Lilo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1376 reviews
October 13
Очень люблю это место, ведь оно находится во дворике от городской суеты. Тихое, семейное. Всегда вкусная еда, приветливый персонал, но… на 4 фото блюдо этого года (сентябрь 2024), а на 5 фото блюдо прошлого года (сентябрь 2023). Позиция одна и та же - салат с креветками, помидорами, сыром страчетелла и баклажанами. Уменьшилась порция кардинально! Цена та же. Это прям не плохой такой минус…, но за тот же превосходный вкус звезду не могу убрать.
Все остальное остается таким же великолепным!
Единственный нюанс - коктейльная карта хромает, но много разного вида вина👌🏻
1
November 25
Я не поняла это место. Кухня вкусная, обслуживание хорошее, но что с интерьером?? Это ресторанный интерьер? Пить кофе выглядит гораздо приятнее. Для меня ресторан это совокупность кухни и приятного, красивого места.
Сначала нас посадили возле стены со стеклянной плиткой, которая как будто испортилась от старости, но с сочетанием белого мраморного стола с золотой окантовкой и отсутствием каких либо интерьерных приятных мелочей смотрелось некрасиво, холодно и неуютно, почему то напомнило столовку, косящую под ресторан. И с одной стороны это мягкая лавочка с низкой спинкой, с другой мягкие стулья. Потом нас пересодили возле окна. Грязного или старого, или я не знаю что с ним случилось - затертого окна. Стулья неудобные, спинка низкая, те же странные мраморные столы. Глазу зацепиться не за что, нет предметов интерьера (свисающие растения с потолка единственное украшение). Свет холодный и неприятный. Одним словом некрасиво. Я разочаровалась, даже вкусная кухня не изменила мнение. Лучше бы пошла в старую, добрую Онегину дачу, куда и планировала , но решила посмотреть новое место
August 11
Добрый вечер !
Была у вас проездом в гостях, Гинзу люблю,поэтому выбор выпал на ваш ресторан .
Красивая летняя веранда, очень уютно. По еде претензий нет, все очень понравилось, особенно салат с хрустящими баклажанами. Но официант Ян расстроил наш вечер. Приехала к подруге из Москвы, хотели провести вечер вместе, поболтать, но навязчивость и манера общения этого официанта испортила нам всё впечатление о Вас!его было оооочень много. Мы не смогли ни поболтать, ни нормально покушать.
Навязчивость чрезмерно была с его стороны…
1
1
September 21
С огромным удовольствием пообедали семьей в этом ресторане) мы вегетарианцы, выбор блюд для нас был очень широким, вся еда была превосходна на вкус!
Остались довольны и мы с мужем и дети)
Официант Владимир оставил наиприятнейшее впечатление! Всё четко, внимательно и без перебарщиваний, уважение ему!
1
September 18
Отличное место для того чтобы пообщаться и встретиться в центре города летом, большая парковка и открытая веранда. Но вот с кухней совсем грустно, видимо нужно найти шефа, который знает что чахохбили это не грудка курицы в томатном соусе, а нечто большее. Салат с обжаренными баклажанами должен быть ярким, с оттенком спелых помидор, а не приторно сладким. Да, красное вино не должно быть холодным, но и не тёплым как чай. То что мне налили не было саперави из Кахетии, это было мукузани, с его характерными нотками. Зайти выпить лимонад, не более того
2
June 27
Побывали сегодня в данном заведении .
Понравился интерьер и очень вкусная кухня! Салат с хрустящими баклажанами и хачапури понравились больше всего. Единственный минус - это долгое обслуживание и постоянно меняются официанты... То один подходил, то другой. Всё таки привычнее и комфортнее когда обслуживает один и тот же человек.
И ещё в помещении было душно... Прямо очень жарко. Поэтому пока 4 звезды) чуть наладить сервис, а в остальном достойное место для ужина.
3
September 3
Вкусно, красиво, но!!!
Зашли компанией, заказали разного вида шашлык ( всё на одно большое блюдо), салаты, попить! И тут официант говорит, что у нас есть ещё морепродукты нарезочка вкусная- да хорошо, Давайте ещё и морепродукты.!!!
А то, что так называемое плато из море продуктов стоит 8900₽ , (удивлён почему 8900, можно так и 20900₽ поставить - любую цену) ни кто не говорит.
Короче, красная цена морепродуктам 2000₽,
Впаривают по нереальной цене!!!
Прежде чем соглашаться с заказом, нужно внимательно смотреть какая цена угощению!!!
5
September 29
Вот где в Ростове действительно вкусно!Пошли всей семьей. Безумно вкусный суп харче. Хинкали , лучше в городе мы не нашли. Корейка это вообще совершенство. Единстаенное что, очень уж крупно порезаны овощи в салате с баклажанами, он очень вкусный, но пришлось разрезать на три части каждый овощь или кусать, что не удобно. А так там реально очень вкусно))
June 17
Отличный ресторан. Приятно удивил. Великолепная вкусная еда. Красивая подача блюд. Замечательное обслуживание. Официант-Владимир 10+. Зафиксировал порядок подачи блюд. Всё принес четко по порядку,ничего не пришлось ожидать более минуты. Борщ с помпушками выше всяких похвал. Салат с креветками и манго-супер.Всем рекомендую этот ресторан. Вечер точно не будет испорчен.Получили гастрономическое удовольствие.
3
2
September 1
Очень вкусная еда! А еще, даже в самую жару всегда прохладно на веранде! Еще часто радует качество упаковки еды на вынос, сколько раз заказывал, всегда полный комплект в пакете, всегда горячее и никаких прилипающих продуктов к контейнерам, как это обычно бывает.
Кароч рекомендую, как постоянный гость!
А! Самое вкусное (для меня) - хачапури по-аджарски! Это прям то, что надо!!!
June 29
Отличное место. Национальная кухня грузии просто смак. Больше всего нравится обслуживание)) заботливые ребята с отличным чувством юмора. Посещали 3 раза данное заведение и всегда очень довольны
October 7
Двояко. Место интересное, визуальная составляющая на 4+, кухня на 4, обслуживание - от случая к случаю. Иногда, официанты «летают» и все очень быстро, а бывает и такое, что с меню 20 минут не спешат.
Еще очень заметно, как сюда ходят «свои», вокруг которых все внимание персонала и два администратора и три официанта будут обслуживать этого гостя, даже если человек закажет чайник чая и будет сидеть весь вечер. При этом, персонала будет не хватать на всех остальных гостей.
July 25
Вкусная еда (но кажется меню на любителя), хинкали отменные (берите жареные они лучше вареных)👌🏻 Интерьер красивый, персонал вежливый и доброжелательный ☺️
Коктейли не разбавляют, что очень даже является плюсом, а цены на коктейли 450-550₽ (приемлимые по городу)🙈
4
August 4
Шикарное место, все очень понравилось - и дизайн, и атмосфера, и еда.Чуткие понятливые официанты, умнички, спасибо большое им за работу. Были компанией, наелись досыта, остались очень довольны.Обязательно приду ещё.
3
May 17
Очень хорошая кухня, понравился мангал, особенно шашлык из говядины, просто таял. Из десертов хочу отметить меренговый рулет, он потрясающий, также нравится манговый десерт на стевии, не сладкий, с приятной кислинкой. Очень хорошая живая музыка, девочка исполнитель понравилась. Кальян хороший. Обслуживание отличное, был заказан столик в помещении, по нашей просьбе нашли на веранде, что было очень приятно.
1
2
August 14
Самое интересное в этом ресторане - отличные интерьерные фотозоны, которые меняются в зависимости от сезона. Что касается непосредственно кухни – есть вопросы. Если это грузинская кухня, то почему так мало истинно грузинских блюд? На Кавказе преимущественно предпочитают большие застолья, поэтому и столики бы надо повместительнее)) Но, в принципе, блюда вкуснее, чем в ряде других «кавказских» заведений. Большой плюс ресторана – своя большая парковка, несмотря на расположение в центре города.
3
1
October 12
Вкусно, красиво, очень понравился десерт орехово-банановый 👍 вежливый персонал, хочется вернуться, фотографии на входе это отдельный вид искусства, бесподобное место.
3
September 10
В данном заведении уже какой раз я не успеваю поужинать, потому что приезжаю в отель уже в ночь 😂 поэтому я тут завтракаю
Даже по завтраку могу сказать - готовят прекрасно. Завтраки шикарные, красивые, вкусные…каши, оладьи, драники, сырники, тосты, все супер!
Вопросы у меня каждый раз только к обслуживаю. Даже хочется посмотреть как все работают при полной посадки или ее тут не бывает?))
Ощущение, что все на замедленной скорости, по 3-4 раза надо повторять, что чутка подбешивает. При этом сотрудников много и возникает вопрос - что вы все делаете на работе? 😁
Я люблю благодарить и оставлять чаевые. Когда видишь такую работу, думаешь, а за что оставлять?
К кухне вопросов нет - вы молодцы 👏
July 22
Еда вкусная, конечно, но обслуживание вообще не уровень заведения… у нас был официант Павел, если мне не изменяет память, помимо того, что у него были дырки на рубашке (??? кажется так не должно быть !!!), так еще и отношение к гостям очень безразличное
Подруга попросила стакан воды запить таблетку, а он вынес ей бутылку воды, как мы выяснили позже, посмотрев в чек, за 750 рублей!!!! Кажется, нужно предупреждать о таких вещах, но он конечно же ничего не сказал
Уже молчу, что уже почти во всех приличных заведениях воду наливают совершенно бесплатно и в неограниченном количестве (тем более в такую жару)
Второй момент, что эту воду нам просто поставили на стол не открыв и не налив, нас было пятеро и ни одна не смогла открутить крышку и еще минут 7 мы пытались выловить официанта, чтобы он открыл воду
В общем, разочарование полнейшее, так хотела сюда попасть и так огорчилась
Больше ни ногой!
1
January 15
Отличный ресторан. Прекрасная фото-зона. Большой выбор в меню. Кухня просто шикарная, все очень красиво оформлено и вкусно. Все блюда очень понравились. Обслуживание на высшем уровне. Отмечали день рождения жены и было очень приятно, когда официант принес комплимент от ресторана в честь дня рождения!
Все гости были очень довольны!
Рекомендую всем посетить этот прекрасный ресторан.
ПЯТЬ баллов!
2
September 4
Были проездом в Ростове-на-Дону, вечером зашли в этот ресторан, он соседствует с отелем.
Ресторан как будто с заявкой на пафос, к персоналу есть вопросы…
В ресторане грузинской кухни мы решили в основном пробовать традиционные блюда. Хотя салатов набрали разных - интересно, а салат с крабом и авокадо тоже готовят по рецепту, передаваемому из поколения в поколение?..
В теплый салат с лососем, возможно для аутентичности, сверху просто водрузили кусочек сулугуни.
Вся надежда была на баклажаны, аджапсандал и оджахури. Но увы.
Пара блюд остались почти нетронутыми. Когда попросили счет, ждали от официанта вопроса: «Всё ли вам понравилось?)» И тут не дождались.
Пошли дальше слегка голодные гулять по городу в поисках еды.
October 4
Прекрассный ресторан и отличного качества сервис. Все вкусно и приятно. Поужинали с друзьями в уютной дружеской атмосфере всем очень понравилось, советую!
October 24
В этом заведении безумно вкусные блюда, особенно понравились рулетики из баклажанов, они божественные , как только кладешь кусочек в рот он просто тает, настолько нежная текстура начинки и баклажана, самое главное шкорка баклажана мягкая и нежная, вообщем это блюдо обязательно попробуйте, во всем Ростове нет таких вкусных бадриджани баже!
Оджахури невероятно вкусное, единый вкус у мяса и картофеля, и овощей, аромат и вкус грузинских специй. Очень насыщено и вкусно.
November 9
Ресторан с супер классным персоналом! Очень вкусные блюда!! Сочный шашлык!! Спасибо большое за прекрасный вечер! П.с.десерт манго -маракуя сильно портит впечатление.
June 15
Достаточно часто останавливаемся в любимом отеле Арка и как одна из причин постоянства - ресторан Лило. Из меню успели попробовать, наверное, все и по несколько раз. Из любимого: хачапури по аджарски, хинкали, борщ, заварные булочки, пицца из детского меню, чебуреки гигантских размеров и др. Дело вкуса, но ни один салат мне не нравится: салат то сухой (как овощной салат по-грузински и что -то там с авокадо и киноа), то заправка никакая (у всех),в гриль-салате с индейкой вообще несъедобная холодная безвкусная варенная индейка и на вид и на вкус приготовленная не сегодня, «сельдь под шубой» лишь один раз была удачной. В ресторанах кавказской кухни почему-то салаты всегда не очень. Заказываем в номер, ребята все классные и приятные, не смотря на большое количество посетителей в заведении, заказ приносят быстро и блюда горячие. Также замечаем как сильно отличаются одни и те же блюда в разные дни, в один день приносят невероятно вкусные блюда, в другой - будто делали по другому рецепту или повар -новичок. Не смотря на это, ресторан классный и один из любимых в Ростове
1
November 5
Ходили в этот ресторан компанией и остались в неопределенном настроение.
Плюсы - это вкусная еда.
Минусы - всё остальное.
Мы бронировали столик за неделю, с депозитом, через пару дней мне пишет администратор с просьбой сделать предзаказ, мы отказались, так как у нас не было времени выбирать блюда и заранее никто из нас не мог знать что будем заказывать, я это все объяснила администратору, на что получила настойчивые сообщения что желательно сделать хотя бы минимальный предзаказ, и только когда я в 4й раз отказала, администратор сообщила что это обязательный момент при бронировании столика. Тогда возникает вопрос, почему об этом не сообщили сразу когда я бронировала стол? Зная это заранее мы бы выделили время и спокойно сделали предзаказ или выбрали другой ресторан!
Еще один неприятный момент, когда мы пришли в ресторан, нам зарезервировали столик у выхода, где был сквозняк, так как по предзаказу на столе уже стояли горячие блюда - само собой уже всё остыло. Мы попросили пересесть, администратор указала на единственный свободный столик на диване, точнее нам сдвинули 2 маленьких стола, где нам было достаточно тесно, тогда мы подумали что остальные столы забронированы и без проблем согласились. Мы сидели в ресторане 2,5 часа и за это время зал был полупустой, почти все большие столы были свободны или их занимали всего 2 человека, а нас было пятеро! Еда просто не помещалась на стол и просили что то убрать, так как было очень не комфортно. Веранда была также на половину свободна.
Как я уже написала, единственное что радовало это вкусная еда, тем более что половину мы еще упаковали с собой, но когда мы уже расплачивались, официант попросил перевести чаевые ему на карту, все бы ничего, но он просто продиктовал свой номер и назвал сумму которую перевести, я настолько была в замешательстве что сразу и не поняла что он хочет, ведь мы и так понимаем что принято оставлять 10% чая официантам, но не так же нагло! Все это было так сумбурно что в итоге ожидаемого сюрприза имениннику от похода в ресторан так и не получилось.
Посетить это место один раз можно, но мы сюда однозначно больше не вернемся!
October 19
Прекрасный и приятный ресторан,попали сразу к официанту ЯНу и вам его тоже рекомендую,приятный и внимательный,не навязчивый и с юмором человек.Блюда понравились,заказывала салат с баклажаном и креветкой,хинкали с креветкой,шашлык из бедра🙌🏻все очень восхитило🫰🏻завтраки великолепные 🤝вернемся в отель снова и к вам несомненно придем
4
June 28
Нежнейшие хачапури и хинкали, вкусные люля и в целом отличная кухня! Повару респект! Красиво в зале, чисто.
Из минусов : долго ждали заказ, посредственный чай, душно в зале
1
September 11
Очень атмосферное место! Очень приятно там посидеть и очень дорого) но иногда можно позволить, что бы насладится обслуживанием, вкусной едой и атмосферой)
1
1
May 23
В целом вкусно , видно качество продуктов, красивый интерьер
Но персонал расстроил … довольно невнимательный( пока дождешься ,чтобы кто-то подошел , можно было бы покушать в другом заведении 😅 ставят на стол все как попало , не доносят приборы , кружки иии… опять ждешь
Время подачи блюд было долгим , хотя не было много людей. Постепенно приносили всем по очереди , мы пытались подождать блбда друг друга,чтобы вместе поужинать все таки😅 но были очень гололные и по итогу уже все покушали , а подруга так и сидела ждала свой салат…
Но тут хоть спасибо администратору , которая в итоге подошла , принесла свои извинения и салат достался за счет заведения
Но , к сожалению, это никак не повлияло на работу официантов … приходилось их ловить и дальше😅 странно,что в заведении такого уровня такой персонал
3
1
August 5
Блюда совершенно не цепляющие любителей грузинской кухни. Да, не плохо, но точно не вау и не то за чем хочется вернуться. Салат с мясом краба… почувствовали только майонез и мандарин, это все перебило и так безовкусного краба. Салат с баклажанами, очень крупная нарезка, есть не удобно. Цена и качество совершенно не соответствуют . Официант несколько раз забывал часть заказа, потом извинялся и в итоге блюдо можно было ожидать минут 30-40 (и это был десерт, не думаю что сет из мини тортиков вы готовите из под ножа), зато алкоголь приносился через пару минут… Контингент: дамы приходят себя показать, а мужчины их оценить, а-ля тусовка Магадана, только без танцев. Кто-то из гостей курил прям за столиком-сигареты (давайте будем честны, прошли те времена, когда это было нормой, сейчас это противно), на вопрос, а почему другие отходят в отведенное место, товарищ официант пожал плечами и не однозначно улыбнулся, видимо те дяди либо руководство, либо их друзья…Плюс упитые в ноооль, ну такое себе зрелище для такого места… Плюс дама с пуделем, который бегал по рестику и кидался с лаем на вновь приходящих гостей, почему это позволено не понятно….Огромный минус на летке это огромное количество мух, которые бесконечно садятся на еду, это ужасно, сидишь и весь вечер отгоняешь от блюд, бесконечное количество мошек, жучков, которые постоянно по тебе прыгают, ну неужели нет способа ликвидировать данную живность, 21 век, прогресс явно до этого дошел. Вернусь ли я туда за атмосферой-нет, за едой -нет.
3
April 14
Волею судьбы, но не своею оказалась в вашем ресторане. Из плюсов: приятный интерьер, милые колибри порхали над головами, удобное расположение и парковка.
Из минусов: кухня, персонал.
В тайминге дня было выделено 40 минут на завтрак с 9:20 до 10:00 и на обед с 12:00 до 13:00.
Для завтрака был выбран внутренний зал ресторана , в котором на тот момент проходил завтрак для гостей отеля Арка, мы списали нерасторопность официантов на этот факт и немного подождать встали что бы подойти и сделать заказ, но нас остановили и подошли, земной поклон за это. А за то что официант почему то решил что инет права перебивать и демонстрировать свое недовольство во время принятия заказа уже не поклон.
Напитки подали просто на стол( уж извините, но как то привыкли что если несколько разных напитков, то подают их гостью, который их заказал)Завтрак принесли быстро , по вкусу и качеству в целом приемлемо.
Далее, заглянули на обед , зал был пуст за исключением нас и еще одного столика, персонала было много. Попросили принять заказ, на нас кивнули и удалились. Непонятно по каким критериям вытирают персаеал и не понятно почему персонал одних гостей отслеживает норм, а на других забивает.
Неприятно, буду избегать в будущем.
6
3
July 1
Вообще приятно тут посидели, заведение понравилось, давно не припомню такого, чтобы прям ничего не напрягало в ресторане) вкусно, отношение ненавязчивое, все супер ❤ еда просто топ!
3
1
August 13
Просто потрясающе вкусные автраки , шведский стол, хороший вежливый персонал, очень красивый интерьер. Есть парковка, что дляцентра города, очень важно
1
1
May 27
Приятное место провести вечер с кальяном и поесть грузинской кухни. Очегь уютная веранда. Очень вкусные салаты, мясные блюда. Хорошая винная карта. Персонал внимательный. Кальян делают на 5+, дымный, долго куриться, угли меняют часто.
2
July 5
Приятно посидели, вкусно поели. Хинкали, кучмачи, салат из хрустящих баклажан - все понравилось. Обстановка комфортная. Заведение запомнилось ❤
3
1
April 2
Все очень вкусно, безумно кайфовое место, с девушкой часто бываем, приятное обслуживание, расслабляющая музыка, чистота обслуживающего персонала на высшем уровне, все блюда утонченна приближены к домашней грузинской кухне, хачапури и хинкали с соусом ткемали это все что нужно для моего счастья ♥️👍👌🏻
5
August 9
Очень атмосферное место , нам очень понравилось место, меню и сотрудники . Все вежливы . Еда очень вкусная. Будем вашем городе обязательно заедем еще ☺️
August 17
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение Ростова -на - Дону!!
Такого наглого, хамского поведения я не встречал ни в одном заведении подобного типа! Праздновали день рождение уважаемого Человека, полковника в отставке, заранее забронировали, внесли предоплату на оговоренную сумму! Прибыли к оговоренному времени- т.к. ранее уже совершали прогулку по реке Дон, у нас осталась 2 бутылки шампанского, которое любит и пьет супруга юбиляра ( такого шампанского в продаже у заведения не было), один из гостей подарил праздничный набор, в котором была бутылка любимого виски юбиляра ( также такого виски у заведения не было в продаже), был совершен заказ закусок, основных блюд, спиртного, шампанского и т.д., мы веселились, общались, супруга юбиляра, попросила открыть ее шампанское ( про запрещение, пробковый сбор и т. д. на в начале не сообщали не говорили ничего), подходит официант с грустными глазами и грустным голосом - нам сообщает, что ему неприятно видеть, что мы открыли без его разрешения шампанское🤦🏻 наше, мы попытались объяснить, причину- про то, что если так получается, то можно оплатить пробковый сбор и все урегулировано ( т.к. возражений не имели, на его оплату), потом подбегает как- бы администратор, которая запрещает нам открывать свое шампанское, ничего толком не говоря, и не объясняя, что можно заменить на оплату пробкового сбора🤷♂️, потом мы сами попросили открыть официанта из подарочного набора нам подаренный виски, юбиляр хотел угостить по-немногу всех напитком, официант весь скрючился, весь сжался- мы не могли понять, что происходит, подбегает еще кто-то ( не представился), и начинает нам угрожать охраной заведения, полицие, что нас сейчас выгонят, выставят и еще чем-то…
и что нам посчитают пробковый сбор в сумме 2.000₽ за каждую бутылку- нами открытую, оказывается мы возражали его платить, хотя такого не было и таких предложений не поступало…
Кстате, еда была из основного меню была не очень, не вкусная, не хватало явно специй, кроме солений в их баночке..
Было оочень неприятно слушать назидательный тон со стороны официанта, администратора проводя воспитательные моменты людям, которые явно в 2 раза старше воспитателей…
НО, и самое главное - никто из этого заведения, не поздравил нашего юбиляра с днем рождения, хотя заранее об этом было сообщено..
Оплатив более 45.000₽ за 7 человек, мы покинули это заведение… и никогда более его не посетим, и на всех интернет площадках об этом расскажем случае..
P.S. 8.000₽- были включены в пробковый сбор, его мы оплатили
ответ администратора - просто закопал данное заведение😂😂, тогда зачем пробковый сбор ввели и взяли оплату ??? если при входе мне нужно ознакамливаться с правилами🤷♂️😂, 2.000₽- за единицу - это нормальная цена, тогда сами себя противоречите - нельзя- значит нельзя…
1
1
July 27
Один из лучших ресторанов грузинской кухни, в котором мне приходилось бывать. Всё очень вкусно. Хачапури по мегрельски на 5+. Спасибо команде ресторана за их работу.
May 12
Отличное место. Прекрасное меню. Коктейли отличные. Но стоит отдельно отметить персонал. Очень вежливый и расторопный. Официанты действительно разбираются в меню и могут квалифицированно проконсультировать вас и помочь определиться с выбором.
September 27
Очень вкусная кухня! Рекомендую!!!
Красивые локации, несколько залов.
Но! Обслуживание очень хромает.
Над персоналом нужно работать, руководители это ваш минус. Это портит картину, такому красивому и вкусному месту.
3
July 26
Классное заведение в отличной локации, иногда захожу чтобы поесть вкусной грузинской еды, ценник выше среднего, оправдан. Всем кто хочет, чего то грузинского, рекомендасьйон
June 9
Приехали из другого города,прогуливались с друзьями по вечернему Ростову-на-Дону и увидели красиво оформленный ресторан.
Не смотря на субботний вечер, нам тут же нашли столик и очень быстро обслужили, учли все пожелания. Была почти полная посадка, но блюда принесли очень быстро. Вкусно, большие порции, красивая подача, очень приятный ценник и разнообразное меню.
Отдельное спасибо нашему официанту Яну.
Достойное заведение, советую.
А ребятам процветания и побольше посетителей😄
4
July 5
Очень хочется поделиться впечатлением о данном заведении(
И тем самым уберечь кого то от ненужных больших трат денег и нервов.
О данном заведении много слышали и хотели посетить и тут в подарок получили подарочный сертификат К сожалению не получилось побывать именно в заведении, а у сертификата подходил конец срока действия. Попросили продлить на один день срок действия, чтобы посетить заведение в пятницу, но в этом отказали. Предложили заказать доставку блюд на дом, если мы не успеваем с посещением. Решили уточнить возможно ли заказ сделать в день окончания сертификата( это был четверг на прошлой неделе), а заказ получить в пятницу. Администратор изначально пообещала уточнить и перезвонить в течении часа, сказать ответ. Чего к сожалению не произошло, нам перезвонить забыли. Через 3 часа я перезвонила сама, попросила администратора к телефону, но мне сказали что она ушла домой, ее смена закончилась.
Удалось пообщаться с другим администратором и нам наконец-то одобрили такой вариант заказа блюд. Договорились, что определимся с блюдами и перезвоним, а сам сертификат нам необходимо было отправить им курьером. Для согласования самого заказа я перезвонила чуть позже и его принимал официант, определились по блюдам, продиктовали адрес, уточнили время доставки. Изначально я озвучила время 20-00, но в конце разговора попросила изменить время на 20-30. Оставалось ждать вечера пятницы и доставки нашего заказа. И тут началось интересное... на телефоне в начале восьмого высветилось оповещение от яндекс доставки, что мой заказ в пути, около половины восьмого я увидела данное оповещение и то случайно. Позвонила курьеру и он подтвердил что будет у меня уже скоро. Хорошо что в этот момент я была недалеко от дома и дождалась заказ. По итогу мне вручили заказ в 19-45! Вместо 20-30, в связи с чем блюда мы кушали уже полу остывшими, т.к все было рассчитано по времени. По данному поводу я позвонила снова в Лило и задала этот вопрос, почему же доставку отправили так рано, могло быть просто так что ее никто не смог бы принять и что было бы тогда с заказом, на что я получила ответ от администратора что это не она контролирует, а официант. Очень жаль.
Через минут 7 мне перезвонила другой администратор, с целью разобраться в ситуации, я попросила ее перезвонить через 15 минут, т.к беседовать в тот момент было не удобно, но мне так никто и не перезвонил. Странно, возникла конфликтная ситуация, но ее даже не попытались урегулировать.
Что касаемо качества блюд, это отвратительно. Еда не вкусная, с учетом стоимости блюд в данном заведении. Я не рекомендую к посещению это место и сама конечно не вернусь в него повторно.
Вот то что нам посчастливилось попробовать:
Вителло тонато
Салат из баклажанов с креветками
Салат с мясов камчатского краба и мандарином
Хинкали с говядиной и свининой
Хинкали с креветкой
Кутаб с зеленью
Хачапури по аджарски
Кальмар на гриле
Ассорти мини-десертов
Долма из баранины
Что хочется сказать, хачапури да, вкусное, вителло томато тоже ничего, остальное ну просто никакое. Безвкусное. Даже хинкали, как их можно испортить? Но к сожалению не вкусно((
3
1
August 22
Благодарю Повара Тётю Нази, она делает замечательные блюда, суп харчо бомба, я после её супа зарчо на него подсел! Спасибо там очень вкусно можно поесть с семьей и детьми
November 16
Заведение очень испортилось!
В зале за отдельным столом сидят управляющие и отчитывают подходящих официантов, попутно что-то обсуждая, ощущение что попал в кафе в 2000-х.
Так же сидел какой-то тип в черном спортивном костюме, жевал и около его стола стоял официант, он ему минут 10 что-то рассказывал и объяснял.
Заказали "фирменный" хачапури от Тети Моти, принесли безвкусное и сырое блюдо, вкуса сыра нет, весь веус только от верхней запеченной корки.
Тарелка после салата стояла 10 мин, официант пришёл добавить воды в чайник, но тарелку не забрал.Когда спросил, за блюдо и сказли что не очень, попытался удивиться и сказал ну ладно 🤣
Заведение больше похоже на грузинское бистро, а не ресторан.
Свмые лучшие сотрудники, это девушки хостес, встретили и при выходе спросили как дела🫶🏻
1
May 25
Прекрасное место для людей с ограниченными физическими возможностями - большой удобный туалет, при этом везде всё чисто и красиво. Входы везде ровные. Еда вкусная, атмосфера приятная, очень добрая девушка администратор, помогла в спорной ситуации! В целом приятный персонал)
July 17
УЖАСНЫЙ РЕСТОРАН … да какой там ресторан -забегаловка
Хотели сесть за стол ,официант сказал подождите хостеса ,мы ее не дождались ,сами пошли ее искать 😂Уровень ресторана ( понимаете ,да ?) После поиска ее ,она нас с порога Встретила со словами: «столы забронированы»,( 5 столов как минимум были свободны) спустя 15 минут нервотрепки -место нашли
Меню так же не дождались ,пришлось самим идти за ним! Тут официант подошел принять заказ ,мы были не готовы ,сказал подойдет через пару минут ( и тут тоже пару минут затянулись на 10 минут. Ну наконец мы поели свои салаты ,😂и теперь хотели попробовать следующее блюдо ,как у нас из -под носа забрали тарелку с приборами ,и не обратили внимание ,что стоит еще одно блюдо …как нам его есть без приборов??
Естественно ,опять ждали приборы
Кухня НЕ ВКУСНАЯ …
Пересмотрите свой персонал!!!!!!
Из плюсов : креветки убрали из меню ,потому что не понравились нам !👍👍
Займитесь делом ,а не отпиской ,что вам жаль и дальше по шаблону !!!!
1
1
August 28
Внимательный персонал , отличная кухня .Атмосфера нв летней терассе просто превосходно , подходит для отдыха как и семьей так и просто встречи .
1