Ma And Mi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
956 reviews
October 21, 2024
Прекрасно всё - от администраторов, которые всегда очень чутко относятся к опозданиям, переносу времени и пожеланиям, до самих мастеров - маникюр, бровки всегда аккуратны и ухожены.
November 6, 2024
Хожу к ним с тех времен, когда они располагались ещё в подвале на чистых прудах.
Все мастера профессионалы. К маникюру и педикюру ни разу не было претензии. Расположение от метро - 10 минут у всех студий. Пару раз меняла салон просто попробовать что-то новое, но каждый раз возвращалась в ма&ми :)
Обновляю отзыв в 2024 году в ноябре.
Все также хожу только в этот салон! На Арбате
August 15, 2024
Замечательный и очень уютный салон. Очень понравилась атмосфера и персонал. Делала стрижку и очень рада, что наконец-то нашла хорошего стилиста. Рекомендую ❤️
January 18
Очень комфортное место. Персонал очень вежливый и внимательный. Про качество услуг можно и не говорить) Безумно приятно туда возвращаться. И отдельная любовь панорамному окну!
December 25, 2024
Очень красивый и уютный салон😍
Ходила на стрижку к Валерии, прекрасный специалист, было приятно общаться))
Вместе подобрали красивый вариант стрижки, все очень понравилось)
October 19, 2024
Маникюр и педикюр всегда отлично делают, а я достаточно придирчива к нему.
Девочкам с ресепшен отдельное спасибо. У меня было несколько случаев, что я по невнимательности путала филиалы и приезжала не в тот. Но меня всегда сразу перезаписывали без вопросов, хорошо, что была возможность.
1
December 19, 2024
Хожу на коррекцию и окрашивание бровей к Алине с 2021 года и за это время она полностью завоевала мое доверие. Учитывает все пожелания, делает брови естественными и гармоничными. Каждый раз результат просто превосходный! Очень внимательна и аккуратна, всегда создает комфортную атмосферу. Однозначно рекомендую — с Алиной можно быть уверенной в идеальном результате! ❤️❤️❤️
November 19, 2024
Разочарование: потоковая студия, где только несколько топ мастеров, способных сделать маникюр, к которым невозможно записаться.
К остальным лучше не попадать: новички и плохо говорящие по-русски.
Маникюр болезненный у таких мастеров, грубость и пренебрежение, без учета пожеланий. Очень глубоко ушли в ликвидацию кутикулы, образовался карман и болезненные ощущения. За всю жизнь такое впервые.
Не выстроено расписание. Вы можете прийти во время в пиковое время или заранее и в итоге ждать 15 минут, потом ждать приход и приготовления мастера. Но если вы опаздываете в менее пиковое время, вас скинут на неквалифицированного мастера, так как топ-мастера ведут себя как звезды и не хотят напрягаться.
August 17, 2024
Один из любимых салонов! Красивый и уютный интерьер, отличные мастера. Хожу сюда на стрижку, окрашивание и макияж. Всем всегда очень довольна ❤️
October 9, 2024
Всегда качественно, красиво и быстро! Студия на Арбатской — моя любимая. Рекомендую мастера Мару; сделала чудесный педикюр и массаж стоп.
June 30, 2024
Была в салоне в первый раз. Делала маникюр и педикюр у Захаровой Анны. Прекрасный мастер, работа выше всяких похвал. Салон очень современный, открытые пространства, стильная мебель. Администраторы очень вежливые, выглядят на 10 из 10, это очень важно -сразу располагают к себе и к салону. Предлагают напитки , журналы. Очень комфортная зона ожидания.
2
December 29, 2024
Подвал Лобни, случайно оказавшийся в центре Москвы
Настолько плохо педикюр мне ещё не делали. Тяжело было в принципе представить, что такое возможно.
1) Меня приняли на 20 минут позже записи. Что ж, канун Нового года, бывает.
2) Мастер в начале приема предупредила, что у нас строго 1ч20 мин. Кажется, немало времени, чтобы сделать педикюр. Продолжаем.
3) Мастер отказывается наносить мне гель-лак на ногти, где случилась гематома из-за беговой травмы. Что ж, если это новые стандарты этого заведения, я не против. Раньше на гематомные ногти они без ссылки на медицинские рекомендации гель наносили.
4) Соглашаюсь не наносить гель-лак на поврежденную пластину, а просто обычный лак, который мастер сама и предложила. На все остальные ногти согласовали нанести именно гель. Даже подобрали цвет так, чтобы гель и обычный лак совпадали.
5) Начинается самое интересное. Доходим до чистки стопы. Мастер берет самую обычную пилочку и начинает тереть ей пятки. На мой вопрос об эффективности этого метода заявляет, что дальше будет это делать машинкой. Штош.
6) Начинает шлифовать машинкой. Минуты 3-4 на каждую ногу. Ещё нигде мне "так долго" не обрабатывали пятки машинкой. Гляжу на часы, понимаю, что мастер торопится, ведь времени остаётся не так много.
7) И, наконец, финальным аккордом стало то, что эта дама без моего ведома, в одно лицо приняла решение взять и намазать мне ВСЕ ногти обычным лаком. На мой вопрос, что происходит и почему она наносит мне этот лак на все ногти, заявляет, что "ранее подобранные цвета подходят друг другу плохо". С чего она это решила? Почему без моего ведома и согласования со мной решает за меня, что сочетается, а что нет? Глядя на часы понимаю, что она не успевала сделать мне гель-лак и решила, что быстрее будет нанести мне обычный лак и отпустить сохнуть.
8) Абсолютно спокойно эта женщина далее заявляет, что мне придется сидеть 40 минут и ждать, пока лак высохнет. А ты не подумала, что у меня может не быть времени на то, чтобы 40 минут сидеть?
Итоги посещения этого заведения: спустя 3 дня мои пятки в таком состоянии, будто на педикюре я была 1,5 месяца назад. Лака на ногтях нет, впервые я оказалась без педикюра на Новый год. Поражаюсь абсолютной некомпетентности мастера. Зовут, к слову, Натали. Категорически не рекомендую это место: пафос в сочетании с качеством подвальной мастерской ноготочков в провинции.
December 13, 2024
Первый раз посетила салон и он оставил очень хорошее впечатление. Персонал вежливый, приветливый, предложили напиток. Мастер Тимур услышал все мои предпочтения и даже посоветовал как укладывать волосы) точно вернусь туда еще
October 12, 2024
Один из моих любимых салонов! 🫶🏻 Хожу сюда стабильно на маникюр и педикюр. И всегда радуюсь уровню обслуживания , приятному интерьеру и мастерам, которые любят свое дело🤍
October 25, 2024
Очень понравилась эта студия, мастер, сервис. Очень уютно и доброжелательно. Впервые в жизни после просьбы подпилить максимально коротко, не пришлось показывать, где еще подпилить 😅 очень довольна результатом. Была ранее в Хамовниках, но тут в разы лучше ❤️
October 3, 2024
Вот так выглядит кутикула всего лишь на 3 день, обработанная топ-мастером Марией Кузнецовой. После процедуры кожа болела и была красной два дня, сейчас появились заусенцы на каждом !!! пальце. Ну а с другой стороны, какого качества можно ожидать от маникюра, сделанного за 30 минут? Качество услуг абсолютно не соответствует цене, такое же качество можно получить в любом салоне у дома. Фото результатов вашей услуги говорят сами за себя. Хочу добавить, что и сразу после маникюра кутикула была не вычищена как следует, осталась каемочка, — а это значит, что кутикула с самого начала была не до конца приподнята. Ну камон, если у руководства студии нет денег на нормальное обучение, то в ютубе полно бесплатных видео о том, как правильно раскрывать кутикулу, чтобы полностью ее срезать. Позор
Две звезды поставила только за красивый интерьер и удобное расположение.
December 28, 2024
Записалась на маникюр и педикюр в данный салон у одного мастера (одна процедура за другой: маникюр 17:15 и педикюр 18:45), начали маникюр в 17:00 и закончили его в 18:00, далее мастер сказала ожидать приглашения на педикюр в зоне ожидания, при этом 2 педикюрных кресла были свободны, ожидала до 18:10 и подошла уточнить у администраторов когда меня пригласят, они ответили, что нужно ожидать еще 35 минут, я снова прошла в зал: 2 кресла для педикюра так и были свободны. Мой мастер была свободна. На вопрос о креслах ответили, что может кто-то подойти на процедуры (видимо это были процедуры по 30 мин, раз в 18:45 я должна была занять свое кресло).
Отменила вторую запись, пусть тогда ваши топ мастера простаивают, может быть научите своих администраторов оперативно соображать, ориентироваться в расписании и уважать время клиентов.
К качеству работы Айчи вопросов нет, она супер!
December 26, 2024
Всё очень понравилось. Сервис, качество услуг и атмосфера. Добрые и внимательные администраторы. Приятная Айчи, профессионал своего дела. Очень деликатный подход. ☺️
August 9, 2024
Лучший салон в Москве! Красивое место, приятные администраторы, все без исключения мастера высокого класса!
Вкусные напитки как бонус к услугам экстра класса!
October 22, 2024
Мой любимый салон в Москве! Хожу 3 года к случайным мастерам и всегда очень довольна результатом, сервисом и скоростью! Интерьер и атмосфера в салоне на Никитском просто кайф!
August 15, 2024
Любимый салон на Арбатской, очень нравится атмосфера и персонал, предлагаются напитки! Хожу с удовольствием за идеальным маникюром и педикюром🌸 Глаз радуется!
October 21, 2024
Была на макияже у Андрея Сорокина и укладке у Маши Зайцевой, к обоим мастерам попала впервые. Андрей очень понравился, прислушивается к пожеланиям. Плюс в процессе, если ты чувствуешь, что макияж уже достаточно завершен, легко подстраивается, а не гнет свою линию. Очень легко и на веселе прошло общение. Укладкой от Маши тоже осталась довольна.
September 12, 2024
Хожу в данный салон уже ровно год. И работа мастеров маникюра становится все хуже и хуже. Записаться повторно к кому то нереально, да и не впечатляют
поэтому каждый раз новый мастер и
каждый раз стресс. Одна начинает яро
интересоваться какая у меня
национальность, другая с формой воюет,
так что половину длины потеряли, но я
сохраняю спокойствие, ну ладно у них
тяжелая работа итд молчу. И что в итоге,
записалась как обычно маникюр и
следом ресницы. Пришла проводили к
столу, сижу мастер указан был при записи
один, через 10 минут ожидания приходит
девушка с другим именем, и поскольку
тайминг начинает делать все очень
быстро. Но видно что опыта мало, фрезой
с протектором как на колесе трактора
начинает снимать покрытие, я несколько в
шоке, почему такая фреза, и ее движения вроде как не совсем как обычно это
делали другие, ну думаю, все таки она
мастер, сиди спокойно. Сняли, смотрю а
ногти мои стали тоненькие как бумага,
начинает форму пилить, спросила овал
или миндаль, говорю овал. Ок итог, все
ногти разной формы, пока выправляла
длину потеряли, молчу потому что с
такими тоненькими ногтями длина уже
смысла не имеет, неудобно сказать что вы делаюте ***. Дальше кутикула тоненькая почти нет, фрезой поднимает, убирает с боков кожу, чувствую пропилила мне боковину ногтя, подпригнула, она делает вид, что так и должно быть, говорю что покрытие делать не будем, еле сдерживаюсь, ограничимся просто маникюром. Закончили. Вылетела на улицу, вспомнила что еще ресницы. Вернулась. После ресниц пошла
на оплату, спрашивают все понравилось?
Говорю нет, мне нужен был хороший
маникюр, я растила длину, а итог, все мне
размохратили, на указательном пропил,
ноготь как тряпочка, слов нет просто.
Админ мне говорит, мы можем вам
сделать скидку на след посещение. Серьезно?! Понятно что разговаривать и устраивать скандал, поднимать давление бедным админам из за неумелого мастера, смысла нет. Я все оплатила...
Салон красивый подает себя как
премиум, но видимо тратить деньги на
обучение своих мастеров никто не будет. Так и будут бедные работницы плохо понимая русский, стараться заработать, и чихать им, что вы без ногтей останетесь, или что там не просохло до конца, у них горячий цех, поток идет.
Чай со вкусом накипи, кофе всегда холодный. Но большинство пьет шампанское, халява всем нравится.
January 16
12 января я написала негативный отзыв о студии на Курской. Ребенок подарил мне на новый год сертификат на 5 посещений на услуги топ - мастера маникюра. Я поставила после посещения оценку 1 звезда и дала комментарий - почему. Сегодня под моим отзывом вижу комментарий салона - якобы, со мной связались и проблема устранена. Но со мной НИКТО никакими средствами не связывался. Мой номер телефоны для связи -8-916-261-12-80. Очень жаль, что вранье и испорченное настроение- это все, что вы можете предложить за почти 20 тысяч рублей. Очень жаль, что у меня осталось 4 посещения. Приложила переписку…,
August 18, 2024
Часто хожу в этот салон, удобное расположение, приветливый персонал, очень рекомендую мастера Диану по ресницам, маникюр все мастера делают на отлично
August 9, 2024
Была первый раз в данном пространстве красоты , на коррекции бровей нитью у мастера Амиры, абсолютно искреннее могу сказать, что довольна услугой на все 100% , сервис прекрасный , приняли оперативно , предложили вкусный кофе . Очень современное место, идущее в ногу со временем, но, при этом чувствуется «душа» а атмосфере ❤️🤗
October 13, 2024
Прекрасный салон, регулярно хожу в эту сеть, так как здесь делают превосходный маникюр / педикюр
Обслуживание всегда на высоте
Очень красивые залы
January 20
Много лет хожу в салон на Арбатской, в основном на педикюр. Всегда качественно делают, покрытие носится без отслоек. Администраторы вежливые, в салоне чисто.
November 12, 2024
Мастера все супер, всегда хорошо все делают. А приз самых неприятных, противных забирают девочки с ресепшена. Вечно недовольные, не вежливые, одолжение будто бы делают. 😅 локация удобная, но каждый раз впечатление подпорчиваетсч из-за этого) редко пишу отзывы, но, если бы была владельцев салона, то хотела бы знать, где есть косяки. Сталкивалась с этим только в вашем салоне)
1
December 11, 2024
лучший салон в Москве, хожу сюда с открытия, и с каждым годом он становится всё запечатлено и замечательнее! качество услуг, люди, атмосфера - всё на высоте!
August 20, 2024
Хожу в этот салон не первый год, очень приятное пространство, мастера и персонал очень приятные. Сервис всегда на высоте. Мастер по эпиляции Наталья - лучшая)
November 3, 2024
Чудесный салон! Переехала в Москву недавно, попала к Виктории Сафаровой тут и нашла своего мастера! Максимально безболезненно и аккуратно уже второй раз! Рекомендую ❤️
November 20, 2024
Любимый салон, любимый стилист Марина Стычинская. Люблю и ценю, когда в салоне атмосфера спокойствия и благости. Всегда средечно рекомендую и стилиста и сам салон💖
November 18, 2024
Сегодня посетила салон Ma and Mi.
Записалась к стилисту,прочитав отзывы, но к сожалению я не получила тот результат,который я хотела бы.
Видимо стилист меня не услышал или не понял. Я хотела получить красивый каштановый цвет, но в итоге я получила холодный оттенок который мне не идет. По поводу стрижки тоже есть вопросы, хотела красивый каскад , с выраженнной многослойностью, не увидела, несколько раз это проговорила
Но больше всего меня «обрадовала»клиентоориентированность салона. По словам менеджера я не так вижу свою стрижку и окрашивание. Да детали я обсуждала с мастером, но как я написала выше, она меня видимо не поняла.
После моего сообщения мне не предложили варианты решения вопроса. Обсчитали) Как сказал менеджер, девочки забыли про депозит 3.000 который я внесла при записи и с меня взяли полную стоимость.
Благодарю за то, что хоть возврат денежных средств оформили (который в течение 3х дней придет)
Скажу так, в этот салон я не вернусь и не порекомендую никому!
Меня не услышали и не решили ситуацию, даже не предложили варианты решение ситуации.
Благодарю за такую обратную связь. Больше я в ваш салон не ногой!
December 13, 2024
Хожу сюда последние годы и всегда все прекрасно. Все процедуры делаю тут, недавно сделали сложное окрашивание и получилось невероятно круто.
August 14, 2024
Отличная студия !!! Хожу не первый год , на брови , эпиляцию и маникюр , очень нравится ! Вежливый , приветливый персонал , все на высшем уровне !
December 23, 2024
Сначала по приходе в салон не могли найти мою запись, далее сразу два администратора не могли найти за каким же столиком сидим мой мастер, они четыре раза спросили меня мое имя, далее два раза спросили что я буду пить, с перерывом ровно в пол секунды, далее маникюр мне делала мастер Анна Склярова, сначала мне очень понравился маникюр, но на следующий день я ужаснулась, увидев как верхний слой лака просмотр начал слезать, я искренне не понимаю как так можно сделать, и дело во всем не в моих действиях, я всего лишь помыла руки мылом и легла спать. Так что доверять этому салону или нет дело ваше, но за довольно приличный прайс, можно найти салон где ваше имя запомнят с первого раза и сделают наилучший маникюр. Также сейчас шел третий день как я не могу дозвониться в этот филиал, чтобы сказать им об этом, они просто бросают трубки👍🏼
July 14, 2024
Симпатичное место, уютное. Дочка 2 раз стрижется у мастера Тимура Кадырова. Сегодня даже не узнала ребенка, какой прекрасный образ получился, замечательная стрижка, красивая укладка. Мастеру 5 звезд за работу. А вот администраторы не очень порадовали. Объявили сумму стрижки в два раза больше. Дочка растерялась. Но когда я подошла, выяснилось, что «программа заглючила». Мелочь, а неприятно.
2
October 20, 2024
Мастер Ирина Шамоян просто любовь 😍😍 и профессиональные рекомендации даст, и о жизни поговорит (все мы знаем, как эта задушевная связь с мастером происходит)
Очень довольна качеством оказываемых услуг, к какому бы мастеру ни попадала - все делают на очень достойном уровне. А игристое всегда у них вкусное)))
August 14, 2024
этом салоне в первый раз мне испортили ногти, сильно сточили ногтевую пластину и забыли сделать укрепление. Ногти через день сломались, а лак слез. Технолог посмотрела ногти, сказала что мастер забыла про укрепление и долго извинялась. Ногти потом сама и переделала мне, как пластина отросла. Дав еще раз шанс этому месту пришла на ресницы. От мастера пахло потом, руки она не обработала и стала делать ресницы постоянно говоря мне о том что ей мешает мой телефон , а у Нее время ограничено. Что это за сервис? Администратор Анна с высокомерным видом сказала что управляющей нет и дала спокойно книгу жалоб. Сервис выше всяких «похвал».
1
January 16
Впервые посетила данный салон, нет вопрос по интерьеру, работе администратора.
Была на стрижке у мастера Зарины, судя по ранее прочитанным отзывам, хороший мастер, но по факту мне не понравился. Это был первый раз, когда контакта не случилось и волосы мне подстригли неровно, с одной стороны волосы короче. Стрижка выполнена просто небрежно.
Больше к этому мастеру не приду. Дорого -не значит, что вам качественно выполнят услугу.
August 15, 2024
Клиентка салона на протяжении 4 лет
Приветливый и заботливый персонал
Салон в цветном отлично вписался в концепт
Желаю вам побольше клиентов ❤️
August 30, 2024
Не советую мастера Марию. Мастер задержалась с другой коиенткой на 30 минут, начали работу, я попросила не пилить по коже, на что Мария просто бросила инструменты и сказала не нравится? Я тогда вооьще никак пилить не буду. Я вам ничего не должна. Так что если вдруг запишетесь к марии ( топ мастер) будьте с ней максимально вежливы и обходительны, инчае уйдете домой с одной рукой со снятым гелем. Кстати администратор тоже никак не помог. На фото видно с какими руками меня отпустили и предложили прийти в другой день!
Девушки, не записывайтесь к Марии, сохраните нервы, время. А еще лучше, найдите студию,где вам окажут услуги качественно и в полном обьеме.
3
January 26
Создается ощущение, что сотрудники, встречающие тебя , забывают, что их основная задача это создать комфорт при посещении салона, а не оценивать тебя, сканируя с головы до ног. Гостеприимство - это их главная задача! О моей Жене, что ожидала меня в зоне у ресепшена, никто не позаботился и не спросил, нужна ли ей вода, чай или кофе.
Мастер Уля, в отличии от своих коллег проявила себя как профессионал. С успехом справилась с мужским маникюром и педикюром.
August 9, 2024
Красивый и комфортный салон с отличным сервисом, профессиональные мастера и уютное расположение в центре! Любимый салон этой сети
August 15, 2024
Любимый салон в Москве, удобное расположение, очень внимательные и отзывчивые мастера. Замечательная мастер Карина, хожу всегда к ней)
August 13, 2024
Отличная студия, всегда посещаю косметолога. Сегодня сделала маникюр у мастера Натэллы - очень качественно, аккуратно, красиво.
September 23, 2024
Маникюр и педикюр на высоте: быстро, качественно, все пожелания учитываются. Есть онлайн запись и система лояльности, очень удобно.
September 5, 2024
Сотрудники работают профессионально, стильно, уютно , качественно. Спасибо салону за оказанные услуги, хожу уже около четырех лет.
June 4, 2024
Очень нравится работа мастеров. Все четко и качественно. Приветливые и дружелюбные, всегда есть возможность записаться. Большая линейка лаков. Возможность сделать несколько процедур в одном месте.