Отвратительная, хамская, непрофессиональная команда.Действуют , исключительно, нахрапом, идя по головам жителей домов, бестактно внедряясь с их личное пространство, отключая без причины домофон, оставляя пожилых жителей заложниками выключенного домофона. Так к моей маме, ветерану труда, из-за выключенного без предупреждения домофона (причем, безосновательно). не мог дозвониться и зайти в квартиру врач . . Их противоправными действиями давно должны заняться правоохранительные органы..
Ужасное отношение. Второй день не могу добиться ответа от операторов
Почему мне не предоставили скидку на акцию Год без хлопот. На счету на начало месяца было 3400, а нужно для предоставлении скидки 2500. Не ответа не привета, начинается диалог с оператором хорошо, но как дело доходит до вопроса о скидке все пропадают, придется ехать в офис, а то может и отказываться от их услуг.
Компания совсем не хочет работать! Более 10 лет являюсь клиентом и не когда не было проблем с кабельным ТВ. Но сейчас просто УЖАС. Трансляция плохая, делаешь вызов инженер проблему в квартире не находит, но и оборудование в подъезде не проверяет! Скоро буду знать всех инженеров..... За три недели не чего не могу решить..... Видимо пришло время прощаться, а очень жаль.....
Ограниченные технические возможности. Скорость интернета не отвечает обещаным характеристикам. Всё поменяли, ничего не добились. Отказались от услуг (недёшево) С другим провайдером все изменилось.
Подключили домофон. Никто не предупредил, что будут снимать деньги за ключи. Итого 20 рублей ежемесячно. С чего вдруг? В интернете не сижу, телевизор смотрю очень редко, так зачем мне платить 560 рублей в месяц, когда инсит и телеком дешевле? Навязывались, расхваливали себя, а теперь, что очень часто на телевизоре на многих каналах написано сервер недоступен, деньги дерут, буду заключать договор с другим операторами связи.
Отличная и быстрая связь. Телевизор показывает цифровые каналы по телевизионному кабелю. Все хорошо, кроме подключения - надо вызывать 3 мастеров чтобы подключили инет и телик. Первый только бросает провода на пол и убегает, второй подключает технику. И надо ещё вызвать 3 сервисмена, чтобы он аккуратно уложил провода.
Ужас ,ни дозвонится вообще ,30 в очереди ,люди у вас не кому работать ? Так сообщите ,что б на другую связь переходили . 30 в очереди ,это ж когда мне ответят ,в чаще каждую минуту меняются поператоры и каждому пиши причину, и ответа нет, приставка вообще фигня полная ,сама по себе включается ,когда включена телефон грузит долго или вообще не грузит ,постоянно перезагружаем и . Я с вами наверное со дня основания компании , разочаровали .
Ужасно все!!! Ужасно работает приложение, ужасный интернет! И если что-то перестаёт работать, то чат перестаёт работать в первую очередь! Полгода работаю с вами и это не просто ужасно, это отвратительно😡😡😡
Пользуюсь их услугами уже очень давно - все устраивает: цены, качество, персонал (правда лично уже давно не приходила в офис, так как не было необходимости - все возникающие вопросы легко решались по телефону или онлайн)
Отличный интернет-провайдер. Интернет если и отпадал когда-то, то быстро чинили. Оператор очень быстро и понятно отвечает на все вопросы и огромный плюс: есть с оператором именно чат, очень удобно для интровертов)
Интернет шустрый, оплата не бьёт по карману. Рекомендую)
Одно из тех мест куда хочется вернуться! Вы заходите, объясняете суть проблемы, вам её решают и всё!!! Ни тебе навязывание акций, ни оставьте отзыв, ни участвовать в розыгрыше... Просто и быстро решают вопросы! Персонал - вы лучшие!!!
Звонила в тех поддержку , вопрос так и не решила, тупой бот не понимает суть вопроса, раньше было общение с живыми людьми и вопросы решались оперативно.
Установили телефон не предупредив заранее, ключи не выдали и не собираются. Приезжайте в офис и получайте я не просила менять домофон мне совсем не по пути ехать из Ленинского на Труда.
Звоню не однократно, приостановка и последающее расторжение договора в связи с переездом, вместо этого продолжают начислять деньги, за несуществующие услуги, мотивируя тем, что не дала согласие на последующее подключение на новом адресе, на котором они не работают и нет понимания когда зайдут на объект. Прошу расторгнуть, но оказывается должна платить ответ мой должен быть согласием на какое то будущее сотрудничество..
В 2022 году компания стала работать просто отвратительно, их плановые мадернизации переходят в сбои и невозмость доступа в интернет и телевидение по 2 суток и более
Два года назад приобрела в рассрочку приставку isbox. Постоянные проблемы. То зависнет и гендальф орет на всех каналах, то каналы сами переключаются и т.д и т.п. И вот и оплатила последний платеж, живя на даче))) т.е приставкой никто не пользовался, приехала, а приставка не запускается, потом и с пульта перестала включаться. При обращении в тех поддержку я узнала, что гарантия закончилась и мне предложили купить новую приставку! Ухожу к другому провайдеру. Сил нет...
Установили домофон в подъезде,не заключив ни с кем договора.А теперь заблокировали трубку домофона и чтобы её разблокиовать нужно ехать в офис для подписания договора.Только понять одного не могу,почему меня не предупредили о том что трубку заблокируют.Весело,вызвала врача ребёнку и сижу теперь караулю.А о том что нужно съездить в офис и заключить договор почему то не сказали когда устанавливали домофон.Самые настоящие обманщики
Отличный офис. Приятные и добродушные менеджеры, всё расскажут и помогут чем могут! Сам провайдер мне нравится! Косяков мало, вообщем с хамством с их стороны не было. Всем советую.
Уважаемый провайдер перестаньте названивать об подключении интернета заявку я не оставляла ' меня устраивает мой провайдер. Зво6нить с переодичностью на мой номеркаждый месяц как то надоело
Отвратительная контора, с максимально зобмированными работниками, не могут помочь, только, предлагаю купить, что подороже. Никому не советую. Ну и знайте, если им надо что-то втюхать и продать, они сами приедут, вылежут вас, а как вы захотите разорвать контакты, то вам надо будет ехать до них, заполнить заявление, потом они рассматривать будут и может после этого, они вернут вам деньги
Я пользовался интерсвязью долго, на нескольких адресах. На одном из адресов барахлил интернет, выраженно. Я менял роутеры, подключался напрямую проводом, звонил в техподдержку. Через год ко мне таки прислали грамотного инженера, который обнаружил надломленный провод в подъезде, заменил его и у меня все заработало.
А потом я переехал. Попросил Интерсвязь дать мне мой экземпляр договора по новому адресу. Они сказали, что проблем нет, и пригласили меня за договором в офис. Я приехал, но мне дали скан-копию, вместо договора. Другой договор дать отказались. Казалось бы?
После этого я ушел на рос телеком, и вы знаете — никаких проблем. Я не общаюсь с техподдержкой, у меня все просто работает на обещанной скорости, стабильно и четко. В интерсвязи такого не было никогда.
Интерсвязь продолжает звонить, спрашивать, почему я не пользуюсь. Недавно просто так списали с остатков на моем счете все остатки и даже начали слать мне смс о том, что я им что-то должен.
Интерсвязь была окей когда-то. Но потом компания из «народной» стала дном. Такой сервис в 2021 году непреемлим. Пора расти. А сейчас это просто кошмар.
Что случилось с интерсвязью, ведь раньше они были лучшими интернет-провайдерами,а сейчас что, половина каналов показывает отвратительно с размывами и заиканием, новых каналов нет, интернет стал тоже работать хуже, проверяйте пожалуйста свои сети, может быть уже пора и менять что то?
Не могут заключить договор с собственником квартиры, мотивируя тем, что уже заключили с посторонним лицом. Непрофессионализм налицо. Нет желания связываться в дальнейшем.
Ужасная скорость интернета. За такую стоимость есть лучше условия у других провайдеров. Сегодня вообще произошёл сбой, интернет работал нестабильно, так как я работаю удалённо, это очень ударило по моей работоспособности. Крайне не рекомендую данную компанию, лучше посмотреть других