Lada Pragmatika
969 reviews
January 22, 2023
Большое спасибо Прагматика Урвльская за быструю и слаженную работу. Недавно проходила тех. Обсл. У мастера Скидаренко Дениса, все бвстро и четко, и отдельное спасибо администратору Попыловой Екатерине за помощь и советы. Обязательно преду еДюймаще раз.
1
August 1
Цирк. (01.08.2024 в 10 утра)
Подошло 6-ое ТО, а/м Киа. Озвучили цену 47000. С целью экономии бюджета уточнил могу ли я привезти свои запчасти и сколько тогда будет стоить ТО?
Озвучили цену 12000 за работы и по моей просьбе соединили с механиками, которые терпеливо, любезно и доброжелательно подсказали перечень и каталожные номера запчастей.
Листок с номерами благополучно утерял. Проезжая мимо Прагматики на Василеостровском решил зайти с целью повторного уточнения каталожных номеров.
Подошел к стойке ТО и, подчеркнув, что мне такую информацию уже предоставляли, а за свою рассеянность и повторное отвлечение сотрудников я сердечно извиняюсь, озвучил просьбу повторно подсказать каталожные номера.
И тут начался цирк: молодой человек со словами "сейчас уточним" ушел в сервис, потом вернулся с еще одним человеком, они подошли к двум другим сотрудницам и вчетвером с сосредоточенными взглядами на серьезнейших лицах стали что-то искать на экранах мониторов то одного, то другого компьютера. Слышу: "зайди в программу, посмотри когда он (я) записывался на ТО, кто в тот день работал, на какого механика переадресовали звонок, давай давай заходи!...". Забегали туда сюда, возмущенно выясняя кто же мне дал эту информацию.
Тут я смекнул, что решается не мой вопрос, а вопрос с установлением ответственного за нарушение неких внутренних правил.
Пожалев об инициировании этого расследования еще раз уточнил у сотрудника стоит ли ждать информацию, на что получил ответ: "эту информацию вам не имели права предоставлять. вы должны сами знать какие запчасти нужны для вашей машины". На вопрос "откуда я могу знать? я в этом ничего не понимаю" получил ухмылку. Дальше наблюдать эту беготню не захотел и в последний раз покинул стены этого здания.
Подчеркну, что машина приобретена и всегда обслуживалась исключительно в прагматике "под ключ".
Самое интересное, что после этого ответ на свой вопрос я с легкостью нашел на официальном сайте kia.ru, как и список официальных дилеров, среди которых нашел нового.
p.s.: прошу прощения уважаемый сотрудник ремзоны, которого я подставил своим визитом.
1
1
February 5, 2023
Приобретали автомобиль Лада Гранта в автосалоне Прагматика на Уральской. Хотим выразить благодарность коллективу салона за быструю и слаженную работу. Автомобиль к выдаче был подготовлен быстро и качественно, при получении нам всё показали, объяснили. Особая благодарность менеджеру Владиславу Завитаеву, а так же Лешок Андрей и Фейгин Илья за профессионализм. Документы были подготовлены быстро, всё по машине объяснил, показал. Все возникающие вопросы были решены. Спасибо! Вы молодцы!
2
October 7, 2023
Покупали в данном салоне автомобиль, все понравилось, отдельно хочется поблагодарить менеджера по продажам Алексея Яскевича, отвечал на все наши многочисленные вопросы, помогал, остались только хорошие впечатления, спасибо.
1
February 7
Предложили выкупить автомобиль. Приехал менеджер, осмотрел автомобиль, измерил толщину окраса специальным прибором, крашеных элементов не нашёл, прокатился на автомобиле, всё замечательно. Предварительно обсудили цену. Я предупредил о том что у меня есть покупатели на этот автомобиль но чуть дешевле чем он предлагает. Менеджер уверил меня, что мы в любом случае дадим больше. Нужно только приехать завтра в салон показать автомобиль, оформить документы и получить деньги. Я потратил кучу времени добравшись до них, салон произвёл осмотр нареканий никаких не нашёл, сказали автомобиль как новый. Но вдруг обстоятельства изменились и мы вам дадим на 80.000 меньше чем мы вам обещали вчера. Так что если хотите потратить своё время можете работать с этим салоном. А так категорически не советую!!!!
1
May 7, 2023
Спасибо большое автосервису! Покупала в Лада Прагматика Василеостровский машину и теперь регулярно возвращаюсь на ТО. Очень дружелюбный и приветливый персонал, удобная парковка перед сервис центром. Отдельное спасибо мастеру Максиму, все сделал быстро и на совесть.
1
January 20, 2023
Огромнейшее человеческое спасибо менеджеру Владимиру и кредитному специалисту Ярославу! Это очень грамотные, вежливые, умеющие найти подход к клиенту, правильно выявляющие потребности клиента. Помогли всем чем смогли. Именно из за них я приехал за новым автомобилем за 1400 км от дома с Волгоградской области!!! Прошу выдать им премию и повысить в должности !
September 14
Купили авто за день. Супер цены, обслуживание. Большой выбор.
October 12
Вежливый персонал, быстро и чётко решили все проблемы, помогли даже в том, что делать были не обязаны)
July 31
Обратился. С ремонтом машины мне сделали его ипоказали вчем прлблема была и менеджер пого все решить с ремонтом
July 24
Всё прошло хорошо. Менеджер компетентен, на все вопросы отвечал, всё организовал в короткие сроки П. Т.
September 29
Все вопросы отлично решились. Очень доволен сервисом.
1
November 25, 2023
Очень хороший салон мне все понравилось, Профессиональное обслуживание. Огромное спасибо менеджеру николаю и Всему коллективу .автосалона.
1
September 10
Ребята молодцы. Хороший, дружный коллектив, быстро подобрали авто по душе, оформили документы и я уже на новом авто. Всем рекомендую !
March 29, 2023
Были с мужем на техничем обсуживвание, остались очень довольны! Быстро, качественно и ответили на все наши вопросы, цены приятно удивили! Отличный дилер, обязательно приедем еще раз
3
March 3
Ужасный сервис, маринуют вас дольше чем маринуют огурцы, льют плохое масло в новые машины, берут денег в три раза больше чем положено, сделал один раз то и досвидания, лучше без гарантии ездить, чем у них ТО делать, рассказывают сказки и метают на друг друга стрелки в одном автосалоне! Добавлю, что в основном рабочие возрастные люди, видимо пенсионеры на подработку выходят, плохо оплачивают работу специалистам и сами же об этом говорят
October 31, 2023
Добрый день. Менеджер Виктор Алюшин, оперативно подобрал интересующий автомобиль, разъяснял и оперативно решал все возникающие вопросы. Впечатление от салона исключительно положительное.
1
October 15, 2023
Сегодня 15.10.23 забирали автомобиль Лада Гранта для моих родителей, для которых это был сюрприз.
Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Вопияшину Андрею, что все было сделано быстро, качественно и конфиденциально для моих родителей)))
А также огромное спасибо за выдачу автомобиля Евгению Дикову. Все было на высшем уровне!!!
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ 🤝
March 24, 2023
Давно уже задумывался с женой о приобретении автомобиля и коллега посоветовал присмотреться именно к этому дилеру, подсказал, что у них есть неплохая возможность сэкономить на кредите по спецпрограмме. Но обо всём по порядку.
После рекомендации коллеги мы решили посетить этот автосалон и узнать подробности о предлагаемых ими программах. Оказалось, что у них действительно есть несколько интересных программ, в том числе и "семейный автомобиль", который предполагает скидку на кредит, если в семье есть дети. Для участия в программе нам потребовалось предоставить копии водительских прав, в свидетельство о рождении ребёнка и некоторые другие документы.
В автосалоне нам помогал сотрудник отдела продаж Алексей Яскевич. Он подробно рассказал нам про условия программы и помог подобрать автомобиль, мы с женой остановили свой выбор на LADA granta. Алексей был внимателен к нашим пожеланиям, всегда готов был ответить на возникающие вопросы и объяснить все нюансы.
В итоге, я хочу выразить свою благодарность автосалону и лично Алексею за отличный сервис, профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Мы остались очень довольны нашим выбором. От нас пять баллов из пяти за отличный опыт сотрудничества с вами!
1
November 6, 2023
Отличный сервис, делал ТО на мультисервисе на мерседес, цена и качество выполненых работ приятно удивила. Спасибо мастеру Денису Скиданенко
1
November 1, 2023
Покупали гранту кросс. В трейд ин сдали свою машину, не смотря на косяки , цену не снижали, все адекватно. Менеджер Николай помог с подбором авто, был на связи всегда. Рекомендую этот салон. Не навязывали ничего лишнего, общение человеческое. Николаю респект и всех благ
March 15, 2023
Купили в данном салоне автомобиль для сына по госпрограмме "Первый автомобиль", так как он начинающий водитель и подошли все условия этой программы.Изначально планировали покупку отечественного автомобиля, а как узнали что автомобили Лада доступны по программе государственного кредитования, поехали за покупкой долго не размышляя. В салоне очень приветливо встретил и доходчиво проконсультировал менеджер Владислав Завитаев по интересующим нас вопросам. Мы остановили свой выбор на Ладе Веста, в салоне была машина нужной нам комплектации. В тот же день оставили заявку на льготное кредитование, через несколько дней позвонил менеджер и сообщил о том, что кредит одобрен и мы можем приехать для оформления. Необходимые документы оформили оперативно и быстро. После покупки остались приятные впечатления, будем рекомендовать салон!
1
January 12, 2023
Прекрасный автосалон, сотрудники очень вежливые, обслуживаю автомобиль очень давно, всем доволен. Огромное спасибо отделу продаж как новых, так и автомобилей с пробегом, все ребята профессионалы своего дела, всегда по приезду встречают с улыбкой. Рекомендую всем данного дилера!
November 11, 2023
Хочется выразить благодарность всему персоналу Lada Прагматик, мы гости Санкт-Петербурга ,подошло время замены масла, позвонили, в этот же день нас записали на 17-00,ни минуточки не ждали ,нас встретил мастер Антон Павловский, очень приветливый, пообщавшись, было понятно, машину передаём в надёжные руки, огромное спасибо, хочется пожелать здоровья, удачи во всём, всех благ всему коллективу. Спасибо вам, добрые люди.
November 14, 2023
Внимательные и доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Анатолию, Даниилу и Ярославу, компетентные и клиентоориентированные сотрудники.
February 20, 2023
Отличная работа! Выбирал из 3 салонов удобных по локации, и не ошибся! А именно: Сказки не рассказывают, что в наличии, приезжай, а по итогу…. Говорят честно, что есть, чего нет и когда придет авто. По итогу заказал и как обещали, все день в день! К кредиту всякие карты не навязывали, антикор подарили. Огромное спасибо Владиславу за добросовестную и отличную работу!!!!
1
February 2, 2023
Обзвонив все салоны автомобилей Lada, остановили свой выбор именно на этом. Понравилось как менеджер профессионально нас проконсультировал дал информацию про все скидки,акции,бонусы и подарки.Так же устроили предложенные цены и условия.Когда приехали в салон,так же не разочаровались,приятно ,что люди профессионалы.Буду рекомендовать салон друзьям.
3
June 16, 2023
Прохожу ТО на Васильевском ежегодно, всё устраивает, цена/качество, сроки. Раньше проходил ТО по гарантии, теперь профилактика также здесь. Мастер Антон Павловский, обслуживание вежливое, технически грамотно. Рекомендую.
1
October 11
Получил авто как обещали. Вовремя и по дате и по времени. Продавец - консультант Назин Илья профи.
September 2, 2023
Заходил в салон Лада прагматика, меня заинтересовала стоявшая внутри машина Лада ларгус. Подошёл менеджер рассказал о машине (тут вопросов нет), сказал, что у автоцентра имеются ещё ларгусы. Так как машинами интересовался для покупки организацией, попросил выслать мне КП. Спустя несколько дней (мне так никто не перезвонил и КП не отправил), я позвонил менеджеру, с которым общался ранее. Он сказал, что КП готовится, если не ошибаюсь - юридическим отделом. Я стал ждать дальше. И вот, прошло уже более 2-х месяцев, а я так и не получил КП.
Исходя из вышеописанного, могу сказать, что клиентоориентированность у данного салона - ноль, но замечу, что менеджер, который со мной общался был весьма компетентен и вежлив.
2
1
April 12, 2023
Спасибо за вежливость персонала! Но не за качество ремонта. Автомобиль был оставлен на ремонт. Приняли, всё было супер, как казалось . По истечению времени стало ясно, что крыло, которое меняли, не соответствует размерам, ибо во первых появился зазор, а во вторых угол крыла стал биться о капот, появились соответсвующие звуки, потертости на крыле и капоте.. Крыло скорее всего не подошло по размерам, поэтому мастера решили изменить положение фары ( если проверить, фары светят не на одинаковом уровне), в общем, один ремонт, казалось бы все чудесно, но теперь нужно устранять ещё и последствия ремонта:)
5
December 21
Сервис на уровне Шиллера. Вежливо, качественно.
January 14
Мнение о салоне сложилось положительное. Очень понравилось отношение персонала, есть комфортное место для отдыха, только жаль, что кофе-аппарат не работал.
2
June 28, 2023
Была задача купить автомобиль б/у. Проехались по нескольким автосалонам. Но нашли то, что нужно именно в этом автосалоне. Благодарны менеджеру Шангину Никите за отличное обслуживание и помощь в подборе автомобиля.
Общее впечатление от салона положительное.
Тут же произвели замену масла и уехали из Питера в Москву. Можно сказать, тест драйв автомобиль прошел на отлично.
Однозначно рекомендуем этот салон.
1
1
August 5
Цены за машины не настоящие. Лада гранта от 1 100 000. Ожидание ответа долгое. Персонал разговаривает грубо. Ужасное отношение
1
June 6
Обратилась с гарантийным случаем, пообещали, что в течение недели будет нужная запчать и все сделают. Прошло 10 дней, менеджеры ничего ответить не могут, обещают перезвонить и не перезванивают. Мрак какой-то.
November 1, 2023
Приобрел автомобиль лада гранта в этом автосалоне , весь персонал очень вежливый , объяснил менеджеру Алексею что из другого города, машину забронировали , приехал цена не изменилась , очень доброжелательный персонал все без обмана 👍
1
August 8, 2023
Очень удовлетворены техническим обслуживанием автомобиля! Благодарны Каравашкину Евгению за качественную работу, доброе, человеческое отношение, рекомендации по уходу и эксплуатации машины.
1
September 20
Всё на высшем уровне. Сделали хорошую скидку. Ничего ненавязывали
1
April 21, 2023
Покупал здесь авто
Получил хорошую консультацию
Быстро и качественно оформили документы
Весь процесс от выбора до покупки, вёл менеджер Канев Игорь, отдача в 100%
То что ещё две недели назад казалось несбыточной мечтой, сегодня стало частью нашей семьи )))
March 28
Автосалон норм!
Менеджер все рассказал и показал.
При покупке автомобиля никаких дополнительно доплат не возникло!
Какую цену назвали при выборе такую и оплатили! Все супер
March 27, 2023
Хочу сказать спасибо консультанту Евгению Дикову.
Это был 4 и последний салон, который мы с мужем посетили. Были сомнения в выборе, но Евгений так грамотно и чётко всё рассказал, разложил исходя из наших потребностей. В итоге остановили свой выбор на Лада Гранта, муж очень доволен.
May 19, 2023
Большое спасибо Прагматика на Уральской за быструю и слаженную работу. Прекрасный сервис и дружелюбный персонал. Отдельная благодарность Евгению Дикову.
1
1
January 24, 2023
Согласовали все условия, довольна качеством работы, машина просто пушка!
Достаточно удобное расположение относительно метро в отличие от других ДЦ
Здесь сразу предложили самые выгодные условия!
Спасибо, всем довольна!
2
October 7, 2023
Очень отзывчивый персонал,выслушал все пожелания,свозили на парковку где можно было выбрать понравившийся автомобиль.В этом диллерском центре прагматика мне понравилось больше чем в остальных в городе.К сожалению не смог приобрести авто именно у них,потому что далеко от дома.о чём очень жалею.советую обращаться в этот салон за покупкой нового авто!
2
2
October 20, 2023
Моя подруга купила в этом салоне машину в кредит по программе "Первый автомобиль". Она получила скидку 25% так как на неё никогда не оформлялся автомобиль. Сотрудник отдела продаж Алексей Яскевич проконсультировал нас и оформил всё очень быстро. Спасибо ему за профессиональное отношение к покупателям.
1
January 5, 2023
Несколько лет пользуемся Сервисом Прагматики. Хочу сказать большое спасибо сервису Прагматика и персонально мастеру Денису Скиданенко. Сервис на высшем уровне, всегда все четко и предметно. Денис всегда на связи и готов сделать все возможное, чтобы помочь клиенту. Это бесценно! Спасибо за это!!!
1
March 23, 2023
Не первый годобслуживаюсь в этом автосервисе. Качество всегда на уровне, да и человеческое отношение персонала радует. Случилась поломка на трассе, заехал в придорожную ремонту, насчитали 350к.После довез машину в свой сервис(этот) Был приятно удивлён ценников в 1,5 раза меньше. Плюс получил кучу полезных советов от автослесаря Александра(Назаров фамилия вроде) Большое спасибо ему. Сервис огонь, рекомендую всем!
1
August 13, 2023
Регламентеое ТО 13.08.23, сервис и организация на отлично. Все вежливо, спокойно, грамотно. Мастер-консультант Павловский АВ, рекомендую!
1
March 18, 2023
С мужем в этом автосалоне покупали автомобиль. Вся сделка прошла отлично. Большое спасибо менеджеру по продажам Дмитрию Григорьеву, вел весь процесс честно и профессионально все объяснил и рассказал про автомобиль. К сожалению в наше время такой подход встретишь нечасто. А ему за это большое спасибо.
3