Помяли интернет-заказ. Заказывала четыре пачки благовоний, все пришли помятые, а две были вскрыты с одной стороны. Хорошо, что хотя бы сами палочки не поломаны.
Хотел купить один мешок шпатлёвки. Был на этом складе в наличие. Обслуживание кошмар, если попросите тетку на Кассе оформит заказ, вас пошлют сделать это самостоятельно. Выдача заказа занимает часа пол. Не тратьте время зря, есть магазины на голову выше.
Воистину народный магазин! Если нужно сделать недорогой ремонт то нужно ехать именно в Леруа! Радует возможность заезжать на своём автомобиле на территорию складов! Консультантов много, все знают ассортимент магазина, даже если и не из своего отдела! Грузчики всегда помогут с погрузкой в машину! Очень высокий стандарт работы магазина! Рекомендую!
Сломалась ручка, а окно на распашку на 19 этаже. Побежал в это недоразумение, по наивности подумав что успев за 15 мин до закрытия я куплю необходимую деталь. А нет, товарищи полноценно работают по сборке заказов до 22-30 и ни минутой позже. Что персонал там делает последние пол часа я не знаю, чай, возможно макраме. Но покупателю пофиг если он не может купить товар.
ТАК что не бегите дорогие если думаете что эта шарага до 23 работает.
По итогу меня ждет бессонная ночь, а этот пункт выдачи заслуженная оценка, за обман по времени работы. Согласно ч. 3 ст. 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.И не колышет.
Всего плохого.
Дорогие друзья.Пишу вам всем ,что бы вы знали и были предупреждены.Что бы читая этот отзыв,руководство именно этого Лауреан приняла меры и разогнала грузчиков на выдаче товара ,поменяла их на честных людей,что бы они не позорили имя компании.Каждый раз приезжая туда за товаром.,удивляюсь наглости этих товарищей.Впервый раз выдали мне заказ,вывезли на поддоне сказали,это всё.Был утеплитель,полный грузовик.Думали я считать не буду ,я пересчитал ,НЕ ДОДАЛИ упаковку. Ладно думаю бывает.Приезжаю опять за огнетушителями 20 штук думаю ну здесь ,то нет смысла обманывать.И как вы думаете.,я пересчитываю и опять одного не хватает.Я так понял они всем не додают товар.Уедешь потом докажи ,что он был.Ребята СЧИТАЙТЕ товар и пусть стоят рядом ОНИ ворота закрывают и убигают,что бы разборок не было.Сволочи.А руководство пусть задумается нужны им такие работники.
Наверное как центр исполнения заказов это место и не плохое, но... выбор катастрофически мал. Нет ничего. Проще проехать подальше в Бугры, так как Леруа не имеет функции перевоза заказа со склада на склад.
+ При условии что вы знаете что вам надо купить вы получаете достаточно быстрое обслуживание. Как такого магазина тут нет, это склад где можно заказать через интернет , но заказать на месте тоже можно.
-отсутствие магазина, просто пункт выдачи
Прекрасный пункт выдачи. Обратите внимание что это не магазин, а именно пункт выдачи интернет заказа. Можно и на месте заказать, там стоят компы и тут же выбираешь товар и через минут 30 отдают. Чисто, персонал приветливый. Общее впечатление очень положительное, как и от всей сети.
Очень удобный магазин для тех, кто знает, что ищет. Приехала, сделала заказ с их компьютеров и через 30 минут оплатила и получила заказ. Можно попить кофе из кофемашины. Удобное расположение.
1
Show business's response
D
Dmitri L.
Level 17 Local Expert
December 30, 2021
строительный магазин для первой квартиры.
Леруа прекрасен во всем многообразии. Масса дешёвых и как-повезет по надёжности товаров, вроде отопителей, реле, электрики... масса недорогих общестроительных товаров вроде собственных марок упс и т.п. , все остальное надо сравнивать. Дешевле максидома, дешевле Петровича, выбор поскромнее и в целом подешевле с прицелом на роль строительного магазина для первой квартиры молодежного класса.
Была недавно там. Много товара, большой ассортимент. Обратилась к работнику с вопросом. Так он мне очень сильно помог. Все рассказал, посоветовал что лучше. Я была очень довольна.
Главные плюсы магазина - это интернет магазин и коллекция обоев . лично для меня . Очень здорово заказать из дома , оплатить , приехать к дверям и без очередей забрать готовый заказ . Обои буду покупать только тут . Хороший выбор и качество .
Минут 15 ждал пока появиться продавец, очередь собралась приличная, все кассы были закрыты
В добавок чёрные уголки которые я заказывал все испачканы, оттираются но частично
Уважаемые, 11.11.2022 вы сначала должны были открыться в 15.00 вместо 8.00, потом в 17.00 вместо 15.00. Есть гарантии что вообще сегодня откроетесь? Это нормально гонять людей через полгорода по несколько раз, если нужный и крупногабаритный! товар только у вас есть?
Безобразный магазин! Безобразная работа горячей линии. Сделал заказ, перед тем, как сделать, спросил до скольки можно забрать? Уверили, что до 23 часов. В дальнейшем выяснилось , что пункт выдачи работает только до 22 часов. Результат - крайних нет, пришлось отменять срочную работу, отменять заказ, тратить нервы. Безобразие. Учредители, директора, оьучитк своих операторов!
Мой любимый магазин. Товар по умеренным ценам. Дешевле чем в других строительных магазинах. Сотрудники компании отзывчивые. Всегда помогут и подскажут. Спасибо
Выдать интернет-заказы. Поменьше прямо на кассе, покрупнее слева от входа на складе. Но всё равно на кассу сначала. Есть небольшой отдел с товарами типа скотча, перчаток и т.д.
Первый раз заказывал самовывоз из этого места поскольку нигде не было нужного количества плитки. Вечером заказал в выходной день, в 8-18 утра уже присылали сообщение о готовности к выдаче. Отменная оперативность.
Комиссарова Юлия просто бестактная, абсолютно не клиентоориентированная. В ответ на мои возмущения отправила меня к конкурентам через дорогу (обойдёмся без названий). Спасибо, так и сделаю! Хотелось бы приходя в магазин в хорошем настроении, уходить в так же, а не как в вашем магазине.
Кстати, ещё отмечу абсолютно неудобную систему получения закрывающих документов. Хотя уже неважно, к вам ни ногой!
Народу не много. Все отлично. Пришёл, сделал заказ, подождал 30 минут, забрал и свободен. Есть место где можно посидеть, попить кофе(автомат стоит) пока ждёшь .