Отличная альтернатива К-Раута. Часто сюда хожу. Сервисная карта - отличное решение для тех, кто не любит хранить чеки. Магазин удобно расположен, парковочных мест в достатке. Цены оочень гуманные по сравнению с другими сетями.
В отделе Сад ассортимент не соответствует наличию на сайте. Пропавшие растения не списывают, они числятся в наличии. Инвентаризации похоже не проводят. Сотрудники ничего не знают и не хотят.
Сделали перестановку, давно не был, тяжёло понимать где что, я всё таки считаю что водоснабжение-отдел должен быть рядом с сантехникой, электрика- освещение-эл. инструменты рядом, а не бегать по всему магазину, это для клиента удобнее. А маркетинговый ход, пока человек идёт может чего забыл, по пути заметит и вспомнит. У нас человек идёт целенаправленно, а если забыл вернётся, даже с парковки
Огромный выбор строительных, отделочных, крепёжных товаров и предметов интерьера... Отзывчивый персонал всегда готов рассказать и показать... скидки, только заметил, на остаточные материалы. Есть доставка товара. Удобное расположение с большой парковкой.
Нормальный магазин. Небольшая парковка. Хороший график работы. Ассортимент на любителя. Нет обуви нормальной для дачи. Струбцины низкого качества. Цветных герметиков. Из трёх понравившихся смесителей в наличии не оказалось ни одного!
Магазин очень понравился. В сравнении с другими магазинами этой сети, расположенными а спальных районах, этот отличается бо́льшей площадью, бо́льшим разнообразием товаров, множество редких товаров присутствуют в наличии. Добираться удобно как из города так и с кольцевой. Туалет в магазине чистый, правда отсутствует зеркало ...
Один из самых клиентоориентированных магазинов. Отлично настроен сайт по доставке и самовывозу. Есть несколько неудобств по фильтру в каталоге, т к на некоторые категории товаров он отсутствует.
Очень хороший выбор товаров. Отличное обслуживание. Магазин чистый, уютный. Сотрудники доброжелательны. На кассе быстрее обслуживание. Товары на самовывоз собирается очень быстро.
работать с этой организацией по безналу не реально
полное отсутствие желания продать клиенту товар
итальянская забастовка в плане документов
заказал доставку так пожалел обедом сразу же
нюв итоге привезли 2 из 8 заказанных товаров
заранее не предупредив
специально издеваются
Большое выбор материалов, как и во всех магазинах, что то дороже, что то дешевле. Бывало проходилось возвращать товар обратно продавцу, забирали без проблем, деньги возвращают в течении 3х дней.
Проблем с парковкой у магазина вроде никогда не было.
Неудобный заезд к магазину. Небольшая парковка. Магазин расположен на оживлённом шоссе, некоторые товары быстро разбирают и полки пустые. Так было когда заехал за лампочками. Поэтому проверяйте наличие товара перед визитом. И вечером в пятницу здесь скорее всего сложности с парковкой.
2
Show business's response
К
Кристина
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Лучший магазин!! Потрясающее обслуживание! Всегда помогут и подскажут. Ни раз уже нахваливала всем знакомым и близким)) Молодцы👍🏻
Большой строительный магазин. Довольно неплохой выбор строительных материалов и материалов для дизайна. Персонал отзывчивый и всегда помогает с выбором продукции.
Потрясающий ассортимент. Во всех отношения очень приятный магазин. С персоналом тоже всё ок. Постоянно заезжаю сюда по дороге. Либо за нужными мелочами, или во времена ремонта). Особенно порадовала возможность брать товары в рассрочку!)
Пока найдёшь свободного сотрудника отдела Кухни, пройдёт час ! Другие помочь не могут так как это не их отдел 🤦🏻♀️ И это бесит
Но!! ребята в зоне своей ответственности отзывчивы и стараются выяснить проблему и помочь 🙌-это здорово !!
Леруа он и в Африке Леруа))
Все, что надо для стройки и ремонта, сада и огорода. Любим гулять с сыном и рассматривать различные инструменты и приспособления)
В принципе, неплохой магазин.
Конечно, есть куда расти... 😁, но это в любом месте так.
Персонал, в основном, отзывчивый, доброжелательный (если бы ещё некоторые продавцы не прятались от покупателей, а, некоторые кассиры не учили бы жизни, было бы вообще супер).
Проблемы с обменом/возвратом некачественного товара со мной несколько раз решали на месте, быстро, без нервотрёпки и проблем, что очень важно в наше время.
Желаю Сети процветания, расширения ассортимента и воспитания некоторых сотрудников: возможно, "Книга отзывов" помогла бы в этом. И, свободных касс не хватает.
Мне очень нравится- сотрудники всегда готовы помочь, объяснить, направить.. а вопросов очень много)) рад, что сотрудников готовят, обучают и как итог все очень прилично и хочется возвращаться сюда. Сама сеть не стоит на месте- предлагает новые сервисы : по дизайну, по анализу воды, по новому ассортименту.. мне нравится
Не смотря на то, что это огромная сеть строительных магазинов и есть выбор товара и можно заказать услуги монтажа, но своих монтажников у них нет. Это нанятые фирмы, которые предоставляют свои услуги.
Заказала монтаж натяжных потолков на балкон. Отозвались быстро, и замер сделали, и монтажники в короткие сроки приехали. Но….. монтаж был по керамограниту, в квартире до начала работ была чистота! Работали без пылесоса, что считаю в наше время строительный пылесос не исклюзивная штучка! При этом мне было сказано, что я сама отказалась от чистого монтажа. Хотя при заключении договора это даже не обсуждалось!!! Первый раз встречаю фирму которая обсуждает грязно сделать или чисто, уже давно все строители убираю за собой мусор или хотя бы оценивают обстановку где по грязному можно работать , где по чистому.
Большой магазин, нашли что искали. Можно и на сайте тоже искать, а потом смотреть наличие в магазинах. На парковке места свободные есть. Крупногабаритный товар выдают здесь же, с другого входа в день покупки. Покупками довольны. Брали зеркальный шкафчик в ванную и пенал, сверху наклеяна защитная пленка от царапин, упаковано надежео в картонные коробки, сборка несложная, справились сами.
Как правило, если чего-то нет в другом магазине сети, то оно есть здесь)
В остальном стандартный Леруа, не заблудитесь, + хорошие распиловка и парковка.
3
1
Show business's response
Татьяна Маркова
Level 14 Local Expert
October 13, 2023
Хороший ассортимент, цены на любой кошелёк. Удобное расположение. Обмен/ возврат без проблем, всё быстро. Компетентные организованные сотрудники. Всегда чисто.
Не ожидал такого... нужна была помощь персонала, молодой человек поранился, обрабатывал и бинтовывал себе рану. Обратился к его коллеге, на что получил отповедь, как её все достали и вообще её время рабочее закончилось, помогать она отказывается, разбирайтесь сами... пришлось ехать к конкурентам, тратить своё время.
Большой магазин. Много нужных товаров для дачи. Заказывал уголки металические самовывозом. Оформили быстро, через 15 мин загрузили товар. Продовцы вежливые и расторопные. Ну и цены гуманные.
Низкие цены, широкий ассортимент, но некоторые заведомо дешёвые материалы и качество имеют соответствующее, поэтому выбирать надо с умом. ;)
А так - хороший магазин.
Заходила несколько раз, не очень общительные сотрудники особенно в отделе водоотведения, нахомили за вопрос по их работе.Поехала на Партизана Германа, там более приятные сотрудники.А так хороший магазин, мого асортимента.
Совсем недавно имел несчастие сделать заказ в этом магазине. Товар был заказан. Оплачен. Товар доставили к месту получения. А вот получить товар никак не получается. В пункте выдачи заказа просят код-пароль. А кода-пароля к сожалению у меня НЕТ. И не будет наверное никогда. Мне код парольные присылают. На горячую линию звонить бесполезно. Пробовал. Компания Леруа-Мерлин наверное настолько озабочена своим уходом из российского рынка что наверное решили оставить меня без денег и без товара. Номер заказа 230413465186. Информации о доставка товаров при заказе в интернет магазине вообще нет никакой. Ни по почте ни в СМС.
Удобное транспортное расположение, большой ассортимент товаров.
Show business's response
Мечислав Булгаков
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Сложно написать отзыв в эпоху растущих цен. Может я превращаюсь в того самого старика, который говорит: -Всё очень дорого и я помню хлеб по 5 руб. Однако покупателей в Леруа Мерлен довольно-таки много, хоть некоторые товары дешевле купить в популярных интернет-магазинах. Ассортимент очень широкий, внутри магазина чисто, работает доставка даже в область.
Сотрудники отдела "напольные покрытия" хамы, никогда не бывают на рабочем месте в отделе. Сталкивались с данной ситуацией не один раз. Сам магазин хромает касательно доставки, так как для её оформления нужно оформить документы в отделе, оплатить на кассе и ожидать около суток, а то и больше. Также при оформлении доставки на сайте возникли трудности в ввиде отсутствия товара на складе, хотя в интернете он числисля.