Lovit
2830 reviews
March 18, 2024
Прекрасный техник, сделал все быстро, объяснил доходчиво, интернет работает хорошо даже на самом дешовом тарифе и на самом дешевом роутере
1
8
August 19, 2024
Интернет подключили без проблем, но сотрудник пришёл на 40 мин позже оговоренного часового интервала. При этом пришлось звонить и выяснять самостоятельно, придёт ли он вообще
April 23, 2024
Работа мастера по подключению интернета и ТВ в целом нехитрая: достал роутер из коробки, подключил питание, патч-корд и все заработало, ничего не настраивал. С ТВ приставкой больше провозился, почему то не с первого раза подключилась к Wi-Fi.
Объяснил как действовать, если захочу роутер поменять на свой.
Скорость замерили, 400 мбит/с, как и заявлено было в моем тарифе.
В целом оценить провайдера пока трудно, так как прошло мало времени, соседи еще не все заселились.
7
January 23, 2024
Мастер подключил и настроил всё за 5 минут, за неделю работы каких-либо косяков не было. Скорость даже немного выше выбранной. Посмотрим как будет дальше, изначально по отзывам настрой был не очень, отзывы поголовно плохие. Для меня самый большой минус - это цена, уж очень у них тарифы завышены и как только появится возможность сменить провайдера на более выгодных условиях сразу поменяю.
7
October 15, 2024
Подключит тариф у данного провайдера в доме от ПИКа, все отлично работает, сбоев никогда не было. Спасибо большое!!!
1
5
November 21, 2023
Пользуемся 3 недели. Установка оборудования и подключение сделаны быстро и профессионально. Скорость близка к заявленной. Работа стабильная. По обслуживанию пока нет вопросов.
Недостатки: дом новый, но интернет подведён через витую пару. Странно, потому что уже давно провайдеры перешли на оптоволокно. В связи с этим, есть ограничения по скорости передачи данных.
1
6
October 2, 2023
На текущий момент по ряду причин в моём доме нет альтернативных провайдеров интернета. Поэтому выбора не было. Что могу сказать о качестве интернета и тв. Подключить для начала самый простой вариант - 100 мбит интернета и чуть больше 170 каналов (если правильно запомнил) тв. Из хороших лично для меня плюсов могу отметить то, что тв сигнал может передавать по wi-fi, что позволяет не протягивать провода по всей квартире и не выдумывать куда их прятать. В целом лично мне достаточно скорости интернета (я не геймер, не разработчик, и мега-скорости интернета мне не нужно). Ты каналы основные все есть. Много каналов в формате HD. Единственное, за что снял одну звезду - приложение Смотрёшка, через которое надо смотреть тв, иногда работает не совсем стабильно - картинка может ненадолго зависать, и иногда качество показа на канале HD негадолго может ухудшаться, потом возвращаясь обратно в HD. Одновременно с тв к wi-fi был подключен всего один телефон (просто подключен), поэтому списать на скорость интернета не могу. Скорее всего всё-таки само приложение не всегда стабильное. Пока плюсы лично для меня перевешивает незначительные минусы, которые всплыли на текущий момент, поэтому твёрдая четвёрка.
2
8
February 6, 2024
Недавно подключил и пока все нравится. Специалист приехал вовремя, вежливый, все толково объяснил и показал. Скорость работы интерента и тв тоже устраивает полностью.
8
August 17, 2024
Пользуюсь меньше месяца, ничего пока не могу сказать про качество интернета, но сервис просто ужасный.
1. Мастер приезжает в мой дом исключительно с 13 до 17 во вторник и четверг - ловит, это что за гибкость? 🙂
2. По итогу мастер вовремя не приехал. Опоздал. И когда его уже не было в обозначение время, он сам позвонил и достаточно грубо сказал «я опоздал не по моей вине. Буду через час».
3. Мастер пришел. У меня уже был свой роутер. Я сказала какой мне нужен тариф, а потом мы час сидели за столом и он что-то делал в телефоне и заполнял договор. ЧАС. Дополнительно мастер мне сказал «может возьмете вот этот тариф? Подешевле. Просто если будем менять на тот, что вы хотите, то я еще пол часа буду разбираться». 🙈
4. Когда мастер закончил, он резко встал со стула, сказал, что все готово и начал убегать. Я его остановила, попросила рассказать как у меня вайфай называется, какоц пароль, как оплачивать и тд.
Ответил, но нехотя))
Но мое любимое было в самом конце - я увидела как называется вайфай (это была длиннющая комбинация из букв и цифр), и решила спросить можно ли как-то поменять название. Получила следующий ответ: это не входит в стоимость моих функциональных обязанностей. За ваши деньги, конечно, сделаем что хотите.
Я принципиально не стала ничего платить.
Я бы никогда не пошла к данному оператору, но в моем жк только он. Поэтому, люди, если у вас есть выбор, то очень не рекомендую идти к ним.
5
1
January 15, 2024
Подключили интернет от данного провайдера только потому что в новостройках ПИК других провайдеров не пускают:) К качеству связи вопросов нет, по подключению тоже все быстренько сделали и заработало. Есть приложение с максимально простым функционалом, что очень удобно для оплаты. Цена на интернет конечно выше среднерыночной, но в отсутствии выбора - очень даже норм.
(Пока не понимаю почему столько негативных отзывов о данной компании)
8
October 15, 2024
Пользуюсь услугами компании Ловит уже не первый год и всем очень довольна))) всем рекомендую)))
1
4
August 19, 2024
Подключили очень быстро. Все работает отлично, нареканий пока нет
1
July 5, 2024
Монополист, при этом самый нестабильный и дорогой провайдер из всех, которыми я пользовался.
Интернет каждый второй день отваливается. Каждый день скорость случайная
-----
Не обращайте внимания на официальный ответ. Я с ними уже несколько недель переписывался. Проблема не на моей стороне и проблема у всех. Никак не помогли.
5
December 24, 2024
Не рекоменлую. Уже неделя (!) как нет интернета. Звонила несколько раз в техподдеодку ...обещали разобраться, по факту НИЧЕГО не сделали.
January 7, 2024
Провайдер монополист в ЖК, которые строит ПИК. Цены на услуги завышены в виду монополии. Качество услуг и поддержки ниже плинтуса. Для того чтобы пустить других провайдеров в дом нужно проводить Общее собрание собственников. Подключаются доп. услуги, которые можно отключить только через личный кабинет на сайте. Нет никаких уведомлений, о том, что подключены дополнительные платные услуги. Например пакет "Детский" в Смотрешке. Очень "интуитивно" понятная кнопка "Отключить дополнительный пакет"!
9
May 21, 2024
Подключили домашний интернет Lovit, т.к не было больше других провайдеров(новый дом). Ожидала худшего, Но к большому удивлению интернет летает, еще ни разу не завит и не выбило. До этого пользовались мтс, небо и земля, мучались каждый день. Так что всем советую, подключайтесь без сомнений! Скорость взяли 400мб, вполне достаточно.
7
January 15
Ловит действительно ловит, интернет работает бесперебойно. О технических работах всегда сообщают, ответ операторов полный и вежливый.
November 15, 2023
Подключал интернет в новом доме от ПИК. На момент подключения доступен только провайдер lovit. Оставил заявку по телефону. На следующий день пришел мастер и подключил все за 15 мин. Использовал свой старый роутер. Проверил скорость на speedtest. Заявленная скорость соответствует тарифу. Пользуюсь интернетом две недели. Пока никаких проблем не выявлено.
Плюсы:
- Быстрое подключение
- Бесплатный вызов мастера
- Не навязывают свое оборудование и доп. услуги
- Стабильная работа интернета
Минусы:
- Цена за услугу неоправданно завышена в среднем в два раза если сравнивать по Москве. На другой квартире у меня подключен almatel 400 руб за честные 500 Мбит (скидка 20% за оплату сразу за год). Тут цена за 400 Мбит 850 руб.
- "Ловит" это аффилированное с ПИК юр.лицо. Они не пускают других провайдеров в свои ЖК, и пользуются этим завышая цены. Антимонопольной службе хорошо бы обратить на это свое пристально внимание.
- Мастер опоздал на 30 мин, не предупредив заранее
- Странно, но некоторые безопасные сайты провайдер блокирует и приходиться использовать vpn. Например сайт по продаже квартир от компании "Мосреалстрой" filiport.ru не работает без vpn
В целом нормальный провайдер, вопросы только к необоснованно высокой цене.
1
7
April 3, 2024
Мы очень довольны данным провайдером lovit. После заявки мастер пришёл очень быстро, установил роутер (приобретали у данной компании), подключил и все готово. Объяснил все чётко, проверил телевизор, как при данном тарифе показывают фильмы 4К. Установили приложение, очень все просто и удобно!
7
November 23, 2024
Хороший провайдер
Единственный зашедший в наш ЖК
Работает без перебоев, если бы сейчас почвился другой провайдер переходить бы не стала
1
4
December 16, 2024
Пользуюсь интернетом от Lovit уже второй год и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми мне приходилось работать. Скорость интернета всегда соответствует заявленной, и я никогда не сталкивалась с проблемами подключения. Даже в часы пик соединение остается стабильным, что немаловажно. Кроме того, цена на тарифы вполне адекватная, особенно учитывая качество услуг.
October 23, 2024
К сожалению,ПИК не дал выбора провайдера интернета для нашего ЖК. Вынуждены пользоваться этим. Хотя это ущемление в выборе. Плачу 800 р в месяц, скорость низкая, всё виснет. Никому не советую
9
1
January 18, 2024
Не знаю, почему столько негатива к компании. Недавно установил у себя на ул. Александры Монаховой 89 Интернет и цифровое телевидение от Lovit, всё пока работает идеально! Возможно всё дело в скорости и модеме. Установили мне модем De Link и тариф со скоростью 700. Посмотрим, как будет дальше, но пока тянет два телевизора, ноутбук и два смартфона отлично!
5
December 20, 2023
Люди, никогда в жизни не подключаете этого провайдера. Лучше быть без интернета, чем с этим провайдером!!!!!
У нас в апартаментах эта компания каждый месяц пополняешь счет, и каждый божий месяц ты звонишь 357 операторам и выесняешь, почему у меня не работает интернет!!!! И каждый раз это занимает 2-3 дня , чтобы его включили , у них ни как у всех провайдеров , пополнил счет и интернет автоматически заработал, им нужно звонить и кланяться в ноги , о великий провайдер, я слуга, положила на счет деньги, сжальтесь надо мной, дайте каплю интернета!
И так каждый божий месяц🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Собираем подписи всем домом, чтобы сменить его в нашем ЖК и забыть как страшный сон!!!!
17
November 15, 2023
Мастер по установке пришел вовремя, вежливый, все настроил быстро, все подключение заняло минут 15-20, приложение на мой взгляд простое удобное. Скорости интернета достаточно, все работает хорошо. Спасибо!
1
5
April 23, 2024
Слышал много негатива о данном провайдере Ловит, но пока на этапе подключения , что прошло чётко, быстро и профессионально уже радует. Тариф M 100 мб хватает в полне. Скорость для 1-3 человек хватает на ура. Просадок нет
4
August 28, 2024
3 дня сидим без интернета, в первый же день позвонили, нам сказали, что в ближайшее время все починят. Чтобы дозвониться надо еще час повисеть в ожидании ответа.
2
October 2, 2023
Подключили быстро, без всяких проблем. Обслуживание что по телефону, что по чату в приложении - быстрое и адекватное. Интернет быстрый, с него работает телевизор, алиса, и 2 телефона - все нормально. Единственное минус это что подключение осуществляется только с 9 до 18:00, мне пришлось неделю жить без интернета до выходных, потому что в будние дни я работаю .
1
13
March 12, 2024
Качество интернета неплохое, хотя дороговато. Очень раздражают частые неполадки на линии , как минимум один раз в месяц интернет отсутствует по несколько часов, это очень неудобно, если работаешь на удаленке. Еще больше раздражает тот факт, что во время неполадок провайдер тупо отключает и телефонную линию, чтобы, видимо, просто не слышать жалоб клиентов .
8
1
March 21, 2024
Уже месяц пользуемся домашним интернетом данной компании. Днём и вечером стабильное и уверенное соединение. Специалист по установке приехал вовремя, быстро и качественно сделал свою работу.
7
July 13, 2024
Да все супер. Понравилось. Клево. Офигенно. Еще несколько слов. Может еще несколько слов. Может быть еще несколько слов. Ааааааааааааа ааа.
2
April 1, 2024
Всё отлично, хороший интернет-провайдер, несмотря на то, что все его ругают. Цена в целом пойдёт, могло быть и лучше. Мастер очень быстро все подключил, доброжелательный.
7
January 22, 2024
Только подключился. Оценить работу сложно, посмотрим. С первого взгляда 100 метров хватает пока для работы и просмотра ТВ. Подключили быстро. Мастер максимально корректен, оперативно настроил роутер и дал необходимую информацию. 4 звезды за не дозвон до провайдера, очень долгое ожидание и тариф дороговат.
4
August 22, 2024
Мастер от компании пришел ровно в день и срок, на который договорились с оператором заранее. Быстро подключил интернет , все работает.
1
4
June 4, 2024
Я работаю удаленно, купила новостройку пик. О таком аспекте я не подумала. Ловит монополист, карманка Пика, других провайдеров упр компания и застройщик не пускают. На улице 2024, а у нас все еще перерыв сервисов в чнн, контроль скорости, dpi по типам трафика, скачковый контроль скоростей etc. Если вы серьезно завязаны на качество и скорость сети, хотите комфортно работать дома, то покупать в пик не стоит, будите гонять в соседние кварталы в коворкинги. Ловит дно.
8
February 29, 2024
Выбора в домах ПИК нет. Менеджер настойчиво предлагал оборудование (маршрутизатор), я отказался, у меня был свой. Также менеджер пытался настойчиво отговорить от тарифа 100 Мбит, якобы низкая скорость, но меня вполне устраивает. Через 4 дня в указанное время пришёл мастер, быстро и без проблем подключил (единственное, небрежно сделал витую пару от маршрутизатора к розетке). Проверил скорость интернета, был приятно удивлен, на устаревшем маршрутизаторе (zixel klite 3), скорость достойная. От 30Мбит(самая дальняя комната), до 95Мбит (в 5м от маршрутизатора), квартира большая.
Пока доволен, надеюсь качество предоставления услуг не снизится. Минус звезда за назойливое предложение продуктов и небрежное изготовление кабеля.
Были вынуждены подключить оператор lovit, т.к. в домах ПИК других операторов нет, это конечно плохо. Думал из-за отсутствия конкуренции качество предоставления услуг будет низким.
Пользуемся услугами lovit более 8 месяцев, интернет стабильный, скорость колеблется от 70 до 85 Мбит (скорость подключения до 100Мбит), считаю это достойно.
Несколько раз обращался в службу поддержки, ждать не приходится, максимум минуту. Операторы компетентные и вежливые
5
December 20, 2023
Спасибо мастеру быстро все подключил,читал ранее отзывы на 21 год и сложилось мнение не очень ,но выбора нет подключил ловит ,позоду нададилось все все тянет и все быстро работает ,подключил на 200 мигабит в секунду ,тест скорости показал 189 в секунду .потерь нету ,загрузка очень быстрая .перебоев пока что не было ни каких .попользуемся а там будет видно как себя проявит этот провайдер
3
May 20, 2024
Подключились недавно. Оформили заявку в колл центре очень быстро, мастер приехал в оговоренные сроки. Интернет работает без перебоев. Пока всё отлично, претензий нет.
6
February 13, 2024
Быстро приехали, быстро подключили, работает нормально, но тариф значительно выше по цене и ниже по скорости по сравнению с другими провайдерами. Была б возможность поменяли бы провайдера, но ПИК это монополист, других провайдеров не пускает и диктует свои цены и условия на услуги.
5
January 16
Оперативно прдключили интернет.
Спасибо технику Николаю (ЖК "Ильинские луга").
April 23, 2024
Специалист по установке приехал вовремя. Работал очень быстро и качественно. Самостоятельно проверил скорость подключения. Скорость соответствует тарифу. Пополнение счета в приложении моментальное. Пока все устраивает.
4
January 7
Пойдет пока не столкнешься с проблемой. Как только появится проблема, то ее решить у ловит не получится, ибо они не умеют этого делать или не хотят
1
September 25, 2024
Интернет работает на заявленной в тарифе скорости, зависаний пока не обнаружено, быстро подключили, пока все нравится. Рекомендую.
3
July 13, 2024
Подключение прошло быстро, мастер пришел в назначенное время, быстро установил, скачали приложение, зарегистрироволись и подключились к интернету. Качество сети очень хорошее. Подключили ноутбук и телефоны, просто летает.
4
July 3, 2024
Из плюсов - какое-то время работало вполне сносно, так что может вам и повезет. Ну а минус - если начались проблемы, то техподдержка ничего решить не сможет, кроме сказать "перезагрузите роутер" они не умеют ничего
4
March 27, 2024
Первые впечатления просто отвратительные. Не очень приятно когда нарушаются договоренности. Сегодня должно было быть подключение интернета, обговорили дату и время подключения, бросил все дела, приехал домой, третий час идет, жду этого прекрасного человека. Оператор не в состоянии ничего сказать, кроме как составил заявку, передал координатору, ждите, вам позвонят. Вообщем сижу, ощущаю себя полным ждуном. Оценить качество интернета не могу, по понятным причинам. Если интернет такой же как и сервис то это катастрофа. Особенно если учесть, что в домах ПИК провайдера другого нет и не будет. Очень печально.
7
February 1, 2024
Застройщик и провайдер входят в группу ПИК. Других провайдеров не пускают к своим домам. Интернет не плохой, но дороже чем у более распространенных провайдеров.
Застройщик сдал квартиру с испорченным разьемом для подключения модема. Мастер установщик решил проблему без доп. оплаты.
Лучше иметь свой модем, провайдер гнёт слишком высокую цену за них.
4
November 19, 2024
Интернет не работает как должен, трафик низкий при этом пропадает, каждые 20 минут. Поддержка не справляется, весь дом негодует. Ужас.
3
July 10, 2024
Компания отвратительная, монополисты с ужасным сервисом, цены по сравнению с рынком услуг просто гигантские, при этом качество услуг не просто оставляет желать лучшего, а оставляет желать что бы эти услуги хоть как ни будь оказывались... увы даже этого не происходит, если можете выбрать другое место даже не задумывайтесь БЕГИТЕ ТУДА!
3
October 11, 2024
Две недели скачет пинг, до поддержки не достучаться, так ещё и других операторов не пускают потому что не вывезут конкуренции
4
1