Всем доброго!!! Отличный салон, второй раз покупаю тут автомобиль, хорошие специалисты, чисто , аккуратно, в общем все устраивает, помогут , подскажут, кофе предложат , всем советую!
По программе семейный автомобиль была приобретена здесь Лада Гранта с автоматической коробкой передач и кондиционером. Надёжный и комфортный автомобиль за приемлемый ценник. За грамотные консультации и помощь при оформлении спасибо сотруднику отдела продаж Дмитрию Григорьеву. На первое ТО приеду сюда же, так как автосалон понравился своим отношением к клиентам
1
1
Show business's response
Л
Лабрадора Офис
Level 2 Local Expert
September 27
Спасибо менеджеру Александру за помощь в подборе и покупке автомобиля Лада Веста. Все быстро прошло: 1 день расчет и оценка трейд-ин, второй день - оформление документов и кредита и через 2 дня можно забирать подготовленный автомобиль (с установленными допами).
В целом, никаких навязываний, скрытых платежей, карт помощи и т.д.
Все четко и прозрачно. Доп. оборудование по желанию, по адекватным ценам (со скидкой) + процентная ставка минимальная по программе Лада Финанс.
С помощью программы "Семейный автомобиль" приобрели Лада Гранта с АКПП и кондиционером со скидкой 15% по автокредиту. Это надежный и комфортный автомобиль по доступной цене. За грамотные консультации и помощь в оформление спасибо сотруднику отдела продаж Владиславу Завитаеву. Планируем обслуживание здесь, так как ценим отношение к клиентам
Был приятно удивлён данным автосалоном, отличная, профессиональная работа менеджера по продажам Алексея Яскевича. Всё обсудили по телефону, без визита в салон. Мне осталось только приезать в салон, подписать документы и забрать автомобиль. Также хочу отметить менеджера по страхованию Александра, он профессионал и ничего лишнего не втюхивал.
Всему персоналу твёрдая 5-ка.
Всем рекомендую этот автосалон
Отличный автосалон! Все прошло быстро и без предварительного посещения. Приехал только забрать авто. Менеджер Евгений профессионал своего дела. Сделал скидку и подарки, постоянно был на связи. Присылал мне фото авто в процессе подготовки. Рекомендую
Долго выбирала автосалон для покупки Lada Granta в кузове хэтчбек. В целом все плюс минус одинаково, но здесь мне и отношение понравилось больше и есть собственный автосервис для обслуживания авто. Как то надёжней показалось. Машину взяла по программе семейный автомобиль, на выгодных условиях. Сотруднику отдела продаж - Илье, отдельное спасибо за скорость подготовки авто
Хотим выразить огромную благодарность Марии,Виктору и Анне (с кредитного отдела) за их высокое качество обслуживания! Приобретали у них машину, сделка прошла без навязывания дополнительных услуг. Всю дорогу были с нами весьма компетентны, готовы ответить на все наши вопросы!А самое важное, учли все наши пожелания!
Спасибо Вам большое!
Отличное обслуживание, быстро подобрали автомобиль и выгодную процентную ставку. Отдельное спасибо менеджеру Алексею, оперативно поставил все допы. И выдача прошла отлично. И. Е.
Приобрели в данном салоне ладу Гранту. Заранее забронировали машину, приехали и купили. Работа менеджера Виктора Алюшина на высоте, всё объяснил, всё рассказал. Приятно иметь дело с таким человеком.
Здравствуйте!
В декабре приобрели новый автомобиль - лада гранта "лифтбек".
Интересовала машина в хорошей комплектации, а также с наличием подушек безопасности и АВС - это было обязательным критерием в выборе автомобиля данной марки. Как оказалось, найти гранту "лифтбек" с перечисленными критериями оказалось нелегко.
Мы посетители несколько официальных диллеров СПб, но, хочется выделить только один - автоцентр " ПРАГМАТИКА" Василеостровский.
В продаже и выборе машины нам помогал менеджер Сумишевский Андрей. Хочется выразить огромную благодарность специалисту за его проделанную работу!
Сказать, что нам повезло с менеджером - ничего не сказать :)))
Андрей проявил особое внимание и усилие, чтобы помочь нам! Благодаря ему мы приобрели тот автомобиль, который желали. Работа им была проведена на высшем уровне. Без сомнений, Андрей мастер своего дела.
Ещё раз выражаем искренюю благодарность Андрею Сумишевскому за его помощь, труд и профессионализм!
От момента первого разговора и до выдачи авто никаких нареканий и претензий к менеджеру Андрею! Всегда был на связи, у меня было большое количество вопросов - на все отвечал в любое и даже в не рабочее для него время! Понравился и моим родным! Вопросы решались и финансового и организационного плана за короткий интервал времени! Считаю, что Андрей заслуживает поощрения! В. Т.
Здравствуйте 👋 Обзвонили много дилеров, но остановились на Прогматике Лада , специалист Денис ответственно подошёл к нашим прозьбам и к нашей покупке , хорошо оценили наш автомобиль по программе трейд -ин , Мы остались всем довольны! Рекомендую тем кто ищет выгодные условия и хорошие скидки ....
Доброжелательный персонал, все чисто, прохожу ТО не в первый раз, все на высшем уровне
Show business's response
В
Владимир Тарасов
Level 2 Local Expert
October 26
Профессионалы, знающие своё дело, нацеленные на результат, очень позитивные в общении, решающие проблемы быстро, качественно, оптимально. Спасибо, так держать!
Сопровождал менеджер Андрей.
Помог с выбором автомобиля и всеми сопутствующими моментами.
Быстро вышли на подписание договора.
На все вопросы давал развернутые ответы и помогал разобраться в тех моментах с которыми не был знаком.
Однозначно посоветую его другим клиентам Ю. К.
Всё отлично. Грамотный персонал, всё очень понравилось. Спасибо. Работали до "последнего клиента". Осталось очень приятное впечатление от работы Алексея и Анастасии.
Показалось странно что не стали сразу ремонтировать суппорта а сделали диагностику, и слесарь посоветовал не ремонтировать а просто заменить диски и колодки и оказалось достаточно теперь машина летает!!! Продал в этот день клиенту из Москвы . Машина Мицубиси аутлендер ХЛ 2007г.в.
Show business's response
egor k.
Level 3 Local Expert
September 11
Рассматривая покупку автомобиля, объездил 4 салона Лада, но только здесь встретил действительно профессионального менеджера Виктора, который учёл абсолютно все мои пожелания (а их было немало), помогал с выбором и оформлением, решал возникающие сложности быстро и эффективно. В других салонах договориться на мои определённые условия не удавалось, а главное не видел готовность вообще идти навстречу. Авто лада св кросс компл enjoy.
Салону процветания, Виктору отдельный респект!
Хороший автосалон. Вежливый и отзывчивый персонал. Мы быстро вышли на сделку. Менеджер с кредитным специалистом даже задерживались ради нас, что бы помочь нам всё оформить, как можно быстрее
Совсем недавно начал обслуживать свой автомобиль у этого дилера. Качеством оказанных услуг очень доволен: все грамотно и по существу. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и искреннее желание помочь. Мне очень приятно, что предлагают только нужное, не пытаясь навязчиво склонить к покупке ненужных допов. Однозначно всем рекомендую.💪
Супер сервис. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Евгению Мартынову, помог оперативно решить вопрос. Обязательно буду советовать Ваш центр. Спасибо.
Купил авто в этом салоне.
Для покупки было несколько сложных моментов, но менеджер Виктор всё сделал на высшем уровне.
Персонал доброжелательный, ничего не навязывали, лояльность присутствует. Всё открыто, прозрачно, обсуждаемо и вопросы решаются.
Большое спасибо этому салону за его политику 👍
Всё хорошо, отличный менеджер Мария! Сделка прошла без замечаний, буду советовать этот салон друзьям и близким. Так держать. Забрал автомобиль быстро, без задержек
Выставляют на авто.ру машины, которых реально нет в наличии. Позвонил, уточнил, что интересующая машина есть в наличии, по факту при приезде в салон менеджер говорит, что в нужном мне цвете машин нет.
Салон неплохой, давно его знаю. На фоне конкурирующих салонов, тоже торгующих автовазом, смотрится прилично.
Но это не значит, что не над чем работать. Например, вопросы потенциального покупателя нужно отрабатывать все и до конца, а не вынуждать повторять их дважды и трижды, а потом сказать, мол, «смотрите в интернете»; если делаете что-то в подарок — делайте максимально бережно к автомобилю, не стоит сверлить пластик защитной решётки радиатора, чтобы прицепить к ней дополнительную защитную сетку в моторный отсек. Навязывание записи на ТО тоже не относится к категории заботы о клиенте, тем более если я сказал, что рано об этом думать. Ну и т.д. А вот антикор в подарок сделали хороший. Хвалю.
Из мелочей складывается общее впечатление о салоне и если бы не совсем унылые салоны-конкуренты, звёзд было бы не 4, а 2. Повышайте культуру общения и менеджмент в целом.
Первый раз проходили ТО на Уральской 33 . Были приятно удивлены. Чистое помещение (что немаловажно), нормальные вежливые мастера. Работу ребята выполнили качественно и в оговоренный срок. С нами общался мастер Антон. Очень порадовал уровень сервиса и то, что ничего лишнего не навязывали. Ценник тоже приемлемый. В следящем году тоже будем здесь проходить ТО.
Ремонт: замена радиатора после 8-летней эксплуатации. Машина Х-рей, 2016 года.
Всё сделали точно в срок, даже успела забрать машину вечером, чтоб утром уже мчать по делам на авто. Подробно рассказали о проделанной работе.
Отношение к клиентам доброжелательное.
В связи с тем, что я проспала :-) без проблем перенесли время.
После замены радиатора почти сразу съездила по маршруту СПб-Псков-СПб - никаких проблем не возникло!
Все прошло хорошо, начиная с записи на работы, и заканчивая выдачей автомобиля. Работы выполнены качественно и в срок, даже чуть быстрее. Отношение к клиентам доброжелательное. Спасибо.
В очередной раз посетил этот сервис, причем не с Ладой, а регулярно обращаюсь сюда со своим Фордом.
Как всегда все отлично, обслуживание, сервис, отношение персонала.
Вообщем рекомендую, спокойно ожидаешь в теплом помещении на диване пока твой автомобиль приводят в порядок
Покупали свою первую,новую машину. Остались очень довольны работой менеджеров-консультантов. Виктор помогал нам во всем,и даже подарок сделал. Приятно,когда иебя выслушают и при этом учтут все пожелания. Благодарим персонал за их профессионализм и подход к своей работе!
Купили машину гранта кросс 11 августа, очень довольны обслуживанием, менеджер Евгений Диков очень внимательный и терпеливый ( мы не самые легкие покупатели), Никита, Ярослав ( не помню фамилий) спасибо большое за Ваше терпение при оформлении кредита.
Будем рекомендовать, потому что подобрана команда профессионалов, заинтересованных в клиенте .
Мы к Вам обязательно ещё обратимся за следущей машиной!, хотим весту, гранта очень понравилась.
После переезда впервые обратился в данный салон для прохождения ТО.
Понравилось.
Менеджер Карина подобрала удобное время для посещения после работы, за 5 минут оформила документы и передала мастеру Александру, который так же оперативно указал, куда загнать машину и провёл внешний осмотр и согласовали порядок связи. На следующий день Александр отзвонился, перечислил выявленные неисправности, их степень важности и влияния на машин, после согласования работ подробно расписал сроки, необходимые детали, объемы работ и цены. Вечером приехал и забрал готовую машину, в которую уже были загружены замененные детали и оставлены технические жидкости на долив. По окончании получил распечатку с подробным описанием работ, печать в сервисную книжку и скидку за первое посещение.
Рекомендую!