M Video
1310 reviews
December 9, 2022
Лучший магазин электроники в городе, с самым дружелюбным персоналом
1
August 25, 2022
Широкий ассортимент на любой кошелёк! Если вы целенаправленно за чем то идёте, то обязательно купите
May 11, 2023
Самый лучший магазин, особенно продавец отдела телефонов Черных Владислав, помог подобрать телефон и оформить рассрочку. Советую всем
November 23, 2021
Контора мошенников! Так, купив почти на 400 000 товара в этой шараге, я остался без бонусов. Служба поддержки прокомментировала данную ситуацию как "ошибка системы"... я уж молчу про последний заказ, прождав который 12 дней, мне просто не выдали на кассе магазина на улице Лелюшенко в городе Ростов-на-Дону! Хотите купить товар? Используйте их как выставочный зал и заказывайте он-лайн на других площадках! Имейте ввиду, что МВИДЕО и ЭЛЬДОРАДО - это одна контора ООО "МВМ"!
5
February 1, 2020
Всегда грамотная и убедительная консультация продовцов, не навязчивое общение, приветливость. Широкий выбор различных товаров, много различных полезных акций и своя собственная программа бонусных рублей. Не так давно, лично оплатили бонусными рублями 100% отсуммы товара! Единственный минус, что в будний день зачастую не найти продавца-консультанта!
4
4
November 23, 2022
Магазин понравился . Все показали , расказали . Покупкой доволен . 3HJE
3
July 26, 2021
Сделал заказ онлайн 16 июля с доставкой в почтовое отделение возле офиса, надеялся, что так будет быстрее и проще. По итогу доставку переносили 4 раза, начиная с 20 числа, но всё вежливо, с смс-оповещением и извинительными купонами. После звонка в службу поддержки и составления обращения пропали и смс и купоны и информация о дате доставки. На почте посылки нет, оператор говорит, что только мой специалист по обращениям теперь обладает этой информацией, но ответа нужно ждать 7 рабочих дней. Печально.
5
May 15, 2021
Большой магазин с очень большим выбором электроники и сопутствующих товаров. Грамотные консультанты. Очень много техники там купил.
2
December 25, 2021
Отличный магазин, я внем и только в нём беру быт технику, отличный персонал грамотно подскажут поправят, рекомендую 👍
3
July 1, 2024
Столь низкая оценка только из за того что что бы проверить технику (просто воткнуть вилку в сеть) вы должны заплатить деньги
1
February 8, 2023
Смотрел себе холодильник LG, стали навялиаать китайца, еле отбился. Цены космос, очень дорого по крупной бытовой технике
August 29, 2020
Большой магазин разнообразной техники, отзывчивый и даже местами назойливый персонал. По ценам - не всегда успевают адекватно реагировать на скидки конкурентов из соседних магазинов. Но всё равно отличный магазин на 5 баллов.
6
June 16, 2022
Очень сложно найти персонал для консультации, либо менеджер есть,но занят. Даже в глубоко вечернее время. Техники много,это хорошо.Но выбрать сложно самому.
3
August 6, 2024
Отзывчивый персонал
November 30, 2021
Так себе магазинчик, заказали технику две недели назад духовой шкаф, варочную панель и вытяжку, пришло сообщение о том что заказ доставили и как раз была готова кухня и что бы ее установить нужно привезти технику, но при попытке его получить оказалась что духового шкафа в наличии нет хотя заказ был подтверждён и оплачен две недели назад, нам предложили взять с витрины мы отказались, придётся искать другой, а кухня так и будет стоять в разобранном виде, спасибо М видио, так что прежде чем тут что то покупать трижды подумайте
3
December 10, 2022
Худший ретейлер, без того, что бы им предоставить свой номер телефона они тебе ничего не продадут. А потом начинается спам рекламы от них на предоставленный номер.
2
1
July 10, 2022
Хотела купить электронную книгу. На витрине только две самые дорогие, а подешевле заказывайте с домашнего компьютера со склада. но не у всех же дома есть компьютер.
2
1
November 23, 2022
Шарашкина контора , продают виртуальный товар по Акции, а когда цена меняется в ихнюю пользуюсь товар заканчивается. Мурыжат 20-25 дней и возвращают деньги.
3
October 5, 2021
22 сентября по предзаказу оплатил телефон по полной предоплате, доставка ожидалась 28 сентября, потом перенесли на 4 октября (по причине того, что не успели товар доставить со склада). 4 октября так же не доставили, при этом сказали, что товар не соответсвует чему то еще, при этом сроков не определили. заказ 1526340616
Теперь говорят, что заказ будет после 5 ноября.
С таким успехом мог купить на аплсторе и получить во время, а теперь мне надо ждать не понятно сколько.
Доставьте мне телефон или я подам на компенсацию, не из за денег, вопрос принципа.
3
1
April 6
Специ!
June 8, 2022
Худший магазин который я знаю.
Покупал телефоны на подарок к 8 марта,заблокировали бонусную карту без адекватного ответа и причины и без возможности восстановления.одним словом просто кидалово на бонусы в одностороннем порядке.
1
1
June 23, 2022
Всё что захочешь из техники здесь есть. Класс!!! Но с парковкой туго. Тут вас ждут только как пешехода. Поставьте авто на соседней улице и приятных покупок.
2
2
July 28, 2021
Покупала газовую плиту, на следующий день доставка должна была быть в период с 10 до 16 часов. Так как это рабочий день, соответственно , я взяла выходной ( за свой счёт!), чтоб ждать доставку. До 16- Ти часов так плита и не приехала, но ответственные работники предупредили, что не успевают и приедут ориентировочно в21- 00. Но в конечном итоге приехали аж в 22-45!!!! Вот так я потеряла свой рабочий день, соответственно заработок! Вопрос: если не справляется доставка, зачем на один день ставите такой вывоз!!??
4
2
August 30, 2024
Вечная очередь на получение заказов …сотрудники стоят по залу , а на выдачу один сотрудник …
2
2
February 11, 2023
Консультантам спасибо!Выбор не велик...но выбрать можно смотря что
1
November 25, 2021
Получил товар новый, экспресс доставкой( за 2 часа якобы)
Только благодаря оператору Наталье!!!ей большое спасибо !остальным двум очень плохо!!!хотели продать с витрины , и сказали что нельзя ни сегодня ни не с витрины!!!(((
3
January 8, 2022
Очень все дорого , просто жесть , рядом DNS цены намного приятнее.... да и выбор микроволновкок очень маленький .
3
September 7, 2021
Заказали телефон через интернет по безналу. Оператор уверял, что как только оплатите счёт, сразу все привезём ( доставка по городу бесплатно). Счёт оплатили, связываемся по поводу доставки, говорят через 5 дней ( хотя изначально обсуждалось что все в наличии, а нам товар нужен был срочно ). Повозмущались, но делать нечего , чтобы сэкономить своё время, согласились. Пришёл день доставки и … о чудеса, доставку перенесли ещё на 5 дней . На этом заказе мои отношения с компанией М-Видео закончатся. Ни объяснений, ни извинений … И никому никогда не посоветую!!!
3
February 16, 2021
Отзыв про всю сеть в целом.
Магазин из тех которые крупными буквами пишут "у нас бонусные рубли не сгорают" и меленьким шрифтом добавляют внизу страницы "* Если регулярно совершать покупки".
Прислали мне на днях промокод на 3000 р. а мне как раз надо было купить bluetooth адаптер который у них был за 990 р. Думаю, куплю с промокодом, может хотя бы 30% скидка будет.
Ввожу промокод и получаю сообщение что сумма покупки должна быть не менее 1000 руб. Я в корзину набираю ещё товаров, делаю покупку и после замечаю, что скидки то нет!
Позвонил на горячую линию, мне там сказали "А сумма покупки должна быть от 10 000 р. чтобы этот промокод применить". Но мало того что это нигде не указанно, при оформлении заказа меня уведомляло, что для применения промокода сумма должна быть от 1000 р.
На горячей линии автоответчик предложил установить их приложение и получить 500 бонусных рублей. Приложение установил, но сумма бонусных рублей в балансе 0 р.
Я думаю, это скверная политика обмана. Я получил очень негативное впечатление.
11
6
May 17, 2021
Уважаемая администрация м. видео ( Лелюшенко 4), просим Вас принять меры, по отношению к сотруднику - Сергей Рыбалко! Так как человек не то что не хочет, он даже не пытается обслужить клиентов этого магазина! Ведет себя неуважительно, хамит, грубит, к клиентам поворачивается спиной, с пренебрежением относится к людям.... У меня была без выходная ситуация - интернет- заказ, если бы я пришла просто за покупкой, ушла бы сразу в другой магазин... По истечении полутора часов, ситуацию спас другой продавец- Антон Михасик! То что на складе искал Рыбалко 40 минут и не нашел( на самом деле даже и вида не делал, что искал), Михасик нашел за 2 минуты! Хочется видеть именно таких продавцов как Антон, и совершенно не понятно, что делает такой "сотрудник", как Рыбалко?! Занимается он явно не работой! Надеюсь на решение данной ситуации, прошу принять меры к Сергею Рыбалко, за хамство, иначе с ним Вы растеряете всех клиентов,спасибо за понимание!
5
1
June 26, 2024
Замечательный магазин 👍
March 2, 2022
Отвратительное обслуживание. Никто ничего не знает, уходит , разводит руками, не отвечает на вопросы. На доставке простояла 43 минуты, мне сказали ждать, оказалось, что не пробили что-то и после того, как пробили - ещё 25 минут ожидания своего товара - ни одного человека на выдаче нет
3
September 28, 2021
Товаров много, ассортимент широкий, есть те модели, которых нет в соседних магазинах. Менеджеры есть, готовы помочь, работают быстро.
3
January 23, 2022
Был оформлен заказ через интернет!Документы подписаны,деньги отправлены,с 4 января по сей день нет товара!И постоянно что-то выдумывают!Никто из персоналы не перезванивает на обращения!Кормят завтраками каждый день!с 4 января по 23 января 2022г!ПРОШУ СРОЧНО СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ!может увидет М Видео все же и решит эту проблему
3
March 25, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. Муж подарил блендер. Мало того что он не работал практически сразу. Так мы его сдали в ремонт новый и без царапин, все в пленке, нам через 45 дней позвонили и вернули быушный, которым лет 5 уже кто то пользовался. Весь в царапинах и с переклеенным серийным номером. Больше в жизни не куплю ничего в этой сети. И всем родственникам и друзьям сообщу. А так же выложу пост в интернете на всех сайтах. ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
2
May 2, 2024
Как всегда все хорошо
April 3, 2022
Обман и надувательство.
Руководство не может отвечать за свои слова и обещания.
На просьбу приехать и лично решить вопрос отвечают отказом и оставляют не лояльных клиентов один на один с менеджером.
Очень жаль, что из некогда хорошей и следящей за своим имиджем компанией, превратились в непонятно что.
3
1
October 12, 2024
Хорошие продовцы
March 5, 2022
Из плюсов цена!
Минусы.Не доставили товар(якобы курьер звонил, пропущенный звонок не было)
Два оператора звонили,но толком не разобрались,по доставке сказали перезвонят с М Видео и тишина!!!
Обычно сам забираю если покупаю,а тут первый раз доставка ...(((
3
October 9, 2021
Большой выбор техники, нужен был конвектор, консультант помог выбрать подходящий товар за пару минут. Покупкой доволен, рекомендую!
4
April 14, 2023
Ассортимент стал очень бедненьким. Зарядку для телефона подбирали минут 20
1
1
July 5, 2021
Жду холодильник 2 недели. Назначили доставку первый раз -не приехал. Долго дозванивалась. Обещали перезвонить и не перезванивали, потом сказали , что он вообще мне выдан ( потом попросили приехать в магазин с чеком и оказалось что в магазине все напутали. Назначили доставку 2 раз, опять прождали весь день -не приехал снова. Дозвонилась в службу доставки , сказали , что машина сломалась. Сервис «0» пыталась дозвониться в магазин, по доставке, заказывала звонок из магазина, но никто не реагирует. Клиентоориентированность «0» ещё и бонусы пропали, после того , как откорректировали доставку. Больше ни ногой в этот Магазин.
4
1
November 23, 2022
Через интернет-магазин брали здесь технику. Есть электронная очередь к кассе по выдаче интернет-заказов. Заказ был готов и сразу же выдан. Нормальное впечатление от работы сотрудников и магазина.
8PYP код
1
July 5, 2021
Полтора месяца пытаюсь приобрести экшн-камеру. Начинал с недорогих моделей. Заказ со склада, по факту 5 камер пришли или б.у. или витринные образцы, даже продавцы подтвердили данный факт. Ну думаю ладно, закажу модель подороже. GoPro HERO8 Black Edition Данная камера идет с акцией, аккумулятор в подарок, но по факту за него стоит доплатить отдельно. Оставил заявку, чтобы разрешили вопрос, пошли седьмые сутки, а сотрудники магазина не могут справиться с такой сложной ситуацией. Клиентоориентированность на высшем уровне, несмотря на то, что с марта 21 года, в данном магазине мною было куплено: 2 электрических духовки, 2 варочных панели, холодильник, стиральная машина, кондиционер. Периодически звоню на горячую линию, ответ один "Ничего не знаем, на рассмотрении у руководства"
4
1
August 18, 2023
Я уже писала. Хороший магазин. Большой ассортимент
3
November 7, 2023
Очень большой выбор товара 609953 #МВМ
October 14, 2023
Купить можно всё. Цены отличные!
December 18, 2022
Лучший магазин в городе где работают квалифицированные сотрудники.
1
1
October 8, 2021
Очень мощный магазин, очень хорошие консультанты. Товар новый, упаковка в идеальном состоянии, очень нравится.
3
2
October 9, 2021
В очередной раз убедилась,что доставка этих магазинов г....Привезли доставку на 1,5 позже ещё и требуют оплатить доставку.горячая линия не может решить не один вопрос,только перекидывать друг на друга.это был последний раз кода я совершаю покупку в этом магазине,во всех соц.сетях расскажу как обманывают людей и по два раза списывают за доставку.....
5