M Video
1313 reviews
October 22, 2024
Купил ноутбук у них за 200 тысяч и на 4 день перестал работать.Сдал и написал заявление,сказали ждать от 15 до 21 дня.Прошел 21 день,никто не перезвонил,начал звонить в магазин,они отправили на горячую линию.Горячая линия созвонилась с магазином и им сказали мы не знаем где ноутбук.Это безобразие какое-то,пойдем писать в прокуратуру!
2
August 30, 2024
Большой магазин, огромный выбор, но сотрудники очень расстраивают. Буквально на днях, старший менеджер просто "развел" на дорогую пленку, ссылаясь на то, что на мой телефон не существует защитных стекол; а как потом оказалось, стекло входило в комплект. Очень неприятно такое отношение
3
1
October 25, 2024
Магазин, в котором обманывают доверчивых покупателей. 18.10.24 я купила там ноутбук, якобы с расширенной гарантией. Год от магазина и ещё два от производителя. На деле оказалось, что производитель не в курсе об этой акции и на горячей линии м видео так же о ней ничего не знают . Подумайте, прежде чем обращаться в этот магазин!
3
August 12, 2024
FVAMn #МВМ хороший магазин. Самый большой в городе. Огромный выбор и есть много знающих консультантов.
1
November 6, 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент, можно всегда найти то что нужно. Удобноее местоположение. Консультанты всегда готовы помочь и подсказать, определиться с выбором.
987160 #МВМ
1
November 10, 2023
Прекрасный магазин. Всегда покупаю только здесь. Продавцы отзывчивые, все объяснят, помогут. Обслуживают быстро. Выбор товара тоже большой. Всем советую. #МВМ
1
September 1, 2024
Большой выбор, адекватные цены на некоторые товары. Вежливый персонал. Приемлемое качество товаров.
2
1
March 11
24 январе 2025 оформила онлайн заказ #0445653987 оплата выбрала рассрочкой, Т-банк.
1 февраля вечером, в 19:20, я приехала в салон Мвидео в Ростове по адресу Ул. Красноармейская 157, мне продавец на кассе озвучил сумму к оплате, НЕ УТОЧНИВ, каким образом будем оплата (наличными, картой, рассрочкой и тд). Это недопустимо! Если у вас есть чек-лист и определенный алгоритм работы продавца-консультанта, почему сотрудники не уточняют данный момент по способу оплаты??? Как вы вообще проверяете своих продавцов -консультантов??? Как они приходят «проверки» тайных покупателей?? Какой средний балл? Или для вашей сети в принципе чужды консультации и проверки качества работы и консультации продавцов-консультантов?? И конечно, после озвучивая вашим продавцом-«консультантом» суммы к оплате, я оплатила товар картой, чек прилагаю!
И обращаю внимание, я ИЗ ВОРОНЕЖА, ЖИВУ В ВОРОНЕЖЕ!!! И я специально так подгадала, когда была в командировке в Ростове, чтоб заказ пришел ИМЕННО В РОСТОВ!!! И чтоб я получила заказ в период с 1 по 3 февраля, когда находилась в командировке в Ростове!!!
Далее, в этот же день, 1 февраля, мне приходит сообщение от Т-банка: «Поздравляем с покупкой. Первый платеж — …. руб. до 10.03.2025.
Подробнее в чате: t.tb.ru/mypurchase».
Я звоню на горячую линию, куда только можно и нельзя, пытаюсь выяснить , как это так, я оплатила товар картой, а мне пишут из Т-банка о моей успешной рассрочке!!!!
Один оператор ГЛ говорит, что приняли мое заявление об аннулировании кредитной заявки, мне перезванивал кредитный специалист из Ростова Мэри, подтвердила, что заявка на кредит отменена. Далее я еще раз звоню на горячую линию, убедиться в отмене заявки, мне говорит молодой человек, что по телефону у меня не могли принять заявку об аннулировании рассрочки, это невозможно, мне необходимо лично приехать в салон в Ростов и отменить заявку.
СНОВА ВОПРОС к качеству работы операторов горячей линии!!!! Почему дезинформируют клиентов??? Почему через одного оператора якобы получилось составить заявку на аннулирование рассрочки, а второй оператор сказал, что это невозможно и никакую заявку не приняли и мне необходимо срочно ехать в салон в Ростов????? Мне интересно, почему у такой крупной сети магазинов нет единого алгоритма действия???? Почему каждый оператор говорит то, что ему взбредет в голову??? Как вы вообще «выпускаете» операторов ГЛ на работу??? У вас нет никакой ни аттестации, ни обучения??? И есть один лишь критерий -Слава Богу, что говорит по-русски??? Шок! Просто шок!!!!
Я в итоге приезжаю в Ростов, иду в этот салон, мне кредитный специалист Мэри говорит, чтоб я не волновалась, заявка на рассрочку будет аннулирована В ТЕЧЕНИЕ месяца!!!!! Т.е. до 2 марта заявка должна быть отменена!!!
Я уточнила ТОЧНО ЛИ не будет никаких списаний с карты, меня кредитный специалист Мэри уверила, что точно, я могу быть спокойна и я поехала к себе обратно в Воронеж.
Сегодня, 10 марта, дата первого ежемесячного платежа по рассрочке. Мне с самого утра звонит и пишет Т-банк, чтоб я срочно сегодня в течение дня внесла ДС для списания платежа по рассрочке. Я тут же звоню на ГЛ, мне снова абсолютно некомпетентный молодой человек Николай говорит, что он не видит никакой отмены рассрочки, и что мне надо ехать в салон. Я ему отвечаю, что я не в Ростове, я в Воронеже, у меня нет возможности постоянно ездить в Ростов!! На что он мне отвечает, что мне не обязательно ехать в Ростов, я могу обратиться В ЛЮБОЙ САЛОН М.ВИДЕО, в любом городе, мне помогут!!! Я тут же утром в 11:20 приехала в салон в Воронеже, по адресу Московский проспект 129/1, мне девушка-«консультант» (я искренне не понимаю, как вы набираете всех подряд, без каких-либо обучений и тестирования) говорит, что у нее нет доступа к моему заказу, т.к. я его делала в Ростове и мне необходимо ехать в РОСТОВ!!!!!! Я говорю, что оператор ГЛ сказал, что я могу обратиться в любой салон мвидео, в любом городе, на что мне отвечает продавец из Воронежа: ДА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ НИКОГДА, им нет смысла вообще звонить!
У меня снова вопрос к компетентности сотрудников!!! Как вообще сотрудник розночного магазина может так при покупателях говорить о своих же коллегах??? Я на опыте уже поняла, что ни розничные продавцы, ни операторы ГЛ в принципе ничем не могут помочь, но сам факт меня удивил, как сотрудники могут так друг о друге отзываться, да еще и при клиенте????
Далее воронежский продавец попросила на всякий случай написать мой тел и имя/фамилию на каком-то огрызке листочка, что я и сделала. Далее я при ней звоню на горячую линию, разговариваю уже с девушкой, та, ЕСТЕСТВЕННО, ничем не может помочь…! И за это еще платят деньги/люди получают зарплаты за такое качество работы!!!! Дальше БОЛЬШЕ!
Мне продавец в Воронеже говорит, что не может ни соединить, ни дать номер тел салона в Ростове, якобы у них нет никакой саязи с сотрудниками из других городов…ну что за бред???? Я в жизни в это не поверю!!! У вас нет контактов других магазинов???? Или сотрудник просто новый и ей проще сказать НЕТ, чем вникнуть в ситуацию и предоставить информацию??? Потом она сказала,что связалась с территориальным/региональным менеджером в Ростове Анной, она мне в течение дня перезвонит, но все же лучше мне поехать в Ростов в этот салон!!!! И при этом комкает и выбрасывает огрызок, на котором я написала свои контакты!!!!!
А параллельно мне пишет и звонит Т-банк, с напоминанием, что мне необходимо сегодня внести платеж до 21:00!!!
Я отпрашиваюсь с работы, беру свою больную собаку (т.к. ее нельзя одну оставлять на ночь!!!!!!) и еду в Ростов!!!! Параллельно звоню и в Т-банк, и в М.Видео.
Т-банк говорит, что приняли мое заявление и будут производить свою поверку с кредитным отделом М.Видео, но мне также необходимо составить заявление в полицию о том, что прошло больше месяца, а М.Видео так и не вернули деньги, либо добиться от М.Видео номер платежного поручения.
Операторы М.Видео , конечно же, снова ничем не помогли! Я еду в дороге по трассе из Воронежа в Ростов по этой проблеме, пытаясь успеть приехать ДО ЗАКРЫТИЯ салона в Ростове, один оператор говорит , что составил обращение 25-01799737, но соединить с магазином в Ростове меня не может, т.к. нельзя по алгоритму (вспомнили, что оказывается есть какой-то алгоритм и правила!!)
!!! Другой оператор (женщина) пыталась соединить, но салон так и не взял трубку!!! И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! У всех свои правила работы -одни могут соединять с салонами, другие нет!!!!! Капец!!!! Кто в лес, кто по дрова!!!
А теперь вопрос и к розничным салонам -это как не взять трубку и не перезвонить???? Неужели вашим продавцам это так все сходит с рук???? Неужели за это не спрашивают???? Или ваши продавцы НА СТОЛЬКО хорошо зарабатывают, что их не депремируют за неотвеченные звонки?? Либо депремируют, но они это даже не ощущают по своему карману?? А если это звонят потенциальные клиенты и не могут дозвониться до салона???! Да как это так??? Да за каждый неотвеченный звонок должен быть ТАКОЙ СПРОС!!!! Где ваша клиентоориентированность???!!!!!!!!!! Я теперь буду всех «людей по объявлению» рекомендовать обратиться по вопросу работы в М.Видео, т.к. уже на опыте знаю, что к кандидатам горячей линии и продавцам -консультантам требований 0!
Я в итоге приезжаю в салон в Ростове, спрашиваю у продавца, почему он не ответил на звонок ГЛ и не перезвонил, он говорит Я НЕ ЗНАЮ!!!! Я НЕ ЗНАЮ!!!!!!!!!!!!!! Вы серьезно????? Это ответ СПЕЦИАЛИСТА-я не знаю??????!!!!!!!!!!
Я не понимаю, в каком мире и как вы живете!!!!
Как может специалист в салоне ответить Я НЕ ЗНАЮ!!! Да он должен знать всё, что касается техники продаж, клиентоориентированности и тд!!!!!!
Далее, находясь в салоне в Ростове на красноармейской 157, я звоню на ГЛ и прошу соединить меня с салоном в Ростове по этому же адресу! У меня был просто интерес , как быстро ответят продавцы на звонок ГЛ! И обращаю внимание, время уже было ближе к закрытию салона, вечер, посетителей оооооочень мало, продавцы не особо были заняты!!! Оператор ГЛ долго ломался соединять или нет, в итоге перевел ….я ждала 4:59 мин (!!!), ни один тел в салоне не зазвонил!!! Я была возле этих телефонов в салоне!!!!
Ни один тел не зазвонил!! Вопрос! Куда звонит оператор ГЛ в этом случае???? Почему у оператора нет актуальных номеров телефонов салона??? Либо он специально так делает???? Просто завешивает звонок??? В любом случае это НЕПРИЕМЛЕМО!!!!!!!!!!!!! Да это что за позорище, неуважение! Наплевательское отношение!! Я нахожусь в салоне в Ростове, специально приехала из Воронежа, звоню на ГЛ, меня якобы пытаются соединить с салоном ПОЧТИ 5 мин (!!!) и при этом никакого звонка в салон не было!!!!!!!!! Я не понимаю, как соорудники держат связь между собой, если у розничных салонов якобы нет контактов других салонов, у операторов ГЛ нет контактов розничных салонов…полнейший бардак! Как происходит взаимодействие между сотрудниками???
Далее!!!!! Я уточняю у кредитного специалиста Мэри, почему мне так и не перезвонила управляющая Ростовом Анна (как мне обещали сегодня утром, что мой тел передали Анне из Ростова, она мне перезвонит), мне Мэри сказала, что Анна даже не вкурсе, что должна была мне позвонить (нахрена тогда продавец в Воронеже ввел меня в заблуждение и тупо наврал??? Что у вас происходит вообще???? Каждый говорит, что хочет?!!! Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией!!!!!).
Я попросила у Мэри тел этой Анны, мне предоставили, но я так и не дозвонилась до нее, она просто сбрасывала!!! А потом я слушаю разговор Мэри и Анны, и Анна говорит, что у нее очень много дел, она очень занята, время звонка 20:08!!!!
Мне , конечно, теперь уже все равно на ваш сервис, которого нет! Я никогда в жизни никому не порекомендую М.Видео, НО у меня вопрос, кто мне возместит мои затраты, к кому мне обращаться?!??
1. Дорога из Воронежа в Ростов -8 тыс руб, вкл платные дороги, 10.03
2. Ночь с 10.03 на 11.03 в гостинице бутик отель 39 -10314 руб
3. Дорога из Ростова в Воронеж -8 тыс руб, вкл платные дороги, 11.03
4. 2 рабочих дня 10 и 11 марта по 4700, итого 9.400. Мне на работе никто не оплатит, я брала БС!!!!!!!! Мне кто это все возместит????
5. А пеня по сегодняшнему платежу и испорченная кредитная история -с этим мне что делать????!
1
1
January 24, 2024
Отличное место для покупки электронных составляющих. Быстро и Качественно обслуживают клиентов! Особенно отдел возврата товара! Ребята чётко знают свои действия
May 16, 2023
Крупный магазин, большой ассортимент, очень удобное расположение. Квалифицированные специалисты всегда помогут определиться с выбором. Большой ресурс на интернет пространстве. Всем рекомендую!
$ISI #МВМ
1
1
November 15, 2023
хороший магазин . удобно парковаться . хороший выбор. четко работающий персонал . большой магазин в центре города. много товаров в наличии . 341543 #МВМ
August 5, 2024
Заказал товар, не последний, на момент заказа было "много" в наличии. По приезду на следующий день только витринный экземпляр, котсаный и без коробки за полную цену. Техподдержка никак не помогла, заказать нормальный в магазин нельзя, ведь товар "в наличии"
4
1
October 9, 2024
Имел неосторожность заказать в М.ВИДЕО бытовую технику с доставкой, в итоге привезли ее по указанному в договоре адресу, не согласовав со мной время (меня не было дома). После чего прошло уже более недели, на связь не выходят и товар не доставляют. Отвратительный сервис, никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
1
January 30, 2024
Очень нравится, этот магазин, продавцы профессионалы и отзывчивые люди! Советую знакомым и родственникам своим. Очень красивое оформление и все понятно сразу!
3
May 24, 2023
Всегда выбираю м.видео среди подобных магазинов, так так у них очень лояльный подход к клиентам - покупатель всегда прав. И выбираю именно этот магазин на красноармейской, так как очень удобно расположен территориально, большой ассортимент и там отличный персонал, который всегда готов помочь, как по бонусной программе, как с интернет заказом, так и с грамотным советом по товару. VU0W #МВМ
1
October 3, 2024
В компьютерном отделе хороший специалист - очень хорошо ориентируется в ассортименте, много чего полезного может подсказать и по ноутбукам и по периферии сегодня подобрал отличную клавиатуру с подсветкой.
December 21, 2024
Вежливые и грамотные консультанты. Хороший ассортимент бытовой техники, но нет парковки и это немного неудобно. В целом всё хорошо👍
1
2
March 9, 2024
Отличный магазин с качественной техникой и грамотными консультантами!!!много выбора и хорошее приложение💪
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Доброжелательный персонал. Большой ассортимент товаров. Удобно что можно заказать в интернете и получить товар в магазине. Всё хорошо
3
1
November 23, 2022
Магазин удобно расположен. В шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Цены в магазине примерно одинаковые со всеми остальными крупными сетями.
Внутри магазин удобный. Товара на витринах много представлено. Можно все так сказать пощупать руками.
Есть хороший бонус в виде бонусной программы по которой можно оплатить 50 % стоимости товаров. Это очень приятно так как позволяет купить значительно дешевле чем в других магазинах.
В целом магазин рекомендую.
V3XN
2
3
August 2, 2024
Самый большой М-Видео в городе и один из самых популярных. Большой выбор, широкий ассортимент
February 13, 2024
Хороший магазин. Удобный подъезд на авто и общественном транспорте. Большой выбор товаров. Удобно заказать через интернет и они доставят.7010738362#МВМ
December 14, 2024
Очень дорогая техника быстро ломается шарпотреб китайский не за такие большие деньги я бы не купил
2
1
February 13, 2024
Отличный магазин, профессиональные консультанты, удобный интернет магазин. Отличная система балов и скидок для постоянных клиентов. 6821178399 #MBM
2
1
November 11, 2023
Ранее делал много раз покупки в этом магазине, был очень доволен.
В этот раз купил чехол для телефона. Цена на сайте не соответствовала цене товара на ценнике, продавец-консультант в ответ на вопрос только развёл руками. Задал вопрос на кассе, но никакого внятного ответа и участия со стороны сотрудников не было.
Сразу после покупки не проверил товар. Потом обнаружил видимые дефекты: сколы и потёртости. Такое чувство, что этим чехлом уже кто-то пользовался до меня, а мне продали чехол б/у. К сожалению, я выбросил чек, поэтому не могу вернуть.
2
2
December 7, 2023
Лучший магазин М видео в городе ,ассортимент, качество и грамотность персонала. Очень уютно, комфортная температура круглый год .Рекомендую
October 7, 2024
Остались очень большие вопросы к сервисному центру. Купила пылесос, через месяц перестал заряжаться. Сказали что на акб гарантия не распространяется. В итоге пылесос вернули, акб в России нет, когда будет неизвестно. Что теперь с ним делать непонятно
November 25, 2022
Магазин - один из лучших в городе магазинов техники. Всегда в наличии практически все енкжнве товары. Консультанты - отличные, всегда подскажут характеристики, помогут сделать оптимальный выбор.
Есть возможность доставки крупногабаритной техники, чем я неоднократно пользовалась.
Любимый магазин!
D6P1
3
April 24, 2024
Один из приятных магазинов среди техники на Красноармейской. Выбирал дочке планшет, консультант очень мне помогла, даже скидку получилось сделать.
3
1
January 7
Купили 31.12.24 телефон ,потом узнали что к нему идет подарок,о котором естественно нам никто не сказал)))
2
2
November 13, 2023
Хочется выразить огромную признательность сотрудникам М.Видео, они так слажено работают для того, чтобы продажи ушли в онлайн, и профессия продавец-консультант в принципе перестала существовать в реале.
Благодаря работе бренд-менеджера конкурирующей фирмы ноутбука, за которым я приехала в магазин, его пассивно-агрессивному настрою, явным намекам на мое неблагополучие в финансовом плане, полном непонимании основ продаж, неумении общаться с клиентом, искать компромисс и презентовать товар я сэкономила деньги.
Продавцу-консультанту могу пожелать быть более уверенным в себе и пройти несколько тренингов по продажам , и если клиент приходит за конкретной вещью и конкретным брендом не поливать оный помоями, а научиться предлагать альтернативу, подчеркивая достоинства в сравнении.
5
1
February 13, 2024
Любимый магазин МВидео. Не знаю почему, но все заказы делаю туда. Никогда не было вопросов, ну может только сейчас с заменой пульта возник тупик. Жду когда решат вопрос. Вопрос решили. Дополняю свой отзыв , всегда высокий уровень и цены про мониторинге в МВидео выходят лучше. Спасибо за акции по онлайн кинотеатрам. 2167257996 #MBM
November 12, 2023
В Мвидео черная пятница заходишь на сайт все красиво рассрочка до 20 месяцев. Вот только посетив магазин купить в рассрочку нельзя. Точнее можно но надо приобрести какую либо услугу на 10 процентов от стоимости товара. Сказали что это требование не Мвидео а самого конкретного салона . У меня вопрос к руководству компании теперь ваши магазины являются законодательной властью ?? Оказывается можно легко отменить указ президента о навязанных услугах как сказал салон продаж так и будет . Восхищён изворотливостью руководства компании и да товар я так и не купил. Выводы делайте сами
2
October 24, 2023
Хороший магазин, внимательный персонал, приняли на обмен технику, правда не без заминок, но в целом всё прошло нормально. Ассортимент неплохой, но хотелось бы больше.
May 19, 2023
Хороший магазин. Отличный выбор товаров, прекрасная бонусная программа, адекватные сотрудники. Из минусов считаю малый срок хранения заказов при покупке товаров онлайн и всего 1 возможность его продления лишь на сутки. I8N8 #МВМ
1
1
January 28
Все равно или поздно уходит в онлайн. И тут уже никому не нужны огромные залы с техникой- стоят полупустые.
1
November 25, 2022
Выбираю этот магазин, т.к. расположен в центре города. Правда приезжать стараюсь после 19ч, тогда всегда есть место припарковаться!
Персонал вежливый, как-то покупала телевизор, ребята продавцы помогли коробку донести до машины.
Удобно заказывать через приложение и приезжать за товаром, когда поступит в магазин.
Рекомендую!👍
Код 11WK
1
November 28, 2024
Большой магазин , большой выбор, только консультанты назойливые
1
April 29, 2024
Купили кондицитнер с установкой. Приехал установщик и начал впаривать доп услуги. Тут лестница нужна за нее 1500 т.р доплотить нужно. 2м20 см уровень до крыши с улицы. Не стал даже заходить за помещение, сказал как я его туда нести буду?! Приехал один, разве мы должны решить вопрос как донести кондиционер?! Мы хаплатили изначально 7600.получается за то что просто откроют коробку?!
5
February 13, 2024
Отличным магазин, качественный товар, удобно расположен. По мере необходимости закупаюсь в данном магазине.
December 6, 2022
Из всех магазинов электроники мне больше всего нравится М-видео - до него легко добраться, представлено много товаров, и есть бонусная программа, которой легко пользоваться и иметь существенные скидки.
Здесь только в 2022 г я купила робот-пылесос, пару вентиляторов, наушники, электрический чайник. Все отлично работает.
WK7V
1
January 3, 2024
Разочарован данным магазином !
Ужасное отношение персонала к покупателям !
Я приехал забрать оплаченный товар , в итоге я полтора часа забирал товар !
То на кассу зачем-то было нужно, то оказалось что в данном товаре нет фильтра , после беседы правда фильтр чудесным образом зашелся !
Товар был со стенда, весь заляпан! Я сам его вытирал т.к. персоналу абсолютно это не нужно!
Далее скакали что нет к моему товару коробки , предложили упаковать в пленку. Все бы ничего да вот только упаковывать тоже никто не спешил ! Пока я выдернул заместителя директора магазина вопрос не решался !
Однозначно данный магазин я не рекомендую!
2
May 12, 2023
Очень удобный во всех параметрах магазин бытовой техники и электроники! Ассортимент, персонал, сайт, все нравится. Классное обслуживание, удобство заказа онлайн.
1
May 14, 2023
Магазин находится недалеко от работы, за 20 минут можно дойти пешком, успеваю на обеде сходить забрать заказ и вернуться. Персонал вежливый и компетентный, заказы всегда ждали на выдаче, быстро выдавали. Это большой плюс данного магазина, в других зачастую приходится ждать пока товар ищут на складе. Хожу туда хоть и не часто, но всегда с удовольствием. H&S4 #МВМ
November 30, 2023
Здравствуйте! Вчера посетили ваш магазин и остались крайне недовольны работой Кредитного специалиста! Хотели взять телефон модели Samsung galaxy S23 ultra в рассрочку. Кредитный специалист сначала сказала, что Почта Банк вроде как откликнулся, потом оказалось, что ни один банк не одобряет рассрочку. Затем она и вовсе решила оформить нам кредит, а не рассрочку. На вопрос "какой процент будет?" Чёткого ответа не дала, в договоре было не понятно какой именно % будет. Сказала, что переплата будет совсем небольшая, такая же как и в рассрочке. Хотя рассрочка тем и отличается от кредита, что по ней нет переплаты!!! Сказала, что сумма переплаты будет составлять 29000. В приложении банка зарегистрироваться помочь не смогла. Дома обнаружили, что даже приложение банка, которое по её словам было верным, оказалось совсем не тем. Когда всё-таки с горем пополам удалось зайти в личный кабинет, выяснили ,что кредит у нас под 54%! Серьёзно? При таком % не может быть такой маленькой переплаты априори! Научите считать своих банковских специалистов! Пусть не вводят клиентов в заблуждение! Относительно всего остального претензий нет.
Теперь из-за того, что девушка, работающая у Вас кредитным специалистом ввела нас в заблуждение, мы переплатим банку огромную сумму, чего, конечно же, не планировали!
1
2
November 28, 2022
Отличный магазин и грамотный персонал. Всегда помогут подобрать нужный товар, предварительно объяснив все плюсы и минусы. Хорошее месторасположение и огромный выбор ассортимента. Один из моих любимых магазинов. 6USZ
1
February 9, 2024
Вчера воспользовалась услугой по клейки супер-пленки, как заявил консультант (адрес магазина Ул.Красноармейская 157) . Стоимость этой чудо-пленум 3000р. Пленку перед проклейкой мне не показали. После поелейки увидела дефекты на пленке. Сотрудник сервиса Андрей сказал, что просохнет и все будет хорошо. На следующий день вернулась в магазин с просьбой снять эту ужасную плекнку и вернуть деньги. В чем мне было отказано. И сказали-мы вам услугу оказали. А качество оказали услуги это уже не важно! Управляющая Анастасия тоже заявила, что никаких возвратов быта не может. Ужас, полный негатив и от покупки и от общениями с сотрудниками! Совершенно идет вразрез с ценностями, который заявляет ваш магазин!
3
2
July 21, 2024
Продажа некачественной продукции, волокита с возвратом и заменой. Жаль персонал, которые не могут толком и вежливо подсказать пути выхода из ситуации. Пример: морозильник оплачен 14 июня 2024, доставлен 22 июня. После многих обращений,экспертиз ( двух), замена назначена на 25.07.2024. С тревогой жду,что подсунут в этот раз.
1
May 12, 2023
Именно этот магазин самый лучшей.!
Выбираю получение всегда именно в этом магазине. Хоть и с парковой там сложно, но сотрудник отличные!! Все быстро и четко спасибо большое!!!
6!MQ #МВМ
1
November 26, 2024
Персонал профессиональный. Директор магазина супер)
2