Компания хорошая. За время сотрудничества на пртяжении семи лет нареканий нет. Одна из первых, которая осваивает труднодоступные направления, в том числе Крым. Сей час её филиалы во всех городах полуострова и даже посёлках. Благодаря этому у нас увеличился спрос на продукцию.
Отправлял груз Нижний Новгород - Самара
Принят 16.12, предварительные сроки доставки 6 дней. На шестой день, при отслеживании груза по номеру, обнаружил что груз не отправлен. Начал звонить на горячую линию, вроде что-то делали, а по факту ничего. После двух дней звонков ничего не изменилось, груз не отправляли. На третий день просто перестали брать трубки. В итоге пришлось ехать 24.12 забирать посылку и отправлять ДЛ.
🙅🏼♂️
Был недоволен хамским отношением сотрудницы(она там одна, Надежда вроде имя) выдававшей документы на получение груза. На ул вторчермета. Таким там не место! Шипит, рычит, игнорит, не умеет разговаривать. Кто собирается посетить это место, готовьтесь))) А так сама компания норм, а отзывы портят вот такой персонал!!!
С таким ЧУДОМ я сталкиваюсь впервые! В этой компании выходные в разных городах в разные дни!!! Из-за этого товар для моего магазина не пришёл к 23 февраля! Я попала на деньги большие, так как товар этот теперь на прилавок я смогу выложить через год! Я испортила себе репутацию, так как у меня были товары под заказ к 23 февраля! GTD - это отвратительная контора, в которой нет порядка! Как вообще руководителям могло прийти в голову сделать выходные в разные дни!?
Заказал доставку. Во время не пришёл заказ. Звоню оператору, спрашиваю где заказ? Как отследить? Ответ не можем найти, Где-то в транзите. В каком городе спросил, а черт его знает в ответ позвоните завтра. На сайте мой номер уже не может отследится, пишет заказ не найден. Где же заказ?
Ужасная компания!!!!!!Уже неделю после принятия груза нет никакой информации о его местонахождении. И это уже второй раз за месяц! Никакой клиентоориентированности, больше пользоваться услугами этой конторки не буду и вам не советую. Дозвонится невозможно, на письменные запросы не отвечают, вообщем фу.фу и еще раз фу!
Не удобное положение офисной части и склада выдачи. Долгое ожидает на улице в любую погоду (дождь, мороз....) да и сама доставка по срокам не порадовала.
Не ожидал. Заказ доставили быстро и плата не большая. Путь груза отслеживается от отправки до доставки. За доплату привизут домой. Из всех опробываемых мной транспортных компаний пока эта лучшая. Пробуйте не пожалеете.
Худшая ТК на планете. Груз стоимостью 25тр потеряли, компенсация за утраченный груз 2500!!! Мало того что груз везли три недели, еще умудрились его потерять. Самая отвратная ТК!!!
Просто кошмар, последние 2 месяца Компания постоянно нарушает обязательства по перевозке от 7 до 14 дней. Из за задержек по срокам Компания несёт такие убытки, просто ужас, каждый раз зарекаюсь пользоваться услугами ТК КИТ, в этот раз точно последний!!!Отвратительный сервис, трубки не берут, на обращения не отвечают. Одна звезда и то много для них!!!!
Из 4 менеджеров работает только одна, остальные сидят и просто трындят друг с другом.Народу как обычно много, зато ноют "просто сотрудников не хватает". Обслуживание отвратительное.
До этой конторы не дозвониться. Либо экономят на сотрудниках либо им пофиг на клиентов. Ужасный сервис. Такого свинского отношения ещё не встречал. Больше не пойду в эту конторку. Лучше заплатить побольше но качество будет лучше и нервы спокойнее.
Самый ужасный терминал!!!
Рекомендую чтобы улучшить работу ,весь персонал по замену это жесть какаято!!!
Не дозвонится,не связатся,медлено,не качествено !!! Ужас просто
Добрый день ! Партнеры сдали груз во Владивостоке 16 августа. Доставка до Нижнего Новгорода- 14-16 дней обозначена. Однако груз выехал только 27 августа !!!. Что он делал 11 дней не понятно ! . Сегодня 13 сентября, но груз еще не приехал. При этом робот -автоответчик упрямо повторяет , что ожидайте прибытия 1 ...ПЕРВОГО сентября.
Все быстро и четко, поднимаешься в офис, оплачиваешь, затем с обратной стороны здания подъезжаешь и забираешь товар. Если смотреть на здание со стороны заезда, то вход в GTD - с ПРАВОЙ стороны.
Груз влжнов0106110692 20.12.21 из города Волжский Н.Новгород расчётный срок 6 дней. На 04.01.22 груза нет. постоянно переносят дату получения. Отследить груз невозможно. Дозвонится тоже. И это не первый раз когда грубо нарушается сроки
Мне отправили груз 28.10, время доставки 5 дней, в итоге груз просто лежал в месте приема до 12.11, только после того как я стал звонить каждый день и напоминать его отправили. Не советую, очень долгая доставка, обратной связи никакой, обещают перезвонить и пропадают. А деньги берут за доставку, и не дёшево
Часто пользуюсь услугами этой компании. Очень удобно, груз приходит всегда вовремя. Оформление документов не занимает много времени
Персонал вежливый, работают четко, слажено. 👍
Задержали груз, бывает со всеми. Но свинское отношение к клиентам раздражает. Пообщаться с реальным человеком в этой ТК не возможно, при звонке время ожидания идёт на увеличение, начали с 45 сек, потом 2мин, 4,5,7, дошли до 9. Провисев на трубке 12минут и услышав что ждать ещё 9 я отключилась, таких попыток было 2. О прибытии груза информирует автоинформатор, который дозванивался до меня 8 раз и 7 раз отключался не выдав информацию. Узнать стоимость перевозки если её вам не сообщил отправитель не реально, т.к. в уведомлении её нет, а пообщаться с реальным сотрудником не реально. Удачи господа, с таким сервисом пойду в другую ТК, у вас видимо и так слишком много клиентов и вы не можете тратить на них своё драгоценное время.
Отправляю не в первый раз. Проблем ни разу не было. Быстро принимают груз, уважительное общение и самое главное груз перевозят без повреждений. Спасибо 😉
В компании сотрудники такое ощущение как хотят так и работают хотят в 8:15 начнут хотят в 8:10,на складе многие не понимают русский язык ,упаковка груза просто нет слов
Приехал ламинат гвозди торчат ,по дороге естественно гвозди терли его все в царапинах,поддон сломаный
Прежде чем обратится в эту транспортную советую подумать
Сказочная контора. Один из поставщиков отправляет мне заказы этой компанией, тк вот еще НИ РАЗУ за год они не привезли груз вовремя и в полном количестве. В ответ на претензии по качеству работы их менеджерка убила ответом - А чего они столько много мест отправляют???? Я конечно понимаю что удобнее, чтоб одним местом, но в школе для того и учат. чтоб уметь считать больше чем до одного)))) А про дозвонится до них это отдельна история... хотите послушать музыку минут 10 - 15? Позвоните GTD... Совет бывалого, не работайте с этой конторой, берегите нервы.
Жаль, что нельзя ставить НОЛЬ! сегодня 23.05. жду доставку из пункта выдачи с 17.05, Неделю, товарищи!!!!! НЕ-ДЕ-ЛЮ!!!!! Просто закройтесь, зачем нервы людям трепать?
Мою посылку передали 17.06.2021 на отправку из города Москва в город Нижний Новгород, расчетный день доставки 19.06.2021. Сегодня 21.06.2021 и она еще не отправлена даже из Москвы!!!!!!!!!!!!!!!
Оператор, написал что мы отправим в ближайшее время..... Но, ближайшее не уточняют даже!!!!!!! Это подход любителей, а не серьезной организации!!!!!!!! Стоимость услуг по перевозкам, равносилен другим ТК.
Не пользуйтесь услугами данной организации!!!
Отвратительная транспортная компания. За место 4обещанных дней доставляли груз 13дней.еще и повредили товар. Хоть и упаковывали в деревянную обрешётку.