Luch
1183 reviews
December 20, 2023
Две звёзды только из за того ,что документы на выдачу оформляют хорошо, а так контора пишет, не советую.
August 1, 2024
Разбитая дорога. Демократичные цены на перевозку груза.
August 19, 2022
Контора рога и копыта. Хотел отправить запчасти в татарстан. груз пролежал у них на складе три дня так и не отправили первый день машина сломалась до транспортной ехать 10 минут.на второй день божились обязательно отправить пишу в вайцап 17 30 никто не отвечает .на следующий день пришлось поехать за 120км чтобы у них забрать груз и отвести в транспортную компанию . служба поддержки трубку не берут не возможно дозвониться
1
September 17, 2022
Немного более понятно, если сделать, то совсем отлично будет. А так хорошо. Приемлемые цены. Быстро возят. Груз целый. Пользуемся часто.
February 2, 2023
Отвратительная транспортная компания! Постоянно теряют документы с грузом. Не берут трубку.
Вместо суток, могут везти груз трое суток из Екатеринбурга до Уфы.
Были случаи, когда груз теряли.
Попробуйте позвонить им в ТК Луч Екатеринбург, они трубку не берут..
Халатное и безалаберное отношение к клиентам и грузам!!!
2
2
February 17, 2024
Компания которая подводит со сроком поставки стабильно. Люди не пользуйтесь их услугами.
2
February 2, 2023
Отличная Транспортная компания. Часто пользуемся, всегда быстро в срок и недорого.
3
May 28, 2024
С дорогами беда, около пунктов погрузки и разгрузки транспортный коллапс какой то
August 16, 2023
Быстрая приёмка груза, поток отправки поставлен правильно. Персонал вежливый, помогают.
1
December 15, 2022
Днище!! Ожидание в очереди 30 мин, в Ангаре, где ждёшь, температура как на улице. Мальчики на выдаче не стесняются в выражениях, мат на мате! На столе фекалии крыс или мышей . Замёрзла так, пока ждала в очереди, что отогревала руки и ноги в авто 10 мин, прежде чем они смогли сгибаться и я могла продолжить путь.
2
April 15, 2022
Обслужили быстро, но. Один куллер, кран с хол. вод. не работает так им это показалось мало они включили подогрев и из второго, рабочего, кипяток. Зачем??? И Эл. тратят и клиентам не попить. Не ждал. Персонал смешливый. Очереди нет. Расположение отлично. Упаковка шедевр. Доставили быстро и недорого. СМС ЧТО ПРИЕХАЛО НЕ ВЫСЫЛАЮТ. Самим надо узнавать. Грязь, жижа в пункте выдачи оживать резиновики. Както так.
2
1
May 26, 2023
Скорость доставки, упаковка груза и сохранность на хорошем уровне, невозможность дозвониться и грубость сотрудников оставляет негативные впечатления
1
1
December 2, 2023
Рядом ещё компания есть"Стекло сдесь" зеркала ,стекло ,цвет,фасет ! Короче Клёво
December 15, 2022
Персонал не плохой. Цены радуют. Территория просто ужас. Узко, тесно, машину не припарковать. Газелями все заставлено, да ещё и фуры к ним едут. Страшно за свою машину. При их трафике, территория нужна больше.
2
2
June 7, 2024
Недорого совсем и быстро, но очереди на сдачу груза просто ужас.
1
July 16, 2023
Отправлял запчасть в другую область, понравилось, что есть наложенный платеж, не совсем удобно, что бы получить было бы на карту
October 12, 2021
Самая УЖАСНАЯ транспортная компания!
Сервис не равен "0", он уходит в "-" бесконечность.
Сотрудничаем довольно долго, к сожалению.
Постоянные проблемы с отправкой и доставкой!
Вы оплатили услуги перевозки? не факт, что груз получите в срок, т.к. они не видят оплаты у себя, им надо скидывать платежки на почту! 21 век, а ты им платежку каждый раз отправляешь и каждый раз в буквальном смысле лично контролируешь, чтобы они из филиала отправителя сообщили об оплате в филиал получателя. Ну, это же классно!
Вы нанесли на каждое место маркировку? Не факт, что груз получит нужный адресат, т.к. места постоянно теряют, путают, отправляют на другой филиал и т.д. И это тоже классно!
Про уровень общения сотрудников с клиентами написать? А как же: компетенция сотрудников крайне низкая, общаться с клиентами не умеют, точнее умеют в стиле "БАЗАР-ВОКЗАЛ".
Хочешь поучаствовать в квесте: "Найди груз!"? Тогда добро пожаловать в ЛУЧ!
Никогда не думал, что придется такие отзывы писать на коммерческую организацию, но это пример того, как не стоит работать в сфере услуг.
9
3
February 8, 2023
Дёшево доставляют, быстро и покупателям нравится эта ТК, правда долгое оформление и почти все делаешь сам, куча сотрудников которые тебе только тыкают пальцем что делать
1
November 6, 2022
Обслуживание на отлично. Приехали, забрали груз, т.к. оформляла заявку через сайт. Немного переживала, т.к. груз был скоропорт, но всё к клиенту пришло во время. Спасибо!!!
1
June 30, 2022
Перевозят да быстро, НО чтоб забрать груз надо пройти 10 кругов ада. Водитель приехал с доверенностью на компанию на которую приехал груз,перевозку оплатили - груз не отдают . Потому что водитель не знает на какой номер сотового звонила тК Луч уведомляя нас о прибытии груза . Вы в своем уме? Груз выдается на основании доверенности ! А не на основании угадай номер телефона на который приходило уведомление . В нашей компании 10 филиалов , и какому менеджеру пришло уведомление -угадать не предоставляется возможным.
1
1
December 13, 2023
Одна из худших транспортных в городе. Постоянные очереди на приём. Не расторопные сотрудники.
1
October 14, 2024
Очень старое здание, мало места для парковки автомобилей, трудно разъехаться длинномерам!
1
November 22, 2024
Быстро и недорого .
June 23, 2024
Так себе транспортная, пока сам не подсуетишься груз не сдашь
1
October 4, 2023
Дешевая доступная и быстрая доставка грузов практически в день в день.
1
April 24, 2023
Не стоит с ними связываться , 25 января 2023 г. повредили груз, ни извинений, ни возмещения ущерба. Все друг на друга сваливают, А потом пишут, что не несут ответственности за груз и.т.д.
4
March 6, 2024
Рекомендую, быстро и не дорого, не только по России, но в Казахстан.
1
September 20, 2023
Дешёвая ТК, цена минимальная с Екатеринбурга до Челябинска и обратно. Машины перемещают груз каждый день!
1
June 5, 2024
Самая худшая тк в городе. Можно залипнуть на час в очереди.
1
August 21, 2023
Возят быстро, по цене, думаю что уже подравнялись с другими.
Но отношение к клиентам, это просто ужас, особенно бухгалтерия
1
December 30, 2022
Отвратительная компания. Выставили расходы за доставку товара и отдельно такие же расходы за доставку сопровождающей накладной. Оплатил за доставку двойную цену,в противном случае отказывались выдавать груз. Коммерческое вымогательство
1
1
December 4, 2024
Очень долго выдают посылки
October 15, 2023
Моя нежная и хрупкая посылка пришла в отличном состояние. Рекомендую. Спасибо .
2
1
November 8, 2024
Бардак ,очень сложно сдать крупный груз
August 13, 2023
Приехал на получение посылки в воскресенье, оказывается что в воскресенье выдача не работает, хотя на сайте это не указано!
1
March 18, 2023
Одна из немногих ТК которые привозят быстро товар, и за разумную цену. Так держать Луч.
October 7, 2022
Самая худшая тк в мире, хуже не бывает.
Сколько раз к ним не обращался, всегда косячат, то увезут не туда, то привезти не могут не тот-то вовремя а вообще не везут днями.
Трубки бросают, не дозвонится.
Третий день жду груз
January 22, 2023
Персонал хамоватый, получить товар только наличными, но не кто об этом и слова не сказал. Пришлось по ночи искать банкомат. Приятно удивило время работы до 24.00.
1
June 12, 2022
Не смотря на не высокую стоимость перевозки и простой сайт, компания заслуживает вашего внимания. Региональная транспортная компания Луч заслуживает вашего внимания. Доставит недорого груз и быстро в пределах уральского региона. Возможен забор груза и адресная доставка.
1
January 17, 2024
Странный терминал, сдача груза очень отличается от обычных ТК.
Но зато возят быстро.
1
June 10, 2022
Вроде бы и персонал расторопный,а всегда очередь. Три грузчика на одного маркировщика,и он не успевает. Передо мной женщину неправильно проинформировали на оформлении и вышла большая заминка. В Луче что на химмаше,ребята тоже хорошо и быстро обслуживают,но расположение очень не нравится. Таскать несколько коробок по 10 кг и более от стоянки у тц к ним в офис тот ещё геморрой.
3
November 10, 2024
Всё бы ничего если бы не одно НО, грузят вечером а утром надо быть уже на выгрузки территория маловата.
July 2, 2023
Доставили посылку быстро. Однако из так просто не найдешь, нужна вывеска у ворот, а то фирма расположена внутри промзоны.
September 23, 2024
Отлиная компания. Рекомендую !!!
December 28, 2021
Хуже компании нет! Принимали груз 2,5 часа. Присылают счет, а там указаны реквизиты другой компании, с похожим названием, причем данные по грузу и номер заказа совпадают. Попросили исправить счет, ждали минут 20 и это оказалось положительным моментом, тк только мы запустили счет на оплату, нам позвонили и заявили, что доставку осуществить не могут. Ну или могут но не весь груз. Приезжаем забирать, на складе бардак. Где старший никто не знает. Хорошо, нашли, дождались, выносят часть груза, остаток не несут минут 20-25. Спрашиваю, где? Ищут, не верите, зайдите на склад, убедитесь, я прошла на склад и убедилась, что барышня, которая, якобы, ищет наш груз, разгуливает хихикая с кавалером в обнимку. Немая сцена! Правда после высказанного мною недоумения груз вернули быстро. Ну и не будем забывать, что счет выставляют только от 300 руб, безналичного расчета нет и т.д.
5
March 10, 2024
Все отлично быстрее и качественно.
February 19, 2023
Привезли быстро.и только за это три звезды.в зале ожидания в очереди холодища.нормального способа оплаты нет.операторы постоянно какуюто путаницу творят.на выдаче обращаются на ты
3
November 1, 2023
Подъезд и дорога к тк. Ужасная!
Сама компания как из 2000 годов
Единственное что радует это цены!
August 22, 2024
Дешевая транспортная, проблем пока не было
November 24, 2022
Менеджеры, кто набивает заявки ошибаются в данных получателя, в итоге без исправления ошибки отправителем, груз не получить.
Офис холодный. Передо мной 4 человека с такой же проблемой были. 3 поставил, потому что груз все таки забрал спустя час и в целом аккуратно привезли, хотя не без маленьких косяков.