Современный складской комплекс. Приехал 21 апреля сдавать посылку к 8.00, приняли оперативно, без лишних проволочек. Приемщик «покошмарил» на счет дополнительной упаковки).
Общее время с оформлением груза не более 20 минут
Логист полностью игнорирует все просьбы по заказу. Вчера звонила просила прислать на заявки (забор груза с адреса) грузчиков, сказали что свяжутся со мной. По итогу приехала машина, я одна грузила машину 600кг. Большое спасибо логисту!!! Такое уже не первый раз! Являюсь вашим постоянным клиентом и такой игнор со стороны очень неприятен. Работать не возможно!
Отправили деталь этой компанией, доставку каждый день переносят! Ничего не отвечают когда придёт груз! Отвратительное обслуживание! Никогда не связывайтесь с этой компанией
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2023
Самая ужасная ТК. Требуют жесткую тару на не большой товар. Трубку ни кто из персоналов не берет. Не рекомендую.
Лучшая ТК в городе на мой взгляд. Персонал работает быстро, посылки доставляются без повреждений, очереди почти никогда нет. Местоположение в промзоне, что логично, с сопутствующим соседством, наверное, без машины тёмным вечером туда лучше не отправляться)
Просто ужал начиная от доставки и заканчивая работой самого офиса.
Приехал к открытию к 8:00 и пол часа ждали когда придёт сотрудник на работу чтобы оформить накладную. За пол часа очередь была уже человек 20, и всём пофигу. Про доставку вообще молчу.
Хорошая ТК,отправлял груз,поворчал и пришел начальник склада!нашли общий язык и отправка груза заняла 5 минут с оформлением на складе! итого в общим я потратил 15 минут на отравление и оформление документов!!p.s до офиса необходимо прогуляться и подняться на 2 этаж
Все нормально, снизил оценку, потому что отправил груз с одной стороны ангара, а документы оформляют с другой, приходится много обходить
Show business's response
ОМТС Стромизмеритель
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Худшая компания.
Сайт просто мертвый, не работает от слова совсем, до операторов не дозвониться, сроки - запредельные.
Поставщик отправил груз из Санкт-Петербурга, за полторы недели он даже из города не выехал.
Кашалоте вроде более менее нормально можно отправить свой товар, только самое больное плохие палеты или из отсутствие и еще на приемке работают гастробайторы которые пплохо говорят по русски или делают вит, что не понимают
Пришла битая душевая кабина. Возмещать ущерб отказалиь. Принамали целую, привезли никакую, водитель позвонил со склад , сказал брать не будет, т.к. в коробке слышен звук битого стекла. По приезду с сотрудником склада открыли коробку, дверца в щепки. Составили акт, сфотографировали. Написали притензию. Отказано, т.к. "сторона не является стороной по договору". Не пользуйтесь этой компанией никогда! Ни какой клиентоориентированности, гарантий на получение целого имущества. Киту можно доверить максимум перевозку воздуха, он то точно не повредится!
Никогда не пользуйтесь данной компанией, сроки которые указывают как сказал их оператор указываются только для того что бы заманить клиента, вместо трех дней может быть и две недели и никто за это ответственности не несет
Ждали свой груз с компании КИТ 20 дней, груз так и не пришёл! Оказалось, что груз потеряли! Нашли через три дня, это уже прошло 23дня6!Мой груз оказался у них на складе, как бесхозный! Забрали груз с КИТА и отправили другой компанией! Так что делайте выводы, господа!!!
Пожалуй, стОит переименовать компанию из "КИТа" в "УЛИТКУ"! Доставка посылочки из Сарапула в Н. Новгород (800 км) - 11 дней (*поправьте меня, если это норма). Обратной связи нет! Пытаясь заказать доставку, несколько часов ждал звонка логиста, недождавшись, поехал на склад сам с другого конца города. Две звезды накинул благодаря приветливым девушкам из персонала, а так - твёрдый и увереный кол!
Отличная и не дорогая транспортная компания. Груз доставили из Симферополя до Нижнего новгорода за 4 дня, все целое, хотя груз был стеклянный и хрупкий. Спасибо большое! Все понравилось.
ТК КИТ -днище, среди транспортных компаний Нижнего Новгорода. Расстояние от Оренбурга до НиНо 1000 км. груз отправлен 14.11.2022, сегодня 28.11.2022, груза нет, с боем узнала, что типа груз в Казани, уже неделю не могут загрузить, погрузчики сломаны, это версия одного оператора. Вторая говорит, что груз в НиНо , но машины не успеваем разгружать, ждите. Обратной связи нет совсем, писала на почту, тишина. Девиз говно -конторы: Содрать деньги и не отвечать ни за что!
Работаю с ними третий год, всё отлично. Хотелось бы отметить приёмщика Сергея Курий, всегда найдёт время принять товар, поможет вызвать пргрузчик. Так же Ирину Андрейчук отличный менеджер.
Хуже транспортной
я не видел. Все выходные соблюдают, счет ждать сутками, заказал доставку красноярск н Новгород. Перевозка стоит 8500. А по городу на соседнюю улицу 3800🤣🤣🤣. Постоянно просят наличку, такиим быстрее. А мы оптовая компания.. Все ужасно товар еле получишь. Бесят!!!!
Самая отвратительная компания. До тех.поддержки дозвониться невозможно, в чате ответ ожидается больше двух суток. При попытки решить проблему, а именно сотрудник данной компании указал не верно адрес доставки ссылаясь на отправителя, специалист тех.поддержки просто закрыл диалог, тк не смог дать внятного ответа. Проблему решать никто не хочет, постоянно переносят доставку груза.
Очень быстро доставили посылку. Низкие цены. Не трудно найти. Всё быстро, профессионально. Посоветовал бы эту компанию- отвечу Да даже не сомневайтесь.
Самая доступная по деньгам ТК. Стараюсь пользоваться только ей. Все грузы доставляет вовремя, брака,лома итд никогда не было. Отгружают иногда долго, но простительно, когда за тобой очередь из семи человек и перед тобой пять.
Давно работаем с КИТом. Первое, что хочется отметить: долгое оформление отправки груза (введение данных в компьютер) в офисе после его сдачи. Неужели нельзя упростить программу, чтобы оператор тратил не более 1 минуты (как это происходит во всех других ТК)? Здесь же стоишь 2-3 минуты (а то и 5 минут) и ждешь. Что там делает оператор в компьютере - не понятно.
И второе, самое главное, после чего скорее всего мы пока откажемся сотрудничать с КИТом: в последнее время нет некоторых типоразмеров коробок для отправок "посылкой". Мы отправляли в регионы упаковки весом 6 кг посылкой М. Но сейчас их нет и при сдаче предлагают положить наши 6 кг в коробку L (для 12 кг). У нас клиенты выбирают доставку КИТом, рассчитывая заплатить 400 руб. за 6 кг. В последний раз молодой человек при оформлении наотрез отказался отправлять наши 6 кг за 400 руб., сказав, что отправит только по тарифу L за 500 руб. На замечание, что это проблема КИТа, т.к. вы не обеспечиваете наличие нужных коробок - молодой человек с кем-то связался по компьютеру и там ему якобы сказали, что он прав и надо отправлять за 500 руб. Почему клиент должен платить 500 руб., когда хотел заплатить 400 только потому, что у КИТа нет нужных коробок??? На просьбу позвать руководство он ответил, что никого нет (это было до 18:00). В итоге в этот раз пришлось отправить за 500 руб., но это в последний раз. После такого отношения мы приостанавливаем с Вами сотрудничество и не будем рекомендовать клиентам отправлять грузы КИТом.
Персонал, действительно, очень вежливый. Постоянно приносят извинения. Ни на один вопрос, в том числе где груз и почему нарушены сроки доставки ответить не могут. Также как и назвать реальную дату доставки.
Какая стоимость, такой и сервис... мешки с песком возить можно)))
Show business's response
Михаил
Level 16 Local Expert
December 5, 2023
Заказывал груз с Екатеринбурга 3 раза первый прошел быстро и без проблем, 2 грунта это просто кошмар с опозданием 2 неделе , постоянно какие отговорки по логистики, автоответчики , вопрос дистанционно решить не возможно, не советую заказывать у них, в 2023 году можно уже доставлять без проблем , поберегите свои нервы и закажите в более проверенной конторе
Вот везде, извиняетесь за неудобства, типо решаете проблему, а как итог по факту ничего не делается, мой груз так же не пришёл, и я боюсь представить сколько он ещё будет идти до меня, позвонила директору Нижегородского филиала, сказал что уточнит информацию, но к сожалению ни ответа, ни привета. Вывод напрашивается такой, что никому дела нет до Вашего груза, когда захотим тогда и привезём, клиентоориентированности нет. Поэтому если нервы стойкие и много времени, то можно их услугами пользоваться❗️❗️❗️Но у меня ни того, ни другого нет, поэтому это был первый и последний раз, когда я воспользовалось данной ТК, я уже готова сама приехать в Нижний Новгород и забрать свой груз
Вежливый персонал, очереди бывают редко. Приехал, сдал груз, поднялся в офис для оформления бумаг, расписался и всё это за 20 минут. Напрягает немного писать бумажки с описанием грузов если отправок много, путаница возникает. Поэтому только 4 звезды.
1
1
Show business's response
Артур Иващук
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Все хорошо, быстро отправил посылку в ДНР г. Донецк!
Транспортная компания эконом. Грузы обязательно отправлять в жёсткой упаковке иначе не доедет. Сроки доставки зачастую на много дольше чем указано в калькуляторе. Главный плюс - возят дёшево.
Отправляли капот, хорошо упаковали, недорого получилось, буду пользоваться ещё.
1
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Второй раз пользуюсь услугами этой компании и последний. Севастополь - Нижний Новгород расчётное время 11 дней, прошло две недели, посылка находиться где-то в Москве и когда будет в Нижнем Новгороде, не известно. Почта России и то быстрее работает. Складывается такое впечатление, что эта компания на лошадях в папутном направлении отправляет посылки. Больше, услугами этой компании однозначно не воспользуюсь. И, пожалуйста не нужно от вас извинений, что вы всё решите и подобное бла бла бла. Всё что хотел сказать, всё здесь.