Luch
1252 reviews
December 8, 2023
Сочувствую людям, которые тут работают. Неприспособленное помещение и в холодную погоду не представляю как тут можно работать. Отсюда и отношение сотрудников - никому ничего не надо, никто никуда не спешит. Ручки не пишут, оборудование сбоит.
Да, получается дешевый чек, в сравнении с другими ТК. Но за чей счет такая цена...
Очень надеюсь, что компания пересмотрит в будущем своё отношение к своим же сотрудникам
1
September 23
Отлиная компания. Рекомендую !!!
February 4, 2023
Обращаюсь ни в первый раз,все быстро и оперативно,всегда все приходит очень быстро,и всегда помогут погрузить если один не могу справиться.
November 26, 2022
Самая тупая организация! Совсем не берегут груз заказчика. Заказывали грузоперевозку мягкой мебели. Сначала увезли не в тот город, после того как груз был доставлен, были обнаружены разрывы на ткани, сбитые углы и все это при заказанной обрешётке. На все возражения отвечают только в ватсапе.
Короче, не рекомендую! Поберегите свои нервы. Лучше переплатить в достойной организации чем с ними нервы тратить.
1
1
December 5, 2023
Приехали на пункт по ул, Черняховского в 12-30, а он закрыт. Ни объявлений ни чего. По графику работы стоит с 10 до 19
1
February 19
Выглядят, конечно специфически.
Но цены копеечные. Приятная сотрудница где касса. Очень.
Ребята мне обычно помогают донести мешок до машины. Отдельная им благодарность
August 9, 2023
Если отправляешь до 5 заказов то всё отлично, Но если больше 20 то очень и очень проблематично и с приёмщиками и со сдачей
1
May 9, 2023
Не удобное месторасположение! Плохой подъезд! Цены не высокие! Доставка приятно радует!
February 12
Возят быстро. Не дорого. На приемке часто очередь что не разъехаться. В целом норм
1
1
January 31, 2023
Все хорошо. И очень быстрая скорость доставки из Челябинска. Минус для меня один - выдача грузов в неотапливаемом помещении, когда стоишь ждешь (а на выдачу обычно очередь) - сильно холодно.
June 2
Быстро и хорошое обслуживание
1
October 10, 2023
Одна из самых дешёвых ТК,но находятся не понятно где,чтоб добраться надо по "дороге" ехать,которую дорогой назвать сложно.
August 15, 2022
Доставили груз очень быстро, цены наиболее выгодные. С получением никаких проблем, все сделали быстро. Распаковать и проверить груз можно сразу. Единственное что неудобно- то что получить можно только в одном месте, побольше бы пунктов выдачи. А так все супер. Спасибо!)
July 27
Дешёвая доставка, супер 😋
July 5, 2023
Говорите, машины времени не бывает?
Предлагаю вам посетить место, где располагается транспортная компания "луч". Вы попадёте в начало 90х.
May 26, 2023
Бухгалтерия работает очень оперативно. Огромная благодарность Таисье которая сделала оперативно счет для оплаты
June 16, 2023
Люди проверяйте накладные операторы не внимательно заполняют данные это уже не однократно то телефоны не те то фамилии не правильно пишут куда смотрит руководство я разочарован чем дальше тем страшнее моя оценка 2
February 28
Цены и сроки отличные, только приёмка груза очень долгая бывает
March 10
Вроде норм, но пешком сюда в нынешнюю погоду нормально не добраться
1
April 21, 2022
Хотел бы написать отзыв. Так вот. ТК ,в принципе, пойдет. Не стоить ожидать великого сервиса, обходитнльного отношения, чистоты, комфорта от ТК с такими ценниками, как и от такси эконом класса. ТК больше на шараш контору похоже. Сам филиал тоже не сильно комфортабелен, зал оформления больше на притон похож. Специалисты оформления вместе с тем молодцы, быстро. Что настораживает так это никаких документов личности ненадо, хоть наркотой барыж. Подъезд к складу тоже сомнителен. Но за свои деньги норм
1
December 1, 2023
Странная компания, сделал заявку на сайте. Два дня обещают прислать курьера для забора груза. Так никто и не приехал.
March 29, 2023
С одной стороны вроде все хорошо, очередей нет, отправил быстро, пришло клиенту быстро и недорого, вот только станок, который я отправлял уронили и сломали мотор станины
December 20, 2023
Две звёзды только из за того ,что документы на выдачу оформляют хорошо, а так контора пишет, не советую.
December 17, 2021
Самая лучшая ТК, жаль что не знала о них раньше! Доставка супер быстро, с оплатой никогда проблем не возникало. В течении года отправляем все что возможно из грузов данной ТК. Груз всегда чистенький и все аккуратно, перед заказчиками не стыдно. Отдельное спасибо филиалу Екатеринбурге и в Ханты-Мансийске что стараетесь все делать четко и вовремя! А про платежки, так некоторые тк не отдают груз по платежкам, хоть платеж проходит за 20 мин от нас, так что это плюс, оплатил и скинул платежку, бывало что забудешь оплатить и все за 5 минут готово
3
2
January 26, 2023
Транспортная Компания Луч, привезли посылку быстро,но не туда 😄, заказывал на ул. Черняховского, там не выдают заказ,только принимают,а как оказалось склад на другом конце города и только там я смог получить,и ни где не сказано об этом! Пришлось объехать города по пробкам🤬
December 18, 2022
Быстрая, дешёвая доставка. Давно пользуюсь услугами. Без нареканий. Жаль только один терминал в Екб. Работают до поздна, можно не бояться, что не успеешь после работы, это ОЧЕНЬ удобно.
November 22
Быстро и недорого .
November 8
Бардак ,очень сложно сдать крупный груз
December 6, 2023
Самая доступная и быстрая транспортная компания на Урале , пользуюсь постоянно
May 28
С дорогами беда, около пунктов погрузки и разгрузки транспортный коллапс какой то
May 29, 2022
Прямо удивлён. Доставили стол из Кургана в Екб за один день и 300 руб. При выдаче все быстро и чётко. И самое важное ВЕЖЛИВО, что очень редко присуще транспортным компаниям.
1
September 13, 2022
Транспортная компания работает быстро, оповещение груза по прибытию. Заказ выдали быстро, персонал общительный. Есть место для парковки и неспешной загрузки груза. Советую!
4
June 24, 2022
Люди, не читайте негативные отзывы, потому что если сделать всё правильно и верно промаркировать свой товар он уйдёт в город назначения в назначенный срок. Персонал хороший и отзывчивый всегда войдут в положение и сделают невозможное. Все курьеры приятные, перед доставкой постоянно отзваниваются и согласовывают удобное время ДЛЯ МЕНЯ. С любовью ВАШ благодарный клиент.
1
1
January 10, 2023
Только познакомилась с этой транспортной компанией. Всё быстро оформили и даже помогли! Мой тяжелый груз загрузили мне в машину!!! Спасибо!!!
February 17
Компания которая подводит со сроком поставки стабильно. Люди не пользуйтесь их услугами.
3
November 5, 2022
Расположение конечно адовое. Если не знаешь как и куда ехать, то это будет целый квест. В остальном цена за услугу перевозки всё остальное слгаживает. Их стоимость перевозки в 4 раза оказалась выгоднее, чем у конкурентов.
3
December 20, 2022
Молодцы хорошая компания, быстро в срок, за разумную цену, по свердловской области только этой компанией пользуюсь
March 15, 2023
Всё оперативно разгрузили и оформили. Место много есть где парковаться. Операторы вежливый
1
April 8, 2023
Самая худшая тк . никто ничего не знает, обращение ужасное но есть плюсы. Клиенты просят отправить этой тк говорят дешевле, видимо при получении нет проблем. Поставил одну звезду, нет возможности поставить 0!
3
2
July 17
Хорошо относится с клиентами ,первый раз в этом ТК спасибо за хорошие отношения с клиентами
September 30, 2022
Был в будни, на получении груза. все быстро, самые консервативные цены по транспортным компаниям. При транспортировке были повреждены упаковки (порваны пакеты), но груз целый. Все сотрудники склада называли меня "брат", я рад, что встретил столько родственников. В целом понравилось взаимодействие с компанией.
1
1
February 13
Являемся получателем груза, сегодня 13 февраля 2024 г груз пришёл на терминал 18 января 2024 г, т. е груз на терминале 25 дней никто не позвонил, не сообщил, заказали доставку, обещали привести сегодня, не привезли, спросили почему не доставили, сказали "Не знаем", вот такая компания, делайте выводы сами.
3
July 22
Медленные операторы, ленивые грузчики
December 13, 2023
Одна из худших транспортных в городе. Постоянные очереди на приём. Не расторопные сотрудники.
1
July 16, 2023
Отправлял запчасть в другую область, понравилось, что есть наложенный платеж, не совсем удобно, что бы получить было бы на карту
February 2, 2023
Отвратительная транспортная компания! Постоянно теряют документы с грузом. Не берут трубку.
Вместо суток, могут везти груз трое суток из Екатеринбурга до Уфы.
Были случаи, когда груз теряли.
Попробуйте позвонить им в ТК Луч Екатеринбург, они трубку не берут..
Халатное и безалаберное отношение к клиентам и грузам!!!
3
2
December 2, 2023
Рядом ещё компания есть"Стекло сдесь" зеркала ,стекло ,цвет,фасет ! Короче Клёво
May 5, 2022
Сделали заказ на забор груза 04.04, вечером им позвонила попросила, чтобы привезли до 13:00 05.05.2022. Девушка на проводе сказала да хорошо, время уточнили. Время 17:00, груз не забран, у нас у кладовщика закончился рабочий день… звоню выясняю ситуацию - указан забор груза до 18:00!!!! Ни один оператор не был специалистом, все берут трубку стажеры, которые ничего не могут сказать, не могут связаться с логистами, чтобы выяснить заберут или нет… одна из стажёров утверждала мне 10 минут что моей заявки не существует, я говорю как не существует, если я вчера время по ней уточняла?? стажёр Елена к тому же ещё дала номер, по которому якобы можно было позвонить в службу клиентского сервиса, а номер недоступен. Это как вообще? Новое издевательство над клиентами? Больше не обращусь в вашу тк
3
May 19, 2022
работа горячий линии просто отвратительна! вводят в заблуждение! хотел отправить лобовое стекло, ехал из другого города изначально позвонил и спросил сделают ли они обрешотку товара и точно отправят? на что мне сказали да, проблем никаких нет! проделав путь в 100 км я наконец добрался до адреса шоферов 5б. Там мне начали тыкать на стену где мол написано что лобовые стёкла не отправляют без заводской коробки! вы вообще в своём уме??? где взять для стекла вырезанного с автомобиля заводскую коробку? для чего говорили что сделают все что бы отправить товар, мне тоже не понятно! итог: испорченное настроение, потерял кучу времени, не удобства перед клиентом, потратил очень много бензина! в дальнейшем буду минимизировать работу с этой компанией! так как очень переживаю за товар, а от сотрудников которые не могут договориться между собой можно ожидать чего угодно! в общем не советую!
3
March 6
Рекомендую, быстро и не дорого, не только по России, но в Казахстан.
1