Kit
570 reviews
May 3, 2023
Очень отвратительная компания по отношению к грузу, первый раз вырвали верх у коробки и оторвали с креплением воздушный фильтр, в этом раз мало того что на коробке не оставили вообще живого места, всю изливали так ещё и масло для двигателя пропало. В общем осадок о компании остаётся очень плохой, как говорится лучше ещё доплатить не много и заказывать через другую. Никому не посоветую этого кашалота
4
1
April 1, 2024
Больше месяца жду доставку. Груз 13 дней весел в заявке, приняли . Потом он пролежал 3 недели на складе и только отправили. Жесть! Больше сюда не обращусь.
July 27, 2023
Мне понравилось, вез крышку от тандыра, так как она хрупкая и у кит есть сраховка и процедура для таких вещей, обратился к ним... Все получил без очереди, рядом пек там вечно с десяток человек перед тобой
1
October 15, 2023
Купил капот в Челябинске, решил воспользоваться ТК кит и лучше бы не выбирал! Так как привезли капот весь расцарапанный и ободранный! Написал претензию и в ней отказала! Вообще компания полный кальян! Не советую вообще её!
4
January 6
Все отлично
Груз доставлен в срок
October 13, 2023
Самая плохая транспортная компания. Никому не советую. Маршрут Томск-Ульяновск. Расчетный срок доставки - 04.10.2023 г. Сегодня 13.10.2023 г., товар до сих пор не получен. Срок доставки продлен до 16.10.2023 г. Чувствую продолжение следует ...
5
November 27, 2024
Нормально всё узбеки на складе выдают посылки как надо
November 5, 2024
Очень долго, один приёмщик, который абсолютно не торопится
December 8, 2023
Груз едет с 16 ноября из Краснодарского края. Сегодня 8 декабря, ещё не выехал со склада.
Найти ответственного нет возможности - перекидывают на разных операторов, общей базы нет. Констатируют факт: да, стоит, скоро отправим и всё.
2
November 16, 2022
Первый раз воспользовался услугой этой компании, и надеюсь последний раз, зачем так усложнять все, в одном окошке оформляют в другом оплачиваешь, почему не сделать в каждом наличие терминала и кассы, объясните пожалуйста мне, почему только паспорт, почему водительское удостоверение не подтвердит личность, кому нужна ваша посылка, которая, как на верблюдах едет неделю 700км, да ещё и стоимость доставки, как буд-то ее персонально везут одну, неужели нельзя придумать цепь логистики и ускорить эти процессы, почему доставка работает до 17.00, а по выходным вообще не работает?
А сотрудники, которые выдают товар вообще отбитые люди, вынесли доставленное крыло для автомобиля и тут же ударили его об столбик, а оно было просто в полиэтилене, фу контора конечно, больше не ногой к вам!
7
1
September 7, 2023
Был в воскресенье. Документы оформили быстро. На складе никого, ждал 5 минут, после подъехал погрузчик и выдал груз. Из 4-х коробок 3 были мятые (одна из них в хлам, видно была намочена и несколько сильных ударов, товар внутри тоже).
2
1
April 24, 2023
Ни в коем случае не связывайтесь. Всё всем до лампочки. Где и когда будет груз, никто не знает, и шёл ты, клиент, лесом. Принимают груз, у отправителя, и он почти нелелю лежит у них без движения. Типо отправили, и когда он прибудет не известно. Сроки доставки, указываются от балды, и просрачиваются неоднократно, с переносом даты получения. Только деньги плати. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
6
April 18, 2023
По «счастливой» случайности мне пришлось ждать посылку с Екатеринбурга, отправление 20.03 дата доставки 25.03.2023 реально я получила только 14.04(прибыла 13.04). Груз был поврежден, коробки все грязные, порванные, мятые. Сам груз тоже поврежден. На претензию ответили, что сами виноваты, так как плохо упаковали. Из 25 плинтусов 7 штук повреждены, я не говорю уже что они все были в земле!! Дозвонится на горячую линию ОЧЕНЬ сложно, две недели не могли найти мою посылку….ужас!! Не тратье свои нервы и деньги!
4
June 1, 2023
Самая ужасная транспортная компания, во первых везли в три раза больше чем было заявлено, во вторых привезли вся жëсткая упаковка разбита, стëкла на дверях разбиты, короче им привезли двери(на авто) , а они доставили металлолом, гнутый мятый и в куче стекла!!!! Если есть выбор избегайте этих (даже слово подобрать сложно) перевозчиков!
3
December 27, 2024
Мало сотрудников на выдаче. Приходится долго ждать.
April 24, 2023
Отвратительная компания..
14.04 приняли груз в Минске ор. Доставка 4 дня.
Сегодня 24.04. Груд даже не уехал от них.. Дозвонится не возможно. Все ссылаются на занятость и много отправок.
Дозвонился с нижнего в Минск как итог сказали отправляем все в порядке очереди но какого хрена он не может уехать больше недели его за это время можно руками донести до нижнего Новгорода...
5
September 17, 2024
Быстро доставили, за разумные деньги.
October 18, 2023
Где мой груз НОВЕКБ0113503790 Тк Кит не знает когда отправят срок доставки пропущены а груз и всем все равно,больше никогда не буду пользоваться это г тк
2
April 17, 2024
Был в воскресенье. Быстро оформили, отправили.
Минус лишь один - невнятный адрес, водитель долго искал это место.
July 28, 2023
Быстренько , оперативненько, мне понравилось
Персонал дружелюбный, товар в целости и сохранности.
1
March 30, 2023
Худшая транспортная компания!
Заказов себе комплект дисков из Ростова - на - Дону в Нижний Новгород, отправитель отправил через данную ТК. Время принятия груза 14.03.
Срок доставки 5 дней. На календаре 30.03 груз так и не доставлен. Более того, без моего ведома груз разделили на 2 части, одну в срок доставили да места назначения, а вторая уже неделю лежит в Москве , и никто не знает когда она приедет. написал претензионное письмо уже 4 дня назад, обещали ответить за 3 дня, не слуху не духу.
Для экономии своих нервов не пользуйтесь услугами данной тк!
3
May 27, 2023
Транспортная, просто кошмар! Не связывайтесь, груз 700км везли 2 недели. По отслеживанию прибыл в мой город, но где он они не знают. Груз попортили, весь в коцках. Зачем вы воообще существуете? Ребята не экономте лучше переплатить лишних 500₽ чем потом попасть на несколько тысяч из-за таких не ответственных перевозчиков!
3
May 19, 2023
Не очень приятные люди.
Посылка пришла позже на 3и дня.
Пришла авто деталь сломанная.
Увидела по факту как приехала в сервис.
Ни когда больше не буду обращаться в КИТ.
Своим друзьям тоже не советую.
3
May 21, 2023
Быстро и недорого. Груз из Владивостока ехал две недели. Что достаточно оптимальный срок. Груз доставили без повреждений.
1
September 8, 2023
Хорошая ТК, если груза много (коробки) лучше паковать в 1 палет, так и быстрее придёт и без потерь. Цена устраивает на доставку.
February 3, 2023
В первый раз получал груз через эту транспортную компанию, груз был упакован отлично, долго не пришлось ждать, сотрудники подсказали мне куда мне идти за грузом, очередь была не большая, расположение пункта выдачи удобное
4
June 20, 2022
Очень не люблю эту компанию . Скажу почему ,постоянно когда приедешь грузчики себя считают богами не когда не помогают . Всё делаешь сам. И на весы и с весов ужас . Переходим в офис для оформления заказов ,терминал не работает на очередь большая жара ,духота . А как то попал у них компьютеры зависли так нам выдали ручки и бумагу и мы заполняли сами куда ,чего итд . Так мы после этого 3 недели груз искали . Потому что у нас не было трек номера сказали на сайте будет . Так и не было потом всё таки нашли . Чистая правда .
12
1
August 27, 2023
Нормальная тк ,но неидеальная. Персонал удовлетворительный. Качество доставки товара как и чаще так себе. Мятая коробка.Парковка есть. Ждать пришлось недолго в офисе.
1
September 18, 2023
Тихий ужас. Отправили груз в Пермский край 12.09 из Нижнего Новгорода. Сегодня выясняется , что груз до сих пор на складе в НН (прошла почти неделя) . С чем связано- неизвестно. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
3
June 18, 2023
Очень нравится эта транспортная компания. В отличие от соседней организации нет километровой очереди, хотя обслуживание намного лучше и цены меньше.
June 16, 2023
самая ужасная ТК в России больше данными услугами по перевозке пользоваться не будем, груза везут месяцами, информацию о грузе не предоставляют, менеджеры не слушают и трубки кидают, вообще пожалели что воспользовались данной ТК компанией
3
April 28, 2023
Отвратительный сервис, отвратительная доставка, отвратительный колл-центр. 19.04 привезли груз на склад в Санкт-Петербурге, сказали до Москвы за 4 дня доедет, 27 апреля звонил в кц, сотрудник сказал звоните завтра, я оставил заявку, завтра будет ответ, звоню я завтра и никакого ответа нет, говорят груз даже не выехал из питера.
2
March 15, 2023
очень плохая компания. помимо всего туда не дозвонишься. это раз. затем товар пришел не по срокам. с большим опозданием. плюс товар поврежден. больше туда обращаться не буду и вам не желаю. поберегите свои нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
March 22, 2024
Груз в Краснодар отправляли почти месяц. Когда попросила вернуть - оказалось просто потеряли в куче товара
November 24, 2022
Приняли груз к отправке с Соликамска в Нижний Новгород. Утром 11.11.2022. Расчётное время в пути 5 дней. 16.11.2022 должен быть в НН. Сегодня на дворе 24.11.2022. Груз судя по вчерашнему звонку на ГЛ находится на подъезде к Казани. По их правилам подобные грузы перевозятся в деревянной обрешетке. Об этом я прочитал на их сайте, да и сам хотел везти груз в защите. Отправляющей стороне при приёмке не сказали не слова и приняли груз. В понедельник 14.11.2022 позвонил на ГЛ, узнать где груз. Сказали, что ещё не отправлен и вообще его перевозят только в обрешетке! Да что вы! А при приёме и в течении 2-х рабочих дней вы не знали и никого не уведомили о том, что нужна обрешетка и доплата за неё. Хорошо, решили. Спрашиваю когда отправите? Ответ - в среду 16.11.2022. А по их данным в этот день он должен придти в НН! Карл! Говорю им, хорошо, только чтобы в среду не выяснилось, что у вас доски с брусками закончились, и нужно ехать в лес, рубить дерево, потом везти его на фабрику и делать доски. А привезя их на склад, и тут вдруг выяснилось что гвоздей нет... И т.д. В итоге прошло 2 недели, а груза в НН нет! От Перми до НН машина идёт 2-е суток примерно, ну хорошо с перегрузкой, догрузкой в узловых городах 5 дней. Но не 14 же! Где мой груз? В марте он мне будет не нужен! Отвратительное обслуживание и время доставки! Качество исполнения работ и обязательств на отвратительно низком уровне. И при этом ещё не известно в каком виде и состоянии приедет груз! Поеду за грузом на терминал, заполню им книгу жалоб! Не рекомендую обращаться и связываться с данным перевозчиком!
7
January 18, 2023
Ужасная компания! Отправила груз с условием оплаты получателем из Кстова в Москву. Объяснила все оператору, указала, что оплатит получатель. Выясняется, что оператор поставил плательщиком меня, а не получателя. Вот как можно было до такого додуматься😡! И мне еще пеняют, что я должна была все проверить, прежде чем подписать. Я не логист, правила оформления всех документов знать не должна. Теперь, чтобы груз могли получить, мне нужно ехать в их офис, который находится на другом конце города, чтобы внести изменения в накладные! Сервис ниже плинтуса. В КИТ - больше никогда и ни за что!
5
May 30, 2024
Пользовался несколько раз, доставка быстро без нареканий
November 16, 2023
Небольшая ,шустрая транспортная компания. Пользуемся ей не часто. Всё хорошо.
1
October 5, 2024
Можно запутаться в проходах и выходах
November 25, 2023
Отправил все хорошо! Не удобно от офиса до склада! Персонал адекватный !
1
April 23, 2023
Современный складской комплекс. Приехал 21 апреля сдавать посылку к 8.00, приняли оперативно, без лишних проволочек. Приемщик «покошмарил» на счет дополнительной упаковки).
Общее время с оформлением груза не более 20 минут
2
January 19, 2022
Ну что же. Почитала я предыдущие отзывы и захотелось оставить свой. Из практики знаю, что когда клиента всё устраивает, то он редко зайдёт на сайт и оставит хороший отзыв, а вот с плохими всё наоборот.... С GTD - КИТом работаем уже почти 10 -ть лет. Практически столько же по времени работаем и со всеми другими транспортными компаниями в Нижнем Новгороде. Из практики недостатки и сбои есть у всех. Кто то что то не довезёт в надлежащем виде, кто то вообще может потерять груз в пути ( особенно если он отправляется в последние предновогодние дни), увеличение срока доставки... . Единственное, что могу сказать, что все проблемы этими компаниями были решены без всяких лишних задержек и по этим случаям была компенсация, которая покрыла все издержки , за что всем +. А теперь о главном : что нам нравится в GTD ( в настоящее время- КИТ ) ... В последнее время склоняемся именно к их услугам потому что : 1) На приёмке товара на терминале работают очень хорошие, добрые и отзывчивые ребята. Они всегда помогут с выгрузкой -погрузкой. Никогда не хамят .К примеру в одной из предыдущих ТК ( которой мы неоднократно пользовались раньше) на терминале при приёмке нам в открытую говорили " а зачем вы к нам постоянно везёте , у нас сотрудники не справляются " , или ещё : " Да нам наплевать на то, как ваш груз доедет, мы вообще здесь временно работаем". Конечно же после таких слов мы перестали пользоваться услугами этой ТК. Хотя раньше , как оказалось до появления нового руководства, этих проблем не было. А вот руководители Кит более ответственно относятся к подбору персонала и это сразу бросается в глаза. Большой плюс этой компании в том, что цены на перевозку адекватные , никаких поборов за въезд - выезд на терминал , грамотная страховка. Очень сильное направление - Южное , в частности Крым так же. Вообще в Крыму Кит появился одним из первых и теперь практически во всех городах присутствуют его терминалы, даже в самой западной части - Черноморское. Множество раз отправляли в этот регион груз и каждый покупатель благодарил за отлично выполненную работу. На днях ( 13 января ) отправляли груз в Сочи , сегодня 18 января и получатель его уже забрал. И как всегда без каких - либо нареканий. По другим регионам так же всё чётко. А вот на счёт предыдущего отзыва не совсем согласна, т.к. во всех компаниях в последнюю предновогоднюю неделю были сбои и большой завал на складах. Да ещё и погода с сильными морозами подвела. Лично заказывала для ребёнка подарок к Новому году на СДЭК доставку, так мне её три раза перекладывали на другие числа.
Что бы я хотела подытожить : Добрее нужно быть и терпеливее. Видно не многие застали те времена в 80-е , когда за буханкой хлеба по талону нужно было отстоять два -три часа в очереди. И ведь никто не возмущался ))) И огромная благодарность тем ребятам и девушкам, которые целыми днями на морозе и сквозняках работают быстро и слаженно , нас обслуживают и помогают. Спасибо !
9
8
October 16, 2023
Были в выходные. Народу мало было. Приветливые девушки в офисе и на приёмке на складе. Все объяснили. По деньгам дешевле чем в ПЭКЕ
1
November 29, 2022
Хорошая компания с приятными ценами. Удобное расположение с хорошими подъездными путями, большая парковка.
1
3
December 20, 2023
Самая ужасная ТК. Требуют жесткую тару на не большой товар. Трубку ни кто из персоналов не берет. Не рекомендую.
2
September 14, 2023
Отправили деталь этой компанией, доставку каждый день переносят! Ничего не отвечают когда придёт груз! Отвратительное обслуживание! Никогда не связывайтесь с этой компанией
4
April 19, 2023
Логист полностью игнорирует все просьбы по заказу. Вчера звонила просила прислать на заявки (забор груза с адреса) грузчиков, сказали что свяжутся со мной. По итогу приехала машина, я одна грузила машину 600кг. Большое спасибо логисту!!! Такое уже не первый раз! Являюсь вашим постоянным клиентом и такой игнор со стороны очень неприятен. Работать не возможно!
5
December 30, 2023
Все нормально, снизил оценку, потому что отправил груз с одной стороны ангара, а документы оформляют с другой, приходится много обходить
December 20, 2024
Быстрое обслуживание, народу немного - все понравилось
June 7, 2023
Хорошая ТК,отправлял груз,поворчал и пришел начальник склада!нашли общий язык и отправка груза заняла 5 минут с оформлением на складе! итого в общим я потратил 15 минут на отравление и оформление документов!!p.s до офиса необходимо прогуляться и подняться на 2 этаж