Joki Joya
1678 reviews
May 11, 2024
Сам комплекс не плохой, но всё впечатление испортило посещение кафе, причём дважды! Первый раз думала, ну может так получилось, а нет это у них стабильно! Официанты ползают, морс несли 20 мин и то это они ускорились, после просьбы нашей. Попросила счет, ждала более 20 мин, ребёнок уже плачет, подошла на стойку, а счёт ещё даже не сформировали. Может лучше закрыть это кафе, чтобы не портить впечатление о заведении или сменить штат. И так как это детское заведение, официанты должны понимать, что если просят принести попить ребёнку, то можно это сделать побыстрее. Тем более что их там стояло 4 человека и они просто ржали
P.S. Когда моё терпение лопнула и я подошла к стойке администратора ( его там никогда нет), спросить долго мне ещё ждать, там стояло 4 официанта, мне ответили ещё 3 минуты. А когда они поняли, что я уходить не собираюсь, они вдруг вспомнили, что мой заказ уже готов и собран, стоит. То есть они просто издевались!!! Так как заказ действительно стоял готов. Это нормально?
7
2
May 14, 2024
Много раз тут были с ребенком- всегда все отлично. Лучше приходить в будни. По выходным много народу. Очень много различных лазалок, для разных возрастов. Кафе вкусное
1
April 8
Очень прикольный клуб , отличается от подобных заведений в Москве. Не очень понравилось обслуживание , возможно потому что были в субботу, ребята подустали.
August 19, 2023
Наша семья - фанаты всей сети Джоки Джоя , но в обычное время посещаем чаще центр в Саларисе (ближе всего к дому). Никогда не писала отзывы 😅 Но в этот раз захотелось просто выразить благодарность всему парку не только на словах, но и официально. У нас трое детей (3 года, 8 лет и 11 лет) . Все что он нас требуется - это просто приобрести билет на входе (кстати, с неплохой скидкой) и с этого момента мы с мужем просто абстрагируемся от этого мира 😂 Сразу садимся в зону ресторана . Не знаю, что тут с отзывами, но у нас за 30 или 50 посещений этого парка ни разу не возникло проблем с рестораном. Всё очень быстро, официантов мы постоянно видим разных (видимо большая текучка кадров) , но обслуживание у всех на уровне. Ожидание по блюдам всегда соответствует загруженности зала. А недавно еще и новое меню у них появилось. Мы не осилили перепробовать все новое 😂 но что останется, обязательно попробуем в следующий раз. Игровая, хоть и не фреш (по-сравнению с новыми парками, в которых мы тоже побывали), но никогда не надоедала детям. Каждый раз носятся там, как в первый, и фиг вытащишь.
В общем, подытожу)))
Боже , храни Джоки Джоя, спасибо что вы есть 🙏😂
1
October 9, 2023
Хорошая детская зона, много интересного. Два замечания: есть горка от 7 лет, у меня ребёнку почти 6,он там может спокойно кататься, почему бы под ответственность родителей его туда не пустить, готов даже бумагу подписать на этот счёт. А то ему отказали и были слезы. И обратите внимание на работников в гардеробе, они смотрят таким взглядом, как будто ты у них денег взял и не отдаёшь. 15.10.2023 девушка стояла с несколькими куртками, пытаясь их сдать, женщина в гардеробе просто сидела и якобы не видела, пока её напарник раздавал одежду двум другим людям.
3
April 26, 2023
Несколько раз в месяц ездим туда с дочкой. Это отличное место провести вместе весело время. Очень много горок, качелей, каруселей, веревочный городок, катание на тюбингах, много батутов, лабиринтов, баскетбол, всего не перечесть. Подходит и для совсем маленьких детей и для подростков. Родителям тоже есть чем заняться. Есть анимация, аквагрим, кафе, туалеты, раздевалки. Можно просто отдохнуть на матах. Покупаешь билет и ходишь в центр сколько хочешь раз в течение дня. На взрослых билет не нужен.
September 8, 2024
Были сегодня. Салат на 5/10, не похоже на картинку в меню, одна зелень, мясо долго жуется, нет специй. Мохито безалкогольное на 5/10, лимонная вода с мятой, не похоже на мохито. Пиво 10/10, очень вкусно, выпила две кружки. Картошка фри была вкусная, солененькая, сырный соус как кстати. Суп куриный на 8/10, хороший суп, обычный, яйца тоже вкусные! Брускетта с лососем и авокадо божественна. Вкусно. Творожный сыр очень кстати. Хлеб мягкий и с корочкой!
January 17
Интересное место, хорошая кухня. Уютно, комфортно, дети и родители довольны.
January 7, 2024
Хороший игровой центр с различными лазилками и горками. Есть аттракционы на которых могут повеселиться и взрослые: аэрохоккей, хоккей, битва кораблей, волейбол. А в ресторане ждёт вкусная и свеже приготовленная еда.
3
August 3, 2023
Были в прошлые дождливые выходные. Понравилось, ребенок хорошо повеселился. Классный лабиринт, ещё очень интересное хоккейное поле. В общем, дети с удовольствием проводят там время!
Персонал приветливый, по парку ходят аниматоры, по крайней мере в выходной день. Вообще, детей очень много было. Не удивительно, в такую погоду.
Четыре звёзды поставила за супер медленное обслуживание в кафе. Заказ несли более получаса. И потом ещё столько же счёт.
August 21, 2024
Очень меня порадовало обслуживание, официанты очень дружелюбные и достаточно быстро обслуживают. Однозначно приду еще не один раз, мои дети остались довольны
1
2
February 24
Очень большой.Не дорогой был.Сейчас не знаю.Дочка всегда там играла.Взрослым бесплатно.Есть камера хранения.Спасибо за добрые воспоминания
1
September 15, 2024
Очень нравится ходить сюда всей семьёй. Дети могут играть целый день и не хотят уезжать. Очень здорово, что всегда в игровой есть операторы, которые присматривают за безопасностью.
1
June 26, 2024
Хотели устроить ребенку небольшое празднования дня рождения, всего должно было быть 3 ребенка. Изначально менеджер ничего не говорила о том, что для бронирования стола необходимо либо 5 входных билетов детских купить по цене 2 000 руб., а это выше, чем на сайте, либо минимальная сумма заказа на стол 35 000р. Просто СТОЛ, не комната отдельная. Разве 3 ребенка могут наесть на 35 000 руб?! Ладно, думаем, закажем просто торт, а стол уж будет свободный. НО и тут не так все просто, торт можно заказать только при бронировании стола по правилам описанным ранее. Ужас!!! Ну почему сразу не сказать все правила. И об этом узнаю, когда уже выбрала торт. Нахожусь в большом разочаровании и недопонимании!!!
7
2
October 26, 2024
Были 26.10.24 на празднике Хэллоуин и это был кошмар, такое ощущение, что была безлимитная продажа билетов, детей было чел 300 и с каждым еще взрослый, некуда упасть, дети друг друга сбивали, посмотреть программу на Хэллоуин вообще не реально, все орут, толкаются, друг друга не слышно, просто кошмар! Это был наш первый поход, ребенку 1,2, единственное что мы там делали, смотрели, чтоб его не прибили. В кафе сесть невозможно, мест нет от слова вообще, в туалете очередь, на вход в парк была огромная очередь, не рекомендую
4
March 8
не гостеприимно, не клиентоориентировано. 8 марта, приехали с дочками на радость, девушка на ресепции с фиктивной улыбкой: "у нас много народу, приходите в другой раз".
1
February 16
Идеальное место для отдыха с детьми, неоднократно уже были в Джоки Джоя, все нравится - и обслуживание, и кухня, и сервис в целом!
Хотим в будущем отметить день рождения ребёнка, после чего дополню отзыв )
February 14, 2024
Отличное место для детской беготни. В Москве их несколько, этот, на мой взгляд, лучший. Большое помещение, высокие потолки, грамотно распланированное пространство. Детям весело даже если они приезжают в одиночку, а не компаниями. Часто приезжаем сюда.
3
1
August 19, 2023
Я недавно посетила детский парк развлечений Joki Joya, и мне очень понравилось! Ресторан предлагал вкусные и разнообразные блюда, обслуживание было дружелюбным и быстрым. Рекомендую всем, кто хочет отлично провести время со своей семьей или организовать детский праздник.
August 19, 2024
Отвратительная организация дня рождения ребенка. Только деньги хотят получать за каждый шаг. Решили заказать ребенку несколько кусочков торта со свечками по меню, но их не оказалось в наличии! Ни одного вида, ни кусочка в огромном ресторане (как они себя позиционируют) игрового центра! Хотя заранее спросила про эту опцию и меня заверили, что без проблем. Крайне неприятный банкетный менеджер Наиль, так и не смог мне объяснить как после предварительной полной оплаты банкета, по высланной им ссылке, может появиться еще сумма к доплате потом?? Ссылался на сервисный сбор какого-то еще сбора, юлил, мямлил и ничего толком не объяснил. Билеты на сайте стоят 1890, но мне их считают по 2400, т.к нужна минимальная сумма заказа банкета. Результат: испорченный день рождения. Ни в коем случае никому не рекомендую связаться с данной организацией и желаю им скорее закрыться
3
March 2, 2024
Место конечно классное! Были там раньше как в игровой! решили отметить день рождения сыну и эти было ужасно! Бронировать столик так как решили что лучше чтобы дети не поднимались на второй этаж! Приехали на гости как оказалось не хватает одного билета! При бронировании сказали что именинник Бесплатно! Но после оказалось Имениннику бесплатно только если вы снимаете комнату на втором этаже! Хотя по деньгам у нас ушло не меньше чем снимать комнату! Пришлось очень долго выяснять но никто не пошёл нам на встречу хотя вина менеджера которая со мной разговаривала ! Официантов целая куча но у никто не подходит не убирает мусор покамесь ты не попросишь! В общем отношения на *** пришли заплатили молодцы!
2
February 16
Аппарат с игрушками *** ☝️ перед окошком где сбрасывают игрушки он взял и щупальцы раскрыл! Это было видно невооружённым глазом. И некоторые игрушки очень тяжёлые ! Не рекомендую играть. 👎
1
December 30, 2024
Отправил сына 12 лет с друзьями попрыгать на батутах, показал фотку свидетельства о многодетности и свидетельства о рождении, отказали, сказав родители должны показывать! Написал вечером в вотсапп, подтвердили, сам приходи и предъявляй документы! Минус вам, друзья, ваша жадность беспредельна!
7
November 3, 2024
Все хорошо было до того как с ребенком не залез куда не залазят взрослые!!! И сразу покинули заведение! Вещи грязные и липкие, в джинсы въедается сразу, как жвачка!
1
January 25, 2023
В развлекательном центре были не в первый раз.
Ранее праздновали день рождение ребенка 6 лет. Все было отлично.
Сегодня ребята просто отдыхали и веселились весь день. Им было весело и интересно. Дружелюбный коллектив, на ресепшен Лина (?) очень внимательна и добра.
Обедали там же. Еда и обслуживание без нареканий!
По многодетности есть скидка, на сайте промокод тоже на скидку можно использовать.
Внутри жарко. Одеваться надо легко либо со сменкой.
Дети в носочках. Для обуви есть шкафчики. Гардероб и ящики с ключом тоже для посетителей.
Деток можно оставить и заполнить заявление, самим выйти в центр.
Фотографии делают огонь. Можно выбрать напечатанный вариант, эти фото получите в электронный электронном виде после оплаты.
October 9, 2024
Просто ужас, сервиса вообще ни какого!!! Когда пришли стол был не готов, а на минуточку банкет был оплачен на 35К. Цыфра 10 была повешена задом на перед. Грязную посуду просили убирать несколько раз- убрали с горем пополам. Чуть торт не разрезали без задувание свечек! И самое главное у нас детей было 9 человек, по смете оплачено 8 и как говорил менеджер, что остальных просто доплатим и всё, а в итоге нас заставляли платить за 10 не понятно почему!!!! В итоге заплатили только за девятого, но накрутили сервисный сбор плюсом на 800 руб., хотя сервисный сбор был оплачен от суммы банкета. Просто уже не хотели дальше разбираться и тратить свое время…. Осадок ужасный и я так поняла, что это у них на потоке уже
4
March 25, 2024
Лояльность этой компании по отношению к клиенту "зашкаливает" - это достойно уважения. После событий в Крокусе мы решили отменить мероприятие за 4 часа до начала. По договору я должен платить неустойку, но нам предложили перенести наш праздник на другой день. Я такого не ожидал. Не смотря на то, что они работали в штатном режиме. Хочу сказать огромное спасибо руководству этой организации за верность к своим посетителям. Так же отдельное спасибо менеджеру по банкетам Алине за её профессионализм, приятное общение, внимательность и умение общаться с детьми. Спасибо большое.
Впредь буду пользоваться вашими услугами. Это в торговом центре "Солярис"
June 28, 2023
Отличное место отдыха для детей!
На входе вежливый персонал.
Входной билет - только на целый день.
Детям одевают браслет после оплаты.
Можно выходить/заходить.
Можно оставить ребёнка в игровой зоне (подписав заявление и оставив контактный телефон).
Сразу попадаешь в сказку. Красиво всё оформлено!
Много игровых зон:
Батуте
Сухой бассейн
Разнообразные лабиринты
Необычные качели
Аэрохоккей
Баскетбол
Тарзанка
Спуск с горы на ватрушках
Лабиринт
Кокон
Стрельба из пушек, мягкими шариками
Всё ярко, безопасно, увлекательно!
Есть кафе - обслуживание, меню отличные.
В туалетах есть всё для маленьких гостей, приятно зайти 👍 чисто.
Дети (7 и 11 лет) в восторге!!!
Пришли в 13.00, уши в 22.00, не хотелось уходить)
Рекомендуем однозначно!
3
September 15, 2024
Отличный парк! Очень приятный персонал, сделали отличные фотографии моей семье! Дети в восторге, очень советую посетить данное место !)
2
2
February 9
Заведение не плохое ,очень дорого а сервис нулевой ,дети переодеваются в туалете ,после людей которые сходили в туалет и стоит отвратительный запах !!Официанты не умеют работать ,все забывают !!!
January 5
посетил данное заведение со своей семье, посетили зону ресторана и остались в восторге. вкусная еда и хорошее обслуживание . обязательно постим еще раз . всем советую данное заведение
1
1
March 21
Хорошее место .
И детям есть где поиграть и родителям где посидеть .
Хорошее меню!
February 21
Отвратительное обслуживание, сырники и чай ждали 2 часа. Со своей водой нельзя, при этом заказа не дождешься. Грязную посуду тоже по 2 часа не убирают. Цены категорически соответствуют качеству.
3
May 10, 2024
Просто лучшая игровая в Москве , точнее сеть. Платишь за весь день без ограничения . Отличный ресторан . Взрослые также могут играть) местами активности до 100 кг. Лично я вообще не ожидал что такое есть и за такие деньги. Однозначно вернёмся и рекомендую к посещению. Организация на 100%.
1
October 14, 2024
Банкетным менеджерам. Невозможно забронировать с первого раза ничего. Каждый раз новые условия и цены. Пришлось ехать в парк, по тел раз пять поговорить и все равно вопросы.
Просто надо к своему делу относиться не как к выкачке денег, а что-то людям предлагать за их деньги.
И да, торт радужный отвоатительный: безрукий технолог придумывал рецепт
3
October 24, 2022
Неплохой центр для развлечения детей.
Были в пятницу с 2я детьмя ( 4, 5г и 3месяца).
Из плюсов:
- много отличных аттракционов для детей, а самое приятное, что все в рабочем состоянии и безопасные;
- есть отдельно тематические залы для проведения праздников;
- детское меню;
- туалеты на территории парка, есть пеленальные столы.
А теперь о минусах:
- нет комнаты матери и ребёнка, что бы, к примеру, покормить ребёнка;
- мало персонала просто в зале, следящих за тем, что бы слишком ретивые подростки не носились , как угорелые ( видела , как девочку 2 лет снёсли, при попытке сделать шаг в сторону);
- с коляской вам открыт доступ только на первом уровне, даже на ладье( где всего 2 ступеньки) нет элементарного пандуса;
- на первом уровне очень тесно;
- в туалетах только холодная вода и в час " пик " бесконечные очереди;
- людям с коляской или с ограниченным возможностями не заехать в туалет, очень узкий ;
- в детском меню не хватает более простых и здоровых блюд, к примеру ,пирог с начинкой или запечённые яблоки, печёный картофель с нежирной начинкой и т.д.
В целом, сложилось неплохое мнение, но всей семьёй не скоро ещё решимся туда пойти, т.к. передвигаемся с колясками.
7
1
May 9, 2024
Не вкусно! Бренд шеф ведь наверняка есть у данных заведений, ну съезди ты поешь здесь сам что-то кроме картошки фри и пиццы!!! Если ваши повара не умеют готовить утку, мясо, роллы, так зачем они у вас в меню? Оставьте то, с чем справятся! А меню под названием «family village” вообще надо убрать и не позориться! «Ресторан премиум класса», ну смешно же! Из премиума только название, к сожалению!
И ещё, как практически при пустом зале, можно собирать бургер 40 минут?!
7
1
October 8, 2024
Отмечали день рождение сына , ждали заказ , чтобы вынесли напитки 45 мин . При том , что это будний день !!! Картофель фри был холодный , просили переделать . Принесли рыбу мужу холодную. Через один час принесли два цезаря , вы серьезно . Дети ждали свои суши тоже час !!! Свой стейк я получила , через 1, 45 мин и даже без соуса . В это место мы точно больше не придем . Были не в одном заведение Джоуки Джой , но это самое худшее . Кухня просто желает лучшего .
4
November 30, 2023
Отличное место, очень понравилось, обязательно вернёмся! Большие и красивые горки, разнообразные препятствия, все, что нужно, есть в одном месте. Сыну 5,5 лет, был очень счастлив!
August 5, 2024
Все понравилось, были с семьей, обслуживание супер, отдельное спасибо сервису, особенно официантке Анастасии, мой маленький сын был в восторге от неё ☺️
January 27
Джоки Джой-Прекрасное заведение,хороший и улыбчивый персонал. Заказы были принесены во время,дети счасливы. Придём ещё не раз.
December 27, 2024
Замечательное место для семейного отдыха и вкусные блюда, советую!!
1
December 27, 2024
В саларисе одна из немногих норм игровых! Но что за политика со своей едой нельзя?😳 мы бы и рады кушать у вас в кафе, чтобы не тащить с собой, да кушать такое не можем🤷🏼♀️ бывает такое, что не из экономии, а изза организма! Сделайте меню супер полезное, тогда и будем кушать ваше! А вот «идите покушайте на фудкорт и возвращайтесь»- не очень то клиентоориентировано! Воду с собой свою нельзя- серьезно?
4
1
October 29, 2023
Была сегодня на празднике «Мексиканский Хэллоуин» . Костюмы , дискотека,фотозона -все отлично ! Но если бы не одно но . Девушка « Мартиша Адамс» устроила моему ребенку недовольное представление , вручив открытый лоток мяса со словами «держи , это тебе за терпение , как раз думала куда выкинуть». Ребенку 5 лет , хорошо что я была рядом и смогла успокоить и возразить ситуации .
Героиня могла просто промолчать, улыбнуться или сказать что к сожалению подарков и конкурсов у нее не осталось !
Я считаю такое поведение с детьми крайне недопустимо . Надо уважать себя и свою работу, уметь контролировать свои эмоции в работе с детьми . Высказала все сотрудникам на ресепшене , девушка вежливо выслушала с пониманием . Но этого мало , я хочу чтобы была гарантия , что все передали их руководству, так как ребята не сотрудники JJ.
2
July 12, 2024
Прекрасный парк. Детям все понравилось. Ресторан тоже очень хороший. Официанты профессионалы своего дела. Всегда готовы помочь
2
September 15, 2024
Замечательное место для отдыха с детьми. Отличное место, чтобы провести свободное время, обязательно вернемся сюда. Сервис отличный
1
January 11, 2023
Интересное и увлекательное место. Дети остались на позитиве. Много всего здесь: батуты,бассейн с мячиками;есть где полазеть и пострелять . Ватрушки и многое другое. Можно провести целый день. Есть и где перекусить ,разнообразное меню ,есть детское.(например пицца 490 р), персонал вежливый. Есть место для хранения личных вещей(ящики,ключи в гардеробной).В туалетных комнатах чистота и порядок,звучат рассказы сказок.)
3
1
August 6, 2023
Замечательный парк! Много аттракционов для детей. Большая ресторанная зона для родителей. Цены приемлимые, обслуживание отличное, аниматоры веселые и активные! Все остались довольны, и дети, и родители! Еще придем и друзьям посоветуем.
2
July 30, 2023
Хороший парк развлечений для деток. Интересно будет и малышам и подросткам. Проводят мастерклассы, отличное место для проведения Дня Рождения.
Хорошее кафе, разнообразное меню, достаточно вкусно.
Из минусов это обслуживание официантов!
1
1
November 6, 2023
Были сегодня в парке Джоки Джоя Саларис
Впечатления замечательные !
еда вкусная , персонал отзывчивый , туалеты чистые , игровая чистая
спасибо всему коллективу за хороший отдых!
1