M Video
1276 reviews
January 5, 2024
Консультант пытался нам впарить слишком дорогие ноутбуки и говорил что ноутбуки за 60 тысяч ничего не тянут
1
2
November 23, 2022
Отличный магазин, постоянно пользуюсь, все быстро, товара куча, цены приятные, еще бонусная программа! 4RR5
3
2
March 26, 2024
Хороший магазин,приятно когда делают бонусы.
June 27, 2022
Неплохой магазин, правда на сайте не всегда показывает то что есть в наличии, хотел взять 13 айфон на 128 гб, но цвета небыло, мелочь конечно, но в целом хороший магазин
Взял в другом пункте в итоге
1
1
January 20, 2022
Любимый из магазинов Мвидео Ростова, персонал готовый помочь, чего не скажешь о Мвидео в Горизонте, заказывал много раз, всегда качественно, 0 притензий, обслуживают быстро, даже когда очередь сообираетсч
3
September 13, 2022
Сделали заказ через интнрнет магазин, заказ якобы доставили в течении 2-х часов, но на самом деле заказ никто никуда не доставил, это было 06.09.2022г., звонишь в магазин там никто просто тупо трубки не берёт, звонишь на горячую линию 8 800 , они толком ничего сказать не могу, только лишь одно, что то же не могут дозвониться до этого засранного магазина, ехать туда то же по работе нет возможности, написали заявление в полицию, ждём. Этот мвидео ужасно испортился.
2
1
October 29, 2021
Большой красивый магазин. Удобная парковка. Отзывчивые продавцы. Но вот по торговому залу ч свящи с короной походить не удалось. Рекомендовали всё заказать через интернет магазин. А как заказывать? Нужно ведь товар хотя бы в руках подержать.
1
November 23, 2022
Отличный магазин, очень часто делаю интернет заказы, всё быстро и четко. Никогда не было с этим магазином проблем. Советую 2FSR
1
1
June 11, 2023
Отличный магазин, хорошее обслуживание, вежливые и умные консультанты
2
August 19, 2023
Заказали доставку холодильника с установкой. Доставили, по установке никто на звонки не отвечает, не понятно когда приедут. Весь день прождали зря, никто так и не приехал
November 30, 2022
Мвидио отличный магазин!!! Огромный ассортимент товаров и хорошая программа лояльности. Рекомендую.
YFSJ
1
February 14, 2024
Покупал холодильник в данном магазине, был очень неприятно удивлён отказом грузчика докатить холодильник до проезжей часть (10метров) погрузочной площадки там нет, тоесть оплимальный вариант погрузки напротив выхода в магазин, но в моём случае холодильник выкатили только до двери, сказав что дальше нельзя.
March 10, 2024
Отличное обслуживание..приятный коллектив
1
November 23, 2022
Приезжал за техникой для кухни, помогли подобрать варианты по моим запросам, хороший кешбек бонусом. Доволен, поеду теперь кешбек тратить .
BHNR
1
March 11, 2024
Обожаю , персонал лучший и всегда поможет
1
December 10, 2021
Продавец бытовой техники один из самых крупных и раскрученных! В следствии этого,
самые большие накрутки и самые высокие цены на товар. Обязательства и гарантийное обслуживание как и у всех остальных, не на высоте! Но, хочется отметить высокий уровень консультантов! Хотя, уровень обучения персонала по "впариванию" товаров определенной модели или бренда тоже на высоте!
Выводы: посмотреть, прицениться, послушать аргументы стоит. Покупать дело лично каждого! Я купил бытовую технику в другом магазине дешевле на 7%.
Консультантам респект.
3
October 27, 2021
Покупала с курьерской доставкой мини-печь, все прошло хорошо, дали осмотреть, оплатила и забыла на годик. А недавно на карту упали бонусы просто так и понеслось!) Не на все товары, конечно, но на мелочевку отлично (купила весы за 300р, аккумулятор, формы для готовки). И бонусы после покупок начисляли просто так - два раза по 500 и 300. Крупную дорогую технику я бы брать не рискнула, потому что не предлагают проверить заказ ДО оплаты. Ещё считаю, что играет роль то, что я выбираю оплату при получении, а не оплачиваю заранее, поэтому брака как-то не попадалось ещё ни разу. Ну и на выдаче иногда минут по 5-10 ждёшь сотрудника и потом происходит игра в "найди товар на полке выдачи, а как он может выглядеть?" Но в целом довольна, бонусы и ликвидации крутые
3
1
November 23, 2022
Очень люблю этот магазин, хорошие консультанты, всегда выбор товара, удобное месторасположение 4K45
1
1
December 21, 2021
Магазин хороший, консультанты грамотные и вежливые, а вот доставка просто отвратительная! Заплатив за доставку, я свой товар не получила. Как оказалось, входные двери должны быть в проёме больше доставляемого товара на 20!!! см. То есть, если вы купили холодильник шириной 75 см, а дверь у вас 90 см, то доставщики, привезя товар вам, откажутся его заносить. Спросят - НУ, И ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ? Намёк непрозрачный…..При продаже крупногабаритного товара вам в магазине консультанты этого нюанса не расскажут, а доставщики, при оплаченной вами доставке, начнут вымогать деньги… Товар вернула, купила на 1000₽ дешевле в другом магазине с бесплатной доставкой, без нюансов по САНТИМЕТРАМ!!!!, с 5-ти летней гарантией от производителя.
8
January 25, 2024
Отличный ассортимент, консультанты молодцы
3
May 2, 2022
Не очень люблю этот магазин… Продавать людям вещи они умеют, а вот возвращать далеко не всегда. Даже купил я плёнку по гарантии на 3 месяца (дорогая за 2000р), она и слезла у меня через 2.5 месяца. Нашёл чек и мне ее только на 3й раз нормально переклеили! Наушники же вовсе не смог вернуть т.к. были следы эксплуатации (а как их не может быть на беспроводных наушниках?) всегда разочаровываюсь в этом месте.
4
1
October 9, 2023
Купил утюг! Жена довольна! Магазин классный и легендарный!
1
September 8, 2022
На красноармейская 157 Ростов -на-Дону, 07.09.2022 в суматохе с маленьким ребенком, оставили в магазине коробку от купленого телефона с зарядным устройством и в него положен был старый телефон . Оставили его у сервисного центра в магазине. В итоге через несколько часов когда вернулся ,еле нашли эту коробку. Когда домой принес ,там отсутствовала зарядное устройство. Кто-то из сотрудников целенаправленно украл с коробки зарядник .
3
March 9, 2023
Магазин нормальный, парковка не удобная, в будни практически не реально припарковаться под магазином.
1
May 28, 2024
Выбор, качество, скидки.
Персонал чаще груб и некомпетентен.
1
August 6, 2024
Отзывчивый персонал
August 15, 2020
Обычный магазин электроники и бытовой техники среднего формата. Ассортимент товаров достаточно большой, качество товаров на любой кошелёк. Консультанты присутствуют грамотные и не грамотные. Присутствует навязывание брендов товаров промоутерами разных компаний. В зале чисто и аккуратно, есть кулер с водой. Проблема с парковкой.
6
3
November 24, 2022
Магазин отличный,всегда в наличии множество товаров, консультанты грамотные, всегда помогут выбрать качественный товар по отличной цене, заказанные товары приходят во время👍🏼👍🏼👍🏼
TT7K
1
1
February 18, 2023
Огромный ассортимент, к примеру наушников на витрине более 120 разных штук! Очень много консультантов, которые помогут найти то, что вам нужно.
1
November 7, 2023
Большой магазин с огромным ассортиментом. Увеличенное время работы. Отличное расположение.
464525#МВМ
1
August 11, 2023
Персонал приветливый , выбор товаров огромный. А вот с парковками беда!
1
January 12, 2023
Увы и ах, в то во что превратились эти магазины навевают советское время, когда что-то купить тебе сначало нужно было унизиться отстояв в очереди, а потом тебя унижал ещё и продавец. Хамство процветает, купить два товара одинаковых нельзя, в одни руки один товар или два но разных...
2
February 5, 2022
Хороший магазин ! Все чаще и чаще убеждаюсь , что у них лучшая цена! Отзывчивые продавцы- консультанты. Неплохое расположение ! Система бонусов тоже неплохая!
1
2
June 2, 2023
Очень долго не могла найти консультанта, который помог бы. Определили к грубому консультанту, отвечал нехотя, как будто ему что-то должны. Остались очень неприятные впечатления
1
December 7, 2022
На момент покупки вся необходимая техника была в наличии , в день доставки позвонили и сказали, что одного из товаров нет в наличии, жду уже неделю звонка с понимание где мой заказ и когда его доставят???!!!
1
November 15, 2021
Приятные продавцы. Подскажут по модели, посоветуют что лучше и выгодней взять. Большой ассортимент все можно посмотреть пощупать. Ещё бы так активно не навязывали доп услуги было бы 5 звёзд.
November 26, 2022
Магазин неплохой. Я всегда там забираю интернет заказы. Практически все что заказываю там в наличии, перемещений минимум. Затяжных очередей не наблюдаю. Пришел забрал ушел. KTJU
1
1
March 7, 2023
Никогда не оплачивайте покупки в этом магазине по QR-коду. Продавцы нагло врут что вам зачислят 10% на бонусный счет, в итоге ни кто ничего не зачисляет. В результате обмана сотрудников М.видео я потерял 2,5 тысячи, которые мог бы получить кешбеком от своего банка.
3
1
November 26, 2022
Отличный магазин, внимательный персонал. Иногда бывают очереди на кассе, но, в целом, не критично
4HNC
1
March 14, 2023
Товар заказал через интернет. Долго искали кто вынесет товар со склада. После доставки оставили наедине с товаром. Никакой помощи с распаковкой и проверкой не было. Больше брать не собираюсь у них ничего.
April 19, 2023
Работа консультантов низкоуровневая, они не знают как включить технику и продемонстрировать покупателю🤦🏻♂️😂зато их там целая куча, а толку никакого
3
August 27, 2022
Развод при возврате, сломалась колонка купленная за 3 тысячи, которая подорожала до 4500, хотел обменять ее, а в наличии нет, сказали давайте возврат оформим и позже купите, так и сделал, по закону должны были вернуть 4500 чтобы я мог купить такой же товар, а вернули 3000, разбирательства не помогли, в суд из-за этого не пошёл, конечно, время тратить не хочется, а главное что консультанты не знают законов
2
September 6, 2021
Очень сильно разочаровывают сотрудники магазина. Было два случая с разницей в месяц. Зашла в магазин с желанием приобрести айфон 12 мини 128 гб в чёрном цвете , консультант сказал что в чёрном цвете нет, закончились во всех их магазинах и неизвестно когда будут. Расстроилась и решила позвонить на горячую линию , на уловление менеджер на линии сказал что есть необходимая модель в нескольких магазинах по городу включая текущий и можно обломить как самовывоз так и доставку. Вопрос к сотрудникам магазина, вам лень сходить на склад или не выгодна продавать мини версию ?
Через месяц пришла за умными весами(это было кочевым) и наушниками АйрПодс, подошла к сотруднику,не дослушав посолу меня в отдел кухонь (????), когда сказала что весы нужны для измерения массы тела, послал к другому сотруднику, когда попросила провести к стойке с наушниками и изъявила желание их купить,то сразу и весы принесли и прочую мелочи.
То есть ради двух тысяч сотрудник двигаться не готов, а ради 15+ забегал.
Было бы смешно, но больше неприятно.
5
1
December 12, 2024
Мах полный ассортимент
November 23, 2022
Большой выбор товара ,хорошие скидки.Менеджер помог выбрать телевизор.Рекомендую хороший магазин. 1KR7
1
1
May 13, 2022
Самый плохой магазин со всех магазинов!!! Постоянно меняют цены уже после оформления заказов, постоянно отменяют заказы после оформления и ожидания товара, все попытки тут что то купить кончились отменами со стороны магазина (вообще без каких либо причин и объяснений, им просто так захотелось), цены всегда выше чем у других, в наличии постоянно чего то нет, сроки ожидания не понятные для самих продавцов). Просто не тратьте свое время и нервы, ищите сразу альтернативу, тем более их сейчас достаточно
3
1
November 23, 2022
Приветливые и грамотные продавцы-консультанты, быстрое обслуживание и выдача товара!
E6Z4
1
1
December 24, 2022
Для меня очень удобный магазин. Находится не далеко от работы. Ассортимент товаров радует. А так же радуют наличие бонусных балов и скидки.Так же быстрое обслуживание и как ни странно достаточно компетентный персонал.
1
September 8, 2021
Если что нужно из техники, как правило, еду сюда. Но в один из последних визитов удивили консультанты, которых в зале было больше, чем покупателей. После ответа на вопрос «что интересует?» они просто указывают рукой, при этом не сопровождая клиента. Автомобильный холодильник по этой причине пришлось искать дольше, чем потом его осматривать. Очередной консультант, с сожалением отдалившись от толпы себе подобных, лениво сообщил, что остальные модели нужно искать в интернете. Пришлось просто попрощаться…..
37
December 10, 2021
10.12.21 пришла чтобы приобрести iphone 13pro в рассрочку, подошла к консультанту Никите Ермакову, который сказал что рассрочка на 18 месяцев невозможна без покупки дополнительной гарантии за 10 тыс., после этого меня отправили к кредитному специалисту, девушке, имя которой я, к сожалению, не узнала так как на ней не было бэйджа. Кредитный специалист сначала попыталась отправить меня к другому сотруднику, который был занят и после этого она снисходительно позволила сесть к ней и рассмотреть мою просьбу о рассрочке. Девушка задала пару вопросов, отправила мою заявку в банки, после двухминутного ожидания сказала что одобрил только банк Тинькофф и только на 12 месяцев. Я сказала, что этот вариант мне не подходит, она посоветовала обратиться к сотруднику который меня к ней направил(Ермаков), чтобы он помог оформить заявку на рассрочку онлайн. Я подошла к нему, объяснила ситуацию, он без особого энтузиазма, подошел к компьютеру, но по его словам интернет отсутствовал и помочь он мне не мог, предложил согласиться на одобрение Тинькоффа, но я отказалась. Дальше оказалось еще Интереснее, по пути домой, я самостоятельно через сайт м.видео подала заявку на рассрочку, при этом без всяких дополнительных навязанных услуг, добавила в корзину необходимый товар, получила еще личную скидку от м.видео и товар вышел на 7000₽ дешевле. Одобрили сразу несколько банков на отличных условиях без дополнительных гарантий и услуг. Странное ощущение что меня обманули, но с выгодой для меня.. магазину спасибо за хорошую скидку
3
1