что приходилось напоминать ему, что пора бы уже и дальше продвигаться…. В целом нам хватило экскурсий которые входили в стоимость круиза, дополнительно только взяли в г. Ярославль в Толгский женский монастырь – очень интересно и красиво!
Развлечения на борту – отличная команда артистов. Музыкальные вечера и спектакли. Но лучшее развлечение – это стоять на палубе и любоваться нашей прекрасной природой, городами и деревеньками, шлюзами.
Из минусов – так, по мелочи… Был очень неприятный запах из канализации в каюте (особенно после ночи). И пожалуй все.
Если сомневаетесь – рекомендую тем, кто устал от суеты и темпа больших городов. Речной круиз – это релакс… но и активная ходьба при посещении городов ( у нас получалось по 15-20 тысяч шагов в день…)
1
July 30
В конце июня-начале июля совершили круиз на теплоходе "Леонид Соболев" по Карелии. Впечатления только положительные! От посадки до прибытия обратно всё прошло на высшем уровне.
Очень порадовала кухня. Настоящий ресторан с большим выбором блюд на каждый день. Завтрак - шведский стол. Масса вариантов!
Отличное экскурсионное обслуживание. Программа на борту насышенная и на любой вкус. Познавательные истории по ходу движения по корабельному радио. Очень подробный план мероприятий на каждый день в печатном виде в каждой каюте. Зарядка на солнечной палубе 👍
Каюта (средняя палуба) вполне комфортабельная, есть всё, что нужно.
Ну а Карелия - это сплошной восторг.
June 13
От Инфофлот были в двух круизах на теплоходе «Сергей Дягилев». Удобное бронирование на сайте, помощь сотрудников в выборе. Два путешествия прошли замечательно! Москва - Санкт-Петербург в 2023 году. Санкт-Петербург - Москва в 2024 году. Понравилось все. И снова хочется в круиз!
1