Каток культуры и отдыха
2278 reviews
December 7, 2024
Отвратительная организация, буквально час надо стоять чтобы сдать обувь и еще столько же чтобы получить коньки!!! Все впечатление от катания это портит, дышать нечем, всем жарко!! Из персонала - всего два сотрудника!!!! Не совестью сюда приходить! Это отвратительно!!!!
3
December 11, 2024
Гигантские очереди на сдачу вещей в камеру хранения. На весь каток 3 или 4 сотрудника, которые принимают вещи.
Места переодеться нет. И это вечером в среду!!!
Охранники на входе хамят, турникеты на вход не работают.
Очень испортился каток! Раньше был любимым местом!
5
February 11, 2024
Ребята сделали покупку билетов только онлайн чтобы убрать очередь (молодцы!), но на входе все равно очередь! Что же такое, спросите вы? А я вам отвечу! Идиотские сканеры билетов! Можно крутить-вертеть qr код до бесконечности. Рядом с турникетами стоят два охранника (кстати, зачем они там?) так же пробовали отсканировать, безуспешно. Получилось с пятидесятого раза.
Еще из минусов - оверпрайс цена - 850 рублей в выходные и даже в пятницу. В новогодние праздники вообще 1600, я чуть не упала. Уберите лучше двух охранников на входе (там все равно турникеты) и скиньте цену до 500.
В остальном каток прикольный, много всяких активностей, я бы сказала с каждым годом всё интереснее!
3
2
January 4
Приехали к началу своего сеанса, но обнаружили огромную очередь. За минут 5 она не сдвинулась ни на сантиметр, ждать не стали и уехали (и судя по другим отзывам, правильно сделали).
На рамке на входе во второй павильон стоял один охранник на всю эту толпу.
3
December 16, 2023
Каток большой и классный, куча локаций. Интересно кататься.
Сервис и клиентоориентированость на отметке ниже нуля. В очереди на вход мерзнуть на улице. Запускают в павильон только под сеанс.
Билет если бумажный(вдруг подарили), ни в коем случае не выкидывать, ибо выход только по нему.
Хам администратор угрожает полицей, и вообще не умеет разговаривать с людьми( 2 павильон.
Местами лед классный, местами невозможно ехать, криво залили куча неровностей.
Как итог - красиво и весело) Уровень сервиса и обслуживания полный ноль(
5
January 6, 2023
Хорошо организовано, подходит для разных компаний. Есть прокат коньков, хранение вещей, а также разнообразие кафешек внутри катка. С куар-кодом внутри все просто. В прокате оперативно подобрали дочке коньки. Было немного сложно разобраться первый раз с покупкой билетов (что входит, за какое время брать, приходить и пр.). Система та же самая на других больших катках, так что дальше ясно. Ну, на 5+ ещё бы раздевалку внутри (был в павильоне 1б), чтобы можно мокрую одежду сменить.
2
2
December 24, 2024
Самый ужасный сезон на катке в Парке Горького (( Отвратительный лед, холодные раздевалки, издевательская организация. В раздевалке принимают только обувь, если вы приехали в пальто и хотите переодеться, сумку вам придется возить с собой, а ячейки будут стоять пустые. Это, вообще допустимо, чтобы на спорт.объекте не принимали верхнюю одежду?
8
1
December 3, 2024
По сравнению с прошлой зимой каток неузнаваем. Часть аллей не залита.набережная чем то застроена,т.е. льда нет. Большие раздевалки закрыты. Заборчики покрашены кое как и пачкают одежде если ненароком прислонишься. По льду снуют рабочие с досками.Лед грязный и корявый. Впечатление отвратительное.
12
December 22, 2024
Организация очередей в камерах хранения и выдачи коньков крайне отвратительна. Нет указания номеров ячеек.
Нет указания что женские и мужские коньки в разных очередях.
Лёд после бомбежки.
Администрация вообще не работает и не решает проблемы.
В палатках с едой часто просят платить наличными.
Вывод - днище.
9
1
January 6
Друзья, ну никуда не годиться. Обслуга (кроме службы безопасности) не хочет эффективно работать, лед слабый, очереди, организация в целом на катке НИКАКАЯ, за хорошие деньги (в сравнении с прошлым годом). Надо исправлять ситуацию, ведь это лицо Москвы.
5
January 3
Ни одного плюса, только минусы.
Зашли два часа назад и не попали ни на один аттракцион.
Это просто кошмар, деньги выкинуты на ветер.
Персонал грубый, запускают только с VIP-очередей.
Никому никогда не рекомендую посещать данное место.
2
2
February 18, 2024
Отличный огромный каток за приемлемую цену, в павильоне Яндекс маркета можно погреться с бесплатным чаем с вкусной шоколадкой за удобным диваном!
March 7, 2024
Каток прекрасный,просторный,и красивый,с замечательными видами на набережной, повсюду новогодние украшения.Детский каток видела со стороны такие милые пингвины, для деток которые учатся кататься.
Есть подогреваемые сиденья от Тинькофф,в зоне Билайн удивила зона костра,много мест где можно покушать
Минусы:коньки не удобные на прокат
Сотрудники не все вежливые ,как и писалось ранее,но все в принципе терпимо было в моем случае,настроение не испортили
И бесят мужчины которые поливают лед водой ,из за этого в этих местах,коньки не едут,можно запнуться и упасть
January 2
Очень большие очереди на вход, за коньками и в камеры хранения, охранники на металлоискателях — хамы и варвары, грубят, орут на людей и обращаются как со скотом. Сам каток красивый и большой, но вышеуказанные факты испортили всё впечатление. Не стоит 1500р за 30 минут катания.
December 15, 2024
Ужасное место
Худший каток в жизни
Билет 1500
Очередь за прокатом 30 минут (фото)
Потом очередь сдать вещи 30 минут
Ужасные коньки невозможно кататься
Ужасный раздолбаный лед
Очередь за вещами еще 30 минут
Неуважительные работники
——————————————
7
1
February 10, 2024
Каток хороший, к катанию претензий нет. Но есть одно НО, которое сильно поразило, и сделало катание очень неудобным! Нельзя сдавать в камеру хранения ноутбук, наушники и тд. Даже предлагал написать расписку что претензий если что-то сломается не имею. И отдельной камеры хранения для электроники нет! Те остаётся кататься только с ноутом и если ты сначала поработал потом захотел кататься, ты будешь кататься ноутбуком! Это очень не удобно и как по мне некомпетентно и сервисонеориертировано со стороны катка такого высокого класса. Ни где не на горнолыжке ни на более крупных катках во всем мире этого правила нет. Считаю это сильным минусом и пунктом для роста данного катка. Пропишите в условиях что «претензий клиент не имею к хранению электроники при поломки» и все.
1
January 22, 2024
Сам по себе каток нормальный, в этом году в любом случае альтернатив нет.
А вот самый главный минус - это персонал. На турникетах, в павильонах, на самом катке мы не встретили ни одного приветливого сотрудника, все максимально недовольны, общаются в приказном тоне.
На турникетах очереди из - за системы с qr и незаинтересованного в помощи персонала.
За 15 минут до конца выезжают сотрудники с полицейскими мигалками( как будто преступников ловят) и начинают всех прогонять с катка, не смотря на то, что сеанс еще не закончен. У павильона кататься также не дают, приезжают охранники и заставляют уходить с катка. Из самого павильона также каждую минуту тебя пытаются выгнать, не давая спокойно переодеться.
И в итоге складывается впечатление, что тебе сделали одолжение, впустив покататься за твои же деньги.
3
1
January 5
Народу просто тьма!
5 января яблоку негде упасть!
За льдом никто не следит, слой снега на катке! Отдали за двоих 2400 и все обплевались!
Чтобы получить вещи в очереди простояли 30 минут!
Не советую идти сюда, особенно в новогодние дни!
4
January 3
Отвратительное состояние льда уже в начале сеанса. Лёд просто не ремонтировали перед началом. Очень опасно кататься, а стоимость огого. Весь парк в колдобинах и ямах. Рабочие не реагируют на замечания. Самый худший Лёд оказался в этом году. Стоять в павильон, чтобы переодеться 40 мин. 1 охранник на весь кпп.
6
January 4
Каток сильно испортился в этом году. Раньше это был лучший каток в мск и вероятно в мире) в этом году ужасный лёд весь в ямах. Толпы народа - видимо продают слишком много билетов и очереди по 40 минут чтобы сдать и получить вещи! Очень жаль что теперь так.
2
December 14, 2024
Если не готовы платить 4к, можете час простоять в очереди (хотя даже 4к не хватит на то, чтобы персонал тебе улыбался). Если не готовы слушать музыку через наушники, можете все время слушать бубнеж и похабные шутки представителей русского радио
7
January 1
Ужаснейшая организация работы! Просто отвратительная! 01.01.2025, учитывая относительно малый поток людей (в праздничные дни) постояли в очереди за платными коньками час! Час!!!
Неужели нельзя было увеличить количество сотрудников на выдаче??? Или это первый год работы катка???
3
March 14, 2024
В 2024 году это самый классный лёд, просто потрясающе, у меня получилось зайти первой на первый лёд, аж поджилки тряслись от восторга! Огромный, красивый, удобный. Заходила в павильоне 2, с видом на реку, плавучие рестораны. Красота невозможная
1
December 8, 2024
Назвать нынешний каток в парке Горького катком- сложно. Основное внимание уделяется хот-догам и питейным ларькам. Лед отвратительный, не чищен. Количество дорожек для катания сокращено до минимума. Не рекомендую. Ищите более приятные места.
4
January 1
очередь на вход в раздевалку более 30 минут, взять в аренду коньки + не менее 30 минут, сдать в камеру хранения обувь ещё минут 40, планируйте время заранее, около двух часов до выхода на лёд, а сам лёд неплохой, только вот см 20 снега на нём. Больше не приеду. 01.01 2025 сеанс на 17:00.
4
January 4
3 января посетили каток в парке Горького. Полное разочарование. Лёд в ужасном состоянии, мало того что его совсем не чистят
Так повсюду ужасные трещины , если в них попадёт конёк,то можно и голову разбить. Будьте осторожны.
Порадовали только тёплые раздевалки.
2
January 15, 2024
Раньше это был любимый каток в Москве.
После посещения катка в пятницу 13.01 впечатления остались смешанные.
Сначала про сам каток:
Большой размер катка, его устройство и внешний вид, дорожка вдоль набережной - сделано классно и кататься там действительно интересно.
НО качество льда было просто ужасным, пришли мы в 19:30 и обнаружили на льду огромные рытвины и вырывы льда, кататься на таком льду было не комфортно, пришлось искать места где нормальный лёд и кататься в основном там. На некоторых дорожках были огромные продольные трещины на льду на всем ее протяжении, там ехать вообще не возможно было...
Про организацию и персонал:
- Вход на каток только по электронным билетам (по крайней мере во 2-й павильон), по пути к катку и на самом павильоне нет ни одно qr-кода или ссылки на сайт, где покупать билеты - ищите сами. Тут совет брать билеты заранее, я по привычке хотел их взять в кассах, которых теперь нет.
- Зоны досмотра с металлодетекторами стоят на улице и вроде проблемы с этим нет, безопасность это важно, но охрана решила устроить тотальный досмотр, вытащить все металлические предметы, ключи и т.п. из куртки, открыть каждый отсек в рюкзаке и все это на сильном морозе с ветром... Севший за это время на морозе телефон с билетами их мало интересовал, фраза была "разбирайтесь сами или уходите".
- С персоналом внутри павильона проблем не было, все вежливые, наши вещи без проблем забрали в камеры хранения. А вот коньки из проката были среднего качества, плохо заточены и со сломанной скобой для шнурка, поменяли их без проблем, но тоже на плохо заточенные.
Как итог: за цену в 850р хотелось бы получить как минимум хорошее качество льда. Даже бесплатные московские катки оказались намного лучше по состоянию льда.
Ну а квест с досмотром на улице в мороз и севшим телефоном с билетами можно было бы исключить, перенеся зоны досмотра в зону теплого павильона.
2
3
December 22, 2024
В этом году каток просто отвратительный, лед как будто не обновляли с того момента как его залили, прокатные коньки это какой то мрак, кататься в них невозможно. Единственным мое желание во время сеанса - чтоб администрация этого катка надела прокатные коньки и покаталась хотя бы часок по этому льду
5
1
January 16, 2023
Все понравилось, раздевалки теплые, просторные,чистые, очередей нет. Вход на каток недалеко от входа в парк. Много точек, где можно выпить горячих напитков, перекусить. Есть закрытые Кафешки, но там напряженно со свободными местами во второй половине дня ( выходной). Ооочень вкусная пицца в кафе Меркато. Хотелось бы закрытых кафешек побольше - на морозе есть не очень комфортно, разве что попить горячего.
1
4
February 9, 2024
В пятницу 9 февраля 2024 г. приехали на каток, вход в павильоне 1А. Так получилось, что приехали раньше выбранного диапазона на заход на каток. У нас было время входа 11.30, а мы приехали в 10.20. Но все билеты продаются на целый сеанс, который с 10 до 15 часов. На просьбу пустить раньше, так как на катке в это время было человек 10 и, чтобы не стоять на холоде на одном месте, или хотя бы пройти в павильон в тепло, нам было отказано со словами «это ваши проблемы, вот и стойте теперь». Диапазон времени нужен для разграничения потока людей, которые приходят на каток, так указано на сайте. Но, когда этого потока нет, наверно стоит не тупо следовать инструкции как робот, а человечность тоже сохранять и решать возникшие вопросы. Все таки данное место это сфера услуг, в которой контакт с людьми неизбежен. А персонал на это явно не способен. Молодой человек у турникетов Сергей, кроме слов «я не обязан» больше ничего не знает, даже не смог толком объяснить, какую функцию он выполняет, руководителя своего тоже не мог позвать. Может конечно и его он тоже не знает. С таким успехом любой может одеть бейдж с именем и сказать, что там работает
2
4
January 7, 2024
Очень понравился каток, особенно в сравнении с ВДНХ. Контраст невозможно не заметить. Приветливые, с юмором, охранники и стюарды, нет толкучки, все распределяются по дорожкам и полянкам, никто не мешает. Очень понравилась зона с живым огнем, множество мест, где можно сфотографироваться, поесть и отдохнуть. Лед неплохой для такого массового места. Нас еще порадовала белочка)
В общем, очень понравилось!
December 18, 2024
Каток в принципе очень даже красивый, но лед — ужас, ямы, бугры под снегом... Ну уж слишком травмоопасно, прокат — фуфло полнейшее. Дают разные коньки, лезвие не заточены ну совсем. По лезвию можно провести всей рукой и на руке не будет даже пореза
Персонал очень уставший, впечатлений от катка в центре ждал побольше
4
December 18, 2024
Каток с отверстиями в покрытии, кататься невозможно. Лезвия коньков не заточены, поэтому они скользят очень легко. В этом году здесь всё организовано плохо. Даже в Московской области, думаю, лучше, чем здесь. Не рекомендую.
3
January 3, 2024
Если ставить оценку то это -1.
1. Бог с ним что билеты купить можно только онлайн и их разбирают, оно и понятно - праздники. Очередь на вход в павильон минут 25-30 это в 20 градусный мороз, заставляют выворачивать все карманы перед турникетом, проверяют все сумки, в том числе и с коньками. Как решение регулируйте количество пропускных пунктов, если хотите добиться безопасности и комфорта посетителей.
2. Очередь внутри пункта организована на уровне плинтуса. Бедолаги парни которые принимают и отдают вещи вдвоем носятся. Лавочек в 100 раз меньше чем людей которых пропускают в павильон, набито как селедки в бочке, даже пройти тяжело, не то что бы сесть. Тоже нужно увеличивать количество людей на пункте камер хранения и регулировать потоки людей.
3. Качество льда и его обслуживание! Мы пришли на сеанс в 17.30, т.е первый сеанс после перерыва, на наших глазах на льду работала техника, и соответственно лед должен быть как зеркало, но! Он весь в глубоких колеях, сначала я подумал, что это могут оставлять какие то кульбиты людей на льду, но по мере катания понял что под людьми которые просто равномерно катаются лед просто разрушается, наверное он залит не по технологии. По катку носится обслуга из 4х человек с 19 литровыми бутылями и пытается это устранить, но тщетно.
Как итог моего катания на данном катке расшибленное колено, как раз из за того, что конек попал в колею и просто там затормозил.
Сначала хотел воспользоваться вип пунктом но потом увидел качество льда и понял что отдавать 5000 просто не за что.
В настоящий момент каток по своему уровню сильно уступает залитому деревенскому озеру.
9
January 14, 2024
Из плюсов могу отметить только площадь, которую увеличили в этом году. Но минусов намного больше. Заточка коньков находится не на территории катка. Лёд в ужасном состоянии. Стоимость неадекватная. До безопасности на льду организаторам, видимо, дела нет. Необходимо уменьшить время сеансов и увеличить количество технических перерывов доя заливки катка.
1
December 16, 2024
В этом году отвратительная организация и качество льда. В выходные в раздевалках творится настоящий дурдом, огромные очереди и некомпетентный персонал из молодых ребят, которые не справляются с потоком посетителей. Никакого желания приходить сюда снова.
6
1
March 8, 2024
Каток красивый, большой. На точке "Билайн" остановились перекусить. Мало того, что ждали очень долго, еда мягко говоря так себе. Отдельно хочу отметить хамство мужчины, который жарил сосиски. Делал всё медленно и не вкусно. Сильно нагрубил девушке, из-за того что она сделала паузу и вспоминала, что взяла, ХОТЯ он забрал чеки и попросту поленился посмотреть в них. Я сделала замечание его неподобающему поведению и откровенному хамству с его стороны. Нагрубить девушке в 8 марта! Всё праздничное настроение тут же пропало! А про настроение той бедной девушки, вообще молчу!
Если планируете перекусить, сделайте это точно не в точке "Билайн". В середине катка готовят те же хотдоги и многое другое, но намного вкуснее!
Сам каток неплохой, но персонал... оставляет желать лучшего.
January 18, 2024
Вежливый и самое главное быстрый персонал, бесплатная камера хранения, куда можно сдать лишние вещи и обувь, качество катка на высоте. Коньки «деревянные» давят ногу так что хочется плакать, перемерил три пары, все одинаковые, поэтому собираясь на каток позаботьтесь о толстых носках, желательно вязанных!
2
1
December 20, 2024
Каток хороший, народа не много, пространства
много, лед ровный. Но прокатные коньки - ужасные. Как будто сделаны из пластика, кататься невозможно, ноги болят после 10 минут . Мы пришли не смотреть на каток, а кататься. В итоге, впечатления не очень. Лучше приходить со своими коньками.
1
1
December 7, 2024
Ужасная организация работы с клиентами. Давка, никакого контроля на вход и выход по времени, чтобы забрать вещи и сдать коньки нужно отстоять час. Покатались 30 минут, получали коньки и забирали свои вещи 2 часа. Спасибо за испорченный отдых. Никому не советую!
3
December 22, 2024
Любимый каток по состоянию на 22 декабря 2024 не выдерживает никакой критики. Коньки уставшие, лёд в 12:00 разбитый очень сильно (как на бесплатных катках вечером), бОльшую часть привычных дорожек ещё не открыли, например, ближе к москва реке. В общем или ждать улучшений или не посещать.
6
January 3
Много раз собирались на каток, но не получалось. И вот.....свершилось. Мне не понравилось: 1. Лед плохой( ямы, ухабы)2, Площадь маленькая 3. Музыкальное сопровождение не вызывало радости.
10
February 11, 2024
Ездили на детский каток. Поехали на утренний сеанс. Народу было немного. Лёд сам неплохой. Но единственный и большой минус: с детского катка ты не можешь попасть никуда! Ни купить кофе, ни еды...не совсем понятно ...чтобы выйти и купить, надо снять коньки и тогда может быть, что и возьмёшь. Но это очень не удобно. На большой каток попасть можно только купив отдельно туда билет. Вообщем как-то не предусмотрено. Например на ВДНХ в прошлом году было по-другому: покупаешь билет и катаешься везде. Ну ладно. Попробовали. Сравнили)
February 20, 2024
Прекрасное место для отдыха, шикарный каток, нет толкучки, так же отличный парк для прогулки летом, есть всё необходимое для детей и взрослых
January 22, 2024
Удобный комфортный популярный каток. Билеты можно купить через интернет. Достойный сервис. Ценники как и на всех популярных московских катках. В технический перерыв приводят в порядок. Кататься комфортно.
2
January 16, 2023
Отличный каток, много пространства для катания, хорошие раздевалки и туалеты,
Зона отдыха с лавочками с подогревом, разнообразные фуд-траки с чаем, глинтвейном
Единственное, что не понравилось-коньки в прокате
Они не заточены от слова совсем
Кататься сначала было тяжело, но потом мы приноровились)
В общем и целом-мы остались довольны катанием
1
2
December 15, 2024
В этом году Лед ужасный! Одни дыры, все волнами…. Мы катались в том году все было ок, в этом году покатались 10 минут и ушли…
Пакетов для обуви нет, салфеток нет, туалеты грязные… короче стало 👎🏽
5
January 3
Самый ужасный каток!!! И это центральный каток страны? Вы смеетесь? Лед просто ужас. Весь в ямах. 10 метров не проехать, ямы глубокие.
Все туалеты закрыты. Издевательство, а не каток! Не советую, тем более стоит не дешево!
5
December 16, 2024
В году каток провальный, во-первых он в 2.5 раза меньше, а цена выше (в выходные 1000р). Во-вторых, лёд не пригоден для катания, огромное количество ям и неровностей. Ко всем прочему бардак в гардеробе без номеров и очередями
5
January 29, 2024
Отличная инфраструктура, есть где покушать, поесть, а возможность покатать на набережной Москвы вообще супер! От станции Яндекса можно погреться, по пить чай и сделать памятные фото!