Не первый раз летаю с ижавиа,с одним и тем же чемоданом, Который всегда проходил как ручная кладь. 23.02 этот чемодан чудесным образом превратился в багаж, вес чемодана 5кг.пришлось доплатить 1600 руб. При этом в самолёте пассажиры просто с огромными вещами. Как так? Хотелось на отзыв получить ответ, или всё отзывы летят в корзину?
Здравствуйте, меня зовут, Екатерина Вячеславовна. Я инвалид 1 группы. Хочу выразить огромную благодарность, от всего сердца, сотрудникам и руководителю отдела по сопровождению маломобильных граждан. Вы не представляете и не дай вам Бог(крепкого всем вам здоровья) , какую огромную возможность вы даёте нам повидать Мир. Спасибо за чуткость, вежливость, понимание и грамотный подход. Очень разочаровалась в Ж/Д перевозках. Вылетели 06.06 рейс 805 Ижевск- Минеральные Воды и 15.06 рейс 806 Минеральные Воды- Ижевск. Благодарю.
отправила дочь с внучкой (ребенку год)этой авиакомпанией, всё время перелёта, почти четыре часа,капала вода на голову ,итог,прилетели с сырой головой,изменить ситуацию бортпроводники не смогли, ужас просто
Вылет по расписанию, приятное обслуживание. Огромная благодарность Ижавиа и большое спасибо, всем тем кто там работает. Благодаря вам можно с безопасностью и комфортом насладиться полетом в родной Ижевск .
Сегодня, 31 декабря 2022 года, летела из Москвы в Ижевск. Вылет рейса был перенесен с 8.50 на 9.40. Посадка началась в 10.00. При рулежке на взлётную полосу в Домодедово проткнули колесо, заменили в течение 40 минут. Все это время и на протяжении всего полета командир воздушного судна был на связи с пассажирами, подбадривал и все это с новогодним настроением . К сожалению, не запомнила имя. Стюардессы молодцы! Очень рада, что для жителей Удмуртии есть такая классная авиакомпания. Единственное неудобство: расписание автобуса из аэропорта.
Отличная авиакомпания! Сколько летаю, никогда проблем не было. Всем недовольным советую пораньше приезжать на рейс, и все у вас будет хорошо! Кстати для незнающих, место можно выбрать заранее. Сервис отличный .
Я про кассы аэрофлота, время на приобретение билета минимальное, персонал приветливый, на все вопросы отвечает доходчиво, да еще и удалось приобрести билеты туда и обратно социальные, осталась очень довольна.
В последнее время очень изменилась, летать стало приятно... Но, лодка дегтя -это конечно багаж в 10 кг, это ребята что-то. Не жадничайте, сделайте 20кг на человека)
Вы тоже обратили внимание, что оценки либо 5 звёзд либо 1-2 ?!?! Такое ощущение, что маркетинговая служба ижавиа своими личными 5-звездочными отзывами выправляет низкий рейтинг авиакомпании)) согласно со всеми кто писал про карамельки, про доп.плату за питание, плату даже за чай на борту, за регистрацию, про цены в кафе в аэропорту как за границей, про хамство и абсолютное отсутствие клиентоориентированности персонала (за исключением Синельникова). Билетов на Новый год, новогодние праздники как обычно в октябре уже не бывает либо остаётся парочка - за нереальную цену)).. а ответ ижавиа - типа «читайте правила авиакомпании внимательно» - некорректны абсолютно просто даже с точки зрения маркетинга и менеджмента.. Ижавиа, исправляйтесь !!!
Заменили воздушное судно с Боинга на Як!! На Як, господа!!! На просьбу пересадить на другой, следующий рейс в этот же день, отказались, говорит вы можете сделать это самостоятельно на сайте с доплатой, а доплата простите 4900 пишет!!! Я просто возмущена...На такие случаи должны быть иные варианты - например как пересадка пассажиров, если не устраивает воздушное судно, простите это не аэробус и не суперджет, это блин Як с более чем 30 тним стажем, самолёт, который был выпущен более 30 лет назад!!!!
Покупала билеты на самолёт, через приложение. Всё логично и понятно. Летели на Боинге ИЖАВИА, экипаж был максимально профессионален. Стюардессы вежливы и обходительны.
1
Show business's response
Евгений в.
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Самая жадная авиакомпания, это как в автосалоне, допы для машины стоят больше чем сама машина. Выбрать место 3000 стоит у стойки регистрации , причем место не бизнес класса. Жадность не знает предела.
Древнейший аэропорт, асфальт на взлетно посадочной полосе похоже с 50х годов не меняли. Посадка жесткая. Самолёт трясло перед посадкой как бумажный.
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Компания хорошая, но через яндекс браузер билеты купить невозможно. И на сайте гемороев создали при выборе питания и выбору места (крайне примитивные программисты поработали или компания денег на при создании сайта сэкономила).
Хочу выразить огромную благодарность стюардессам рейса Москва - Ижевск, перелёт был 7 августа 2022 года из Домодедово в 21-15. При посадке в самолёт у меня было плохое самочувствие , тахикардия, головная боль. Обратилась к девочкам стюардессам за помощью и они тут же принесли мне валидол, воду с валерианой, просто воду, успокоили меня. И на протяжении полёта ещё не раз подходили ко мне и интересовались моим самочувствием. Я очень им благодарна за внимание и оказанную помощь.
Пишу плохой отзыв только из-за "автоматической" расскадки пассажиров. Просто зарабатывают на людях деньги! Приходим вместе, в начале регистрации, и нас рассаживают по разным рядам. Якобы поменять нельзя, но платно можно! Ни одна авиакомпания так не расскаживает пассажиров.
Ужасная авия компании, не удобная покупка билета онлайн, купил билет , вылет в билете 22.10 в аэропорту узнаю что в 20.40. Благо задержка рейса была. В итоге одно разочарование.
Стыдно признаться, летала первый раз. Но страхи были напрасны. Уверенно пилот делал свое дело. Бортпроводницы красотки. Комфортно, кондиционеры, все было надёжно, а это главное. В награду аплодисменты
Не первый раз лечу с командиром экипажа Александром Соловьевым. Как только слышу его имя, знаю, что полет пройдет на 100% безопасно и надежно. Спасибо вам, лётчик! И всему вашему экипажу!
Сегодня совершал рейс из Москвы в Ижевск #732.Возмутило поведение бортпроводника Юлии, мало того что она была настолько увлечена раздачей оплаченных обедов и не реагировала на просьбы просто дать воды. Так ещё и потом у людей были ланчбоксы которые она пообещала упоковать но в итоге так не пришла. Очень возмутило поведение!
В новых боингах места для ног ещё меньше, чем в победе. Полет до Москвы при росте 182 проходит тяжело. При онлайн регистрации неаозмолно купить места с дополнительным пространством для ног.
Читаю отзывы и удивляюсь, люди, а что так важно когда вас карамелькой угостят?! Цена вопроса 3 рубля. Последний паз вылетела из Домодедово в Ижевск 21.05.2022 Борт заменили на старый ЯК 42. Вопрос к авиакомпании, почему не предупреждают пассажиров о замене борта? Бортпроводники зачастую ведут себя не профессионально. Громко разговаривают на личные темы, я не против, но зачем всем это слушать. В самом аэропорте Ижевска постоянно заставляют снимать обувь и уже не важно, есть каблук или нет, видимо чтобы наверняка. В зоне досмотра всегда какая-то паника. Вообщем данной авиакомпании не мешало бы обратить внимание на уровень профессионализма персонала. Цена на билеты высокая, а сервис оставляет желать лучшего. Отдельное спасибо только пилотам ! Мягкая посадка, и на позитиве, всё призывают летать авиакомпанией Ижавиа. Только за пилотов ставлю два балла.
Есть хорошие акции на билеты, но в целом монополисты. Радует, что открывают новые направления. Бизнес не соответствует, в сравнении с более крупными авиакомпаниями, поэтому не делаю на него сильный акцент.