Отличный магазин,приветливые продавцы,которые всегда подскажут и помогут,очень большой выбор👍
1
Юлия
Level 17 Local Expert
July 17, 2024
Оооочень долгое обслуживание во всех зонах. Сервисная и выдачи интернет-заказов что-то с чем-то. Ни разу еще отсюда не ушла без споров и конфликтов с персоналом. Синдром Директора процветает. Несколько раз подряд попадала на неприятное обслуживание в зоне сервиса и выдачи, жаловалась даже на горячую линию. Но, к сожалению, эта точка продаж все так же не дотягивает.
Хороший магазин, достаточно большой. Чисто, аккуратно. Продавцы не навядивын, но всегда подскажут и объяснят. Один из любимых магазинов техники.
1
Марина С.
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Очень нравится именно этот магазин потому, что здесь большой выбор товаров,компетентные и отзывчивые сотрудники.Удобное расположение магазина.В магазине всегда позитивная атмосфера!Большое спасибо Вам! QJ4@#MBM
Практически всегда делаю покупки именно в этом магазине.Удобное расположение, большой ассортимент, всегда есть в наличии товар при заказе через приложение.Приветливый персонал, дает подробные консультации, помогает с выбором.Рекомендую!
5ZBG
Провели в магазине 20 минут, за это время к нам так и не подошел ни один продавец-консультант, чтобы помочь с выбором. Хотя муж подходил к продавцам и просил, чтобы нам помогли, в итоге так никто и не пришел из продавцов.
Хороший ассортимент. Но цена приемлема, если есть накопленные балы от прошлых покупок.
1
Ника Иванова
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Не рекомендую магазин на Малиновского и оформление заказа в интернет-магазине. Четыре дня я ждала доставку, оператор Анна (большой привет непрофессионалам ) обманула, заказ не переоформила, в чате операторы не подключаются, отвечает робот, на горячую линию не дозвониться, в итоге привезли выставочный образец- утюг с потертой ручкой! Написать или позвонить переоформить невозможно, теперь только ехать и ведь его не сдать, отправят в сервис!
Большой выбор компьютерной техники, комплектующих для компьютера. Вежливое обслуживание персоналом.
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Магазин находится в центре Ростова, удобное расположение, есть парковочное место, по площади огромный, нравится тем что есть отведённое пространство для продукции Apple. Заезжаю в него не первый раз, впервые покупал там предварительно забронировав на сайте Смарт-тв одной фирмы, на месте же купил другой, по советам работников. Очень хороший квалифицированный персонал. Повторно приезжал за покупкой оригинального картриджа на принтер, быстро оперативно выдали заказ. Нужен был также хороший кофе в зёрнах, посоветовали качественный недорогой. Магазином и покупками более чем довольны.
Сеть М.Видео и магазин рекомендую!
Код EXEZ
Я Очень Разочерована.Приобретая продукцию мы Оплачеваем сразу.А вот когда товар неисправен нужно пройти экспертизу.Я всё понимаю.Ну порядок состоит в том что инетересс только Продавца.
Show business's response
Сергей Михайлович Абраменко
Level 18 Local Expert
December 11, 2024
Магазин гораздо лучше многих других, консультанты заинтересованы в продажах и видно, что хоть что то знают о товаре который продаётся в магазине
Отличный магазин, покупаю различную электронику здесь, также радует бонусная программа и система персональных скидок в приложении. Довольно большой ассортимент товаров. В общем хороший магазин. Рядом имеется небольшая парковка.
По гостям езжу часто. Сюда заходила за подарком, чтобы не с пустыми руками быть. Консультант помог подобрать подарок по моим финансам. Вс1 вежливо и быстро.
#1ED
#МВМ
Ужасный магазин, в котором просто обманывают покупателей. Когда был приобретен телефон по акции должны были вернуть 20000 бонусов на счет. Бонусы вернули, но карту заблокировали. На горячую линию не дозвониться. Официальный ответ - смс сообщение о том, что блокировка произошла в связи с нарушением правил использования бонусной карты. Какие правила были нарушены - не понятно, они не говорят. Ужасный сервис и отношение к покупателям. Сплошной развод
Отличный магазин с большим выбором. Делаю покупки в приложении, так же интересная бонусная программа с кэшбэком и скидками . Неплохо бы открыть М-видео и в Батайске YXG8
Холодильник в назначенное время не доставили
Мало того не предупрелили что не привезут и при всем этом в договоре прописано что я обязан их ждать и вест день просто так пролетел м после долгих звонков и ожиданий оператор смне сказал что доставки не будет и не знаео конда она будет и попросил подрждать еше сутки
Большой магазин, много выбора.
Плохо что нет парковки. Всё забито. Вставал вторым рядом на аварийке, ходил покупать печь. Вышел женщина возмущается, что я её заблокировал (её машину). Вот так и грузился.
Грузчик подкатил печку к машине и помог загрузить - это понравилось!!
Магазин очень нравится. Всегда, если смотреть наличие товара, то конкретно в этом отделении М.Видео будет самая большая вероятность его найти. Интернет заказы отдают без нареканий, все хорошо упаковано, не вскрыто. Консультанты вежливые и помогают, если их просишь.
В самом магазине чисто, светло и тепло. Радует отдельный тамбур, где можно постоять и подождать такси.
AGJ8
Магазин как магазин. Могут продать некачественный товар, впрочем, как и везде. Самое сложное добиться экспертизы, чтобы вернуть деньги. Персонал отзывчивый, всегда помогут выбрать и довезти на тележке крупный товар. Пока ехали в магазин, прилетела по СМС скидка. Удивили и обрадовали)
Большой выбор товаров, удобное месторасположение, приятный персонал
Алина Стрижак
Level 7 Local Expert
March 4
Долгое обслуживание, покупала товар , консультант толком ничего не рассказал о модели . Потом долго искали нужную мне модель и в итоге предложили купить с витрины. ☹️
Сегодня покупал ноутбук Haier. Консультант оказался очень профессиональным. Отговорил от покупки худшей модели. В отделе сервиса мастер очень хорошо все обьяснил, настроил ноут. Очень хорошие впечатления от покупки
Отличный магазин: всегда проконсультируют и помогут с выбором. Бонусная программа их импонирует.. и вообще место, р-он: отличный - рядом несколько разных именитых магазинов, можно , выбрав товар тут же сравниться по ценам и купить
Отвратительная компания. Настоятельно не рекомендую с ними связываться. Поберегите свои нервы и время. Обязательства по сервису не выполняют. Договоренности нарушают. Самостоятельно без согласования со со мной меняют дату доставки и вывоза товара. Просто потому что им так захотелось и так им удобнее. Никакого уважения ко времени и планированию клиента. Настоятельно не рекомендую вам обращаться в эту компанию за покупкой чего-либо, тем более крупногабаритного продукта. Обязательно будете звонить по несколько дней на горячую линии и уговаривать помочь вам разобраться в вопросе. Или сами будете ходит в магазин и лично каждого менеджера заставлять работать и решать ваш вопрос.
Приходила выбирать себе часики apple, осталась очень довольна консультантом, имени не помню к сожалению, помогала с выбором женщина. Все обьяснила, показала, рассказала, мне прям очень понравилось. Благодарю за качественную консультацию.
RSDB
Много лет была постоянным покупателем, но кинули с доставкой стиральной машины, без предупреждения и согласования, прислали в конце дня уведомление, доставку перенесли на две недели вперёд, решать вопрос о ближайшей дате доставки отказались. Не хочу больше покупать у них, заказала в другом магазине с доставкой через 2 дня. Кидают постоянных постоянных клиентов. Не советую.
Высокие цены, у отдельных сотрудников воспаление хитрости. У меня был выбор между покупкой смартфона Realme 8i, который я уже оформить хотел, но проблема была в том, что на складе такого смартфона нет, то есть я смогу купить только тот, что на прилавке. Консультант предложил купить Huawei y70, который по характеристикам не сильно уступал + за ту же цену. Консультант умолчал о том, что на Huawei, нет гугл сервисов из-за конфликта между США и Китаем)). Я долго мучился из-за отсутствия "гугловских"программ, но щас немного адаптируюсь, пользуясь китайскими системными приложениями, у которых не такой обширный выбор.
Отвратительное отношение к клиентам! Посетили магазин 06.06.2023 в 20:30. Попросили кого-нибудь подойти в отдел бытовой техники. Простояли 15 минут, никто не подошел. Встретили другого продавца и он в хамском тоне ответил, цитирую «Я вообще-то тут один и перед вами очередь, не нравится пишите жалобу!» и умчал в неизвестном направлении. Найдите нормальных сотрудников. Как минимум не хамящих на простую просьбу подойти.
Магазин расположен в центре города. Легко добраться общественным транспортом. Если ехать на машине, то в будние дни будет проблема с парковкой. UVP* #МВМ