Infoflot
674 reviews
October 18, 2023
Отдыхаем с инфофлотом не первый раз. Всегда путешествуем с детьми. Отличное питание, хорошие каюты. Никогда не скучно на теплоходе ни детям, ни взрослым. Вежливый персонал. Интересные экскурсии. Всегда выгодные акции, можно подобрать круиз по хорошей цене. Рекомендую!
April 5, 2024
Пришла весна. Скоро начнется навигация. Пора подумать об отдыхе.
Мне очень понравился круизный центр "Инфофлот".
Очень внимательные сотрудники, быстро подобрали нам круиз с учетом всех наших пожеланий.
В этом году мы во второй раз будем отдыхать на теплоходе "Космонавт Гагарин".
Обращайтесь в круизный центр "Инфофлот", отлично проведете время, не пожалеете
1
1
August 31, 2023
Отдыхали на теплоходе "Лунная соната" в августе 2023. Отличный теплоход - отзывчивый персонал, заботливый директор круиза (всегда была рядом). Официанты поразили своей проворностью и эквелибристокой (как они умудрялись носить столько посуды в руках!). Особая благодарность ресторану - очень вкусно и разнообразно! На борту всё работало, всегда в доступе горячая и питьевая вода. "Голос теплохода" своевременно доносил информацию. За ведущим музыкальных мероприятий Гариком даже подростки бегали гурьбой. Спасибо за отдых!
2
1
April 7, 2024
Несколько раз обращалась к сотрудникам Инфофлота по подбору круиза, и всегда получала ответы на все свои вопросы.все сотрудники доброжелательны, отзывчивы, порекомедуют несколько вариантов под индивидуальный запрос, перезванивают, отправляют на телефон всю подробную информацию по круизу, уточняют детали и всегда помогут подобрать, то что нужно Компания проверенная временем, я в этом году запланировпла 2 путешествтя по воде и только с Инфофлотом!
1
1
January 3
А мне понравилось. Оформляли через них путевку в круиз по рекам Сибири. Очень рекомендую попробовать. Кто думает, что будет скучно не прав. Как оказалось тебя постоянно развлекают. В общем, круизы речные, как один из видов отдыха очень не плохи. Рекомендую
July 1, 2023
Пожалуй с уверенностью могу сказать, что это лучшая из всех тур. Компаний! Каждое лето ходим с женой в плавание и каждое лето ждём с нетерпением! Обслуживание пять звёзд! Питание просто от пуза))) буквально все включено и выбор очень большой. Каюты убирают каждый день и делают это отлично. Сами теплоходы всегда с отличным ремонтом и ощущение что всегда это новое. В баре большой выбор любых напитков. Горилка прям класс! Программы очень хорошие все артисты молодцы. На Спектакли всегда аншлаги! "Тихие" Дискотеки - прям очень здорово. Экскурсии продуманы до мелочей. Всегда есть выбор куда поехать и что посмотреть.
и это очень правильно.
В офисе купить путевку предельно просто. Все сотрудники профи.
В общем Инфофлот - так держать! Любим вас!
Спасибо за ваш сервис и за те положительные эмоции, которые остаются с нами после каждого круиза!
5
1
July 9, 2024
В 2023 году в первые приобрела путевку в Инфофлоте! Менеджер подобрала круиз на теплоходе премиум-класса "Тихий дон' по цене среднего класса. Высшая степень профессионализма. Т/х"Тихий Дон". Это любовь с первого взгляда. Красивый, статный, при этом уютный и тёплый! Идеальная чистота.
January 24, 2024
Второй год пользуемся услугами компании "Инфофлот" для подбора тура по рекам России.
В 2022 году подобрали тур по северным рекам на теплоходе "Северная сказка". Менеджеры по продажам Московского и Самарского офисов очень доброжелательны, компетентны, все вопросы решают оперативно.
На днях закупили тур на теплоходе "Лунная соната" на сентябрь 21024 года.
Выбирайте "Инфофлот".
1
June 3, 2023
Хочется выразить большую благодарность компании "Инфофлот" за прекрасное и познавательное путешествие на т/х "А. Бенуа" по маршруту Москва - Вологда - Москва с 21 мая 2023 по 28 мая 2023 года. Ребята, всё здорово и классно. Экскурсоводы просто истинные патриоты своей малой Родины и РОССИИ! Интересно, захватывающе и очень познавательно. Агитбригада - профессионалы и большие молодцы. Второй раз на этом теплоходе с интервалом 4 года и он такой же красивый, чистый, ухоженный. Экипажу и всей команде " Инфофлота" удачи, успехов, хороших туристов. Следующий круиз обязательно только с вами. Семья Озеровых. Калининград.
1
1
September 29, 2023
Здравствуйте! Попал на речной вокзал первый раз и был в восторге! Просторно, светло, уютно. Хотел узнать про речные круизы из первых уст, так сказать. И вот , компания Инфофлот, менеджер Константин, быстро подбирает мне несколько вариантов , от одного из которых невозможно отказаться.
И через две недели 18.09.23 мы с семьёй отправились в круиз, на замечательном теплоходе ,Лунная соната! Ребята , я в восторге! Отдельная благодарность Константину , сразу попал в точку!
3
June 12, 2024
Если было можно вообще поставил бы отрицательную оценку. Заказывал круиз на теплоходе "Владимир Маяковский" на сайте Инфофлота. Кроме небольшой (даже очень маленькой ) скидки ранего бронирования никакого сопровождения от оператора не было. Сам круиз был организован очень плохо и это не только заслуга оператора "волга волга" но и "Инфофлота" тоже который не контролирует круизы. Во первых впервые за столько время, а хожу в речные круизы я давно с разными компаниями не было встречи с капитаном и директорами круиза и ресторана. Был зам.капитана который рассказал о правилах поведения и спасательных средствах, после чего сразу стали предлагать экскурсии. Питание было отвратительным из шести дней заказное меню было лишь дважды (так решил, непонятно кто). Да и назвать это заказным меню нельзя. Утром гречка, в обед гречка (без выбора) , вечером тоже гречка. Картошка (пюре ) была лишь один раз, для цвета и колорита смешанная с морковью. Десерта как такового не было. Кусок пирожного брошенного на тарелку как то не хочется называть десертом. Да и подача основных блюд как в совдеповской столовой бросили что попало и ешь, раз оплатил. Даже жалобы директору круиза не изменили ничего. Директор же ресторана был занят, а на назначенную встречу так и не пришел. (даже не извинился).
У туристов приобретавших путевки у "волги волги" (в прошлом году я покупал у них) Был и приветственный бонус в виде фруктов каюте (кстати каюта обычная , а ни как у меня -делюкс) и карточка на определенную сумму для оплаты сувениров и экскурсий. (в прошлом году на круиз выходного дня мне тоже давали на 600 рублей). Инфофлот своих же туристов ничем не выделяет, жалоба моя до сих пор без ответа. (разбираемся ). Не советую ни эту компанию ни тем более теплоход "Владимир Маяковский".
не подумайте что это заказной отзыв, было и хорошее , особо хочу отметить группу аниматоров проводившие и бортовки, и мастер классы, и встречу гостей , и проводы к автобусам. Только благодаря этой команде было весело и звезду я все таки добавил.
1
April 12, 2024
Я ходил в круиз на т/х Лунная Соната в июле 2018, был достаточно продуманный отдых (перед экскурсиями завтрак, после поездка на экскурсию и возвращение на теплоход для обеда, а далее были развлечения на шлюпочной палубе), вкусная еда, нормально провел время (викторины с призами бокал напитка, дискотека в конференц зале), в панорамном баре тоже все ОК и по ценам и по ассортименту. В баре и в каютах по ТВ показывали чемпионат мира по футболу 2018.
1
October 23, 2023
Путешествовали на теплоходе Александр Невский с 19 по 26 сентября.Маршрут Волгоград-Ростов на Дону-Старочеркасская-Волгоград.Само путешествие великолепное. Волго-Донской канал самый красивый. Про теплоход. Да, он старенький, но нам все понравилось.Питание просто шикарное, зря те которые пишут что как в столовой.Да, конечно это не пять звезд, но все бюджетно и нам очень понравилось. Спасибо за тур.
1
July 17, 2023
Незабываемое путешествие на «Лебедином озере» было в июне 2022💜 маршрут Москва-Казань-Москва💜 интересная экскурсионная программа, а также развлечения на теплоходе. Саксофон, скрипка, баян👍для детей шикарная анимация, игры, развлечения. Отдельная благодарность ресторану, все очень вкусно и разнообразно. Рекомендую! Рассматриваем путешествие на 2024 год🥳
2
August 24, 2023
Теплоход Две столицы. Все на теплоходе было замечательно. Отзывчивый персонал. Прекрасная еда. Хорошо организованные экскурсии. Запомнился очень город Козьмодемьянск. Этнографический музей под открытым небом. Там можно побывать в настоящей деревне и окунуться в быт и культуру народа мари.
1
May 10, 2023
Отдыхали на теплоходе "Михаил Кутузов" с 22.07.2022 по 01.08.2022 года. Круиз из Ярославля до Санкт-Петербурга" и обратно. Обслуживание на теплоходе хорошее, персонал вежливый, еда не очень (не понравилось в меню большое количество индейки), номер большой с кондиционером, чистота, уборка номеров каждый день, завтраки вкусные, есть выбор, программа развлечений на теплоходе понравилась, работа кружков по интересам хорошая, понравилась концертная программа девушек-саксофонистов, экскурсионная программа в городах на высоком уровне. Отдыхом довольны. Спасибо команде "Инфофлота" и теплохода "Михаил Кутузов".
3
2
July 17, 2024
Прежде мы с супругой плавали на судах от туроператора «Донинтурфлот», решили поменять оператора по круизам. Много операторов, глаза разбегаются. Выбор остановили на круизном центре «Инфофлот» и не жалеем об этом. Следующие свои круизы нам очень хочется совершить вчетвером (мы с супругой и наши две прекрасные внучки). Круизы в таком составе (2+2) и приемлемые цены и условия к ним, не предлагает ни один из туроператоров. Если Бог благословит и продлит дни жизни, хотим путешествовать и в будущем.
С нами вышла на связь Анжелика Пратасова. Профессионализм, компетенция, коммуникабельность и другие качества как специалиста и как человека, все на высшем уровне.
Прежде всего выслушала наши пожелания по предстоящему круизу. Подобрала и предложила нам круиз, исчерпывающе ответила на все наши вопросы. Четкая постановка вопросов к клиенту, быстрое оформление всех промежуточных пунктов, решение вопросов с коллегами из других подразделений центра и как результат у нас уже составлен договор на оказание услуг. А у меня на руках счет на оплату желанного круиза. Общение и оформление прошли просто молниеносно, но оставили очень приятные впечатления. Уважаемая Анжелика всего доброго и наилучшего Вам и вашим коллегам по работе!
Следующие круизы обязательно с «Инфофлот». Отличный круизный центр. Стоит ему доверять! Всегда на связи, всегда приветливые и отзывчивые операторы. Рекомендуем всем!
1
November 21, 2023
Всем доброго дня суток! От всей души, хочется поблагодарить кампанию "Инфофлот" и ее сотрудников за профессионализм ,внимательное и чуткое отношение к клиентам,которые часто бывают весьма капризны((
Мы обратились в "Инфофлот",за помощью в подборке круиза по верхней Волге.... Я считаю, что самостоятельно мы не сделали бы такой правильный выбор. Нам предложили круиз на теплоходе "ГЕНЕРАЛ ЛАВРИНЕНКОВ"
Еще раз ,большое спасибо! Всем-всем рекомендуем эту кампанию!
August 17, 2023
Несколько дней назад вернулись из круиза на теплозоде ,Лебединое озеро .Первый раз ходиди на теплозоде и остались в полном восторге 👍🏻 Каюты обновленные ,у нас был полулюкс ,было приятно что в каюте нас эдали фрукты и шампанское ,девушка которая занималамь уборкой была вежлива и делала все безупречно )Конечно был момент что персонал был не сильно улыбчив ,зато мы от счастья улыбались всем и каждому.Еда просто потрясающая ,офицант нам попался очень заботливый и приеосил нду оперативно ,все помнил про каждый заказ .Мы уже собираемся в следующий круиз ,настолько нам понравилось .Ну а капитан и его помощники просто виртуозы,ни разу не почувствовали как швхвартовались .Браво Лебединое озеро и клмпания Созвездие 🙏🏻👍🏻👌🏻
3
October 13, 2023
Путешествовали с 26.08.23-31.08.23на пароходе Лунная соната по маршруту Москва -Углич-Мышкин-Кострома-Ярославль-Рыбинск-Колязин-Москва Очень понравилось:питание разнообразное,вкусное;развлечения в течение всего круиза разнообразные,скучать было некогда.Экскурсии во всех городах были интересные и разнообразные.
4
October 29, 2024
Грамотные специалисты,ответят на любые вопросы,продублируют заказ,перезвонят,если у вас есть вопросы,вежливые сотрудницы,в конце разговора рекомендуют обращаться по любому моменту в заказе,заказы на круизы делала в онлайн,вопросы бронирования,скидок уточняла по телефону,осталось приятное впечатление )
May 16, 2024
Отдых на теплоходе "Георгий Жуков" в период с 10 по 13 мая 2024 по маршруту Москва – Нижний Новгород. Это наш первый опыт речного круиза. Приятные впечатления начались с Речного вокзала в Москве, когда компания встречала пассажиров на площади и привозила на вагончике к причалу). Заселение тоже прошло быстро и гостеприимно. Прочитав программу первого дня круиза, сразу стало понятно, что скучать не придеться. Мероприятия проходили в двух локациях одновременно с 7-15 ( утренняя зарядка на солнечной палубе ) и до 23-00 ++ с перерывом только на прием пищи и экскурсии. Неожиданно, даже была йога-пилатес! Экскурсии интересные и познавательные. Природа-потрясающая! Питание в ресторане очень разнообразное, обслуживание - замечательное. Отдельно слова благодарности директору ресторана «Онега». В каютах очень чисто. Команда теплохода сделала все возможное, чтобы отдых состоялся. Однозначно рекомендуем и с удовольствие отправимся в следующий круиз!
1
June 11, 2024
Круиз покупала впервые и очень рада, что помогли мне в этом сотрудники Инфофлота! Любые мои вопросы получали ответы! Грамотное сопровождение, подготовка документации, всё это явилось залогом успешного путешествия! Дальнейших вам успехов, процветания, и любознательных туристов!
October 6, 2023
Путешествовали 24.09.23-1.10.23 на т/х «Симфония Севера» по маршруту Санкт-Петербург –Нижний Новгород .прекрасный маршрут , чтобы полюбоваться северной природой островов Валаам и Кижи. Все очень хорошо организованно. Молодцы операторы Инфофлота. Все быстро и слаженно сделали. Отличный отдых, приятная развлекательная программа, интересные экскурсии, кормили прекрасно, оформление блюд выше всяких похвал, меню на завтрак и выбор блюд по системе шведский стол может удовлетворить любые вкусы. Отдельное спасибо надо сказать капитану теплохода Липину П.М. и его команде. Корабль под его управлением шел уверенно и надежно.
1
September 9, 2024
Уже не первый раз покупаю круизы в этой фирме. Обычно всё онлайн, забронировала, оплатила, через минуту приходит путевка. В этом году потребовалось поменять одного туриста в круиз СПб-Валаам-СПб, всего один звонок и моментально всё сделано. Спасибо!
June 6, 2024
Добрый день! Хочется поблагодарить сотрудников компании ИНФОФЛОТ за доброжелательное отношение к клиентам. Особенно хочу поблагодарить Пономареву Дарью. По ее совету я приобрела несколько круизов у нее и не пожалела. На тепплоходе "Маленький принц" (превосходное путешествие Москва-Кострома-Москва) , "Юрий Никулин" (Казань-Ярославль, доброжелательный экипаж и хорошая организация), "Огни большого города"(Москва-Городец -Москва )
May 28, 2023
Только что вернулись из круиза на теплоходе Симфония Севера по замечательному маршруту Санкт Петербург-Крепость Орешек-Валаам-Кижи-Петрозаводск-Мандроги-Санкт Петербург.
В целом все замечательно. Очень повезло с
погодой. Понравилось все, и организация
экскурсий, и питание в ресторане на теплоходе,
чистота, вечерние развлекательные программы.
Единственное, что бы добавила при организации
досуга, побольше бы подвижных, танцевальных
направлений и мастер-классов для взрослых в
ритме латиноамериканских танцев, зумбы и т д.
здесь было немного скучновато, ну или если
точней, не очень интересно. В компании "Инфофлот" не новички, это уже наш третий круиз. Планируем и дальше познавать новые маршруты на теплоходах круизной компании "Созвездие"круизного центра "Инфофлот"
3
2
July 22, 2023
Был впервые с семьей октябре в круизе с Ростова до Волгограда, на теплоходе «А.П.Чехов » 💜 большое спасибо офису «Инфофлот» в Ростове-на-Дону,все подробно рассказали и подобрали нужный вариант проживания!
Понравилась экскурсионная программа в Волгограде, отдельный бонус на теплоходе в виде бассейна,дети были довольны. Теперь рассматриваем путешествие на большее количество дней на 2024 год🥳
3
July 29, 2024
С Инфофлот отдыхаю уже не первый год. Ходила на теплоходах от компании "Созвездие": Маленький принц, Лебединое озеро, вот только вернулась с круиза на т/х Н.А.Некрасов из Казани в Москву. Я у Созвездия теплоходы решила все обойти!))) Уже настраиваюсь на Россию в будущем году. Но действительно сервис везде отличный, питание вкусное, порции для меня большие были везде, поэтому постоянно просила положить с собой. У меня каждый раз восторг, слезы счастья все путешествие и сожаление от его окончания.
Так что спасибо огромное Созвездию за круиз и комфорт на борту их судов, а команде Инфофлот - за грамотную и оперативную работу с нами, путешественниками, и помогут сделать бронь, и подскажут, чем судна отличаются друг от друга. Молодцы!
December 24, 2024
Спасибо за незабываемый круиз на теплоходе Феликс Дзержинский, который мы оформляли на сайте Инфофлот. Нам начислили приветственные баллы, которые учитывались при оплате круиза, плюс скидка пенсионерам. Родители в восторге. Уже забронировали на 2025 год)
September 14, 2023
Впервые путешествовали на теплоходе "Михаил Танич". Спасибо менеджерам за помощь в подборе тура выходного дня! Благодарность персоналу теплохода за чистоту, вкуснейшую еду в ресторане, развлечения! Ну и отдельное спасибо за интереснейшую экскурсию по городу Тверь - "маленькому Санкт-Петербургу". Обязательно еще раз обратимся в Инфофлот!
3
July 10, 2023
Путешествовали на корабле Огни Большого города с 7 июля на выходные. Нам все очень понравилось. Нам есть с чем сравнить, заграницей везде были и отели пять звезд знаем что такое. Команда старается, улыбаются, еда ресторанная, завтрак до 10 утра, мы поспать любим. Экскурсия очень понравилась - набойка. Мы с мужем много что видели и к экскурсиям спокойно относимся, можем и не пойти. А тут рисовали на этих сумках с восторгом. У подруги было ДР- подарили аж две бутылки шампанского.
1
January 3
Не один раз ходила в круиз по Волге от Инфофлота, у меня нет притензий. Молодцы, кормили вкусно, развлекали на ура!
April 28, 2023
Плавали по маршруту Ярославль-Казань-Ярославль на теплоходе Космонаст Гагарин. Программа была шикарная: каждый день новый город. Кострома, Нижний Новгород, Плес, Чебоксары, Йошкар-Ола, Казань. На палубе каждый вечер концерт: пианист и две разноплановые певицы. Скучно не было. О ресторане отдельно: питание было заказное, но очень вкусное, разнообразие салатов, пирожные, много рыбы. Спасибо поварам. Из городов очень впечатлила Йошкар-Ола. Это смешение отдельных европейских архитектур с копией нашего московского кремля на площади. Казанские мечети и размах города тоже не оставили равнодушными. В Костроме отоварились прекрасным сыром и льном, в Нижнем Новгороде - сормовскими конфетами. В общем, всем советую. Брали круиз через Инфофлот в Петербурге. Спасибо им....
8
1
July 30, 2023
Отличная компания ИНФОФЛОТ, прекрасный менеджеры. Подробно рассказали о круизе выходного дня Москва-Углич. Были сомнения, пользуюсь впервые предложениями компании, да и в целом впервые выбирала речной круиз. Спасибо менеджерам, развеяли все сомнения! Очень благодаона за проведенный отдых - отметила свой день рождения в круизе на теплоходе Михаил Танич!
1
May 12, 2024
Хорошая круизная компания. В первый раз бронировали круиз через турагента (не инфофлота). Потом сама нашла сайт и попробовала напрямую. Теперь бронирую только через букингинфофлот. За каждый круиз начисляются баллы, кот. можно использовать при оплате следующего круиза (но не все каюты, надо смотреть). Когда бронируешь сама, можно подобрать расположение каюты, подобрать вид из окна и определиться с ценами. Удобный интерфейс сайта. После бронирования, с вами обязательно связывается менеджер. Потом оплата онлайн и ваучер (посадочный талон) приходит тоже онлайн. Удобно.
August 2, 2024
Купила родителям подарок на годовщину свадьбы и отправила их в речной круиз через компанию инфофлот. В 11 вечера теплоход сел на мель, к 11 утра порвали 2 троса и вытащить не смогли. Прошло 12 часов, на мой вопросы по статусу происходящего сотрудники инфофлота ничего не смогли ответить. Ждут письмо, не извинений, ни пояснений я не получила. Забавный праздник получился) плюс сгорели билеты, купленные с учетом времени завершения круиза
December 1, 2023
В восторге от путешествия на теплоходе "Северная Сказка" по Оби и Иртышу с 22 июля по 1 августа 2023 г. Великолепное обслуживание и персонал, прекрасная еда, познавательные экскурсии и такой интересный маршрут!
3
October 10, 2024
Путешествовала с компанией минимум три раза. Хочу отметить работу отдела начисления бонусов. Оператор Олеся стремится найти решение и подход к самым капризным потребителям. За что ей спасибо.
November 17, 2023
Совсем недавно вернулась из круиза на Astoria Grande Сочи-Турция. Все было "на высоте" с момента оформления заявки и до возвращения. Отличное взаимодействие с менеджерами Инфофлот, своевременное информирование и выдача документов. На корабле наш отдых, проживание, питание и развлекательная программа вообще выше всех похвал. И вдобавок к этому, скидки и подарки при оформлении круиза. Поэтому, Компанию Инфофлот считаю своим другом, обращаюсь именно к ним, собираясь в путешествие и рекомендую своим друзьям и знакомым. Ранее побывала в круизе на С-Петербург-Валаам.
November 5, 2023
В мае 2023 года мы с мужем решили осуществить свою давнюю мечту - сходить в круиз. Просмотрев несколько сайтов поняли, что сложновато сориентироваться в обилии кораблей, компаний, маршрутов... Обратившись в круизный центр Инфофлот все наши страхи и сомнения отпали! Мы были поражены профессионализмом и отзывчивостью персонала! Сотрудники компании ответили на все наши вопросы, предложили несколько вариантов путешествия, учитывая наши предпочтения и бюджет. В итоге мы выбрали замечательное незабываемое путешествие на теплоходе "Маленький принц" из Москвы в Казань!
И, конечно, как часто это бывает - хочется опять в круиз!
У нас нет никаких сомнений в том, что мы обратимся опять в Инфофлот! Они ставят клиентов на первое место и предлагают высокий уровень сервиса. Эта компания продемонстрировала высочайший уровень профессионализма и внимания к деталям, которые ценятся каждым клиентом.
Искренне рекомендую Инфофлот всем, кто хочет в круиз!
1
December 3, 2023
Мы совершили круиз 8-10 сентября 23 года на теплоходе Космонавт Гагарин , компанией 6 чел. , бронировали 3 каюты. Все очень понравилось - .обслуживание , еда , развлечения. экскурсия в г. Козмодемьянске - тетрализованное поедставление на открытом воздухе - марийская свадьба - это что то незабываемое. Мы в восторге ! Внимательный , вежливый персонал. Скучать не пришлось, нас постоянно всячески развлекали. Было очень весело Отдых удался на славу.
1
June 8, 2023
Теплоход Генерал Лавриненков. Круиз Санкт-Петербург-Москва. май 2023.
В круизе 11 раз, все по рекам. Ходили на разных теплоходах разного класса. На Теплоходе премиум класса впервые. Генерал Лавриненков раньше возил только иностранцев. Красивые интерьеры в приятных тонах. В каютах тоже красиво, санузел с полноценной душевой кабиной, почти все каюты, кроме главной палубы, с балконами. Мест в каюте для размещения вещей много. В ресторане между столами тоже места много, никто друг другу не мешает. Столовая в современном стиле, приятная расцветка мебели. Два бара. Просторные, светлые. Выбор напитков приличный.
Минусы:
-все палубы перекрыты балконами, гулять негде, есть небольшой кусок для прогулок на носу - но там узко и нигде посидеть, еще на солнечной палубе и на корме средней небольшой участок. Но при этом и на корме средней и на солнечной места для курения. Некурящим некомфортно.
-в каюте места очень мало, всё пространство занимает кровать. И больше нет ни стула ни кресла, сидеть негде - только лежать.
-в каюте (главная палуба) очень шумно было ночами, все скрипело, гримело, шумело, стучало.
-в ресторане во время приме пищи тоже почти всегда было шумно, стоял грохот и тряска от двигателя видимо, постоянно гремела железам посуда для раздач шведского стола, разговаривать было трудно-так шумно, при том что ресторан на средней палубе;
-непривычно было не слышать по бортовому радио музыки. Путевой информации тоже не было-она была в столовой, барах и по каналу ТВ, который к слову не всегда работал, потому что постоянно пропадал сигнал. Привыкли уже к бортовому радио, не хватало музыки, утренних побудок, как-то скучно.
- еда не особо запоминающаяся, есть можно, но не сказать что вкусно. Лучше всего удавались десерты. Вино ужасное, невкусное, разбавленное, какая то бурда. Все три приема пищи стоял кофейник на столе. Отдельно титан и чай в пакетах. Но при этом в обед ни компота ни сока, входящего в стоимость, это вообще очень странно. И в ужин всегда был суп/бульон. Видимо концепция от иностранных туристов осталась.
- в барах нечем перекусить, ни бутербродов ни десертов, только чипсы и орешки.
В целом как-то все не душевно.
Последние два круиза, до Генерала, ходили на теплоходе Лебединое озеро, и там нам понравилось больше.
4
May 12, 2024
Путешествие Москва-Тверь-Мышкин- Москва прошло с вашей кампанией на высшем уровне! Планируем следующий заход!👍
Были в первый разв таком путешествии и были очень приятно удивлены уровнем обслуживания.
August 11, 2023
Только вернулись из круиза на теплоходе Симфония Севера по Карелии.Мечты должны сбываться. Организация высший класс.Чистота,уют,интересные программы и для взрослых и для детей.Директор теплохода всегда рядом на всех мероприятиях.Питание высший класс.Уютная каюта.Всегда чисто.Обслуживание высший класс.Спасибо компании Созвездие и Инфофлоту.Вы творите чудеса.
3
May 24, 2024
Круизы стали просто находкой ) Вот как есть любимый вид путешествий, стоило один раз увидеть красивый новый теплоход на стоянке в порту - как всё, сразу в сердечко. Немедленно узнать как попасть на борт, сколько стоит это удовольствие, куда идем) и когда) Взяли в порту несколько листовок, стали изучать сайт "Инфофлота" на котором и нашлось что это был за теплоход - а именно, "Лебединое озеро", один из двух новых теплоходов "Инфофлота" которые они тогда как раз недавно приобрели. С тех пор "в деле". Если по рекам России - только через "Инфофлот". И особо хочется подчеркнуть насколько классные собственные теплоходы "Созвездие Инфофлота" - "Лебединое озеро", "Лунная соната", "Огни Большого Города", "Маленький Принц", "Северная Сказка", "Симфония Севера", "Александр Бенуа", "Н.А. Некрасов", и теперь ещё и некий новый лайнер "Россия". За "Россию" не скажу, но порадовал везде новейший ремонт, очень хорошие каюты (предпочитаю полулюксы с двухспальной кроватью и балконом), отличное питание и доброжелательное отношение на борту. По-настоящему "всё включено" - и питание, и экскурсии на выбор. Доплата только если в баре и за некоторые "особые" экскурсии по желанию. Обратившись в "Инфофлот" и испытав лайнеры "Созвездия" потом смотришь на другие компании и старые никому неизвестные теплоходы несколько свысока)) Инфофлот просто стал брендом, знаком качества на реке. Как сказали друзья - "Национальный перевозчик" в мире речных круизов)
August 31, 2023
Путешествовали с внуком на "Лебедином озере". Впечатления только отличные. Команда прекрасная, обслуживание на высоте, питание супер. Экскурсионная программа выстроена грамотно, можно выбрать экскурсию по интересу. Огромное спасибо за отдых!
1
May 11, 2023
Отличная компания, как всегда добродушный персонал, начиная с капитана и заканчивая официантами. Покупал круиз в мае 2023 года теплоход Огни Большого Города, все понравилось. Минус только один быстро закончился, 5 дней мало! Прошу обратить внимание руководства, матросы не умеют швартоваться в шлюзе, судно бьет бортом о шлюз, вследствие оставления большой длины канатов от рыма до кнехта!
3
1
June 19, 2024
Впервые провели отпуск в речном круизе на теплоходе «Две столицы» из Москвы в Казань и обратно с 31.05. По 09.06.2024 года.Первое впечатление - теплоход ветеран, маленькие узкие каюты, отсутствие кондиционеров. Но после первых часов пребывания и все последующие дни чувствовали заботу, внимание со стороны персонала-директора круиза Натальи Анатольевны, администраторов, официантов, дневальных и др. Особое восхищение и благодарность за музыкальную программу‼️Каждый вечер концерты, музыкальные викторины. Звук саксофона в лучах заката и превосходные выступления замечательной Даниэлы Флорес- это песни, исполняемые профессионально во всех жанрах: романсы, цыганскиепесни, русские народные, известные песни на разных языках! Великолепные танцы в ее исполнении. А главное - это ее талант педагога, учителя танцев. Я впервые в жизни в 68 лет с удовольствием танцевала Риориту в компании таких же новичков - туристов. И даже выступили с успехом на Гала концерте в прощальный вечер. Спасибо всем за подаренное прекрасное настроение и массу положительных эмоций и впечатлений.
1
September 29, 2024
Одни плюсы: прекрасный сайт,много информации по наличию круизов,и,главное,СВОБНЫХ МЕСТ В КРУИЗНЫХ КОРАБЛЯХ