Мастеру Нилу высшая оценка из всех возможных! Админстратору просто -100. Не понимаю зачем владелец салона держит в штате человека, который портит все впечатление о салоне. Не нравится быть администратором—найди другую работу. Портить настроение всем вокруг и цокать на клиентов—это вообще что такое?
Пришла на тонирование и стрижку к стилисту Тимуру, очень переживала, так как были длинные волосы и решение стричь каре.
Тимур выслушал все мои пожелания и выполнил работу сверх моих ожиданий. Огромное спасибо❤️❤️❤️
Самый прекрасный салон. Лучший сервис, доброжелательность со стороны администратора, душу греет. Прекрасный мастер Кристина сделала свою работу на все 💯%
Нашла здесь своего мастера, у меня сложные ногти и я 5 лет не могла найти специалиста, который сделает то, что мне нужно. Ну и вообще, классный дизайн, место удобное, прихожу сюда отдыхать)
Нравится интерьер, обслуживание (предлагают и чай, и кофе, и игристое, и конфетки). Особенно похвально то, что на фоне остальных салонов красоты, здесь не задирали ценники. Остальные чуть ли не каждый день цены повышают, здесь же за два года повышения не заметила.
Не всегда приветливы администраторы (заметила, что много негативных отзывов по этому поводу), то ли уставшие, то ли просто недовольные
Всегда с удовольствием прихожу в Ma&Mi, мастера тут чудесные. Попадала на разных уже и ни один не сделал плохо или так, чтобы не понравилось. Хожу обычно на окрашивание, стрижку и маникюр.
Мастер на взводе была, цокала, сначала когда лак плохо ложился, потом на меня. Давайте больше отдыха мастерам что ли…
Ну и напитки мне забыли предложить. Я сначала подумала, может, в студии что-то поменялось, но потом увидела, что все вокруг с чашками, либо бокалами.
Неприятный визит. А маник пушка
Менее чем за сутки отменили запись, т к невнимательно прочитали комментарии. Т е просто поставили перед фактом. Много лет несмотря на то что цены выше средних пользовалась услугами и рекомендовала всем. Но такая подстава и пофигизм-вы растеряете своих и других клиентов
это просто любовь с первой секунды ♥️ сегодня была у мастера Жени на пилочном маникюре. сказать, что я в шоке - ничего не сказать. это вау-люкс-шик-блеск-красота. чтобы не быть голословной - прикрепляю видео
наконец-то я нашла салон мечты! спасибо
Пытаюсь вспомнить сколько уже сюда хожу, года 3 точно и разочарований не было. Отличный салон с прекрасными мастерами. Всегда хожу к разным мастерам и уверена в результате. Помимо маникюра и педикюра просто супер-комфортные мастера эпиляции. Мастера бровисты тоже отличные. Вообще видно, что подбор персонала в салоне ведется хороший, со всеми приятно работать, все вежливые и атмосфера в студии позитивная.
Даже если не успеваю попасть к своему мастеру, прихожу к любому и получаю великолепный результат! Салон действительно серьезно подходит к выбору своих специалистов.
Претензий к работе мастеров за редким исключением нет, почти всегда нормально все работают. Но поведение девочек/мальчиков хостес - это что-то с чем-то. Часто с тобой разговаривают через губу, словно ты не клиент, а бомж с улицы, очень странная манера общения. Только что мне звонили из салона на арбатской с новостью об отмене записи из за болезни мастера: никаких формальных извинений, из предложений «может, вы сходите в другой салон»? И это предложение постоянному клиенту. Самой пришлось разруливать всю ситуацию. Фу такими быть. И я уж молчу, что в 21 веке у салона до сих пор не настроена система оповещений по Вотсапп и тебе всегда звонят для подтверждения.
Посещала салон на чистых прудах. Из хорошего: кофе и интерьер.
Остальное просто хуже некуда.
Маникюр длился меньше часа, не знаю как можно успеть нормально обработать мои ногти и кутикулу так быстро. Этого и не случилось. Мастер Гуля Асанова была доброжелательна, но работу свою сделала ужасно. На второй день на трех ногтях просто отваливается покрытие, на остальных сколы. К концу недели все пальцы с заусенцами. Спасибо большое! И это ещё и на Новый год. Пришлось срочно идти в другой салон и исправлять и так недешевую (2700!) горе-работу.
Написала в ватсап свои претензии и интересовалась гарантией так как нормальные салоны исправляют свои ошибки бесплатно. Тут ноль реакции!
Ужасное место, обратная связь и клиентоориентированность на нуле, мастера посредственные. Попить кофе за 2700 можно и в другом месте. Разочарована куда скатился ранее прекрасный салон…
Уже успевшее стать за три визита любимым место. Была на маникюре и педикюре. Кресла педикюрные просто отвал башки! Все продумано до мелочей. Мастерицы все вежливые, внимательные 🫶🏻 спасибо за вашу работу, обязательно приду еще!
Любимый салон ❤️ мастера супер профи 👌🏻 делала тут стрижку и уход у Тимура, а также ходила на брови к Андрею 👍 угадали с ожиданиями 😍 плюс хожу сюда на ногти к разным мастерам, всегда можно найти удобный слот и приятный сервис